營銷科長工作總結范文

　　20xx年就要過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在分公司領導的正確指導下，在營銷科同事的全力配合下，圓滿順利地完成了今年的工作任務。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務水平，以適應新的形勢的需要。現就個人一年來的工作情況做以下總結：

　　一、協助營銷科科長組織實施營銷工作

　　作為營銷科副科長，我努力做好本職工作，積極協助科長組織實施營銷工作，做好科長的好參謀好助手，為公司持續有效較快協調發展提供有效的營銷工作支持與保障。主要包括：

　　1、負責市場工作，做好銷售紀律、市場優化、開發、庫存管理的工作；。

　　2、加強基礎工作，督促原始票據傳遞規范，保證營銷臺帳的建立健全、基礎資料的及時歸檔。

　　3、負責組織本部門人員完成各項臨時工作。同時，我還加強與各科室的協調配合，按時完成領導交辦的其他工作。

　　二、精鉆業務，努力創新

　　當下社會越來越快的生活節奏，對我們石油銷售提出了更高的要求，只有在已有經驗的基礎上不斷創新，才能持續進步，才能創造出更好的業績，才能真正將xxxx打造成國際水準的銷售企業。所以，我在工作之外的業余時間，以廣泛攝取的業務知識為起點，在吸收別人知識的同時，努力嘗試對銷售工作的創新，力求優化現有的銷售模式。具體可以歸納為以下六點：

　　第一，優化營銷業務流程，深化全員服務意識，最大限度地提升客戶滿意度。在市場競爭日益激烈、資源供應渠道多樣化的今天，贏得客戶的核心要素就是既要讓客戶得到合格的產品，又要讓客戶真正感受到優質、便捷的服務。

　　第二，發揮市場調研的基礎性作用，扎實細致的做好鄂爾多斯成品油消費市場的基礎信息收集、分析，為科學有效的制定營銷策略提供依據。

　　第三，針對消費市場細分程度高的特點，繼續制定執行針對不同細分市場的差異化營銷策略，建立并完善客戶關系管理體系，持續鞏固并提高市場份額。

　　第四，隨時了解并掌握用戶的用油情況，要想使銷量百尺竿頭更進一步，不但要穩住老用戶，還要開發新用戶，促使我們的用戶隊伍不斷壯大。

　　第五，充分了解市場信息，要做到信息在第一時間共享。為正確和科學判斷市場提供第一手資料，從而實現科學營銷。

　　第六，激發員工的積極主動性，深度挖掘人的潛力。管理大師彼得德魯克說過“在企業里沒有垃圾，只有放錯位置的人才！”只有在工作中善于發現員工的特長和優勢，并把他們放在相應的崗位上，才能取得事半功倍的效果。這樣就可以在有限人員的條件下，發揮最大的工作效率。

　　三、存在的不足和下一年努力的方向

　　雖然xx年的工作取得了一定的成績，但仍存在一些不足，主要體現在：學習不足，專業知識的更新與市場發展節奏相對有差距，導致對市場形勢的把握不夠準，不夠透。

　　在新的一年，我要加強學習，全面地學、深入地學、系統地學，做到勤學善思，把學到的知識運用到實際工作中去，以求更好的做好自己的本職工作，并完成領導交辦的其他工作。

　　以上就是我結合營銷科的工作實際做出的工作總結。不足之處請領導和同事批評指正。

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