技能考試答題技巧
技能考試答題技巧
----全國物業管理員職業資格考試中技能考試,主要是考察學員對所掌握的物業管理基礎知 識、基本理論,在實施物業管理的過程中對其靈活應用能力、解決工作中存在的一般問題能力的一種鑒定方式,
技能考試答題技巧
。技能考試題有三種類型的題型:模擬現場操作題、情景題和案例題。一、現場模擬操作題答題技巧
(一)命題形式:觀看錄像,然后按照要求答題,
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《技能考試答題技巧》(http://salifelink.com)。每題錄像放兩次,第一題30分鐘之后放第二題錄像。(二)命題類型:命題一般會涉及的內容是物業管理過程中一些工作的一個方面。例如物業的接管與驗收、各項工作檢查(包括消防安全檢查、清潔衛生檢查、設施設備檢查等)。
命題考察的形式是通過以錄像的形式,判斷在工作過程反映出存在的`問題,讓考生指出并說明理由。
(三)答題方法:
第一步:仔細觀看錄像,第一編錄像要記下存在的問題(一般命題中反映出的問題是比較明顯的),第二遍再補充核實。
第二步:答題。
(四)答題技巧:
每一個命題在筆答時,可以按照下面的要求回答:
第一部分:
指出命題中存在的問題(不能漏項)。所指出的問題要歸為大類,如保潔方面、消防安全方面、設施管理方面、設備管理方面、車輛管理方面、環境管理方面、社區活動組織管理方面、資料管理方面等。不要僅僅指出有紙團、有污漬、有漏水、有墻面破損等。
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