辦公室工作總結及工作計劃

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辦公室工作總結及工作計劃

　　辦公室是重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，下面是小編搜集整理的2016辦公室工作總結及2017年工作計劃，歡迎閱讀，

辦公室工作總結及工作計劃

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辦公室工作總結及工作計劃

　　2016辦公室工作總結及2017年工作計劃一

　　2016年，在縣委、縣政府的正確領導和市府辦的精心指導下，縣府辦深入貫徹落實黨的十八大及十八屆三中、四中、五中全會精神，以深入開展“三嚴三實”專題教育活動為契機，秉承“敢想敢干敢擔當創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)品牌”的政府辦精神，在精細化管理取得階段性成效的基礎上，繼續(xù)開展“精細化管理鞏固提升年”活動，不斷強化學習、固化成果、優(yōu)化服務，各項工作邁上了新臺階。現(xiàn)將有關情況匯報如下：

　　一、2016年工作開展情況

　　(一)積極開展“三嚴三實”專題教育活動，鞏固作風建設成果

　　根據(jù)區(qū)、市黨委和縣委的部署，我辦結合實際制定《縣府辦深入開展三嚴三實專題教育活動實施方案》，緊緊圍繞縣政府和縣府辦中心工作，把三嚴三實專題教育活動擺上了重要議事日程并積極貫徹落實，實現(xiàn)了思想上的大新認識、觀念上的大更新、作風上的大轉變，為我辦扎實履行“三為”服務提供強大的思想動力。同時，加強機關作風建設，鞏固群眾路線教育實踐活動成果，全辦干部工作作風明顯改進，機關服務態(tài)度明顯改善，辦事效率明顯提高。大力推行績效量化考評制度，量化和細化效能考評的辦法和標準，從德、能、績、效四個方面對全體干部職工進行績效考評，獎優(yōu)懲劣，嚴格機關管理，規(guī)范行政行為，增強服務意識，提高工作效能。

　　(二)提升參謀服務水平，開創(chuàng)辦公室工作新局面

　　2016年，我辦繼續(xù)實施精細化管理，著力提升“三為”服務水平，實現(xiàn)了辦公室各項工作開創(chuàng)新格局。

　　1. 注重以文輔政，當好參謀助手。一是嚴把公文質量關。一年來全辦高質量完成縣政府領導講話、匯報總結等材料800多份，文稿質量得到了縣領導的充分肯定，《政府工作報告》得到縣人大代表的高度評價，西江經(jīng)濟帶建設情況匯報材料得到李志剛書記的肯定。二是嚴把公文印發(fā)關。嚴格把好行文、會簽、核稿、印制等各個環(huán)節(jié)，確保公文印發(fā)無失誤。認真做好文電接收處理工作，全年未發(fā)生漏辦、錯辦和延誤情況。三是嚴把公文數(shù)量關。象政發(fā)與去年同期減少15份，同比減少36.5%，象政辦發(fā)減少5份，同比減少4%。

　　2. 強化綜合協(xié)調(diào)，保障政令暢通。一方面抓好建言獻策。關注時政時事，經(jīng)常深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展專題調(diào)研，為縣委、縣政府推進全縣重點工作提供科學的決策依據(jù)。另一方面抓好重大活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。做好溝通協(xié)調(diào)工作，實現(xiàn)重大活動、重要工作的有效銜接，保障了廖冰兄誕辰100周年紀念活動、全區(qū)扶貧產(chǎn)業(yè)現(xiàn)場會等活動的順利開展，全年圓滿承辦區(qū)、市領導到我縣調(diào)研和策劃縣政府領導公務活動、會議等90多批次。

　　3. 強化政府督查，確保工作落實。一是改進督查機制。推行重大項目推進公示制，跟蹤督辦縣政府常務會、班子碰頭會等會議議定事項和縣長批示件近100件次。二是突出督查重點。將市政府下達的考核任務及縣政府為民辦實事、重大項目推進等重點工作作為督查重點，逐項進行梳理，實行全程跟蹤督查，促進了政府決策的有效落實。三是抓好議案提案信訪辦理。今年以來，共承辦來賓市人大代表議案6份、市政協(xié)委員提案8份，縣人大代表建議102份、政協(xié)委員提案40份，辦復率100%，得到了人大代表、政協(xié)委員們的一致好評。處理信訪件87件;接待信訪人員680批，2000多人次，有效解決了群眾反映強烈的熱點難點問題。

　　4. 強化日常管理，實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。一是應急值守工作經(jīng)受考驗。設置縣政府值班室，實行24小時在崗在班制，確保辦公室“全天候”的服務狀態(tài)。配合縣委、縣政府圓滿地處置了今年的“10·5”抗洪搶險等突發(fā)事件，確保了人民群眾財產(chǎn)生命安全。二是財務管理規(guī)范有序。嚴把財務開支關，嚴格財務相關機制，保障了各項財務工作順利開展。三是后勤保障持續(xù)到位。嚴格執(zhí)行“先審批后采買”制度，勤儉節(jié)約精打細算做好用品的采購，保管和發(fā)放工作;加強行政中心大樓、干部周轉樓的管理，切實做好干部職工后勤保障工作。四是司乘工作安全無誤。強化司機安全駕駛、文明駕駛意識，年內(nèi)全辦20部車輛均無安全事故發(fā)生。

　　5. 強化人才培養(yǎng)，力促素質提升。堅持抓班子帶隊伍，內(nèi)練素質，外樹形象。一是開展秘書技能活動，實現(xiàn)秘書隊伍素質大提升。圍繞辦文、辦會、辦事三大任務，開展秘書技能培訓，使秘書們在訓練中提高自身綜合素質，提升“三為”服務水平。二是開展政務信息報送專題培訓，打造辦公室工作大亮點。通過“請進來”、“走出去”等方式，強化政務信息報送培訓，分享成功經(jīng)驗，提高政務信息報送水平。全年自治區(qū)政務信息獲采用214條，來賓市政務信息獲采用53條。三是實施“師徒結對”，幫助新秘書更快地融入角色。今年先后共有8位新同志進入辦公室工作，為使新同志少走彎路，我們通過“師徒結對”以老帶新，讓新秘書盡快適應工作，充分發(fā)揮才干。四是組織參加辦公室以外的培訓活動，吸收新思想新知識。截止目前，我們已派員參加自治區(qū)黨政機關新公文知識培訓班、應急工作培訓班、文秘人員寫作培訓班等專題培訓班8次，派出人員累計近20人次。文秘隊伍增長了知識，也為辦公室注入新思想、積累新經(jīng)驗。

　　6. 強化業(yè)績打造，塑造一流團隊。一年來，辦公室在各項工作中均取得了優(yōu)異成績。先后榮獲全區(qū)、全市政務信息報送一等獎、全市紀念抗戰(zhàn)勝利70周年詩朗誦文藝匯演優(yōu)秀獎、全市五四紅旗團支部等區(qū)級、市級榮譽10個。同時，策劃開展的服務企業(yè)“三百”工程的經(jīng)驗做法在多家國家級、區(qū)級、市級媒體上播出或刊登，得到縣黨政主要領導給予充分肯定;縣人大代表、政協(xié)委員對我辦的測評滿意率達96%以上。此外，近兩年來，從我辦考錄國家公務員(含事業(yè)單位)、到市級以上單位任職、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔任科級領導干部等共20人，為全縣、全市乃至全區(qū)輸送了大批優(yōu)秀人才。

　　(三)堅持民主集中，樹立清正廉潔新形象

　　一年來，辦公室領導班子以民主生活會、班子碰頭會、股長秘書工作例會、各股室負責人例會為載體，廣泛聽取干部職工對辦公室工作及領導班子的意見，對涉及人、財、物和重要事項的，都經(jīng)過主任辦公會議集體研究作出決定。通過主題實踐活動、座談會等多種形式加強辦公室領導班子成員談心交流，班子成員之間密切配合、彼此補臺，領導班子凝聚力和戰(zhàn)斗力持續(xù)增強。加大辦公室事務公開力度，股室負責人選拔任用實行公開競聘制;對公務接待、財務管理等方面做到公開透明。加強業(yè)務知識學習，將上級的有關政策吃準吃透，并應用到實際工作中去，當好領導的參謀助手。堅持反對“四風”，嚴格控制“三公”經(jīng)費，清理超標辦公用房，不斷增強反腐倡廉意識和拒腐防變能力，堅決摒棄講排場、比闊氣、圖享樂和公款吃喝等奢侈浪費之風，切實做到廉潔自律。

　　二、存在的問題和困難

　　雖然我辦各項工作取得了一定成效，但與縣委、縣政府的要求還存在不小的差距，主要體現(xiàn)在：一是文秘人員流動性大、人才緊缺。如我辦去年引進一名研究生高學歷人才，不到半年的時間就轉到國有企業(yè)任職。二是干部隊伍外出交流少、向兄弟縣份同行同志學習的機會少。三是人才培養(yǎng)機制還不夠健全，干部成長進步的速度還比較緩慢。針對這些問題，今后我們將采取有力措施加以解決。

　　三、2017年工作計劃

　　2017年，我辦將在縣委、縣政府的堅強領導下，繼續(xù)深抓辦公室參謀助手和綜合協(xié)調(diào)各項工作，積極為象州社會經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極貢獻。一是繼續(xù)深入開展“三嚴三實”專題教育活動，踐行群眾路線，鞏固作風建設成果。二是強化黨風廉政建設，不斷增強防腐拒變能力。三是繼續(xù)實施精細化管理，推動辦公室管理制度化、科學化和辦公室業(yè)務工作能力。四是繼續(xù)深入開展“三為”服務，著重強化以文輔政、綜合協(xié)調(diào)和督查落實，提升服務水平。五是繼續(xù)持續(xù)加強學習，注重人才培養(yǎng)和團隊打造，提升辦公室綜合素質。六是繼續(xù)打造亮點工作，力爭把政務信息報送和建設打造成市級品牌。

　　2016辦公室工作總結及2017年工作計劃二

　　一年來，縣電子政務辦在縣政府的正確領導，在全縣各單位大力支持下，完成縣改版升級，加大網(wǎng)站內(nèi)容更新力度，加大信息公開，推進政民互動，提高網(wǎng)上服務水平，我縣連續(xù)四年榮獲“安徽省優(yōu)秀 ”稱號，在2014年度省縣(市) 績效評估成績清單中名列第二，第十四屆(2016)中國績效評估結果，位列第88位，是全省唯一進入百強的縣級。在做好“一站兩網(wǎng)”維護工作的同時，縣電政務辦按照國務院辦公廳有關文件精神，圓滿完成了我縣62家自查、普查工作，經(jīng)受國家(省、市)網(wǎng)站普查、監(jiān)查，全省第一個完成全縣群集約化建設和數(shù)據(jù)遷移工作，現(xiàn)就有關情況總結如下：

　　一、2016年主要工作

　　(一)創(chuàng)新爭先，加大縣建設和運維。

　　一是完成了縣群集約化建設，

資料共享平臺

《辦公室工作總結及工作計劃》(http://salifelink.com)。根據(jù)國務院辦公廳《關于加強信息內(nèi)容建設的意見》(國辦發(fā)〔2014〕57號)及安徽省人民政府辦公廳《關于進一步加強信息內(nèi)容建設的實施意見》(皖政辦〔2016〕12號)文件要求，結合我縣實際情況和電子政務規(guī)劃，對縣進行了全面改版。4月初，縣電子政務辦組織人員對全縣建設情況進行了一次徹底摸底，4月14日，召開了全縣改版工作座談會，邀請了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門和網(wǎng)站開發(fā)商參加專題協(xié)商，6月23日，經(jīng)過多輪協(xié)商、議標程序，簽訂了網(wǎng)站改版協(xié)議，10月1日，新版正式上線運行。經(jīng)改版的新縣立足網(wǎng)站集群集約化建設模式，圍繞“政務公開、網(wǎng)上辦事、政民互動”三大功能定位，共設置了“魅力舒城、信息公開、政府服務、政民互動”四大板塊，150多個子欄目。以“整合、重構、創(chuàng)新、便捷”為導向，參照中央、省市以及部分全國優(yōu)秀網(wǎng)站等新型設計理念，重構網(wǎng)站突出“三新、三多”：界面新、風格多(頁面清新，頻道風格獨特多樣);內(nèi)容新、資源多(內(nèi)容更新及時，共享資源多);專題新，方式多(專題隨需更新，網(wǎng)上交流方式多樣)。

　　二是多措并舉，確定網(wǎng)站內(nèi)容更新及時、準確。結合國務院辦公廳普查精神，縣電子政務辦堅持“分級管理、全民參與”的運維原則，采取了獎勵、考評、同步推送、自采等卓有成效措施,建立信息員聯(lián)絡制度，拓展信息來源，使每天收(采)集信息100多條，經(jīng)審核更新信息40多條，加快了網(wǎng)站內(nèi)容更新。截止12月10日，縣政府門戶網(wǎng)站日訪問量超10000人次，總訪問瀏覽量900萬人次。縣新聞備受國內(nèi)主流媒體關注，根據(jù)北京網(wǎng)景盛世公司提供的網(wǎng)站媒體影響力監(jiān)測報告顯示，我縣政府門戶網(wǎng)站每月份發(fā)布的信息被各大媒體網(wǎng)站進行轉載80次(取樣3個欄目)以上，新浪網(wǎng)、、網(wǎng)易等著名媒體均有轉載。

　　三是加強培訓，確保網(wǎng)站運維質量。縣政府每年召開信息(網(wǎng)站)工作會，邀請相關人員對信息員進行寫作、攝影、網(wǎng)站維護等專業(yè)培訓，提高網(wǎng)站的運維水平;加強網(wǎng)站建設和考評，對未建網(wǎng)站鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門進行現(xiàn)場指導、督促;積極組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門網(wǎng)站維護人員參加省市網(wǎng)站運維培訓。

　　(二)積極組織，開展全縣普查。

　　根據(jù)國務院辦公廳《關于開展第一次全國普查的通知》(國辦發(fā)〔2016〕15號)文件主要內(nèi)容和省政府廳4月3日網(wǎng)站會議精神，我縣全面落實全縣普查工作，堅決解決網(wǎng)站“四不”問題(發(fā)布不及時、內(nèi)容不準確、服務不實用，咨詢不回復)和“僵尸”、“睡眠”網(wǎng)站。

　　一是4月10日，召開了全縣普查動員會，說明了這次網(wǎng)站普查重大意見和嚴格要求，并對全縣62家運維人員進行了普查培訓;7月21日，召開了全縣集中抽查專項反饋會，對抽查不達標的網(wǎng)站要求要求限期整改，對于堅決不整改或整改不達標的網(wǎng)站堅決關閉;

　　二是加強對普查工作的督查和調(diào)度，縣電子政務辦安排專人進行網(wǎng)站檢查和督促，做到“三日一檢查，七日一調(diào)度，每月一通報”;

　　三是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門輪次抽調(diào)網(wǎng)站普查人員，對全縣進行互相檢測，梳理差距，促進交流。目前，我縣嚴格按照國務院(省、市)要求，除關停8家，申請例外2家外，其余按期整改達標。

　　(三)精心謀劃，完成全縣平臺遷移。

　　根據(jù)安徽省人民政府辦公廳《關于進一步加強信息內(nèi)容建設的實施意見》(皖政辦〔2016〕12號)文件要求，結合全國網(wǎng)站普查工作，我縣對23家鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū)、度假區(qū))、38家縣直部門進行平臺遷移，集約化建設成全縣群。

　　一是結合縣改版建成了全縣統(tǒng)縣級群平臺，將信息公開、政民互動、OA協(xié)同辦公、各個子站等融為一體，實現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享;

　　二是編制了《舒城縣集約化建設方案》(舒電政辦〔2016〕1號)，縣人民政府辦公室下發(fā)了《關于推進全縣集約化建設的通知》(舒政辦秘〔2016〕77號)，對全縣61家平臺遷移、數(shù)據(jù)導入、時限要求、遷移辦法、子欄目設置分類提出要求;

　　三是加強對網(wǎng)站平臺遷移工作的督查和調(diào)度，縣電子政務辦安排專人進行網(wǎng)站平臺遷移檢查和督促，做到“日檢查，周調(diào)度”，每周生成《網(wǎng)站集約化建設情況進度表》，供縣領導調(diào)度。目前全縣61家(除3家特殊情況) 平臺遷移及數(shù)據(jù)導入工作全部完成，新網(wǎng)站正式上線運行。

　　(四)強化培訓，推進“兩單”平臺應用。

　　根據(jù)市政府辦《關于推進政府權力清單運行平臺應用工作的通知》(六政辦秘[2016]141號)及市政府11月12月平臺應用縣區(qū)推進會精神，我縣立即行動做了如下工作：

　　一是制定了《舒城縣政府權力清單運行平臺應用推廣工作方案》，明確了工作目標、任務、實施步驟、工作要求，成立了我縣政府權力清單運行平臺應用工作推進領導組;

　　二是11月16日下午，召開了相關責任單位協(xié)調(diào)會，確定牽頭部門(總聯(lián)系人)及責任單位聯(lián)系人，明確各責任單位責任、具體任務;建立了我縣政府權力清單平臺應用QQ群，確定了平臺總管理員;

　　三是11月23日下午，召開了全縣涉及53家權力清單單位(鄉(xiāng)鎮(zhèn)暫不實施)平臺應用動員和辦事指南錄入培訓會。

　　四是縣電子政務辦安排專人進行檢查督促。目前各單位辦事指南錄入工作基本完成，正在籌劃平臺應用縣直各單位人員培訓，召開全縣平臺應用啟動會，按時在全縣開始推廣應用。

　　(五)完善機制，加大“政民互動”。

　　今年以來，共受理六安市 “部門信箱”和“百姓暢言”212條，縣 “部門信箱”和“咨詢建議”744條，縣長信箱532條，著力提高“網(wǎng)上問政”的回復率，受到公眾一致好評。

　　一是縣電子政務辦安排專門人員，每天查看網(wǎng)民的網(wǎng)上咨詢，將網(wǎng)友來信進行分類整理再向相關部門反映，并協(xié)調(diào)和幫助相關部門單位及時辦理并在網(wǎng)上回復，對于一時難以回復的，要在規(guī)定的7個工作日內(nèi)事先做出說明，并在問題處理結束后給予明確回復。

　　二是建立回復工作常態(tài)機制，加強督查機制。下發(fā)了《關于進一步加強在線回復工作的通知》，并聯(lián)合縣政府督查室，進行“日巡查、月統(tǒng)計、季通報、年考評”，將通報結果納入各單位年終績效考評，充分調(diào)動了政府部門在線回復工作的積極性和主動性，使其“規(guī)范化、制度化、常態(tài)化”。

　　(六)推進政府信息公開工作。

　　今年以來，全縣各單位主動公開信息26268條，依申請公開5條，回復5條，回復率100%。召開新聞發(fā)布會14場，取得了很好的社會效果。。

　　一是進一步完善政府信息公開平臺。根據(jù)全省政府信息公開2016年工作要求，完善了縣政府信息公開網(wǎng)目錄，同時，結合縣平臺改版，將信息公開網(wǎng)和進行整合，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門，主站和子站統(tǒng)一后臺管理，基本實現(xiàn) 群、政府信息公開網(wǎng)、OA辦公系統(tǒng)信息發(fā)布“三統(tǒng)一”。

　　二是加大信息公開力度。健全政府信息公開常態(tài)機制。下發(fā)了舒城縣人民政府《關于進一步加強政府信息公開工作的實施意見》(舒政秘〔2016〕42號)，進一步明確了信息公開責任、范圍，暢通公開渠道、完善公開的監(jiān)督和保障機制。擴大信息公開的范圍。公開政府重點工作和公眾關注的熱點問題、政策法規(guī)的解讀，注重發(fā)布機構領導、政府文件、人事招考、招標采購、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、重點工程領域項目等內(nèi)容，突出便民為民服務原則，把社會公眾關心的熱點難點問題及時上網(wǎng)公布。

　　三是強化信息公開督查及調(diào)度。嚴格執(zhí)行“日巡查、月調(diào)度、季通報、年考核”信息公開監(jiān)督制度，縣電子政務辦聯(lián)合政務公開力每季度對全縣各單位信息公開發(fā)布和依申請公開回復情況進行檢查并發(fā)布督查通報。召開政府信息公開推進會和專題培訓。5月21日，召開了政務公開調(diào)研對接座談會;8月26日，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門召開了政府信息公開業(yè)務專題培訓會;11月11日，召開了縣重點領域信息公開對接會;11月25日，召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開工作推進會;12月25日，召開了全縣政務公開迎評工作會，會議再次強調(diào)了政府信息公開工作的重要性，明確了各單位信息公開工作的重點。

　　(七)建管并重，確保信息安全。

　　根據(jù)國家省信息安全有關要求，電子政務辦先后組織縣保密局、機要局、公安局等相關部門加大信息安全培訓、檢查和管理，對發(fā)生安全問題實行“三不放過”。

　　一是“堵源頭”。今年中心機房又增加了網(wǎng)絡入侵防御系統(tǒng)、入口防火墻、防篡改防火墻、上網(wǎng)行為設備、網(wǎng)絡存儲等設備，堵信息安全源頭，力爭實現(xiàn)信息安全“進不來，看不到，改不掉，跑不了,賴不掉”的目標。

　　二是“禁行為”。制定了《舒城縣互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡安全應急預案》、《舒城縣安全暫行管理辦法》、《舒城縣政府信息發(fā)布保密審查暫行辦法》和《舒城縣政府信息公開責任追究辦法》等安全規(guī)定，下發(fā)了縣人民政府辦公室《關于規(guī)范接入政務外網(wǎng)和政務專網(wǎng)的通知》(舒政辦明電〔2016〕2號)，進一步明確電子政務外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)接入辦法、范圍、安全責任義務等;

　　三是“嚴監(jiān)測”。縣電子政務辦安排人員每日對網(wǎng)站進行安全監(jiān)測，記錄《網(wǎng)站信息安全監(jiān)測登記表》，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關單位，及時解決，防止事態(tài)擴大。

　　二、下一年工作計劃

　　(一)繼續(xù)推進我縣電子政務工作，推進政府機關信息技術應用。

　　一是繼續(xù)和相關部門合作，強力推進協(xié)同辦公系統(tǒng)(OA)推廣、應用，通過培訓、宣傳提高機關干部信息化認識，無償提供協(xié)作辦公軟件，在全縣推廣使用;二是加強建設、考評，適時召開全縣工作會，對網(wǎng)站運維人員進行業(yè)務培訓;三是加大 “網(wǎng)上問政”、在線回復等政民互動工作力度，提高回復率;四是加大政府信息公開力度，通過培訓、宣傳，進一步增強領導政府信息公開工作的認識，通過檢查、表彰促進各單位政府信息公開工作;四是按時推進“兩單”平臺在全縣范圍應用;五是拓展人大政府信息管理系統(tǒng)等技術的使用推廣。

　　(二)完善信息化基礎設施建設。

　　完善國家、省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(部門)“兩網(wǎng)”建設;規(guī)劃、建設全縣政務數(shù)據(jù)云中心，對全縣政府部門開展數(shù)據(jù)云服務;加快縣基礎數(shù)據(jù)“四庫”建設(人口、法人單位、空間地理和自然資源、宏觀經(jīng)濟等四個基礎數(shù)據(jù)庫)。

　　(三)完善信息化保障體系建設。

　　建立縣重點信息化項目招標前申批制度，防止重復投資建設，積極爭取將電子政務工作納入單位年度績效考核。

　　(四)制定我縣電子政務“十三五”規(guī)劃。

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