關于中國銀行競聘演講稿

　　只要符合競聘條件，都可以報名參與角逐，都可能得到提拔使用，從而為德才兼?zhèn)洹⒆栽父墒隆⑷罕姄碜o的干部脫穎而出創(chuàng)造了有利條件，

關于中國銀行競聘演講稿

　　中國銀行業(yè)務經理競聘演講稿

　　尊敬的各位領導、評委、同事：

　　大家好!

　　今天我能站長這個講臺上，首先，感謝各位領導給我這次展示自我、施展才華的機會!決定參加這次競聘前，我曾度德量力，思慮再三，之所以參加個人銀行業(yè)務負責人的競聘，一方面，是對分行人事制度改革的擁護和支持，以自己的實際行動做改革的參與者與推動者。這也是作為分行的一員必須敢于接受挑戰(zhàn)、敢于接受考驗的最好體現(xiàn);另一方面，是想借次機會鍛煉自己，接受大家的檢閱與評判，爭取更好地為分行發(fā)展服務的機會。近年來，在領導的培養(yǎng)下，在同志們的關心與鼓勵下，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學習，嚴于律己，政治思想不斷成熟，工作經驗不斷豐富，知識儲備不斷增長，感覺可以更好的為分行的發(fā)展服務，希望有一個進一步施展才華的實踐平臺。

　　請允許我作一個簡略的自我介紹：我**年加入中國共產 黨、**年到支行工作，專科為財會專業(yè)，本科為計算機應用專業(yè)，從銀行的一線員工做起，其間干過柜員，支行事后計核，分行督導員，個人銀行業(yè)務部經理助理，并在證券公司從業(yè)過二年，現(xiàn)在**崗位工作，至今已有**年。經過慎重考慮，我決定競聘個人銀行業(yè)務負責人崗位，我的競聘報告主要分三部分：

　　一、對個人銀行業(yè)務負責人崗位的認識

　　個人銀行業(yè)務負責人崗位具體職責是：對本行個人銀行業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃、市場份額、指標完成情況、市場客戶營銷等負責;對全行個人存款、個人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業(yè)務負責;對城區(qū)網點、縣級支行的個人銀行業(yè)務的管理負責;對個人客戶經理、理財中心、個人優(yōu)質客戶、個銀產品的管理負責;對個人業(yè)務、產品的培訓、推廣、宣傳、營銷負責;對整個分行個人銀行業(yè)務的管理、發(fā)展、營銷負責;主管全行中高端個人客戶、個人理財業(yè)務，傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務、銀行卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務、個人信貸業(yè)務等;為客戶提供更貼切、更高層次個人金融服務、個人理財服務，做好分行個人品牌銀行業(yè)務的市場營銷工作;關注、分析市場動態(tài)及客戶需求的變化，及時向上級管理部門反饋市場信息，提出個人品牌銀行業(yè)務新產品開發(fā)建議;建立和維護客戶檔案資料庫，收集、匯編、分析客戶資料，發(fā)展和穩(wěn)定優(yōu)質個人客戶，擴大優(yōu)質個人客戶群體為個人客戶提供優(yōu)質綜合服務。

　　二、對個人能力在競爭中的優(yōu)勢分析

　　對照自身情況和能力，參加個人銀行業(yè)務負責人崗位競聘，我具備以下幾個方面的優(yōu)勢：

　　1、具有熟悉各項個人銀行業(yè)務的優(yōu)勢：幾年來的銀行業(yè)務崗位培訓和在業(yè)務工作中的實踐以及我長期從事個人銀行業(yè)務經理助理工作，深知個人銀行業(yè)務在銀行工作中的地位、作用;明白做個人銀行業(yè)務負責人所必備的素質和要求，悟出了一些做好管理工作的方法策略，在業(yè)務管理、指導，風險制度建立，協(xié)助領導工作等方面取得了一定成績，目前基本可算該項業(yè)務的權威。

　　2、具有較全面的組織、協(xié)調和管理能力優(yōu)勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結同志，正確處理與領導和群眾的關系。工作思路清晰，頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事“為信條，踏實干事，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、領導掌控能力都有了很大提高，能夠勝任個人銀行業(yè)務負責人工作。

　　3、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)及優(yōu)秀的作作風。工作責任感強，勇于開拓進取。公道正派，與人為善。吃苦耐勞，率先示范。始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。注重個人修養(yǎng)，平時抓緊一切時間學習，努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng)，品德高尚情操純潔的人。

　　4、愛崗敬業(yè)，有強烈的責任感。在日常工作中，為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙，我經常加班加點，不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。每當有新業(yè)務推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點。在上門服務和遇見客戶詢問時做到有問必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業(yè)務。在服務的同時我注意與客戶建立良好的人際關系(尤其是大客戶)，第一次上門服務時我都會留下聯(lián)系號碼以便用戶遇上問題后第一時間通知我，我的優(yōu)質服務為我贏得了很多大客戶的好評。

　　三、竟聘上崗后的設想及措施

　　假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業(yè)務負責人一職，提高個人銀行業(yè)務拓展工作質效，樹立個人銀行業(yè)務優(yōu)質的形象。我的目標是：我與個人銀行業(yè)務共發(fā)展。

　　1、加強學習，全面提高自身素質，當好配角。努力學習各種新知識，適應形勢發(fā)展的需要，為領導的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設。在工作中，我會

　　維護銀行形象，維護班子形象，講團結顧大局。拉偏套，使正勁，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，群眾滿意。

　　2、優(yōu)化網點布局，拓展業(yè)務開發(fā)，提高經濟效益。一是搞好市場開發(fā)。一方面擴展外延，不斷調整支行和網點個人銀業(yè)務營銷經營布局。優(yōu)化網點和自助設備布局，做大做強優(yōu)質網點，取得業(yè)務發(fā)展和效益的最大化。采取“區(qū)別對待，擇優(yōu)扶植”政策，對規(guī)模大、效益好的客戶實行傾斜政策，優(yōu)先發(fā)展;對于規(guī)模小、效益一般，但有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簦�要設身處地的為客戶服務，為客戶著想，留住客戶;對于在保本點以下的眾多零散客戶，也要竭誠服務，凝聚人氣，開發(fā)潛在客源。以增強整體規(guī)模優(yōu)勢，充分占有市場份額。另一方面，拓深內涵。通過轉換經營機制，充分調動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，建立綜合考核評價體系，強化業(yè)務成本核算，轉變工作作風，提高辦事效率，以信譽贏得客戶，占領市場。二是本著優(yōu)化、改良、補充的原則，促進原有傳統(tǒng)業(yè)務與新業(yè)務的共同發(fā)展。目前在傳統(tǒng)個人銀行業(yè)務的補充上建議開發(fā)“通知存款”、“養(yǎng)老保險業(yè)務”、“兒童智力投資業(yè)務”、“節(jié)日紀念儲蓄”和“儲蓄債券”等。提高個人業(yè)務的科技含量，推出高品味、多元化的金融工具。如：自動轉賬服務、貨幣市場存款賬戶、貨幣市場存單、可轉讓定期存單、定活兩便存款，通知存款、禮儀存款、住宅存款、個人退休存款等。另外，可以開發(fā)使用個人支票、旅行支票、多功能的銀行卡，大力發(fā)展自助銀行、電話銀行、網上銀行等服務手段。對已基本定型的新客戶要根據市場變化不斷完善。如“大額可轉讓存單”、“定額儲蓄存單”可以改進為面值固定、不記名、不掛失，可在債券市場上轉讓、利率浮動和價格隨行就市的“儲蓄債券”，使之具有流動性和贏利性的特點。三是搶占商機，加快發(fā)展中間業(yè)務。目前在發(fā)展傳統(tǒng)的代理和代保管業(yè)務的基礎上，可大力開辦證券、股票資金代理賬戶，實行證券買賣時資金自動劃轉;開設綜合理財賬戶、電話銀行、個人外匯買賣等業(yè)務;為個人提供投資咨詢、信息咨詢、保管箱業(yè)務;開展資產管理、證券代理、退休金信托等業(yè)務。同時減少辦理環(huán)節(jié)，讓客戶真正感到方便，以此帶動存款業(yè)務的擴大，

資料共享平臺

　　3、適應市場新變化，擴大個人金融服務的市場份額。積極發(fā)展方便快捷的支付手段。當前，異常活躍的個人投資和金融活動無一不需要相應的金融產品和服務，而品種單一的傳統(tǒng)儲蓄業(yè)務已遠不能滿足居民個人對金融產品的需求，消費者迫切需要銀行為他們提供品種齊全、高水準的個人金融服務。我們將本著方便、安全、高效的原則，積極推出適合個人投資和金融活動的支付手段，同時還可放寬限制條件，準許他們使用方便快捷諸如個人支票、銀行承兌匯票等結算服務方式。同時適應客戶多層次需求，大力發(fā)展小額個人融資業(yè)務。當前，人們對住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、待業(yè)、子女教育等方面的熱點問題倍感關注。因此，我們要在發(fā)展小額存單抵押貸款基礎上，根據民營、個體經濟的日趨活躍，可提供個體私營經濟貸款、民營開發(fā)貸款;根據住房貨幣化的改革實施推出個人住房貸款;根據國家啟動消費擴大內需政策的陸續(xù)到位，提供家庭耐用消費品貸款和汽車消費貸款;根據國家發(fā)展教育產業(yè)和高校擴招精神，提供教育助學貸款等等，以貸款拉動存款。還要開發(fā)和建立業(yè)務信息決策管理系統(tǒng)。包括本行零售業(yè)務市場的發(fā)展現(xiàn)狀，金融同業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀，市場潛在需求等。通過調查研究、資料篩選、分析論證，對業(yè)務發(fā)展前景作出可行性預測和決策，從而更好地抓住市場，把握商機，及時有針對性地開發(fā)和推出業(yè)務品種，贏得主動。

　　中國銀行支行行長競聘演講稿

　　支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革，充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機制，決定采取全體起立，在全行范圍內實行中層干部競聘上崗。這次，我競聘的崗位是：支行行長。

　　根據省分行的改革思路，我行已實行了“公司業(yè)務上移，個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略，對網點功能進行重新定位。目前營業(yè)網點的功能是：向個人、單位提供結算、金融服務，銷售各種個人金融產品，拓展個人銀行業(yè)務、維護個人客戶關系。網點分為精品網點、多功能網點和一般網點。支行目前是多功能網點，正在報批精品網點。網點作為銀行最基層的經營單位，經營目標是效益最大化。我行××年的經營目標是：以“三個經營”和省行、支行經營方針為指導，以加強內部管理為保障，充分利用網點資源，大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務，全面提升網點的經營效益，努力實現(xiàn)儲蓄存款新增××萬元，中間業(yè)務收入××萬元，利潤新增××%，同時完成支行下達的其他各項考核指標，確保全年無案件、無事故發(fā)生。

　　為實現(xiàn)以上目標，我準備從以下幾方面開展工作：

　　一、經營客戶，提高優(yōu)質客戶群體占比，開辟儲蓄存款新增長點

　　我行位于××，其所在區(qū)域是××區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區(qū)域一直是金融機構必爭之地。經過××年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶××戶，儲蓄存款余額為××多萬元，但是戶均存款僅××元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數，造成業(yè)務量大，辦理業(yè)務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優(yōu)質客戶，存款增長有限。

　　要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：首先，要經營好客戶。經營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發(fā)放VIP卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等VIP服務，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高VIP客戶的占比。第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調查分析，及時掌握信息，并根據相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質柜臺服務不保障。

　　二、大力拓展中間業(yè)務，提升盈利能力

　　在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務主要來源于結算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費收入，收入來源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務產品營銷的基礎上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務收收入。具體思路是：1、深入到各大市場，營銷“速匯通”;2、充分調動全辦員工的營銷積極性，在實行柜臺流程再造后，把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位，在大堂設置機動營銷人員，加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費收入;3、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。

　　三、加強個貸管理，發(fā)展個人資產業(yè)務

　　資產業(yè)務是高風險業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務時，我辦將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關，對每一筆個貸都認真落實貸前調查，上門實地察看抵押物，嚴格控制放貸成數。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主，同時，計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系，舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。

　　四、加強內控基礎管理，防范風險

　　銀行是經營風險的行業(yè)，風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范，還要經常教育員工，不斷提高員工風險防范意識，養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經理的工作，充分發(fā)揮風險經理對網點柜臺的交易、授權以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務，使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。

　　五、加強員工隊伍建設，提高員工素質和網點服務質量

　　員工是網點最重要的資源。加強員工隊伍建設，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網點負責人的重要工作之一。我認為：作為網點負責人，除了要發(fā)展業(yè)務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在網點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在辦事處形成良好的學習氛圍，提高員工素質。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核，強化前臺柜員的操作技能，提高業(yè)務辦理速度，減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓，還要多進行我行金融產品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產品，每一個員工都能勝任業(yè)余的產品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制，建立科學的考核辦法，主要體現(xiàn)在對績效工資網點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。

　　我相信，有省分行領導的正確指導，有支行領導的大力支持，有我行各位同事的齊心協(xié)力，有我本人傾心盡力的工作，××銀行××支行一定能增創(chuàng)佳績，再上新臺階，實現(xiàn)網點業(yè)務總量、經營效益和服務質量的全面提升。

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