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儀表禮儀五要素

時(shí)間:2024-10-29 07:35:42 資料大全 我要投稿
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儀表禮儀五要素

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儀表禮儀五要素

(一)儀容儀表禮儀      

    原則:1)整潔;2)自然;3)互動(dòng)
     
    1、發(fā)型 1) 整潔、規(guī)范:常洗、常理 2)長度適中:男——前發(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng);女——長發(fā)不過肩,不隨便散開(最好束起來) 3)款式適合自己:年齡、身份、場合 2、面部:整潔——皮膚保養(yǎng),除去多余毛發(fā)(胡子、鼻毛和耳毛) 3、口部:無異味,無異物 4、手部:無污垢,不留長甲(二)服飾禮儀

    基本要求: 1)文明大方:忌過露、過透、過短、過緊 2)搭配得體:完美和諧、色彩搭配、鞋襪搭配 3)個(gè)性鮮明:與年齡、體形、職業(yè)、場合相吻合,保持自己的風(fēng)格 穿著的禮儀哲學(xué) 1)TPO原則:TIME原則、PLACE原則、OCCASION原則 2)穿著與形體膚色相協(xié)調(diào) 3)服飾的色彩哲學(xué):同色搭配法、相似搭配法、主輔搭配法 飾品佩帶禮儀:以少為佳;同質(zhì)同色;符合習(xí)俗;注意搭配

(三)儀態(tài)禮儀       

    具體要求: 1)端正的站:“站如松”,端正、挺拔、優(yōu)美、典雅 2)穩(wěn)重的坐:“坐如鐘”,端正、穩(wěn)重、溫文爾雅 3)優(yōu)雅的走:“行如風(fēng)”,正確、優(yōu)雅、輕盈,有節(jié)奏感 4)得體的蹲        適當(dāng)運(yùn)用:手勢;目光;表情        控制“界域”: 親密距離、個(gè)人距離、社交距離、公眾距離(四)語言禮儀 交談時(shí)要禮貌: 見面問候 多使用敬語 誠實(shí)熱情
語速、音質(zhì)和聲調(diào)是傳遞信息的符號(hào):發(fā)音正確 、清晰易懂、語速適當(dāng)、語調(diào)動(dòng)人
詞能達(dá)意,通順易懂;  選詞恰當(dāng) 慎用方言 
避免一些無意義的口頭禪
不要以自我為中心
讓對(duì)方把話說完
(五)電話禮儀

    1、三要素:1)時(shí)間和空間的選擇;2)通話的態(tài)度;3)通話的內(nèi)容,

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儀表禮儀五要素》(http://salifelink.com)。 2、接電話: 1)鈴響不過三聲;2)不隨便讓人代接電話;3)代接的注意事項(xiàng);4)自我介紹;5)中斷;6)撥錯(cuò);7)外人在場 。

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