秘書職業道德的重要性

　　職業道德的概念有廣義和狹義之分。廣義的職業道德是指從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則，涵蓋了從業人員與服務對象、職業與職工、職業與職業之間的關系。下面是小編整理的秘書職業道德的重要性，歡迎閱讀與收藏。

　　重要性1：

　　企業秘書部門主要是為企業領導服務的機構，這一特殊地位決定了秘書工作人員必須具備良好的職業道德。良好的理論修養和職業品德是秘書人員必備的基本素養。

　　首先，企業在經濟活動中，有大量的事務工作需要秘書人員參與辦理，具有堅定正確的政治方向和較高的理論政策水平是秘書勝任工作的先決條件和重要保證。其次，秘書要有熱愛工作、忠于職守、埋頭苦干、不計報酬、勇于奉獻的精神。再次，遵紀守法，嚴守機密，也是秘書人員必須具備的職業道德。最后，做一個合格的秘書，必須做到：禮貌而不居高臨下，誠實而不弄虛作假，參謀而不自以為是，謙虛而不傲上凌下，謹慎而不唯唯諾諾，公正而不見風使舵，原則而不論是道非，敬重而不阿諛奉承，適應而不妄自尊大，本分而不炫耀示人。

　　精明干練的業務能力是秘書工作人員應當具備的先決條件。秘書工作人員不僅要有良好的職業品德，還要有業務能力，應當是多面手，頭腦要靈活，反映要敏捷，辦事要利落，知識要豐富，審時度勢，通情達理。只有具備了這些基本功，才能發揮樞紐和協調作用。秘書人員必須加強學習，提高充實自己，求知要有鍥而不舍、堅持不懈的精神，知識要靠平時積累，積少成多，擁有的知識多，運用時才會方便。

　　樹立正確的苦樂觀是秘書人員職業素養的組成部分。秘書工作的苦和累是眾所周知的。但從苦和累中得到領導和同志們的理解和肯定，從苦和累中為企業和職工間接地創造了效益，雖然工作很瑣碎、很辛苦，但秘書人員通過辛勤的勞動，鍛煉了自己的手和腦，提高了自己的業務水平和能力。由于秘書工作總是同繁、雜、忙、累聯系在一起，所以秘書必須具有開朗、樂觀、幽默的個性，這樣才能以飽滿的熱情和充沛的精力去從事本職工作，不會因工作繁忙，以及遇到困難而怨天尤人滿腹牢騷。在工作十分緊張、單調的情況下，多一些樂觀、風趣的情緒，能在群體中起活躍氣氛的作用，不僅給疲憊的身心注入活力和生機，而且使工作增添輕松和愉悅，有利于提高工作效率。

　　強烈的服務意識是秘書人員職業素養的基本要求。其應具有四個鮮明特點：首先要善于高層次服務。企業秘書要有較強的理論思維能力，諸如能預見、善歸納；能分析、善綜合；能比較、善鑒別；能領會、善發揮。在具體工作中就要有調查、捕捉信息的功夫，寫出的材料要高質量，提出的問題和建議要有份量，進諫要準確有度。其次要善于提前服務。企業領導工作需要經常作出超前決策，企業秘書也必須相應地為領導提供超前服務，要站在企業發展的制高點，盡可能延伸視野，力爭向前探索，再次要善于創造性服務。作為企業秘書，要為企業領導提供創造性服務，就要善于發現新的問題，提出新的見解；在貫徹領導意圖上，要善于拿出突破性的方法；在文字材料撰寫中，要力求形成自己的風格和特色。最后要有嚴謹周到的服務。企業秘書人員奔走于企業決策人物之間，出入一些重要會議場合，肩負一些重要文件的起草任務，因而一言一行，一舉一動以及對每一個工作細節的處理都關系極大，因此要求企業秘書人員有嚴謹周到的工作作風。

　　重要性2：

　　一、忠于職守

　　秘書人員應忠于職守，大而言之是忠于黨、忠于國家和人民利益;小而言之，要忠于本職工作。忠于職守的另一個含義是對工作認真負責、一絲不茍忠于職守還意味著恪守本分，甘當助手、配角，甘當無名英雄，不越權或濫用職權。

　　二、嚴守機密

　　秘書俗人員接觸內部文件多，參加重要會議多，在領導身邊的機會多，總而言之，接觸機密多。秘書人員要嚴格執行國家有關保密規定，嚴守黨和國家的機密，不利在任何場合向任何人炫耀和泄露，以免給黨和國家造成損失。

　　三、講求效率

　　秘書人員一定要注重工作效率，在日常工作中，當場可以辦理的事，就不要說“研究研究”;當日可以處理完的，就不要推到明天;急辦的事就要馬不停蹄地去辦。總之，要把公文處理的時間壓縮到最低限度。“雷厲風行”應該是秘書人員的工作原則和應有作風。

　　四、善于合作

　　秘書人員工作頭緒多、涉及面廣，又往往環環相扣，非單槍匹馬所能完成，如果一環疏忽，就會全功盡棄。秘書人員要善于同他人合作，密切配合，步調一致，才能順利完成任務。善于合作既要求對同事尊重和理解，也要求公允地與同事分享勝利的成果，分擔失敗的責任。

　　五、恪守信用

　　秘書工作嚴謹慎密、責任重大。必須在工作中忠職守、人際交往中恪守信用。包括約定會晤、安排會議、組織聯絡、收發函件、傳遞文件都要準時;接受任務如不能近期完成，必須及時匯報，不能拖延或擅自改變。恪守信用還包括決不輕而易舉允諾別人所托而自己又力所不能及的事情，一旦允諾就應該盡一切力量去辦到。

　　六、文明禮貌

　　秘書人員在工作中待人接物一定要文明禮貌，舉止大言、談吐文雅、常帶微笑。

　　重要性3：

　　一、聽從指揮，做好參謀

　　秘書的職業性質決定了其作為領導工作的參謀和助手，必須嚴格按照領導的指示和意圖辦事，離開上級領導自行其是，隨心所欲，別出心裁，都是職業道德所不允許的。個人的積極性、創造性只能在服從領導的基礎上去發揮，去建議、獻策。尤其特別要注意的是，決不能用個人不成熟的想法甚至情緒化的意見，去干擾和影響領導的工作及決策。秘書工作，就是要充分發揮參謀作用，為領導出謀獻策，在領導決策民主化、科學化的今天，特別要求秘書人員必須改變過去完成工作就是稱職的陳舊觀念，必須要提高參謀意識和能力。

　　二、愛崗敬業，忠于職守

　　無論從事什么職業的工作人員，都要忠于職守，熱愛本職，這是職業道德規范的一條主線。作為秘書就更要忠于職守，更要對秘書這個特定的工作崗位認真負責，自覺履行秘書的各項職責，認真輔助領導做好各項工作。秘書尤其要比其他人具有強烈的事業心和責任感，不計個人得失，不恃權傲物，不瀆職。

　　三、秉公辦事，謙虛謹慎

　　謙虛謹慎，秉公辦事這是秘書人員都應具有的美德。秘書人員每天都圍繞領導工作，但決不能因為在領導身邊工作就飛揚跋扈、自命不凡、狂妄自大，必須要平等地同各相關職能部門商量研究工作，虛心接受各類意見和建議，要善于協調矛盾，搞好協作。辦事要公道正派。秘書人員對領導對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。切忌任人唯親，因人而異，親疏有別，更不能看來頭辦事情。只有公道正派的秘書人員，才能具有坦蕩的胸襟，“心底無私天地寬”，只有這樣的秘書人員才能使自己在工作中充滿朝氣和活力。

　　四、廉潔自律，奉公守法

　　不借機斂財，而是要遵紀守法、廉潔奉公，這是秘書人員工作正常且良性開展的重要保障，是高尚道德情操在職業活動中的重要體現，是秘書人員應有的思想道德品質和行為準則。秘書人員經常處在領導左右，對領導的思想、決策甚至行蹤都最為了解和熟悉，必然會有很多投機取巧的人要從秘書嘴里“套消息”，甚至試圖通過秘書打通領導關系從而達到自己的目的。因此，秘書人員在自覺遵守職業紀律和與職業活動相關的法律、法規的同時，必須以堅強的意志力抵抗各種誘惑，不搞所謂“等價交換”，要以國家、人民和集體利益為重，不為名利所動，用實際行動去抵制和反對不正之風，不該說、不能做的要堅決守住防線。

　　五、求真務實，兢兢業業

　　秘書的特定工作環境，就是要求秘書人員任勞任怨，埋頭苦干，其工作性質主要是實干。也就是要緊緊圍繞領導的活動來展開工作，要求招之即來，來之能干，在緊張而繁瑣的工作中，承上啟下，腳踏實地，密切聯系實際和群眾，不計個人得失，有著吃苦耐勞甚至犧牲自己的獻身精神。

　　六、求真務實，鉆研業務

　　秘書作為領導的參謀和助手，要求不空談、重實干，在思想上是先行者，在實踐中是實干家，工作的各個環節都要求從客觀存在的事實出發準確、如實地反映客觀實際。要堅持實事求是的工作作風，一切從實際出發，理論聯系實際，堅持實踐是檢驗真理的唯一標準。各種不同的工作崗位對其工作人員都有相應的素質要求，掌握秘書工作的各項技能從發展的角度看，新時代的秘書人員，必須了解和懂得與秘書工作有直接或間接關系的各項工作技能。作為新時期的秘書人員，這種個人素質要求顯得更嚴格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的理論和實踐素質，對于做好秘書工作的人員是一個非常重要的問題，也是評價一位秘書人員是否稱職的基本標準。因此，秘書人員必須刻苦學習，努力提高自身的思想素質。現代社會科學技術的發展迅猛，知識更新速度極快，而秘書工作頭緒繁多、涉及面廣，這都要求秘書人員要盡可能擁有淵博的知識，要做一個博聞廣記的“多面手”，以適應本職工作的需要。

　　綜上所述，不難看出，無論在任何工作領域特別是秘書工作，優良的品德素養是極其重要的因素，秘書人員的高尚的職業品德將直接影響其工作的質量和方向，上述只不過是筆者根據多年的工作經歷所總結得出的一點粗淺認識，但隨著時代的進一步發展，將會對秘書人員提出更高的要求，這也要求我們應不斷學習，提高自身素質，樹立高尚的職業情操，以適應未來社會發展對秘書工作提出的新要求。

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