職場中上下級相處的禮儀
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來.下面有YJBYS小編整理的職場中上下級相處的禮儀,歡迎閱讀!
一般說來,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現比較正常,行為舉止都會比較自然、大方,
職場中上下級相處的禮儀
。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊張;表現比較拘謹,并且自卑感強;相反,在與社會地位低于自己的人講話時,就會表現得比較自如、自信,甚至比較放肆。比如,有的人在自己的上級面前從不敢“妄言”,在同一科室的也不多說話,可是在自己的下級或所管班組面前講話時,則落落大方,侃侃而談。有的則在一般人面前總是擺出一副能者的架勢,可是一見到權威就顯得十分馴服和虔誠。
專家認為,上級與下級分工不同,是領導與被領導的關系。與此同時,上下級也是合作關系。如何做到精誠合作,工作卓有成效,妥善處理好上下級之間的關系至關重要。
上級同下級說話時,不宜作否定的表態:“你們這是怎么搞的?”“有你們這樣做工作的嗎?”在必要發表評論時,應當善于掌握分寸。點個頭,搖個頭都會被人看作是上級的“指示”而貫徹下去,所以,輕易的表態或過于絕對的評價都容易失誤。
下級對上級說話,則要避免采用過分膽小、拘謹、謙恭、服從,甚至唯唯諾諾的態度講話,改變誠惶誠恐的心理狀態,而要活潑、大膽和自信,
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《職場中上下級相處的禮儀》(http://salifelink.com)。跟上級說話,要尊重,要慎重,但不能一味附和。“抬轎子”、“吹喇叭”等等,只能有損失自己的人格,卻得不到重視與尊敬,倒很可能引起上級的反感和輕視。與上司相處主要有以下三點要特別注意:
1、不能“越位”在職場中,權力是代表著一種威嚴。
領導者與被領導者之間并不存在不可逾越的鴻溝,但是社會客觀上卻賦予這兩者以不同的社會職能。
就被領導者來說,在工作上,不能超越自己的一定范圍內的權限,不能越俎代庖。如果下級替代了上級,定會招致上司的不滿,還會給工作造成混亂。下級要服從上級領導,要嚴格按照上級的指示工作,并維護上級的威信。尊敬上級,爭取上級的.幫助和支持。認清自己工作的位置和地位,盡可能地幫助上級排憂解難,識大體、顧大局。
2、上下級關系一定要擺正擺正位置是搞好上下級關系的前提。
也許有人會認為,與上級相處就是服從,完成其交辦的任務。其實遠非如此。作為被領導者來說,如果過傲,易把關系搞僵;過俗,易把上下級關系搞成權錢關系;過媚,易使正直的上級反感。
因此,被領導者的正確做法是對領導既熱情又不過火,既大度相處又不縮手縮腳,在工作上,擺正領導與被領導的關系就顯得尤為重要。
3、尊重領導愉快地完成上司交辦的任務,并在工作中體現自己的創造性,如果確實完不成的要主動向領導說明原因。初涉職場的新人——對領導的決策不背后評判,更不能通過貶低領導來抬高自己。
記得一位朋友曾經說過:千萬不要蔑視你的上級,既然能做你的上級,就肯定有過你之處。
還有一位朋友說過:不怕人整人,就怕依靠組織整人。人整人是個人行為,人整人往往利害關系看得比較明白;依靠組織整人,動用上司組織系統內固有的權勢和影響力整人,會讓人如霧里看花,整了也不知道是怎么挨整的。
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