市場部新年工作計劃
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市場部新年工作計劃一
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,**公司不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市,
市場部新年工作計劃
。從此,一個**公司以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的**公司誕生了。公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、 信息網絡管理
1. 建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2) 市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4. 強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7. 加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進一步打響“**公司”品牌,擴大**公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大**公司的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對**公司有更清晰和深層次的認識。
三、 客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對**公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對**公司的產品表現出最大限度的認同感,對**公司的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對**公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年,
資料共享平臺
《市場部新年工作計劃》(http://salifelink.com)。2、 在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、 繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、 調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 內部管理
1、 嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的`團隊。
2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、 一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、 配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
市場部新年工作計劃二
20xx年開始,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年,面對竟爭激烈而又現實的**市場,20xx年市場部將全力以完成公司利潤目標展開工作。
20xx年公司全年粉煤灰銷售情況如下:
Ⅰ級粉煤灰 ** 車 **噸
Ⅱ級粉煤灰 **車 **噸
Ⅲ級粉煤灰 **車 **噸。
全年粉**銷量共計: 噸.
我公司從20xx年成立至20xx年以來,公司一直穩健發展,20xx年和20xx年是公司相對業績突出的兩年,圓滿完成了公司銷售目標。由于 20xx年由于客觀上的一些因素,至使20xx年我公司銷售業績大幅下滑,也算是公司歷經的一個低谷期。在此期間,公司相關領導積極尋求突破,市場部各位同事至始至終也堅持做好份類銷售工作,基本能將我公司從**廠取得的**完全消化而未滯留。
一年之計在于春,20xx年已經到來,根據目前**及周邊市場對**的需求和公司生產經營情況,公司領導對市場部作出要求,并對市場部20xx年的工作計劃安排如下:
一、完成以下工作:
1、完成**萬噸粉煤灰銷售市場部年度工作計劃
在完成**萬噸粉煤灰銷售中,其中一個先決條件,公司領導必須保障**廠灰量才得以完成銷售量。 **廠在20xx年**余家粉煤灰分銷商,局面混亂,以次沖好,
價格低亂。不能形成統一市場分割,各自為陣,相互殺價,沒有形成利益最大化(價高),市場部在20xx年將協調相關工作。
1完成**萬噸, **銷售。 ○
市場部將加強遵義商混站,各高鐵,高速等 級灰市場的爭奪,利用原**公司資源,優化市場組合。
2完成**萬**銷售 ○
在**廠市場方面,我公司**并不占據優勢。市場部將全力銷售**,但**市場不容忽視。在與**,包括**廠的銷售商協商一致后,價格統一(就高)情況下,**市場全面推進。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周;以每月、每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
2、完成利潤目標**萬元(回款為準)。
市場部在完成**萬噸粉煤灰銷售情況下,必須考慮價格及回款因素,及價格控制和回款力度,以達到20xx年完成**萬利潤款。
3、市場部、生產部及運輸各部門費用實行包干制
市場部20xx年費用、工資、差旅費、辦公費、車輛油費等均在創造**萬利潤以外執行。每月形成以借支模式向公司借出,年底統一核算。凡超出**萬利潤以外利潤,均由市場部自行支配。(生產部計劃,略)
二、20xx年銷售部工作規劃的主要內容
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我公司的根本。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人員將增加,加大對市場跟蹤、回訪、服務。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
從以往的銷售中發現,我公司銷售部人員在工作中沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣。公司一提出寫工作計劃等,大家都是草草了事,三兩天后就完全摞下。所以得培養他們發現問題,總結問題,目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、加強經銷商服務工作
目前**廠分銷商大多數是原我公司代理商,在有可能情況下,市場部加大控制力度,發展更多經銷商,保護經銷商,得以占領市場。
20xx年市場部將盡全力,整合資源,完成**萬噸**銷售,力保**萬利潤。20xx年我部門工作重心主要放在開拓新市場、服務老市場,銷售部全體人員將協同公司各部門,努力工作,盡心盡力以完工成**萬利潤為工作目標而奮斗。
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