激勵作用的游戲不用手

　　概述

　　參與者通過反饋讓一個志愿者移動他的手、而“領導”則通過指示讓志愿者移動他的腿，

激勵作用的游戲不用手

。

　　目的

　　提高你的管理水平;幫助管理人員提高管理水平;激勵銷售人員;將競爭作為激勵工具。

　　時間 15分鐘。

　　你將學到

　　反饋常常是比法令的指示___即使是來自權威人物的指示___更有效的激勵手段。

　　你需要 一定的膽量。

　　怎樣做

　　挑選一個志愿者，讓他離開房間。讓大家選擇一個用手的目標行為，譬如在頭頂上拍手。讓志愿者回到房間，向他解釋大家想讓他做一些用到腿的動作。當他做的動作與目標動作比較接近的時候，大家就喊“對”(這被稱為“接近”任務，通過喊“對”來促使志愿者越來越接近目標行為)。

　　由于“領導”的指示，志愿者將不停地移動他的腿;但是只有在他移動手的時候，大家才喊“對”，

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《激勵作用的游戲不用手》(http://salifelink.com)。來自大家的反饋通常將會壓倒領導的指示。“領導”可以不時地插話，以越來越強硬的口氣堅持：大家實際上想讓志愿者移動他的腿，他不得動他的手。

　　當領導者的指示和大家的反饋相競爭的時候，這個游戲會產生很多的緊張和笑聲，但最終通常是反饋的形式勝利。

　　討論題

　　1、當反饋與指示競爭的時候?通常哪種形式會贏?

　　2、日常生活中的哪些例子可以說明反饋與指示存在著競爭?

　　3、這個游戲的結果是什么?它說明了反饋具有什么樣的效果?

　　4、為什么管理者只是讓人們得到激勵是為夠的?他們還需要做什么事情來激發活力?為此，應該怎樣利用反饋?

　　變通做法

　　這個游戲有很多變通形式。例如，目標動作可以用腿，而不用手。只要涉及兩個不相容的動作，這個游戲就可以進行。

　　小提示

　　除了其他問題之外，這個游戲說明為什么管理者的指示常常為人們所忽視。行為的自然結果(即人們得到的反饋)經常與管理者的要求大相徑庭。這個游戲也證實了為什么人們忽視香煙盒上的警告。

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