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淘寶雙十一活動總結(jié)匯集
征文一
天貓的雙十一果然還是不能相信,打的折扣太小了,枉我苦苦等待,放棄了從亞馬遜購買的機(jī)會,
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。待我回過神來,天貓價(jià)更高,亞馬遜也漲價(jià),不由地讓我哭笑不得。之前又沒有仔細(xì)挑選衣服,等時(shí)間到了再興沖沖地淘,這個(gè)剛加入購物車,看另一個(gè)時(shí),這個(gè)已經(jīng)失效,又要找尋其它,差點(diǎn)沒把我搞崩潰。凌晨時(shí)我還在寫游記,自己看的話倒是可以隨便寫,只是要交給公司,又不能不認(rèn)真些。可是我的文筆實(shí)在是差,想了老半天也寫不了幾個(gè)字。腦海中構(gòu)思了老多橋段,下筆時(shí)才發(fā)現(xiàn)沒有一個(gè)能寫出來,到了筆尖就已經(jīng)失去韻味。最后實(shí)在耐不住,信筆寫了兩句就完結(jié)了。唉,真是書到用時(shí)方恨少!
這幾天培訓(xùn)還是發(fā)生了些值得思考的事。首先新員工競選班長,有幾位同事上臺進(jìn)行了拉票。頂戈第一個(gè)上,表現(xiàn)沒有太多的亮點(diǎn),聲音倒是很響亮;接著是志鵬,他在我看來其實(shí)是很孤僻的一個(gè)人,不大愛與人交流,所以他上去還是挺讓我驚訝,也很佩服他的勇氣,只是他的履歷沒有另幾位有說服力;還有是潘哥,他是很有意思的一個(gè)人,記得之前他自我介紹時(shí)講了一大堆,從自己之前工作是什么樣的,自己在工作中如何學(xué)習(xí),只是我沒有太從他的描述中看出他個(gè)人的長處,加上他的普通話挺讓人捉急,穿著方面也欠缺一些,整體節(jié)奏比較差;還有亦煌,他是應(yīng)屆畢業(yè)生,但他的勇氣和組織能力確實(shí)有,從他的描述中也可以看出來,演講時(shí)很有條理,話語中也透出誠懇;阿克最后上,也陳述了自己之前的經(jīng)歷,證明自己有能力勝任,只是我覺得他是最后一個(gè)上,卻沒有表現(xiàn)出相應(yīng)的亮點(diǎn),和之前幾位略有重復(fù),很難脫穎而出。
第一輪演講結(jié)束后,小亦和阿克要做最后的爭奪。不行不說小亦對于主動權(quán)把握得很好,第一個(gè)上去,也很有新意地讓臺下的我們提問題,
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《淘寶雙十一活動總結(jié)匯集》(http://salifelink.com)。臺下的問題相對簡單,他也答得很從容。當(dāng)阿克再上時(shí),也是讓我們提三個(gè)問題,現(xiàn)在想來他太亦步亦趨,跟著小亦的節(jié)奏走。尤其是臺下有了詢問小亦的經(jīng)驗(yàn),問題難度明顯加了上來,直接要求現(xiàn)場給出一個(gè)方案。這樣很需要急智,阿克顯然沒有做好,回答有些磕磕絆絆,太寬泛,沒有給出細(xì)節(jié)。對于這次競選,我認(rèn)為他們都很有勇氣,至少比臺下的我們有勇氣很多。照我的理解來說,都是有改進(jìn)的需要。頂戈第一個(gè)上,但顯然沒有準(zhǔn)備太好,沒有針對這份工作應(yīng)該如何做進(jìn)行講解,志鵬和潘哥也是如此,完全沒有告訴我們?yōu)槭裁匆x他們。小亦和阿克做得相對好很多,都有陳述自己之前的組織經(jīng)歷,但小亦明顯沒那么緊張,聲音穩(wěn)定,手勢不算太多,能抓住重點(diǎn)來陳述。而阿克這方面差不少,他選擇后發(fā)制人,卻沒有展現(xiàn)出自己的亮點(diǎn),反而局限在小亦的陰影下,聲音有些飄忽,手勢太多,讓人感到干擾。
總得來說他們都是值得我學(xué)習(xí),是好榜樣!
由于這次淘寶下重本宣傳雙十一,對于每一個(gè)淘商來說都是商機(jī)無限啊,無論是如何虛低,都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一、我們的活動并不算十分大型,但是一個(gè)9折封頂,已經(jīng)迎來了10天的銷售額,對于小奢侈品的銷售,那是一個(gè)不簡單的事情。
這次雙十一,前期預(yù)告,包括退差價(jià)等等,我們都hold住了。瘋狂的叮咚聲,我們也hold住了。但是,問題依然存在。
溝通依然不夠,很多細(xì)節(jié)部分,要在執(zhí)行中給客服灌輸,如果這出現(xiàn)在服裝類銷售,應(yīng)該會死很多人。
發(fā)貨方面:由于繁瑣的下單流程,僅僅是打單從倉庫取貨,打單時(shí)間已經(jīng)用了7個(gè)小時(shí),對于重新驗(yàn)貨,放單據(jù)等時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。或許在未來,需要一邊接客,一邊確認(rèn)信息,一邊打單,將人力資源用到極致,才能將雙十一完全hold住。
總的來說還算成功吧。
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