什么是人才測評

人才測評是為招聘、選拔、配置和評價人才提供科學依據，為提高個體和企業的效率和效益而出現的一種服務，

什么是人才測評

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　　人才素質測評的內容是直接影響工作績效的個體因素。許多研究表明，直接影響工作績效的個體因素主要包括：概念認知能力、情感智慧、社會行為能力、行為風格及專業知識和技能。

　　概念認知能力即一般認知能力，指接受、處理和發出概念信息的能力，主要包括推理判斷、言語理解、數量關系、空間能力、知覺速度等。一般認知能力反映了人的基本認知操作過程中的智慧功能水平。基本認知操作是通過基本認知加工過程（分析、綜合、識別、判斷、推理等）操作概念的基本表現形式（語詞、數字和圖形）的過程。智慧功能水平是指個體在單位時間內所能加工的信息的質量和數量。因為基本認知操作貫穿于幾乎所有的工作之中，它是一個人的學習能力、適應能力和工作潛力的基礎，因此，一般認知能力測驗對幾乎所有工作都有很高的預測力。

　　情感智慧是指在接受、處理和發出概念信息、自我信息和人際信息時的慣常體驗，主要包括：情緒穩定性、進取心、自信與尊重等。情感智慧對個體的工作績效影響很大。情感智慧的預測力來自于它們的激活作用和自我約束機制。

　　社會行為能力是指表現在接受、處理和發出人際信息方面的、穩定的個性特征，主要包括如下內容：友善和樂群、自控意識、人際交往技能等。社會行為能力是影響人際交往成敗的經常性因素，也是影響社會工作（管理、秘書、業務員等）的成敗的經常性因素。通常把情感智慧和社會行為能力合稱社會成熟程度。與社會成熟程度有關的因素是對個體的事業成就有著重要影響的動力源泉或調節動力取向的杠桿。

　　行為風格是個體在解決問題的過程中所表現出來的只是區分維度但無優劣之分的人格特點，主要包括：務實與創意、重邏輯與重感情、內傾與外傾、興趣和價值取向等等。一方面，一種行為風格更適合于某一類工作；另一方面，行為風格不一樣的個體在做同一種工作時會表現出不同行為特點。但行為風格不決定工作的成敗，決定工作成敗的因素是一般認知能力、社會成熟程度及專業知識和技能，

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    人才測評的指標要素

    能力

　　學術界通常把能力理解為順利完成某種活動且直接影響活動效率所必備的心理特征。它是在遺傳素質的基礎上，經過培訓教育，并在實踐活動中吸取集體智慧和經驗而形成發展起來的。

　　對能力概念的理解，可以從三個方面人手：

　　1、能力總是和人的某種活動相聯系并表現在活動的全部過程之中。

　　2、能力是順利完成某種活動所必須具備的心理特征，但活動中表現出來的心理特征并不都是能力。如活動中表現出的情緒、態度、意志等均屬非能力的范疇。

　　3、能力是保證取得成功的基本條件和必要條件，但不是惟一條件。任何活動能否成功，除能力外，還取決于操作技能、情感態度、人際關系等因素。

　　能力分為一般能力和特殊能力，這是最常用的一種分類方法。一般能力是指在不同種類的活動中表現出來的共同能力，它是人們有效地掌握知識和順利地完成活動所必不可少的心理條件，即便是簡單的活動，均不能脫離這類能力。―般能力大致包括“四力”，即思維力、記憶力、觀察力、想象力。特殊能力是指從事某種專業領域活動所必需的專門能力或幾種專門能力的結合體。任何一種專門活動都要求與該專業內容相符合的幾種能力集合。例如，領導能力是從事組織管理活動的基本心理條件，它是領導活動必須具備并直接和活動效率有關的心理特征。它是技術能力、決策能力和人事能力三種獨立的特殊能力的有機結合。就能力主體而言，每個領導者所具有的決策、人事及技術能力有強有弱；就客體而言，不同的領導崗位需要的能力也有大有小，高層領導主要需要決策能力，中層領導主要需要人事能力，基層領導則偏重技術能力。

    興趣

　　興趣是人對事物的特殊的認識傾向，該認識傾向是當以個體的特定活動、事物以及人的特性為對象時，所產生的情緒緊張狀態，即滿意的情緒色彩和向往心情。由于興趣規定了個人積極探索事物的認識傾向，因而為認知和行動提供了動力，使其對感興趣的事物優先注意，反映出獨特的向往意識。例如，對繪畫感興趣的人就特別容易傾注于繪畫。對音樂感興趣的人，總是優先對樂器、作曲家、歌唱家及音樂作品給予注意。

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