教師節(jié)旅游出新注意維權(quán)

時間：2024-07-31 10:26:10 資料大全我要投稿

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　　第一篇：旅游前期準(zhǔn)備

教師節(jié)旅游出新注意維權(quán)

　　首先，要選擇正規(guī)的旅行社及服務(wù)網(wǎng)點，查看旅行社的工商執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證或服務(wù)網(wǎng)點備案登記證、旅行社質(zhì)量保證金繳納證明，隨團(tuán)導(dǎo)游應(yīng)持有有效的導(dǎo)游證;核實旅行社的業(yè)務(wù)范圍，無出境旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)的不得經(jīng)營出境游業(yè)務(wù)，

教師節(jié)旅游出新注意維權(quán)

。提倡前往各旅行社及服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行產(chǎn)品(線路)選擇和簽訂旅游合同，避免上當(dāng)受騙，唯有旅行社才是合法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。

　　其次，要注意旅游合同簽訂各細(xì)節(jié)。“旅游合同”是外出旅游必須履行的一項重要手續(xù)，它可以維護(hù)和保障游客及旅行社雙方的合法權(quán)利。要明確交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)、游覽項目的具體內(nèi)容及時間，購物次數(shù)、停留時間及購物場所名稱，需要游客另行付費的項目及價格，游客應(yīng)當(dāng)交納的旅游費用及交納方式等;要求出具正規(guī)旅行社收費發(fā)票。對于一些模糊不清的問題，需要和旅行社協(xié)商、明確，特別是有關(guān)安全事項要添加于合同之中。

　　第三，選擇旅游產(chǎn)品不要以價格為唯一考量標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)看清產(chǎn)品內(nèi)容，嚴(yán)格簽訂旅游合同，做到明白消費、理性消費。一般來說，判斷正常旅游產(chǎn)品價格≥交通+餐飲+ 住宿+門票價格等，避免因低價引發(fā)的服務(wù)質(zhì)量問題。其中，質(zhì)量保證金是保障旅游者權(quán)益的專用款項，由各類旅行社向旅游行政管理部門繳納，當(dāng)出現(xiàn)法定情形而旅行社不承擔(dān)或無力承擔(dān)賠償責(zé)任時，以此款項對旅游者進(jìn)行賠償。

　　第四，購買適當(dāng)?shù)谋ｋU。旅行社應(yīng)當(dāng)購買旅行社責(zé)任保險，旅行社責(zé)任保險就是承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險種，該險種的投保人為旅行社。投保后，一旦發(fā)生責(zé)任事故，將由保險公司對受害游客進(jìn)行賠償。旅游者自行選擇購買人身意外傷害險，根據(jù)國家旅游局目前的規(guī)定，正規(guī)的旅行社必須投保旅行社責(zé)任險，游客一旦參加旅行社組

　　織的旅游活動，就可享有該項保險的權(quán)益。對于旅行社責(zé)任險以外的其他旅游保險，如人身意外傷害險等，旅行社只是向游客推薦，并不強(qiáng)制游客購買。

　　第二篇：旅途游樂安全

　　一要關(guān)注旅游車輛是否正規(guī)安全。游客有權(quán)了解和監(jiān)督其乘坐的旅游車輛是否合法、安全。按有關(guān)規(guī)定，連續(xù)行駛400公里以上的運輸車輛需配2名駕駛員，旅游運營車輛必須具有資質(zhì)條件和營運區(qū)域管理范圍(一般為旅游汽車公司車輛;否則，游客有權(quán)拒乘和舉報。

　　二要在飲食、住宿、游玩、購物等各方面做好風(fēng)險防范，具體注意點如下： (一)飲食方面須注意食品保質(zhì)期、注意選擇有食品衛(wèi)生許可證的餐飲單位進(jìn)食;若餐飲由旅行社安排，并由雙方在旅游合同中作出約定，則需注意餐飲單位和標(biāo)準(zhǔn)是否符合旅游合同的約定。

　　(二) 住宿方面須保持風(fēng)險防范意識，保護(hù)人身及財產(chǎn)安全，進(jìn)出門都要記得鎖好門窗，對貴重物品進(jìn)行妥善保管或按規(guī)定寄存，并要求旅行社安排的賓館符合旅游合同中雙方的約定。對于游客在旅行途中的財產(chǎn)遺失，游客自行保管的，由游客自己承擔(dān)損失，如果購買了相應(yīng)的保險，可以向保險公司索賠，若是游客和旅行社或賓館建立了保管、寄存合同關(guān)系，則依照合同法的規(guī)定向責(zé)任方索賠。

　　(三)游玩購物方面，游客要注意人身財產(chǎn)安全，了解景點的優(yōu)惠措施，并帶上身份證等相應(yīng)證件備查。建議游客最好購買正版的紀(jì)念品、有檢驗證書的珠寶手飾及能流通的文物，以確保自己的合法權(quán)益。在此，須特別提醒：

　　1、游客對于是否參加旅行社安排的購物活動有自由選擇權(quán)，如果游客在旅行社安排的購物點買到的是假冒偽劣商品，而旅行社在旅游合同中承諾了先行賠付的，游客有權(quán)要求旅行社先行賠付，

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　　2、文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織依法收藏的文物，受國家法律保護(hù)，該類依法收藏的文物，可到文物商店、文物市場、國家指定的文物拍賣行等處依法流通，進(jìn)行交易。但是，未經(jīng)國家允許買賣的國有文物、非國有館藏珍貴文物及國家規(guī)定不得買賣的其他文物不得進(jìn)行交易。國家禁止出境的文物，包括珍貴文物和國家規(guī)定禁止出境的其他文物，不得轉(zhuǎn)讓、出租、質(zhì)押給外國人，也不能擅自出國交易，否則屬于文物。

　　(四) 娛樂項目方面，游客有權(quán)拒絕合同行程以外或旅行社、導(dǎo)游人員擅自添加的游覽、購物、娛樂等項目和監(jiān)督導(dǎo)游人員強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫游客消費。故游客在游玩時需注意區(qū)分哪些是旅行社安排的娛樂游玩項目，哪些是自費項目，以便在游玩過程中能明明白白消費;此外，游客在游玩時，還需對自身的身體狀況有清楚的了解，對于某些對身體條件有限制的項目，如潛水等，需根據(jù)自身的身體狀況選擇游玩。如游客故意隱瞞自身情況，在游玩過程中因此所產(chǎn)生的責(zé)任和損失，有可能無法向相關(guān)當(dāng)事人索賠。

　　三要在旅游行程中妥善保存所有票據(jù)，發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題或違規(guī)現(xiàn)象注意收集證據(jù)，以便投訴和處理。團(tuán)隊運行出現(xiàn)的質(zhì)量糾紛，提倡在旅游行程結(jié)束以后，以書面形式向組團(tuán)社所在地旅游執(zhí)法部門投訴。急需解決的旅游糾紛，可聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決。

　　第三篇：旅游安全法律維權(quán)

　　維權(quán)方式：

　　根據(jù)我國法律規(guī)定和旅游糾紛實際情況，處理旅游糾紛主要有協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟四種方式。在旅途中若遇旅游糾紛，可先與組團(tuán)社的全陪、領(lǐng)隊或地接社導(dǎo)游多溝通，如果客觀條件允許，旅行社也愿意采取合理補(bǔ)救措施，建議理性接受旅行社的合理補(bǔ)救，繼續(xù)完成旅程。

　　若旅行社拒不接受意見或損害不能立即補(bǔ)救，應(yīng)注意收集證據(jù)，待行程結(jié)束后再向旅行社交涉或向有關(guān)部門投訴或通過法律途徑解決。對發(fā)生的重大和急難的跨省市旅游糾紛案件，游客可撥打當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T的投訴電話，請求工作人員予以協(xié)調(diào)，也可以撥打組團(tuán)社所在地旅游管理部門的投訴電話要求協(xié)調(diào)解決。

　　律師建議，發(fā)生糾紛時要注意理性對待，做到有理、有據(jù)、有節(jié)。要避免言語過激，不要人身攻擊;要避免行為過激，不能因此擴(kuò)大損失，否則游客要自行承擔(dān)該部分賠償責(zé)任;另外，無論尋求何種解決途徑，均要妥善保存好合同、發(fā)票或收據(jù)、行程計劃和取得的相關(guān)證據(jù)，并對出具的相關(guān)證據(jù)擔(dān)負(fù)法律責(zé)任。

　　投訴范圍：

　　按照《旅游投訴處理辦法》的有關(guān)條款，旅游經(jīng)營者違反合同約定的;因旅游經(jīng)營者的責(zé)任致使投訴人人身、財產(chǎn)受到損害的;因不可抗力、意外事故致使

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