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成功勵志的典范_稻盛和夫
成功勵志的典范_稻盛和夫
二、從技術人員到企業家
其他大學生從松風公司辭職后，稻盛和夫將心思全部轉移到工作上，
成功勵志的典范_稻盛和夫
。他的職業是在公司制造部研究開發弱電陶瓷。面對種種不如意之事，他不再怨天尤人，不再抱怨工作條件，將被褥、鍋碗瓢盆一股腦兒搬到公司的實驗室。經過艱苦努力，終于得到了理想的實驗結果，并因此得到上司的賞識。由此，他體會到了勤奮工作的樂趣，更加潛心研究，并做出了更多的成果。后來，稻盛回顧這一段經歷時，他認為轉機在于心態的轉變。“雖然一個人被遺棄在公司里，但當我改變了心態之后，我的人生迎來了轉機，形成了一種良性循環。”這段經歷，成為稻盛和夫“以心為本”經營哲學的萌芽。20世紀50年代中期，日本經濟剛剛起步，各種技術都依靠國外公司。當時松下公司生產的電視機，其核心的電子槍絕緣瓷質部件以及u型絕緣體，不得不從荷蘭飛利浦公司進口。當時的日本企業，也在處處追求自主知識產權。為了實現國產化，松下公司要求松風工業進行這方面的研發。稻盛和夫提出采用鎂橄欖石瓷，這種瓷介質損耗低，隨頻率的變化小，體積電阻高，是高頻絕緣材料的首選，但是如何成型是工藝難點。在一年的時間里，稻盛日思夜想，始終無法攻克鎂橄欖石瓷成型過程中的技術難題。然而，就在他為這一問題寢食難安時，無意中受到黏在鞋上的松香啟發，靈感一動，以松香為成型黏合劑，最終實驗獲得了圓滿成功。
鎂橄欖石瓷的研發成功，使松風公司的經營漸有起色。意想不到的是，此時工會組織員工罷工，要求公司提高工資。稻盛和夫認為，罷工不僅不能提高員工工資，反而會因為生產停頓而喪失松下公司的訂單，可能導致經營剛有好轉的公司陷入破產境地，使員工喪失收入來源。因此，稻盛同所在的特瓷課全體人員一致決定不參加罷工。由于工會組織的糾察隊封鎖了公司大門，所以稻盛讓特瓷課的女員工須永朝子每天早晨到工廠的后墻外等著，他把包裝好的產品悄悄扔出去，再由須永交付客戶。稻盛和夫因為公然破壞罷工，被工會罵為“公司的走狗”，但他卻以自己的努力，使公司的生產得以維持。經過一系列事件的檢驗，稻盛日益堅信自己的立場和觀點是正確的。一次，在與內野正夫教授的好友吉田源三交談后，吉田對他說：“稻盛，你雖然這么年輕，但是你有明確的哲學。”自此，他不斷堅持并完善自己的人生哲學和經營哲學，最終將其傳播到了全世界。
雖然稻盛和夫已經成為松風公司的技術骨干，并由于他的貢獻而被提拔為特瓷課主任，甚至還有一家巴基斯坦的公司想來挖角，然而，千里馬常有伯樂卻不常有。新上任的公司社長是個銀行出身的技術外行，撤換了原來非常信任稻盛的技術部長青山政次，新任的技術部長對稻盛橫挑鼻子豎挑眼，當承接日立公司的真空管研制遇到難題時，技術部長中途換人，不要稻盛繼續研制了。稻盛一怒之下提出辭職，這一決定得到了特瓷課6位下屬以及老上司青山政次的擁護，他們也紛紛從松風公司辭職，開始籌備創業。
在松風公司，由于稻盛和夫將自己的全部精力都用于工作，所以個人生活一塌糊涂。不知從何時起，他實驗室的桌子上總是定時出現一盒便當，由于忙于工作，他無暇多問，只管享用。后來才知道，這是罷工時每天站在后墻外的那名女員工須永給他做的，這種無聲的關懷感動了稻盛，慢慢地兩人走到了一起。
就在稻盛從松風公司辭職的第二天，他同須永朝子結婚了。兩人的婚禮在京都東山蹴上的一處公共場所舉行，只備有一點咖啡和面包，極為簡樸。
婚后，稻盛全力投入新公司的籌辦工作，一天晚上，8名創業者在稻盛的住處談起即將成立的新公司時，無不激動萬分，稻盛提議：“為了不忘今天，讓我們以血印盟誓！”誓詞如下：“我們團結一心，必將成就為社會、為世人的事業，以此血印為證。”稻盛和夫帶頭簽名，并割破小指，在誓詞上按下了血印。
1959年4月1日，京都陶瓷株式會社在京都市中京區西之京原町101番地正式成立。作為一個注冊資金僅300萬日元，只有28名員工，而且還是借用別人地盤舉行成立儀式的小公司，稻盛和夫在致辭中說：
“今天我們是借宮木電機的倉庫成立了公司，但是我們一定會成為原町第一的公司。成為原町第一之后，我們的目標就是西之京第一。成為西之京第一之后，就要成為中京區第一。然后就是京都第一，日本第一，最終是世界第一。”
雖然提出了宏偉的目標，但萬事開頭難，稻盛并不知道如何實現這一目標，更不懂得如何經營企業，他能做的就是與員工們同甘共苦，拼命工作。此時，稻盛身兼多任，既是管理者，又是技術員，還要到各廠家爭取訂單。人的精力畢竟有限，一旦決策失誤，這家小企業就有傾覆的危險，對此，稻盛以“作為人，何為正確”作為決策的準則和出發點，簡單說，就是以小時候家長和老師教導的信條為準則經營企業，如誠實、善良、勤勞、樂于助人等。稻盛認為，正因為認真踐行這些簡單的理念，才確保了京瓷日后的成功。
在全體員工的共同努力下，京都陶瓷第一年實現銷售額2600萬日元，凈利潤達到300萬日元。雖然實現盈利，但此時稻盛仍然延續著技術員的慣性思維，認為創辦公司的目的就是將自己掌握的技術發揚光大。1961年，京都陶瓷的幾名年輕員工要求稻盛給予其生活保障，并定期加薪，否則他們將一起辭職。經過艱難交涉，這一糾紛終于化解。此事使稻盛認識到，企業并非實現他個人夢想的工具，而是員工及其家人的生存保障，同時，作為社會的重要成員，企業應該為社會做出應有的貢獻。深思之后，稻盛制定了京都陶瓷的經營理念：“追求全體員工物質和精神兩方面的幸福，為人類和社會的進步與發展作出貢獻。”經營理念的確立，使稻盛與京都陶瓷的全體員工有了輪廓性的公司使命和目的。
由于京都陶瓷僅僅是一家作坊式小工廠，只能接其他大企業不能做或者不愿做的訂單。對接到的訂單，稻盛總是滿口答應，并保證在交貨期限前完成任務。然而，大企業擁有優良的設備和一流的人才，它們不能完成的任務，對京都陶瓷是技術能力上的嚴峻考驗；它們不愿做的任務，則是經營和管理上的嚴峻考驗。對此，稻盛下決心開創出自己的優勢。缺設備時，稻盛就去借；白天沒時間，他就晚上做研究。總之，為了完成訂單，他幾乎不惜任何代價。隨著時間流逝，京都陶瓷樹立起了自己的口碑，訂單逐漸增加，規模不斷擴大。
日本有句俗話：中小企業是膿包，變大就破。規模變大之后面臨的管理問題，是全世界各類組織共同的難題。歐美的管理者通過加強控制、劃分職能、建立信息反饋系統、完善組織結構等手段，基本上解決了這一問題。技術員出身的稻盛和夫，開始并不懂得如何經營大企業，更不可能了解到歐美公司的事業部制，然而，他從《西游記》中孫悟空分身的故事得到靈感，將規模逐漸變大的企業劃分成一個個小的“阿米巴”，各阿米巴獨自核算，獨自決定經營政策，從而形成獨特的組織創新。
這種阿米巴組織具有兩大優勢，一是克服了大型組織的官僚化傾向，保持了小型機構的靈活性和成員熱情；二是能鍛煉基層組織的領導人，為整個組織提供后備人才隊伍。通過實行阿米巴經營，京都陶瓷克服了發展瓶頸。從此，京都陶瓷的發展駛入了快車道。
60年代，日本經濟開始起飛，各個企業紛紛到美國開拓市場，京都陶瓷也不例外。它首先在靠近硅谷的桑尼維爾(sunnyvale)設立了辦事處，積極拓展同英特爾、ibm等高科技公司的市場關系。1966年，ibm公司決定從京都陶瓷訂購2500萬個用于ic的氧化鋁基板。當時的ibm公司，是全球電腦行業的龍頭老大，雖然ibm的要求“出奇的嚴格”，但稻盛認為：“這是讓我們公司的技術提升到世界一流水平的絕好時機，沒有比這更具有挑戰性的工作了。這一基板將會被使用在ibm的暢銷商品——大型通用電腦‘system/360’中。如此重要的戰略商品的心臟部位不是采用有實際業績的盧臣泰(rosenthal，創始于1879年的德國陶瓷名牌)或德固賽(evonik degussa，德國的特種化工公司)，而是名不見經傳的日本一家中小企業，這會讓我們自豪不已。”
事實證實了稻盛的預見。研發過程中，他同員工經過了無數個不眠之夜，克服了一個個技術難關，做夢都在試制樣品，走投無路時甚至向老天爺祈禱。接到訂單7個月之后，京都陶瓷終于收到了ibm的合格通知，這一消息立即在日本國內電子電器制造商中不脛而走，被稱為“京瓷基板神話”。1968年，因為在高科技陶瓷研究領域的不斷創新，京都陶瓷獲得第一屆中小企業研究中心獎，獎金為100萬日元。幾年后，談及這筆錢的用途時，多數企業都將之用于研發，稻盛和夫卻說：“過去我一直承諾，如果得了獎就犒勞大家，一起舉杯慶祝。所以這次的獎金都被我們喝光了。”
名氣打出去了，訂單源源而來，京都陶瓷一路高歌猛進，1971年10月，京瓷在大阪證券交易所第二市場部和京都證券交易所上市，400日元的公募價格，開盤價即達到了590日元，當天成交80萬股。1972年，京瓷在東京證券交易所第二市場部上市。兩年之后，京瓷股票在大阪和東京證券交易所同時躍升至第一市場部。由于京都陶瓷迅速發展，1975年9月，以2990日元的股價一舉超越井深大和盛田昭夫領導的索尼公司，成為日本國內股價最高的公司。此后，京瓷在稻盛的領導下，不斷開展多元化經營，進入珠寶、醫療器械、太陽能、切削工具、打印機、相機等領域，并成功躋身于世界五百強之列。開拓、創業的過程雖然艱辛，但此時的京瓷，已然基本上實現了創業之初稻盛定下的目標。
三、二次創業
由于業務原因，稻盛和夫經常到美國出差。
令他感受頗深的是，美國國內的通訊費用低廉，日本無法企及。稻盛認為，造成日本國民通訊費用高昂的直接原因在于政府壟斷的管理體制。80年代初，日本政府意識到這一問題，1982年召開的第二次臨時行政調查會提出，國營的鐵路、電信等領域應實現民營化，從而提高效率，增強競爭力。實際上，20世紀70年代末80年代初，世界經濟進入“滯漲”時期，傳統的凱恩斯經濟學無法提供有效的解決方案，在此形勢下，以弗里德曼等經濟學家的新古典經濟學為指導，美國的里根總統和英國的撒切爾夫人掀起了一股民營化潮流，試圖矯正二戰之后積弊日多的國家干預體制，引入競爭機制，刺激經濟活力，增強國家競爭力。所以，日本政府此時決定開放國營領域，一定程度上是順應了這一國際潮流。
在日本，通信領域一直由日本電信電話公社(nippon telegraph and telephone public corporation，簡稱電電公社或ntt)獨家壟斷，政府做出民營化的決策時，ntt的年銷售額超過4萬億日元，員工人數超過33萬人，
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《成功勵志的典范_稻盛和夫》(http://salifelink.com)。由于ntt的實力過于強大，雖然日本政府有意打破壟斷體制，但一時竟無人敢于正面挑戰ntt的壟斷地位。在這種形勢下，稻盛和夫決定出面為降低日本國民的通訊費而奮斗。在當時的情況下，稻盛和夫面臨著很多幾乎不可能逾越的限制。同ntt相比，當時京瓷的年銷售額僅2200億日元，員工人數為11000人。用稻盛本人的話來說，同ntt相比，京瓷“如同是大象面前的螞蟻”。另外，稻盛的專業是化學，京瓷的主業是陶瓷，對通信技術幾乎一竅不通。更要命的是，進入通信領域的前提是必須進行線路和基站建設，然而要讓競爭對手同意在自己的領域內鋪設線路，無異于虎口拔牙。此時的稻盛，“就像是風車面前手握一根長矛的堂吉訶德”。
縱然面臨上述種種不利條件，但稻盛和夫經反復思考，認為自己的決策沒有摻雜任何私心，完全是為了降低國民的通訊費而努力。于是，他毅然于1984年同索尼、三菱商事等公司共同發起成立了第二電電企畫(daini-denden planning company)，并自任會長。1985年改為第二電電公司(ddi，daini denden inc.)。該公司成立之初，只有區區20名員工。在成立酒會上，稻盛和夫撫今追昔，致辭道：“日本的電氣通信事業自明治時期以來，一直是一項國營事業。如今，電電公社進行了民營化改革，通信領域得以放開，迎來了百年一遇的巨大轉變期。在高度信息化的時代，我們必須為國民大眾降低日本的通訊費。我會不惜我僅有的一次人生，不惜我自己的生命使這項事業取得成功。”
萬事開頭難。大致而言，ddi面臨三個不利條件：資金、人才、線路。由于獲得索尼、三菱商事等股東的支持，所以資金問題得以解決。至于人才，一方面稻盛同京瓷的干部徹夜補習通信知識，另一方面，稻盛的決策得到了ntt及一些好友的大力支持，他們自愿追隨這一理想事業，所以必需的人才基本具備。最大的難題是線路，由于日本電信和日本高速通信等競爭對手拒絕為ddi提供方便，令稻盛一籌莫展，就在他認為萬事俱休的時候，時任ntt社長的真藤恒表示愿意為ddi提供一條尚未被占用的線路。ntt的讓步，使ddi絕處逢生。
由于線路問題懸而未決，其他競爭對手已跑到了ddi的前面，稻盛要求從京瓷轉到ddi的4名年輕員工負責東京—名古屋—大阪之間的中轉基站建設，每人全權負責兩處中轉基站的土地收購、基站建設以及設備安裝等事務，要求他們“不完成工作就別回來”。在員工的拼命努力之下，至少需要3年時間才能建成的線路，ddi用了2年4個月就開通了。即使如此，ddi獲得的客戶數量在新成立的電信公司中依然排名最后。稻盛并不氣餒，他辭掉京瓷社長職務，全身心投入ddi工作，在公眾長途電話業務方面同競爭對手放手一搏。功夫不負有心人，ddi如愿以償抽取到運營商識別號碼，制定出每3分鐘300日元的資費標準(ntt為每3分鐘400日元)，并迅速開發出ddi適配器，免費出租給用戶，以此獲取更多客戶。不久，ddi的用戶達到130萬，超越除ntt之外的其他電信公司，終于在通信行業站穩了腳跟。
稻盛和夫認為，成功是上天對人的考驗。ddi鞏固了自身的市場地位之后，稻盛沒有絲毫懈怠，開始將眼光瞄向21世紀，謀求更大的發展。1986年8月，日本議會修改《電波法》，放開了用于車載電話的移動通信領域的限制。稻盛敏銳地意識到，世界“即將迎來一個無論何時、何地、任何人都可以自由通話的手機時代”。基于這種預見，稻盛做出進軍移動通信領域的決策。他憑借自己多年同半導體行業打交道的經驗，以ddi的長途通話業務為核心，在日本國內各地迅速設立手機運營公司，建立移動地方網絡，逐步構建起從長途電話到市內電話都無需依賴于ntt的通信網絡。如此一來，ddi不僅解除了對ntt的依賴，而且形成對ntt業務的替代威脅，ddi真正成為同ntt平起平坐的競爭對手。進軍移動通信領域的戰略決策，使ddi的業務快速增長。1993年，ddi的銷售額達到2307億日元，經常利潤達到240億日元，9月，ddi在東京證券交易所第二市場部成功上市。1995年，升至東京證券交易所第一市場部。2000年10月1日，在稻盛提議下，以ddi為主體，與國際電信電話(kdd，kokusai denshin denwa co., ltd.)、日本移動通信(ido，nippon idou tsushin co.)合并建立國際電信電話公司(kddi)，并很快躋身世界五百強企業之列。
從1959年創業至世紀之交，稻盛和夫白手起家，創辦了兩家世界五百強企業，這在世界商業史上恐怕絕無僅有。2006年以來，發端于美國的次貸危機引發了全球金融海嘯，全球第三大航空公司日本航空公司陷入困境，宣布破產重組。在這一嚴峻形勢下，日本的民主黨政府邀請稻盛和夫出山拯救日航。盡管已78歲高齡，但稻盛毅然接過了日航帥印，并迅速投入工作。如同創辦ddi時一樣，稻盛對航空業一竅不通，更為不利的是，他只身一人進入日航，沒有往日志同道合者的追隨。面對種種不利條件，稻盛沒有退卻，他憑借著自己多年來形成的經營哲學，以自己獨有的熱情和責任心，在十個月之內，使日航在2010年前三個季度的利潤達1586億日元，再次創造了經營史上的奇跡。2011年3月，稻盛參加中國中央電視臺《對話》節目時表示，今年將在日航引入阿米巴經營，從而為日航的長期振興打下基礎，“好多人都認為重建日航極其艱難，甚至會再度破產倒閉，但我還是會努力，在我兩年任期內讓日航再次振興，把日航建成讓員工們放心的企業。如果我能做到這些，我就想回家安度晚年了。”
四、退而不休
稻盛和夫認為：“假設自己的人生有80年，那么出生后的20年是為踏上社會做準備的準備期，之后的40年是為社會、為自我鉆研的工作期，最后的20年則是死亡(靈魂的起程)的準備期。” 1997年，65歲的稻盛發現患有胃癌，在手術切除后，他決定退休，并于9月7日在京都圓福寺皈依佛門，屬于日本禪宗的臨濟宗妙心寺派，法號“大和”。
稻盛和夫出家，并非“看破紅塵”，也不意味著他將不問世事。實際上，現代日本的佛教徒基本都具備一個共同點：主張積極入世，而不是出世。盡管在日本像稻盛和夫那樣直接出家的很少，但有很多企業家、娛樂明星甚至電視節目主持人都虔誠相信佛教。從這個意義上講，佛教在日本社會發揮著猶如基督教在西方國家發揮的作用。1997年11月，稻盛的引導師傅西片擔雪法師對他說：“我們禪宗的出家人，為了自身的修煉，會進行諸如坐禪之類的修行，盡管我們與世無爭，但是也沒有直接為世間做出什么貢獻。而你是由一個在家人成為出家人，對你而言，在經過圣堂的認真修行后，應該重新回到現實生活中，為社會作貢獻，這才是你應該遵行的學佛之道。僅僅只限于寺院這個牢籠中獨自修行，并非你的應盡之道。”
遵行西片師傅的教誨，稻盛在圓福寺經過坐禪、托缽修行之后，重新回到社會。他投身教育，培養各國的經營人才；著書立說，傳播自己的經營理念和哲學；慷慨解囊，資助各類社會慈善事業。
1983年7月，在京都青年會議所成員的要求下，稻盛和夫成立了旨在學習企業經營的“盛友塾”。成立之時，盛友塾只有25名塾生，學習采用答疑解惑的形式進行，學員可以同稻盛和夫當場交流意見并討論，有助于塾生學到“實實在在的經營學”。其后，慕名而來的學員越來越多，稻盛遂將原本只是交流的學習班固定下來定期舉辦，并逐步完善組織體制。1988年12月，盛友塾正式改名為“盛和塾”，并于1989年4月在大阪開設支部。1990年，神戶、滋賀、鹿兒島、富山、東京先后開設支部，迄今為止，盛和塾已在美國、巴西和中國設立分塾。塾生們的經營業績，最能說明盛和塾快速發展的狀況。據說，已有100余名塾生的企業成功實現上市，其中的典型代表就是孫正義創立的軟銀公司(softbank corporation)。2011年，有人問稻盛從日航退休后的打算，他表示會堅持為塾生義務講課，至死方休。
20世紀末以來，稻盛和夫不斷著書立說，傳播自己多年以來形成的經營哲學。通過《稻盛和夫自傳》、《活法》、《干法》、《阿米巴經營》、《人為什么活著——稻盛和夫的經營哲學》、《稻盛和夫的實學：阿米巴經營的基礎》、《稻盛和夫的實學：經營和會計》、《經營為什么需要哲學》、《經營十二條》、《六項精進》、《你的夢想一定能實現》、《在蕭條中飛躍的大智慧、《成功與失敗的法則》、《創造高收益》等系列著作，稻盛和夫的經營哲學和人生哲學得以廣泛傳播。
中國學者季羨林曾說：“根據我七八十年來的觀察，既是企業家又是哲學家，一身而二任的人，簡直鳳毛麟角，有之自稻盛和夫先生始。”
今年，稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司與中信出版社聯合舉辦了“2011稻盛和夫閱讀年”，稻盛和夫的著作以及相關研究在中國大陸迅速翻譯出版。稻盛和夫也多次來華講學，為中國企業經營者指點迷津，傳授經驗。
1981年，東京理科大學(tokyo university of science)授予稻盛和夫“伴紀念獎”，以表彰他為技術開發做出的巨大貢獻。受此啟發，1984年，稻盛和夫個人捐資200億日元(之后又多次追加，現在財團的資產已達640億日元)成立稻勝財團，創辦“京都獎”，以表彰“那些為人謙虛、付出成倍于他人的努力、在專業領域獲得成就、有自知之明且對偉大的事物抱有虔誠之心的人”。
稻盛和夫認為：“只有科學技術與精神這兩方者均衡發展才會有人類美好的未來。與科學的飛速進步相比，精神領域的研究卻大為滯后。”為此，京都獎的獎項分為“尖端技術、基礎科學、精神科學及表現藝術這三大類，獎金設定為每個類別4500萬日元，接近于諾貝爾獎。”1985年，第一次頒獎典禮在國立京都國際會館舉行，日本三笠宮親王夫婦出席并主持，諾貝爾基金會六大獎項的評審委員會主席、理事長以及瑞典西爾維婭王妃同時出席典禮，諾貝爾基金會獲首屆京都獎特別獎，佛羅里達大學(the university of florida)的魯道夫• 卡爾曼教授(rudolf e. kalman)獲尖端技術獎，麻省理工學院(mit)的克勞德 • 香農(claude e. shannon)獲基礎科學獎，法國作曲家奧利維埃 • 梅西安(olivier messiaen)獲精神科學及表現藝術獎。此后，頒獎典禮定于每年的11月10日在國立京都國際會館舉行。
20世紀90年代以來，稻盛和夫捐款資助美國卡內基基金會，在安第斯山脈的拉斯坎帕納斯(las campanas)天文臺安裝口徑6.5米的麥哲倫望遠鏡；捐款資助關于長江文明的日中聯合學術調查團；資助日本國立民族學博物館購買19世紀初到20世紀后半期為止的大英帝國議會文件(共13000冊，800萬頁)；為鹿兒島大學工學系成立50周年建立紀念會館，并提供基金開設“京瓷經營學講座”。2001年，稻盛和夫同京瓷公司各捐資50萬美元，在中國設立“稻盛京瓷西部開發獎學基金”，每年為中國西部地區的360名大學生提供獎學金；2011年6月9日，稻盛和夫親臨寧夏大學參加了“稻盛京瓷西部開發獎學基金”十周年紀念大會。稻盛和夫認為，人生就是靈魂的修煉場，他雖已近耄耋之年，但依然孜孜不倦地在提升心性之路上前行。
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