關于整改報告范文(精選25篇)
整改報告中的文字表述要實事求是,既要肯定成績,又不能虛報浮夸,凡是用數據來說明的事項,數據必須真實準確。以下是小編整理的整改報告,歡迎閱讀!
【1】審計整改報告 |
【2】食堂整改報告 |
【3】網絡安全整改報告 |
【4】師德師風整改報告 |
【5】整改報告 |
審計整改報告 1
根據你單位對我局進行的20xx年度預算執行情況下發的《審計報告》中指出的我單位在20xx年度預算執行情況中存在的問題,我單位積極進行了整改,現將整改情況報告如下:
一、關于部分排污費的預算安排及使用不符合規定的情況。
整改情況:下一步的預算經費安排,我單位將嚴格按照排污費使用的相關規定進行安排,確保資金專款專用。
二、關于部分排污費的征收管理不符合規定的情況。
1、下達排污費繳納通知單較早,但送時間較晚;未實行按季征收、而是一次性送達及排污費繳納通知單無下達日期,無送達回證日期,無計算復核人簽字的問題。
整改情況:我局于20xx年8月開展排污費征收自查自糾后已做了明確規定,排污費的計算、審核、送達等環節的工作采納7天的辦結制度,每個環節的辦結時間不得超過7天。堅決杜絕排污費繳納通知單時間較早,送達時間較晚及未按時征收等現象的發生。
2、未能完全按照《排污費的征收管理程序》的要求按時申報,登記審核,申報核定、計算征收和繳納的規定程序執行的問題。
整改情況:20xx年7月為規范排污費征收程序,我局明確了計算,審核、復核排污費人員,嚴格按照《排污費的征收管理程序》的要求按時申報,登記審核,申報核定、計算征收和繳納的規定程序執行。
三、關于以旅行社發票報銷差旅費的情況。
整改情況:我局已于20xx年7月19日,繳納了3萬元的罰款,今后我單位一定按照審計要求,進一步規范我局財務制度,絕不允許同類問題發生。
四、關于出納現金短款5837元的情況。
整改情況:我單位出現的出納現金短款5837元的情況已在盤點期內立即進行了糾正,同時在局職工大會上進行了批評,出納人員寫了書面檢查,深刻認識到了問題的嚴重性。在今后的工作中,我單位一定嚴格要求會計和出納人員,嚴格執行《行政單位會計制度》,做到賬款日清月結,賬款相符。
五、關于加強項目的'建設管理的情況。
整改情況:1、監測站維修改造和設備購置工程。2、粑粑坳小灣河工程于20xx年7月開工建設,該工程將在三個月內建設完畢。3、七彩湖排污溝改造項目于20xx年7月驗收。
六、關于加強專項資金的使用,提高資金的使用效益的情況。
整改情況:我局已將結余的資金全部安排在20xx年的預算資金中,預計在20xx年底全部撥付完成。
七、關于加強會計基礎工作的情況。
整改情況:我局已督促財務人員及相關人員加強學習《會計法》和區政府各項會計規定,完善相關制度、規范用油、辦公品、酒類的領用程序,規范憑證歸檔。
審計整改報告 2
市審計局于今年3月至4月派出審計組對我委20xx年度預算執行和其他財政收支狀況進行了審計,發現了一些問題,提出了幾項審計整改要求。根據審計提出的整改要求,我委高度重視,召開了專題會議進行研究,對整改善行了部署,并組織進行了認真整改。現就審計報告中提出問題的整改狀況報告如下:
一、關于“年初預算編制不完整”問題
由于20xx年度以前市財政局未要求市直所有單位將上年結余資金列入預算進行申報,因此,我委在申報20xx年預算草案時,未申報上年結余資金,造成部門預算編制不完整。20xx年度我委已嚴格按照市財政局要求將上年結余資金列入了20xx年部門預算草案。
在今后的部門預算編制過程中我委將如實反映資金結余狀況,確保部門預算編制完整,真實。
二、關于“預算約束力不強”問題
為了充分調動縣市區做好爭資立項和其他發改工作的積極性主動性,我委對縣市區發改局進行了以項目建設、爭資立項等工作為主要資料的工作考核,并給予了適當的經費獎勵。經我委20xx年3月第四次委務會研究,從我委自籌經費中列支20xx年各縣市區發改工作績效考核獎金27萬元。
今后,我委將規范對縣市區發改工作績效評估工作,按照預算管理體制的`要求,安排使用財政資金。
三、關于“決算報表編制不準確”問題
經核實,我委在編制20xx年度部門決算時,將少反映的254.2萬元,列入了其他商品和服務支出,未列入上年項目結余,導致決算報表編制不準確。我委已和市財政局銜接,將在編制20xx年部門決算時調整20xx年上年項目結余數據,保證決算報表編制的準確性和真實性。
今后,我委將在編制決算報表時,切實做到資料完整、數字真實。
四、關于“公務卡消費支出比例遠低于25%的規定”問題
經核實,造成此問題的主要原因是我委工作性質特殊,比如每年發放全市固定資產投資獎等現金支出額度較大,致使拉低了公務卡支付比例。今年以來,我委已對公務卡結算管理進行了進一步規范,要求各科室嚴格按照《郴州市人民政府辦公室轉發市財政局等部門關于進一步推進全市公務卡改革的實施意見的通知》文件精神,凡是能夠使用公務卡結算的,要堅決使用公務卡結算。突出強調出差的住宿費、公務接待費、交通費等支出,要嚴格按規定用公務卡結算。
今后,我委將按照審計報告提出的整改要求,進一步落實整改措施,加強單位預算管理,做好預決算編制工作,建立健全經費管理制度,規范財政資金使用,嚴格公務卡支付管理,提高公務卡支付比例,杜絕經費支出中的漏洞。
以上報告,請予審議。
審計整改報告 3
xxxx年9月,紅河州審計局派出審計組,對我校校長楊同志任職期間的經濟責任進行了就地審計。根據《審計報告》和《審計決定書》提出的問題和建議,我校高度重視,進行了認真的整改和落實。現將有關情況報告如下:
一、充分認識開展領導干部經濟責任審計的重大意義
開展領導干部經濟責任審計,是進一步貫徹落實《中華人民共和國審計法》及其實施條例、《黨政主要領導干部和國有企業領導人員經濟責任審計規定》要求,加強經濟責任審計法規制度建設、規范經濟責任審計行為、促進經濟責任審計工作科學發展的現實需要,對于增強領導干部依法履行經濟責任意識、完善領導干部管理和監督機制、促進懲治和預防體系建設具有重要意義。因此,自接到審計通知書,到審計組進駐,再到《審計報告》和《審計決定書》下達,我校始終高度重視,嚴肅認真對待此項工作,給予密切配合。認真準備所需資料,積極提供財務收支報表、賬簿、會計憑證,及時同審計人員進行溝通,堅決執行審計決定,使審計工作得以順利完成、審計決定得到認真貫徹執行。
二、審計發現的主要問題的整改情況
《審計報告》和《審計決定書》下達后,我校及時召開有關人員會議,進行傳達學習,并進行了扎實認真的整改。
關于漏列固定資產問題的整改
學校食堂20xx年購買的除塵器3套、鍋爐1臺、鍋爐2臺、發電機1臺、冰箱1臺、圓桌1套,培訓中心xx年購買的數碼相機1臺、記憶棒1支,學校20xx年購買數碼相機1臺、熱水器2臺,共計價值人民幣94760元,財務漏列固定資產。根據審計組的意見,我校對上述資產進行了認真清理,查實產品類型、型號,已分別錄入資產卡片,補列固定資產。
關于食堂收入余額未轉入“結余”科目核算問題的整改
對20xx年學校食堂會計賬年末食堂收入余額264311.21元,將20xx年綜合食堂收入余額138024.75元、管理費——卡費入余額115689元、其他收入余額10541.66元、副營業收入余額55.8元分別轉入“食堂結余”科目進行核算,以確保賬務處理的合規、合法。
關于年末銀行存款賬面余額與銀行對賬單余額不符且未編制余額調節表問題的整改
對20xx年學校基本賬戶和培訓中心賬戶銀行存款余額與銀行對賬單余額出現不相符的情況,經查實是未達賬款造成的'。根據審計組意見,出納員編制了余額調節表,并與賬面余額相符。今后,督促財務人員每月到開戶銀行打印一份對賬單進行核對,確保單位資金安全。
關于“其他收入”直接沖抵“事業支出”問題的整改
學校根據審計組的意見,對xx年、xx兩年未直接沖抵“事業支出”科目的“其他收入”58529.66元和118902.20元,作如下調整:先借:事業支出,貸:其他收入,再借:其他收入,貸:事業結余。
三、嚴格財經紀律,規范財務管理
一是加大財務制度建設力度。學校制定出臺了《財務管理暫行辦法》、《財務報銷管理規定》、《固定資產管理規定》、《教職工出差管理規定》、《國家助學金管理辦法》等財務管理制度,修改完善了基建、采購、公務接待等相關制度,實現了制度建設的與時俱進,規范人財物管理權力的正確運行。
二是加強財務人員隊伍建設。新增1名財務人員,明確崗位職責。積極開展繼續教育和崗位培訓,組織學習《會計法》等財經法規。推行會計電算化管理。
三是實行報賬“一支筆”審批制。單據報銷必須有經手人、審核人、審批人三者簽字,缺一不可。
今后,我校將在州委、州人民政府和上級主管部門、審計機關及有關部門的領導下,深入學習國家有關法律法規,嚴格遵守財經紀律和財務制度,增強經濟責任意識,實行科學民主決策,確保財務狀況平穩良好運行,實現國有資產保值增值,為辦好人民滿意的中等職業教育作出積極的貢獻。
審計整改報告 4
根據20xx年扶貧統籌整合資金審計情況要求,現將審計發現問題的整改情況報告如下:
一、整改工作開展情況
審計指出問題后,縣政府高度重視,立即成立整改工作領導小組,精心組織整改工作,召開了由相關單位和人員參加的專題整改會議,研究制定整改方案,對每個問題都明確責任、限時辦結。通過努力,目前反饋的問題得到了全面整改。
二、審計整改情況
(一)問題整改情況
1、問題整改情況總述:審計共發現4個問題,涉及應整合未整合資金xx萬元;涉及貧困群眾繳納醫療保險未享受財政補助xx萬元。截止20xx年8月2日已全部得到整改,整改資金xx萬元。
2、按問題類型分述:我縣屬于應整合未整合問題和貧困群眾繳納醫療保險未享受財政補助問題。
(1)縣財政局20xx年度收到部分鄉鎮及單位退回的以前年度扶貧項目資金共x萬元,未納入20xx年度統籌整合的.整改情況為:其中小農水重點縣水利資金1200x萬元和農機技術推廣與服務項目10x萬元有文件依據,不屬于整合范圍。其余資金x萬元于20xx年2月作為存量資金上繳國庫,納入20xx年統籌整合范圍。
(2)縣財政局將以前年度貧困林場扶持資金余額x萬元,已掛賬2年未使用形成存量資金,未納入20xx年度統籌整合的整改情況為:20xx年1月份金剛臺林場項目報賬后,凈結余資金x萬元,20xx年2月已作為存量資金上繳國庫,納入20xx年統籌整合范圍。
(3)縣財政局20xx年度收到上級財政專項資金x萬元,未納入20xx年度統籌整合的整改情況為:20xx年2月份,縣財政下達預算指標,將x萬元納入20xx年統籌整合范圍。
(4)農村困難群眾繳納城鄉居民醫療保險未享受最低30元財政補助情況,涉及貧困人口72769人,涉及金額x萬元的整改情況:縣財政局已于20xx年3月份配套到位,經縣城鄉居民醫保中心進一步大數據比對應享受補助人數為71739人(相差的1030人屬于20xx年新識別建檔立卡貧困人口,他們在20xx年參保繳費時還不屬于建檔立卡貧困人口),補助資金x萬元于8月2日全部通過“一卡通”系統發放到位。
(二)責任人處理情況
因上述問題不涉及相關單位和人員失職、瀆職,所以沒有處理責任人。
(三)未整改完成問題情況
問題全部得到整改落實,沒有未完成的整改問題。
審計整改報告 5
20xx年7月24日至8月6日貴局對永鎮鄉原鄉長陳同志任職兩年期間經濟責任履行情況進行了全面審計,針對審計中發現的問題,鄉黨委、政府高度重視,及時召開專題會議,認真制定整改方案,積極落實整改措施,現將整改情況報告如下:
一、在五保人員集中供養經費管理上,鄉政府采取“三公開一集中”的辦法。
“三公開”是指人員信息公開、補貼標準公開、經費支出公開。“一集中”是指將敬老院所有支出全部納入鄉長一支筆審批范圍。改變了過去由敬老院負責人以領代報的行為,真正做到了監管措施有效,資金使用正當。
二、對于使用不合規票據支付的問題,鄉紀委對有關票據進行了認真審查,對相關單位和直接責任人做了通報批評,并以本次審計為契機,進一步健全了財務管理制度,明確要求會計人員對不真實、不完善、不合規的原始憑證堅決不予受理,確保財政資金安全運行。
三、關于挪用國家土地掛鉤置換資金一事,鄉政府組織有關人員做了認真調查。
經查,永鎮鄉在20xx—20xx年實施土地掛鉤置換項目過程中,堅持以人為本、科學指導、統籌安排,注重鼓勵村集體和農民自愿投資投勞參與項目建設,嚴格監管村莊搬遷、土地復墾及基礎設施建設等重點環節支出,實現了項目資金有一定數額結余。
鄉政府當時擅自挪作他用,改變了專項資金用途,審計指出要我們及時向上級主管部門作了申報并得到了原審批機關的同意。
四、關于從鄉三資賬戶支付工程款和招待費一事,我們嚴格按照資金去向,認真分類細化,屬于哪個村的項目支出就在哪個村完善相關手續,并按規定進行了會計科目調整和審核公示,充分接受人民群眾監督。
五、關于超標準列支招待費問題。
經調整屬多年債務積壓所致,為加強管理,嚴肅紀律,鄉紀委已針對公務接待出臺了新的規定,并對以上把關不嚴、超標列支的相關人員給予通報批評和警告處理。
六、關于大額現金支付的問題。
永鎮鄉是全區土地掛鉤置換重點鄉鎮房屋拆遷和村莊復墾工程量大,情況復雜,鄉政府為方便群眾,當時帶著現錢上門做工作,違反了國家《現金管理條例》,審計指出后,我們立即及時叫停。現金支付農戶補償費的行為,按規定凡1000元以上的支出一律列單打卡,從區級財務平臺直接支付,目前執行情況良好。
七、針對部分工程款支出手續不健全、缺少審計監督的問題,鄉政府專門成立了永鎮鄉項目工程建設領導小組,嚴格監管項目建設的`各個環節,充分發揮審計監督作用,實行項目審計全覆蓋和先審后報管理辦法,堅決杜絕腐渣工程和工程的出現。
八、針對應計未計固定資產問題,鄉政府專門成立了固定資產管理登記小組,對鄉政府在用固定資產(包括房屋、土地等)進行了全面清查、逐一登記。
對應計未計的固定資產及時作了賬務補充登記,健全了固定資產動態管理機制,有效的防止了固有資產流失。
經過近兩個月的積極整改,我鄉財務管理和經濟運行已經步入規范化軌道,在今后的工作中我們還將著重加強以下幾個方面的工作:
一是加強會計隊伍建設。
組織財會人員學習相關專業知識,抓好業務技能培訓,強化崗位責任意識,切實提高財會人員的政治素質和業務素質。
二是加強預(決)算執行。
嚴格按照《預算法》的規定編制鄉鎮預算,堅決杜絕虛列財政收入和支出。
對村級的轉移支付嚴格按照有關政策規定及時足額撥付到位,不擠占、挪用,確保惠農政策執行不走樣。
三是加強財務管理。
嚴格按照《會計法》和會計制度的規定,進一步加強會計工作的規范化,建立健全財務內部管理制度,按規定設置會計科目,進行帳務處理。
1、加強專項資金的管理。
對專項資金,注重資金使用效益,實行財政專戶管理,確保專款專用;對村級的轉移支付確保按時足額撥付到位。
2、加強支出管理。
要建立和完善支出管理有關制度,深挖節支潛力,緊縮鄉鎮財政支出,建立和完善費用報銷制度。
通過建章立制,從嚴控制購置費、招待費、車輛費用、獎金補貼等開支,堅決制止鋪張浪費。
對不真實、不合理、不合法的票據,不予報銷入帳。
3、加強固定資產的管理。
對鎮政府和鎮直部門的固定資產清查評估,建立健全固定資產相關帳簿,加強對固定資產的管理,防止國有資產流失。
四是加強制度建設。
在現有制度的基礎上進一步健全完善內部管控制度體系,特別是對大額支出和重點項目的審批建立風險防控和責任追究制度。
對不負責任、不顧民意、熱衷于錢權交易違規審批給國家和人民造成嚴重損失和不良后果的領導人,無論調到哪里,無論在職還是退休,堅決予以追查問責并一追到底,切實做到“用制度管人、照制用權、按制度辦事”,努力創建永鎮鄉風清氣正、廉潔高效、務實惠民的財經管理新模式。
食堂整改報告 1
在x年xx月xx日衛生監督部門到我園進行食堂工作檢查,讓我園及時發現食堂管理工作當中存在的缺乏,對檢查出來的問題我們及時進行補救,進一步完善了食堂衛生安全制度,取得了較好的效果,現將食堂衛生安全整改工作匯報如下:
一、確定領導機構,加強明確責任
針對食堂出現的問題,集團領導對此非常重示,在x月x日緊急召開了食堂衛生工作會議。對此次食堂衛生工作進行了扎實的安排,并成立了食堂工作領導小組。由園長主抓食堂衛生安全工作,真正做到了“領導包掛,要求明確,各負其責,責任到人”。定于x月x日xx日由園長牽頭掛帥,保健醫負責人、食堂管理人員、其它人員積極參與配合,嚴格按照食品量化A級園進行全面的檢查。同時制定了詳實的整改措施,對存在問題能解決的及時徹底解決,臨時有困難的及時向上級部門上報,并采取有效措施杜絕隱患。通過此次工作的開展,進一步明確了相關人員的責任,提高了認識,進一步增強了食堂管理人員、食堂人員的法律意識和責任意識。
食堂衛生工作小組如下:
組長:
副組長:
食堂負責人:
組員:
二、存在問題
1、水果進行了無關水果的'操作。
2、消毒間沒能及時更換兩個已壞的水籠頭。
3、冰箱內食物生和半成品沒有分開、同時食品沒有用食品袋包裝。
4、湯桶落地。
5、管理人員沒有及時檢查出食品庫里的過期食品。
6、食譜中的食品超出許可證項目范圍。
三、整改措施
1、水果間進行了清理,專間專用,不能挪為它用。
2、更換了消毒間已壞水籠頭。
3、食品庫中的生食和半成品分別在不同的冰箱內存放。
4、熟制品在配餐間內配餐。
5、加強食品索證管理,并把食品進貨時間、保質時間、生產日期、到期時間進行登記,防止了食品庫有過期食品。
6、為了改善食堂環境,利用x.x休假時間,進行了食堂粉刷工作,美化了食堂環境。
7、補充了配餐間的防蚊措施,按裝了紗窗。
8、調整了幼兒食譜,按照許可證的要求為幼兒配餐。(附表)
總之,食堂管理是幼兒園后勤工作的重要組成局部,食堂衛生安全工作是關系到幼兒及教師身體健康的頭等大事,安排好幼兒及教師生活,讓她們放心中意,也是幼兒教育教學工作的重要保障。因些,今后我園會始終把食堂管理放在重要位置。在制度更加細化,責任更加明確的根底上,我們將進一步對比標準,完善和健全各項制度,按照A級園的標準標準操作和催促檢查,使我園食堂管理能上一個新的臺階。
食堂整改報告 2
20xx年3月24日,彌勒市食品藥品監督管理局來我校進行食堂常規工作檢查,分別檢查食品安全管理制度、食品原材料采購流程、食品留樣及庫存情況。在檢查過程中,我校食品安全管理制度及食品安全事故應急預案根本符合要求,食品留樣也十分標準,而食品原材料采購的索證、索票工作還有所欠缺,庫房內食品原料分類上架存放并保持通風透氣也沒有做到位。為此,彌勒市食品藥品監督管理局馬上向我校食堂工作小組公布了檢測結果并要求我校食堂進行整改。
對于食堂采購索證、索票及庫存不合格的情況我校進行了自查和整改。
(一)自查情況如下:
1、在購置食品原材料時,有些自認為不需要索證、索票的`食品原料就沒有進行索證索票。
2、倉庫設在距離食堂較近,沒有考慮到通風透氣等方面。
(二)整改情況如下:
學校領導和相關工作人員針對此次食品藥品監督管理局的整改通知,認真學習,并召開食堂工作會議,排查問題所在,總結經驗教訓,布置整改方案,嚴格責任到人,把好食品操作各個關口(食品采購關、食品存貯關、食品操作關、食品安全關等),確保食品安全衛生。針對此次事件,我校食堂針對食品采購關、食品儲存關及常規工作整改如下:
1、食品采購:
(1)進入學校食堂的食品,一定做到知根知源,一物一證。
(2)對沒有證的農產品,一定要問清來源,記清購置的時間及賣主是誰。
(3)沒有索證、索票或進行登記的物品一律不準進入學校食堂。
2、食品儲存:
(1)學校食堂采購的食品原材料一定要進行分類離地上架存放。
(2)庫房安排在通風透氣性良好的地方。
(3)庫房要做到隨時消毒,并且隨時檢查是否有變質的食品,一經發現,馬上當廢棄物處理。
3、常規工作:
(1)不斷完善食品安全管理制度。
(2)把好食品采購關、食品存貯關、食品操作關。責任到人,發現問題,一查到底。
(3)抓好食堂環境衛生工作,隨時保持食堂潔凈整潔。
(4)熟食操作時嚴格遵守操作標準。
食堂整改報告 3
我校長期以來始終把食品安全衛生工作放在第一位,把食品安全作為學校工作的重中之重,抓平時,重細節。根據馬龍縣教育局、馬龍縣食品藥品監督管理局的要求,結合國家食品有關文件精神,我校本著對教師對學生高度負責的態度,20xx年9月對我校食堂展開了全面、認真的自檢自查和整改,現將自檢自查和整改情況報告如下:
一、成立領導機構,強化責任意識
為了加強對師生集體用餐、食品衛生的安全管理,確保師生身體健康,進一步加強管理意識、提高管理水平、明確管理責任。學校成立了膳食工作委員會:范校長為組長,實行分工負責,層層落實。領導小組分定期和不定期相結合的`方式對學校食堂食品衛生安全進行檢查,發現問題及時整改。
每學年初,學校專門召開食堂衛生工作會議,明確職責和具體分工,針對各項具體安全工作制定計劃明確責任。同時召開學校教職工、后勤人員會議,學習上級頒發的文件,要求學校后勤人員提高食堂衛生工作意識,增強食堂衛生常識,切實認識到學校安全衛生工作的重要性。
二、對代炊人員進行培訓,持證上崗。
三、健全衛生、食品管理制度,做到責任到人。
建立健全的衛生管理制度及責任追究制度,責任到人,搞好食品衛生宣傳,由張光林老師做好對食堂每天不少于一次的檢查督促,做到有記錄。
四、把好四個關,杜絕食物中毒事故的發生:
(1)把好采購、加工關:采購做好驗收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。
(2)把好“消毒”關。所有的`餐具、用具都高溫消毒。
(3)把好“個人衛生”關。代炊人員必須取得健康證及經過食品衛生培訓合格才能上崗,工作人員進入食堂必須穿工作服。
(4)杜絕非工作人員進入灶房操作間。
五、嚴格搞好營養餐管理。切實按舊縣中心校的要求做好營養餐食品的簽收、交加工等管理工作。
六、建立校長陪餐制。
七、建立學校膳食委員會,專門負責收集和反映師生對學校食堂的意見和建議,定期和不定期對學校食堂進行檢查、督促。
八、整改措施
(1)加大宣傳教育力度,增強學生的食品衛生、安全意識。學校和食堂要通過課堂教育、板報、知識講座等多種形式加大教育力度,使食品衛生安全方面的知識深入人心,自覺抵制假冒、偽劣產品,維護自身健康。同時,也使食堂的工作人員自覺按照《食品衛生法》進行操作營業。
(2)加大管理力度,食堂生產加工加強衛生監管,嚴格操作規程。
(3)全面停止使用一次性碗、筷,杜絕食源性疾病的發生。
(4)學校通過健康教育,告誡學生不吃霉變食品,不買三無產品,不喝生水冷水,教育學生增強自我防護意識。利用校園廣播、黑板報、專題講座,開展健康和食品安全知識的宣傳,倡導學生養成良好的衛生生活習慣。
(5)要求保證廚房地面排水溝暢通,及時清理積水。
(6)做到生熟食分開存放,生熟食盆分開使用并標明生熟字樣。不得為學生提供隔夜、變質的食品。冷藏柜內要做到生熟食分開存放、要保持清潔。食品儲藏間不得存放有毒、有害物品及個人用品
(7)、必須建立和完善食品、原料采買的索票、索證及登記制度。
九、存在問題
現在我新校食堂條件有些差、特別是房子較擁擠,較難開展工作。但是,我們要持之以恒做到上述幾條,堅決杜絕食物中毒事故的發生,再接再勵,把食堂衛生工作做得更好。
食堂整改報告 4
一、整改背景
近期,通過對食堂的運營情況進行全面評估和調查,發現了一系列問題,包括食品安全、服務質量、環境衛生等方面存在不足,為了提升食堂的整體水平,滿足廣大師生的需求,特制定本整改報告。
二、存在的問題
食品安全方面
部分食材存儲不當,存在受潮、變質的風險。
食品加工過程中,存在生熟混放的現象。
餐具清潔消毒不徹底。
服務質量方面
工作人員服務態度有待改善,有時對師生的需求響應不及時。
打飯排隊時間過長,效率較低。
環境衛生方面
食堂就餐區域地面有時有污漬和雜物。
廚房操作間的油煙排放不暢,墻壁有油污。
三、整改措施
食品安全
優化食材存儲環境,增加防潮、通風設備,定期檢查食材質量。
嚴格區分食品加工的生熟區域,加強員工培訓,確保操作規范。
加強餐具清潔消毒流程的監管,增加消毒設備,定期檢測消毒效果。
服務質量
開展服務意識培訓,建立服務質量考核機制,對員工的服務態度進行定期評價。
優化打飯窗口布局,增加打飯人員,采用智能化排隊系統,提高打飯效率。
環境衛生
增加就餐區域的清潔頻率,及時清理地面污漬和雜物。
對廚房操作間進行全面清潔,維修油煙排放設備,定期清理墻壁油污。
四、整改時間安排
第一階段
完成食品安全和環境衛生方面的硬件設施改進,如采購防潮設備、消毒設備等。
對全體食堂工作人員進行食品安全和服務意識的培訓。
第二階段
實施服務質量提升措施,如優化打飯窗口布局、引入智能化排隊系統。
建立食品安全、服務質量和環境衛生的.日常檢查制度。
第三階段
對整改效果進行全面評估和總結,持續改進不足之處。
五、預期效果
通過本次整改,預期達到以下效果:
食品安全得到有效保障,確保師生飲食健康。
服務質量顯著提升,師生滿意度提高。
環境衛生明顯改善,營造整潔舒適的就餐環境。
六、監督與反饋
成立整改監督小組,定期對食堂的整改情況進行檢查和評估。同時,設立意見反饋渠道,鼓勵師生對食堂的改進提出建議和意見,以便及時調整整改措施,確保整改工作取得實效。
網絡安全整改報告 1
為切實我院網絡安全,結合網絡安全檢查結果和我院實際,進行了認真細致自查,并采取整改措施,現將有關情況如下:
一、高度重視,加強領導
在信息化領導工作小組會議上再次強調網絡安全的重要性,并進一步明確了各小組成員的分工與職責:組長為計算機網絡安全工作第一責任人,全面負責計算機網絡與信息安全管理工作;副組長負責計算機網絡安全管理工作的日常協調、督促工作;信息中心人員負責計算機網絡安全管理工作的日常事務。
二、主要問題及整改
1、網絡安全。自2018年以來,對我院重要信息系統,每年進行等級保護測評,并進行整改。
2、日常管理。切實抓好內網、外網和應用軟件管理,確保“涉密計算機不上網,上網計算機不涉密”。重點抓好“三大安全”排查:一是加強對硬件安全的`管理,包括防塵、防潮、防雷、防火、防盜等;二是加強網絡安全管理,加強密碼管理、IP管理、互聯網行為管理等;三是加強計算機應用管理,包括審判相關軟件管理等。按照相關要求,結合我院2020年等級保護測評情況,梳理更新相關管理和應急預案。與外包運維公司簽訂保密協議,定期進行安全檢查。
三、網絡安全下一步工作計劃
為切實做好網絡信息安全工作,我院下一步將在以下方面加強網絡安全工作:
1、上線IP地址管理系統,對全院所有專網IP地址進行統一管理。并且根據相關網絡規劃標準,對我院所有辦公區及派出法庭VLAN按照樓層逐層進行重新劃分與切換。
2、根據我院現機房實際情況,重新進行規劃改造,建設符合要求的標準化機房,從物理環境上保障我院網絡安全。進行部分老舊設備的更換,增設光閘,增強對入侵防御、漏洞主動掃描、虛擬化安全、重要數據備份等方面的防護。
3、安排相關技術每天巡視機房及信息化設備,定期檢測網絡通道和安全防護狀態,建立嚴格的機房管理制度,禁止無關人員隨便進出機房,確保整個法院系統的安全。
網絡安全整改報告 2
一、前言
隨著互聯網的飛速發展,網絡安全問題也日益成為人們關注的焦點。隨著網絡攻擊手段的不斷更新、網絡漏洞的不斷被挖掘和利用、數據泄露事件愈演愈烈等,企業網絡安全形勢日趨嚴峻。本公司高度重視網絡安全問題,積極采取措施進行整改和優化,對網絡運營過程及網絡安全問題進行全面排查,制訂整改方案,做到立即整改、及時反饋。
二、整改過程
1、排查網絡安全隱患
我們組織了一支由信息技術部門和安全專家組成的專業團隊,實施了一次全面的信息系統安全評估,發現了一系列安全隱患,包括服務器漏洞、網絡防護措施不足、員工安全意識不強等。
2、制訂整改方案
我們制定了一套整改方案,重點包括加強網絡安全監管、更新服務器軟件和硬件、加強系統審計、建立員工知識培訓體系、制定保密規定等。
3、立即整改
我們立即啟動了整改方案,對服務器進行更新和升級、修補漏洞,加強網絡安全防控措施,并針對員工的`安全知識漏洞,開展安全意識培訓活動。
4、加強管理與監測
我們建立了一套完善的網絡安全管理體系,制定了一系列網絡安全監測方法和預警機制,并對整個網絡安全進行了全周期、全要素的監測,確保安全事件得到及時、高效的應對。
三、取得的成果
經過一系列整改措施的實施,我們取得了以下成果:
1、安全措施得到加強和完善,大幅提升了安全防御能力和保護水平;
2、網絡攻擊事件得到有效控制和阻擊,大幅提高了網絡安全系統的抗攻擊能力;
3、員工安全知識普遍得到加強和提高,員工的安全防范意識得到了顯著提升;
4、安全管理體系得以建立和完善,對網絡安全事件的處理能力得到了大幅提高。
四、未來的展望
我們認識到,網絡安全工作永遠不會有終點,我們將繼續保持高度警惕,加強風險管理,不斷優化完善安全體系,做到敏于發現、快于反應、善于處理。未來,我們將繼續加強網絡安全風險的評估和防范工作,通過技術手段和管理手段兩條腿走路,全面做好保障信息安全工作,爭取向更高的網絡安全水平邁進。
總之,網絡安全是一個日益凸顯的問題,在極其復雜和多變的網絡環境下,對于保障網絡安全的重要性,我們應該有清晰的認識。只有通過科學、規范、創新的安全防護措施,才能將網絡安全問題控制在一個較小的范圍內,最終實現企業信息資產的安全、可靠和高效使用。
網絡安全整改報告 3
我院在接到貴單位發來的《信息系統安全等保限期整改通知書》后,院領導高度重視,責成信息科按照要求進行整改,現在整改情況報告如下。
一、我院網絡安全等級保護工作概況
根據上級主管部門和行業主管部門要求,我院高度重視并開展了網絡安全等級保護相關工作,工作內容主要包含信息系統梳理、定級、備案、等級保護測評、安全建設整改等。我院目前運行的主要信息系統有:綜合業務信息系統。綜合業務信息系統是商城縣人民醫院核心醫療業務信息系統的集合,系統功能模塊主要包括醫院信息系統(HIS)、檢驗信息系統(LIS)、電子病歷系統(EMRS)、醫學影像信息系統(PACS),其中醫院信息系統(HIS)、檢驗信息系統(LIS)、電子病歷系統(EMRS)由福建弘揚軟件股份有限公司開發建設并提供技術支持,醫學影像信息系統(PACS)由深圳中航信息科技產業股份有限公司開發建設并提供技術支持。
我院已于20xx年11月完成了綜合業務信息系統的定級、備案、等級保護測評、專家評審等工作,系統安全保護等級為第二級(S2A2G2),等級保護測評機構為河南天祺信息安全技術有限公司,等級保護測評結論為基本符合,綜合得分為76.02分。在測評過程中,信息科已根據測評人員建議對能夠立即整改的安全問題進行了整改,如:服務器安全加固、訪問控制策略調整、安裝防病毒軟件、增加安全產品等。目前我院正在進行門戶網站的網絡安全等級保護測評工作。
二、安全問題整改情況
此次整改報告中涉及到的信息系統安全問題是我院于20xx年11月委托河南xx公司對醫院信息系統進行測評反饋的內容,主要包括應用服務器、數據庫服務器操作系統漏洞和Oracle漏洞等。針對應用服務器系統漏洞,我院及時與安全公司進行溝通,溝通后通過關閉部分系統服務和端口,更新必要的系統升級包等措施進行了及時的處理。針對Oracle數據庫存在的`安全漏洞問題,我們與安全公司和軟件廠商進行了溝通,我院HIS系統于20xx年底投入使用,數據庫版本為Oracle 11g,投入運行時間較早,且部署于內網環境中未及時進行漏洞修復。
經過軟件開發廠商測試發現修復Oracle數據庫漏洞會影響HIS系統正常運行,并存在未知風險,為了既保證信息系統安全穩定運行又降低信息系統面臨的安全隱患,我們主要采取控制數據庫訪問權限,切斷與服務器不必要的連接、限制數據庫管理人員權限等措施來降低數據庫安全漏洞造成的風險。具體措施為:第一由不同技術人員分別掌握數據庫服務器和數據庫的管理權限;第二數據庫服務器僅允許有業務需求的應用服務器連接,日常管理數據庫采用本地管理方式,數據庫不對外提供遠程訪問;第三對數據庫進行了安全加固,設置了強密碼、開啟了日志審計功能、禁用了數據庫默認用戶等。
我院高度重視網絡安全工作,醫院網絡中先后配備了防火墻、防毒墻、入侵防御、網絡版殺毒軟件、桌面終端管理等安全產品,并正在采購網閘、堡壘機、日志審計等安全產品,同時組建了醫院網絡安全小組,由三名技術人員負責網絡安全管理工作,使我院網絡安全管理水平大幅提升。
“沒有網絡安全,就沒有國家安全”。作為全縣醫療救治中心,醫院始終把信息網絡安全和醫療安全放在首位,不斷緊跟醫院發展和形勢需要,科學有效的推進網絡安全建設工作,并接受各級主管部門的監督和管理。
師德師風整改報告 1
作為一名教師,師德師風是我們工作中最基本的要求。我于近日對自身師德師風進行了全面自查,總結出了以下問題,并制定了相應的整改措施。
一、教學管理方面存在的問題
1.未嚴格按照教學計劃和教學進度進行教學,影響學生學習效果。
2.對學生存在嚴厲批評與懲罰行為,缺乏足夠的關心和尊重,造成學生情緒不穩定,心理壓力過大。
3.教學中過于強調灌輸知識,缺乏啟發學生思考的方法,培養不出學生創新思維和綜合閱讀能力。
二、師德方面存在的問題
1.未注意言行舉止,給學生造成誤解或不良印象。
2.對同事態度不夠友善,出現過度自我主義傾向,缺乏團隊協作精神。
三、師風方面存在的問題
1.未按照規定時間上下班,給與學生不良示范,影響學生正常作息。
2.通過網絡等渠道,發布一些不健康的言論和回復,對教育行業形象造成不良影響。
為了提升自身師德師風,本人制定了以下整改措施:
一、加強教學管理,提高教學質量,具體措施如下:
1.制定更加細化的教學計劃,明確各階段學生所需掌握的知識點和學習要求。
2.采用不同的學習方式,嘗試啟發式教學,提高學生思考能力和創新能力,引導學生形成自主學習的習慣。
3.尊重學生的個性差異,為學生提供多方位的學習資源和幫助,鼓勵多元化的表現形式。
二、加強師德建設,具體措施如下:
1.注意言行舉止,注重細節,對學生積極關心與尊重,盡量避免嚴厲批評和過度懲罰。
2.團結同事,加強協作,營造良好的工作氛圍,實現共贏。
三、加強師風建設,具體措施如下:
1.加強紀律意識,規范參加會議和不同活動的`時間,時刻維護教育行業形象。
2.注意自己的言行,避免發表不健康的言論或回復,做到正面引導。
以上是本人的自查整改報告,感謝學校的關注與支持。在今后的工作中,我將不斷加強自我管理和修養,良好的師德師風始終銘刻在心中,為學生和教育事業做出更大的貢獻。
師德師風整改報告 2
根據《中共中央國務院關于全面深化新時代教師隊伍建設改革的意見》要求,響應上級部門的工作部署;我校結合師德師風建設的實際需要,在全校教師中多次深入開展師德師風專項整頓的活動。 學校組織專項活動后,認真撰寫了問題整改報告;報告的'具體內容如下:
一、師德師風建設存在不足:
本校雖然建立了師德師風建設長效機制,規范從教行為,對教師管理嚴格;學校領導講究方法,班子凝聚力強,能充分調動每個教師的積極性,潛心教學,力戒形式,但仍舊存在明顯不足之處,這需要全體教師在今后工作中不斷糾錯、不斷彌補、不斷完善。
二、師德師風問題自查自糾:
我校每位教師認真對照《新時代中小學教師職業行為十項準則》要求進行了自查,全面梳理工作中存在的不足,沒有逾越師德底線的教師。
通過問卷調研、開展座談會和師德大討論等多種活動形式進行了師德師風建設查找分析;每一位教師對照《準則》認真進行了師德師風自查自評,“照鏡子”,找差距,揚長避短,定下了提高個人素質和修養的自培目標。師德師風建設是個永恒的主題,圍繞這項工作,我校將會常抓不懈。
三、師德師風建設整改措施:
1、我校公開了相關監督電話和郵箱,教師虛心主動接受群眾的監督指導。
2、要求每個教師廉潔從教,對家長、對學生一視同仁,堅決拒絕請客送禮。
3、努力營造樹師德、鑄師魂、正師風的良好教育氛圍。學校堅持師德師風專項整治長抓不懈,力爭出實效。
師德師風整改報告 3
近年來,隨著我國教育事業的不斷發展,教師隊伍的素質和能力也日益受到重視。然而,在教學實踐中,有些教師存在師德師風方面的不足,甚至違反國家法律法規,給學生和家長帶來負面影響。為了提高教師的師德師風,維護教育教學的良好環境,我單位進行了一次師德師風自查,并采取了整改措施。
一、自查情況
本次師德師風自查共分為四個方面:思想政治方面、工作紀律方面、教學管理方面、課堂教學方面。全校共有60名教師參與自查,包括班主任、科任老師、教學督導等多個崗位。通過集中學習、問卷調查、自查填報等方式,全面反映了學校教師的師德師風狀況。
自查結果顯示,本校教師整體師德師風素質還需進一步提高。有少數教師在言行舉止、管理方式、教學方法等方面存在不規范的情況,存在個別教師索要禮品等問題,嚴重違反了職業道德和教育法規。
二、針對問題采取的整改措施
為解決存在的問題,學校制定了以下整改計劃:
1.加強教師思想教育:通過開設專題宣講、舉辦座談會等多種方式,加強教師思想政治方面的培訓;加強師德師風教育,加強對教師職業道德的引導和教育。
2.規范教師管理:加強教師紀律檢查,建立嚴格、規范的管理制度和考核機制;加強監督和管控,嚴懲違紀違法行為。
3.提高教師教學水平:針對教學上的問題,督導人員進行耐心指導,推崇先進教學方法,采用多種手段提高教學質量;定期開展教研活動,增強教師教學能力。
4.強化校內管理:加強對教師行為的管理,建立成熟的管理機制,嚴肅執法,加大對教師師德師風的監管和考核。
三、自查整改效果
通過學校的整改計劃,教師的師德師風素質得到了進一步提高,教育教學環境得到了改善。學校督導部門展開了一系列針對性的督導和檢查工作,加強教師行為的指導和督促,有針對性地推進學校師德師風的建設,促進了師生關系的和諧發展。
四、結語
學校師德師風自查整改工作是一項長期的`、系統性的工程。通過本次自查整改,全體教師都認識到了師德師風作為教師職業道德的重要性,更好地承擔了育人的使命。今后,學校將繼續推進師德師風建設,加強紀律教育,構建文明、和諧、高效的教育教學環境,為學校的發展注入新的動力!
師德師風整改報告 4
作為一名教師,我深深知道自己的一言一行都將對學生產生很大的影響。所以我時時刻刻注意著自己的言行舉止,以身作則,言行一致。要求學生遵守的,自己首先遵守,從不食言。就是因為我在平時工作和生活中注意克服個人主義,注意言行,不講粗話,自覺遵紀守法,遵守校紀校規,以模范行為為學生做出表率,學生才愿意接受。通過加強師德學習,結合《教師職業道德》等自查自己的教育教學行為,進一步認識了自己的不足,現將存在主要問題和整改措施記錄如下:
一、存在主要問題
1、由于創新意識不足,在工作中總認為創新是年輕人在事情,有時除了自己必需完成的工作以外,可以不做的就不做,讓年輕人去做,對問題不作深層次的分析,思考不深刻,有時還會把工作作為負擔。
2、對待學生平等對待觀不明確:
提倡平等對待,教師應服務于全體,不厚此薄彼,想到手心手背都是肉,好生差生都是生,努力做到一碗水端平,讓所有學生同乘一輛前行的車。
每個學生都有自身的閃光點,我卻沒有把他們都發掘出來。現在班級中有許多后進生,上課不聽講,作業不完成,學習成績差,多次幫助教育,卻仍然不改正,面對這樣的學生,我就灰心放棄他們,有時對他們的缺點放任自流,缺乏耐心和持之以恒的信心。
3、作對待學生要求有時過于嚴格。
為教師深感責任重大,對學生嚴格要求雖然是必要的,但有時對學生過于嚴格要求,師生間就會形成一種教育與被教育的`簡單關系,因為這種不平等的師生關系會阻礙師生間的平等交流,久之則會壓抑學生的潛能,不利創新人才的培養。
二、今后工作的立足點
1、要正確對待學生的意見:
師生之間保持一種人格上的平等。要建立一種和諧的師生關系,教師與學生之間的教與學的關系實際上是一對矛盾,處理得好,會教學相長,形成一種師徒般的師生關系,但處理不好,會產生對立情緒,造成教師不愿教,學生不愿學的局面。老師應去研究學生的心理,研究人的個性,因為每個學生都有不同的個性,然后根據不同個性的學生去因材施教,去處理一些問題,才能收到良好的效果,老師要多了解學生的要求,不管是在思想工作還是教與學工作中,只要多了解學生的要求,我們的辦法才會更多,處理問題會更慎重,師生間只要形成了一種和諧關系,教學工作、思想工作就會比較順利。
2、不斷進取,提高自己的業務水平。
俗話說:“活到老,學到老”。作為新課程的一線教師,更應該順應時代潮流,更新教育觀念,轉變教育思想,通過理論聯系實際,提高自身素質。
3、提高工作熱情,認真對待每一個學生。
每個學生都有自身的閃光點,這需要教師把他發掘出來。因此在教學中應面向全體學生,因材施教,因人施教,開發每個學生的潛能,本著為每個學生服務的精神,幫助學生掌握科學的學習方法,養成良好的學習習慣。同時要全面評價每個學生,用發展的眼光看待學生,不以教學成績作為評價學生的唯一標準。對行為有偏差的學生,要因勢利導,循循善誘,不傷害他們的自尊心,培養健全的人格。
“一日為師,終身為父”是學生對老師的尊敬之言。好的師德師風的一個具體表現,就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。既然做“父親”,就要關心愛護學生,對學生負責。教師切勿將此言理解為可以用“家長”的身份來干涉學生、指使學生甚至利用學生。
師德師風整改報告 5
教師在我心中一直是一個崇高的職業,是社會的規范、道德的化身、人類的楷模、父母的替身。倡揚高尚的師德師風,是中華民族的優良傳統,是新時期教師教育的首要任務,是加強青少年學生思想道德建設的必然要求。如今,我如愿踏入這個理想的職業,更是讓我感到無比的榮幸。
在本月的師德師風教育學習活動中,我學習了《中華人民共和國教師法》、《教師職業道德規范》、《教師專業標準》等法律法規和政策文件,收獲頗多。在學習中,我對師德師風教育的重要意義有了明確的認識,對師德師風道德規范有了更深的了解。作為一名幼兒教師,我深深的認識到作為人類靈魂的工程師、人類文明的傳播者和建設者的教師肩上的重任。同時,我也對照并認真對自己的教學情況進行了剖析。現自查整改如下:
一、存在的問題
在自己這段時間的實際教學中,我總結出了幾點不足和缺點:
1、在工作中容易出現負面情緒,影響教學。
2、在工作中會出現偏袒學生的情況。
3、在工作中忘記自己對學生的率先垂范作用。
4、只注重管學生,而忽略了對自己職業水平的提高。
二、存在問題的原因
1、對工作的安排會出現計較的表現。幼兒工作比較繁瑣、工作時間長,小至幼兒的喝水都需要老師關心,因此,在工作中容易,自己會出現不耐煩、厭惡的負面情緒出現。
2、對學生沒有持平等的態度,只用自己的喜惡來對待學生。幼兒園里的小孩都是比較自由的,所以有的小孩會很調皮,而作為老師,當然是喜歡那些乖巧的、聽話的孩子,覺得這樣比較好管。這樣就不自覺地讓自己容易失去對每個孩子的.公平關愛。
3、沒有從以身作則做起,只會要求學生按照自己說的`做。自己在工作中,常常會忘記自己是孩子的榜樣,教導孩子時只會要求孩子。
4、工作中容易忘記了“教”,而不是“管”。頑皮是小孩的天性,然而我就最怕頑皮的小孩,害怕自己管不住。小孩不聽話,不是老師管不好,而是老師沒有用對和及時提升自己的教學方式。
三、改進的措施
針對以上存在的問題,我結合了師德師風學習的內容,總結出以下改進措施:
(一)端正自己的工作態度,樹立愛崗敬業的精神。作為一名培養祖國花朵的園丁,首先必須要端正自己的工作態度。連自己都不喜歡自己的工作,有怎么能讓別人喜歡你呢?選擇了教育事業,就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,時刻保持自己的工作熱情。
(二)公平對待并尊重、關愛每一位學生。
1、老師與學生之間的平等。每一位學生都渴望得到老師的理解和尊重。我們要與學生平等相待,不能把學生當下級隨便呵斥。只有我們把學生看重了,學生得到老師的尊重了,他們才會尊重老師。
2、學生與學生之間的平等。對學生一視同仁,這是崇高的師愛表現。絕不能厚此薄彼,按自己的喜惡來對待孩子。特別對那些平時比較頑皮的小孩,更要做到“三心俱到”,即“愛心、耐心、細心,”,并且多加鼓勵,培養學生健康的人格,樹立學生學習的自信心,注重培養他們的學習興趣。
(三)樹立榜樣,以身作則。
幼兒園的小孩最喜歡模仿,而老師就是他們最常模仿的對象。老師不應該只要求孩子做自己要求做的事,而自己卻沒有做到。老師師一定要時時刻刻為學生做出好的榜樣,凡要求學生要做到的,自己首先做到,堅持嚴于律己,這樣才能給學生的思想、行為和品質起到好的潛移默化的影響,才能讓學生心服囗服,把你當成良師益友。
(四)加強學習,提升教師魅力。
幼兒園的小孩不能只“管”不“教”,俗話說的好,沒有學不會的學生,只有不會教的老師。孩子不聽,只能證明這位老師本身的教學水平沒達到吸引小孩的程度。這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身教學水平和素質,不斷完善自己,以求教好每一位學生。老師只有做到以身立教,才能以自己人格的魅力感染學生學會做人,以自己淵博的學識去引導學生學會發展,才會有學校教育的高質量。教師的職業光榮感、歷史使命感和社會責任感將促使我對以上的改進措施,堅持持之以恒、堅持創新、堅持刻苦鉆研,努力讓自己成為學校滿意、學生滿意、家長滿意的人民教師!
整改報告 1
針對我廳因服務態度問題引發用戶投訴,我認為作為秦淮雨花營銷中心和公司的中心廳,應該起到標桿值的作用,是其他營業廳的榜樣,我廳已召開專項會議認真反省此事,現將整改措施報告如下:
(1)全體人員進一步提升服務思想意識,積極響應客戶需求,不得有漠視問題、置之不理的情況發生,針對移動口號“微笑服務,滿意100”,進行服務方面的培訓,做到人人滿意,滿意人人的`共鳴。若引發服務態度投訴,除按考核要求扣分外,責任人必須在營業廳會議中進行整改,若當月引發兩筆服務態度投訴,除考核外同時納入員工成長檔案。
(2)要求全體人員統一口徑,認真執行首問負責制,主動熱情,不得以任何借口推倭、拒絕、搪塞客戶或拖延處理時間。含糊不清的一定要咨詢班組長,造成不能盲目的隨意回答,避免在向客戶提供服務過程中出現相互推諉,相互扯皮的問題,不斷改善服務提高質量。
(3)值班經理必須在大廳進行現場管理,有效協調人員、設備、物料,出現客戶投訴需第一時間進行現場處理,對客戶進行安撫,有必要可引導至客戶接待室處理。
(4)當天涉及存在服務態度問題的營業員在考核扣5分,且當天現場值班經理存在管理失職,連帶考核扣5分。店長因當天不在,作書面檢查。
整改報告 2
我院收到衛計局關于上半年財務工作檢查情況的通報后,院領導高度重視。迅速組織院委會及相關人員召開了專題會議,認真吸取通報總結的各兄弟單位好的經驗,好的做法,以半年工作檢查作為一面鏡子認真查找我院在財務管理中存在的問題和漏洞,總結經驗找差距,并對檢查通報中存在的問題統一進行及時整改。
一、加強專項資金管理,及時補發所撥村室專項資金,所有撥發村室專項資金已全部發放到位,不挪用,擠占專用資金,真正做到專款專用。
二、加強制度管理,及時制訂了院財務管理制度,“三公經費”管理制度。建立了以xxx為組長,xxx為副組長,xxx、xxx、xxx、xxx等同志組成的“三公經費”管理領導小組,明確責任,具體分工,各負其責,堅決貫徹執行衛生計生局下發的`關于嚴格控制“三公經費”的管理制度,特別是對業務招待費的控制。今年上半年業務招待費比去年同期下降了34%。堅決控制“三公經費”下降比例。
三、嚴肅財經紀律,規范財經手續,每張發票支出必須由經手人,證明人簽字后再由分管財經院長簽字后方能報銷,每張支出發票必須認真填寫清楚五要素,即時間、品名、數量、單價、金額一要素也不能缺,品名多的發票必須附有明細清單作為附件。
四、嚴格執行物價政策,成立物價管理領導小組,基藥嚴格實行零利潤銷售。中草藥嚴格執行物價政策規定的收費標準的規定,按進價順加20%,將原來的庫存中草藥都已下調零售價格,統統調為在進價的基礎上順加20%利潤。
五、加強固定資產管理。已組織專班對各科室財產、器械進行認真的清點盤存,進行逐筆登記,各科負責保管財產的負責人簽字負責保管。以便以后財產進行核對,丟失損壞科室照價賠償。將盤存財產在電腦上進行分科、分類登記,并建立財產臺賬,做到帳實相符。并及時登記增加,減少變動情況。
整改報告 3
xx年9月貴單位組織人員對我校食堂進行了食品安全衛生工作檢查,并提出相應的要求和希望,在此,由衷地感謝你們對我校工作的關心和支持。
在虛心聽取你們的意見后,學校領導和食堂管理人員十分重視,專門召開了食堂管理工作會議,針對我校食堂存在問題并參照其他學校食堂存在的問題,進行了全面分析和認真整改:
一、進一步強化校長為第一責任人的校長負責制度,強化學校食品衛生管理,進一步明確專人負責學校食堂衛生管理和監督,建立建全監督管理與定期檢查制度,加大檢查力度,完善設施設備。
二、進一步健全食品、食品原料、食品添加劑和相關產品的采購查驗和索票索證制度,完善供貨商檔案,實行定點采購,簽訂購銷合同,建立健全各類臺賬。
三、組織人員對原有貨物進行徹底排查,清理“三無”及過期產品,對不合格產品堅決銷毀,對檢驗檢疫不嚴格或者手續不全的產品進行清退。如將原采購的`食用豬油退貨,改用合格的名牌產品“元寶牌”餐飲大豆油。
四、加大資金的投入,改善倉儲設施,加裝倉庫排風扇,并計劃在最近時間內改裝地樓。同時要求倉管員加強倉庫管理,合理擺放,定期盤查,確保貨物質量。
五、改善消毒設施,加強消毒管理,增設餐具保潔柜,進一步加強場所、炊具、餐具的清洗消毒管理工作,安排人員對保潔消毒工作進行全程監管。
六、加強添加劑使用管理,不使用非食用物質加工食物。
七、進一步規范餐廚廢棄油脂的處理,與潲水收取人員簽訂《潲水處理協議》,安排值班人員對潲水處理情況進行登記,并隨時跟蹤考察。
八、對于其它做得較好的工作,如環境衛生、食品安全預警、食品留樣、含毒測試、消毒及記錄、健康管理、衛生許可等,我們一并予以完善和加強。
再次感謝上級對我們的關心和支持,歡迎上級相關部門隨時對我校食品安全工作進行監督指導!
整改報告 4
分行工會通過現場與非現場檢查相結合,從各營業網點對于“文優四化”工作的重視與落實情況出發,對第二季度各支行的文明優質服務考核已得出了客觀公正的結果。反映的問題一目了然且有章可循。我支行雖在此期間考核排名靠前,但仍是喜憂參半,因為服務工作不容半點馬虎,特別對于某些問題是一提再提、老生常談。可見,文明優質服務任重道遠,還須堅持不懈。
根據檢查的結果來看。我支行存在的主要問題為以下幾點:
一、無迎、送用語;二、無雙手接遞;三、柜員無一句話營銷。其他因此期間我支行正處于裝修檔期,現場檢查缺乏可比性,雖未見問題,但不代表不存在問題,我支行對于檢查發現的問題已做出了及時的'整改方案與落實措施,對于兄弟支行存在的問題,我們同樣引以為戒。
針對以上問題,我支行做出的整改方案與落實情況如下:
一、再次認真學習《中國銀行營業網點服務規范》,重申“十個一”的標準,特別對于晨會和例會的把握,做到及時、深刻、有效,嚴抓當下急需解決的問題,時刻提醒前臺服務人員務必謹遵服務規范待客處事。
二、認真學習《中國銀行營業網點銷售服務流程手冊》,大力拓展網點營銷,特別是封閉式柜臺的一句話營銷工作,爭取充分挖掘和利用發現潛在客戶和營銷良機的資源。為網點乃至全行創百億利潤添磚加瓦,多做貢獻。
三、深刻認識各問題的存在之不容小覷,特別是內控防案工作,認真做好自查,力爭做到無論小事大事都能合乎規范,無論何時何地都能笑臉相迎,把文明優質服務、內控、營銷等工作提到相同的高度,嚴格按照相關規章制度執行,爭做分行“抓轉型提升服務品質,注活力爭創百億利潤”排頭兵。
第二季度已經結束,相繼第三季度也已經邁出,在我網點升級改造完成順利開業后,相信在硬件設施得到大力改善與提高的同時,只要我們全行員工同心同德,齊心協力,把服務與營銷工作抓牢抓實,定能取得軟件與硬件對等的提升,樹立梅州金融領域優質服務的典范,行業學習的標兵。
整改報告 5
20xx年xx月宿州市一級公路總監辦與xx投資有限責任公司對S303泗永路靈璧至宿城段改建工程進行巡查,針對這次巡查提出的若干問題,現將我部整改措施匯報一下:
一、合同管理及履約情況
存在問題:項目總工未按合同要求進場,施工技術力量薄弱。整改措施:公司已安排總工人選,計劃二月底到崗;同時公司已增派有經驗的技術人員8名,現已到位3人,其他人員2月底前全部到位,增加S303靈璧項目施工技術力量。
二、內業資料
存在問題:試驗檢測資料填寫不規范,存在錯誤現象;投標文件、合同文件未上報。
整改措施:對于試驗檢測資料填寫不規范,存在錯誤現象。已按要求及規范對試驗檢測資料進行重新填寫,并積極組織項目部有關人員進行業務水平、工作技能等培訓學習;我部已上報投標文件、合同文件。
三、安全、環保工作開展情況
存在問題:安全巡查、檢查、自檢不到位,施工現場安全防護未設置,安全生產警示牌、危險源發布牌、單元預警牌未設置,標志牌設置不規范,專職安全員不足,未簽署安全生產責任書。
整改措施:我部已加強全線安全管理工作,同時新增安全員2名;
加大安全巡查、檢查、自檢頻率,杜絕安全問題的'發生;并嚴格按照檢查要求在項目部、勝利溝大橋處設置了安全生產警示牌、危險源發布牌、單元預警牌(后附照片);現已簽署安全生產責任書。
特此回復!
整改報告 6
20xx年1-6月份住院病歷歸檔統計1366份,抽查300份,甲級率91.7%,醫院病歷管理小組,為提高病歷質量,保障醫療安全,對病歷書寫質量情況進行了檢查,現將檢查結果通報如下:存在問題:
病歷質量較去年有所提高,沒有再發現缺大項和明顯涂改等現象,歸檔順序也較規范,病程記錄和上級醫師查房記錄的時限要求上扣分不多;但仍存在較多問題,尤其是外科病歷,具體情況如下:
1、病歷書寫字跡潦草普遍存在,不易辨認,個別病歷有涂改現象;
2、病歷首頁、眉欄有缺項,年齡未帶單位;
3、知情同意告知書簽字不規范;
4、病歷中現病史記錄內容簡單,診斷依據不充分,及主訴與診斷、現病史不一致;
5、上級醫師查房內容包括補充的.病史和體征,診斷及依據、鑒別診斷分析、診療計劃等流于形式,過于簡單,或者過于煩瑣沒有重點,未體現上級醫師真實水平。
6、術前準備情況的記錄不完善;術后首次病程記錄缺小項;手術記錄無手術是否順利、術中出血、輸血、輸液、尿量、標本是否送病檢等情況的記錄;觀察項目記錄不夠細致。
整改措施:
1、切實提高思想認識,重視病歷質量。
2、各科要組織醫生認真學習并切實落實《醫療機構病歷書寫規范》。
3、各科要加強交流,相互學習。組織學習優秀樣板病歷,要相互交流、學習、討論、虛心請教。
4、醫療文書書寫要按要求及時完成,進一步加強病歷環節質量督查工作。
5、病歷質量與質控獎懲掛鉤。對質量較差的病歷醫院將予以通報批評,并責令對不合格病歷限期整改;對病歷書寫質量好的病歷將予以表彰。
整改報告 7
為確保我院的安全生產工作有效順利開展,杜絕安全事故發生,我院成立了安全生產領導小組,并已對本院各環節進行了認真細致的檢查,現將排查情況及整改措施總結匯報如下:
一、門診、病房樓應急燈少數不能使用
經我院安全生產領導小組對全院應急燈進行逐個檢查后,發現全院有2處應急燈不能正常使用,對此我院后勤部立即對毀壞的應急燈進行更換,確定應急燈全部正常使用。
二、滅火器存有無過期現象
我院現用的滅火器多數是在2012年重新配備的,無過期現象發生,組織職工培訓消防安全知識,進行滅火演練,確保職工熟練掌握火災現場逃生知識以及滅火器的正確使用。
三、被褥存放室沒有安裝滅火器
在本次檢查中發現被褥存放室沒有配備滅火器和排風扇,對此我院高度重視,要求主管后勤的副院長在醫院存放材料的.倉庫室立即安裝滅火器、排風扇,并進行線路檢修,確保醫院存放的易燃物品室不留安全隱患。
四、氧氣瓶放置欠規范
醫院氧氣瓶主要集中在病房區,雖貼有“四防”標識,個別病人任在病區吸煙,對此問題我院對科室相關負責人進行嚴肅批評,對病人及其家屬做好安全知識教育。
安全生產重于泰山,安全生產關乎全院醫護人員和病人的生命安全,我院對此也非常重視,定期檢修線路,排查院內存在的安全隱患,定期對職工進行安全教育和培訓。對于上級領導部門發現我院的安全生產隱患問題,我院高度重視認真整改,今后我院一定繼續重視安全生產隱患排查工作,確保院內安全生產不留隱患。
整改報告 8
20xx年xx月xx保監局xx處對我分公司進行了稽核檢查。此次檢查中,發現xx存在違規xx的行為。我公司在獲悉此事后,立即對相關機構進行處理,并在全省開展了自查自糾工作,嚴格檢查,堅決杜絕此類情況再次發生。現特將整改情況予以匯報:
一、責成xx負責人進行深刻檢討,并根據監管機關處理意見予以相應處理;
二、責令xx立即停止一切工作,直至通過監管機構合規檢查;
三、針對全省機構進行嚴格檢查,對存在需要變更職場的機構嚴格監控,分支機構的變更和撤銷的申請由分公司人事行政部負責。(相關公司的.內控制度)各分支機構變更職場嚴格按照此程序進行,艱巨杜絕此類情況再次發生;
四、省公司緊急發文通知各級機構,再次重申合規經營的重要性,明確各項監管制度、審批流程,明令機構負責人嚴格按照監管制度進行經營管理,各分支機構設置、變更和撤銷過程中,對不嚴格按本規定執行或執行不當的機構和部門,分公司將視其情節給予相應的處罰。對未經批準擅自籌備、開設、變更、撤銷分支機構的,由分公司責令其立即停止違規行為,所造成的損失由三級機構負責人承擔。分公司還將視情節輕重和損失大小追究責任人責任。
五、xx分公司指定專人針對全省機構負責人召開機構合規經營管理再培訓,強化機構合規管理,全面深入學習《保險公司管理規定》、《保險法》等外部監管法律法規和內部管理規定及制度。并由專人負責培訓考評和驗收,其他各有關部門積極配合,保證培訓效果,確保機構負責人將合規經營視為機構工作第一要務。
特此匯報!
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