郵政演講稿
演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作,F如今,很多地方都會使用到演講稿,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編幫大家整理的郵政演講稿,歡迎大家分享。
郵政演講稿1
盼望已久的“三八”婦女節,伴隨著春天的腳步已經來到我們身邊。今天我們沐浴著和煦的春風,歡聚一堂共同慶祝第xx個“三八”國際勞動婦女節。
在當今社會,女性已成為社會的主人,“男女平等”不再是一句口號,建功立業巾幗不讓須眉。大家都知道,在我們的郵政大廳,在我們的投遞段道上,在我們的后臺工作中,在農村牧區礦山工廠,到處是我們女同胞忙碌的身影。一分錢的收入,一個百分點的增長,都凝聚著我們的心血和汗水。xx郵政獨立運營以來六年的發展歷程中我們立下了赫赫戰功。但我們不能放松自己,更不能驕傲自大,得意忘形,我們還要時時刻刻提醒自己,我們是xx郵政的“半邊天”,我們代表的不僅僅是自己,更多的是企業的形象。一步一個腳印,一年一個臺階。這是xx郵政過去六年發展的真實寫照。縱觀我們走過的路,我們看到一個個默默無聞,無私奉獻而積極向上的面孔,她們平凡得不能再平凡,而她們卻知苦不怕苦,知難不畏難,靠著堅定的信念和對企業無限的忠誠,成就了今天xx郵政半邊天的榮譽,推動了xx郵政和諧運轉的齒輪。郵政企業是一個服務性的行業,每一位職工的言談舉止都關系到整個郵政的企業形象。俗話說“笑納八方客”,在郵政這個大家庭中,女職工占了大部分,而服務窗口更是女職工的天下,因此提高女職工素質,關系到郵政發展的整體,郵政發展的未來。只有不斷的提高服務質量才能跟上郵政發展的需求,適合未來競爭的需求!我們要在日常工作中培養鍛煉我們自身的修養,注意自己的一言一行,盡量做到用戶滿意,自己舒心。在競爭日益激烈的'今天,要想使我們的企業立于不敗之地,我們不僅要提高我們的服務水平,還要不斷完善自己,提高自己的文化素質,強化自己的業務水平。
無數郵政人的無私奉獻、盡職盡責,贏得了社會的理解、感動和尊重,贏得了今天郵政在人們心中的地位。作為xx郵政信息技術局的一員,我知道一花獨放不是香,百花齊放春滿園。選自己所愛,愛自己所選,既然我選擇了郵政,我就要做到干一行,愛一行,鉆一行,精一行。正所謂“有為才有位”。我一定要向尼瑪拉姆學習,以她為榜樣,做到不畏懼困難,不害怕吃苦,一步一個腳印踏踏實實地干,從本單位,本部門的“小事”著手,積極參加技術培訓,努力掌握新知識、新業務,拓寬視野、增長才干,不斷充實和完善自己,增強競爭能力和崗位適應能力,發揚“自尊、自信、自主、自強”的精神,做“有理想、有道德、有文化、有紀律“的郵政新女性,在郵政的技術崗位上努力做出新的貢獻。
xx郵政正進入一個嶄新的發展時期,讓我們在新的征途上,繼承和發揚“三八”光榮革命傳統,攜手并肩、團結拼搏,讓我們擔負起歷史賦予我們的神圣使命,始終保持一種積極進取、奮發有為、不畏艱辛、戰勝困難的高昂斗志,用我們的實際行動,塑造綠衣天使的美好形象,為開創xx郵政美好的明天而努力奮斗
郵政演講稿2
站在這金色的演講臺上,我涌動的是欣喜、是激動、是感慨!我自豪,因為我是xx郵政這一光榮團隊中的一員;我欣喜,因為xx郵政騰飛的號角已經吹響!
一履步伐踏出一條鄉路、一個希望、一份真情;一行車輪壓實一條大道、一個追求、一份商機,實現心與心的交流,成就夢與夢的溝通,這就是我們為之奮斗的事業——郵政事業!我們的事業是光榮的,我們的使命是艱巨的,“郵送真情,傳遞商機”,簡單的幾個字,卻書寫出不簡單的一段歷程,一份報紙,一個郵包,或翻山越嶺,或跨洋過洲,為了誠信至上,郵政人無愿無悔,這就叫奉獻!
眾所周知,郵件押運工作條件是十分艱苦的,不僅要長年累月工作在外,而且車上休息飲食又沒有規律。由于要趕著裝卸郵件,往往沒有固定的吃飯時間,有時一包方便面也就對付了一頓;到了夏天,車廂悶熱蚊蟲又多,我們的押運員常常是被叮得渾身是包;再看看他們的雙手,由于長期搬卸郵袋,有的指甲縫已經裂開,道道的傷疤、厚厚的老繭,誰看了都會感到震撼,都會產生敬仰之情。在這種艱苦的環境里,他們沒有埋怨,沒有后悔,而是團結一心,相互協作。當你試問他們苦不苦、累不累時,他們都會這樣微笑著跟你說:“沒什么,工作需要嘛!”一句簡單的言語,道出的卻是一名郵政員工赤誠的心。
正因為這種精神,也因為有我們這些勤勞可愛的郵政人,xx郵政取得了驕人的成績。幾年來,xx郵政緊緊圍繞國家局提出的“三步走”發展戰略,年年超額完成上級下達的各項計劃任務指標,率先實現在中部崛起;隨著各市縣局的經營優化及南昌郵區中心局小蘭郵件處理中心投入現代化生產進程,xx郵政實物網已得到進一步完善,短短的幾年就見成效,并步入良性發展的軌道,成功地實現了她的第一次騰飛?上驳某煽兪刮覀兦斑M的步伐更加堅定了,全國青年文明號的歸屬、兩子系統的順利上線,電子化支局的全面建設,標志著xx郵政已經踏上了“求真務實”第二次騰飛的征程,鮮花和掌聲肯定了我們的成績,肯定了xx郵政的成績。
年輕的心在這里驛動,創業的夢在這里飛揚。千千萬萬郵政人,在自己的平凡崗位上實現著人生價值,銘記服務真情、發展傾情、回報深情的.企業核心價值觀。
行走在泥濘的鄉郵路上,鞋磨破了一雙又一雙;穿行大街小巷送郵件的腳踏車壞了一輛又一輛;搬運郵袋的雙手,老繭脫了一層又一層。我們為了什么?看著中秋的月亮,聽著大年三十別家窗戶里傳出的歡笑聲時,而自己還在郵運車內整理著郵件執行押運任務,這又為了什么?難道我們的母親就不需要兒子在身邊照顧、難道我們的妻子或丈夫就不需要愛人在身邊溫情、難道我們的子女就不需要在父母懷里撒嬌嗎?
此刻,我想起了茅盾先生的一句話:人類是偉大的,然而充滿了崇高精神的人類活動則是偉大中之尤其偉大者。這里我可以響亮地說,我們的員工就是這樣一群可敬、可親、可愛的偉大者。
郵政演講稿3
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!感謝省局黨組給予的這次公開競爭、交流學習、展示自我的機會,能夠在此就自己的個人能力、優勢以及今后的工作思路向各位領導和評委進行匯報,我感到非常自豪。
我的經歷并不復雜,年參加工作就在郵電行業,年到省郵政儲匯局,這個期間始終從事技術開發工作;年擔任技術科副科長主持工作,年擔任技術支援中心主任,從事技術管理工作,主要開展全省“綠卡”工程建設及運行維護工作;年底被省局黨組任命擔任儲匯局副局長,協助局長分管郵政儲蓄、匯兌業務的經營管理工作和儲匯稽查工作。
隨著社會的進步,大膽參與競爭是現代郵政企業干部所必備的能力之一。今天,我競聘省郵政儲匯局局長這個崗位。
郵政金融業務是郵政企業生存和發展的基礎,郵政儲匯局是遵循按照省局總體經營發展戰略方針,統領全省深入開展郵政金融各項工作的具體實施部門。儲匯局長這個崗位要承擔負責全省郵政金融業務的經營管理、檢查指導工作;要完成省局和國家局布置的各項工作任務;要主持制定全省專業發展規劃、工作總目標和具體實施方案;要采取行之有效的措施對全省經營和管理工作進行全過程控制;要在省局的領導下正確行使省局賦予的權力,對儲匯局行政工作負責,努力營造儲匯局良好的工作環境;要具有一定的領導和推動力,突出的組織協調能力,富有創新精神,具有強烈的事業心和責任感。
我競聘這個崗位有以下幾點優勢:
第一:有年從事郵政儲匯技術、業務工作的經歷。親身經歷了我省郵政從三年扭虧到步入良性循環發展的歷程,深刻理解了省局“商業化經營、多元化發展”,向可持續發展邁進的戰略方針,特別是對深入開展郵政金融工作的總體要求和思路,這是今后把握大局、把握方向的基礎;
第二:有三年多擔任儲匯局副局長的工作經歷,并分管具體業務和稽查工作,對全省郵政金融整體的經營、運行、管理各環節工作有全面的掌握,熟知各項業務及技術應用的工作內容和存在的問題,有利于今后工作的順利開展;
第三:了解和掌握國家宏觀經濟及金融運行狀況,與省內金融機構和省內金融行業管理部門建立了密切的聯系,與國家局專業局領導和各部門以及外省同行密切接觸,為今后工作的開展創造了良好的環境;
第四:通過多年的努力,自己在綜合信息、分析問題、判斷事務、決策指導方面的能力有了明顯提高,學習能力強,善于用腦,工作有主見,在經營管理方面有獨自的見解。為人正直而不固執,做事穩重而不死板,講求原則、誠實守信、不弄虛作假,工作有責任心、有激情。
如果我競聘成功,我將遵循總結過去、把握現在、著眼未來的原則,重點從以下五個方面開展工作:
第一:認真總結郵政儲蓄開辦年的經歷,特別是認真汲取分營后郵政儲蓄快速發展進程中的工作經驗,面對郵政儲蓄政策的改革,立足于業務創新,盡快形成“以吸收個人存款為基礎,在資金運用上,以資金批發為主、兼營小額零售業務,同時,大力開展保險和中間業務”的經營模式。在開展資產業務的經營中,一是加強與金融機構的合作,逐步參與金融產品的承銷與分銷,參與銀行間貨幣市場業務,在兼顧風險的基礎上提高資金運作的收益;二是抓住振興東北及解決“三農”問題的契機,努力形成資金回流地方機制;三是積極探索個人小額信貸業務,為今后業務發展闖出新路。在保險業務的經營上,要深化與保險公司的合作內涵,特別是在銷售險種上,要設計開發出具有郵政企業和郵政儲蓄特色的新產品,同步發展分紅型和保障型險種,在銷售渠道上,要逐步擺脫對儲蓄營業平臺的依賴,真正組建專業的營銷隊伍,真正面向社會進行保險業務的展業。在中間業務開發上,要轉變觀念,在發展類業務基礎上,重點發展代收、代繳、代售、代辦類業務,擴大業務領域,通過獲得手續費收入,真正形成新的效益增長點。將匯兌業務的大客戶營銷納入中間業務的市場開發中,加大發展批量匯款,企事業單位通過匯兌繳款的業務發展,年內使匯兌業務啟穩回升。
第二:通過理念的創新,充分利用郵政“綠卡”品牌優勢和網絡的`特點,不斷推出適合郵政金融特點的新產品,加快郵政金融信息類業務的開發和應用,在電子商務結算、“綠卡”網絡支付、個人消費信息和匯兌信息回執短信業務以及網上銷售金融產品業務上做文章,敢于并善于同商業銀行競爭,真正作到你無我有、你有我優。同時,通過連網聯合,發揮郵政投遞的作用,擴大與金融機構的合作領域,開辦代他行網上匯款等項業務,提高郵政金融的市場競爭能力。
第三:按著金融行業規范,本著審慎原則,加強專業基礎管理工作,對當前郵政金融業務的管理系統進行嚴肅認真梳理,整合完善各項規程,建立并執行專業責任管理體系,嚴密控制,最大限度地防范經營風險、財務風險和資金安全風險,為郵政金融業務穩步、健康發展打好基礎。
第四:迅速建立適合現代金融業務生存、發展要求的人才隊伍。重點抓好能夠勝任經營資產業務的人才隊伍建設和具有金融理論知識的管理人才、營銷人才隊伍建設,滿足業務發展要求。
第五:在全省經營管理工作中,發揮好專業局策劃、組織、協調和推動作用,推進專業化經營工作,全面完成省局交給的經營管理任務;在局內工作中,要加強精神文明和政治文明建設,誠實、守信、勤政、廉政;要加強學習,不斷提高自身素質,適應崗位需要;要以求真務實的工作作風、無私奉獻的堅強毅力向省局和職工交一份滿意的答卷。
下面,我就競聘儲匯局副局長這個崗位發表演講:
儲匯局副局長是局長的參謀和助手,要按照省局經營管理的總體思路,協助局長開展工作。協助局長負責指導全省郵政金融專業中各項業務的經營、管理、檢查和指導工作;協助局長負責制定全省郵政金融業務的發展規劃、工作目標和具體實施方案,并將任務進行分解貫穿到整個時期、各個部門,對發展目標進行考核,確保目標的實現;協助局長負責郵政金融新業務的實施及推廣應用;協助局長負責局內行政工作的有序進行;及時掌握經營管理動態,及時向局長和班子提供工作意見和建議;要具有較強的組織能力、管理能力及綜合協調能力,善于學習,表達能力較強,工作嚴謹、講求效率,有強烈的責任心和使命感,具有開拓創新的意識和能力。
如果我競聘成功,我將重點從以下四個方面開展工作:
第一:講求團結務實的工作作風,堅決執行省局決策,堅決執行班子決議,聽從局長指揮,做到步調一致,全力以赴協助局長完成各項工作,做到讓省局滿意,讓職工放心。
第二:發揮好副手作用,突出責任意識。對所分管的各項工作盡職盡責,敢于創新,團結和帶領部門同事確保全省經營管理工作和全局整體工作的有序進行。
第三:堅持主動學習,不斷提高自身素質,適應崗位需要,對分管工作要迅速進入角色,要善于創新,積極探求新的經營和管理思路,努力成為分管工作的專家。
郵政演講稿4
尊敬的各位領導和評委們:
大家好!
我叫李xx,現任閆樓鄉支局支局長,今天我參與競聘的職務是紅廟鎮支局長,首先我感謝領導給予我這次時機,我衷心的向各位領導道聲:“謝謝!”感謝長期以來領導和同事們對我工作的關心和支持。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺,承受組織的挑選。 我叫李xx,今年XX歲,19XX年8月復員進入郵政局成為一名郵政員工,20xx年8月份以前,我曾在縣局郵政班、發行、投遞班、押運班工作,20xx年8月份調離縣局任閆樓支局支局長。 在我接任閆樓支局長之后,快速進入角色,調查了解各項業務的開展情況,在業務開展的同時與營業員進展溝通,當時我首先從代理保險業務抓起,統一思想,提高大家的認識,學會算經濟帳。要求營業員注重效勞意識,提升郵政品牌形象,我打外圍,到鄉直機關單位及企業進展拜訪,協調關系,有針對性地宣傳郵政業務,在這幾個月的時間內,郵儲余額超過5000余萬元,代理保險由原來的每季十幾萬元上升至目前的'四十余萬元,通過協調關系,教育類報刊二次收訂9千余元,較好地完成了上級下達的重點任務。 在支局我以身作則,堅持每周召開一次業務學習會議,傳達上級局的文件及會議精神,使每個員工都能夠及時掌握各項政策,定期召開民主生活會,征求大家的意見及建議,使大家融入在一個和諧的小集體氣氛里,大家心往一處想勁往一處使,全體職工積極向上的激情,使我看到了支局開展的潛力。
今天我假設能競聘成功,我將不負眾望,不辱使命,做好以下幾方面的工作:加強管理,嚴格落實各項規章制度,以制度約束人,管理人,在紀律和規章制度面前人人平等,獎罰到位。另一方面充分調發開工的積極性,采用多種靈活的考核機制鼓勵員工努力工作,發揮員工的潛能。以管理促進郵政業務的全面開展。 以人為本,營造和諧支局的工作氣氛,首先必須從自我做起,要求別人做到的自己要帶頭做到,在工作上嚴格要求,生活上給予同事無微不至的人文關心,促進支局內人與人之間關系的和諧。 假設我不能成功競聘,我將服從組織分配不背思想包袱,不鬧思想情緒,在本職崗位上積極工作,不辜負各級領導對我的期望,圓滿完成上級下達的各項任務。
謝謝各位領導和評委!
郵政演講稿5
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
非常感謝各位領導和同事給了我這次競聘郵政支局支局長的機會,憑借多年來累積工作經驗以及對自己能力的自信,我走上了競聘郵政支局支局長的舞臺,接受大家的考驗,并希望能通過這次的競聘,提高自己的工作能力和綜合素質。下面,我對自己的基本情況做簡單的介紹。
我叫xxx,今年30歲,大專畢業,xx年進入郵政工作,現任市區郵政支局儲蓄營業員一職。今天,我演講的內容主要分為兩部分,一是我競選郵政支局支局長的優勢,二是競聘成功后的工作思路。
一、競聘這一職位的優勢
第一,具有良好的人脈關系。郵政業務的特點決定了郵政業務必須通過一定的人脈關系才能達到開拓市場的目的,而作為土生土長的人,我除了擁有強大的親友資源外,還與當地鄉鎮企業、養殖大戶以及漁港碼頭等保持著良好的關系,豐富的人脈資源為各項業務的開展奠定了良好的基礎。
第二,豐富的基層工作經驗。自xx年進入郵政以來,我在儲蓄柜員、理財經理等崗位上積累了豐富的基層工作經驗,且業務能力、組織協調能力、分析判斷能力等都得到鍛煉與提高。雖然基層郵政工作算不上高技術含量的工作,但是基層工作經驗與上述提及能力是支局長應具備的基本條件,在這一點上我的優勢較為突出。
第三,較強的業務營銷能力。在擔任南山郵政儲蓄支局理財經理期間,業務營銷能力得到了各級領導與同事們的一致認可,營銷業績遙遙領先,熟悉郵政營銷政策與規定,營銷技巧嫻熟。良好的營銷能力,有利于在發展郵政業務工作上充分發揮自身主觀能動性,帶領支行迅速打開新的工作局面。
當然,在總結自我優勢的同時,我也清楚地認識到自身的不足:如人際關系處理與協調能力不足、管理經驗不豐富等。但是金無足赤,人無完人,在今后的工作中我將繼續發揮自身優勢,彌補自身劣勢,堅持做到識大體顧大局,加強團隊協作精神,主動加強與其他同事的協作配合,增強自身人際關系處理與協調能力。我相信通過努力,一定能夠彌補自身的不足。
二、競聘成功后的工作思路
郵政支局長崗位要求做好制度建設、業務規劃、市場開拓及員工管理等綜合性工作。如果此次競聘成功,我將有計劃、有條理的開展各項工作,確保郵政支局各項工作有序開展。
一是實施整體攻關戰略,努力完成存款任務;
二是全力拓展新興業務電子銀行手機銀行業務,力爭讓電子銀行業務在大范圍普及;
三是主抓保險大理財,以增加儲蓄余額為主,中間業務為輔,拉動支局收入增長。
四是加強內控基礎管理,從柜臺業務抓起,將風險控制在源頭在;
五是大力發展函件業務,深入企事業單位、政府等單位調研,推出個性化、貼心的函件服務。
各位領導、各位同事,如果此次競聘成功,我一定踏實工作,不斷進取,踐行自己的諾言;如果競聘失敗,我也決不氣餒,說明我還有差距,需要更加努力。無論此次競聘結果如何,我都將一如既往,與各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同譜寫自己與郵政發展的.新篇章。
愛因斯坦有句話說:任何在小事上不堅持原則的人,那么在大事上也不值得信任。這里說的就是干一行,愛一行的愛崗敬業精神。關于愛崗敬業,很小的時候就看電視,聽廣播,看過很多這類報道,上學的時候課本上也很多很多這種例子。人民衛士雷鋒,石油工人王進喜,人民警察任長霞,有太多太多的例子,讓我覺得愛崗敬業很簡單,然而到了工作中才發現,愛崗敬業不是我想的那么簡單。
當剛畢業的我來到三尺柜臺,每天都是刷刷刷的數錢聲音,噼里啪啦的計算機電腦鍵盤聲音,每天都是重復不變的刷卡取錢,收錢付錢。那時的我心里迷茫了:覺得干一行愛一行,還真不容易!這段時間以來,我的同事們,前輩們,不僅教會了我業務技術,服務知識。更是以身作則用事實告訴我什么是敬業。
我們工農路平常業務量就比較忙尤其每個月20號左右,是取工資高峰期。往往會排起長隊,這個時候正是體現我們的服務水平的時候,我們全體人員認真配合,加班加點,有時候忙的一整天都顧不上喝一口水。
所里也積極出臺應對措施:針對取工資人群多為中老年人的的特點我們積極配備老花鏡。方便客戶看的清楚。大堂經理保安在旁邊幫忙規范憑條書寫,簽字,做客戶業務咨詢解釋工作疏導vip臺客戶辦理業務。支局長和客戶經理一閑下來就在大堂幫忙。而我們前臺柜員則用微笑和快速準確的服務來化解客戶等待的怨氣。立爭做到我們所保證的,快速。準確,用心服務,讓客戶滿意。敬業,就是從細節招手,應用于服務。
在平常服務中,對一些老客戶大客戶,實行個性化,服務,比如我們規定取款5萬元需要提前預約。而對一些大客戶來說,急用時五萬元真是不夠用,有時候又忘記預約。我們對老客戶,都留給他們所里電話,如果需要用錢提醒其需提前一天打電話預約:另外針對一部分優質客戶的取錢周期,提前打電話詢問,勁量在規章制度范圍內滿足他們的需求。每次都不忘提醒他們大額取錢需預約,F在,我們的大部分穩定大客戶,都養成的取錢打電話預約的習慣。為此,我們還受到了顧客的好評就是再苦再累,當看到客戶滿意的微笑時是我們最高興的時候,當聽到客戶的贊美的聲音時,那就別提多驕傲了!
有一次,一位阿姨怒氣沖沖的跑來對著我嚷嚷,你們辦事效率真差,這都能打錯。弄得我一頭霧水,原來,這位阿姨5天前往新疆給親戚匯了1000元錢,按址匯款,但是5天過去了,對方還沒有收到匯款單,于是她往新疆打電話查詢,對方局告訴她我們把郵編打錯了,原來應寄到50團的單子寄到53團了。向地相距百余里。我先安撫客戶的情緒,然后先查詢匯票,查存根。結果顯示:匯票信息與客戶填寫信息一致。沒有任何錯誤,經查詢是對方局分揀出現了問題。這時我們的綜合柜員焦紅聞聲過來,了解情況后,她讓我繼續辦理其他客戶業務,自己出去跟這位阿姨解釋。由于客戶比較生氣,聽不進去解釋,說話還比較難聽,但是焦紅姐一直面帶微笑,一口一個阿姨用了快一個小時時間,終于讓客戶明白了情況,平息了怒火,之后三天為了這個事情焦紅姐一直打電話,又是催新疆方面,又是安撫那位阿姨情緒。最后,由于新疆方面遲遲沒有結果。那位阿姨把錢申請退匯了,但是阿姨臨走時對焦紅姐說了一句話:謝謝你,你這個朋友我交定了!
對,朋友,我們很多客戶由于經常來辦業務,和我們都成了朋友。存錢的時候問候一聲,最近不見你來了?走的時候說一聲,走好,再見在規定范圍內使顧客滿意?蛻舻男β曉跔I業廳里一直回蕩,它就是對我們工作的認可和贊美。就是我們最大的安慰
我們客戶經理姚玲玲和閆小會出去跑業務,大熱天臉上都曬得脫了一層皮,但是商易通跑了一遍又一遍,回來就和大家討論客戶情況,客戶潛力,從來不說苦、累、天熱的問題;
我們大堂經理師偉麗出去拿憑條,拿一些辦公用品,天熱的不得了,只要需要,隨時出馬。從來不說二話。
像這樣例子每天都會在不同的崗位上上演,有很多,多到在這有限的時間里我和大家說不完。當然我們也有倦怠的時候,有時候上班累的一句話也不想說;有時候遇到比較固執的客戶,有時候遇到脾氣不好的客戶。有時候遇到有時候帳錯了,每當這個時候,我們的支行長趙靜就像一個方向標一樣,給我們以方向和鼓勵。鞭策和動力。讓我們在想偷懶的時候,想放棄的時候,犯錯誤的時候,總是在她的幾句話后整理好心情,繼續前進。
就像那一句話:知恥而后勇。說到這句話,有個故事就不得不說。有個姓段的菜市場客戶經常來所里存零錢,有一次存了4萬多塊的零錢,讓我數了一上午,他走后,我開始整零錢,盤帳,一盤,竟少了200元,怎么想怎么不對,上午在他之前一共辦理沒幾筆業務,并且盤過賬。忽然想到他的零錢中有一把800的,而我把他當作1000的來加了。趕快去找客戶。這位客戶經常去存零錢,還挺不錯一個人。第二天就把200元給了我。于是我就算是認下了一門小親戚,我就叫他段叔叔。從此以后段叔叔更是常來存錢,把其他銀行的錢也取出來存到我們這里。這個月還幫他加辦了高端華商聯盟,叔叔往外匯錢再也沒有手續費了,高興的不得了。
發生的一件件事,重重地觸動著我的心,我豁然明白愛因斯坦的那句話和愛行如家、愛崗敬業的真正內涵。愛行愛崗這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻。而是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。經過一年的工作,我已經深深喜歡上了我的工作,喜歡上了我的同事們,我們就像是一個大家庭,互相幫助,互相支持。共同進步,攜手做好每一項工作。我和同事們下定決心
用郵儲員工特有的滿腔熱情、無限真誠,在執行好各項規章制度的前提下,做好服務工作,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。請看我們的行動吧!
我的演講到此結束,謝謝大家!
郵政演講稿6
尊敬的各位領導、評委、同事們:
你們好!
首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰的機會,讓我有幸參加今天的競聘。
實行競爭上崗是大勢所趨,是時代的呼喚,現實的選擇,是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實現新的人生價值。
南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網點,其地理位置優越,是城區經濟的黃金地段。也是發展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲蓄所面臨著周圍各家專業銀行和金融機構的競爭,雖說前來辦理業務的人絡繹不絕,但始終小筆業務居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預料中的成績。此外,由于小金額的長時間重復業務,使員工產生了疲倦感,由此導致員工在工作中的態度難以由始至終。
針對這一系列的問題,我作如下工作設想:
一、縣局的統籌領導下,大力宣傳郵政的.各項已開辦業務,提高郵政的知名度。盡全力、下功夫把宣傳工作做,尤其是在與他行比較后的優勢方面,比如在活期儲蓄卡手續費上:他行規定有折卡存,取款跨市收取手續費為1%,并每年收取10天年費,卡開戶手續費5元等。而我們的折卡存,取款則跨省才收取手續費0.5%,不收年費和卡開戶手續費,再如:利用我們的網絡優勢和節假日照常上班等優勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳,提升網點競爭力。
二、一改往日先對內、后對外的工作習慣。由于操作程序較為復雜,不得不讓客戶等上半小時以上或關門待其處理完畢后再為用戶辦理業務。這樣既讓用戶不滿,又嚴重損害了郵政的形象,造成儲源流失。要解決這一問題,要保證衣食父母存、取方便,首先對外,然后才對內,在營業內把用戶的業務辦,下班后再解決工資。
三、要顯示出員工的專業素質和良的經營環境。在周圍金融機構的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專業的感觀:首先,要規范服務面貌,著裝統一、佩帶工號牌、舉止文明,還要以良的專業知識作基礎,標準服務用語,端正服務態度,盡最大努力滿足用戶要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業水平,做到腿勤、手勤、口勤,真正為用戶提供最優質的服務;其次從符合標準的環境美化入手,以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構,網點是金融工作的一個重要窗口,臉面在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射,只有把這一形象工程做得有特色,才能使客戶賞心悅目,從而達到我們的目的。
四、運用客戶心理發展業務。我們要站在客戶的立場上為他們服務,急客戶之所急,想客戶之所需,利用客戶心理來發展業務:首先滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款。在辦理業務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業務范圍打基礎;其次,針對存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密這一原則,運用人們有安全、保密的心理要求,為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更的生活備用,因此,有了儲戶存款的安全性和保密性,才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現已實現全國范圍內微機聯網通存通兌,滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求,特別是方便了經常外出務工人員和大中專學生。我們營業人員在工作中,要守口如瓶,把儲戶的資金安全保密工作做。另外,運用人們尋求方便的心理要求,開辦大客戶上門服務,拓寬收儲渠道......
假如在這次競聘中我能成功,我將采用以下辦法加強班組管理:
一、嚴格執行班組規章制度,以制度約束和規范每一名員工。按照金融行業及上級要求,建立健全工作制度,行業道德和生產工作日志檔案,記錄每名員工的生產表現,目標任務完成情況、業務發展情況等,并定期公布,與每名員工見面,為職工今后晉級、提升,提供原始依據,同時維護班組的正常生產秩序,約束員工行為,做到制度面前人人平等。
二、以企業為家,樹立愛崗敬業的典范。一個企業的興衰存亡都與每一名員工有著千絲萬縷的聯系。在今后的工作中,作為一名儲蓄所負責人,一個班組帶頭人,毫無疑義地將擔當起模范帶頭作用,無論在愛崗敬業、業務發展、市場營銷、技能培訓、團結同事等方面,都將是率先垂范。我也會以高標準、高水準來要求每一位員工,同時做員工的思想工作,牢固樹立企業興我榮,企業衰我恥、企業是我家,興旺靠大家的思想。俗話說,三百六十五行行行出狀元,我們既然干到了這一行,就應全身心地投入,視自己平凡的職業為生命,在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績,真正帶領全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行,將班組建設成為一個團結的班組,先進的班組。
三、強化民主管理,增強班組的凝聚力。團結就是力量,這已成為眾人皆知的道理,一個班組,就是一個小家庭,一個小團體。只有搞團結,做到真誠待人,以情動人,以行感人,才能做各項工作。當然,一切要從自身做起,本著與人為善的準則,經常與同志之間保持溝通,努力幫助他們解決實際問題,通過互相關心,互相幫助,實現集體共同進步;另外,通過民主的手段,讓同事參與班組的建設,集思廣益,既達到提高班組管理建設,又能體現班組對員工合理化建議的重視,正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態上的需要,它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術中尋求一種平衡,根據每位員工的性格、技術水平等,合理的分配員工的工作,既提高了工作效率,又加強了班組的團結。
四、增加員工的安全防范意識,加強安全防范措施。堅持安全第一,預防為主,嚴格執行《儲蓄管理條例》等有關法律和規定,做到知法、守法,按章辦事,尤其要注意資金票款安全,結合南街儲蓄所實際,主要應注意以下幾點:
1、辦理儲蓄業務必須堅持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復核等基本制度,在具體操作中,做到有條不紊,減少差錯的發生。
2、進出要隨手關門以及出納人員離柜時,要將章證、現金一并鎖入保險柜。3、搞重點部位的監管工作,進出門市內的各類人員要作登記,以便備查。
以上就是我個人對如何發展業務和如何做班組管理工作所作的設想,在我的演講快要結束的時候,我還有幾句心里話要對大家說:能參加今天的競爭演講,心里面既感到高興,又感受到不安,高興的是領導和同事們給了我一次學習提高的機會,不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭,內心感到很過意不去。當然要競爭總會面對兩種情況:要么競爭上,要么競爭不上。不管出現哪種情況,我都會感激你們,因為在過去的日子里,你們已經給了我很多的幫助和支持。我堅信:過去幫助和支持過我的你們,今天仍然會幫助和支持我的。假如我能競爭上崗,我一定在縣局的領導下,服從安排、聽從指揮、努力工作,積極發揮自己的主觀能動性,牢固樹立為人民服務的宗旨,在所主任的崗位上,用我的誠心、我的熱心、我的責任心和我在事業上取得的優異成績回報你們。
謝謝大家!
郵政演講稿7
尊敬的各位評委、各位領導、同志們:
大家好!
首先,我衷心地感謝xxxx局黨委和縣局領導為我們創造這樣一個公平、公正、公開的機會和舞臺,供大家展示才華。我希望能夠以參加競聘為契機,在競爭的環境中百尺竿頭更進一步,提升和重塑自我!
我叫xx,xxxx年x月出生,xx人,黨員,大專畢業,現任縣局xx部主任。我于xxxxx年8月xx郵電技校第一期郵政綜合班畢業后,分配到 xx縣郵電局參加工作以來,一直從事郵政工作,曾擔任過分揀封發員、替休員、質檢員、匯檢員、鄉郵管理員。郵電分營后,于XX年x月調入xx縣郵政局,擔任經營服務部主任兼儲匯管理、農村郵政檢查員;XX年7月擔任辦公室主任兼縣局出納、郵政賓館經理。這期間,xxxx年考入xx省郵電職工中專校郵政綜合管理班,脫產學習兩年半于xxxx年畢業;XX年考入xxxx廣播電視大學xx郵政電大分部經濟信息管理專業于XX年畢業。XX年7月調入xx縣郵政局,通過競聘上崗擔任縣局監督檢查部主任,兼郵政檢查、儲匯稽查,負責黨群紀檢、精神文明建設等具體工作。
參加工作的二十多年,由于各級組織的培養教育,領導和同志們的提攜幫助,加之個人不懈努力虛心學習,我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業務水平有了不斷的提高,綜合素質也有了長足的進步,使我今天充滿信心的走上了這個競聘的講臺。為此,我也借今天這個機會,向所有給予我關心、幫助和支持的領導和同志們表示衷心的感謝!
今天,我之所以來到這個考場,參加競聘副局長這一職位,是因為內心中強烈的進取心在驅動著我奮發向上,為了郵政事業的發展繼續奉獻自己的力量,為了體現自我的人生價值,更驅動著我要抓住這次寶貴的機遇而來到這里。參加這次競聘我覺得我有以下幾點優勢:
第一、熟悉郵政業務,了解國家法規和郵政規章,具有一定管理能力。這主要得益于,一是三次在校學習的機會,xx郵電技校、xx郵電職工中專校、xx郵政電大,通過在校系統的'學習,掌握了比較扎實的郵政業務知識。二是參加工作以來,大半時間都在生產第一線,xxxx年走上管理崗位后,在不同的崗位上,積累了一定的管理知識和經驗。
第二、我有吃苦耐勞愛崗敬業精神。我從xx到xx再到xx的工作經歷使我練就了不怕困難和戰勝困難堅韌不撥的意志。我珍視我的工作,我熱愛我所從事的郵政事業,我更愿把我所積累的知識奉獻給郵政。在工作中無論是在配合全局工作時還是獨立負責部門工作中,都能發揮自身的優勢,較好地完成各項工作目標任務。堅持高標準嚴格要求自己,始終腳踏實地,認真負責,扎實努力,勇于創新,一心撲在工作上,具有強烈的事業心和高度的工作責任感。注重加強業務學習,努力提高自身業務素質。做到從書本上學,從文件中看,在工作實踐中摸索。通過學習,使自己成為業務的行家,崗位的能手,通過學習,不斷提高了自己的修養。xxxxx年曾以“夯實基礎管理,不斷提高郵件處理規格質量”為題撰寫qc成果材料,參加全州qc小組成果發表評比,獲得三等獎。郵電分營后,在《xx郵政信息》和《xx通信報》發表很多關于郵政管理和業務發展方面的報道。現為《xx郵政信息》和《xx觀察》通訊員,在做好本職工作的同時,積極從事新聞報道工作,注重宣傳提高郵政良好形象。所撰寫的論文《xxxxx郵政電子商務xxxxx》獲得XX年度xx省郵政部門開展的“競爭、共贏、發展”征文活動優勝獎。
第三、我有虛心好學開拓進取的意識。我熱愛所從事郵政事業,在工作中,能自覺涉獵各方面的信息和知識,從未間斷過學習和提高。我能夠在工作中堅持原則,凡是決定的事要干就干到底,具有能干事、干實事、干成事的工作韌勁,勇于實踐的開拓精神。近十年來,我經歷了從縣局經營部到綜合辦公室再到監督檢查部等崗位角色的轉變,掌握了郵政企業經營管理等多個方面的專業技能,較好地完成了各崗位的工作任務。XX年擔任縣局監督檢查部工作以來,始終以飽滿的熱情、務實的作風、高度的事業心和責任感,認真貫徹落實郵政規章制度。有熱情,業務能力強,工作主動有條理,注重團隊精神。在局領導和同志們的大力支持和通力協作下,正是由于在工作中對自己的嚴格要求,勤勤懇懇,為人正直,謙虛謹慎,堅持原則,不計個人得失,不畏困難,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態度和好學好鉆的工作韌性,使我局在資金安全、服務質量、通信質量等方面得到有效控制和不斷提高,連續五年未發生資金票款案件和郵政通信安全事故。雖然搞監督檢查工作得罪過一些人,但這是我職責所在,所謂人在江湖,身不由已。對此,我別無選擇,也無怨無悔。
第四、我有雷厲風行求真務實的工作作風。由于職務崗位的不斷變化,提高了我對整體工作的駕馭能力。
我的演講完畢,謝謝大家!
郵政演講稿8
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上,我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”!感謝長期以來關心、支持和幫助我的領導和同事們!感謝在座的各位領導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺,接受組織的挑選! 本人xx,現年32歲,大學本科,1995年參加工作。20xx年至今任郵政支局長,其間,我本著虛心好學的態度,通過多學、多練,不斷提高自己的業務素質及業務技能,以扎實的工作態度和優質的服務贏得了領導、同事和用戶的好評。20xx年被評為鄭州市優秀支局長, 20xx年,20xx年連續兩年被評為市局年度生產“先進個人”。
今天我參與應聘的職務是新鄭郵政支局長。我之所以應聘這個職位,是因為我具有以下優勢:
1.忠誠于郵政、熱愛郵政事業,愛崗敬業,忠于本職工作。工作中,我始終奉行“用戶就是上帝”,是我們的衣食父母,始終堅持做到“微笑服務”,力爭為郵政的服務形象增光添彩而不懈努力。因為我知道“服務是郵政的生命”。同時,在工作中,我始終任勞任怨,兢兢業業,堅持做好自己的分內工作。
2.具有較強的業務素質和較高的業務水平,F時社會,時間就是金錢。為了能快速、準確的為客戶辦理好各種業務,工作之余的閑暇時間,我會抓住一切機會,多熟悉業務的處理流程,會大大提升用戶對郵政支局的滿意度。
3.有良好的人際溝通能力。在工作中我尊重領導,團結同事,能夠與同事和睦相處,深得同事們的敬重并能以大局為重,帶動同事一起積極發展業務。
4、有團隊協作精神。在工作中,我堅持做到識大體顧大局,以企業為重,堅持服從組織的安排。能積極配合局領導把整體工作做到最好。
5、熟悉了解周邊情況。掌握了解客戶情況,與周邊的行政事業單位、個體工商戶、外出務工人員、大客戶等建立了深厚的感情,為下一步順利的開展工作奠定了堅實的基礎。 如果這次能競聘成功,我將會從以下幾個方面開展工作:
1、加強學習,相互交流。在不斷提高自己管理能力的同時,積極想辦法提高全體職工的業務水平和營銷能力,全力做好各項工作。該自己做的事,堅持事必躬親,
決不拖泥帶水,一絲不茍的去完成,并努力做到最好 。鼓勵和號召全體員工自覺加強業務學習,不斷提高業務技能。同時,制定學習制度,在規定的時間段,組織大家一起學習、探討、交流業務處理與發展等方面的心得,不斷提升團隊的整體業務水平和技能。以更快的速度為每一位客戶辦理各種業務。
2、以人為本,營造和諧的工作氛圍,打造一流的團隊。制定鐵的`紀律,以紀律管理好每個團隊成員。在工作中要力爭做到全體人員齊心協力、目標一致。首先從自我做起,帶頭遵守紀律,工作率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、誠信做人!主動揣摸員工的心理,虛寒問暖,與他們歡樂與共。對同事給予無微不
至的人文關懷,促進人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結,進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰斗力,營造和諧的工作氛圍!
3、抓好郵政金融資金的安全管理,嚴格執行各項規章制度。首先加強全體職工對郵政金融資金票款安全制度的學習,提升執行力。每周組織員工學習不少于一次。深入學習、認真領會資金票款安全制度,在日常工作中認真貫徹執行。同時加強對資金票款安全制度執行情況的常規檢查和自查,讓全體職工把“安全生產是第一大事”放在心中。其次,帶頭執行和遵守各項規章制度,以身作則,認真落實好三級權限密碼的管理,確保無資金案件發生。其三,營業室電子設備、電線電路、滅火器的檢查,做到防火安全;加強對營業室下班后防盜報警器設防、營業室、包裹室門窗關閉情況的檢查,做到防盜安全;組織職工認真學習《營業現場突發事件緊急處置預案》,經常檢查營業室柜臺內簡易防搶設施、緊急報案開關,保險柜使用情況,做到防搶安全。
4、強力推進金融業務的發展,結合自身實際和所處地理環境,積極分析、策劃市場和業務發展優勢,揚長避短,找準業務發展的切入點或突破口。
(1)、金融業務發展方面:發展新客戶,鞏固老客戶,挖掘大客戶。對新客戶積極宣傳郵政儲蓄的優點,對老客戶建立詳細的客戶資料,在節假日或歲末年首向他們致以親切的問候,讓其最終發展成為我們的忠實客戶。善于抓住信息和把握信息,宣傳我們的通知存款和商易通業務,從而挖掘更多的大客戶。對挖掘出來的大客戶,我們要主動為他們提供優質的服務,站在他們的立場,想他們所想,通過各種方式維系好關系,最終留住他們。
。2)、積極與行政、事業單位聯系代收代付業務。如代發工資,代收電費等,通過發展金融中間業務,以此增加儲蓄業務的收入。
。3)、對郵務類和速遞物流類業務的發展,一是要把好窗口收寄關,發揚“多說一句話”精神。二是要走出“三尺柜臺,上門營銷賀卡及各項郵政業務;二是組織員工作好市場調研,針對近年來包裹業務不斷下降的趨勢,用好用活省市局的包裹資費優惠政策,發展包裹大客戶,全面進入包裹物流競爭市場。
6、加強與部門的溝通、協作與配合。在做好班組的基礎管理工作和業務發展的同時,積極配合協助部門及領導做好全局的整體工作,認真完成領導交待的各項任務。
綜上所述,我深信自己能勝任趙宅支局長的工作,請大家給我以充分的信任,投上支持我的一票。
各位領導、各位評委,不管這次競聘成功與否,我都會微笑面對。我更會一如既往、一絲不茍、一心一意地做好每項工作。我會堅持“誠實做人,踏實做事”的原則,發揚求真務實的作風,加強學習,繼續努力提高自身業務素質和綜合素質。為郵政企業的發展壯大繼續奉獻自己的力量。
xxx
20xx年xx月xx日
郵政演講稿9
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
我是xx。
感謝局領導在百忙之中抽出寶貴的時間舉行這次大學生座談會,這充分體現了局領導對我們大學生的關懷與重視,此次座談會也為我們提供了一次相互交流的平臺,當接到讓我做典型發言任務的時候,我先是覺得沒有什么值得炫耀的,但是后來轉念一想:這不是炫耀,不是干巴巴的發言稿,而是我與諸位兄弟姐妹一次心貼心的交流,同時把這次發言當做對自己入職以來的全面梳理與總結,為此,我有必要把自己經歷與感悟與大家分享一下,無論對錯,但愿能帶給諸位些許的啟發,我今天分享的題目是:《踏實為人、用心工作———為郵政奉獻力量》,分享的內容主要有三部分,第一部分是成長經歷總結,第二部分是當前形勢分析,第三部分是未來遠景規劃
第一部分憶往昔——成長經歷總結
首先向大家介紹一下我的個人簡歷:
多年來,無論在何崗位,我始終保持腳踏實地、謙虛謹慎的工作作風,踏實為人,用心工作,特別是調入XX部門后,深切感受到了經營工作的重要性和挑戰性,認真學習,努力鉆研,爭做思路開闊、思考全面的經營管理人員,憶往昔崢嶸歲月稠,我個人認為成長的過程是經歷、是磨礪、也是閱歷,這期間,我不僅收獲了多項業務知識、與人溝通的技巧,更多的是收獲了理念與心態的升華,歸納一下,主要有以下幾點:
第一,不畏艱苦、愛崗敬業的職業精神
從參加工作至今,我經歷了、等多個部門,無論在哪個崗位,我都本著“只干不說,先干后說,干好再說”的心態,做到恪盡職守,不事張揚,無私奉獻。領導交辦的工作,總是想盡一切辦法按質、按量、按時完成,而且在工作中不斷摸索經驗,勇于創新。
XX年XX月,工作伊始,我被分到了原速遞局攬收班,在速遞營業前臺實習2周后,就正式接手負責攬收后臺的業務處理與賬務處理工作,當時攬收班人員少,工作量卻及其大,每天攬收員要在各單位下班之后,才能回局,而我們后臺處理工作要等攬收員回局之后才能進行,每天都是在別人下班的時候,我仍在緊張忙碌的工作,進行郵件的稱重、核算資費、與分揀交接等工作,遇有中速國際快件,要重新打印郵件詳情單,晚上經常加班到8、9點鐘,而且每周只休息一天,當時,我克服一切困難,邊干邊學,認真負責的做好本職工作,迅速適應了高強度的工作節奏,2年半的時間,業務和賬務處理上沒有出過一次差錯,得到了領導和同事的一致好評。在我離開速遞局之后,原速遞局經常拿我作為榜樣,激勵接替我工作的人員。
第二,虛心好學,開拓進取的創新意識。
XX年XX月。我被調到,開始儲匯業務的全面學習,在XX局我擔任中間業務會計并負責儲匯經營分析、文字信息的撰寫和上報工作,工作中,既認真學習儲蓄、匯兌工作的規章制度和管理辦法;也注重在實踐中總結工作方法和儲匯經營的特色與亮點;較好的完成領導交辦的各項工作。
XX年XX月調入經營部,X年的鍛煉,真真正正為我積累了寶貴的業務知識與管理經驗,也很好的鍛煉了自己的協調和溝通能力,還記得初來經營部,第一次撰寫經營通報的時候,不知從何下手,言語表
達沒有條理,思路不清晰,在原悉心指導下,我的文字撰寫水平日漸提高,思路日漸清晰,經過多年的磨練,寫通報、發賀電、做分析、寫總結、寫領導講話逐漸形成了較為清晰的思考方式與撰寫模式,在談及任何一項業務發展方向和方法時,我會源源不斷地涌現一些自己的思路和方法,在向領導匯報的時候,也能得到充分的肯定。
第三,雷厲風行,用心思考的工作作風。
工作中,我遇事不含糊、辦事不拖拉,用心思考,用心服務。工作中融入個人的真實情感:用心思考如何能有效發揮經營部的作用,怎樣協調、處理好生產科室提出的問題與需求,因此會從中發現很多問題,在處理問題時力爭做到考慮全面,并及時總結經驗、吸取教訓、發現不足,找出原因,拿出辦法,經過多次的磨練,逐漸能在工作中出巧法,用巧勁,創造性的干事,在平時工作中善于多做小事、苦事、難事、實事、新事,把小事做好、做精,同時力爭把大事做成。
第四,嚴于律己、為人真誠的優良品質。
我始終相信“真誠待人就是善待自己”。在日常工作中,我不斷加強個人修養,以平常心對待生活和工作,以“低調做人、高調做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同事,在做事情的時候,常常換位思考,經常反思自己做某件事情是否能真正為基層帶來益處,得到領導和同事們的認可。。
第二部分看今朝———當前形勢分析
目前,“快人一步兩重天,超前一步是財富”的觀念,“行動證明一切,結果反映一切,業績決定一切”的政績觀,已經成為全局干部職工共同遵循的企業發展價值取向,由此推動經營業績上的大躍升,工作效率上的大提速,企業發展上的大跨越。
全市郵政經營工作保持了較好的發展態勢,xx年,我局近學xx,遠學,感受發展氣勢,學習先進經驗,煥發創業激情,走出了發展的思想誤區,在這點上我感觸頗深,很有幸參加了上述外出學習,真的很感謝局領導為我們提供寶貴的外出學習機會,走出去,使我開闊了眼界、增長了見識;走出去,使我認識到了郵政的差距;走出去,使我獲取了寶貴的經驗,也找到了可以加快發展的突破口。回來后,我的思路更加開闊,同時也給自己寫下了這樣的`話語:“以求實的準則引入創新的理念,穩中求勝”,我們借鑒他局經驗,一定要務實,要結合我局實際情況,在復制中加以提煉和創新。
郵政的終極目標是在發展的過程中培養人、鍛煉人、成就人、造就人!笨梢哉f,目前,所有的大學生都面臨前所未有的重要成長機遇期。
今年,市局除了組織人員外出學習考察,還舉辦了X期科級干部培訓、選派干部到縣局任職、到外地掛職鍛煉學習,向省公司輸送了X名優秀干部,向即將組建的郵政管理局推薦了局長,目的就是要培養人才、成就人才,說明市局把有能力、想干事、能成事的人當做企業的財富,這也是郵政持續高速發展的根本保證。
第三部分謀未來實際行動證明
(一)苦練內功,搶抓機遇、實現人生價值
我們都有干一番事業的滿腔激情,有實現人生價值的強烈愿望。現在郵政正在為大學生成長營造良好的環境和氛圍,大學生具有思維活躍,反應靈敏,接受新鮮事物快的特點,在營銷員素質提升第二期培訓中,我們安排了隊標展示(用肢體語言來形象的展示各自的隊名),在各隊成員初步確定各自隊標的展現形式之后,為使隊標展示更新穎和富有動感,當時我邀請了參加大學生入職培訓的XX局新入職大學生員工為各隊隊標展示給予指導,充分借助她們的創新意識,為在匯報
演出以及回局后的效果展示活動中隊標的成功展示注入了了新鮮的元素。為此,我們大學生一定要有大學生的樣子,要有大學生的尊嚴和骨氣,要有大學生的優勢,并將優勢體現在干事創業的激情上,體現在更開闊的眼界,更敏捷的思維,更準確的領悟能力,更強的學習能力和更卓越的績效上,苦練內功,臥薪嘗膽,千錘百煉,薄集厚發,切實將觀念轉變到市局對形勢的分析、判斷上來,將思想和行動統一到市局的重要戰略決策上來,以對歷史負責,對自己負責的態度,放開雙手,施展拳腳、大干一番,用智慧和力量改變自己的命運,主宰自己的人生!
(二)勇挑重擔,超越夢想,重塑企業形象
目前,通過組建營銷隊伍,進行封閉培訓,全體參訓營銷員在思想觀念、精神面貌、禮節儀態、團隊意識上都有了質的飛躍,大家不僅僅收獲了各種知識,更收獲了一種人生態度——團隊協作意識、參與意識、競爭意識;通過“四大戰役”競標大會,各軍團和各位營銷精英實現了超越自我,全局上下激情超越的勇氣與志在必得的志氣充溢所有人的心中,目前,全市上下激情超越的大趨勢已形成,郵政人深藏已久的干事創業的激情已迸發,通過不斷地實戰,相信我們終會形成一套屬于郵政人自己的企業文化。曾經說過:企業文化不是寫在紙上,貼在墻上,而是在工作中逐步錘煉出來的,是潛移默化形成的指導員工的行為準則,是一個企業的核心價值觀。經過不到一年的實踐,目前,郵政的主流的價值觀已經顯現,還要繼續加以錘煉、引導,我認為,大學生要起到帶頭作用,我們一定要充分發揮自身優勢,要敢于破除成規舊俗,敢于打破框框套套,不觀望、不猶豫、不爭論,將思想和行動迅速統一到“發展、提速、進位”的主旋律上
郵政演講稿10
2016年
郵政——無價的全球公共服務
10月9日是第42屆世界郵政日,萬國郵政聯盟秘書長愛德華·達揚發表題為《郵政——無價的全球公共服務》的世界郵政日致辭。他指出,世界郵政網絡是一個遍及全球各個角落的龐大網絡。至今,它仍然是世界上最大的實物傳遞網。每天,超過60萬個郵政局所為幾十億人口服務;每年,全球郵政處理4380億件函件和60億件包裹,并提供廣泛的電子、金融和物流服務。
達揚指出,我們應當記住郵政的基本價值及其為世界各地人民提供的大量公共服務,這些服務為各國經濟的發展作出了巨大貢獻。
今天,全球郵政每年處理和投遞數千億件函件,據估算,80%以上的函件來自企業、協會和政府機構,個人信函約占函件總量的5%至11%。
另一方面,由于郵政利用了日益普及的電子商務優勢,包裹業務量在不斷增長,郵政已成為網上交易用戶青睞的投遞商。
郵政金融業務也是頗受歡迎的郵政服務。全球越來越多的郵政致力于發展此項業務。在全球零售銀行市場約51.8億活期儲蓄賬戶中,超過10億的賬戶為郵政金融機構所持有。這些機構還為那些由于缺少銀行設施或收入低而無法得到傳統金融機構服務的人們提供儲蓄和貸款業務。
達揚強調,與其他行業一樣,郵政也深受經濟危機的影響,并面臨日益激烈的競爭。但是,在信息技術迅猛發展的時代,郵政仍然具有其自身的優勢。無論在人們的日常生活中,還是在發生自然災害時,郵政始終是保證人們和企業通信的重要渠道。
在日本今年遭受大地震后,我們聽到很多感人的故事,日本人民通過郵政向突然受災而孤立無援的朋友和親戚寄送生活物資,或在重災區建立的流動郵局中取款。郵政在鼓舞受災的人們團結一致、激勵斗志方面發揮了重要作用,為受災者帶來了希望。
這就是郵政服務的人文價值。郵政已經超越了其服務范疇,全球500萬郵政員工,特別是投遞員、窗口營業員、信息服務人員和其他人員,作為郵政服務的形象窗口,為社會和經濟的發展提供了眾多的、不可或缺的公共服務。
達揚表示,值此世界郵政日之際,讓我們都能想起全球的郵政員工為世界人民提供的所有服務。[5]
2010年
郵政成為經濟發展的重要推動力
萬國郵聯國際局總局長達揚發表世界郵政日致辭。達揚在致辭中指出,新的信息通信技術的迅猛發展正在改變著我們的世界,很多人懷疑郵政是否有一個光明的前景。我的回答是肯定的。
每天,郵政都在為滿足幾十億居民和企業的通信需求提供全方位的服務:既包括傳統服務也包括新型服務。面對日益改變我們通信習慣的新技術,郵政沒有卻步,而是積極實施變革,開拓創新,適應新環境。
達揚強調,電子業務是郵政的發展方向。目前,全球郵政每年處理的信件超過4830億件,但是,由于電子通信的替代作用和近期的金融危機(這一影響在發達國家表現得尤為突出),造成了信件量的持續下降,盡管實物郵件在目前的下降趨勢中并不會立即消失,但各國郵政都在積極面向未來,尋求產品和服務的多樣化。電子商務的迅速發展,促進了包裹業務量不斷增長。在很多國家,網絡購物促使郵政包裹業務每年以20%的速度增長。越來越多的郵政在提供金融服務、電子服務、物流服務及其他多種服務。這些服務創造了大量的就業機會,促進了當地經濟與貿易的發展。一項針對巴西5561個城鎮的研究表明,在一個城鎮開設的郵政銀行支行,四年中直接增加了14%的就業崗位,使新的中小型企業數量增加了23%。經濟學家認為,郵政服務每年對國內生產總值的貢獻率至少為1%。[6]
2009年
致力于綠色增長的郵政服務
萬國郵聯國際局總局長達揚世界郵政日致辭。
致辭強調,環境保護和氣候變化已成為當今世界面臨的主要挑戰。在全世界范圍內,60余萬郵局運營的車輛每年要運遞4300億件信函和60億件包裹,這使得郵政行業成為溫室氣體排放大戶,因此,全球的郵政行業要引起重視。同其它組織一樣,我們需要認真考慮如何實現氣候中和。
萬國郵聯,作為聯合國負責郵政事務的專門機構,在其可持續發展項目組的支持下,已開始實施測量世界郵政行業碳足跡這一重要工作。
在迎接綠色增長這一挑戰過程中,郵政企業應重新審視他們的物流供應鏈環節,提高效率,制定長期節能措施規劃,開發對環境危害更小、對消費者更具吸引力的新產品和服務項目,樹立一個負責任的企業形象。
萬國郵聯、各郵政管理部門以及郵政企業一致采取相應措施,具有十分重要的意義。萬國郵聯希望郵政部門能夠付出更多的努力,積極響應聯合國發起的相關活動,呼吁全球數百萬
的個人、企業、社會團體和其它組織給予支持,共同應對氣候變化,請各國郵政做出積極響應和貢獻。[7]
2008年
面向未來的郵政
萬國郵政聯盟國際局總局長 愛德華·達揚致辭慶祝第38屆世界郵政日。
致辭強調,我們生活在一個各種通信手段互為補充的時代,郵政為人們提供了寶貴的服務,這種服務不僅關系到網上交易的人們,也關系到那些尚且無法充分利用新技術的人們,對他們而言,郵件是與外界聯系的重要紐帶。隨著國際和地區間貿易的迅速發展,亟需縮小世界各地郵政服務之間的發展鴻溝,從而使企業和個人都能從中受益。
郵聯選定的路線圖,鼓勵經營者們提供更為迅速和可靠的服務,從而更好地滿足所有私人和企業客戶的需求。未來數年,郵聯工作的重點包括強化普遍服務、提高服務質量、實現支付業務的現代化、實行地址庫尋址政策(地址是每個人身份構成的必備要素)、優化環境和推進可持續發展。
由于郵政服務的`普遍性,它為全球的人們提供了相互聯系的紐帶。這在一個還有不計其數的人尚無法盡享通信權利的時代,顯得尤為重要。在一個不斷變化的世界里,建立和維護人與人之間的這種接觸與聯系同等重要,郵政服務使這一切成為了可能。[8]
2007年
繼續推進和發展郵政普遍服務
萬國郵政聯盟國際局總局長愛德華·達揚致辭慶祝第38屆世界郵政日。
致辭強調,我們無須重提郵政普遍服務的重要性,因為它是萬國郵政聯盟使命的核心內容。在全球范圍內提供低價格、高質量的郵政服務,會帶來許多意想不到的收益。如果將郵政投遞服務和郵政金融服務限制在主要都市的中心地區,勢必會使數以百萬計的個人用戶和企業用戶無法享受郵政服務,無法參與本國的經濟建設。
致辭指出,如果我們珍視郵政普遍服務所發揮的積極作用,我們就應提供持續、穩定、覆蓋全球的郵政普遍服務。當然,這里要產生成本,但我們不應忘記,普遍服務為一個國家乃至全世界經濟的發展作出了貢獻,不僅如此,新技術和互聯網的使用,還使郵政經營者不斷改善現有業務,不斷開發新業務。此外,郵政普遍服務也隨著新技術的發展不斷完善。
致辭指出,跨界為所有的企業和個人提供普遍服務,有利于對市場進行整合,有利于企業、個人在充滿激烈競爭的國際環境下融入本國的其它市場,它是國家之間乃至各地區經濟實體之間經貿往來的重要紐帶。
致辭呼吁,萬國郵政聯盟的所有成員國,堅持履行我們這個組織的歷史使命,并為我們共同的利益,繼續推進和發展郵政普遍服務。[4]
2006年
造全球品質 贏得客戶信賴
為迎接第37個世界郵政日——全球郵政的節日,萬國郵聯國際局總局長愛德華·達揚發表了題為《打造全球品質 贏得客戶信賴》的致辭。
達揚在致辭中指出,服務質量已成為全球郵政運營者無法回避的一個重要問題和面臨的挑戰,他懇請所有與郵政密切聯系合作的客戶都來關注服務質量,采取必要行動,以確保郵政提供的服務對國家社會和經濟發展作出重要貢獻,滿足個人和企業客戶的需求。
他表示,萬國郵政聯盟作為聯合國負責郵政事務的專門機構,制定了100多個國際標準,使寄達國可以提前獲得來自其他國家郵件的信息,標準化數據傳遞用語用于其他服務。
他最后說:“展望未來,任重道遠。我們始終追求這樣的目標:打造全球品質,確?蛻魧︵]政服務的信賴。為了郵政通信市場的持續發展,我們需要這種信賴。作為全球郵政人,我們都有義務精心呵護這種信賴!盵4]
2005年
郵政—信息社會的重要伙伴
萬國郵聯國際局總局長愛德華·達揚致辭:
“信息社會全球峰會”將于 2005年11月在突尼斯召開。在2005年世界郵政日來臨之際,我想回顧一下郵政在世界范圍內為縮小現代信息技術的差距所發揮的重要作用。
當前,國際社會正面臨著巨大挑戰,而郵政則日益成為實現“信息社會全球峰會”目標中一個良好的選擇伙伴。郵政承諾與政府、私營公司、其他國際組織和公眾社會代表密切合作,使那些成千上萬尚未使用因特網或缺乏信息與通信技術的人們步入信息社會。
根據 2003年12月“信息社會全球峰會”第一階段會議采取的行動計劃,建立提供信息與通信技術的基礎設施,是一個綜合信息社會的基石。全世界66萬多個郵政局所、500余萬郵政員工提供的理想郵政服務,將會把這一目標變為現實。在此,我高興地注意到,許多國家的郵政正在為此而做著努力。
郵政幾乎
無處不在,甚至在許多國家最遙遠的偏僻角落,已經成為與外界溝通的重要渠道。郵政的大門向所有的人敞開,沒有歧視,已經成為一種普遍現象。郵政可以提供綜合性信息服務,今天,郵局已不再僅僅是收寄信件或包裹的地方,它還成了人們使用電子和金融服務的中心。在不丹,對于遠居首都之外的學生而言,可以通過郵局的網上服務,查詢考試結果;在巴西,對于生活在亞馬遜河畔小村莊成千上萬的人而言,郵局為他們提供了以前未曾享有過的金融服務,他們可以輕松快捷地領取到退休金,可方便地為將來儲蓄資金,反之,儲蓄資金又投入到當地的經濟發展,他們過著更加獨立的生活。新的信息與通信技術,具有安全傳送保密電子信息的能力,可以通過電子郵戳驗證寄件人和發寄時間。郵局還是我們接收網上購物的渠道。
過去的幾年,世界郵政網絡有了巨大的發展。通過對新技術的有效利用,它正在推動著實物寄送、數字傳輸和金融業務的前沿領域。與從前相比,郵政更致力于在世界范圍內通過各種業務活動,促進國民經濟的發展,減少貧困。一個典型的例子就是國際流動工人的出現和隨之而來的匯兌業務。據聯合國統計,流動工人占世界人口的3%。這些工人往往離開自己的家鄉外出掙錢,使全家生活得更富足。根據世界銀行的統計, 2004年流動工人匯款總額達 1100億美元,與2001年相比增加了52%,人均匯款額為200美元?蛻魧R兌業務的要求不僅是可靠,而且也要求低匯費。在發展中國家,這些匯兌資金通過再投資,已經成為第二大融資渠道。利用萬國郵聯正在幫助建立的、依托尖端技術的全球郵政金融網,這些流動工人及其同鄉將會得到我們以最合理的價格提供的更加廣泛和時限性更強的匯兌服務。
2005年10月9日的世界郵政日,我邀請全世界所有的人都去參觀一家郵局,看看它都提供什么服務。我相信,他們將發現一些比以前更能適合新的信息社會的服務。在這同一天,我還邀請與我們一樣希望架起現代信息技術橋梁的政府、私營公司、國際組織以及公眾社會的成員們,與擁有巨大資產和良好技術行業的郵政共同努力工作。通過建立永久的合作,我們就能向成千上萬的人提供更加公平的通信與信息服務,這既是一項人權,也是郵政的一項核心使命。
郵政演講稿11
尊敬的各位領導、各位評委、同事們:
大家上午好!首先感謝局黨委,給了我這次競聘的機會。本人張明山,現年XX歲,助理工程師。XX年參加工作,競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼備為標準,采取競聘的方式,選拔任用干部,具有民主性和科學性,有利于調動干部的積極性和創造性。因此,我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。
一、我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下三個優勢:
1、有較為扎實的專業知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實干事,誠實待人。經過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協調能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任網絡部工作。
3、有較好的年齡優勢。身體健康,精力旺盛,敬業精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
二、擬聘后的工作設想
如果我在這次競聘中,能夠得到領導的認可和同志們的信任,我將在局長,副局長的領導下,認真履行職責,努力完成領導交辦的各項工作任務。
1、支撐競爭性業務和提高管理水平為重點,切實抓好信息基礎網絡工程建設、改造和優化。充分發揮網絡部主任的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協助領導做好各項工作。
2、提高郵政信息網絡基礎運行管理水平,確保信息網絡系統安全穩定運行。不斷增強政治責任感和使命感,發揮自己的主觀能動性,想領導者之所想,謀領導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領導決策前,同時注意做好經驗總結,發現問題及時糾正,切實做好協調和督辦工作,經常深入基層,調查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領導調整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的.順利進行。
3、以完善基礎設施、優化資源配置為突破口,全面提升信息網絡的綜合能力,做好網絡結構的調整和軟硬件資源的優化。以兩個統版為契機,進行通訊帶寬和設備的更換升級,繼續完善XX系統。
4、立足實際,加強應用軟件系統自主開發及規范化工作,要從面向支撐生產逐步向面向經營、管理和決策轉變。
5、加強郵政信息技術隊伍建設,為郵政發展積聚技術力量;結合工程建設、軟件開發、運行維護等工作,不斷提高技術人員的技術、業務、管理等各方面的綜合技能,通過深層次、有重點、系統化培訓,逐步培養出一支能夠掌握核心技術、綜合素質優良的技術隊伍。加強與各地市技術交流。
6、突出重點,抓好科技和標準化管理工作。做好全省系統的規劃、整合,充分利用郵政現有信息平臺,加快兩網、營業網點、各子系統和通信網絡的管理工作,加強郵政科技創新、發展項目和軟科學課題的研究。
7、工作要有創新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進行創造性思維,講求“拿來主義”、總結舊有經驗和創造新方法,使網絡部的工作充滿生機和活力。
8、繼續保持和發揚廉潔自律、克已奉公的優良傳統和作風,正視自己,擺正位置,謙虛謹慎,自覺接受領導和職工的監督。
以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領導和同志們給我以大力的支持。
謝謝大家!
郵政演講稿12
尊敬的各位評委:
我競聘的崗位是綜合辦公室文字秘書崗。我競聘的目的是重在參與,并以此表達我本人對競爭上崗這一人事制度改革的支持和擁護。無論競聘結果如何,我都將把這次機會作為自己人生旅途的一次新的起點和加油站,更加努力去工作。
我競崗的理由主要有以下六點:
一是具有扎實的理論知識和較強的文字綜合能力。文字秘書工作不僅時限性強,質量要求高,而且責任重大,要求具有一定的政策水平、扎實的語言文字基礎和較強的寫作能力。在大學,我學的是經濟管理專業,經過正規的專業訓練和理論熏陶,使我能夠站在理論高度上認識郵政改革和發展的各項決策和措施,并從全局角度把握各項工作的運行狀態。
二是工作努力,業務熟悉。我先后在原經服部和局辦公室從事業務管理、文字綜合和協調等工作。經過多年的工作實踐,自己積累了一些經驗,各方面的素質和能力有了提高,為承擔更重要的工作奠定了基礎。
三是為人正派,在工作和生活中,踏踏實實做事,正正派派做人,尤其是擔任領導秘書以后,更加注意自身世界觀的改造,謙虛待人,謹慎辦事。
四是作風嚴實,吃苦耐勞。五年的`工作經歷,培養了我較強的適應能力和吃苦耐勞的工作作風,有較強的組織紀律觀念和自我約束意識,能夠保持持久的良好工作狀態。我始終認為,只有熱愛工作的人,才熱愛生活、熱愛家庭。
五是勤于思考,積極主動。自己接受新事物比較快,工作中注意發揮主觀能動性,有超前意識。
六是注重團結,顧全大局。在堅持原則的前提下,注重團結同志,我先后在兩個部門工作過,不管在哪個崗位上,都能與同事們和諧相處,融洽共事。
俗語說:自己的眼睛看不到自己的脊背。我可能還有許多自己沒有意識到的缺點和盲點,懇請領導和同志們幫助!
古人說:“不可以一時之得意而夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志”。競爭上崗是為有志者構建施展才能的大舞臺。無論競崗結果如何,我都將把它作為一個新的起點,一如既往的努力學習、勤奮工作,積極進取。
郵政演講稿13
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!首先感謝各位給了我這樣一個展示自己的機會,下面我簡要介紹一下個人情況,以便各位對我有更深刻的了解。
我叫孔莉,今年33歲,20xx年畢業于南昌建筑學校,20xx年至20xx年,到中央黨校吉安分校函授,取得了企業管理專業?茖W歷。自20xx年進入郵政儲蓄,一直在儲蓄崗位工作。多年來,我一直兢兢業業,踏實肯干,因而深得領導和同事的好評。
各位領導,各位評委,我今天之所以信心十足地參加此次競聘,是因為我自認有如下優勢:
一是我能吃苦,有精業敬業、敢打敢拼的精神。我相信,這種精神將能幫助我將業務檢查員工作做得更好。二是我善于學習,掌握業務技術快,具有豐富的專業知識和業務技能。我在儲蓄崗工作了7年,可以說是干一行、愛一行、專一行,積累了豐富的工作經驗和業務技能。三是我善于與人溝通,有一定的營銷技巧,熟悉相關法律法規,能緊密結合郵政儲匯業務工作實際開展業務。多年的郵政工作使我對郵政儲蓄的政策法規、業務的種類、處理規定及規程都了熟于胸,因而我能緊密結合郵政儲匯業務工作實際開展業務。四是我具有團隊協作精神,工作中能顧全大局、嚴守秘密。我認為,業務檢查員的工作雖然是以每個人要靠業績提升自己,但卻不是一味憑單打獨斗就能成功的。惟有眾人團結協作,顧全大局、互相互助才能贏得整體業績的提升。
以上所述情況,是我競聘業務檢查員的優勢條件,假如我有幸競聘上崗,這些優勢條件將有助于我很快熟悉業務檢查工作,并進入業務檢查員的角色。
業務檢查員是局管理中內控的一個重要崗位,郵政業務管理和通信質量、服務質量的檢查工作、星級人員的評定工作、本部門及領導交辦的其他工作是業務檢查員的主要職責,我認為具體工作有以下幾點:
一、是要認真執行各項法規制度,做好業務單式、現金票據,窗口服務和業務流程的指導、檢查監督工作,發現不安全隱患及時采取有效措施。
二、是要及時掌握市場動態,收集整理、篩選上報各類競爭對手的市場信息,結合我局的實際情況制定解決方案并組織實施。
三、是加強營銷渠道管理,監督檢查全縣郵儲網點的操作情況,規范服務用語,提高服務質量,嚴格執行我局制定的營銷渠道考評辦法,對全縣郵儲網點實施監控,促進營銷渠道的規范化建設。
另外,我認為業務稽核工作還需要有勤奮務實精神,要定期編制業務稽核檢查工作計劃按期實施,及時編寫稽核檢查工作報告及改進意見。也就是要有目標、有內容的制定每天、每周、每月工作計劃;并根據實際工作中出現的新問題、新情況及時對計劃進行調整、修改和補充。在實際工作中還要加強各班組之間的緊密配合,注重團隊協作,否則我們的工作中會存在一定的盲目性。
四、是我有扎實的理論基礎和熟練的計算機操作和應用水平。自20xx年以來我利用業余時間不斷學習,不斷充電,先后取得了中央黨校吉安分校的經濟管理專業的'?莆膽{,知識的提升將為我今后的工作打下了堅實基礎。
如果委以我業務檢查的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使業務檢查工作在各方面都有新的起色,新的突破。
謝謝大家!
郵政演講稿14
大家好!我演講的題目是《在加快推進xx郵企文化建設中爭做踐行郵企文化的表率》。
有人說,企業文化在當今充滿競爭的時代已經成為企業發展的核心動力。的確如此,優秀、強勢的企業文化能夠凝聚人心,激發活力,增強企業競爭力和發展力。一個企業要想做大、做強、做優,基業長青,必須從經驗管理向科學管理、文化管理過渡,實現人、財、物等資源的最佳整合,全面提升企業的核心競爭力。
有數字顯示:奇跡般崛起的海爾集團在十年時間里,共兼并企業14家,使其全部扭虧為盈。這或許并不讓人感到驚異,但讓人感到驚異的是海爾總裁張瑞敏關于盤活這些企業的做法的介紹,他說:“一般兼并企業第一個去的部門都是財務部門,而我們第一個去的部門則是企業文化中心”,“兼并成功的主要原因是我們把海爾的企業文化移植到這些企業中去了”。張瑞敏的話道出了現代企業文化的魅力,道出了企業加強文化建設的重要性,道出了一個現代企業做大、做強、做優,并保持基業長青的根本所在!
既然企業文化有如此巨大的能量,那么作為具有百年歷史的老企業——郵政企業,又該如何在市場經濟的今天,在發展現代化郵政的道路上建立起適合自身特點的、充滿生機和活力的獨具特色的企業文化呢?為此,省局黨組于20xx年部署了“體系”建設,啟動了“再鑄輝煌”企業文化管理戰略工程。通過對原有的企業文化進行梳理歸納、提煉提升,形成了獨具特色的xx郵政企業文化精神理念體系和行為規范體系。這些企業文化體系對我省郵政企業的愿景、企業使命、企業精神、經營理念、管理理念、核心價值觀、服務觀、團隊觀、職業道德、行為準則等等,進行了逐一明確,并作了詳細的釋義。經重新梳理歸納、提煉提升的郵政企業文化理念,讓每個郵政人既受鼓舞、激發斗志,又倍感使命光榮、責任重大。
面對業已建立的xx郵政企業文化體系,如何使美好的企業愿景變“空中樓閣”為“腳踏實地”,擺在了每位郵政人的面前。為此,我們每個郵政人不僅要做企業文化的認同者和踐行者,而且還要做企業文化的`傳播者和豐富者。只有這樣,企業文化才能深深地熔鑄于每個郵政人心田而生生不息,共同把xx郵政建設成為“行業領先、社會尊重、員工自豪的和諧家園”!
那么,具體該如何去認同、去踐行、去傳播、去豐富企業文化呢?
首先,要組織舉辦郵政企業文化培訓、討論交流談體會等活動,通過培訓、討論交流談體會使員工切實體會到企業文化建設的必要性與重要性,從中正確理解和深入領會企業文化的深刻內涵,使員工自覺以企業文化為指導,有效地做好本職工作;其次,要發現典型、培育典型,樹立標竿,用先進人物的事跡和精神作為群體的行動導航,使每位員工在思想和行動上不斷向新的企業文化靠近。第三,要以身作則,用自己的言傳身教和身體力行去影響周邊的同志,使他們在潛移默化中接受和認同新的文化。每位員工要主動從心理上融入企業,認真學習,全面理解新的郵政企業文化;要“每日三省吾身”,按照企業文化的要求重塑自己的觀念,改造自己的行為。在工作中要學習郵政戰線的先進典型,如“馬班郵路”上的‘忠誠信使’王順友、江蘇如皋“愛心郵路”上的鄉村郵遞員等,學習他們愛崗敬業,樂觀向上、無私奉獻,始終如一地為郵政事業不懈奮斗的拼搏精神。要發揚挑戰距離、超越成功的企業精神,樹立做鷹一樣的個人,創雁一樣的團隊觀念,團結協作,互愛互助,用真情服務社會,服務客戶,為企業的不斷發展壯大竭盡所能、傾盡全力。
郵政演講稿15
各位好,我叫沈一凡、于20xx年開始在舊城郵政儲蓄所工作,每天做到不遲到不早退,具有很強的事業心與責任心,工作積極主動,敢于大膽嘗試,發揚了不怕苦不怕累的無私奉獻精神,從不計較個人得失。
一、立足本職,刻苦學習,鉆研業務
作為營業窗口人員,我的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。首先要對本行的金融產品、業務知識有比較熟悉和專業的了解,無論是應知還是應會,我都會刻苦學習,努力鉆研,缺什么補什么,哪項技能薄弱就勤功哪項,熟練掌握各項職業技能,能較好地結合實際情況解決問題,拓寬自己工作知識面。第一次接觸郵政儲蓄工作,心里有些緊張。萬一自己敲錯了哪個鍵,出現失誤可怎么辦呢?一想起這,心里就有些緊張?上氲筋I導的關心和同事的信認,我信心十足的坐在微機面前,心里還不斷的給自己鼓氣:在學校那么緊張的學習都挺過來了,這總比那輕松的多。于是就按照老同志教的操作程序,一字一板、小心翼翼地開始了第一天的儲蓄營業工作。在以后的日子里,我如饑似渴地學習著與業務有關的知識,只要是涉及郵政的,都要先睹為快,詳加鉆研。隨著日子一天天過去,對郵政儲蓄各項業務都非常熟練。柜員制要求我工作中更要謹慎細致。()支局里的較高儲蓄余額提供了較大的發展空間,隨著金融業的競爭一天比一天激烈,以及客戶需求的多元化,優質服務已成為各行各業博取社會信譽的重要前提,柜臺是我與客戶面對面溝通的橋梁,每個月的中旬是取代發工資的高峰期,往往會排起長隊,有時忙得一整天顧不上喝一口水,到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時,其實心里特別充實,因為只要時刻抱著真心為用戶服務的態度,才能夠將自我崗位潛能發揮出來,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能把郵政營業的小窗口化作為人民服務推動發展的大陣地。
對于工作上需要的證,我都會積極主動的報名參考,現在擁有的證書:反假貨幣上崗資格證書;保險從業代理資格證書;郵政儲匯營業員初級;郵政營業員初級。
二、愛崗敬業,牢記宗旨,發揮模范作用
所在郵政儲蓄窗口共11名營業員,處于服務窗口最沿,牢記全心全意為人民服務的宗旨,為客戶提供優質快捷服務,提高服務質量。"服務第一,客戶至上","客戶是我們的衣食父母",服務的目的就是讓客戶滿意,我非常重視和尊重來我行辦業務的`每一位客戶,她能夠很細心的記住并且準確的稱呼出常來我行辦業務客戶的名字,這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。當遇見很挑剔的,易怒性的客戶,我總是耐心的講解,從容的將問題解決。有一次,一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺說想開個戶,待會兒有人要打錢給她,我照樣給她開了一張綠卡通卡,誰知不到十分鐘,那位女孩又回來說要將剛開的戶給銷了,我聽后一愣,剛開的戶怎么就要銷呢,于是耐心的跟女孩解釋說,這卡沒有年費,也沒有辦卡費,可以留著以后用,女孩很不屑的說了一聲"以后沒什么要用的,放著麻煩,銷了吧"。看著女孩不耐煩的樣子,我回答說:"好的,請稍等",說話我就拿撤卡單給女孩填,在女孩填寫憑單的過程中,我又多說了一句:"這卡挺好的,可以存定期也可以存活期,在atm機上就能將活期存為定期",女孩一聽,停住了手中的筆,"什么,這卡可以在atm機上將活期存為定期",我回答說:"是呀,不僅如此,這卡還可以設置活期到達一定金額時,自動將其轉為定期"。接著,女孩仔細的詢問了一些有關綠卡通卡的功能。女孩說她很討厭上銀行,現在辦業務排隊太麻煩了,如果能在atm機上操作就最好不過了,于是女孩決定不銷戶了,并將卡里的5萬元錢存了3個月的定期。一個小時后,女孩帶著她的朋友,手上提著十萬元錢,說存到卡里,并要求幫她朋友也開一張綠卡通卡。至今我在郵政儲蓄窗口工作已經三年,在這三年的工作中,我力爭做一個有心人,做到服務五心:細心、耐心、誠心、用心、信心。
在以后的工作中,我會再接再厲,嚴格要求自己,腳踏實地的工作,在為客戶服務的崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞和汗水,為我行的將來貢獻出自己的一份力量。
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