競聘運營演講稿

時間：2023-06-16 04:44:12 演講稿我要投稿

精選競聘運營演講稿三篇

　　演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。現(xiàn)如今，用到演講稿的地方越來越多，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編為大家收集的競聘運營演講稿3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

精選競聘運營演講稿三篇

競聘運營演講稿篇1

尊敬的各位領導，各位評委，各位同事：

　　大家好！

　　首先感謝臺里給予我們展示自我的舞臺和施展才華的機會！實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是深化人事制度改革的重大舉措，也是我臺加強干部隊伍建設的有益嘗試。我一是擁護，二是支持，三是參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢地走上臺來，接受大家的評判。

　　本人叫艾則孜·帕爾哈提，1982年1月20日出生。畢業(yè)于新疆大學資源環(huán)境城鄉(xiāng)規(guī)劃管理專業(yè)，大學本科學歷。20xx年9月分配到新疆電視臺維吾爾語新聞綜合頻道從事編輯記者和攝像工作，至今已經工作6年了，6年里，我跟隨老一輩記者深入群眾、深入基層采訪，許多老記者，老攝像都是我的老師，也是跟他們學習和掌握了不少關于拍攝、寫作方面的技巧和知識。在這6年中，我任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作，在做好本職工作的同時，積極參與其他欄目的拍攝工作，積極尋找新聞線索，拍攝了

　　一些具有教育意義的節(jié)目，有許多作品在全國、自治區(qū)獲一二三等獎。

　　今天，我競聘的職位是節(jié)目運營部主任，理由有三點：第一點，我認為這有利于提高自己的綜合素質，全面發(fā)展自己。

　　我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能夠學到新知識，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機遇同在，壓力與動力并存，這次競爭新的崗位，目的就在于鍛煉自己，獲取多方面實踐經驗，提高自身綜合素質。

　　第二點，我認為自己具備擔當該職務所必須的政治素養(yǎng)和個人品質。

　　第一，我的敬業(yè)精神比較強，工作認真負責，勤勤懇懇，干一行，愛一行，專一行。尤其是6年的工作實踐，培養(yǎng)了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好一切工作的基礎。

　　第二，我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出點子，工作中注意發(fā)揮主觀能動性，超前意識強，這有利于開拓工作新局面。

　　第三，我辦事穩(wěn)妥，處世嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，這是做好一切工作的保證。

　　第四，我信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與人團結共事，而且具有良好的協(xié)調能力。

　　第三點，我認為自己具備擔當此任所必須的知識和能力。

　　從節(jié)目運營部的職能看，綜合性較強、職能繁雜，擔負著頻道節(jié)目編排、欄目宣傳推廣、節(jié)目收視率分析等多項工作。運營部主任必須具備一定的政策理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調能力和管理經驗。從我自身素質和能力看，我認為能夠履行好上述工作職責。サ諞唬我具備一定的政策理論水平。平時注重學習，尤其是注意收集有關大政方針政策的信息和動向，因此能夠在工作中把握正確的方向，保持較高的政治敏銳性。

　　第二，我具備一定的文字綜合能力。本身具有良好的寫作基礎，尤其是近年來欄目制片人的'加壓和培養(yǎng)，使我兼?zhèn)湮淖址矫娴哪芰蛢?yōu)勢。

　　第三，我有一定的組織協(xié)調能力和管理工作經驗。節(jié)目運營部的工作，除節(jié)目編排外，其他所有工作我都在不同時期不同程度地實踐過，積累了一定經驗。

　　以上決定了我能夠更快地進入節(jié)目運營部主任角色，開展工作。如果我能夠競爭上節(jié)目運營部主任這個職位，我將在臺黨委和頻道總監(jiān)的領導下，堅持“一個原則”，實現(xiàn)“兩個轉變”，抓好“四項工作”。具體地講：

　　（一）堅持“一個原則”

　　就是堅持“上為臺里分憂、下為觀眾服務”的原則。節(jié)目運營部工作千頭萬緒、紛繁復雜，既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，很

　　多具體的事情涉及到欄目的切身利益。因此，必須把服務于 “工作中心”和服務于欄目作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“節(jié)目編排”、“宣傳推廣”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到：調研圍繞中心轉，協(xié)調圍繞領導轉，服務圍繞大家轉，信息圍繞決策轉。從而使工作目標更明確，重點更突出。

　　（二）實現(xiàn)“兩個轉變”

　　一是實現(xiàn)角色的轉變。即由在欄目時一個人獨立工作向組織領導者角色轉變。既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員，帶領節(jié)目運營部全體同志，思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。

　　二是實現(xiàn)思維方式的轉變。從原來的“領導交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣辦好”的方式轉變，圍繞頻道中心工作制訂科室工作計劃，有安排、有檢查，保證工作落到實處。

　　（三）抓好“四項工作”

　　一是抓好學習強素質。一方面抓好業(yè)務知識的學習，同時還要抓好節(jié)目編排等其他知識的學習。只有不斷地學習，才能不斷地提高干部的綜合素質和整體素質。

　　二是抓好調研摸實情。節(jié)目運營部要為領導決策提供服務，當好參謀助手，這就要求我們必須把調研工作作為一項重要任務來抓。必須在充分的調查研究的基礎上，為節(jié)目編排方案的制訂，提供準確真實的依據(jù)。

　　三是抓好制度促管理。節(jié)目運營部因為是剛要成立的部門，很多

　　管理制度需要制訂、補充和完善，如何將這些制度落實，并根據(jù)形勢發(fā)展需要加以修定，這將是節(jié)目運營部的一項長期而重要的工作。作為節(jié)目運營部主任，一定要在臺黨委、頻道總監(jiān)的領導下，將制度落實工作常抓不懈。

　　四是抓好勤政樹形象。作為節(jié)目運營部主任，必須以高度的責任感，加強自身的勤政廉政建設。具體地講，在勤政方面，做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花氣力，把工作做實做細；二是腦勤，勤學善思，注重研究剖析矛盾，解決工作中的難點問題，為領導多出點子，多獻計獻策；三是嘴勤，多向領導匯報情況，多向各科室和欄目組通報情況，加強溝通，密切協(xié)作，樹立廉潔高效的社會形象。

　　各位領導，各位評委，各位同事：古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。”競爭上崗，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習、努力工作。

　　謝謝大家！

競聘運營演講稿篇2

尊敬的領導：

　　你們好！感謝公司舉辦此次競聘活動，給予員工晉升發(fā)展的機會，也感謝入司以來各位領導在工作上對我的培養(yǎng)，以及同事們的幫助與支持。為了幫助海盛將來健康的成長，公司穩(wěn)固良好的運營，同時實現(xiàn)自身價值，充分發(fā)揮個人能力，本人xxx，在此提出申請，競聘運營總監(jiān)一職。能夠參與這一輪崗位競聘非常榮幸，下面就個人基本情況、競聘的相關內容、工作上的想法等做如下陳述：

　　一、個人概況

　　我于1996年6月畢業(yè)于xxx，即原xxx，之后便步入商業(yè)地產行業(yè)工作。現(xiàn)任本公司xxxxx，先后任職于xxxx公司，以及xxxx公司，分別擔任xxxxxxxxx等職務。其間主要負責xxxxxxxxxxxx等工作。

　　二、崗位認識

　　我認為商業(yè)市場運營總監(jiān)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的崗位，必須具備橫跨服裝、地產、零售、管理等多個行業(yè)的專業(yè)知識，需要接受過系統(tǒng)的企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、市場營銷、人力資源管理等相關方面的培訓。同時，任職人員還要能夠利用自身從業(yè)經驗和技能，表現(xiàn)出較強的組織、計劃、指揮、控制、協(xié)調能力和溝通、談判技巧，帶領團隊從事市場運營管理工作。

　　一位合格的運營總監(jiān)應該是熱情、坦誠、豁達、自信的，對潛在的隱患問題具有敏銳的感知，對本公司、本行業(yè)的發(fā)展和市場有深刻的理解。要協(xié)助總經理管理好公司日常運營事務，負責完善公司經營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程等。能夠靈活應對突發(fā)事件，針對相關問題給出建設性的意見，指導并幫助下屬采取合適的解決措施。

　　三、競聘優(yōu)勢

　　（1）經驗優(yōu)勢

　　經過商業(yè)市場多年的熏陶與沉淀，我積累了豐富的招商、銷售和市場管理經驗，熟悉商業(yè)中心的各個職能系統(tǒng)，以及運營流程等相關業(yè)務。入行以來，從基礎做起，先后在多個崗位的磨練，不僅熟悉商業(yè)大盤相關業(yè)務操作與管理，而且對行業(yè)前景、趨勢判斷有較為深刻的理解。

　　（2）專業(yè)優(yōu)勢

　　在參與操作的多個大型商業(yè)樓盤中，我積極主動的探索與廠商溝通渠道，交流與學習，積累了非常豐富的地產、服裝、零售等行業(yè)知識。也使我對市場內業(yè)態(tài)的設置與布局有比較深厚的專業(yè)認知，更能得到場內經營戶的認可，利于管理。同時，在商圈搬遷之際進入公司，經歷了商戶、業(yè)態(tài)、經營等方面大調整的整個過程，對各個環(huán)節(jié)、商戶等已經非常熟悉。

　　（3）工作作風優(yōu)勢

　　工作上，我長期以來保持認真負責的態(tài)度，從不拖泥帶水。能夠獨立思考解決問題的方式方法，并為上級領導提供具有參考性的建議。主動承擔責任，遇事不推脫，真正做到職責所在，不為瑣事驚動上級，分擔管理工作。在處理問題與溝通上，軟中帶鋼，做事有原則。

　　（4）管理溝通優(yōu)勢

　　通過與各行業(yè)的商業(yè)廠商、機構、經銷商、消費者多年的接觸中，以及與各個部門同事、上級的的共事中，我掌握了良好的溝通的技巧和協(xié)作能力。深刻認識到和諧的人際關系、較少的人前人非、向上的精神激勵可以構建良好的工作環(huán)境與氛圍。同時，注重學習、分享，提高危機意識，與時俱進，通過不斷地接受新的知識，才能完善自我，為公司的經營發(fā)展在理念上、管理上提供更廣闊的思路。

　　四、工作思路

　　（1）穩(wěn)定人員

　　伴隨著商圈大搬遷的腳步，產生了一個制約公司發(fā)展的現(xiàn)象，即公司的經營規(guī)模進行了成功的擴大，但內部人員的流動行也隨之提高。這個現(xiàn)象帶來的后果就是新人不能快速進入工作狀態(tài)，加上職位的空置期，造成相關工作事項延誤辦理或擱置，降低工作效率，對團隊發(fā)展和公司形象不利。

　　因此，針對目前在崗人員，根據(jù)入司時間，由短至久，合理安排人員進行相關工作內容和方法的指導，進一步理解工作內容，改進方法，提高工作效率。另一方面，對空缺職位的人員選拔上，采取內部員工優(yōu)先推薦，其次外招。并與人力資源部協(xié)商，在人員的選拔上，采取復試政策，通過簡歷篩選的人員由人力資源部進行初次面試與審核，后由招聘崗位的部門負責人進行復試，最終確定錄用人員，確保所用人員素質符合崗位需求。

　　留人措施，通過精神激勵和物質激勵、發(fā)展激勵實施。精神激勵方面，不定期對員工進行公司企業(yè)文化、用人理念、工作處事方面的培訓，使員工能夠高度認可公司的管理，提高凝聚力；物質激勵方面，可采用全勤獎、建議獎、特殊貢獻獎、年終獎等方式，調動員工積極性；發(fā)展激勵，一是可制定競聘晉升機制，為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供希望；一是針對在崗正式員工管理、專業(yè)知識、職稱方面的激勵，如工程部、安保部、管理級人員，推薦優(yōu)秀人員，由公司支付一定費用，供其在主業(yè)領域，參加專業(yè)的第三方培訓，并回司分享。

　　（2）明確工作職責

　　由于公司招商、搬遷、部門變動等歷史遺留問題，造成各運營部門的'職責存在交叉性，工作界限模糊。也有部分員工，乃至經理級管理人員對所處部門的職責、具體工作內容認識不清的情況。這樣使得在處理商戶個別問題上，態(tài)度不一，跨部門合作困難。而商戶遇到問題，往往東奔西跑，不能直接找到專職專項的負責部門，對公司管理方面形成負面影響。

　　就此，提出進行以下幾項改進措施：

　　第一，進一步明確和細分各運營部門的崗位職責、工作內容，做到面面俱到，責任到人。鼓勵積極主動的從事分內工作，獨立處理問題為首要選擇，改掉凡事推由上級定奪的毛病。容許下屬犯錯，但杜絕遇事逃避、推脫的情況。

　　第二，在各部門公示崗位說明，熟悉彼此崗位信息與職責，相互監(jiān)督，助力改善推諉情況，同時方便同事、領導乃至商戶直接找到辦事單位，少走彎路。遇到突發(fā)或新的工作歸屬問題，首先協(xié)作解決，過后上報領導，明確負責部門并劃入工作范疇，逐步完善。

　　（3）日常管理、工作方法的改進

　　日常管理和工作方面，根據(jù)目前的實際情況，主要進行以下幾條改進，并跟隨效果逐步完善。

　　首先，做好周計劃、月計劃，不遺漏工作事項，按計劃工作。

　　其次，沿用周會制度，會上，進行工作總結與匯報，監(jiān)督和檢查各部門負責人崗位職責履行情況、工作進度，并進行評價和考核管理工作。

　　第三，工作匯報的內容要求具體，信息確定。不要模棱兩可，避免出現(xiàn)大概、可能、應該等詞匯。

　　第四，針對會議中上報的待處理問題，獨立思考，盡量給出相應解決方案，供上級參考決策。

　　第五，工作中需要解決的事務，進行分類，理清輕重緩急之別。小問題不過夜，大問題3天之內給回復，一星期之內必須處理，提高工作效率。

　　第六，完善部門協(xié)作的流程和溝通渠道，砍去無用環(huán)節(jié)，提高工作效率。例如，通過商戶辦理裝修、簽訂相關裝修承諾書等流程，樓層經理與工程部同事相互配合，對于商戶近期嚴重私拉亂接所造成的安全隱患，可借近期的大檢查，進行集中處理。樓層經理負責監(jiān)督商戶是否按要求施工，并督促違規(guī)改造行為的整改，工程部負責指導商戶規(guī)范裝修。

　　（4）工作思路、思想的培訓

　　公司內部員工在工作想法和動機上存在很多問題，消極怠工，人心散漫，沒有歸屬感。管理思想上的落后，循規(guī)蹈矩，并具有人求于我、官商等不平等觀念。所以推崇以人為本的管理理念，加強員工隊伍建設勢在必行。要關心員工的思想、工作、生活，力所能及的幫助員工解決實際困難。

　　營造出良好的工作氛圍，提高企業(yè)、領導的號召力和團隊凝聚力，民心所向才是固人根本。

　　充分、深入的了解所轄人員的個人特質和能力水平，確保人事、人崗的高度匹配，做到物盡其用，人盡其事。

　　在工作想法、思路和思想上，正確引導員工和管理層，不定期舉行溝通交流會，解決所轄人員的思想波動，以及思想、工作上存在的誤區(qū)。

　　（5）商戶溝通管理方法的改進

　　雖然經歷了規(guī)模、業(yè)態(tài)、商戶質量等多方面的升級，但本公司依舊是一個以服裝為主的市場，而市場的管理是與商戶的溝通為首要活動的行為。這些商戶的素質和情況，參差不齊，就需要我們具備很高的溝通和處事技巧。我們現(xiàn)在的部分員工在處理問題時，不注意態(tài)度和方式方法，造成相互理解和言語上的偏差，使小誤會、小事情演變成大問題和惡劣事件。所以，為了降低商戶對公司管理方面的負面印象，弱化矛盾，可展開如下工作事項：

　　第一、明確公司管理人員與商戶的角色定位，換位思考，轉變管理觀念。第二，服務態(tài)度的轉變。樓層經理是代表公司與商戶進行直接溝通的一線工作人員，服務態(tài)度的好壞影響著對商戶管理的難易程度和公司的形象。所以，應該改變目前工作人員面對商戶時的說話語氣，保持平和服務態(tài)度，沒有距離的交流才能使事情更加容易處理。

　　第三，通過培訓與交流。提升員工溝通技巧，降低矛盾激化。就海盛目前與商戶的緊張關系，源自相互之間的不理解，利益沒有得到很好的傳達，商戶對公司的管理意圖、長短期規(guī)劃缺乏認識。溝通的技巧體現(xiàn)在神態(tài)、舉止、言行等多個方面，微笑是最具震撼力的語言。首先要做到聆聽商戶敘述，和相關商戶了解事實，分析其真正需求。其次，將公司利好方面的管理理念、政策以

　　及公司面臨的可為人知的困難，及時和有技巧性的向商戶灌輸，博的諒解，緩和矛盾。

　　（6）招商工作、業(yè)態(tài)布局的把控

　　由于xxx市商業(yè)市場的整體低迷，部分經營實力較弱的商戶已經退場。針對前期業(yè)態(tài)布局的缺陷、業(yè)態(tài)重新調整后的招商工作，結合海盛自身的商業(yè)定位和軟、硬條件，提出以下工作思路和目標：

　　首先，在目前的補位招商過程中，需要注重商戶經銷貨品的品質，不能為招而招。并根據(jù)經營狀況，進行及時調整。例如，西道北區(qū)，由服裝批發(fā)轉型至內衣業(yè)態(tài)，擴大了內衣區(qū)，豐富了商品貨源，補位商戶的質量也有所提高。

　　其次，調整和淘汰一部分與市場定位不服的業(yè)態(tài)。海盛正式開業(yè)已近兩年，個別特殊業(yè)態(tài)顯得格格不入，需要進行調整，列入淘汰行列之中，迎合當前市場定位與發(fā)展。例如，一層西區(qū)，必須打破一些傳統(tǒng)的觀念，換位思考，以雙贏、完善業(yè)態(tài)為出發(fā)點，改變業(yè)態(tài)進行招商補位，這樣才更有意義。

　　再次，外圍街鋪的招商工作。內街商鋪方面，做好摸底工作，為年底收租時可能出現(xiàn)的變故，提供制定應對預案的參考。外街商鋪方面，對周邊市場的街鋪進行商戶質量、經營業(yè)態(tài)、檔次定位、經營模式、租金等的全面調研，根據(jù)海盛自身的實際情況，將紅旗街一側街鋪的經營業(yè)態(tài)規(guī)劃為品牌服飾、床品和新興異業(yè)業(yè)態(tài)品牌店等，檔次定位為中端為主，高端為輔。

　　（7）員工專業(yè)知識的培訓

　　具備專業(yè)的行業(yè)知識，才能獲得商戶的認可，才能更順暢的做好溝通工作。同時，也可以幫助員工準確的識別出海盛品牌館中，部分商戶隱瞞、欺詐品牌信息及貨品的相關情況，更加利于管理。因此，以如下幾項工作為切入點，逐步完善員工培訓計劃。

　　一、各樓層經理及管理層人員，進行相關業(yè)態(tài)的行業(yè)專業(yè)知識培訓，包括品牌、貨品分類、陳列等信息；

　　二、建議行政部、人力資源部開展對員工工作文書撰寫、辦公軟件的操作等輔助工具方面的培訓；

　　三、加強對員工工作合作方面的指導和教育，提高團隊精神。

　　五、總結

　　最后，很高興與大家分享我的這些想法和觀點。本次崗位競聘活動是公司在選人用人方面邁出的重要一步，為員工展示個人能力搭建的平臺。謝謝大家。

競聘運營演講稿篇3

　　大家下午好!

　　加入農行這個溫暖的大家庭已經x個年頭了，今天站在這里演講，我一方面感到非常榮幸，另一方面感到無限感慨，因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對農行深厚的感情和對自己能力的自信，今天，我勇敢地走上競職演講臺，積極參與會計主管的競聘。

　　首先借此機會，我要對在座各位領導和同志們多年來的關心、培養(yǎng)和幫助，表示衷心的感謝。是你們的關愛和幫助，讓我一步一個腳印，扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持，讓我戰(zhàn)勝了諸多困難，在礪煉中更加理性與成熟。

　　一、建章建制、科學管理不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務的操作，還是服務質量的提高，都有離不開人，離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計經理，我首先要做的是從內部管理工作入手，制定切實可行的崗位責任制，確定每個柜員的工作任務和崗位職責，做好崗位責任制的細分與量化。細分就是把每項工作進行最大限度地拆解，每個步驟都要有固定經辦人員，并形成固定工作模式，對每個柜員負責的工作部分，以簽定責任書的形式作出明確規(guī)定，不許越權操作，越級*理業(yè)務，發(fā)揮相互監(jiān)督機制的作用，以嚴格的內部控制防范風險的發(fā)生。量化就是工作成績數(shù)量化，建立工作積分考核制，工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎勵工作積分，不能完成工作任務甚至出現(xiàn)差錯的人員要扣分，以積分的多少體現(xiàn)每個人工作質量的好壞。隨時公布積分情況，做到公平、公正、公開。定期按積分情況進行考核，實現(xiàn)良性競爭，調動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓和學習工作。主要采取兩種學習方式，基礎會計制度和技能的'學習以自學為主，重要會計制度和新業(yè)務的學習以集中培訓為主，定期對學習情況進行考核，考核成績會影響工作積分，努力創(chuàng)造良好的學習風氣。采取輪崗等方式，為柜員學習綜合業(yè)務知識創(chuàng)造條件，從而提高柜臺人員的整體素質，為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事，杜絕違規(guī)操作業(yè)務，利用支行會計工作從零開始的有利條件，按規(guī)范做好帳務組織和帳務處理，從開業(yè)之初就搭建好高新支行會計工作的良好框架，為支行會計工作的達標創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。

　　二、會計核算與營銷并重如果說做好會計管理是會計經理的責任，那積極營銷就是會計經理的義務。新時期下的會計工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質的變化。行長在20xx年財務會計工作會議上提出了會計人員客戶經理化，指出這比專業(yè)客戶經理具有不同比擬的優(yōu)勢，身為會計經理必須率先認識到這一點，要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個新的經濟增長點，吸引投資能力強，區(qū)內企業(yè)科技含量高，發(fā)展前景好，各家銀行都在該區(qū)設立了支行一級的機構，支行在成立之初，就同時面臨極好的發(fā)展機會和激烈的市場競爭，這對會計經理而言，就意味著要采取各種措施，提高服務質量，為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質和更具特色的服務。我擬從以下幾方面入手：

　　第一、在宣傳上，我認為要組織好柜臺宣傳工作，使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡，在宣傳中要有針對性，如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點，大力宣傳網上銀行，積極推薦客戶使用網上銀行辦理業(yè)務。為增強宣傳效果，爭取在營業(yè)廳設置網上銀行宣傳臺，安裝一臺電腦模擬網上銀行操作，使客戶在辦理柜臺業(yè)務時，能夠親身體驗我行網上銀行方便快捷的優(yōu)勢，同時這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區(qū)的電腦城經常舉辦一些大型活動，要結合這些活動，組織現(xiàn)場開卡，現(xiàn)場辦理網上銀行等，相信一定會取得良好的效果。

　　第二、在日常服務方面，要嚴格按規(guī)范化服務和限時服務的標準進行考核，提高服務效率，在一般情況下每個柜臺前等待辦理業(yè)務的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務，熱情服務，不能僅僅滿足做一個辦理業(yè)務的機器，而要變被動服務為主動服務，努力為客戶排憂解難，為不同客戶提供個性化服務。支行會計柜臺的服務宗旨是后臺為前臺服務，所有人為客戶服務，力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。

　　第三、支持和鼓勵會計人員走出柜臺找客戶，挖掘所有潛在的客戶資源，對吸存工作做得好的人員予以獎勵，增加工作積分，做到全員面向市常

　　第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點，努力收集各種會計信息，做好分析工作，尋找我行的市場定位，研究切實可行的市場開發(fā)策略，為行領導的決策提供參考，為支行的業(yè)務開拓提供幫助，擴大會計服務的深度。

　　總之我的會計經理工作宗旨就是時刻牢記四個立行的經營方針，團結全體工作人員，做好內部管理與控制，安全規(guī)范地處理業(yè)務，防范風險，控制風險，為支行的業(yè)務發(fā)展保駕護航，積極開展營銷工作，不斷提高服務質量，推行會計人員客戶經理化，使支行的柜臺成為管理嚴格、業(yè)務規(guī)范、營銷有力的星級柜臺。謝謝大家!

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