銀行新員工培訓心得體會
從某件事情上得到收獲以后,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編為大家整理的銀行新員工培訓心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行新員工培訓心得體會 篇1
作為一名新入職的xxx信用聯社員工,我有幸參加了由xx農村合作聯社(即合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班。這次培訓歷時12天,采用了半軍事化管理的方式,要求學員在培訓期間不能外出,日常管理由教官和班主任共同負責。這樣的培訓經歷深深地觸動了我。
心得一:“千里之行,始于足下!
“合抱之木,在追求夢想的路上,每個人都需要從最簡單的事情開始做起。就像九層之臺必須先起于累土一樣,千里之行也始于足下。而對于我們來說,步入金融世界也需要一步一個腳印地走。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業銀行業務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》以及《新行員職業化訓練——職業化儀表與商務禮儀》等,這些課程內容充實而有深度。我們用這些普通而實在的鑰匙打開了通往全新金融世界的門,領略了金融無限風光。
心得二:“天行健,君子以自強不息。”
“立正、在教官的引領下,我們這90位來自溫州不同行業的`學員,經過12天的嚴格訓練,領悟了“永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息”的精神。每天早晨6:30起床出操,下午13:30開始上課,晚上19:00也要繼續上課,22:00休息,但是期間沒有一個人遲到或早退,下課就餐也非常有序,沒有一個人插隊。軍訓可以鍛煉我們堅強的意志和頑強的毅力。面對寒風中挺拔的軍姿和教官的訓話,我們才最能體驗到如何培養自己的意志和毅力。人生中總會遇到各種困難和挫折,甚至有時候還會面臨無法想象的磨難,而我們能否頂住壓力,靠的就是自己是否具備堅強的意志和毅力,以及吃苦耐勞的品質。
心得三:“無他,唯手熟爾。”
觀看邵老師展示點鈔技能時,我十分驚嘆。她能輕松地用四指撥動鈔票,讓我對鈔票的處理方式有了新的認識。看著她纖細的手指,在左手固定點鈔券的同時,右手熟練地操作著鈔票,我不禁感嘆她的高超技巧。四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧!碑斅牭揭粋高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
心得四:送人玫瑰,手留余香
這次培訓,作為xxx聯社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們xxx聯社代表隊有多么的團結時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了,知識僅僅是扎實了基礎,對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶......
銀行新員工培訓心得體會 篇2
20xx年4月,我有幸加入了xx鎮銀行的大家庭,能夠參加主發起行的新員工培訓,受益頗多。在這段時間的培訓中,我不僅學到了許多銀行業相關的金融知識和柜員必備的基礎技能,也深切地體會到應該如何成為一名優秀的銀行柜員。
首先,是要有優秀的修養和品質。《禮記·大學》里有一句話:修身齊家治國平天下。這句話中,把修身放在了第一位,充分說明了禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行業作為高素質服務行業,通過為客戶提供知識服務,超值服務和個性服務,用良好的’儀容儀表和精神面貌來塑造本行良好的服務品牌形象,來贏得社會的信賴與支持。反之,如果我們舉止失度,待人接物冷若冰霜或者傲慢無禮,就會破壞銀行形象,逐漸失去客戶的信任。所謂先做人后做事,也是這個道理。
其次,是扎實的基礎技能。柜員是直接與客戶打交道的銀行員工,客戶進入銀行遇到的第一類人就是柜員,他們親切的與客戶交流,卻又時時刻刻如同偵察機一般嚴陣以待,能隨時勘破并停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。作為柜員,首先要學習的就是點鈔技能,五筆打字和百張傳票的輸入;A技能對綜合柜員十分重要,只有扎實的基礎,才能在以后的柜面業務上得心應手。因為是零基礎的學習,剛上手的時候非常生疏,在幾日的練習后,漸漸熟練起來,但在時間控制和準確度的`把握上還有待提高。除此之外還學習了銀行必備的會計基礎知識,存貸款業務,支付結算業務,支票業務,電子匯劃業務,行外通存通兌業務,以及綜合前臺的操作應用。
第三,是業務風險和職業操守。違規就是風險,安全就是效益,合規創造價值,依法合規的觀念已經深入人心,銀行業是個高風險的行業,更要注重業務風險的防范。對自身,要提高個人的職業道德,堅定自己的信念和原則,做好自己分內的工作,承擔自己的責任與義務。在業務上,加強對業務操作風險的防范,時時刻刻保持高度的警惕,規范自身的操作流程,防范不法分子有機可乘,在柜臺業務中時刻防范詐騙等違法行為,保障自身及銀行的利益。
第四,團隊精神。眾人拾柴火焰高,在培訓學習中,一次集體競技游戲的參與中,讓我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神的重要性,團結是我們工作取勝的關鍵。無論哪個行業,無論哪個部門,同事之間都需要積極配合,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進步更快。
感謝這次新員工的培訓,我會將在培訓中學到的知識融會貫通,應用到今后的工作實踐中,時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改正自己的不足,成為一個優秀的銀行人。
銀行新員工培訓心得體會 篇3
光陰似箭,日月如梭,xx年衡陽市農商銀行系統新員工培訓班轉眼間便已圓滿落幕,感謝辦事處領導與各農商銀行領導對我們的關懷與支持;才讓我們有了這次潛心學習,提升業務技能的寶貴機會。而在這段學習時光里,我們收益頗豐。
一、學習之道始于勤
作為初入社會的大學生,我們盡管可以勝任日常的柜面工作,但一涉及到復雜業務,我們常常也是抓耳撓腮,十分頭疼。但隨著培訓的展開,在老師的悉心指導下,我們學習到了許多柜面外的業務知識:例如會計出納知識及風險控制、貸款流程與制度、支付結算實務等專業知識,讓我對銀行的整體架構越發清晰,也充實了自己的知識儲備。這讓我們漸漸認識到:新手和大師之間的差距其實就是努力的距離,即便是未知的領域,也擋不住學習的鐵錘。白天,我們認真聽課,把老師講的重點問題及時記錄筆記本上,晚上,同學們互相將白天記錄業務知識和問題分類排序,將疑難問題與關聯度高的業務之間綁定起來,加強記憶;并把沒有搞懂的問題做好筆記,待到次日再問,一次不懂看兩次,兩次不懂看百次。常言道,書讀百遍其義自現,學習業務知識也是一個道理。
二、業務之路重在精
隨著時代的變化,當下對銀行員工的業務水平要求也越來越高;面對新形勢,新問題,勢必要使用新工具,學習新體系來應對。但學習業務知識也不是一蹴而就的事,從學習點鈔技術與傳票翻打到掌握支付結算的流程與制度,了解貸款分類到發放貸款的操作與風控;從學習服務禮儀到做好優質服務,在培訓中,我們學習到任何一項業務都不能僅僅停留在"紙上談兵"的淺層次,俗話說:滴水穿石,鐵杵成針,面對新時代,新要求,新員工必須要頂住壓力,要精于業務,善于變通,學會在實際問題中,用新思路,新方法運用已有的業務知識儲備,在實踐中發現問題,解決問題,遇到暫時不能辦理的業務,可以詢問同事相關經驗,學習工作方法,加強業務技能,將服務升級為優質服務,將"坐商"變為"行商",從零散接待升級為網格化客戶管理,只要肯鉆研業務,精通業務,等到時機成熟,應對起來自然也就駕輕就熟,信手拈來了。
三、夢想之路忠于心
在這次培訓中,我們學習了農信社幾十年起伏的發展歷史,了解了什么是"農信精神",更學習了恪守規章制度的重要性。
正所謂,沒有規矩,不成方圓,我這才明白:從農信社到農商銀行,這風雨數十年不就是不畏艱難,始于"挎包"銀行,一步一個腳印走出來的嗎?員工若是貪圖享受,推脫責任,不遵守相關規定,這丟的不僅僅是工作,恐怕還有自己的未來。我們作為新農商人,肩上扛著的.是"服務三農"的歷史責任,走的是扎根基層的實干道路,這就督促我們務必要加強學習業務知識,務必要勤于學習,敢于逐夢,務必要善于學習、不斷提升個人金融服務素養,切實增強服務"三農"責任感與使命感。天道酬勤,任何一個年輕的夢想都需要不懈的努力去做支撐,做好職業規劃,規范行為作風,恪守規章制度,農商銀行的天空遼闊,我們只差給自己一雙努力騰飛的翅膀。
我們很幸運,盡管上班時間不長,但我們學習到的是不僅有數十年來農商人的精神和智慧,還有豐富知識儲備,加強專業技能的的業務培訓;在這里的28天,我們收獲的不僅僅是知識,還有同事之間深厚的情誼,這也將是我們一生的財富。我想,不管是新人還是前輩,身上都已種下了農商人不懈奮斗的種子,農商行給了我們一個不斷追求卓越,實現夢想的平臺,它像頂天立地的大樹,扛著沉重的歷史使命,不懼風吹雨打,茁壯成長,我們都是這顆樹的根枝,根扎得越深,樹葉也越茂盛;我愿付出一切與農商行真誠相伴,一路前行、共贏未來!
銀行新員工培訓心得體會 篇4
在培訓的里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規范理念、安全防范,個人金融業務、國際業務,銀行卡業務知識為期多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入銀行的企業氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規范理念、安全防范,個人金融業務、國際業務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業務的講授,重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩固強化業務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業務熟練打下了夯實的基礎。
業務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的'前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上銀行的業務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的,所以我們接受有關銀行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入銀行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了xx銀行這個大集體中。培訓對我的會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區的崗位上開始工作,這期間大家培養了深厚的,共同的經歷會是我們一生的財富。在xx銀行培訓學校這樣優秀的平臺上會培養出更多的優秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的銀行新人!
銀行新員工培訓心得體會 篇5
在10天的培訓中有苦有甜、有歡聲笑語、有掌聲、有感動,每一天過的都是那樣的充實、那樣充滿了意義。
第一節課我們學習了點鈔,開始大家對點鈔的方式方法了解的還不多,在潘衛英老師的指導下,我們看了有關能手點鈔表演的錄像片,讓我們了解到好幾種點鈔方法,并逐步熟悉了點鈔的技巧,并能熟練掌握。這是一個好的開端,在接下來的學習中同學們更是盡心盡力,每個人都保持著良好的學習狀態。然后我們還學習了計算器、了解了傳票錄入。
第二天上午,市行朱百放書記專程從忙中抽空給我們講授了“員工行為規范”,朱書記的課使我們受益匪淺。他給我們講了中國銀行的工作核心是“追求卓越”,并生動明了的給我們講了卓越的含義。
接著講了中國銀行的企業文化“誠信、績效、創新、和諧”,逐一詳細的介紹了這四個詞語的概念,還給我們舉例子,讓每個人都身臨其境的體會著中行的文化,使得我們更進一步的了解了中行、了解了自己的崗位和自己的目標。
然后的幾天我們學習了“會計原理、銀行卡知識、本外幣鑒別、測評系統、金融法律法規、反洗錢和零售柜面操作等知識。讓我們從各個不同的方面了解中行,了解自己的業務于自己的職責,學到了很多的實際操作知識和書本知識。
我們的班主任張華明老師,還為我們講了中行企業文化、職業道德以及員工職業生涯發展規劃。課堂上,張老師生動的講解,并給我們舉實例,并以自己的經驗教導我們該如何去做好自己的本職工作,如何的幫助他人,如何看待自己的發展,我們在寓教于樂的氛圍中我們學習著,掌握著知識。
10月16日晚上,我們全班還開展了一次文藝聯歡,在聯歡會上,每一個學員又給我們展示了自己的另一面,唱歌、做游戲,正巧這天是我們市行營業部路萬程的生日,大家還一起幫她慶祝生日,一起為她唱生日快樂歌,一起為她吹蠟燭分蛋糕。歡笑聲掌聲夾雜在一起,那一刻的我們有著歡樂、活力和感動。最后我們市行12人一起上臺為大家唱“同一首歌”,聯歡會在我們的歌聲中尾聲了! 10天的時間過的真快啊,在10天中我們不僅學習了書本知識與實際操作知識,更鍛煉了我們生活和工作的能力。把我們52個人的心都緊緊的聯在聯一起,我們知道我們都有著同一個目標,那就是為了自己、為了中國銀行今后的發展,我們一定要努力努力再努力。
人生是一個存在的過程,人生是一個不以生為始,不以死為終的過程。請允許我用昨天所發生的一切來記憶整個培訓活動的前期準備工作;用今天來敘述整個培訓的`概況和詳情;用明天來體驗培訓活動的感想和經歷。
從7月22日開始,為期9天的中國銀行貴州省分行20xx新入行員工培訓工作于7月30日成功落下帷幕,95名來自全省各地的同仁們完成了一次心靈之旅,人生之旅。在9天的培訓生活中,有苦有甜,有歡笑有淚水,有掌聲有感動。作為這個大家庭當中的一員,我感觸頗深,
在人力資源部的精心安排下,為期9天的培訓工作于22日上午正式開始。首先為我們講課的是蔡虎行長。蔡行長給我們介紹了中國銀行貴州省分行的現狀以及未來的發展方向。明確了作為一名中國銀行的員工應該具備的素質。為我們以后的職業發展規劃指明了方向。使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。蔡行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課,使得我們受益匪淺。
在接下來的幾天當中,我們進入了業務知識的學習階段。公司金融業務介紹,金融市場業務,國際結算業務,風險管理體系,個人金融業務,綜合柜員系統操作等。各位主講老師都是各個部門的業務骨干。通過他們的介紹,我們對以后所要從事的職業有了更清醒的認識,雖然大多數學員都不具備專業的金融知識水品。但經過6天的業務知識培訓后,我們對銀行的內部運營機制也有了大體的了解。也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產品的特點和性質。學到了很多在課本以外在學校也很難學到的東西。所有業務知識培訓結束后,我們舉行了閉卷考試,這也算是對我們這幾天學習的一次階段性總結。
在培訓接近尾聲的最后三天,我們轉戰到了紅楓湖水上培訓基地。進入打造卓越團隊階段。在這里,我們度過了三天兩夜,我們經歷了一次心靈的洗禮。由貴州威鵬投擲咨詢有限公司為我們量身訂做的,名為“凝聚心靈打造卓越團隊”的集中培訓班使得我們更加清楚地認清了自己,更加深刻的審視了自己。同時,在國內高級心理咨詢師馬從榮老師的引領下,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識長大的成長經歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,回到了無憂無慮的童年時代,白衣翩翩的少年時代,年少輕狂的青春時代。我們掉淚,我們為感恩父母掉淚,我們為能擁有今天掉淚。
茫茫人海中,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分。但是,我想說,存在的便是合理的。三天的訓練營培訓,使得我們95名同仁真正的抱在了一起,我們成為了一支團隊。使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感。我們為了共同的目標通力協作,我們同榮辱,共進退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在每一個精心設計的游戲當中都用心去體會,把它當中社會的縮影,人生的縮影。我們領悟到了很多,我們認識到了自己身上的不足,找到了阻礙自己進步的絆腳石,理解了如何去打造一個卓越團隊。不到三天的封閉式培訓,讓我重新審視了一遍自己的人生。重新審視了這個世界。收獲頗豐,它將我們95個慣勿相交的獨行者真正的聯結在了一起。我們手拉手,唱著相親相愛一家人;我們肩并肩,喊著我是團隊,團隊是我。
9天的培訓過得很快,我們學到的也畢竟有限!暗辽僭谖覀冃睦锓N下了一顆種子,只要時機成熟,這顆種子就一定會開花,結果”。所以作為中國銀行的一份子,為了中行以后的發展,我們一定要努力。
銀行新員工培訓心得體會 篇6
20xx年湖北省農商行江漢片區新員工崗前培訓已經進行了十來天,回想起過去的這些日子,我仍然心潮澎湃、百感交集。
有憧憬,有感謝,而更多的是感動。憧憬的是即將踏上的工作崗位,感謝的是每一位培訓老師為我們辛勤的付出,感動的是省聯社對我們的重視和關懷。
在這短短的十來天里,我們這些來自于荊州、荊門、仙桃、潛江和天門的170位學員一起經歷了從團隊破冰到開班典禮、從晨會流程到柜面業務、從上機操作到網點參觀、從服務禮儀到如何成為一名優秀的員工等方面的`學習和培訓。是農商行把我們聚集在了一起,讓我們從互不相識到親密無間。我相信這些經歷也必將沉淀為我職業生涯乃至整個人生當中不可或缺的財富。下面簡單談談我對本次培訓的一些感悟。
首先,省聯社為什么要花費這么大的人力物力來組織各大片區的培訓,為我們提供這么好的學習和生活環境?我想是因為我們大部分的新員工剛剛從大學畢業,初入社會,還是一張白紙,此時是培養我們良好的職業素養和端正我們職業態度的最佳時機。希望我們在進入工作崗位后,立足本職,不畏艱難,奮勇拼搏,為農商行的轉型發展貢獻自己的一份力量。
其次,從踏入培訓班的那一天起,我們新員工就應該有一個農商人應有的覺悟。農商行的市場定位是支農支小,服務三農,我們要有扎根基層,服務自己家鄉父老鄉親的意識,把這種服務的意識深入自己的骨髓。而良好的服務就要求我們有扎實的業務技能和端正的工作態度來做支撐。那么我們又有什么理由來辜負領導和培訓老師們對我們的期望呢?希望我們能夠學有所思、學有所得、學有所成、學有所用,盡快的融入到農商行這個大家庭中來。
再次,當前就業形勢異常嚴峻,我們經過層層篩選順利的進入到農商行這個大的舞臺,應該學會珍惜,抓住這次培訓機會。很多學員在家里或者學校里沒有吃過什么苦,現在處于培訓的環境中還感受不到,等到具體進入到工作崗位后,特別是長時間的處于單調、嚴謹的工作環境或者遇到負面的情緒之后,思想可能就會有變動,希望我們能夠做到干一行,愛一行。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!睄徢芭嘤栔皇俏覀儗W習和工作的新起點,我們應該以此次培訓為契機,時刻秉承“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄!钡木,努力將自己的前途與農商行的發展緊密結合在一起,為 “三大銀行”的建設作出自己的貢獻。
最后,我想說的是,我無悔自己的選擇,也有理由相信農商行的振興將指日可待。選擇農商銀行,實現心中理想。以此句與所有新入職員工共勉之!
銀行新員工培訓心得體會 篇7
為期二十多天,崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規范理念、安全防范,個人金融業務、國際業務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎
作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業務的講授,重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩固強化業務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業務熟練打下了夯實的基礎
業務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的`培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
通過培訓,我獲得了以下心得體會。
第一,自身思想的變化與心里的成長。建行的優良傳統文化以及員工職業道德等培訓內容,使我明白了,一個優秀的人不光要有過人的技能,更要有優良的品質和端正的德行。作為建行的一分子,應為建行盡全力,融入這個集體,與建行同進步,共發展。作為新員工,我應該首先做好角色的轉換。以前在學校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責任,很少有過壓力,而且成長環境單一,F在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔責任了,“人,仕其職,則必盡其職。”其次要使自身修養和企業文化相結合。作為建行的一員,就要繼承和發揚中行的優良文化傳統。對待同事、企業、客戶等都要信譽至上;勇于承擔企業,乃至國家賦予我的各種責任;同時要有放眼全球的開放意識,培養自己“敢為天下先”的創新理念;最后要發揮自身能動性,融入建行文化。
第二,這次學習非常適合新員工的實際情況,讓我們知道了職業生涯規劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節等等一些在金融行業,乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓,我學習到很多書本以外的專業知識和技能,更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協調的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。
第三,李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業方向,“在這個金融行業,我想成為什么樣的人,我想走多遠“時刻在我的腦海中出現。剛步入社會,步入建行,我會時時謹記建行的核心價值觀:誠實,公正,穩健,創造。在日常的工作中我會努力,盡快融入這個團隊,我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團隊,大勝靠平臺。建行為我們提供了這么好的平臺,我就應該抓住這個機會,不斷學習充實自己,努力提高自身能力和素質,完善專業技能。我們不僅要在建行這個平臺上實現人生的大勝,更要通過大家共同的努力實現建行的大勝,讓我們齊心協力,為中國建設銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行新員工培訓心得體會 篇8
在來到xx銀行之前,我就始終在想自己今后的工作,想著自己在工作中要如何如何的表現,作為一名銀行員工我深以為榮,但是這次的培訓過后我摒棄了自己之前的想法,我覺得重要的不是自己要如何表現,雖然在培訓的時候還沒有正式的起先上班,但是我知道工作中不能總是想著怎么表現自己,更加珍貴的是那份責任心,那份來自對自己崗位的酷愛,與責任,把握好自己的工作,讓工作變得輕松。 培訓之初,培訓老師就想了身為一名銀行的工作人員,時刻打起精神這是第一,因為提不起精神就隨時可能出問題,由于崗位的特別性這是很嚴峻的,所以要保證萬無一失,培訓沒有教我們業務的學問,大多都是在講我們做好這個職位要具備什么樣的`精神,要留意哪些,我不能夠說這些東西不重要,其實相反還是對我們有深刻的影響的,短短的一個七天培訓,沒有許多華麗的語言,沒有什么長篇大論的大道理,也沒有什么業務學問,僅僅只是告知我們在工作中我們要做好哪些打算,至于業務學問,這寫專業的學問,我是有肯定的基礎,但是在今后工作之中我會逐步的提高,拓展自己的學問,讓自己在工作中更加的得心應。
培訓的雖然結束,時間也不長,但是培訓的經驗現在依舊在我腦中,我會牢牢的記住這段經驗,我始終堅信這深刻的影響著我為將來的工作,立刻就要正式的起先工作了,對于下面的工作我很有信念,這次的培訓不僅僅是一個培訓,我把它看作是我今后工作的導師,我會時刻的想起這段培訓,遇到困難的時候保持一顆平常的心態,就像培訓的時候一樣,從發覺一問題,到了解它,這是循序慢進的,最終找到一個正確的方法去解決。
銀行新員工培訓心得體會 篇9
懷著期盼與興奮,最終迎來了xx銀行xx市分行新入行員工培訓.培訓時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學習走向實踐,收獲的遠比想象中的豐富。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的安排。
第一天,首先迎來的是財會部的'朱經理的授課,他細致地講解了xx的會計體制,員工應當有的工作看法,禮儀,激勵我們多學習,多向有閱歷的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也具體講解了柜面業務,我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程,讓我由原先的不了解到現在的基本駕馭。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現金接觸,必需要加強風險意識,必需合規操作,必需加強服務意識,與客戶交摯友,有效率地溝通。柜員的責任重大,必需仔細對待。
晚上,人力資源的蔣主任,講解并描述了xxxx市分行的整體概況,以及李振球行長的“我心中的xx市分行”內容詳實,激昂人心。xxxx市分行最近幾年發展快速,各項指標都位居全省各地區分行的前列。李行長的話深化我心,他對x行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標,責任,實力,激情“這八個字,在xx員工的日常行為舉止中必需得到充分體現。尤其對于我們這些剛畢業,即將進入到xx工作的高校生來說,更是要時刻牢記。要做一個目標明確,責任心強,有實力,充溢激情的人。我登記了。
其次天,個人金融部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了x行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律學問、x行的電子銀行等,讓我們對xx幾個主要部門的業務狀況有了初步的了解。
這次的培訓匯合了很多領導和前輩的才智和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作閱歷,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務學問,把我們領進了xx銀行的大門,同時也讓我們領會到了優秀xx人的風采。
銀行新員工培訓心得體會 篇10
我懷著激烈和期盼的心情,參與了中國銀行20xx年新入員工業務培訓班,本次培訓課程的支配是比較緊湊,授課加上最終的測試,只用了短短五天的時間。原以為是枯燥乏味的業務學習,幾位領導和老師從工作、日常的生活入手深化淺出的講解,讓我發覺原來業務培訓學習也可以是這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓我個人有四點心得體會:
剛報到的時候,我就被分到個人金融部去做市場開拓的培訓。在那里,我呆了半個月。這是我邁出校門后做的第一件事情,進入xx接受的第一個任務,我第一次的加班等等,許多的第一次。這半個月,對我來說意義重大,記憶深刻。在這段時間里,我可以說是跑遍了整個xx市,成天的烈日炎炎,成天的汗流浹背,這對我的意志是一個極大的磨練。
同時也讓我醒悟的相識到,原來銀行的工作并不是我原先認為的成天的吹著空調,坐在銀行里就能完成的。在現在競爭異樣激烈的商業社會,銀行業也逃脫不了競爭的壓力,銀行業也須要去主動的開拓市場,擴展客戶。"走出去,才能引進來",這是我在市場開拓培訓期間最大的體會。另外,我也第一次真實的體會到了團結協作的重要性。在個人金融部,我們主要負責的是對煙草客戶的信用卡發放。我們須要依據煙草公司每天供應的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡,以便發放到戶。由于卡多,重名多等多方面的緣由,找出每天的須要發放的信用卡是個特別繁瑣的工作。只有一起分工協作才能極快的完成這項工作。由于我們相互不熟識,分工不明確,第一天我們加班到晚上十點多,累且效率低下。在隨后的時間里,我們明確工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,順當的完成了發放信用卡的工作。 隨后,我參與了人力資源部組織的為期半個月的20xx年新入行人員的培訓課程。在這個培訓班里,我經驗了意義深刻且令人難忘的時間。最令我深有體會的便是xx分行的領導對于人才的重視,行里給我們支配了很全面合理的課程,派出了很多行閱歷豐富的領導和業務骨干給我們授課。對于這次的培訓,我主要有以下的感受:
1.對于培訓期間給我們授課的老師,我非常的感謝。他們不僅給我們講授了關于銀行業務的很多專業的學問,教給我們許多銀行業務的辦理技巧,無私的和我們共享了他們的工作閱歷。最讓人感動的是他們教會了我們許多做人的道理,讓我們在工作和生活中多了諸多警惕,少了諸多彎路與坎坷。 2.經過這次培訓,我對中國銀行有了具體的了解,對xx銀行xx分行有了具體的了解。從1912年經孫中山先生批準成立至今,xx銀行已有近百年的歷史,經驗了諸多風雨坎坷,在中國金融史上有著重要的地位。在近百年的發展歷程中,中國銀行不僅沒有衰落,反而憑借始終追求卓越的精神,穩健經營的理念,客戶至上的宗旨和嚴謹細致的作風,得到了業界和客戶的廣泛認可和贊譽,樹立了卓越的品牌形象,愈加的旺盛發展。在新時期,中國銀行確立以"追求卓越"為核心價值觀,以"誠信、績效、創新、責任、和諧"為主要內容的企業文化建設,向著國際一流銀行的戰略目標不斷邁進。作為一名新入行的員工,我為能夠有機會親歷xx的百年華誕而感到驕傲,為有機會能夠為xx的下個宏大百年奮斗而感到榮幸。同時,我也為能夠有機會和xx分行這個優秀的集體一起努力拼搏而萬分欣喜。
3.通過這次培訓,我對銀行業務基礎學問有了肯定的了解。個人負債業務,個人資產業務,公司業務,國際結算業務,資金業務,理財業務,電子銀行業務,銀行業務風險管理、柜面英語、禮儀等等。由于之前并未接觸過這些學問,所以學習起來有些吃力。雖然有著對學習新學問的樂趣,但是對于這些學問了解的并不深化。僅對銀行的個人、公司業務和相關產品有些基本的了解,對銀行的內部運營機制有了大體的了解,對于銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產品的特點和性質有了粗略的了解。
4.這次培訓,還讓我明白了一個道理,"一流的產品,一流的服務,才能鑄就出一流的品牌"。在培訓中,多位老師強調服務的重要性。銀行作為一個金融服務行業,服務的品質至關重要。在當前各個銀行產品高度同質化的狀況下,服務水平就成為銀行核心競爭力的關鍵要素之一,服務質量的'優劣確定著一個銀行能否在激烈的競爭中脫穎而出。xx行長提出的"創品質銀行、做品嘗員工"理念,對于我們提高自身的服務水平具有重要的指導意義。作為一名x行的員工,我將在以后的工作中仔細對待每一個客戶,專心做好每一件事情,不斷提升自身的服 務水品和服務質量,爭取以最好的服務,為xx爭取最多的效益。
5.作為一名銀行工作人員,成天和數字金錢打交道,須要時時到處的細心謹慎、誠懇守信、遵守法律合規、勤勉盡職。這就要求我們注意學習,不斷提高專業實力、操作技能和操作實力,提高內控和風險限制實力。
在上完理論課之后,行里還組織我們參與了一天的素養拓展訓練。說實話,去之前,我們大部分人還是抱著玩樂的心態去的。但是隨著培訓的進行,我們漸漸拋卻了我們玩樂的心態,進入到培訓的內容去了。說實話,培訓很累,尤其是最終須要翻越"畢業墻"的時候,那須要極大的體力與意志力,但最重要的是信任--對隊友的信任。只有相互扶持、相互激勵我們才能翻越那面阻擾我們前進的墻。當我們在規定的時間內翻越了那面墻之后,歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻,任誰也不能否認我們是一個優秀的團隊。團隊的意識,從沒有那么清楚的出現在我的腦海中。這是一次勝利的素養拓展培訓,一方面讓我們在意識到不管遇到任何困難都須要有勇往直前,決不放棄的志氣。更重要的是讓我們相識到了團隊的重要性,讓我們學會在今后的工作中要相互團結、相互協作,不斷翻越一堵堵墻。
經過我在xx的這段時間的學習和經驗,我學會了許多。我將接著努力學習,腳踏實地做事,從小事做起,漸漸積累,磨練意志,不斷進步,爭取早日成為一名合格且優秀的x行員工。
銀行新員工培訓心得體會 篇11
要有效地進行信用卡營銷,不能僅停留在傳統的思維和做法上。我們需要結合新的營銷理念和服務方式,以最大限度地提高客戶質量。因此,我們需要不斷創新,在營銷中融入個性化、差異化的服務,使客戶感受到我們的專業、可靠和親切。同時,我們也應該積極借助技術手段,比如AI、大數據等,來提高我們的服務效率和客戶滿意度。總之,信用卡營銷需要與時俱進,不斷創新,為客戶提供更好的服務和體驗。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的。
這次培訓的主要內容包括公司基本情況介紹以及民生銀行信用卡系列產品的介紹。除此之外,民生銀行信卡中心的石總還分享了企業文化與發展歷程,讓我們在短時間內深入了解公司的運作流程、企業文化、現狀、戰略規劃以及系統的營銷理念等專業知識。通過本次培訓,我們受益匪淺,深刻體會到了公司的發展歷程和文化底蘊。
這次培訓中,通過參加培訓,我們更深入地了解了自己的工作崗位和公司的優勢資源,這有助于我們更快地適應工作,并發揮主動性。我們不僅能夠做好本職工作,還可以充分利用公司的優勢資源,為公司創造更大的效益。公司的快速發展也將促進我們個人的成長。在培訓中,我們學習到了職業化的.重要性、價值觀的意義以及許多做事的原則和方法。通過與之前的自己對照,我們認識到自身的不足之處并及時進行改進,這對于我們未來的工作和個人發展都具有非常積極的影響。
每個人都應該懷有一顆創業的心態,特別是在職場中。我們不僅是為公司或老板工作,更是為自己努力。我們要相信自己的潛力,擁有熱誠和勤勞的品質、敏銳的思維以及積極進取的精神。在信用卡中心工作的同事們更需要具備這些素質。我們不能拘泥于傳統的銷售理念,而是要尋找突破,想出新穎的創意,但同時也要考慮到整體大局和團隊合作。在工作中,我們需要注重方法,提高工作效率,減少加班時間,才能做好自己的本職工作。
在專業方面,金融行業的實踐和誠信是最為重要的,我們需要具備全面的專業知識以及準確的市場把握和分析能力。盡管我行在銀行和其他金融領域有著很大的優勢,但相對于綜合銀行行業來說,我們對市場了解還是不夠深入。而產品品牌的推廣效果往往決定于市場反應,因此,我們需要深入了解和認識信用卡市場,才能更好地利用我行信用卡中心的資源進行營銷。因此,我認為公司應該邀請資深的營銷或市場方面的人士來進行培訓和指導,從而幫助員工更好地從市場角度思考信用卡業務,為客戶提供更好的服務并創造更好的業績。這樣員工的知識層面也會更加全面。
銀行新員工培訓心得體會 篇12
信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地提高客戶質量。
推動你。今天我正式為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創美好明天的過程中實現自身的人生價值。每天記賬,結賬,辦業務,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地提高客戶質量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司重視人才、培養人才的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的`時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念,要善于突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性
然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。在專業方面,金融行業最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、但是相對于中合型的銀行業務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業務,從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的業績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業務水平與業績我深刻體會到公司的核心文化。
信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經濟發展,人民生活水平的提高,用卡環境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間,但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
銀行新員工培訓心得體會 篇13
懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行內蒙古區分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業銀行,建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節,最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業就能進入這樣一個規范化、國際化的大型商業銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發展,把個人的職業規劃與建設銀行的發展融合在一起,共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的'心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團
銀行新員工培訓心得(2)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網,到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目!币驗閳F隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業墻的那一剎間,隊員們、戰友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現著區分行領導們對新員工的關愛,體現著建設銀行的“以人為本”。如果說拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業務學習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經歷了“三起三落”的反復,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學習了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。面對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩她們多年的經驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開始工作,十天的時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發展。
銀行新員工培訓心得體會 篇14
在這秋風送爽、陽光明媚的日子里,沐浴著溫暖的陽光,呼吸著新鮮的空氣,我來到了歷史悠久的襄陽古城,有幸參加全省xx銀行新員工培訓班,心情緊張又激動。感謝省聯社和竹溪xx行給我的這次崗前培訓機會,回想這一個多月的時間,我感動很多,收獲也很多。感動領導對這次培訓的關懷;感動各位老師、學者的傾心教授;我還感動學員們的努力,感謝十堰xx行劉璟老師一直以來對我的關心和幫助。在緊張的學習和生活中,有困難一起克服,有歡樂一起分享,有苦有甜,這些都讓我成長,我始終相信:一份耕耘,一份收獲。只要有一顆不斷進取的心,就能達到理想的彼岸。這次短暫的培訓,將會帶給我長久的收獲,讓我在以后的工作中受益良多,不斷激勵我前進。
我們的班級是由全市各xx行的優秀學員組成的,我們從剛開始的陌生,到后來離別時的依依不舍,每一位學員都為班級付出自己的努力,積極參加班級組織的活動。聯想我們現在的工作,我們大都會被分在鄉鎮上,新的環境,新的同事,這也需要我們及時調整狀態,用最快的時間去適應環境,融入到我們xx行這個大集體中,增強集體意識,時刻以集體利益為重,把自己的青春奉獻給xx行這偉大的事業。
業務技能是培訓的核心課程,也是我們工作中必須掌握的。點鈔、翻打傳票、和業務系統操作,每一個都需要我們熟練掌握,熟練操作。我覺得點鈔是最基礎的,點鈔是我們柜面人員工作的重要組成部分,點鈔速度的`快慢、水平的高低影響我們的工作效率。最頭疼的就數翻打傳票了,以前都不知道什么是翻打傳票,現在從頭學起難度很大,要求左右手動作要協調、迅速,在準確無誤的基礎上在提高速度,從而提高我們的工作效率。業務系統操作是我們辦理業務的平臺,是我們進行各項業務的基礎,大多數交易都是在這個系統完成的,這就要求我們得心應手,精益求精。業務系統操作包括存取款,貸款和銀行卡等,在正確的前提下提高速度,相信在以后的工作中,我會在保證正確的基礎上提高工作效率,為顧客提供一個熱情周到的服務。
業務技能很重要,但是理論知識也不能荒廢,只有把理論和實踐結合起來,才能達到事半功倍的效果。作為一名銀行員工,我們不僅要掌握銀行的基礎知識,還要了解其他相關的知識:會計基礎知識、xx行合規文化、職業精神與陽光心態等。感謝各位為我們辛勤授課的老師,他們無私的把自己的理解傳授給我們,開闊了我們的視野,提高的我們的思想認識水平,對xx行的發展有了更全面,更深刻的了解,為我們今后的價值取向指引了方向。
培訓的日子很快結束,轉眼就要到了實習的時候。我會用學到的知識和技能來武裝自己,干一行,愛一行;愛一行,干一行。我會用百分的熱情投入到工作中去,用心做事,用情待人,把自己的火熱青春獻給偉大的農信事業。天道酬勤,青春無悔,行興我興,行衰我恥,提高風險合規意識,為xx行的美好明天而不懈奮斗。
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