老員工帶新員工心得體會（精選15篇）

　　當在某些事情上我們有很深的體會時，往往會寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的老員工帶新員工心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　老員工帶新員工心得體會 1

　　在我們公司工作了很久的前輩們都說我們這些年輕人不過有幾個沒有經驗，也不是很好，所以我也是想和大家一起分享一下20xx年前的心得，這么久來也是我也是認識到了自己身上一些問題，自己要如何的去提升，同時也是感受到自己的確還是有一些欠缺，我也是想和大家進行更深一步的交流，讓我明白，20xx年前的時候，我們公司的新員工也是沒有什么經驗，所以也是讓我對于工作有了一個更深的認識，也是讓我明白自己還是有很多的方面還是需要去學的，也是對于工作有了一個更多的認識，同時自己也是對于以前的一些心得來進行一個梳理，同時對于這份工作也是有了一個更多的了解，同時對于工作也是有了一個新的認識，同時工作里頭同事們也是愿意多教導，讓我能更好的去把工作給做好，來讓我也是能更好的把工作給做好。

　　20xx年的工作下來，雖然我也是有了一些成績，自己也是知道一些的方面是還可以繼續的去提升的，對于一些新的事物也是有了一個了解，對于工作也是有了一些了解，同時也是知道，自己還是要繼續的努力，讓自己在工作里頭更加的`熟悉了以及對于工作的了解。而在工作里頭，也是積極的去學習，來讓自己做得更好，也是明白，我做事情的確是要有責任，有積極的心態，同時在學習，也是會多看書，去了解自己要做什么，該如何的去做，這20xx年也是感受到工作的氛圍，同事們也是愿意和我一起來，愿意把工作給做好，20xx年來，我也是積極的去學習，去讓自己掌握，去把自己的工作給做好，讓自己的能力得到了更好的提升，同時也是在工作中去得到同事們以及領導們的肯定。而今也是明白，這個崗位的工作，是需要一個積極的態度去把，同時去把工作給做得更好才行。

　　老員工帶新員工心得體會 2

　　剛開始我對這個行業充滿著好奇，但同時我也認識到自己的很多不足，我的學習是一件很有價值的事，在這短短的一個月我學到了很多，我對這份工作也感觸很多，在過去的一個月里我覺得這對我來說是一個很大的挑戰，我也在一步步的完善著。

　　我在一步步的完善著自己，在這一個月的工作當中我覺得這些都是我應該去做好的，現在回想起來我感受深刻，我也希望能夠在這樣的環境下面讓自己的工作能力更加有意義，我也希望能夠在這個過程當中去調整好自己的情緒，我也相信這對我個人能力是一個很大的提高，我認為作為一名新員工在這方面我是一定會有著非常多的.事情做的，作為一名剛剛畢業的大學生，我也是應該要調整好自己的狀態，作為一名新員工我也在一點點的積累，我感激周圍同事們的關心我一點點的教導我，我感激公司給我這次機會，讓我對這份工作也有很大的認識，我也一定會讓自己進一步的去做好這些。

　　在這樣的環境下面我一定會讓自己接觸的更多，我也一定會讓自己進一步的做好自己的，我也一定會讓自己在接下來的工作當中做的更加到位，現在我也一定會讓自己接觸更多的東西，這一個月的工作讓我也意識到了自己的進步，我也感覺在這樣的環境下面讓自己有些措手不及，我一定會讓自己保持一個好的心態，做好工作讓我覺得是非常關鍵的，這一個月來我也感覺很有意義，接觸到的東西也是比較多的，這給我的感覺也是很好的，這一個月來我也在這樣的環境下面，我也一定會讓自己接觸到更多的東西，這對我個人能力有很深的提高，我也感激周圍同事對我能力的提高，在這一點上面，我也應該要認識到更加深刻了，這一個月來我也是有一些變化的。

　　在這樣的環境下面，我也一定會讓自己更加認識到這些，我也一定會讓自己接觸到更多的東西，我也一定會讓自己更加認識到這一點，在這樣的環境下面我還是應該要去調整好，我也希望在以后的工作當中，繼續調整好自己的情緒，做一名優秀的員工。

　　老員工帶新員工心得體會 3

　　在這短短五天時間里，在這次豐富多彩的培訓課程中，本人受益良多。不僅漸漸了解公司內部環境和文化、發展歷程和外部環境，而且認識到新員工應該具有的職業素質和能力;通過老員工交流會，我深刻感到職業規劃和終身學習的必要;在拓展訓練中，我感受到團隊的凝聚力和戰斗力。以下是幾點收獲和感想：

　　1、盡快實現個人角色轉變、找準工作定位、融入企業文化;

　　從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。正如張總所說當我們進入公司，就是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。

　　2、努力學習崗位技能，堅持財務原則，學習職業判斷;

　　要做好本質工作，就必須掌握崗位所需職業素質，掌握科學的思維方式和工作方法。財務部李總將自己幾十年在中國醫藥財務部的切身體會分享給大家;對于新入職財務部員工來說，學習李總所說的堅持工作原則和學習職業判斷尤為必要，這些能力需要長時間鍛煉培養。

　　3、深刻理解公司文化責任、誠信、協同、效率

　　張書記在新員工歡迎儀式后給大家上了一堂生動活潑的企業文化課，向新員工傳達企業精神文化，使我們增強事業感、使命感和責任感，堅定與公司共同成長的職業信念。

　　在外出拓展訓練中，我們不僅增強心里素質、責任意識和團隊意識，還學會了什么是責任、誠信、協同、效率。在游戲極速60秒中，我們的組員深刻體會到協同合作和講究效率的重要性，在穿越生死線和信任背摔中，每個人都意識到信任和責任的含義。

　　4、正確規劃職業生涯，培養良好工作習慣，自我學習和成長;

　　在老員工成長經驗分享會上，我切身感受到職業規劃和良好工作習慣的重要性。永正公司沙總將自己幾十年的自身體會分享給我們，他所說的職業發展規劃和終身學習給我很深刻的印象;劉總從實際工作的角度，將自己日常工作中使用的辦公工具和方法教給大家，例如表格、四象限、批處理、2分鐘法則等，這些對新員工來說是非常好的.啟發和引導。

　　雖然只有短暫的五天，但是這次培訓課程給我個人的影響是巨大而深遠的。在這幾天里，我重新認識了中國醫藥，我找到了我一直尋找的答案。對未來，我感到更加明晰和自信，不再局限于眼前，正如張總所說態度決定成敗，志向贏得未來。對于工作，我認識到自身的不足，在以后的工作中，端正工作心態、學會用科學高效的方法來處理日常工作，做個有心人，處處留心，不斷完善自我。

　　最后，感謝公司領導和前輩們對新員工的諄諄教誨，感謝人力資源部組織了這次豐富多彩、活潑生動的培訓活動。

　　老員工帶新員工心得體會 4

　　對各員工采取集中培訓的一種方式，以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中，公司各部門高度重視，精心準備，詳細講解，使我們通過培訓學習，較好的掌握了工作中所必備的業務技能，收到了良好的效果。

　　強化內部管理，提升盈利，是所有企業都在做的一項工作，一個企業要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的.最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意那就是——“服務”，這也是我在此次培訓中感悟最深的。

　　常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財，蠻橫客不來”。“我是xxx人”“我是xxx的形象”怎樣才能把服務做到最好相信每一位xxx人心中都有一把尺子。

　　“形象”，如何提高xxx超市在顧客心中的形象，光靠服務是不夠的，在商品陳列，賣場環境、衛生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們xxx超市。

　　通過這次學習，使我學到很多，從公司制度到服務，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是xxx蓬勃向前的希望，我也同時希望這些能成為我們的一種習慣，一種自然。讓我們為公司的發展獻上自己的一份情，一份愛。

　　培訓的時候工廠的主要精神，根據其主要精神圍繞寫幾句！然后是自己打算怎么做！

　　這是個廣告培訓體會，你看看，然后需要修改的地方要改改啊！為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理，我深切體會到愛病人勝過愛自己是ICU護士必備的品質。總之，一年的培訓中，我付出了該付出的時間、精力和財力，相比我所得到的知識、經驗與感悟，后者更值。ICU是個需要不斷學習和樂于付出的專業，選擇這個專業。

　　老員工帶新員工心得體會 5

　　卓越始于平凡，完美源于認真。在xx支行，我從事著一份最平凡的工作xxxx銀行柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名x行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示x行系統良好服務的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。在x行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示x行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到x行人的真誠，感受到在x行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像x民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。

　　在為客戶服務的過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

　　青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，x行給了我一個廣闊的平臺，我也正把如火的青春獻給的x行，中國xx銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。今天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創xx銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。銀行新員工心得體會感悟篇12

　　x月，對于走出校門的畢業生永遠是一個特殊的季節。它彌漫著離別的味道，也預示著新征程的開始。揮揮手作別生活了八年的北京，我人生的列車駛向了生命中的下一個驛站。滿懷著對未來工作的期待，我非常榮幸的成為了xxx銀行xx中心支行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業務、融入工作氛圍，xxx銀行xx中心支行組織了為期7天的崗前培訓。豐富多樣的課程形式，緊密充實的課程內容令我受益匪淺。

　　首先，我收獲了業務知識。本次培訓人事處對課程內容做了細致的安排，由xx中心支行的各位處室領導和業務骨干就反洗錢、貨幣信貸、征信等各方面基礎業務知識為我們做了深入淺出的講解。我是一名計算機專業畢業的學生，金融背景知識上的匱乏使我對未來的工作很不自信。通過這次培訓我對人民銀行的各項業務有了概念性的了解，對各部門的崗位職責也有了一個清晰的認識，通過對比自身的'特點和崗位需求，我明確了今后努力工作的方向。相信這種知識的收獲會為我以后的工作打下堅實的基礎其次，我收獲了精神食糧。為了這次培訓，xx中支的各位領導無不做了精心的準備，課堂上的每一個知識點，每一個案例都凝聚著他們多年的工作經驗，體現著一種嚴謹、認真、負責的精神，他們的熱情感染者每一個新入行的行員。其中令我感觸較深的是調查統計處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學習計算機專業出身，卻能通過自身不斷的學習和思考，積淀了非常深厚金融專業知識。他給我們講授的不僅僅是業務層面的知識，更多的是解讀一種如何在工作中不斷學習，不斷思考，不斷提升自我能力的方法，傳遞一種積極向上的正能量。

　　最后，我收獲了團隊和友誼。為了能夠豐富培訓的課程，增進每一個新行員的溝通交流，xx中支在本次活動中組織了豐富多彩的文體活動。為了能夠有出色的表現，我們小組的每個成員都就自己的特點做出了最大的貢獻。課堂上我們能夠發揮自己的專業特點，互相討論，共同學習;籃球賽場上會打的人拼搏，不會打的人鼓勁，共同進退;文藝表演中我們集思廣益，相互鼓舞排練，共同綻放;通過培訓我更加體會到了團隊的重要性，失去了團隊的支撐個人就會失去前進的動力。試想如果沒有別人的鼓勵我肯定沒有勇氣在舞臺上跳舞;沒有別人的幫助我也很難理解一些沒有接觸過的專業知識。在以后的工作中我們只有注重團隊精神互相配合才能更快更好的取得成功。

　　培訓的時間是短暫的，對于我們的影響卻是深遠的。為了能夠把培訓中的收獲運用于實際工作中，我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點：

　　不要停止學習。培訓中幾乎每一個老師提到了學習的重要性，他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學習不斷提高自身業務水平的結果。俗話說"逆水行舟，不進則退"，一個人不進取就會被淘汰。我雖然已經走出校門走上工作崗位，但學習的習慣不能丟，學習的精神不能丟。

　　態度決定高度。作為新入職的行員我就像一張白紙，不管以前在學校取得過什么成績，現在都應該懷著一顆空杯的心去對待每一件事，去做好每一件事。"做事不貪大、做人不計小"，用好的態度對待工作，能讓自己終身受益。

　　勇于承擔責任。俗話說"把責任推給別人等于把機會推給別人"。職場中沒有做不好的工作，只有不愿承擔的工作。責任是一名合格行員的基本準則，勇于承擔責任能夠讓我們戰勝懦弱，迎難而上。在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，以責任鞭策自己，把握更多機會。

　　培訓是一個新的開始，未來的工作我們要面對更多的考驗和困難，讓我們解纜啟航，抒寫自己亮麗的人生新篇章。

　　老員工帶新員工心得體會 6

　　作為一名新員工，我在藥店工作已經有一段時間了。這段時間讓我深刻的體會到了工作的壓力與挑戰，也讓我收獲了很多的成長和進步。在這里，我想分享一些我個人的心得體會。

　　首先，作為一名新員工，最重要的是要做好本職工作并盡快適應。作為一名藥店的工作人員，我們的首要任務是為顧客提供優質的服務和合理的建議。因此我們必須要了解藥品的基本知識，能夠幫助顧客解決問題。從接待顧客到查找藥品，再到收銀結算等環節，都需要我們認真負責。只有這樣，才能夠在工作中更好的發揮我們的能力，獲得更多的認可。

　　其次，我們要盡量提高自己的專業技能。參加一些相關的課程和培訓可以幫助我們更好的了解藥品的知識，掌握一些專業技能，提高自己的專業水平。還可以加強自己的語言和溝通能力，從而更好地與顧客溝通并解決問題，為顧客提供更優質的服務。

　　另外，我們還需要注重與同事之間的合作和溝通。一個團隊的.合作是非常重要的，尤其是在藥店這個行業，需要有合理的分工和密切的協作才能更好地完成各項工作任務。因此我們需要與同事之間建立良好的溝通和協作機制，做好在工作中的配合和協作，共同推進工作的順利進行。

　　最后，在藥店工作，我們需要保持良好的心態，積極樂觀地對待工作。這是非常重要的，因為藥店作為一個特殊的行業，需要我們耐心、細致地對待每一個顧客。在工作中需要解決各種各樣的問題，而常常會遇到顧客提出的一些棘手的問題和意見。因此，我們需要保持良好的心態，積極面對問題，從中學到更多的知識和技能，這樣才能獲得更多的成就和成長。

　　總的來說，藥店工作雖然是一個非常有挑戰性和壓力的行業，但通過不斷的學習和實踐，我們可以不斷地提高自身的能力和技能，獲得更多的成長和進步。與此同時，我們也幫助更多的人解決他們的健康問題并獲得更好的生活。這個事業有其艱難，也有其獎勵。我們有理由對于自己的工作充滿信心，并為之努力不懈。

　　老員工帶新員工心得體會 7

　　我是洗化課的員工， 高登玲 于2016年11月12號應聘到本超市，不知不覺已經在這里工作了二個多月了，有苦有樂， 有喜有悲

　　記得剛來超市賣場時，場地一片狼藉，伸手不見五指，當時，室內的溫度也是零下二十度左右，但是，我們依然準時到場，接受丁主管安排的軍訓，員工知識培訓。這是我在任何企業工作中都沒有經歷的，她標志著企業的形象和未來的希望。

　　隨著超市賣場的逐漸完工， 我們在各主管的帶領下，搬運雜物 ，清潔地面衛生，提水的，掃灰的，拖地的，個個都爭先恐后的干著，雖然，我們大家個個忙的都是灰頭土臉的，但臉上總是洋溢著高興，快樂的風采

　　接著超市的貨架，商品也逐步的.進入了賣場，首先，是主管們帶著我們組裝貨架，這對我們來說是有點趕鴨子上架，因為我們大家從來都沒接觸過此類工作，主管們就手把手的教，不厭其煩的講解，至到大家能熟練的安裝完畢。商品的陳列擺放更是叫我們一竅不通，無從下手，還是我們的主管們，耐心的講解，引導，如何將商品的陳列擺放的更有條理化，美觀化 ，反復調換商品的位置，排面。使我深深地感到，做什么事都要有一種執著，堅定的精神，才能把工作做的更好。

　　曾經看過一個企業對員工的倡導書，是這樣寫的；如果你有智慧，請把你的智慧拿出來，如果你沒有智慧，那就請你流汗吧、如果你既沒有智慧又不想流汗，那就請你離開吧、我感悟很深。

　　我來超市上班，就是以這種心態做好超市分配的各項工作，既然，選擇了。就要認認真真，勤勤墾墾的去做，爭取做到更好。

　　現在，我們穿著整齊的工裝，站在寬敞，明亮，干凈，整潔的環境里工作，我感到十分的自豪，真是，一分耕耘，一分收獲，一份付出，一份回報，這與我們的齊心協力，辛勤勞動是分不開的。也是我更加懂得；眾人拾柴火焰高。只有想不到的 沒有做不到的。

　　在以后的工作中，我會一如既往地，恪盡職守，嚴以律己，盡職盡責做好自己的本職工作，為超市的明天更加欣欣向榮，奉獻自己的一份力量。

　　我相信，我們的超市將是最優秀，最有企業形象，最有素質 ，最有團隊精神的一枝獨秀，我作為一名員工，能在這樣的企業工作，是驕傲，自豪的。

　　老員工帶新員工心得體會 8

　　作為一名剛剛入職銀行的新員工，我深刻地體會到了銀行工作的喜與憂。最初，我在銀行實習的日子非常充實。在銀行工作期間，我學到了很多有關“客戶”和“服務”的知識。我也開始熟悉貸款、存款以及銀行卡操作等基本業務。同時，我也深切體驗到了銀行工作的艱辛。

　　銀行工作非常繁忙，員工需要經常加班。一天的工作時間很長，手頭的任務也非常繁瑣。而且，銀行的生意始終處于高壓狀態，需要員工不斷地保持高度專注。銀行的工作要求很高，每個員工都必須經過專業培訓和嚴格考核。如果員工不能達到要求，就會被安排到同級低職務的工作崗位。我的實習經歷中，我認識到了銀行工作的壓力和勞累，但我也堅定了此行的志向，愿意為客戶提供更好的服務。

　　銀行實習讓我感受到銀行工作的`真實狀態，幫助我了解了銀行的運作模式的流程，也增強了我對金融服務的認識。雖然，銀行工作的壓力和勞累是不可避免的，但在實習期間，我還是發現了許多有趣的事情。銀行工作既是服務型的工作，也是金融管理的一項基礎性工作。通過實習，我吸取了豐富的經驗，也深刻認識到了自己和銀行工作的匹配程度。我希望未來能積極融入銀行工作，為客戶提供更好的服務。

　　總之，銀行工作不僅是艱苦的勞動，還是一項充滿挑戰的挑戰。而對于一位剛剛步入金融行業的新員工，這份工作無疑是一次寶貴的鍛煉和學習的機會。積累經驗，拓展視野，不斷提升自身業務技能，將會是我今后在銀行領域中不斷進步的重要目標。

　　老員工帶新員工心得體會 9

　　20xx年6月11日我正式入司，先后在東大營業部學習。對于每一名新員工來說，柜臺業務是必須熟知的業務，于是我先被安排到柜員崗位學習。剛開始的幾天時間里，剛從學校出來的那種嫩氣讓我一時無所是從。有時候很想問營業部柜臺的前輩們一些問題，看著他們一直忙碌不停也很少有機會問，只是默默的記住他們是怎么做的，自己慢慢揣摩為什么要這么做。慢慢的，我逐漸了解了柜臺業務的體系，需找機會在不影響前輩們工作的前提下積極向前輩們請教學習。通過自己的學習和營業部前輩們不厭其煩的授教，我學習掌握了柜臺業務的一系列操作流程，熟悉了柜臺崗位的風險管理體制方面的知識。柜臺崗位的工作比較繁瑣，事情也比較多，每天都會接觸各式各樣的.客戶。雖然如此，但是我清楚柜臺崗位職責的重要性，在證券業務方面，柜臺業務是基礎是前提；在公司面向客戶服務方面，柜臺服務是公司的第一道門窗，是公司形象最直接的代言人。柜臺業務的重要性決定了它是一份高風險高挑戰的工作。從事柜臺崗位，不但需要有高效的熟練的工作效率，更重要的是要有高尚的職業操守。這段時間的學習讓我清楚認識到，我在工作效率、工作經驗和職業操守等方面還有很長的路要走，還要不斷的學習鍛煉。

　　在部學習的時候，因為開戶的人很多，所以營業部安排我在大廳指導客戶填寫資料，擔當客戶引導的工作。每天都有各種各樣形形色色的客戶，指導他們正確地填寫表格，解決他們提出來的問題。雖然每天都忙碌著指導客戶，但是當我看到客戶因為我的服務而露出滿意的微笑并輕輕說一句“謝謝”時，我覺得所有的努力和付出都是值得的。在指導客戶的這段時間里，我深知客戶引導工作的重要性，客戶引導是我們服務客戶的第一戰線，我的服務就是公司與客戶溝通的橋梁，我做得不好或者服務不當都會造成公司的損失，都有可能造成公司客戶的流失。于是我更加努力學習，虛心向前輩請教，注重儀表，主動詢問客戶的需要，重視每一位客戶，盡最大努力讓客戶滿意。在東大營業部的這段時間里，我收獲xx富，得到了東大營業部的盧總、陳瓊姐還有各位老員工前輩們的指導及我們一起在東大學習的新員工們的幫助，十分感謝他們。這段時間里學習的、經歷的都是我人生的寶貴財富。

　　柜臺崗位是一個高風險的崗位，這段時間的學習，我充分認識到要做好柜臺業務，自身的職業操守和公司的管理系統和技術系統都是我們做好柜臺業務的前提基礎。在道德品質上、人格素養上要求我從點滴中做起，認真做人，做事，培養高尚的職業操守。認識學習公司的管理制度和合規制度，嚴格按各項規章制度辦事，不斷的更新掌握公司下發的新工作流程。

　　老員工帶新員工心得體會 10

　　作為一名剛剛步入職場的年輕人，加入銀行的大家庭是我一直以來的夢想。在進入銀行之前，我對銀行這個行業有很多的向往和想象，覺得這是一個充滿機遇和挑戰的行業。然而，當我真正進入銀行成為一名新員工之后，我才真正意識到了這個行業的復雜和挑戰性。

　　進入銀行的`第一天，我感覺周圍的一切都是那么陌生而又新鮮。整個銀行大廈高聳入云，讓我有些恐懼感。工作環境十分繁忙，員工們忙碌的身影在我面前不斷晃動。我感到很緊張，擔心自己是否能勝任工作。然而，經過逐漸適應，我發現這里工作的大家都是非常熱情和有愛心的人，他們幫助我解決了很多問題。

　　在這里工作的同時，我也加入了銀行的青年義工隊，定期參加社區服務活動，為社會和諧做出自己的貢獻。這讓我感到非常有成就感和滿足感。同時，這也讓我深刻的認識到了銀行這個行業，不僅僅是一份工作，更是為社會做出自己的一份貢獻。

　　銀行的工作是很有挑戰性的，需要具備一定的專業知識和技能。作為一名新員工，我需要努力學習并提高自己的專業能力，才能更好的勝任工作。在工作中，我遇到了很多難題，感覺自己無從下手。不過，通過不斷的學習和實踐，我不斷積累了經驗和知識，逐漸成長為一名能夠獨立完成工作的銀行職員。

　　加入銀行這個大家庭是我的榮幸。在這里，我不僅僅是一名員工，更是一名志愿者、一名社區服務者。這里的工作讓我不斷成長，也成就了我。

　　以上是我作為一名銀行新員工的體驗和感受。在未來的工作中，我會繼續努力學習、發揮自己的實力，為銀行及社會做出更大的貢獻。

　　老員工帶新員工心得體會 11

　　時間走得好快，算起來走出校門已經一周年啦，呵呵，回想起來，校園里的生活仍然歷歷在目，幸福的像只鴨子，呵呵！好美···畢業就意味著工作，意味著要為自己的明天開始去奮斗。然而工作并不如我想象的那樣簡單，為了工作，每天奔波于各大招聘會，一次次的投簡歷、一次次的面試，為競爭一個崗位而擠得頭破血流，終于，第一份工作有啦，是一份跑保健品的工作，每天去大街上搜單，辛苦自不可言。可是剛參加工作，沒有經驗，不會溝通，公司方面的培訓跟不上，單憑自己的一腔激情遠遠不夠，為此，工作的一段時間里連連碰壁，只出了一個單，加上來自同事工作方面的競爭壓力，心理再也承受不了，我落荒而逃。自然后面又有了第二分第三份工作，但由于各方面的原因都沒有穩定下來，直到來到九州通——一個真正屬于我的地方。

　　坦白說我不是一個好孩子，因為我任性、自我、固執，做事從不考慮后果想怎樣就怎樣，所以剛來公司工作的時候給我的同事、朋友以及身邊的顧客留下了孤僻冷漠、不合群的保健品象，并且也給她們保健品來了一些小保健品煩，經常搞得身邊的同事愁得不知道怎樣跟我來交流，呵呵！這都是后來她們告訴我的，如果當時跟我說她們怕我接受不了，在背后她們肯定為我受了不少委屈吧，呵呵！內心里我真的很感激那些曾經幫助我、容忍我的好伙伴好同事們，唯有她們豪不計較的接納著我的好與壞，所以有時候很想讓她們臭罵我一頓，只為以前她們為我所承受的我不知道的一切，我愛她們！來九州通工作到現在馬上就有半年啦，現在的我與以前的我相比，如同化蛹成蝶，從由里而外完成了一次蛻變。向來我行我素的我已經不再張揚，學會了用心去聆聽他人的心聲；而曾經任性的我也已不再嬌氣蠻橫，而是腳踏實地的去對待生活中的每一天，同時也學會了如何去工作，如何用愛去溫暖別人。感謝工作，是它改變了我，也感謝九州通，是它給了我改變的機會。

　　終端零售直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要系統的專業的知識、一流的口才，更需要一份良好的`心態，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的保健品做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。對工作我現在充滿了信心，不像剛來時不敢面對顧客、不敢說話，心態也由自卑轉化成自信，工作起來得心應手，曾經不看好我的叔叔阿姨們現在也都對我贊不絕口，對我來說這也是對我付出的最好獎勵。

　　九州通是我走出校門后的最美好最溫暖的家，他用最無私的愛關心我、照顧我、培養我，使我脫胎換骨變成一名優秀的工作者，有家、有愛、有希望，相信我的明天在這里會更加燦爛輝煌。恰逢祖國國慶75周年，走過風風雨雨，我們已經不再低頭做人，變得越來越強大，祝福祖國、祝福九州通的明天更加燦爛、更加輝煌！

　　老員工帶新員工心得體會 12

　　青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香；青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌；青春是用永恒的執著和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對未來的美好希望和對青春的美麗憧憬，我們加入了xxx設計工程有限責任公司團隊，作為一名新員工于20xx年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓，這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發展歷程，解讀了公司文化和制度，并邀請公司領導參與分享經驗。短短兩天的培訓時間，讓我們更加了解到xxx公司的發展與壯大、認識到團隊精神的重要性

　　培訓時間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們xxx公司的`總經理翁偉民同志向我們介紹了企業文化和公司歷史及發展，并讓我們了解了xxx公司的黨組織建設情況。下午，由公司幾位副總經理分別向大家介紹了公司的現況，工程承包、管理、設計、監理、咨詢的相關知識以及如何能盡快適應公司環境，怎樣在xxx公司這個大家庭中發揮團隊協作精神等方面知識。

　　一整天充實的學習使我們新員工對公司的發展有了進一步的了解，并且堅定了我們來xxx公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學習了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識，初淺的認識了質量體系認證、技術管理、技術貫標以及公司計算機維護等情況，知道了公司財務會計制度和一些差旅費報銷的相關規定，掌握了商務禮儀方面的常識，清楚了公司機構設置及職能、員工手冊，了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談，暢所欲言，不管有什么困難或是疑問領導都耐心解答，實實在在的讓我們感受到了xxx大家庭的溫暖。

　　為期兩天的培訓雖然結束了，但是領導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里，為我們能盡早適應海誠立足海誠奠定了堅實的基礎。讓我們明白了做一個合格的海誠人要有積極向上的心態，有堅強的意志，有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位，無論做什么都應該腳踏實地，一步一個腳印，不要被文憑所迷惑，學歷已不是人才的象征，在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法是加入到這個競爭行列，適應環境，適應社會。現在的我們猶如一張白紙，青春的激情在渲染著色彩，我們要盡快的發揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進入角色的轉變，才能更好的實現自己的人生價值。

　　能成為xxx公司的一員我們無比的激動，只有通過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養，相信我們會為xxx公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。

　　老員工帶新員工心得體會 13

　　醫藥代表應具備的知識：醫藥知識，特別是你自己產品的知識，藥理，病生理，臨床，銷售技巧，市場等等。現在很多醫藥代表抱怨藥物不好賣的同時，總是價格，回扣為先。其實這是銷售上不去的主要原因。如果一個公司發現，銷售抱怨價格，回扣的時候，只能說明兩點：銷售人員的水平有限，公司產品質量有問題。

　　一個成功的銷售，應該記住：價格永遠不是銷售不好的原因。價格由很多成分構成，前期開發科研成本，生產成本，市場銷售成本，品牌價值利潤。那么這里面那部分是公司掙錢的部分?其實真正能夠提高利潤的部分在品牌價值利潤。沒有品牌的產品比有品牌的產品價格要低。但是并不是價格低就好賣。奔馳也不過就是汽車，寶馬也是，本田也是，但是價格不同。如果你有錢，你愿意不愿意買奔馳?那么價格是問題嗎?所以如果不是價格問題，那么就要分析，什么原因對方不用你的產品，一般來說，最主要的原因，是沒有接受你這個人。一個優秀的銷售，一定是個有著人格魅力的人。要讓客戶感到，你的產品和你的人是同樣的表現。你表現高貴，那么他就會認為你的產品質量也高。這就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的`品牌打造成功，你的客戶就會跟著你走，你買什么產品，他就賣什么產品，只要他有經濟實力，他不會在乎價格，更何況藥品的價格不是醫生直接支付，只要你的產品能夠真正的有效。那么如何打造自己的品牌，那就要從外到內。我前邊說了，外表對于銷售來說非常重要。但是第一眼過后，那么最重要的就是你的知識了。所以一個好的銷售，一定是博覽群書，什么都知道的萬事通。而且是自己產品的專家，可以做到問不倒的銷售，是客戶最穩定的銷售。因為客戶跟著他，心里有底。

　　醫藥行業和其他行業有個最大的不同就是，醫藥行業對專業知識要求非常高。因為藥物的一個重要特征是有副作用。而如果一個銷售對自己藥物的副作用不夠了解，那么就不足以提供可靠的幫助給醫生。作為一個醫藥代表，時刻要記住：在你的產品方面，你才是真正的專家!醫生只有用藥的經驗，并沒有大量藥物知識，而你應該具備你的產品，你的同類產品，你的競爭產品的所有知識。所謂知己知彼才能百戰不殆。

　　很多醫藥代表，特別怕自己的產品有副作用，我以前開會的時候，曾經聽有的同事抱怨我們產品說明書上副作用寫得太多。使病人恐懼使用我們的藥物。在交流經驗上我說，我和大家的想法正相反。我給醫生介紹我們的產品的時候，把我們公司列出藥物副作用作為優勢，第一說明我們公司對藥物的研究到位。所有藥物都有副作用，這個道理只要有?知識的醫生都清楚。我們列出藥物副作用，也就是告訴醫生，如果出現這些情況，也屬于可預料情況。因此使醫生處方的時候，更加放心。因為知道，所以才能夠處理。我常問醫生，如果一個藥物沒有標明副作用，你真得放心處方嗎?如果一旦出現副作用，病人再來找你，你怎么辦?怎么處理?我認為一個藥物標明副作用，不但是對醫生負責，也是對病人負責。同時說明藥廠的藥物研究細致，科學。更加說明此藥物的嚴謹性，科學性。一個最普通的藥物知識，就是一個藥物的篩選，一定是以副作用極小化來確定的，或者是藥效極大化。醫藥代表的工作，就是幫助醫生了解藥物，了解我們帶給他們的讓他們安心用藥，提高他們的藥物知識。這樣他們才能有信心接觸病人的疑慮。所以對于一個醫藥代表來說，正確的解釋藥物副作用，并且把這個轉化成對醫生的幫助，這才是一個醫藥代表應用自己的專業知識加上銷售技巧的表現。醫藥代表，不是送錢的財神，醫藥代表應該是傳送知識的媒介。其實從銷售學上講，醫藥代表不是真正意義上的直接銷售，在英文里面，叫missionary.這類銷售的工作，其實是使命作用。就是傳送知識。如果醫藥代表把這個主要的作用放棄，那么這個工作的意義就消失了，那么醫院不需要醫藥代表也是正常的了。

　　藥店和醫院從銷售渠道上講，是兩種完全不同性質的銷售。藥店的銷售要靠促銷手段，藥店銷售拿回扣是正常的銷售方式。藥店銷售和商店銷售一樣，藥廠給他們的促銷包括，提供貨架銷售回扣，數量銷售回扣，個人銷售提成等等。這些都是商業流通的正常手段。這個工作和醫院醫藥代表的工作有著性質的不同。當然他們的一部分工作也是講述藥品，但是藥店的人沒有臨床經驗，醫學知識不是非常豐富。所以對他們的只是講述屬于普及性質。不需要很深的醫學知識。和藥店的員工講藥，主要是讓他們了解基本的知識，用這個來維護和他們的關系。對他們最有用的就是公司的銷售促銷政策，回款政策。

　　如果是處方藥物，還是要與處方醫生建立良好的關系

　　與藥方的員工的關系，就是對otc藥物。那就是要告訴他們你們的藥物和其他藥物的區別，以及你們是否有促銷政策。比如專柜，專人銷售。特殊日銷售等等。otc銷售要憑借公司市場部的支持，廣告，活動等等，不是一個人能做的努力。

　　老員工帶新員工心得體會 14

　　我來到xx公司已經一個多月了，作為一個公司的一個新員工，在公司的這一個多月我在工作上有很深的感悟，我在公司應聘的職位是xx，因此公司的領導把握安排在xx部，在這個崗位的一個多月的工作當中，我漸漸的了解了這份工作，從開始的陌生再到現在對這個崗位的適應，我也開始慢慢的融入到部門這個大集體當中。

　　在剛開始進入公司的時候，公司為我們新員工組織了一次為期短暫的培訓，雖然只有三天時間，但在這三天的培訓當中我收獲較大，也正是這次的培訓，解決了我在工作上很多的困難，這個針對工作的培訓意義重大，讓我明白了在公司就要遵守公司的制度，也懂得了對待自身的工作，應該做到認真，負責。

　　在進行工作培訓期間，讓我印象最深的就是我們新員工合作完成了公司布置的一個比較艱難的任務，讓我充分的感受到了合作精神的重要性，也是我在工作上第一次感受到團隊合作的力量。

　　在這一個多月的工作當中，我負責的工作難度不是較大，但也并不簡單，更多需要的是心細和自身的耐心，每天都需要十分用心的完成公司分發的任務，在這一段時間，我積累到了很多的工作經驗，雖然我在工作上遇到了很多的苦難，但經過我的鉆研與請教同事都能及時的解決。要說在工作當中有收獲，那就是我自身的恒心吧，我每天都能堅持不懈的完成自身的`任務，雖然每日的任務大多相似，但我還是能做到認真，細心，以最高的標準來完成自身每天的工作。

　　這段時間我也明白了，在工作上自身的態度決定了一切，看你用怎樣的心態對待這份工作，可能有的人做一天就堅持不下去了，但有的人他一年，兩年都可以做下去，因此無論從事什么行業，態度才是最關鍵的。

　　我感謝公司給了我一個入職的機會，在這里的一個月過的很快，但我卻真的學到了很多的東西，公司的工作氛圍很好，周圍的同事在工作上給我的感覺都是對工作充滿著激情，他們也在工作上給了我較大的指導，我能盡快的融入到這個集體多虧了同事對我的幫助。

　　在公司以后工作的日子里，我依舊會用最高的標準對待自身的工作，我也會在工作當中多請教其他同事，向他們學習，不斷的突破自我。

　　老員工帶新員工心得體會 15

　　時間走得好快，算起來走出校門已經一周年啦，呵呵，回想起來，校園里的生活仍然歷歷在目，幸福的像只鴨子，呵呵！好美···

　　畢業就意味著工作，意味著要為自己的明天開始去奮斗。然而工作并不如我想象的那樣簡單，為了工作，每天奔波于各大招聘會，一次次的投簡歷、一次次的面試，為競爭一個崗位而擠得頭破血流,終于,第一份工作有啦，是一份跑保健品的工作，每天去大街上搜單，辛苦自不可言。可是剛參加工作，沒有經驗，不會溝通，公司方面的培訓跟不上，單憑自己的一腔激情遠遠不夠,為此，工作的一段時間里連連碰壁，只出了一個單，加上來自同事工作方面的競爭壓力，心理再也承受不了，我落荒而逃。自然后面又有了第二分第三份工作，但由于各方面的原因都沒有穩定下來，直到來到九州通——一個真正屬于我的地方。

　　坦白說我不是一個好孩子，因為我任性、自我、固執，做事從不考慮后果想怎樣就怎樣，所以剛來公司工作的時候給我的'同事、朋友以及身邊的顧客留下了孤僻冷漠、不合群的印象，并且也給她們帶來了一些小麻煩，經常搞得身邊的同事愁得不知道怎樣跟我來交流，呵呵！這都是后來她們告訴我的，如果當時跟我說她們怕我接受不了，在背后她們肯定為我受了不少委屈吧，呵呵！內心里我真的很感激那些曾經幫助我、容忍我的好伙伴好同事們，唯有她們豪不計較的接納著我的好與壞，所以有時候很想讓她們臭罵我一頓，只為以前她們為我所承受的我不知道的一切，我愛她們！

　　來九州通工作到現在馬上就有半年啦，現在的我與以前的我相比，如同化蛹成蝶，從由里而外完成了一次蛻變.向來我行我素的我 已經不再張揚，學會了用心去聆聽他人的心聲;而曾經任性的我也已不再嬌氣蠻橫，而是腳踏實地的去對待生活中的每一天，同時也學會了如何去工作，如何用愛去溫暖別人。感謝工作，是它改變了我，也感謝九州通，是它給了我改變的機會。

　　終端零售直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要系統的專業的知識、一流的口才，更需要一份良好的心態，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的健康做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。

　　對工作我現在充滿了信心，不像剛來時不敢面對顧客、不敢說話，心態也由自卑轉化成自信，工作起來得心應手，曾經不看好我的叔叔阿姨們現在也都對我贊不絕口，對我來說這也是對我付出的最好獎勵。

　　九州通是我走出校門后的最美好最溫暖的家，他用最無私的愛關心我、照顧我、培養我，使我脫胎換骨變成一名優秀的工作者，有家、有愛、有希望，相信我的明天在這里會更加燦爛輝煌。

　　恰逢祖國國慶75周年，走過風風雨雨，我們已經不再低頭做人，變得越來越強大，祝福祖國、祝福九州通的明天更加燦爛、更加輝煌！

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