選擇卓越讀后感

　　當認真看完一本名著后，大家心中一定有不少感悟，為此需要認真地寫一寫讀后感了。千萬不能認為讀后感隨便應付就可以，下面是小編為大家收集的選擇卓越讀后感，歡迎大家分享。

選擇卓越讀后感1

　　“先發射子彈，后發射炮彈”這個觀點讓我印象深刻，尤其是在不確定的環境中，如何充分使用你有限的資源非常重要，現總結如下，希望對大家有幫助：

　　一、子彈是什么？

　　企業生產出的產品或能夠提供的服務的市場，需要得到市場的驗證，而“子彈”主要是用來嘗試該等行為是否有效，所以它一定是低成本的，低風險的。沒有人是全知全能的，但一個人擁有的資源也是有限的，只有通過低成本不斷地試錯，才有機會找到正確的途徑。

　　二、“先發射子彈，后發射炮彈”需開展的步驟

　　《選擇卓越》這本書提到，遵循“先發射子彈，后發射炮彈”的.原則需要開展的步驟，包括：

　　1.發射“子彈”；

　　2.評估你的“子彈”是否擊中目標？

　　3.在成功擊中目標的“子彈”中，思考是否要轉換為“重磅炮彈”對目標進行攻擊；

　　4.集中資源，在校準目標后發射“炮彈”；

　　5.不要發射尚未校準目標的“炮彈”；

　　6.停止發射與最終成功無關的子彈。

　　公司的商業活動需要應用上述步驟。不打無準備的戰爭，先小范圍嘗試驗證，然后集中資源開拓有效的市場，最終實現公司利益的最大化。

　　三、蘋果公司的案例

　　《選擇卓越》這本書提到了蘋果公司“先發射子彈，后發射炮彈”的案例。20xx年，蘋果公司發射了一枚子彈，打造了一款名為IPod的小物件，當時IPod是蘋果個人電腦中一款衍生的產品。接著，蘋果公司在IPod上發射子彈，開發了線上音樂（ITunes）。經過驗證后，蘋果公司發射了一枚重磅“炮彈”，即為非蘋果電腦推出ITunes和IPod服務，此舉使得蘋果公司的潛在市場增長了近20倍。蘋果案例很好詮釋了“先發射子彈，后發射炮彈”的應用，值得效仿。

　　結語：

　　總結下來，“先發射子彈，后發射炮彈”告訴我們，在不確定的環境中，不要有賭徒心態，孤注一擲，而是要先以最小的代價進行嘗試，等確認沒有問題后，再投入所有資源爭取一舉成功。

選擇卓越讀后感2

　　追求卓越一直是山西運營人的工作原則，激勵著一代代運營將士堅持學習，提升自我，以高標準、嚴要求時刻鞭策自己，以良好形象面向保險客戶，以專業支持服務業務團隊，獲得了內外部客戶一致好評。

　　繼現代管理學之父彼得·德魯克之后，吉姆·柯林斯已經成為了當今世界最值得期待的管理學家之一。結合我們的部門文化，《選擇卓越》也就成為了咨訴管理室首先選擇的書籍。

　　一家卓越的公司之所以能在不確定的'環境中保持蓬勃發展，成功的秘訣就在于選擇卓越！

　　卓越的定義，《現代漢語詞典》的解釋是：非常優秀，超出一般。因此，卓越可以理解為非凡超越，選擇卓越的目的是為了實現非凡超越。

　　打鐵還需自身硬，咨訴管理室作為分公司運營的重要組成部分之一，不僅要自身卓越，更要帶領全省咨訴伙伴一起立足崗位，積極、有效化解客戶投訴，為公司發展保駕護航。結合書中成為10倍速領導者的的要求和方法，咨訴工作要始終圍繞以下兩個核心開展工作：

　　1、嚴明的標準。嚴格按照總公司投訴處理各項規定開展工作，確保基金使用規范，系統操作合規，對于違規內容堅決進行督核及處理；

　　2、富有創造性。行業和公司在不斷發展，每一個崗位員工都必須立足崗位，發揮主觀能動性，不斷創新，提升技能和效率。

　　孟子曾經講過：仁者如射，射者正己而后發；發而不中，不怨勝己者，反求諸己而已矣。（《孟子·公孫丑上》）。這句話的意思就是說：行仁的人就像是比賽射箭，射箭的人首先應當端正自己的姿勢，然后再發箭；如果沒有射中，不要抱怨勝過自己的人，而應該反過來在自己身上尋找原因。

　　居安思危，可以減少挫折；守信重諾，就可以得到更多的幫助。要想成為一個有責任感的人，需要修德、自省和進取，更要立人、達人。

　　總而言之，咨訴管理室將和全省咨訴伙伴一起，選擇卓越，追究卓越，實現非凡卓越，夯實和鞏固基礎，不斷提升專業技能，用實際行動為山西分公司十周年獻禮，為公司發展貢獻力量。

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