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護士工作心得

時間:2023-04-23 07:36:23 心得體會 我要投稿

【熱門】護士工作心得

  當我們心中積累了不少感想和見解時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編為大家收集的護士工作心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【熱門】護士工作心得

護士工作心得1

  20xx年對于我院來說是難忘的一年,對于我急診科是充滿挑戰、催人奮進的一年。我院全體工作人員,在院領導的帶領下,齊心協力,克服多點檢查備戰、人員不足、工作量巨大的困難,最終以優異的成績順利通過三級甲等醫院評審,我急診科的工作也得到了評審專家的一致認可。

  我醫院急診科經過多年的發展,已具有相當規模,主要重心為院前急救為主,是交通事故急救中心,緊急救援中心(120)。每年急診量達三萬余人次。對車禍外傷及急危重病人開設“綠色通道”,有效的解決了急危重病人,車禍傷員及時救治問題。 組織本科醫務人員加強業務學習(應知應會、核心醫療制度、感控知識、法律法規、各項基本技能操作、重點病重服務流程、病歷書寫、死亡病例討論、抗生素使用原則、傳染病報告等)。明確急診科主要整改的主要方向為:進一步完善科室建設,特別是院內急救,協調補足人員比例,規范服務流程、制定及完善科室相關規章制度、崗位職責及法律法規,加強業務培訓,熟練掌握急診常用的技術操作和相關專業知識,及時準確書寫各類記錄,加強醫德醫風建設,進一步抓好醫療質量與安全,并促進科室科研能力的進一步提升。

  醫院高度重視,第一時間成立了三甲醫院復評達標工作領導小組,設立了三甲迎評辦公室,我急診科設立了三甲聯絡員和各個小組,科室主任為第一負責人,迅速開展復評工作。 全院學習動員。醫院召開了全院干部動員大會,科室開展了全科動員大會,號召每一位職工發揚拼搏與奉獻精神,自覺投入到“三甲復評”達標活動中,全院迅速掀起達標活動高潮。 科學分解責任。在深刻領會標準的前提下,主任、護士長的帶領我科骨干,科室制定了切實可行的達標計劃和措施。設立科室各個工作小組,明確任務,責任到人,以強化基礎管理、質量管理、醫療安全、三基訓練、改善醫患關系、提高服務質量為重點,逐條逐項對照標準,嚴抓落實。對于已經達標的部分,要求保持常態運行,尤其是醫療質量管理核心制度、各級各類人員崗位職責、診療操作規程、醫德規范等,做到常抓不懈,形成慣性運轉;應該達標而尚不完善的部分,認真進行查缺補漏,及時落實整改措施,力爭達標優秀;對于難度較大的指標,及時向醫院領導反映,積極創造條件,制定切實可行計劃,逐步完善提高,確保復評前全面達標。

  我們面對新的醫院等級評審標準,無論從標準制定、項目設計、內涵質量、專業要求,與以前相比,不但更加嚴格,而且更加科學和實際,形式更為嚴竣。但“三甲”復審對我院事業發展會起到巨大的推動作用和深遠的歷史影響。三甲辦多次召開各級各類人員會議,研究部署三甲達標準備工作。我急診科聯絡員積極協調,對照標準,尋找差距,制定方案,舉全科全院之力,全力解決,每0.1分必爭取。所有靜態資料內容繁多,要準備數年的資料,而且規格要求不斷反復修改,時間緊迫,我科醫護人員日夜連續加班,大家都沒有怨言,發揮了科室強大的團隊力量。保證了各項整改工作順利的按時完成。 第一次預審通過后,全院進入了“三甲”迎檢倒計時。專家嚴謹的工作態度,系統思 考問題的深度,給我科提出的有針對性的指導意見,讓全科醫護人員感到了壓力。

  針對預審時專家給我們提出的每一個問題,我們都是舉一反三,進行梳理消化,拿出解決辦法,落實責任人,限定完成時限,盡最大努力把工作做得完美,我們以 “不分白天與黑夜”的.精神,苦干一個月,每天晚上積極開展業務學習至10點,休息的全來上課,值班的保證正常的急診工作次序,不推諉病人,保證正常的出診,正常的搶救與住院收容。通過我科全體醫護人員的辛勤努力,專家組在對我科進行現場考核時,我們醫護人員的表現非常精彩,操作規范準確,答題流利順暢,順利地通過了各個專家組的考核。這些成績的后面不知凝聚了同志們多少辛勞的汗水。 正是因為有了這些忘我工作的同志,才有了事業長盛不衰的根基,正因為有了這種團 結一心,一鼓作氣的精神,才有了醫院長治久安的士氣。這是醫院在經過“三甲復審”鍛造后,積累下來的最寶貴的財富和強大的精神力量。 (3)定期召開科內醫療質量與安全會議,及時發現科里的醫療安全不良事件,總結經驗教訓,做到預防為主,把風險扼制在萌芽狀態。

  最后,經過前一階段的堅苦努力,我們順利的通過了三甲復審,這項成果的取得, 來之不易,我們因繼續弘揚在此次復審過程中積累下來的踏實肯干、任勞任怨、不計得失、全力以赴的精神和正氣,同時總結對照標準、認真整改、查找不足、規范管理的工作經驗,以利于在今后的工作中繼續發揚,推動各項工作開展。

  愿我們急診科越來越發展壯大。

護士工作心得2

  XX的患者對醫院要求很高,有位病人出院時向主管護士打聽一個地址,這位好心的護士反復給他講了,又怕他忘記,就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上,這事辦得夠圓滿了吧。可第二天早上,護士長的信箱里就有一封由出院的那位先生發來的E—mail,他先表揚護士的熱情,又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關他的病情資料,還說,如果這片“廢紙”給了別人,他會考慮要起訴該護士。

  那么,XX的醫院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在XX醫院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。

  一、“患者第一”的思想深入醫院包括衛生員、保安員在內的全體員工心中。

  在XXXX醫院,只要患者入院,不管你是國家總統,還是街頭小販,都會得到醫院無微不至的關懷與照顧。醫院為患者考慮得很周到,他們每天給病人換一套封口的消毒床單,每天安排病人洗澡,護士查房時除醫療問題外還會征求患者對飯菜的滿意度,查體前總會把患者床旁的布簾拉上。病人出院時,都要填寫醫務人員服務態度調查表。調查表開頭寫著:感謝您選擇了XX醫院,希望您在住院期間感到舒適,請您抽一點時間填寫此表,本人將親自查看,落款是院長簽名。醫院則是根據此表評選出優秀職員,并佩帶不同顏色的胸牌,這是對他(她)們的最高獎勵,一年中表現最突出者還會得到總統勛章。

  二、“良好的職業修養”為他們贏得了高分。

  XXXX醫院人手一本的服務手冊上一開始就寫到:第一印象往往是最后的印象,一個良好的職業形象象征著我們的自信和病人對你的信任,切記:患者對醫院的'評判來源于您的形象和服務!所以,醫務人員的服飾、個人衛生、坐姿立態都要求嚴格。比如醫生,個個皮鞋锃亮、發型大方、讓您頓感信任。護士更是端莊,醫院要求護士的工作服應該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現在患者面前,否則便認為是對患者缺乏禮貌。工作認真負責,無怨無悔,微笑服務是XX醫院工作者的顯著特點。病房有一位老太太想喝綠茶,拿出一張兩元紙幣讓護士去自動售貨機買,護士告訴她自動售貨機不接受紙幣,老太太堅持說可以,護士面帶微笑,掏出自己準備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。

  三、“靈活多樣的后勤保障”贏來了患者和醫務人員的微笑。

  XX醫院的病號伙食花樣繁多,物美價廉。那么,他們是怎么解決伙食問題的呢?其實很簡單,就是采用“廣泛、靈活的社會化服務”。他們把多家信譽良好的飲食公司引入醫院,這既滿足了患者和家屬,又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動銀行、郵局、藥店、售租醫療用品的公司、警察局等辦進醫院。病房大樓的一層一般不是病房,而是餐館、超市等后勤保障部門,或義務部、護理部這樣的職能機關。對XX醫院的后勤部門來講,除了具有“患者第一”的思想外,還多了個“員工第一”的概念。他們每年給護士量體裁衣配發三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋,每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層,設有工作人員休息室,里邊有錄像廳、游戲廳、KTV音樂廳、茶點廳、網吧、閱覽室及體育活動廳等。他們認為醫務人員對醫院的滿意度會直接影響到患者對醫院的滿意度,讓臨床一線的工作人員舒適是醫院的職責。

護士工作心得3

  金秋九月,一瞬而逝,時間從指縫中悄然溜走,抓不住的光陰,如白駒過隙。在剛剛過去的一個月里,我在梁錦娣護士長、林小萍等同事的指導下,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,不怕被家屬煩得天花亂墜,樹立較高的責任心,結合自身的工作職責,求真務實,踏實苦干,較好的完成了領導和科室的工作任務。

  在這個月的工作過程中,本人嚴格遵守醫院及本科室的規章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,密切配合同事,對患者及家屬有耐心、有愛心、有熱心。我清楚明白,患兒是每個家長的心肝寶貝,迫切希望自己的寶貝得到最好的治療效果、最好的醫療護理技術及最滿意的服務態度,所以在給患兒做各種治療時,我須對患者家屬做好充分的解釋工作及安慰,以將護患矛盾降至最低。

  展望未來,我仍須繼續嚴格要求自己,仍需不斷學習各種臨床經驗和探索更為豐富的專業知識,并虛心取教,以不斷完善自我,使自己成為一名合格的白衣天使。然而要想成為一名合格的護士,在今后的日子起碼就要做到以下幾點:

  一、熟練的護理操作技能:熟練的護理操作技術是護士的左右手,更是病人及家屬信賴護士的第一保障。作為護士,必須嚴格要求自己,強化慎獨精神,即使在無人監督的情況下,仍能堅持醫德信念自覺履行護理準則和規范,堅持無菌操作。護士應不斷訓練各種護理操作,以提高自身的'操作能力。

  二、具備團隊精神,互相合作,相互扶持,堅決服從領導指導。

  三、加強基礎理論知識及積累臨床經驗:秉承不懂就問,不恥下問,堅持不懈的求學精神,學習護理基礎知識及臨床經驗,并且應活到老,學到老,百學不厭,溫故而知新。

  四、良好的服務態度和溝通能力。根據不同病人的需求采取多元化溝通技巧,在交流中流露出高度的責任心、同情心和耐心及信任感,語氣溫柔,支持患者的心理活到并給予正面幫助,讓患者感受到家的溫暖,使病人積極配合治療,提高護理效果,

  路漫漫而其修遠兮,吾將上下而求索,讓我乘風破浪,邁向成功的彼岸吧。

護士工作心得4

  門診導診護士工作心得護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責,應全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率,更要講究工作質量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準,各位護士做起來因自己年齡大孝工作經驗、履責態度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務,但效率和質量卻是千差萬別,而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發藥等)之后,安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)。“硬”有范圍有尺度,“軟”則沒有指令性的規約。那么,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務,達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規律可循。通過這次醫德醫風的學習,引發了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!

  1、責任意識

  責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字,早被中國古代哲學家喻指思想、精神,即今日廣義的哲學范疇“意識”,與醫學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”(責任心)到位,即捧著一顆心來,在班用心去做,不夾私心離班,這樣專“心”之致,就能做好護理工作。身為年青的護士,對于我剛剛學完理論課走到實習崗位新手來說:工作起來真的是是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。事物有因果關系,即有因才有果,護士工

  作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態,有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因,也是最佳出發點。當然,工作中也會有好心辦錯了事,這屬正常范圍,世界觀方面是沒有問題的,有其正確的意識,只是世界觀轉換成方***的環節上出現了失誤,或是方法的運作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問題,而不是思想問題。方法問題很復雜,也很有講究。對護士來說,護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯,性質就變轉載自,就不屬正常范圍,也就不能用“出錯”來塘塞,那要追究其責任。所以,責任意識對護士來說不是可有可無的,而是必須自我內修、點滴養成這種意識。責任意識與工作職責的要求是緊密聯系的,有時能合二為一,但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求,強調個體的內控,具有軟性的一面;后者屬外在規約,強制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準,“軟性”是個體工作的靈魂,“硬性”好比骨骼,“軟性”恰似血肉。

  2、平等意識

  護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的,但僅僅有責任意識還不夠,應該在責任意識的基礎上,并緊緊圍繞責任意識創造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力,一廂情愿的工作,變成護士與病人之間的相互配合和相互協調。而護士與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在于護士這方。護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持,確立平等意識是其關鍵,即護士對待病人采用平等的觀念,不僅對待所有病人一碗

  水端平,而且時時處處與病人平等相處,護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的,病人是流動的,選擇住院的權力在病人手里,若把護士比作主人,那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,服務周到。做到這些,主要體現在護士的`服務態度上,護士應該做到“說話輕,走路輕,操作輕,關門輕”。

  護士的工作對象是一個活生生的生命,平等意識也應包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區別,但在人格上與健康人是一樣的、平等的。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。但有時也會有這樣情形的發生,當護士好聲好氣地對病人說話,回報的卻是惡言惡語或是不理不睬,從現象上來講就是用平等沒有換來平等,這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態發生了改變。當人受到疾病侵擾時,機體的正常組織細胞受到損傷,影響人的正常活動,打亂了多年的生活規律,從而產生煩躁情緒,這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中,所以也就不會對護士的好聲好語給予應有的重視和回報。如果我們能夠想到,當我們護士自己遇到不愉快的事時,也會有這種表現,也許比他表現還差呢,那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護士有了平等意識,還要有同情心和寬容心。

  現在病人到新聞媒介投訴我們護士的主要理由是態度問題,占85%以上。從中說明病人對護士的態度是非常在乎的,也說明護士的態度對病人病情的發展和轉歸起著重要的影響。

護士工作心得5

  懷著一顆興奮而又忐忑不安的心結束了兩年的理論學習后,來到深圳市人民醫院工作。

  開始了我新的起點,工作剛剛開始的時候,是我第一次面對患者、第一次面對臨床技能操作。心里難免會有些束手無策,總感覺到書本上的知識與臨床實踐距離很大,于是我就非常仔細觀察老師們是如何操作。如何與患者溝通,詢問老師處理問題的方法技巧等等;并且護士長、老師們都十分耐心地指導我們各項技能操作,給我們講解各項操作的要點,帶著我們分析一些病例知識。還有護理部與各科室隔周三會進行教學講課,這不僅讓我們見識到了正規的臨床操作;還給我們增添了新的理論知識,與此同時也加深了我對護理專心的認同及整體護理觀的認識,在各科的輪轉過程中,使我體會到了護生的不容易與艱辛,雖然有苦有樂,但也卻很充實,一開始還有很多不適應,一個男生做一些護理操作,患者不予理解,特別是我們在婦產科時,去做一些婦科操作時,一部分人會拒絕讓你操作,那個時候真的好無助,覺得很委屈。促使我認為護士這個行業根本不適合我,但此后隨著時間的推移,卻能讓你慢慢的發現它的美妙之處,因為這些不單單對以后的臨床工作打基礎。也可影響之后的人生。

  就這樣,一次一次,一天天,慢慢的`我掌握部分護理操作技能,不過這是跟老師們的鼓勵與幫助是分不開的,如今我已可以根據一些簡單的病情作出相應的處理,而面對一些臨床操作我的手已不再顫抖,反而鼓勵患者不要緊張,要放松心情,這種種的變化,都在點點滴滴的成長中,我溫暖的感受著老師們對嗯的關懷,不管是工作上的還是生活上的。

  在人民醫院工作的這段日子里,我受益匪淺,是我從一名護生到“護理人員”過渡的重要過程,也為我們今后的護理生涯打下更好的基礎,好讓我這剛剛出海的魚船能早日順利到達“實踐”的彼岸。在這段時間里,我得到患者的第一次稱贊,同時也接受了患者的第一次批評,第一次體會到了救死扶傷的神圣,也是第一次眼睜睜的看著生命從身邊流逝,這些快樂的,悲傷的,激動的,感動的點點滴滴將會在我生命中留下深刻的一道。

護士工作心得6

  時光如梭,轉眼間xx年已經成為過去,在院領導、護理部的關心、支持、指導下,在全科室護士的共同努力下,我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務為核心”的原則,結合科室實際,積極開展優質護理服務活動,認真落實各項工作制度,逐步提高工作質量及服務水平,現總結如下:

  一、開展優質服務,拓展服務內涵。我科是優質護理服務示范病區之一,從基礎護理工作入手,著重晨晚間護理,嚴格保持床單位清潔、無血漬、污漬,隨臟隨換,每周一大換的制度,確保患者清潔、舒適;做到“三短九潔”,并為術后、產后的患者清潔會陰、更換衛生墊,保證了患者的`清潔無污染。

  二、根據二甲評審標準,進行中醫護理技術培訓,開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥,雙下肢穴位按摩等中醫護理技術操作,體現了中醫特色護理、增加了科室經濟收入、提升了患者滿意度。

  三、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。將工作細化,進行分工,充分發揮責任組長及責任護士的作用,將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。

  四、產房管理,嚴格執行消毒隔離制度。落實腕帶識別制度,嚴格執行產婦及新生兒腕帶配戴工作,建立產房交接流程并督導實施,有效加強產婦及新生兒安全管理;加強疫苗管理,完善疫苗上報及查對程序;嚴格執行消毒隔離制度,規范處理醫療廢物,新生兒室及發熱患者科室管每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,并做好登記。

  五、加強專科業務知識學習,每月組織全科護理人員共同學習婦產科專科護理知識、新生兒復蘇、產科急癥及應急程序,采取輪流授課的方式,并進行婦產科危急重癥的應急演練,要求人人過關,提高應急能力及專科護理水平;同時,督導全科護士完成繼續教育任務,加強專科知識學習。

  六、實習帶教實行一對一的帶教模式,每月對科室實習同學進行了護理基礎、專科知識的理論及操作考試。但在實習生的管理上還做得不夠,發生了一例神燈燙傷事件,到致了醫患糾紛,今后將加強實習生的帶教管理,要求帶教老師放手不放眼,確保護理安全。

  七、轉變服務意識,增加服務內涵。免費為每一個新生寶寶提供出生第一步腳板印,將新生的喜悅帶給產婦全家,取得了特殊的宣傳效果。

  八、完成了“準媽咪課堂”的計劃、籌備工作及邀請函的設計、印刷、發放工作,擬定于20xx年1月4日正式開課。

  九、定期召開護理安全討論會,反饋工作中出現的問題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進行質量缺陷跟蹤檢查,提高了護理工作質量,產科各項工作指標完成如下:

  全年年共接生xx人(1-11月),開展早接觸早吸吮100% 、實行母嬰同室100% ,圍產兒死亡率0% ,工作人員母乳喂養技巧合格率100%,活產新生兒死亡率0 ,產后母乳喂養宣教率100% 。

  回顧去年的工作中,很多地方還做得不夠,我們吸取經驗、總結教訓,我們將繼續堅持“以患者為中心”的服務理念,進一步提高護理工作質量,為患者及家屬提供更好的醫療環境而努力。

護士工作心得7

  春秋輪回,光陰如梭,回首自己4年來在內科護士工作崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業被譽為“白衣天使”,是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。

  我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行,讓病人因我們的.護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。

  在內科,非常感謝科護士長對我的循循教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業,而是事業”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。

  內科是一個非常團結的科室團隊,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務,密切護患關系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護士在病人康復過程中所起的作用,增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們內科每個人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質量,維護社會的和諧與發展。”

護士工作心得8

  XX年,在院領導和護理部主任的領導下,在本科護士長的指導下,立足本職工作,愛崗敬業,廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫德規范為行為準則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識,努力提高自身業務素質,在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識,并能做到學以致用,以最優良的服務態度,最優質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法,與同事團結協作,較好地完成工作任務。無發生差錯事故。

  作為一名XX科護士長,我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優質的急救醫療服務,充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,XX科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫務人員的.工作積極性。

  一、加強思想教育,營造團結和諧氛圍

  在XX年度,XX科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規,自覺遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。

  二、加強業務技術培訓,提高應急搶救能力

  XX科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩,加強XX科的醫療護理質量建設,以醫療護理核心制度為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術,如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書書寫規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。

  在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態,在“120”院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全。

  三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫院感染管理工作

  在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。

護士工作心得9

  那一天我們穿上潔白的護士服進入醫院的時候,心情是多么的激動,那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責,作為一名實習護士,我們應該在醫院認真努力學習,使自己獲得扎實的專業理論知識和嫻熟的護理操作技能,這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎!

  帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期8個多月的臨床護理實踐。臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養和鍛煉,同時也是我們就業崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

  剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院實習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。

  到病房實習,接觸最多的是病人,了解甚深的'是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。

  實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。

  遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。

  按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,實習期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。

  在這段短暫的實習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有很多很多,只是沒有必要將它一一列出,因為我們知道實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現,所以我們用某些點線來代替面,工作總結用特殊代表個別。

  總之在感謝東莞仁康醫院培養我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業盡心盡責!

護士工作心得10

  每個人都有夢想,我曾經懷揣著青春的夢走進了大學的殿堂。四年的學習轉瞬即逝,如今來到總醫院工作快三年了。驀然回首人生中寶貴的三年青春留在了神經內科,細細回想有感動,也有感觸;有汗水,也有淚水。

  初到神經內科的時候只是個稚嫩的小護士,記得那是20xx年的夏天,基礎護理工作正在如火如荼的開展著,而我那時候的工作重點就是基礎護理。每天提早出現在病房里,小心的為病人翻身,清掃每一張床鋪,折疊好每一個床角,給病人洗頭、剪指甲,及時為病人更換大小便污染的床單、被套,天熱的時候真是大汗淋漓身上都濕透了,但對于我們這些剛畢業的小護士還是毫無怨言的重復著此項工作,如果你問我們:“每天要更換這么多床單、被套,你們不覺得累和臟嗎?”我們的回答是:“當然又臟又累,但是病人得到了清潔、舒適。”看到病人在我們的悉心照料下能夠康復出院,聽到患者一聲真摯的感謝,我覺得我的付出得到了應有的回報。春秋輪回,光陰如梭,回首自己三年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千……這三年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。

  自從到神經內科從事臨床護理工作以后,我更是感到自己肩負的責任重大;多少個生離死別,悲歡離合,強烈的感受到人最寶貴的生命有時候卻是那么的脆弱,那么的不堪一擊!當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復得的生命,那些來之不易的.歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。神經內科的病人大都是腦血管的病人,因為疾病的緣故,他們的性情多有爆躁不安等因素,因此在給這些病人做治療時,有時病人會不太配合還可能會有打罵的情況,我們就會很委屈,幾乎是眼里含著淚做完了治療。在神經內科工作風險大,壓力大,每個護理工作者都有如此體會,然而,恰恰是承擔著一些超乎尋常的風險與壓力,讓神經內科的護士們顯示出了與眾不同。三年的工作有太多的感觸和感動,我們從細微中感觸點滴,從點滴中聆聽心靈的感動。

  我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。

  在神經內科,非常感謝科護士長對我的諄諄教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業,而是事業”,使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。

  神經內科是一個非常團結的科室團隊,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護士長非常關心同事,對待我們就像自己的親姐妹一樣,事事都為我們著想,讓我感受到了科室的溫暖,就連到我們科室實習的同學都說不想離開8a病區,還說這就像自己的家一樣。還有前不久我們科室收治了一位腦出血的病人,她叫爾家敏,是一位超級有愛心的阿姨,她建立了爾姨流浪動物救助站,十幾年如一日的收養流浪貓和流浪狗,入院后仍牽掛自己的那些貓和狗,急的血壓一直降不下來,我們的張冬梅老師一直悉心的引導,護士長得知后買了康乃馨帶我們大家去床頭探望爾阿姨,還動員我們大伙和實習生要向爾阿姨學習,有時間的時候也要去爾阿姨那里當志愿者,我們的這一舉動讓整個病房的病友都非常感動,讓大家感受到8a病區就是自己的家。

  小草是普通的,卻能擁有整個春天;水滴是渺小的,卻能折射整個太陽;我們的護理工作是平凡的,只要我們多一點愛心、多一點耐心、多站在病人的角度想一想,就能贏得病人的尊重和信任,相信在平凡的崗位上也能綻放出七彩的光芒!讓我們共同努力,來構建和諧的醫患關系,共同建設人性化的醫院,使我們的社會更加祥和、更加美好!

護士工作心得11

  轉眼我已經在呼吸科工作五年了,時光就像流水一樣悄悄地漫過了我的生命。我永遠記得畢業授帽儀式上,在微微的燭火映襯下,第一次戴上燕帽的那一幕,是如此美麗、圣潔、心中是如此興奮。20xx年不滿二十歲的我,帶著少許的童稚走上工作崗位,每當病人向我投來不信任的眼光時,我就以一個文靜的微笑、一聲親切的問候和一個嫻熟的操作“征服”病人。

  呼吸內科95%是老年人,大多病人靠氧氣度日,且病情不穩反復發作,大部分病人生活都不能自理,這無疑使病人更加的焦慮與惆悵。有時無名之火也會蔓延到我們,年輕氣盛的我也會有抱怨,但有一件事卻讓我徹底打消了這些念頭。那是去年冬天,大家都在洗手準備下班,一位支氣管擴張穩定期的患者在入廁后突然出現大咯血,意識喪失,面對這樣危重卻又特殊的患者,護士長和我們當時沒有絲毫猶豫,立刻全身心投入到搶救工作中去,她立刻拿起小桶放在患者嘴邊,協助患者平臥頭偏向一側并一直用手支撐者患者的頭,鼓勵患者不要屏氣,輕拍患者背部將血液咳出,大家爭分奪秒的搶救著,小穆護士迅速開放靜脈通路,小楊護士給患者吸氧、吸痰。待患者病情稍穩,搶救結束后,護士長手上、衣襟上、早已濺滿了患者咯出的血液,患者身上也到處都是血漬,這時的我們又默默地打來了溫水為患者清潔皮膚,更換了干凈的衣物和床單。家屬趕到,得知這一切情況后,握著她的手感動地連連稱謝。當時的我心里充滿了欽佩,也很自豪。

  有人說:護士的胸懷像大海,能容納千百萬被病痛折磨的父老兄弟。護士的'品格像紅燭,燃燒了自己,照亮了別人;護士的心靈像清泉,愛的透明,不是親人勝似親人;而護士的微笑,它尤如一壇封存了百年的佳釀,其味柔和,其意深遠。十里飄香是它廣博無私的愛,恬靜含蓄是它綿綿不絕的美,慢慢的品,細細的酌,那真是一段落讓人百感交集的情節。是呀!一個微笑,一句問候,一杯熱水,一束鮮花,多么溫馨而又平凡的小事啊,但它卻融入了護理人員對患者的濃濃親情,為患者點燃了生命的火炬,驅走病魔籠罩的黑暗。

  我要感謝我的職業,是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我慶幸,我能如此的貼近生命,去觸摸、聆聽、感悟。作為一名護士,我將把我一生的愛奉獻給我的病人們。因為,平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗!在每一個人都安睡的夜晚,我們卻守護著一方平安。我們無法把握住生命的長度,但是我們可以把握住生命的厚度。用愛,托起生命之舟,托起夢想之舟。

護士工作心得12

  春秋輪回,光陰如梭,回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜,所做的點點滴滴感慨萬千......這些年使我深深地體會到:護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。

  當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神,當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時,面對那些失而復得的生命,那些來之不易的歡笑,我就會感到欣慰,我就會感到無憾,我更會感到無悔。"天使"是傳說中神仙的使者,是幸福和溫暖的象征。我們的職業被譽為"白衣天使",是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣,是一顆純潔的心靈;一頂別致的燕尾帽,是一項守護生命的重任。無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協奏曲;無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂章。

  我們的工作不驚天動地,但是我們是春天的滴滴細雨,讓生命的原野再現新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落,天使的青春已融為患者康復的笑靨;寒冬一枝枝臘梅,陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行,讓病人因我們的護理而減少痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。

  在骨科,非常感謝科護士長對我的循循教導,充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性,溝通的技巧并非與生俱來的,而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白"我們的工作不是職業,而是事業",使我在今后工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。

  骨科是一個非常團結的.科室團隊,不僅體現在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務,密切護患關系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護士在病人康復過程中所起的作用,增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。"我們骨科每個人的分工不同,但目的都是為了骨科這個家的發展,讓病人更好更快的康復,提高他們的生活質量,維護社會的和諧與發展。

  今天,面對又一輪全新的醫療護理改革,需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態,展示嶄新的精神面貌,需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷,需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新。

  我們醫務人員肩負救死扶傷的重任,承載著國家、社會、人民的重托,懸壺濟世。因此我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮,這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去,以院為家是我一生無悔的選擇。

  讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院,把追求的信念放在醫院,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里。

  好了,這篇骨科護士年度工作總結的精彩內容就給大家介紹到這里了。

護士工作心得13

  今天是個特殊的日子,因為我在醫院里渡過了一整天,不是做為患者,而是做為服務患者的志愿者,一名獻愛心的義工。

  在學校里我是“愛心志愿者社團”的成員,參加過許多志愿者活動,但在醫院參加社會實踐還是第一次。懷著些許忐忑,我跟隨在醫院工作的母親來到了天津醫科大學總醫院,今天的工作崗位是在老年病門診做導診服務。穿好志愿者服裝,我被帶到門診護士長面前,護士長聽明來意開心的笑了,“你來得正好,我們一位工作人員休病假,這里缺少一個導診的崗。” 我聽完心花怒放,一種成就感油然而生。護士長帶我在門診部轉了一整圈,耐心地告訴我每一個診室的位置,更給我講了門診的具體工作是什么,例如抽血要在治療室、驗尿要去化驗室、想照CT要先在一樓劃價等等。講完這所有的注意事項,已經過去了足足十五分鐘。此時我才能體會手握著檢查單,拖著得病的身體,心急如焚的病人獨自面對這偌大繁忙的大廳時無助而又焦急的心情。

  經過簡單的培訓,上午八點半,我站在了門診部門口,心里懷著期待與忐忑。我很期待我的第一個患者能盡早得到我的服務,但是我又很擔心如何開口說第一句話,他們會信任我這個高中生嗎?萬一我指錯了路怎么辦?萬一病人的'疑問我也解答不了怎么辦?糾結中我迎來了今天第一個患者。我暗暗清了下嗓子,拋開腦子里所有的顧慮,臉上掛上一個大大的笑容迎上去問:“您好,請問您要找哪個科室?”那是一位老先生,帶著黑框的厚眼鏡,拄著一棵雕著花紋的木頭拐棍。他停下蹣跚的腳步抬起頭,茫然地看了我一下,卻沒有做出回答。可能沒有聽清,老人都耳背。我趕忙湊得近了一些,在老人耳邊又重復了一遍問題。這回老人聽懂了,顫巍巍地伸出握著掛號條的左手,我接過來一看上邊的“部門”那一欄寫著內分泌科。這個診室離這里較遠,老人行動不便又沒有家人陪伴,于是我就攙扶老人一直走到了內分泌科診室的候診椅上才離開老人。

  有了這次成功的經歷,我有了信心,后面的工作變得順暢起來。一天下來我幫助了上百位的患者,也遇到了不少的問題。有些病人是從外地趕來看總醫院著名主任的門診的,可是老鄉們的方言我實在聽不懂,只能一個字一個字地核對。還有的患者在一樓繳費后上錯了樓層,走錯了路,我就會幫他們問好該去哪一層并給他們講清楚再離開。遇到 “壞脾氣”的急躁患者,我會用笑臉和耐心還有周到的服務來化解“危機”。我面對的最多的問題就是有的病人或家屬為了看病要在掛號處、診室、交費處、藥房間來回多次,我每次的詢問既耽誤了其他有需求的患者的時間,也容易讓焦急的病人和家屬的心情變得更煩躁,所以我默默觀察每個從門診部匆匆出去的人,記住他們的衣服和相貌,這樣他們一會兒進來時我就不會再去詢問他們要找哪個科室了。

  看似簡單的工作,可一天的導診工作下來我卻口干舌燥、腰酸背疼,休息時蹲下,覺得腿又酸又僵,好像變腫了一樣。雖然辛苦,但想想患者和家屬對我的感謝,還有護士長對我贊許有加,心里充滿愉悅和感動,還有一點點的得意。這一天的導診工作給我的感觸頗多,我體會到了包括我母親在內的醫生護士們工作有多么辛苦;感受到了患者的無助和病楚的痛苦;歷練了與人溝通的能力和技巧;而感受更多的是付出的快樂。在辛勤和汗水中我收獲了感動和慰籍,在付出和經歷中,我感受著真情和感恩,我在感動溫暖他人的同時也讓自己收獲了快樂,凈化了心靈。

  醫院是白色的,病人的心是灰色的,醫務人員的心是紅色的,而我的心是彩色的......

護士工作心得14

  時間過得真快,轉眼我即將結束第一個月在呼吸內科的實習。回顧這些日子,酸甜苦辣相信每個人都有一種屬于自己的味道。在呼吸內科近一個月的實習生活中我受益頗多,即將要出科室了,卻有好多的不舍,對于我們的實習,科室里的老師都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長,在此對各位老師表示衷心的感謝。尤其記得第一天來到科室的我,帶著惶恐不安的心情杵在護士站,聽著帶教老師介紹呼吸內科的情況,哪里放著什么藥哪里放著什么設備等等老師都細心的跟我講解,直到慢慢熟悉環境之后,心情放松下來隨著我的帶教老師…

  開始接下來的實習生活。在實習過程中,本人嚴格遵守醫院及科室的規章制度,認真履行護士指責,嚴格要求自己,尊敬老師,團結同學,踏實工作,全心全意為患者著想,同時要理解家屬,正確處理好護患關系,能做好理解與安慰工作。在老師指導下,我基本掌握了呼吸內科的一些常見癥狀與護理以及一些基本操作,特別是對口腔護理的`一些正確操作步驟和注意事項有很好的認識。

  在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經驗,能善于觀察患者的病情,從而及時掌握病情的變化,做出準確的判斷。總之在這段實習的日子里,我學到了很多,包括學習護理知識和護理技術也包括學會怎樣做人。雖然我還只是學生,也許我的能力有限,但是我會用我的努力來充實我的知識和技能,爭做一名合格的實習護士。

護士工作心得15

  從前很喜歡看影視節目中關于急診科的故事,覺得故事中的醫生和護士是那么的果斷和干練,具有魅力,讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學成的我現在也有幸成為一名急診科的護士,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規律,這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易!

  急診科是醫院最重要的窗口之一,我所在的醫院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當,就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的.護患關系。在急診,患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

  南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。首先,要學會觀察,才善于發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫

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