it項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得
當(dāng)我們有一些感想時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì)中,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編幫大家整理的it項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
it項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得1
需求:一個(gè)項(xiàng)目的起點(diǎn)是確定需求,可以說一個(gè)項(xiàng)目的成功與否,對(duì)需求的把握的成因素占60%以上。不管系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì),團(tuán)隊(duì)管理有多么成功,如果需求出現(xiàn)了偏差,仍然是南轅北轍。所以在項(xiàng)目開發(fā)過程中需與業(yè)務(wù)部門及時(shí)溝通,同時(shí)也需與客戶建立有效快速的溝通渠道,是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在每個(gè)業(yè)務(wù)模塊完成時(shí),需與需求接口人確認(rèn),有效保證項(xiàng)目組與客戶的及時(shí)溝通,快速響客戶的請(qǐng)求與此外需求跟蹤也非常重要,畢竟,任何項(xiàng)目的需求都不是一層不變的,需求隨時(shí)會(huì)發(fā)生變更,而開發(fā)人員實(shí)現(xiàn)的需求也可能會(huì)與客戶的要求產(chǎn)生偏差。所以要在項(xiàng)目管理過種中要不斷的維護(hù)需求矩陣,從而規(guī)避了需求偏差的風(fēng)險(xiǎn)。
設(shè)計(jì):在項(xiàng)目開發(fā)過程要求善于對(duì)設(shè)計(jì)作出取舍。項(xiàng)目開發(fā)的三要素是成本,質(zhì)量與進(jìn)度,在保證質(zhì)量的前提下,為了項(xiàng)目的進(jìn)度不出現(xiàn)大的偏差,項(xiàng)目組沒有過分強(qiáng)調(diào)技術(shù),犧牲了系統(tǒng)的部分可擴(kuò)展性,雖然這為系統(tǒng)后期維護(hù)帶來一定的隱患,但卻能有效地保證項(xiàng)目的進(jìn)度。同時(shí)也須重視對(duì)UI原型的設(shè)計(jì),系統(tǒng)的原型設(shè)計(jì)與需求分析相輔相成。如果有好的原型,客戶更能夠理解系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn),促進(jìn)溝通的有效性和準(zhǔn)確性。有好的UI設(shè)計(jì)可以讓開發(fā)人員之前共享,從而可以確立UI設(shè)計(jì)規(guī)范,約束UI設(shè)計(jì),加快開發(fā)速度。
測(cè)試:測(cè)試成員應(yīng)了解需求,如果不了解需求,在測(cè)試過程中,也可能因?yàn)殄e(cuò)誤地理解需求,從而導(dǎo)致錯(cuò)誤報(bào)告bug,影響開發(fā)人員的效率。加強(qiáng)開發(fā)人員與測(cè)試人員的合作,開發(fā)人員必須及時(shí)響應(yīng)測(cè)試人員提交的bug,而測(cè)試人員也應(yīng)跟蹤開發(fā)人員對(duì)bug的修復(fù)情況。測(cè)試之初必須確定測(cè)試原則,對(duì)bug的嚴(yán)重程度進(jìn)行分級(jí)。同時(shí),必須確定修復(fù)bug的優(yōu)先級(jí)別。
項(xiàng)目管理
保證項(xiàng)目進(jìn)度不出現(xiàn)大的偏差的前提是制定一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃。必須根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模,成員情況,技術(shù)難度等多方面考慮整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃。如果項(xiàng)目的deadline已經(jīng)確定,則必須采用一些方法來保障項(xiàng)目計(jì)劃的完成。首先是選擇符合項(xiàng)目的軟件開發(fā)生命周期。通常情況下,并不建議采用瀑布開發(fā)方式。最佳的辦法,應(yīng)該是RUB或者敏捷開發(fā),然后結(jié)合原型法制訂項(xiàng)目計(jì)劃。這樣可以規(guī)避因?yàn)樾枨笞兏a(chǎn)生的`風(fēng)險(xiǎn)
其次,要每日跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況。可以通過晨會(huì)、周會(huì)以及項(xiàng)目日?qǐng)?bào)、項(xiàng)目周報(bào)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。同時(shí),需要為各個(gè)小組指定進(jìn)度跟蹤人,根據(jù)各個(gè)小組長的日?qǐng)?bào),判斷實(shí)際的進(jìn)度是否與計(jì)劃出現(xiàn)偏差。
要制定項(xiàng)目進(jìn)度偏差的應(yīng)對(duì)方法。一旦項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)了偏差,必須采取相應(yīng)錯(cuò)誤解決問題。或者通過加班、增加人手、申請(qǐng)項(xiàng)目進(jìn)度等方法及時(shí)作出響應(yīng)。
及時(shí)向項(xiàng)目成員匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度情況。只有讓各個(gè)項(xiàng)目成員了解到項(xiàng)目現(xiàn)狀,才能夠給每個(gè)成員增加壓力,不至于松懈。同時(shí),也能夠使得每個(gè)成員能有一個(gè)目標(biāo),而不至于茫然失措。
變更管理
變更包括需求變更、人員變更。如果不控制好,兩者對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展都會(huì)帶來災(zāi)難性的后果。需求變更在前面已經(jīng)敘述,因此這里重點(diǎn)介紹關(guān)于人員變更的管理。
如果發(fā)生人員進(jìn)入的情況,那么對(duì)項(xiàng)目帶來的通常都會(huì)是好的影響。但我們也必須注意如何讓新成員更快地融入團(tuán)隊(duì)。整體上講,如果需要新成員加入,發(fā)生變更的最佳時(shí)機(jī)是項(xiàng)目前期。如果在項(xiàng)目中后期加入新成員,無疑則意味著項(xiàng)目出現(xiàn)了災(zāi)難性的后果。而新增加的成員,由于不熟悉項(xiàng)目,所能帶來好的影響也是有限的。如果不處理好新成員與老成員之間的合作關(guān)系,反而會(huì)帶來負(fù)面影響。
人員的退出很多時(shí)候是不可控的,同時(shí)對(duì)項(xiàng)目帶來的影響也是不可估計(jì)的。為了將這些影響降到最低,就必須在項(xiàng)目開始之初就要確立編碼規(guī)范。同時(shí),還應(yīng)該重視對(duì)文檔的維護(hù)與更新。而在人員退出時(shí),必須做好交接工作。同時(shí),還應(yīng)對(duì)這種變更進(jìn)行合理的評(píng)估,并及時(shí)報(bào)告,并與客戶及時(shí)溝通。如果對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度有嚴(yán)重影響,應(yīng)爭取最大的努力取得客戶的理解,提出項(xiàng)目延期的申請(qǐng)。
風(fēng)險(xiǎn)管理
要在項(xiàng)目開始之初就考慮到項(xiàng)目過程中可能出現(xiàn)的所有風(fēng)險(xiǎn),是不現(xiàn)實(shí)的。但是,我們必須考慮對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理,尤其是在制訂項(xiàng)目計(jì)劃以及創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,考慮這一因素。風(fēng)險(xiǎn)有很多,包括需求的風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)以及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。必須制定一套完整的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,而一旦發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn),則必須及時(shí)響應(yīng),組織相關(guān)人員解決風(fēng)險(xiǎn)。不能忽略任何一個(gè)小的風(fēng)險(xiǎn),否則一個(gè)小的風(fēng)險(xiǎn)到最后會(huì)造成大的災(zāi)難。風(fēng)險(xiǎn)的把握必須要有項(xiàng)目經(jīng)理與系統(tǒng)架構(gòu)師把關(guān)。
成員管理
不團(tuán)結(jié)的項(xiàng)目組是無法保證項(xiàng)目的成功地。項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組長在管理團(tuán)隊(duì)成員時(shí),必須時(shí)刻注意成員狀況,即使處理工作出現(xiàn)的矛盾與摩擦,隨時(shí)保證團(tuán)隊(duì)合作精神得到最大程度的執(zhí)行。
持續(xù)地保證項(xiàng)目成員的士氣非常重要。項(xiàng)目每取得一個(gè)階段性的進(jìn)展,必須告知全體成員,如此才能收獲成功的信心。項(xiàng)目開發(fā)過程需要注意勞逸結(jié)合。一味地強(qiáng)制性加班,只能降低項(xiàng)目成員的工作效率。項(xiàng)目過程中,如能適當(dāng)?shù)亻_展一些活動(dòng),無疑能夠讓團(tuán)隊(duì)成員感受到項(xiàng)目組的集體氣氛。在階段實(shí)現(xiàn)的重要時(shí)刻,項(xiàng)目經(jīng)理必須注意通過文字、語言等激勵(lì)項(xiàng)目組成員。而項(xiàng)目經(jīng)理的自信也是保證成員士氣的一個(gè)關(guān)鍵。
必須注意了解團(tuán)隊(duì)成員的心理狀態(tài)與工作狀態(tài)。項(xiàng)目成員的戰(zhàn)斗力除了是個(gè)人的能力發(fā)揮之外,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)也是至關(guān)重要的。因此,必須選擇合適的項(xiàng)目組長,通過他們掌握整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展。同時(shí),還要了解每個(gè)成員的能力,以安排合適的角色與崗位。
重視開發(fā)組與測(cè)試組以及項(xiàng)目管理小組的合作。項(xiàng)目組是一個(gè)整體,每個(gè)成員的角色不同,但大家都是團(tuán)隊(duì)的重要一員。
it項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得2
培訓(xùn)管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對(duì)教師培訓(xùn)和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績效考評(píng)體系,實(shí)施專業(yè)化管理。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理自身的獨(dú)特之處,主要有:
1。項(xiàng)目具有一定的“復(fù)制”性。教師培訓(xùn)項(xiàng)目是面對(duì)的.培訓(xùn)對(duì)象是教師,教師專業(yè)方面的共性決定了在某個(gè)特定階段,培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強(qiáng)的相似性;教師隊(duì)伍人數(shù)眾多,某一個(gè)項(xiàng)目難以一次性覆蓋全員;上一次的項(xiàng)目成果,可以直接為下一次培訓(xùn)所采用,或者改進(jìn)和優(yōu)化。
2。項(xiàng)目組織受體制、、機(jī)制、制約。承擔(dān)教師培訓(xùn)項(xiàng)目的單位:以院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體。院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的科層制管理體制,以及相應(yīng)的機(jī)制和制度等,使得“柔性組織”難以達(dá)到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如,管理者和培訓(xùn)者同時(shí)擔(dān)負(fù)著本職工作,不可能全身心于培訓(xùn)項(xiàng)目,且項(xiàng)目績效只是其崗位績效的一部分。
3。效果考評(píng)的綜合性和延時(shí)性。教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要目標(biāo)是通過提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評(píng)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的干預(yù)效果,需要綜合采用作業(yè)評(píng)定、考試、專業(yè)對(duì)話和行為觀察等方法。而考評(píng)其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高,則需要在項(xiàng)目結(jié)束一段時(shí)間之后實(shí)施“實(shí)踐性”考評(píng),方能比較準(zhǔn)確。
4。多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作。協(xié)調(diào)方面,由于培訓(xùn)對(duì)象來自學(xué)校,其管理主體是各級(jí)教育行政部門,培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)必須協(xié)調(diào)好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同,項(xiàng)目組織更多的精力消耗在此。同時(shí),由于院校和機(jī)構(gòu)編制固定,成立“臨時(shí)性”的項(xiàng)目組織往往形同虛設(shè),如果不是院校和機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制,實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對(duì)教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績效考評(píng)體系,實(shí)施專業(yè)化管理。
it項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得3
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期對(duì)軟件項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí),通過這次分工做任務(wù),真正對(duì)項(xiàng)目管理有了比較深刻的理解和認(rèn)識(shí),感觸很多。
一. 項(xiàng)目要進(jìn)行整體管理,善始善終
整個(gè)項(xiàng)目開始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃,在項(xiàng)目的整個(gè)過程中,始終要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行,如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更,要進(jìn)行影響分析,得到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃,并按變更計(jì)劃執(zhí)行。變更的影響情況,如:費(fèi)用,時(shí)間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人,說明變更的原因和產(chǎn)生的影響。
變更計(jì)劃在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常遇到。控制好軟件項(xiàng)目的變更,首先需要做好項(xiàng)目的開始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定,基準(zhǔn)的用戶需求明確,才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起,變更計(jì)劃就無從制定,變更的界限也無從劃清。
二. 項(xiàng)目范圍管理的重要性
需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問題,這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開發(fā)過程中的所有管理原則的先決條件。只有在開發(fā)的目標(biāo)被清楚明白地表述和理解的情況下,軟件開發(fā)才能以一種有計(jì)劃的有序的方式進(jìn)行。實(shí)際上,沒有文檔化的需求,在開發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產(chǎn)品與要求的偏離。計(jì)劃、追蹤、配置管理以及軟件質(zhì)量保證這些在其他關(guān)鍵過程中涉及的原則,都是從一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)開始的,那就是文檔化的需求基線。
三.項(xiàng)目時(shí)間管理理論指導(dǎo)我們?cè)陧?xiàng)目管理中怎樣抓主要矛盾
項(xiàng)目管理的實(shí)施最為直觀的就是縮短項(xiàng)目時(shí)間。利用項(xiàng)目管理理論、方法,有許多縮短時(shí)間的`例子。美國路易斯維化工廠檢修時(shí)把檢修流程精細(xì)分解,按導(dǎo)向圖建立起控制關(guān)系。他們驚奇地發(fā)現(xiàn),檢修過程選擇不同路徑總時(shí)間是有差別的。通過反復(fù)壓縮最長路徑上的任務(wù),將工期反復(fù)優(yōu)化,最后只用78個(gè)小時(shí)就完成了通常需125小時(shí)完成的檢修,節(jié)省時(shí)間38%。這就是至今項(xiàng)目管理工作者還在應(yīng)用的著名的時(shí)間管理技術(shù)CPM,即“關(guān)鍵路徑法”。
所以我們?cè)谲浖捻?xiàng)目管理中,也要將時(shí)間控制理論運(yùn)用進(jìn)來,結(jié)合軟件工程的實(shí)際,將任務(wù)分解的更加詳細(xì),并用網(wǎng)絡(luò)圖將整個(gè)工作過程建立起來,估算好每個(gè)階段的歷時(shí),找出關(guān)鍵路徑,并通過快速跟進(jìn)方法,將關(guān)鍵路徑的工期縮短,以提高工效。
體會(huì)還有很多,總之通過這次學(xué)習(xí)自己對(duì)項(xiàng)目的管理又有了新的認(rèn)識(shí),我會(huì)將這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去的。以提高項(xiàng)目的管理水平,提高項(xiàng)目的質(zhì)量,降低項(xiàng)目的成本,降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),最終提高企業(yè)的效益。
it項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得4
經(jīng)過紫陽、喜河、石泉等項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作實(shí)踐,對(duì)項(xiàng)目管理的各方面事務(wù)感觸頗深。在此,我將自己的心得體會(huì)梳理,拋磚引玉,希望各位同行及領(lǐng)導(dǎo)多多斧正。
一.管理時(shí)間就是管理自己,高效利用時(shí)間
每個(gè)人、每個(gè)組的工作任務(wù)存在差異,每個(gè)人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個(gè)人一天24小時(shí)的時(shí)間,因此我們提出管理時(shí)間,是每個(gè)人每個(gè)組都可以做到的事情。每天把24小時(shí)規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時(shí)大家會(huì)說時(shí)間不夠,事情做不過來,我建議大家把時(shí)間拿出來分析一下,根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。對(duì)于項(xiàng)目管理,事情多,工作瑣碎.,這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣,并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求項(xiàng)目組各級(jí)人員把握一個(gè)主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài),而員工的工作也各級(jí)抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到“工作時(shí)效”。
二.分清各項(xiàng)工作的輕重緩急
"輕重緩急"對(duì)于每個(gè)人來說都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。就好比其它項(xiàng)目組要求自己進(jìn)行配合性工作,項(xiàng)目組長就要分析這個(gè)配合性工作是否影響主線工作,以便合理安排時(shí)間和人員進(jìn)行處理。。
三.不斷規(guī)范和調(diào)整制度,沒有規(guī)矩不成方圓
談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘9ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則,是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。它的實(shí)施者既是所有領(lǐng)導(dǎo),又是全體員工。只是各個(gè)崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二、三步就沒有問題了。正如我們?nèi)粘9ぷ鳎銢]有第一稿資料,就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交××問題,就沒有人來問你這個(gè)或哪個(gè)問題是如何如何的,等大家都有反映了這件事情,就有人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項(xiàng)工作,讓大家都按這個(gè)規(guī)定來做。以后大家就在這個(gè)基礎(chǔ)上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好!任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會(huì)去規(guī)范這件事情,規(guī)范也就使每個(gè)人有了行為的準(zhǔn)則。
四.提高會(huì)議效率,事前告訴大家會(huì)議的內(nèi)容
工作中的很多問題都是在會(huì)議中解決的。會(huì)議使我們對(duì)問題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會(huì)議也比較多,大大小小、各式各樣的都有,那么如何提高會(huì)議的效率就成為大家關(guān)注的事情。如果我們?cè)跁?huì)議之前把要開會(huì)的事項(xiàng)告訴所有人,讓大家都有準(zhǔn)備,開會(huì)的時(shí)候就可以切入主題,談每個(gè)人的思路,這樣可以縮短一些時(shí)間。往往在會(huì)議上大家談著談著就會(huì)跑題,這時(shí)候就需要會(huì)議的主持人能夠引導(dǎo)大家的思路往一個(gè)方向;再有就是會(huì)議結(jié)束前主持人或主管人員一定要重述這次會(huì)議的幾項(xiàng)內(nèi)容和解決措施,這樣大家才會(huì)感覺到會(huì)議的重要性。
五.愿景引來注意、尊重加深信心、溝通加強(qiáng)意義、立場(chǎng)導(dǎo)致信任
1)愿景--每次項(xiàng)目部開工前都會(huì)給項(xiàng)目部成員描繪一下愿景,項(xiàng)目開始…… 即將……將來是…… 對(duì)于這些傳到耳朵里的信息,項(xiàng)目成員們總是格外的在意,有的甚至在聆聽筆記,這是不知不覺的'愿景激勵(lì)。因?yàn)檫@些都與他們的切身利益直接相關(guān),不管愿景好與壞大家都會(huì)關(guān)注。
2)尊重--同事之間相互尊重,可以加深合作,同時(shí)也會(huì)得到其他人的尊重,做起事情也會(huì)格外的舒坦。工作之余都談到溝通很關(guān)鍵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下屬發(fā)言,但自己卻不太發(fā)言也不太敢發(fā)言,所以最后的結(jié)果常常就是大家都不發(fā)言,最后就變成你看著我、我看著你,然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場(chǎng)所有人,臉上一副「說話呀!」的樣子。這種狀況就似乎是如果有一個(gè)人把話說出來之后他馬上就會(huì)被企業(yè)宣判死刑一樣,然后緊接著就被淘汰出局似的,所以大家對(duì)于自己想說的話都往肚子里吞,戒慎恐懼,一副「不要問我,我什么都不知道!」、「請(qǐng)你不要找我麻煩!」、「該死!怎么這么準(zhǔn),剛好問到我了!」的樣子,所以只要你一鼓勵(lì)他們把話說出來,大多數(shù)的時(shí)候,你很難獲得到他們的回應(yīng),如果現(xiàn)場(chǎng)里有一、兩個(gè)人敢勇于表達(dá)自己的意見,就已經(jīng)算是不錯(cuò)的狀況了。
3)溝通--「說出來」是溝通最基本的原則,如果連話都不愿意說出來,溝通肯定不會(huì)有任何的進(jìn)展。如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每一個(gè)人都必須要透過猜測(cè)才能夠了解他人的想法,這將會(huì)是一件很累人的事,而如果你是待在這樣團(tuán)隊(duì)里的一員,我相信每一天陪著你的一定是強(qiáng)烈的無力感。只要打破不說話的幾個(gè)因素:面子問題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。主管或領(lǐng)導(dǎo)立場(chǎng)要堅(jiān)定明確,我們平常說這個(gè)人沒有立場(chǎng),只要用戶一投訴,主管就同意了;銷售或市場(chǎng)一說,我們就得去做等等,這樣同事會(huì)感覺到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)沒有立場(chǎng),別人怎么說就怎么做,以后有問題,他們也不會(huì)再問你,對(duì)你逐漸失去信任,因此主管人員一定要有立場(chǎng),在立場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候要和同事做好溝通。
六.定目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行、考核、監(jiān)督
一件事情的好與壞如何去評(píng)價(jià),首先要看所定目標(biāo)定的合理性。合適的目標(biāo)對(duì)每個(gè)人、對(duì)企業(yè)都有好處,員工不會(huì)有太大的壓力,安心努力的工作;企業(yè)每年都會(huì)穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標(biāo)對(duì)我們每個(gè)人說就再簡單不過了,人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo),但真正努力去完成的又占了多大比例?目標(biāo)就要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中就有各種各樣的評(píng)價(jià),嚴(yán)格的說就是考核和監(jiān)督。
七.人不要會(huì)什么,關(guān)鍵在于你會(huì)學(xué)什么
在學(xué)校不管你學(xué)習(xí)什么專業(yè),80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作,多數(shù)都是改行,有的從事本專業(yè)臨近的工種,有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。從事本專業(yè)的人未必就有好的成就,從事非專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此人不要會(huì)什么,關(guān)鍵在于你會(huì)學(xué)什么。
八.培養(yǎng)人才資產(chǎn):選、養(yǎng)、育、用、留。
關(guān)鍵在于留,留有3個(gè)因素:能力、價(jià)值觀、人生志趣;能力的體現(xiàn)就是知識(shí)內(nèi)涵,價(jià)值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度。知識(shí)又分為:內(nèi)隱知識(shí)和外顯知識(shí)(內(nèi)隱知識(shí):平常看不到學(xué)不到的,要靠個(gè)人的感悟和積累;外顯知識(shí):看得到,學(xué)得到的東西)。平常總是要經(jīng)過選拔招聘到一個(gè)適合企業(yè)的人員,進(jìn)入企業(yè)后像小樹苗一樣培育,初長成就要考慮如何使用,經(jīng)歷這一系列的洗禮,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是企業(yè)要積極考慮的事情,特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。
九.成績好的時(shí)候要考慮如何提高團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
隨著其他企業(yè)技術(shù)能力逐步的提高,我意識(shí)到了靠個(gè)人的力量是不行的,要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)。平時(shí)一個(gè)人忙里忙外不亦樂乎還不見的有效果,如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團(tuán)隊(duì)呢,首先要了解團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì),挖掘潛能,根據(jù)每個(gè)人的個(gè)性不同選用不同的崗位,每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都發(fā)揮作用,管理人員就成功了一半,團(tuán)隊(duì)也就有競爭力了。
it項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得5
這學(xué)期通過宋老師講授軟件項(xiàng)目管理這門課程,自己學(xué)到了很多東西。最初在單位做設(shè)計(jì)是一個(gè)盲目的過程,無計(jì)劃、無框架設(shè)計(jì),拿來需求大家把模塊分?jǐn)偅烷_始埋頭寫代碼,總認(rèn)為設(shè)計(jì)代碼是最重要的事情,但是經(jīng)過幾次嘗試,每次做出的東西不是很理想,自己也不知道原因?yàn)槭裁磿?huì)不理想呢,自己做的東西是按領(lǐng)導(dǎo)拿來的需求書上的要求做的,可為什么用戶不滿意呢。
通過學(xué)習(xí)軟件項(xiàng)目管理這門課程后,我知道我們做開發(fā)失敗的問題了。我自己總結(jié)了幾點(diǎn):
一、項(xiàng)目接到手,沒有根據(jù)軟件項(xiàng)目開發(fā)的流程進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)。
二、項(xiàng)目需求說明書、概要設(shè)計(jì)說明書、可行性報(bào)告、詳細(xì)說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書、軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書,測(cè)試報(bào)告這些文檔東西應(yīng)該是在設(shè)計(jì)過程中產(chǎn)生的,但我們工作中都是軟件做完了,為了項(xiàng)目的驗(yàn)收急急忙忙趕制出來的。這些說明書已經(jīng)失去了他們的意義。
三、人員的配合、管理也是很重要的。我們單位中領(lǐng)導(dǎo)就是項(xiàng)目經(jīng)理,但是這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理沒有達(dá)標(biāo),有項(xiàng)目了他帶領(lǐng)大家開會(huì)討論,在會(huì)議上就把此項(xiàng)目的可行性和工作分工就安排好了。會(huì)下大家就埋頭寫代碼,大家之間的交流也很少,直到模塊要合并時(shí),出現(xiàn)問題了大家才把自己的設(shè)計(jì)理念講一下,再修改再合并。后期的修改合并工作是一個(gè)最費(fèi)時(shí)的事情,把設(shè)計(jì)中的大多時(shí)間花在了這里,如果大家在最初按照流程走,定期交流,項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)控、督促就不會(huì)出現(xiàn)這樣的事情。
四、做項(xiàng)目每個(gè)人員的態(tài)度認(rèn)真也是很重要的。自己習(xí)慣了大企業(yè)中的`慢生
活,我們開發(fā)軟件都是快到項(xiàng)目驗(yàn)收了,才加班加點(diǎn)的工作,這樣怎么能做出好軟件呢。
宋老師還給我們布置了項(xiàng)目開發(fā)作業(yè)。我們小組設(shè)計(jì)了“時(shí)光網(wǎng)上商城系統(tǒng)” 我這次所經(jīng)歷的項(xiàng)目更讓我明確了這點(diǎn)。在這個(gè)小項(xiàng)目里,雖然我們一個(gè)月完成了這個(gè)軟件設(shè)計(jì),但存在很多問題。“時(shí)光網(wǎng)上商城系統(tǒng)”包括9個(gè)模塊,我在這個(gè)項(xiàng)目里,我參與了概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、軟件測(cè)試文檔的編輯和會(huì)員管理模塊、商品展示模塊的設(shè)計(jì)。這兩個(gè)模塊的設(shè)計(jì)對(duì)于自己來說沒有什么問題,因?yàn)樵趩挝痪褪亲鲞@個(gè)的,但是在前期的概要設(shè)計(jì)說明和詳細(xì)設(shè)計(jì)說明對(duì)自己有點(diǎn)困難,因?yàn)橐郧皼]有這樣做過,沒有什么設(shè)計(jì)框架,這時(shí)自己拿出宋老師講的筆記和圖書進(jìn)行學(xué)習(xí),再和隊(duì)友交流,終于有了自己的框架。所以、在這個(gè)過程中我明確了技術(shù)的實(shí)在意義,明確了項(xiàng)目管理對(duì)我的指導(dǎo),同時(shí)也明確了自己的今后項(xiàng)目開發(fā)應(yīng)該怎樣做。
整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過程中,我一直在邊學(xué)習(xí)邊制作,每周與其他同學(xué)定時(shí)交流,整個(gè)過程我收獲很多。
一、項(xiàng)目小組人員都職責(zé)明確,每周定時(shí)交流溝通工作進(jìn)度,隨時(shí)更新方便開發(fā)人員、測(cè)試人員之間的交流。
二、細(xì)致的計(jì)劃可以讓項(xiàng)目進(jìn)行避免彎路。
三、項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)光的組織、督促和監(jiān)督,小組人員的齊心,這個(gè)項(xiàng)目才順利能完成。
四、這個(gè)項(xiàng)目制作把繞老師和陳老師講的內(nèi)容也都應(yīng)用在初期系統(tǒng)構(gòu)建和中期、后期的軟件測(cè)試中。
五、通過學(xué)習(xí)認(rèn)真分清了軟件管理與軟件工程的關(guān)系和項(xiàng)目管理知識(shí)體系。
通過本學(xué)期的學(xué)習(xí),我感受到軟件項(xiàng)目管理是一門非常需要學(xué)習(xí)的課程。我們所做的雖然是個(gè)小項(xiàng)目,但是在小組共同開發(fā)的時(shí)候還是需要用到項(xiàng)目的管理。如人員分配、時(shí)間、進(jìn)度的計(jì)劃、溝通計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行變更管理,以及質(zhì)量管理控制等多種管理。自己對(duì)這門課程學(xué)到不是很好,但我相信在今后的工作中,能夠更好的體驗(yàn)和感受項(xiàng)目管理的精髓,對(duì)軟件項(xiàng)目管理有更深入的了解。
it項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得6
項(xiàng)目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起,在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。
項(xiàng)目管理的十大原則
1 工欲善其事,必先利其器;
2 名不正則言不順,言不順則事不成;
3 其身正,不令而行;
4 凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢;
5 磨刀不誤砍柴功;
6 統(tǒng)籌兼顧;
7 無以規(guī)矩不成方圓;
8 欲速則不達(dá);
9 眾人拾柴火焰高
10 不知言,無以知人也
項(xiàng)目管理的注意事項(xiàng)
1、項(xiàng)目組成立
成立項(xiàng)目組是項(xiàng)目能否成功的第一要素,沒有項(xiàng)目組,項(xiàng)目管理就無從談起。成立項(xiàng)目組一般包括以下幾個(gè)方面:項(xiàng)目背景,目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)組,執(zhí)行組,時(shí)間表等。項(xiàng)目組背景與目標(biāo)比較容易確定,但是領(lǐng)導(dǎo)組與執(zhí)行組的成立,就要考驗(yàn)項(xiàng)目組的智慧了。
第一,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組組長是誰,一般情況下,大項(xiàng)目,都會(huì)找一個(gè)職位高權(quán)力重的人擔(dān)當(dāng)組長,但是,這樣的人一般事情比較多,外地出差時(shí)間長,很難真正參與到項(xiàng)目運(yùn)作當(dāng)中。另一方面,也只需要他把控一下方向,控制一下節(jié)奏。所以,可以讓此人進(jìn)行全面授權(quán),找一個(gè)職位稍微低,但是能夠全身參與到項(xiàng)目其中的人擔(dān)當(dāng)協(xié)助人。
第二,項(xiàng)目執(zhí)行組的人員安排,涉及到幾個(gè)部門,就安排幾個(gè)部門負(fù)責(zé)人。這里要知道,雖然是部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目組執(zhí)行,但實(shí)際中,往往是部門負(fù)責(zé)人安排部門其中一個(gè)人去參與其中,所以,安排這個(gè)人的工作情況,需及時(shí)通報(bào)部門負(fù)責(zé)人,如果不行,則需要及時(shí)換人。
2、注意企業(yè)風(fēng)向
一個(gè)項(xiàng)目組的存在與工作目標(biāo)不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目是否完工,還可能是公司重點(diǎn)工作是否發(fā)生變更,也就是公司“風(fēng)向”變了。
原來企業(yè)高層對(duì)項(xiàng)目很關(guān)注,慢慢變得不管不問了,這個(gè)時(shí)候,你也要注意了,項(xiàng)目組是否要停止了。項(xiàng)目組的工作重點(diǎn)也不是一成不變的,某一個(gè)階段需要做哪些工作,哪些工作是重點(diǎn),哪些工作已經(jīng)過時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須有高度敏感。
3、項(xiàng)目規(guī)劃與激勵(lì)
一般來說,項(xiàng)目組成立的時(shí)候,也會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃與激勵(lì)。項(xiàng)目組規(guī)劃包括時(shí)間內(nèi)容規(guī)劃,項(xiàng)目分工,項(xiàng)目制度等。一旦項(xiàng)目啟動(dòng),項(xiàng)目就進(jìn)入到運(yùn)作當(dāng)中,通知什么時(shí)間發(fā)文,物料什么時(shí)候到位,工作例會(huì)什么時(shí)間開始,市場(chǎng)部該做什么,渠道部該做什么,這些都要明確。
項(xiàng)目激勵(lì)不能少,許多企業(yè)管理者認(rèn)為,項(xiàng)目組是公司安排的,不需要什么激勵(lì)。但我不認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn),項(xiàng)目畢竟是員工“額外”的工作,必須有激勵(lì)來刺激。我認(rèn)為:項(xiàng)目組以正激勵(lì)為主,小項(xiàng)目有小激勵(lì),大項(xiàng)目有大激勵(lì),謹(jǐn)慎使用負(fù)激勵(lì)。有時(shí)候來看,部分部門負(fù)責(zé)人參與不多,他只是安排下屬員工參與項(xiàng)目組,這個(gè)時(shí)候需要不需要激勵(lì)?我認(rèn)為需要,因?yàn)樗吘故琼?xiàng)目參與者的上司,他的態(tài)度決定了下屬參與的程度,因此,必須進(jìn)行激勵(lì)。
4、嚴(yán)格督促
人天生都是有惰性的,能拖的就拖,這個(gè)時(shí)候,就必須要嚴(yán)格督促。我認(rèn)為:沒有督促就沒有成果。督促不僅僅是直接面對(duì)面要求他人做事情,可以有多種方式。比如:項(xiàng)目例會(huì)、郵件群發(fā)、進(jìn)度通報(bào)等。
項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人要學(xué)會(huì)一些“向上管理”的工具,比如郵件,比如工作聯(lián)絡(luò)函等,工作提醒等。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞不定的事情,可能高層看到你的工作提醒,一個(gè)電話就安排落實(shí)了,所以,這些工具務(wù)必學(xué)會(huì)使用。
項(xiàng)目組中總會(huì)有些人勤快一點(diǎn),有些人懶惰一些,這個(gè)時(shí)候就要獎(jiǎng)勵(lì)積極者,督促后進(jìn)者。可以用階段例會(huì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào),哪些人做得好就應(yīng)該及時(shí)獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
5、勤于溝通
勤于溝通、敢于溝通,不僅僅是對(duì)上,還是對(duì)下,都是需要的。
首先是對(duì)上,一定要與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組組長做好溝通,大膽溝通,勤于匯報(bào)工作,特別是在項(xiàng)目初期,高層領(lǐng)導(dǎo)不了解你,不知道你是否能夠勝任,因此,對(duì)你也會(huì)有所顧忌,怕你不能承擔(dān),這個(gè)時(shí)候,你要勇于表達(dá)自己,表明你的立場(chǎng):我能。
項(xiàng)目進(jìn)入正常軌道后,溝通不能少,必須讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)知道項(xiàng)目進(jìn)度,他們心中有底。
對(duì)下溝通,要大膽“騷擾”別人,除了督促、要求別人做事情,也要找時(shí)機(jī)拉拉家常,談?wù)勑闹悺H绻?xiàng)目基金允許的話,可以項(xiàng)目組一起吃個(gè)飯,開展體育活動(dòng)等,來加強(qiáng)溝通。
6、工作魅力
最后一點(diǎn),也是我認(rèn)為很重要的一點(diǎn),憑什么讓相同級(jí)別的同事替你做事。我認(rèn)為,不僅僅是項(xiàng)目組賦予你獎(jiǎng)罰的權(quán)利,更多的是你個(gè)人的工作魅力能夠感染他們。項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人一定要做到身先士卒,速度、作風(fēng)、專業(yè),一樣都不能少。自己必須做得好,做得正,比別人更專業(yè),更投入,你才可能去感動(dòng)對(duì)方,去激勵(lì)對(duì)方。
項(xiàng)目管理工作內(nèi)容
1、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)查、收集整理相關(guān)資料,制定初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,為決策層提供建議。協(xié)同配合制定和申報(bào)立項(xiàng)報(bào)告材料。
2、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃。
3、對(duì)項(xiàng)目的`組成部分或模塊進(jìn)行完整系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
4、制定項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度表。
5、制定項(xiàng)目執(zhí)行和控制的基本計(jì)劃。
6、建立項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng) 。
7、項(xiàng)目進(jìn)程控制,配合上級(jí)管理層對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制。
8、跟蹤和分析成本。
9、記錄并向上級(jí)管理層傳達(dá)項(xiàng)目信息。
10、管理項(xiàng)目中的問題、風(fēng)險(xiǎn)和變化。
11、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
12、各部門、各項(xiàng)目組之間的協(xié)調(diào)并組織項(xiàng)目培訓(xùn)工作。
13、項(xiàng)目及項(xiàng)目經(jīng)理考核。
14、理解并貫徹公司長期和短期的方針與政策,用以指導(dǎo)公司所有項(xiàng)目的開展
通過對(duì)項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí),及與自身日常工作學(xué)習(xí)的結(jié)合我發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)的、科學(xué)的管理使我的工作事半功倍,很大程度上提高了自己的工作效率;同時(shí),將工作按分配的原則進(jìn)行合理分化和承包制,組織大家一起以團(tuán)隊(duì)的形式開展工作,其結(jié)果更是顯而易見的!在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將把學(xué)到的精髓貫穿到生活的始終,同時(shí)也將一起與身邊更多的人學(xué)習(xí)交流,將效用最大化進(jìn)行到底,把我們的生活過的簡單而豐富多彩!
it項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得7
軟件項(xiàng)目管理這門課程是我們軟件工程測(cè)試技術(shù)專業(yè)學(xué)生的一門重要的課程,這門課程的開設(shè)必有其重要性。軟件項(xiàng)目管理的提出是在20世紀(jì)70年代中期的美國。由于開發(fā)項(xiàng)目不能按時(shí)提交、超出預(yù)算、質(zhì)量達(dá)不到用戶的要求等原因,70%的項(xiàng)目出現(xiàn)問題。于是,軟件開發(fā)者開始逐漸重視軟件開發(fā)中的各項(xiàng)管理。到了20世紀(jì)90年代中期,軟件項(xiàng)目管理不善的問題仍然存在。軟件項(xiàng)目管理和其他項(xiàng)目管理相比有相當(dāng)?shù)奶厥庑浴J紫龋浖羌冎R(shí)產(chǎn)品,其開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估計(jì)和度量,生產(chǎn)效率也難以預(yù)測(cè)和保證。其次,軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了開發(fā)過程中各種風(fēng)險(xiǎn)的難以預(yù)見和控制。因此,項(xiàng)目管理對(duì)軟件生產(chǎn)具有決定性的意義。
項(xiàng)目管理的定義是指一定的主體,為了實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),利用各種有效的手段,對(duì)執(zhí)行的項(xiàng)目周期的各個(gè)階段工作進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制,以取得良好經(jīng)濟(jì)效益的各項(xiàng)活動(dòng)的總和。軟件項(xiàng)目管理目的是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成而進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。另外,進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理有利于將個(gè)人開發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開發(fā)能力。企業(yè)的軟件開發(fā)能力越高,表明這個(gè)企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向成熟,企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展。
對(duì)于軟件項(xiàng)目的學(xué)習(xí),我首先放正了態(tài)度來學(xué)習(xí),認(rèn)真分清軟件項(xiàng)目管理與軟件工程的關(guān)系和項(xiàng)目管理知識(shí)體系。軟件項(xiàng)目管理從頭到尾包括9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域、5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化過程組和44個(gè)模塊。其中本學(xué)期我們學(xué)習(xí)的主要知識(shí)點(diǎn)有以下幾個(gè)部分,如:項(xiàng)目的初始中項(xiàng)目立項(xiàng)、合同項(xiàng)目、內(nèi)部項(xiàng)目、項(xiàng)目授權(quán)、初始項(xiàng)目范圍、生存期模型等知識(shí)點(diǎn);項(xiàng)目計(jì)劃中范圍計(jì)劃、時(shí)間計(jì)劃、成本計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、溝通計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、合同計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、集成計(jì)劃等知識(shí)點(diǎn);項(xiàng)目執(zhí)行控制中集成變更管理、范圍管理、進(jìn)度成本管理、掙值分析法、
偏差管理、質(zhì)量管理控制、團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)、項(xiàng)目溝通管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等;項(xiàng)目結(jié)束中合同結(jié)束、項(xiàng)目結(jié)束、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目管理的建議等。對(duì)于這些知識(shí)點(diǎn),我根據(jù)具體案例具體分析。
通過本學(xué)期的學(xué)習(xí),我感受到軟件項(xiàng)目管理是一門非常需要學(xué)習(xí)的課程。即使作為考察課程,它也是軟件行業(yè)人士所必須了解的.知識(shí)。它對(duì)軟件工程項(xiàng)目的作用是至關(guān)重要的。現(xiàn)在,作為學(xué)生的我所做的項(xiàng)目雖然都是一些小的項(xiàng)目,但是在小組共同開發(fā)的時(shí)候還是需要用到項(xiàng)目的管理。如:人員的分配,時(shí)間、進(jìn)度的計(jì)劃,溝通計(jì)劃,項(xiàng)目執(zhí)行變更管理,以及質(zhì)量管理控制等多種管理。如今這門課程我學(xué)的還不是很好,但我相信在今后的實(shí)訓(xùn)及工作當(dāng)中,能夠更好的體驗(yàn)和感受到項(xiàng)目管理的精髓,對(duì)軟件項(xiàng)目管理有更深入的了解。我也希望,學(xué)校的老師能夠在今后的教學(xué)當(dāng)中重視軟件項(xiàng)目管理課程,多讓學(xué)生了解實(shí)例,去感受、體會(huì)軟件項(xiàng)目管理所遇到的問題和解決方案,理解軟件項(xiàng)目管理的精髓。
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通過此次兩天的培訓(xùn)達(dá)到了整個(gè)項(xiàng)目從開始立項(xiàng)分析,計(jì)劃安排,任務(wù)分解,計(jì)劃實(shí)施至最后的項(xiàng)目驗(yàn)收整個(gè)一個(gè)流程的熟悉。中間各個(gè)環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容,注意事項(xiàng),方式方法也都有了一個(gè)大概的明晰。基本上就一個(gè)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)上上了一個(gè)層次,這里培訓(xùn)只作為一種方式方法的灌輸,后面在實(shí)際工作中還要區(qū)別對(duì)待,融會(huì)貫通。但是就楊飛老師講解的一些關(guān)鍵點(diǎn)在工作中還是有必要去照做的。比如在項(xiàng)目(事情)的計(jì)劃上,由大及小的步驟去安排,設(shè)立項(xiàng)目階段的`里程碑,任務(wù)分解對(duì)事不對(duì)人,具體的實(shí)施那就按照任務(wù)分解也就水到渠成了。
在課上,對(duì)于一些項(xiàng)目中遇到的問題大家也都有提出了自己的認(rèn)識(shí),老是也都做了詳細(xì)的解答,這些也都是每個(gè)人在工作中都會(huì)碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好項(xiàng)目的激勵(lì),成員的激勵(lì),目標(biāo)愿景的描繪。科學(xué)的做好計(jì)劃,及任務(wù)分解,實(shí)施都是有一套體系的。但在項(xiàng)目中也不能把項(xiàng)目經(jīng)理的工作想象的無懈可擊,期間會(huì)出現(xiàn)一些風(fēng)險(xiǎn),一些不可控的因素對(duì)項(xiàng)目本身造成或多或少的影響,而做好項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)措施的安排可以極大的緩解,而不是消除風(fēng)險(xiǎn)帶來的項(xiàng)目影響。這也對(duì)項(xiàng)目人一個(gè)更全面,高級(jí),思維縝密的一個(gè)要求。老師認(rèn)為的項(xiàng)目管理或者說管理是一個(gè)個(gè)人魅力的事業(yè),一種平衡的藝術(shù),一點(diǎn)不錯(cuò)。課程上學(xué)的是手段是工具,畢竟人才是最關(guān)鍵的,管理好項(xiàng)目就是要管理好人。把項(xiàng)目成員團(tuán)結(jié)在一起做事情是關(guān)鍵點(diǎn)。但是在實(shí)際中做到這一點(diǎn)是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法,輔助去開展工作。比如愿景描述,激勵(lì),工具的使用,承諾書,私下的溝通等都可以很好的把項(xiàng)目管理做好。
雖然作為一名測(cè)試工作者,在項(xiàng)目中是一個(gè)從事產(chǎn)品質(zhì)量把控的工作,能夠深刻理解這個(gè)項(xiàng)目的流程,對(duì)做好測(cè)試工作也是有幫助的。如在平時(shí)的測(cè)試工作開展上同樣是要考慮,資源,成本,計(jì)劃,安排,執(zhí)行,風(fēng)險(xiǎn),結(jié)果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測(cè)試之前確定有一個(gè)明確的目標(biāo),知道做什么,為什么做,怎么做,如何驗(yàn)收做好了,這一系列的問題是做好測(cè)試項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)。至于在過程中如何做好計(jì)劃的準(zhǔn)確實(shí)施,風(fēng)險(xiǎn)把控也都是和之前說項(xiàng)目的道理一樣。
最后感謝公司提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)去參加此次培訓(xùn)。
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剛剛接觸到項(xiàng)目管理的時(shí)候,我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對(duì)項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識(shí),正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法,通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
在項(xiàng)目管理中對(duì)我學(xué)習(xí)最深刻的是什么是“項(xiàng)目”。項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動(dòng)”。而項(xiàng)目是指那些作為管理對(duì)象,按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí),改變了以前對(duì)項(xiàng)目的片面認(rèn)識(shí),同時(shí)我也對(duì)“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知:項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù),在一定的約束條件下,以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的,以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,并按照項(xiàng)目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng);是在一定的組織內(nèi),利用有限資源,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方,沒有兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)是完全相同的,此外,由于項(xiàng)目的獨(dú)特性,項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù),一旦完成,就不會(huì)重復(fù)。任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程,因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化,信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。因此,項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來越多的IT企業(yè)所接受,企業(yè)把越來越多精力和資源投入到IT項(xiàng)目的建設(shè)中。在這樣的背景下,我們IT人也不得不學(xué)習(xí)這樣的一門課程,了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程,抓住軟件行業(yè)動(dòng)態(tài)從而可以預(yù)測(cè)我們將來的努力方向。學(xué)習(xí)完本門課程后,或多或少的對(duì)一個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過程用應(yīng)該注意什么,項(xiàng)目過程中每個(gè)部門該怎么去有效的開展自己的工作,從而在規(guī)定的時(shí)間的把我們的任務(wù)完成。
本門課程其中我最有感觸的`是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。本次課程的作業(yè),要求了一個(gè)項(xiàng)目由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成而不是個(gè)人,這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項(xiàng)目開發(fā)。更重要的是體會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。科學(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對(duì)工程項(xiàng)目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對(duì)于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
最后,我想談下自己學(xué)習(xí)完后的看法。首先在做項(xiàng)目過程中,一個(gè)小組完成一個(gè)項(xiàng)目,在具體實(shí)施的過程中,難免一些小組組長沒有正確的協(xié)調(diào)的成員任務(wù),從而個(gè)別組員不去完成自己的任務(wù),這樣一些人的工作量就加大。希望老師在以后的項(xiàng)目實(shí)施過程中中每個(gè)組員的任務(wù)應(yīng)該明確。其次,在課程學(xué)習(xí)中本門課程雖不需要考試,但是必要的理論學(xué)習(xí)是必須的,理論課中應(yīng)強(qiáng)調(diào)課程學(xué)習(xí)。
總之,我們要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理,還需不斷實(shí)踐,學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好更深刻了解項(xiàng)目管理。
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經(jīng)過奮斗來到了向往已久的北京航空航天大學(xué),沐浴在舒適的校園環(huán)境中,不知不覺中半個(gè)學(xué)期的課程已經(jīng)結(jié)束,在新年的鐘聲中享受學(xué)習(xí)的收獲及樂趣,我知道我在一步步的成長,不斷地在進(jìn)步……
我本來是個(gè)害羞的女孩子,不知道如何與人交流,重新回到校園遇到了很多志同道合的同學(xué),單純的情誼又回來了,心無掛礙的學(xué)習(xí),一次次面對(duì)大家的演講,熱烈的分組討論,讓我忘記了膽怯,學(xué)會(huì)了不再臉紅……
英語口語的進(jìn)步,可謂是我進(jìn)步最大的方面,一點(diǎn)都不夸張,因?yàn)槲议_始張開自己的嘴巴,說起來容易,但又有誰能說它不是我們口語中最難的一個(gè)環(huán)節(jié)呢。也許我可以緊張的說上幾句,腦子卻是一片空白,不知道下一句在哪里,不知道該怎么表達(dá)我想要說的話,面對(duì)外國同事抱歉的笑笑,來一句“sorry,i don’t know how to describe this!”。所以這不叫真正的張開嘴巴;現(xiàn)在我可以隨意的與外國朋友交流,不再那么拘謹(jǐn),即使自己不知道所要表達(dá)的意思的英文怎么說,也可以迅速的找到簡單點(diǎn)的能說明白自己的意思的詞語來表達(dá)自己的想法與看法,這才是張開了嘴巴;也不用再為了迎接外國同事,事先翻看自己的資料生硬的套詞,我認(rèn)為這是我在英語口語中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。最有力的證明是在就職公司的英語評(píng)估中,從原來的1+變?yōu)楝F(xiàn)在的3+(5分制標(biāo)準(zhǔn)),雖然離優(yōu)秀還有所差距,但是我看到了在短短半年中的進(jìn)步。還要感謝軟件學(xué)院的jim老師和karen wang(王晨爽)老師。是他們教我張開了嘴巴,也是在他們的鼓勵(lì)和強(qiáng)制下我才扔下自己的膽怯與顧慮,勇敢的站起來、積極的做那一個(gè)volunteer。
通過學(xué)習(xí)也使我對(duì)自己的工作有了更清醒的認(rèn)識(shí),有了對(duì)自己更準(zhǔn)確地定位,來這里之前我是個(gè)不折不扣的技術(shù)人員,單一的思想,總是認(rèn)為我把我的工作做完了、做好了就萬事大吉了,卻不知道工作是永遠(yuǎn)都做不完的。《項(xiàng)目管理》劉偉老師說過,“三十而立”,“立” 就是找到自己的位置,我們能找到某個(gè)位置并不是能力所在,重要的是如何在這個(gè)位置上發(fā)揮自己的聰明才干。在科技發(fā)展如此迅速的今天,我們?yōu)榱俗约旱倪@個(gè)“立”字走進(jìn)這個(gè)課堂,跟著老師學(xué)習(xí),“知之者不如樂知者”,我們都是“樂知者”。我用我所學(xué)的東西對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié),受益匪淺,由技術(shù)人員的直線型思維轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)散型思維;由單線只關(guān)注技術(shù),關(guān)注市場(chǎng),關(guān)注管理,從而拓寬思維眼界,給職業(yè)帶來橫向發(fā)展; 也由單純技術(shù)人員,技術(shù)型管理人員,躍進(jìn)為市場(chǎng)型全方位管理人員。
在北航學(xué)習(xí)的半年來,收獲 的不僅僅是科技知識(shí),管理技能,另一個(gè)重要成果是看問題的視角,和平與發(fā)展,已經(jīng)成為當(dāng)今世界的基本主題。五百年前,因?yàn)楹Q螅祟惔罱ㄆ鹫嬲氖澜缥枧_(tái),大小強(qiáng)弱的國家都在這個(gè)舞臺(tái)上表演了自己的'角色。五百年后,因?yàn)樘炜眨祟愡M(jìn)一步拓展了這個(gè)舞臺(tái)的空間。當(dāng)人們足不出戶就可以同步知曉天下事的時(shí)候,世界變小了,作為新世紀(jì)的科技人才我們需要更多地去了解世界,去學(xué)習(xí)世界最新,最先進(jìn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),而不是僅僅滿足于已知,而北航正是給我們提供了這種學(xué)習(xí)的平臺(tái),通過世界知名企業(yè)成功案例的學(xué)習(xí),在潛移默化中改變了我們的思維方式,使我們能在一個(gè)全球化大背景下來看待問題,思考問題,這樣使我們對(duì)問題的認(rèn)識(shí)更有深度。
通過管理課程的深入學(xué)習(xí),老師們也使我知道了,管理不僅僅是管理好身邊的人和事這么簡單,它往往是一個(gè)復(fù)雜的思維過程,包含管理者多方面的能力,一個(gè)優(yōu)秀的管理者,不僅要知道如何管理好身邊的人和事,把他們處理得井井有條,還要具備,一,大局觀,綜和分析事物的能力,二,歷史觀,了解事物的過去,把握事物的將來,中國自古以來講一個(gè)“勢(shì)”,所謂“勢(shì)”,也就是事物將發(fā)未發(fā)的態(tài)勢(shì),包含了事務(wù)的狀態(tài)和走向,通過學(xué)習(xí)也使我們對(duì)《紅樓夢(mèng)》中王熙鳳的管理才能有了全新的認(rèn)識(shí)、對(duì)《三國演義》這本書,從管理學(xué)角度有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
XX的鐘聲即將 敲響,半學(xué)期的課程也即將結(jié)束,回顧半年的學(xué)習(xí)歷程,雖說辛苦,可辛苦中有一種充實(shí),樂在其中 ,半年的經(jīng)歷無論是英語,管理能力,還是分析問題的能力都有了很大的提升,這不禁使我對(duì)下個(gè)學(xué)期充滿了期待,相信在北航完成學(xué)業(yè)的我再看周圍環(huán)境的時(shí)候?qū)?huì)有全新的感受。
it項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得11
項(xiàng)目管理的優(yōu)勢(shì)是工作目標(biāo)集中、組織架構(gòu)靈活高效,劣勢(shì)是因?yàn)轫?xiàng)目臨時(shí)性的特點(diǎn),成員缺少歸屬感和安全感,一個(gè)項(xiàng)目組織內(nèi)包括了各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的人員,成blue m員的職業(yè)發(fā)展不容易做得好。近些年逐漸流行起來的矩陣式項(xiàng)目管理,似乎最有希望克服單純的項(xiàng)目管理或單純的部門管理的缺點(diǎn),讓項(xiàng)目管理揚(yáng)長避短,再跨上一個(gè)新臺(tái)階。在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較高的IT項(xiàng)目管理中,更是成了一個(gè)時(shí)髦的名詞弱矩陣管理的項(xiàng)目經(jīng)理一般是由職能部門指派,歸部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),對(duì)項(xiàng)目的控制作用很有限,主要依靠部門經(jīng)理控制項(xiàng)目,項(xiàng)目成員和項(xiàng)目經(jīng)理都由部門經(jīng)理進(jìn)行考核,這種模式適合項(xiàng)目規(guī)模較小,基本不跨部門或者某一部門在項(xiàng)目中站絕對(duì)主導(dǎo)的情況。平衡矩陣的項(xiàng)目經(jīng)理是獨(dú)立于職能部門的,一般是由各部門經(jīng)理的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派,項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理都對(duì)項(xiàng)目有一定的控制權(quán),項(xiàng)目經(jīng)理的主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本,部門經(jīng)理則負(fù)責(zé)組織技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)培訓(xùn)和成員技術(shù)能力提升,項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)對(duì)成員的考核,這種模式適合項(xiàng)目規(guī)模較大、技術(shù)復(fù)雜度較高的情況,很適合IT項(xiàng)目的特點(diǎn)。強(qiáng)矩陣類型自然就是以項(xiàng)目經(jīng)理為主了,部門經(jīng)理輔助項(xiàng)目經(jīng)理,這種模式適合項(xiàng)目規(guī)模較大、但技術(shù)相對(duì)簡單的情況。矩陣式管理雖然有諸多好處,但是操作復(fù)雜是它最大缺點(diǎn)。矩陣式管理模式下每個(gè)成員都有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo),這是有悖于傳統(tǒng)管理的“常理”的,需要充分宣傳引導(dǎo),謹(jǐn)慎協(xié)調(diào)。平衡矩陣操作難度最高,就像推獨(dú)輪車,要不斷的關(guān)注員工對(duì)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理忠誠度和對(duì)部門的忠誠度的變化,要不斷的調(diào)整,以保持平衡。弱矩陣和強(qiáng)矩陣操作難度也不低,一不小心就會(huì)滑到純項(xiàng)目管理或純部門管理模式,所謂的矩陣會(huì)名存實(shí)亡,畫蛇添足。陣式管理的另一個(gè)缺點(diǎn)就是溝通量大,需要有較強(qiáng)的“溝通管理”能力,否則就會(huì)掉入會(huì)議的漩渦中。如果能比較好的處理矩陣式管理的平衡和溝通問題,矩陣式項(xiàng)目管理是非常好的管理模式,對(duì)IT項(xiàng)目管理必定會(huì)有很大好處。長期以來,軟件項(xiàng)目高失敗率的狀況一直困擾著人們,研究表明,軟件項(xiàng)目失敗的原因主要有兩個(gè):一是應(yīng)用項(xiàng)目的復(fù)雜性;二是缺乏合格的軟件項(xiàng)目管理人才。實(shí)踐證明缺乏有效的項(xiàng)目管理是導(dǎo)致軟件項(xiàng)目失控的直接原因。
軟件開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)之所以大,是由于軟件過程能力低,其中最關(guān)鍵的問題在于軟件開發(fā)組織不能很好地管理其軟件過程,從而使一些好的開發(fā)方法和技術(shù)不能起到預(yù)期的作用。飛機(jī)票流程管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)思想和有效工具,隨著市場(chǎng)環(huán)境與組織模式的變化,在以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代社會(huì)信息化背景下越發(fā)顯示出其威力和效用。流程管理不僅是一種管理技術(shù),更體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的思想。流程管理的重點(diǎn)是:理清和管理好所有主、支流程間的關(guān)系,使他們相互協(xié)調(diào)發(fā)揮應(yīng)有的作用。流程管理增加了部門的透明度,管理的對(duì)象不是“部門”和“部門員工”的概念,而是以工序流程為管理對(duì)象,注重流程中每一個(gè)過程和效率以及和上下游工序的關(guān)系,管理重點(diǎn)在于整體流程的完整性和順暢性運(yùn)用流程管理方法和技術(shù)進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理,可以有效地改變軟件過程管理混亂的局面。首先對(duì)軟件項(xiàng)目開發(fā)過程進(jìn)行有效的、規(guī)范化的定義;其次,在軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中,所有的活動(dòng)過程均按照流程所規(guī)定的活動(dòng)的邏輯關(guān)系、活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)方式來執(zhí)行,這樣可以使得所有的`活動(dòng)有序和可控;第三,通過明確運(yùn)作流程,使項(xiàng)目組人員迅速融入項(xiàng)目和開發(fā)過程中;第四,關(guān)注每個(gè)過程的“結(jié)果”,使軟件項(xiàng)目的所有工作產(chǎn)卵巢癌品均能得到有效的保存,保證了軟件產(chǎn)品完整性。流程是由活動(dòng)組成的。基本活動(dòng)是由個(gè)人或團(tuán)體來完成的,它不需要進(jìn)行其他的基本活動(dòng)的轉(zhuǎn)化。流程的各個(gè)活動(dòng)之間有著特定的流向,它包含著明確的起始活動(dòng)與終止活動(dòng),因此是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念。從結(jié)構(gòu)上來看,流程有四個(gè)基本的構(gòu)成因素:活動(dòng)、活動(dòng)的邏輯關(guān)系、活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)方式和活動(dòng)的承擔(dān)者。流程與“一系列的活動(dòng)或事件”、“結(jié)果”等概念密切相關(guān)。流程管理不僅是一種管理技術(shù),更體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的思想,原有的以控制、塔式組織為基礎(chǔ)的職能行政管理已經(jīng)不能完全滿足于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競爭的需要,管理的發(fā)展沿著分工理論運(yùn)行了上百年后,現(xiàn)在又重新回歸到整合與系統(tǒng)。
it項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得12
本學(xué)期,通過對(duì)于項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí),我初步了解到項(xiàng)目管理知識(shí)體系及其構(gòu)架,通過老師提供的張之洞漢陽鐵廠建設(shè)中的項(xiàng)目管理案例,生動(dòng)再現(xiàn)了項(xiàng)目管理的九大知識(shí)體系及其運(yùn)作四部曲,使我從更現(xiàn)實(shí)的角度進(jìn)一步體會(huì)到什么是項(xiàng)目管理以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程的重要意義。
從定義來看,項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時(shí)性工作。項(xiàng)目管理則是將各種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目之中,以達(dá)到項(xiàng)目的要求。在現(xiàn)實(shí)生活中我們發(fā)現(xiàn),如北京的奧運(yùn)會(huì)、上海的世博會(huì)、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項(xiàng)目,還有很多在日常工作當(dāng)中的小型工作,包括開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品、一個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作活動(dòng),都被看作是一個(gè)一個(gè)的項(xiàng)目。項(xiàng)目管理就是用正確的行為方式來保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這里除了要求結(jié)果的成功,更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績效,項(xiàng)目管理還要考慮時(shí)間和成本等等因素。整個(gè)過程中始終追求著這樣一個(gè)終極目標(biāo):從成功到成熟,從成熟到卓越。
我讀完案例全文,了解了張之洞在漢陽鐵廠建設(shè)中進(jìn)行的種種管理活動(dòng)。由于項(xiàng)目整個(gè)過程存在一些問題,又由于一直有沒有很好的解決問題,所以造成了整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施過程充滿了艱辛,而從實(shí)施的結(jié)果看,這是一次事實(shí)上失敗的項(xiàng)目嘗試。從現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理論方法體系來看張之洞的項(xiàng)目管理過程,所謂的九大知識(shí)體系都得到了體現(xiàn),但是都沒有做好,成為一個(gè)“教訓(xùn)”性質(zhì)的項(xiàng)目管理案例。
首先,我對(duì)案例進(jìn)行梳理。從項(xiàng)目管理的啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、收尾這四部曲出發(fā)來看整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作過程。
一、啟動(dòng)
1、建設(shè)漢陽鐵廠的可行性:在洋務(wù)運(yùn)動(dòng)的大背景下,鋼鐵采取進(jìn)口,總是受治于洋人,大清國迫切希望煉出第一爐現(xiàn)代化鐵水。需求分析是可行性論證里的第一步,當(dāng)時(shí)的需求來自兩個(gè)方面,一是朝廷計(jì)劃要修鐵路,第二個(gè)需求則是來自軍方的。張之洞身為總督,用鐵制品制造武器賣給下轄的軍隊(duì)。
2、選擇項(xiàng)目經(jīng)理:張之洞選擇了親信蔡錫勇作為項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理。蔡錫勇幫助張總督制訂整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的章程,并開始了一些相關(guān)的前期工作,比如選地址、看材料、采購設(shè)備、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等。
3、設(shè)備材料:冶煉用的高爐中國無法生產(chǎn),于是向英訂購了鐵爐二座。材料是鐵礦石、焦碳。
4、技術(shù)和管理人才:技術(shù)人才對(duì)于中國來說是缺乏的,從西方國家引進(jìn),中國方面可以匹配一些助手級(jí)的人才。從外聘到內(nèi)聘到招聘,整個(gè)人才的梯隊(duì)有了雛形。
二、計(jì)劃
項(xiàng)目的整體規(guī)劃:一開始就要做好計(jì)劃,搞清目標(biāo)。只有項(xiàng)目的目標(biāo)明確,合理安排時(shí)間、費(fèi)用、人力和其他資源,控制好項(xiàng)目的變更,這些是保證項(xiàng)目能夠順利完成的基本條件。案例中整體的計(jì)劃比較復(fù)雜全面,要建立中國乃至亞洲第一家集冶鐵、煉鋼、軋鋼于一廠的現(xiàn)代化鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。煉鐵廠、熟鐵廠、貝色麻爐鋼廠、馬丁爐鋼廠、鋼軌廠到鋼材廠都是其中的項(xiàng)目,這些需要好幾個(gè)項(xiàng)目好幾個(gè)階段進(jìn)行,鐵廠項(xiàng)目是第一個(gè)項(xiàng)目。
三、實(shí)施
項(xiàng)目的實(shí)施是最困難的事情,尤其是大項(xiàng)目。其中包括領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè),這屬于項(xiàng)目中人的問題;然后是項(xiàng)目的范圍,到底涉及到多大多深入的東西,還有就是最重要的質(zhì)量保證;還有信息的通暢,資源的保障(采購或者自制)等等。光緒十六年十二月(1891年1月)鐵廠基建動(dòng)工,至1893年最后完工,中間已經(jīng)開始了生產(chǎn),至1893年的10月份機(jī)械設(shè)備安裝甫畢,前后二年十個(gè)月。建成后的漢陽鐵廠共有四個(gè)大廠、六個(gè)小廠。其規(guī)模居當(dāng)時(shí)亞洲第一、世界第二。此外,廠內(nèi)還設(shè)有職工醫(yī)院、技工學(xué)校。在實(shí)施上完成了預(yù)計(jì)的規(guī)劃內(nèi)容。
四、收尾
第一個(gè)項(xiàng)目還沒有收尾就開始了第二個(gè)項(xiàng)目,也就是說第一個(gè)項(xiàng)目還沒有來得及看到收益,就倉促開始了第二個(gè)項(xiàng)目。而且在第二個(gè)項(xiàng)目的融資過程中,出現(xiàn)了嚴(yán)重的“融資問題”。
我們審視一下這整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行中存在的一些問題:
一是經(jīng)費(fèi)不足、成本過高。原投資計(jì)劃大大超出,財(cái)政撥款是一張空頭支票。燃料從開平運(yùn)抵,甚至從英國、德國進(jìn)口,成本高昂。從海外招聘的技術(shù)人員工資奇高,造成人力開支大大超過預(yù)算。
二是冗員太多,管理不善。從海外招聘的技術(shù)人員超過了當(dāng)時(shí)需要的人數(shù),管理人員大都是官員的親戚朋友,招來容易辭退難。
從項(xiàng)目運(yùn)作的四步曲去看項(xiàng)目卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要將項(xiàng)目從功能這個(gè)角度分開去看,從項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購管理這九大體系來對(duì)張之洞的項(xiàng)目管理過程進(jìn)行一下分析。
1、項(xiàng)目整體管理。整體管理就是包括在項(xiàng)目生命周期中協(xié)調(diào)所有其他項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域所涉及的過程。項(xiàng)目的主持者張之洞要從項(xiàng)目各類資源的`整合、對(duì)各種條件約束的研究、環(huán)境是否適宜執(zhí)行它等多個(gè)方面來宏觀地考慮,例如,鐵廠所購買的設(shè)備是否就是合適鐵礦石的冶煉,事實(shí)上,在這個(gè)問題上,漢陽鐵廠是出了問題的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的鐵礦石含磷量多高,而原來的貝塞麥轉(zhuǎn)爐不能有效去磷,只有到了盛宣懷接手后才將其換為馬丁平爐,解決了鐵脆性過大的大問題。應(yīng)該說,在整體管理方面,很容易有太多不合適的地方,一個(gè)問題考慮不到,就可能造成整體上的問題出現(xiàn),必須慎之又慎。
2、項(xiàng)目范圍管理。項(xiàng)目的范圍指項(xiàng)目的最終成果和產(chǎn)生該成果需要做的全部工作,也是個(gè)全局變量,對(duì)于張之洞的項(xiàng)目來說,我們知道,其最終成果就應(yīng)該是建造成一個(gè)具備生產(chǎn)能力的鐵廠,而全部相關(guān)工作則應(yīng)該有建造廠房、購買設(shè)備、聘用人員、以及運(yùn)作整個(gè)項(xiàng)目的全部工作。項(xiàng)目范圍是制定項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ),它包括用以保證項(xiàng)目能按要求的范圍完成所涉及的所有過程。
3、時(shí)間管理。拖期現(xiàn)象是讓張之洞頭疼的一個(gè)問題,由于鐵廠開始并不會(huì)立刻產(chǎn)生效益,所以來自上面的撥款就不一定得到保證,再加上當(dāng)時(shí)修頤和園的錢也占去不少,而
工廠的耗費(fèi)是連續(xù)的巨大的,于是,不斷因?yàn)殄X的問題而產(chǎn)生工程拖期的狀況。
4、成本管理。在漢陽鐵廠這個(gè)項(xiàng)目上,張總督并沒有考慮到成本。
5、質(zhì)量管理。質(zhì)量是項(xiàng)目的核心問題,質(zhì)量控制要深入到每個(gè)與項(xiàng)目相關(guān)的人,要深入到項(xiàng)目的每個(gè)過程中,從一開始,就要樹立質(zhì)量第一的理念,每個(gè)過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制。這里的質(zhì)量不僅僅指產(chǎn)品(或硬件或軟件)本身應(yīng)該具備的性質(zhì),還有項(xiàng)目執(zhí)行和管理的質(zhì)量。對(duì)于漢陽鐵廠這個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目管理的質(zhì)量開始幾乎無從談起,只能生產(chǎn)出幾坨沒有用處的生鐵的話,但是,隨著項(xiàng)目管理方法在當(dāng)時(shí)的發(fā)展,之后還是得到了一些重視,比如請(qǐng)盛宣懷來經(jīng)營鐵廠有了很大的效益,而這效益則直接來源于項(xiàng)目的質(zhì)量。
6、人力資源管理。人才在晚清時(shí)期是及其缺乏的,通過內(nèi)招外聘網(wǎng)羅了一批人才。對(duì)于一件事情來說,人才可以做到干凈利索,而一般的庸人則事倍功半。張之洞在漢陽鐵廠項(xiàng)目中就起用了很多不同類型的人為他工作,做到人盡其用。
7、溝通管理。做項(xiàng)目就需要與客戶接觸,就會(huì)出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會(huì)為自己方的利益而進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。與客戶之間搞好溝通,是項(xiàng)目進(jìn)展是否順利的一個(gè)條件。張之洞并不是一個(gè)容易溝通擅長溝通的人,費(fèi)了很多腦子來防范人際關(guān)系上的爾諛我詐。對(duì)待不想做這個(gè)項(xiàng)目的人的消極怠工問題,需要作為項(xiàng)目經(jīng)理的人具備非常完美的協(xié)調(diào)本事,溝通中有許多的策略在平時(shí)的實(shí)際工作中可以使用,目的不是坑害別人,而是為了更好地完成項(xiàng)目,達(dá)到雙方事先確定的目標(biāo),而采用的一些藝術(shù)手段而已。
以上,我從項(xiàng)目管理九大知識(shí)體系分析梳理了張之洞做漢陽鐵廠項(xiàng)目的全過程,明白了掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理思想是非常必要的。對(duì)于張之洞來說,他希望能夠多快好省地看到自己項(xiàng)目執(zhí)行的成果,卻因?yàn)闆]有一個(gè)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想指導(dǎo)而不斷陷入困境。拿時(shí)間管理來舉例,我們現(xiàn)在有項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、關(guān)鍵路徑法、技術(shù)評(píng)審技術(shù)(pert)等方法,還有project這樣的軟件,所以在時(shí)間管理方面應(yīng)該有了比較有效的手段。而在當(dāng)時(shí)卻是一個(gè)非常頭疼的難題。
我查閱過項(xiàng)目管理方面的資料,其中我認(rèn)為“項(xiàng)目管理16條至理名言”簡單而又有效的把項(xiàng)目管理中的重點(diǎn)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào):
接受項(xiàng)目管理理論,并持續(xù)地運(yùn)用它。
采用促使公司向著成熟的項(xiàng)目管理發(fā)展的管理哲學(xué),并將其傳達(dá)給每一個(gè)人。
在每一個(gè)項(xiàng)目開始時(shí),制定有效的計(jì)劃。
在付諸實(shí)施時(shí),盡可能小地變動(dòng)范圍。
要認(rèn)識(shí)到成本和進(jìn)度管理是緊密相連的。
選擇合適的人做項(xiàng)目經(jīng)理。
向高層管理者提供項(xiàng)目發(fā)起人的信息,而不是項(xiàng)目管理的信息。
加強(qiáng)直線管理層的參與和支持。
關(guān)注可交付成果而不是資源。
培育有效的溝通、合作及相互信任,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的快速成熟。
與全部的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和直線管理層分享項(xiàng)目的成功。
消除非生產(chǎn)性會(huì)議。
應(yīng)盡可能早而快地且以有效的成本識(shí)別并解決問題。
定期測(cè)評(píng)項(xiàng)目進(jìn)展。
將項(xiàng)目管理軟件作為一種工具,而不是一種計(jì)劃或人際關(guān)系技巧的替代品來使用。
制定全員培訓(xùn)計(jì)劃,讓員工學(xué)習(xí)正規(guī)的、定期更新的課程。
若張之洞當(dāng)時(shí)就能掌握此現(xiàn)代項(xiàng)目管理的先進(jìn)理論成果,提高項(xiàng)目的質(zhì)量,降低項(xiàng)目的成本,降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),最終提高企業(yè)的效益。相信漢陽鐵廠這一項(xiàng)目會(huì)成為我們學(xué)習(xí)的典范。
在今后的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,項(xiàng)目管理知識(shí)同樣會(huì)給我?guī)韼椭x謝老師一學(xué)期以來對(duì)我們的教導(dǎo)。
it項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得13
通過對(duì)項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多東西。公司為什么需要項(xiàng)目管理呢?因?yàn)橥ㄟ^項(xiàng)目管理可以控制項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本、優(yōu)化配置資源,實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)各種技術(shù)和任務(wù)沖突。 項(xiàng)目管理是指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用各種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)以便達(dá)到項(xiàng)目要求的過程。項(xiàng)目管理有其一些基本特征:項(xiàng)目有一個(gè)明確界定的目標(biāo)—一個(gè)期望的結(jié)果或產(chǎn)品。一個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)通常依照工作范圍、進(jìn)度計(jì)劃和成本來定義。目標(biāo)執(zhí)行要通過完成一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù),也就是許多不重復(fù)的任務(wù)以一定的順序完成,以便達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。需要用各種資源來執(zhí)行任務(wù)。資源可能包括不同的人力、組織、設(shè)備、原材料和工具。有具體的時(shí)間計(jì)劃或有限的壽命。每個(gè)項(xiàng)目都有客戶或目標(biāo)客戶。客戶提供必要的資金,或自籌資金以達(dá)成目標(biāo)的實(shí)體。項(xiàng)目包含一定的不確定性,項(xiàng)目以一套獨(dú)特的任務(wù)、任務(wù)所需的時(shí)間估計(jì)、各種資源和這些資源的有效性及性能為假定條件,并以資源的相關(guān)成本估計(jì)為基礎(chǔ)。
項(xiàng)目管理有著九大知識(shí)領(lǐng)域:項(xiàng)目范圍管理:為項(xiàng)目的任務(wù)范圍和項(xiàng)目的`事實(shí)進(jìn)行有效的控制。項(xiàng)目質(zhì)量管理:包含兩個(gè)方面,其一是交付物質(zhì)量,其二是項(xiàng)目過程中的工作質(zhì)量。其中交付物質(zhì)量是核心,工作質(zhì)量是交付物質(zhì)量的保障。項(xiàng)目質(zhì)量管理就是指為確保交付物質(zhì)量,且實(shí)際發(fā)生的質(zhì)量成本不超過預(yù)算計(jì)劃而開展的管理活動(dòng)。項(xiàng)目人力資源管理:項(xiàng)目人力資源管理就是對(duì)項(xiàng)目的人力資源所展開的規(guī)劃編制、人員的開發(fā)與合理配置、準(zhǔn)確的績效評(píng)估、適當(dāng)?shù)募?lì)和約束等方面的管理工作。項(xiàng)目時(shí)間管理:時(shí)間管理又叫進(jìn)度管理。實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)間管理在于確保能按時(shí)、保質(zhì)、保量完成項(xiàng)目,在進(jìn)度上滿足客戶要求。項(xiàng)目采購管理:項(xiàng)目采購管理是保證按時(shí)、按質(zhì)、按量,并且以較低的成本獲得項(xiàng)目所需各種資源的管理工作。項(xiàng)目成本管理:項(xiàng)目中成本管理的重要意義在于保障項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生成本不超過項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。項(xiàng)目溝通管理:為了項(xiàng)目順利進(jìn)行,需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與各項(xiàng)目相關(guān)組織之間進(jìn)行信息傳遞與思想交流。項(xiàng)目溝通管理的目的是使這種溝通能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、全面和有效的展開,從而確保項(xiàng)目組織能夠獲得所需的各種信息。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理:項(xiàng)目風(fēng)向管理的目的是通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)度量去發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn),并合理的使用各種方法、技術(shù)和手段對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制,盡量避免損失和妥善處理風(fēng)險(xiǎn)事故造成的不利結(jié)果,從而保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目整體管理:描述了用以保證各種項(xiàng)目要素能夠相互協(xié)調(diào)所需要的各個(gè)過程,由項(xiàng)目計(jì)劃制訂、實(shí)施和計(jì)劃的綜合變更控制構(gòu)成。
it項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得14
在此,我想將學(xué)習(xí)此門課程的心得總結(jié)為以下幾點(diǎn):
一、項(xiàng)目管理就在我們的身邊剛剛開始的時(shí)候,覺得項(xiàng)目管理就是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對(duì)項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識(shí),正確理解應(yīng)該是以IT項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法,是通過一個(gè)臨時(shí)性的.、專門的柔性組織,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
二、團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功與否的大環(huán)境好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中,我們所在的公司是一個(gè)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),每個(gè)部門和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
三、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的靈魂項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人,卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會(huì)輕易被外界和他人影響。四、溝通是項(xiàng)目管理的橋梁溝通是項(xiàng)目成功必不可少的橋梁。要做好項(xiàng)目每個(gè)階段的工作,達(dá)到預(yù)期的效果,就必須在項(xiàng)目組內(nèi)部以及項(xiàng)目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道,快速準(zhǔn)確的傳遞信息從而達(dá)到各成員的協(xié)調(diào)一致;使項(xiàng)目成員明確各自的職責(zé),了解他們的工作對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)。
這就是我在IT項(xiàng)目管理當(dāng)中的學(xué)習(xí)心得,希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的領(lǐng)悟和運(yùn)用學(xué)習(xí)所得。
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本學(xué)期新增加了IT項(xiàng)目管理課程,通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到,對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目,我們過程中做的所有工作都是為了要達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),因此在項(xiàng)目各個(gè)階段所有活動(dòng)都需要考慮對(duì)達(dá)成目標(biāo)的影響,當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏差后及時(shí)糾正。目標(biāo)驅(qū)動(dòng)讓我們從無目的的事后應(yīng)急變成了有計(jì)劃有目的的事前預(yù)測(cè)。目標(biāo)驅(qū)動(dòng)不是要拋棄過程,項(xiàng)目的成功涉及到過程,人和方法工具技術(shù)。為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),我們要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況采取一系列項(xiàng)目原來已經(jīng)總結(jié)的最佳實(shí)踐形成一套過程,高效的過程和積極心態(tài)的人是保證項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵。因此作為項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)刻問自己,項(xiàng)目的目標(biāo)是什么; 項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)和我達(dá)成目標(biāo)的差距是什么;我如何解決和應(yīng)對(duì)。
項(xiàng)目的成功受到多方面的因素的影響,而且各個(gè)因素之間還存在正反作用力。系統(tǒng)思維就是要讓我們能夠清楚的認(rèn)識(shí)到影響項(xiàng)目目標(biāo)和成功的各個(gè)要素,以及它們之間存在的關(guān)系。形成一種適合項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)模型,通過這個(gè)動(dòng)態(tài)模型去平衡項(xiàng)目各方干系人的利益,平衡項(xiàng)目四要素之間的.關(guān)系,平衡項(xiàng)目的短期和長期的利益。項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要能力就是平衡,沒有最優(yōu)解,只有滿意解,懂得了平衡就知道當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)變更和調(diào)整的時(shí)候如何更好的應(yīng)對(duì)。從單要素最優(yōu)的單向思維過渡到關(guān)注整個(gè)系統(tǒng)的全局思維模式上。
本門課程其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。本次課程的作業(yè),要求了一個(gè)項(xiàng)目由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成而不是個(gè)人,這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項(xiàng)目開發(fā)。更重要的是體會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。科學(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對(duì)工程項(xiàng)目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對(duì)于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
最后,IT項(xiàng)目的學(xué)習(xí)使我不僅學(xué)到了知識(shí)、鍛煉的團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn),還是我對(duì)今后的生活、工作起到了積極向上的人生態(tài)度,受益匪淺。
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