項目管理培訓心得

時間：2022-12-02 14:04:02 心得體會我要投稿

項目管理培訓心得

　　我們心里有一些收獲后，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓練。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編整理的項目管理培訓心得，歡迎閱讀與收藏。

項目管理培訓心得

項目管理培訓心得1

　　為期兩天的工程項目管理培訓，使我對工程項目管理的內(nèi)容和概念有一個初步的認識。在一期我雖然參與了主體管網(wǎng)的安裝和熱能利用項目的建設，但我所做的工作主要是現(xiàn)場施工管理，只是工程項目管理內(nèi)容的一個小小部分，沒有具體的實踐經(jīng)驗。這次培訓對于一個參與即將開工的二期項目人員來說非常及時、重要的。確切的說，兩天的培訓時間是不夠的，尤其是對沒有做過工程項目的人，對老師所講的內(nèi)容很難理解。

　　這次培訓的內(nèi)容大致有以下幾個部分：

　　1、職能管理與項目管理的區(qū)別。所謂職能管理是指針對存在有組織、有固定工作內(nèi)容和部門進行標準化可重復使用的過程控制程序；項目管理是指對沒有做過或沒有經(jīng)歷的事情在規(guī)定的時間和預算約束下，一次性按要求完成的任務。從定義上職能管理和項目管理就是有本質(zhì)的`區(qū)別。職能管理和項目管理是兩個不同的概念，在二期的建設中需靈活運用。

　　2、新建與技改項目經(jīng)濟分析、項目綜合管理。這一節(jié)的內(nèi)容我聽后似懂非懂，很模糊，我理解為是對項目建設的前期準備工作的方式和方法。主要是項目的可行性報告的審批、研究具體方案、投資估算、市場預測和項目建設組織機構等內(nèi)容。這跟我們建設者關系不大，我想這些事情是由老板和董事會研究決定的。只需要了解就可以了。

　　3、項目范圍管理和項目管理時間。這一節(jié)的內(nèi)溶對我們很有用，教我們怎樣對項目工作分解，掌握正確的工作方法和過程控制。項目工作內(nèi)容的分解（WBS）是很關鍵的，WBS是日程計劃、資金計劃、資源計劃和其他工作計劃的基礎，要明確范圍的細節(jié)內(nèi)容。項目管理時間的控制主要是教我們了解時間與作業(yè)的關系、掌握日程計劃編寫、進度跟蹤的具體方法。對大項目的工作分解必須由有經(jīng)驗的和專門的人員制定。就好比裝修房子一樣，要周密詳細，合理分工，統(tǒng)籌安排。在課堂上我們對工作分解進行了簡單演練。

　　4、項目費用、質(zhì)量、風險管理。費用的估算有三種方法，即概念估算法、參數(shù)估算法、詳細估算法。質(zhì)量管理分為廣義的和狹義的理解，包括產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、工作質(zhì)量、過程質(zhì)量、人員質(zhì)量、體系質(zhì)量。風險管理包括風險發(fā)生的概率與影響程度、風險對應的策略。我們在項目建設中，肯定包含各種風險，這些風險都具有不確定性因素，我們在具體工作中怎樣克服這些風險很重要。風險的策略是避免、減緩、轉(zhuǎn)移、接受。

　　5、項目團隊與人員管理。在制造業(yè)的職能運作中，人員的崗位職責、部門的工作程序、崗位的工作要求、業(yè)務的工作方法是相應固定的。而項目是目標和任務、人員和物資在時間和空間的臨時組合，是一次性過程，項目人員的工作職責、工作程序和工作關系相對模糊松弛，由此帶來的問題是項目對項目負責人的要求和評價問題。項目建設的成功與失敗重要因素取決于人或者是一個由人組成的團隊。團隊建設的要點：

　　一、要有共同的目標，為同一個目標而奮斗。

　　二、公平的利益關系和統(tǒng)一的思想意識。

　　三、言行一致，寬容和諧，在同心同德的基礎上和共同利益的環(huán)境下相互包容。通過對老師的講解，我對團隊建設和人員管理的觀念有了深刻的認識，正如中期會議老板所講的話：先做人后做事。

　　兩天的培訓時間很短，學的內(nèi)容和多。好多東西要在實際中去運用。隨著時間的推近，一個投資36多億的項目工程即將開工，對于我來說，要學的，要做的實在是太多太多。當然，學有所用，作為二期項目的建設者，我有信心、有責任、有義務奉獻我的一份力量，把南玻二期多晶硅項目建設美好。

項目管理培訓心得2

　　在公司領導的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下，“公司項目管理培訓班”在20xx年9月18日準時開班了，能有機會參加該培訓班的學習我感到非常榮幸。此次培訓中我不光學到了管理方面的理論，還有前輩們在實踐中積累的寶貴經(jīng)驗，總的來說獲益匪淺。下面我將就如何做好項目管理談一下我的理解。

　　一：項目經(jīng)理應該具備的素質(zhì)

　　項目經(jīng)理首先要具有：項目管理知識、專業(yè)知識（應用領域的知識，標準與規(guī)章制度）、熟悉項目環(huán)境、通用管理知識與技能、處理人際關系技能。從項目經(jīng)理的個性、知識、能力看，最能影響項目成功的要素我覺得有如下幾個方面：

　　1、個性：無論是什么性格類型都必須要有一種讓事情發(fā)生的魄力，能夠推動事物朝你意想的方向前進。真正敢于推動事情發(fā)展的人，會明白有效果比有道理更重要。真正解決問題的人，敢于決策，對爭議不休的問題會有最后的解決期限，明白有時一個差的決定也比沒有決定要好。

　　2：良好的個人習慣：自律、個人時間管理等細節(jié)問題無論對于日常工作還是項目工作都是有很大影響的。很少有個人時間管理的糟，個人工作效率低的人，項目計劃會做很好的。

　　3：溝通、沖突解決的能力：項目溝通無處不在，項目經(jīng)理要對人對事有一定的敏感度，識別不同溝通對象，不同的溝通信息要求，采取不同的溝通方式。另外，項目變更、出現(xiàn)問題是不可避免的，項目成員有時也有性格和工作上的沖突，項目經(jīng)理要懂得以項目為重，保證基本原則，適當變通，去協(xié)調(diào)解決問題。

　　二：如何做好項目經(jīng)理

　　項目經(jīng)理的主要工作有：項目計劃的擬定、項目時間管理、項目成本管理、項目溝通與協(xié)調(diào)。

　　1、項目計劃的擬定：計劃是為實現(xiàn)一定目標而科學地預測并確定未來的行動方案的一個過程。“凡事預則立、不預則廢”，項目計劃是項目實施的基礎，只有做好了計劃才能有序的完成項目，計劃的具體內(nèi)容有：(1)工作計劃、(2)人員組織計劃、(3)資源采購供應計劃、

　　(4)變更控制計劃、(5)進度報告計劃、(6)財務計劃、(7)文件控制計劃、(8)應急計劃、(9)支持計劃。按照計劃的時間合理配置資源有效控制成本來達到預設的目標，這樣的計劃就是完美的計劃。

　　2、項目時間管理：時間管理是確保工期準時完成所必須的過程。也是保證利潤的'重要因素。合理利用管理工具：橫道圖或者網(wǎng)絡圖準確描述項目活動的各個節(jié)點，合理安排工序、確定關鍵路徑、合理調(diào)配資源，確保項目準確實施。

　　3、項目成本管理：成本控制是項目成功的關鍵所在，合理調(diào)配資源有利于成本的控制。影響成本的因素有很多，比如計劃的質(zhì)量、時間要求、質(zhì)量要求、管理水平以及項目的溝通水平都會影響到項目的成本。均衡各種因素與成本之間的關系才是保證利潤的關鍵。

　　4、項目質(zhì)量管理：質(zhì)量是項目成功與否的標志之一，質(zhì)量未達到項目要求肯定是不行的，如果質(zhì)量超過設計要求的話又會增加成本造成不必要的浪費，如果過超過了預算，就算工程本身再成功，整個項目還是失敗的。

　　5、項目溝通與協(xié)調(diào)：在項目的執(zhí)行過程中沖突是在所難免的，如何正確處理沖突是項目能否順利進行的關鍵。造成項目沖突的因素有很多，比如：項目管理程序的沖突、項目干系人目標差異的沖突、項目團隊角色的沖突以及個人因素造成的沖突等。作為項目經(jīng)理要準確判斷沖突的來源并及時處理，確保項目順利執(zhí)行。

　　項目經(jīng)理就是項目的核心力量，是整個項目的靈魂所在，項目參與人員也同樣重要，如何克服短板效應、讓全體項目成員朝著一個共同的目標前進，充分發(fā)揮各自的潛能，為項目創(chuàng)造出最大化的利益。這是由項目經(jīng)理的個人魅力和管理水平所決定的。只有所有項目參與人員齊心協(xié)力朝著共同的目標奮進才會創(chuàng)造最大的效益。

　　時間、質(zhì)量與成本三者關系的合理平衡是項目經(jīng)理關心的重點課題，很多時候效益才是項目成敗的關鍵，時間又是控制成本和創(chuàng)造效益的重要因素。如何做好詳細而周密的計劃是項目可否順利進行的基礎，在項目實施工程中難免會出現(xiàn)設計或者施工上的變更，如何正確而及時的修改計劃來確保預訂的目標效益是考驗一個項目經(jīng)理合格與否的重要標準。怎樣在質(zhì)量和成本之間做合理的權衡是保證效益的根本。

　　風險一直伴隨項目執(zhí)行的整個過程，準確判斷風險的來源，加上合理的預防就可以將風險降到很低的程度。項目經(jīng)理應具備很強的危機意識、承受和管理風險的能力。在具體的項目執(zhí)行過程中，把握主要矛盾的，盯住關鍵點，處理關鍵事。把住源頭，這樣才能有效控制風險的發(fā)生。

　　項目管理工作重點在于全局和細節(jié)的把握，只要大方向正確，應用合適的管理工具來控制關鍵的節(jié)點，把握好關鍵路徑，正確做好每一個細節(jié)處理，那離項目

　　成功又更接近了一步。

項目管理培訓心得3

　　非常感謝公司給我這次項目管理的培訓、提升自我的機會。這次培訓使我增加了許多知識的同時，更及時發(fā)現(xiàn)了自已的不足。深刻體會到項目管理的重要性。更對咱們維拉通信的企業(yè)文化有了更深層次的認識。這次培訓讓我深刻檢查和審視自己知識經(jīng)驗，也培養(yǎng)了我在學習創(chuàng)新，應變，溝通，團隊的建設；在每個項目中的計劃和預算、實施+控制、協(xié)調(diào)+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入，充實了自己。提升阿拉的思維能力，幫助我培育機遇，加強辯識能力，提高判斷能力，掌握管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力等等。

　　不會選擇項目不是一個好的項目經(jīng)理，以前在工作中只是因為SALES取得了項目不易就一定要完成，出無法判別項目的優(yōu)劣，抱著上面都同意了，我們執(zhí)行人還能有什么意見的心理，正因為這種心理卻遺留了很多歷史問題：導致了較多失敗的項目，如失敗項目中產(chǎn)生的成本，模具開了一套一套未量產(chǎn)。有些雖已量產(chǎn)但量太少，有些項目根本就沒有盈利。作為一個好的項目經(jīng)理，在面對客戶、面對項目、面對公司的同時，他一定會做一些取舍。一定會將對公司的損失降到最低。

　　項目計劃，記得我們公司的每一個項目計劃，計劃遠遠趕不上變化。較多是人為的失誤，或許問題在客戶，或許問題在我們自己。但作為一個項目經(jīng)理，一定要站在這樣的高度來決定這件事情，最好能把業(yè)務的決策、假設和方案全部文檔化及透明化，對于每個項目的都去定義它的'質(zhì)量、風險方面的工作過程及內(nèi)容，一定要確定各干系人之間的溝通順暢，還要建立變更處理流程。上完了這堂課我學會了用WBS來分解工作范圍。它可以讓我們防止遺漏項目的可交付成果，可以幫助項目經(jīng)理關注項目目標和澄清職責，可以改善時間，可以精確成本和資源的估計。。。。。。一個工作分解結構（WBS）若制定出來，即使一個外行人都能看出這個項目的整個工作范圍，包括工作進度，項目成本，以及可能會出現(xiàn)的假設問題等等。

　　項目執(zhí)行：一個體現(xiàn)著人與人之間的溝通與責任。項目執(zhí)行所需要的技能，他要求我們有至少有一般的管理技術（領導，溝通，影響，談判、解決問題的藝術等），要求每一位干系人尊重項目的嚴肅性。還需要有產(chǎn)品和專業(yè)所需的技能和知識。整個團隊需要在項目經(jīng)理的帶領下，發(fā)揮團隊精神，將項目計劃執(zhí)行下去，這個就這樣就能達到最大的收益和最好的結果。

　　項目控制：一個體現(xiàn)了項目的管理計劃和項目范圍說明所確定的績效目標的過程，我們要對范圍變更，進度變更，成本，質(zhì)量，績效報告與審查，風險監(jiān)督與控制等等方面來管控。

　　項目收尾：是正式結束一個項目或階段的所有活動，將完成的產(chǎn)品移交他人，或者中止一個被取消的項目所進行的系列過程。在這個過程中對每一步都不能含糊，如：驗收，清理，及時對供應商進行驗收和結算，保證項目的記錄完整，并且總結經(jīng)驗教訓。積累流程資產(chǎn)，最好實現(xiàn)知識管理……

　　項目的失敗的原因有很多種，大多數(shù)項目的失敗原因，可能缺乏客戶參與，管理層的支持不充分，沒有執(zhí)行力，拙劣的計劃，惡性資源沖突，項目經(jīng)理的錯誤任命，不合適的項目組織形式……所以做好一個項目經(jīng)理要不斷地去充實自己，不斷的嚴格要求自己，不斷的展現(xiàn)你的人格魅力……

　　希望每一個項目領導者用你領導的藝術去影響您的整個團隊。以達到雙贏的效果。真心希望下次有繼續(xù)培訓的機會。

項目管理培訓心得4

　　為期2天的“工程項目管理”培訓順利結束了。通過這次培訓開闊了我的眼界、拓展了我的知識面，使我感覺到受益匪淺。下面談一談我的學習體會。

　　平時，我們常常說做一個學習型的人，這不應僅僅從口頭上喊一喊，而應確確實實得做一個學習型的人，我們的工作需要我們這樣做,我們的社會也需要我們這樣做。日常學習并不是僅進行狹隘的書本理論知識學習，它包括工作生活中的各方各面，我們還未知或不夠熟悉的方法、技巧、見識，其應包括書本知識的學習與社會知識的`學習，我們也只有通過多多學習尤其是那些成功人士或業(yè)內(nèi)資深人士說的、做的，這樣很有利于提高我們的學習能力、工作能力、處世能力，平時也許理論知識有了很多，但還需要通過實踐驗證從而做到真正的吸收，不能做一個只講理論干不來實際工作的迂腐文人。在學習的過程中我們愈是感到有難度，就說明我們對該方面愈是無知，我們愈是要搞清楚它，我們知道的越多，我們的接受能力、學習能力、工作能力才會愈強，我們掌握的生活技能就會比平常人多，我們的生存能力也就會比別人強。

　　通過此次培訓學習，知道工程項目管理不僅要求我們要有過硬的專業(yè)素質(zhì)，還要求我們要有過硬的管理水平。不懂專業(yè),我們無從去管理，只懂專業(yè)缺乏管理能力，我們的工作效率、工作能力就會大打折扣，我們就不足為一名出色的項目管理人員。通過此次工程項目管理培訓，也許我們并不能準確記住某個參數(shù)，但是對工程項目建設所涉及的業(yè)主方、設計方、施工方、監(jiān)理方等部門之間的權利、義務關系都有了一個大致了解，對工程項目建設所涉及的管理、技術工作有一個明晰的概念,需要時通過快速查閱質(zhì)料使問題得以解決。

　　通過此次培訓我基本上比較全面的了解了工程項目管理所應掌握的專業(yè)知識、法律、法規(guī)、制度等，為以后工作打下了堅實基礎。

項目管理培訓心得5

　　公司下發(fā)了“質(zhì)量為綱”教育材料，讓大家寫學習體會，于是乎引發(fā)了一點思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點。

　　l質(zhì)量

　　是一組固有特性滿足要求的程度

　　注1：術語"質(zhì)量"可使用形容詞如差。好或優(yōu)秀來修飾。

　　注2："固有的"就是指在某事或某物本來就有的，尤其的那種永久的特性。

　　圍繞"質(zhì)量"一詞，可作如下說明：

　　————組織承諾持續(xù)改進其效率和有效性，并通過滿足顧客和/或相關方的需求和期望來實現(xiàn)，因此，質(zhì)量是事業(yè)成功的關鍵。這一點誰都不否認，但由于問題過于宏觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個人卻很難。

　　————“相關方”是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團體。例如：顧客。所有者。員工。供方。銀行。集團。合作伙伴或社會，相關方會對質(zhì)量產(chǎn)生影響。比如在顧客壓低價格的情況下，如何與合作伙伴談價格，又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品，真的很難。

　　————“要求”是指明確的，習慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質(zhì)量的水平。在新產(chǎn)品開發(fā)中，項目承擔者對“要求”或稱作“質(zhì)量要求”總是一帶而過，或者直接將顧客的技術協(xié)議拿出來，因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量水平不高。因為開發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。

　　————對組織來說，顧客可以是內(nèi)部的，也可以是外部的內(nèi)部顧客只是說說而已，因為內(nèi)部顧客不與你簽訂合同，不給你開工資，如果與你簽訂合同，管你的飯碗，則內(nèi)外一致。

　　————質(zhì)量是動態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中。我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進，是方法上的改進，而不僅僅是持續(xù)考核。

　　————各種評優(yōu)。評獎活動，并不能真正反映質(zhì)量。道理非常簡單，因為產(chǎn)品質(zhì)量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費者協(xié)會似乎更有發(fā)言權。

　　l質(zhì)量是不是"免費"的？

　　真正費錢的是質(zhì)量不符合標準，即沒有第一次把事情做對。在美國，許多公司把相當于總營業(yè)額的15—20%的費用用在測試。檢驗。設計更改。返工。返修。售后保證。售后服務。退貨處理及其他與質(zhì)量相關的`成本上。

　　真正費錢的是質(zhì)量低劣！如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間。金錢。和精力就可以避免。

　　上面的問題其實還沒有完，我們更應該關注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題。現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量增加，產(chǎn)值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時間精雕細刻，必須具備科學的工作流程和標準、嚴密的組織管理方式、訓練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產(chǎn)品質(zhì)量，減少產(chǎn)量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車；從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。

　　l對質(zhì)量的幾個錯誤的認識

　　質(zhì)量好就是價格貴

　　實際上不同檔次的產(chǎn)品都有質(zhì)量好壞之分。

　　從售價上看，東西貴不一定就是質(zhì)量好，真正的質(zhì)量好，應該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯誤的

　　質(zhì)量問題就是"合不合要求的問題"

　　l質(zhì)量是抽象的，無法評估或測試

　　可以用世界上最古老的測量工具————"金錢"來評價：

　　————如果沒有第一次就把事情做對，則花費在與質(zhì)量有關的事情上的成本則是可觀的如果能把質(zhì)量成本由營業(yè)額的15%降到2。5%。而且它們主要是用于預防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的但預防及評估由于沒有真正的事實發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上，而不會花在預防上。

　　————質(zhì)量管理評估的范圍包含了各產(chǎn)品。服務項目的成本。生產(chǎn)線上工序的分析。工作成果的報告及獎懲等。

項目管理培訓心得6

　　教師培訓項目管理是用系統(tǒng)管理方法，通過專門設立的項目團隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作，高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制，實現(xiàn)教師培訓的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理，需要：明確教師培訓項目的主要內(nèi)容;對教師培訓院校和機構的培訓者進行專項培訓;指導支持建立“柔性組織”，創(chuàng)新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系，實施專業(yè)化管理。

　　教師培訓項目管理自身的獨特之處，主要有：

　　1、項目具有一定的“復制”性。教師培訓項目是面對的培訓對象是教師，教師專業(yè)方面的共性決定了在某個特定階段，培訓目標、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強的相似性;教師隊伍人數(shù)眾多，某一個項目難以一次性覆蓋全員;上一次的項目成果，可以直接為下一次培訓所采用，或者改進和優(yōu)化。

　　2、項目組織受體制、、機制、制約。承擔教師培訓項目的單位：以院校和各級教師培訓機構為主體。院校和各級教師培訓機構的科層制管理體制，以及相應的機制和制度等，使得“柔性組織”難以達到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如，管理者和培訓者同時擔負著本職工作，不可能全身心于培訓項目，且項目績效只是其崗位績效的一部分。

　　3、效果考評的綜合性和延時性。教師培訓項目的主要目標是通過提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平，提高教育教學質(zhì)量。而考評培訓項目對參訓教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平的干預效果，需要綜合采用作業(yè)評定、考試、專業(yè)對話和行為觀察等方法。而考評其是否促進了教育教學質(zhì)量的提高，則需要在項目結束一段時間之后實施“實踐性”考評，方能比較準確。

　　4、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作。協(xié)調(diào)方面，由于培訓對象來自學校，其管理主體是各級教育行政部門，培訓院校和機構必須協(xié)調(diào)好政校關系。由于人事管理渠道不同，項目組織更多的'精力消耗在此。同時，由于院校和機構編制固定，成立“臨時性”的項目組織往往形同虛設，如果不是院校和機構的負責人擔任項目經(jīng)理，在多方協(xié)作上就可能效果較差。

項目管理培訓心得7

　　前段時間，我負責了一個項目的管理與開發(fā)。在時間短、任務緊，而團隊人員又大部分是沒有經(jīng)驗的菜鳥的惡劣情況下，我?guī)ьI接近40人的團隊，終于在客戶規(guī)定的時間范圍內(nèi)如期交付產(chǎn)品。這其中，經(jīng)歷了需求變更、人員變動(因為其它任務，先后有近10人離開團隊)等諸多問題，項目仍然取得了成功，不能不說有幾分僥幸，但此外也有一些經(jīng)驗與教訓可以與大家分享。

　　項目開發(fā)方面

　　項目應以需求為核心。一個項目是否能夠成功，對需求的準確把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系統(tǒng)的架構設計、團隊管理有多么的成功，如果需求出現(xiàn)偏差，仍然是南轅北轍。由于EAS項目的特殊性，項目開發(fā)過程中能夠與客戶建立有效快速的溝通渠道，是項目成功的關鍵。

　　需求必須獲得客戶的確認。通過需求調(diào)研與分析后獲得的用戶需求說明書，以及軟件需求規(guī)格說明書都必須得到客戶的簽字確認。確認的內(nèi)容包括項目的目標、范圍以及項目需求功能點(用例)。EAS項目在前期對需求不夠重視，導致在需求理解上出現(xiàn)了一些偏差，從而影響了項目的進度。幸而得到了及時的糾正，在項目管理部的協(xié)助下，所有需求都得了客戶或客戶代表的簽字確認。從而使得項目在客戶驗收時，有了充分的保證。

　　項目應確立專門的需求分析師。公司沒有專門的需求分析師，不能不說是人員配備上的一大弊端。(軟件開放工作細分的第一步就是要有專門的系統(tǒng)分析員或需求分析師)從EAS項目的開發(fā)過程中，我們就充分地認識到這一問題的嚴重性。需求的不斷更改，客戶遲遲未簽字確認，原因正是在于我們沒有專門的具有豐富經(jīng)驗的需求分析師。普通開發(fā)人員在調(diào)研需求以及撰寫需求規(guī)格說明書時，總是會出現(xiàn)偏差或理解錯誤的地方。軟件需求分析是一項重要且負責的技術，沒有經(jīng)過專門訓練的需求分析師，通常會給項目帶來隱患。

　　項目應指定各個模塊的需求接口人。只有這樣，才能有效地保證項目組與客戶的及時溝通，快速響應客戶的請求與反饋。EAS項目在開發(fā)早期及時地確立了需求接口人，在一定程度上規(guī)避了需求變更給項目帶來的風險。但是，確立的需求接口人未經(jīng)過系統(tǒng)培訓，在需求調(diào)研以及與客戶溝通的過程中，工作表現(xiàn)只能說是差強人意。

　　注意維護需求調(diào)研記錄以及需求跟蹤表。這一工作做得不夠好。由于需求調(diào)研人不夠?qū)I(yè)，而項目經(jīng)理以及需求分析負責人對這一過程還欠缺足夠的重視，同時沒有好的工具或流程來監(jiān)控這一過程，使得需求調(diào)研記錄沒有發(fā)揮更大的作用。此外，需求跟蹤也非常重要，畢竟，任何項目的需求都不是固定不變的，需求隨時會發(fā)生變更，而開發(fā)人員實現(xiàn)的需求也可能會與客戶的.要求偏差。

　　注意維護需求矩陣。項目經(jīng)理對這一內(nèi)容缺乏足夠的重視與理解，項目開發(fā)過程體系中也缺乏好的需求矩陣文檔模板。但是在項目中后期，項目及時撰寫了EAS項目需求功能列表，并結合交付版本與客戶進行了溝通和協(xié)商，從而規(guī)避了需求偏差的風險。(需求追蹤，任何原始需求來有頭就有尾。原始需求->用戶需求->產(chǎn)品需求->軟件需求->設計->測試等一系列的追蹤。需求追蹤的目的一方面是檢查需求是否都已經(jīng)實現(xiàn)有無遺漏，更多的是為了做變更影響分析使用)

　　控制需求變更。重視CCB的作用，同時應建立需求變更的響應機制。EAS項目組對于需求變更的響應還不夠及時，這一點項目經(jīng)理與項目管理小組要擔負一定的責任。(范圍管理中范圍控制的內(nèi)容，變更管理是配置管理的一個重要內(nèi)容。需求必須要受到控制，否則容易引起計劃的頻繁調(diào)整而發(fā)生混亂)

項目管理培訓心得8

　　項目經(jīng)理是為項目的成功策劃和執(zhí)行負總責的人。為此項目經(jīng)理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領導工作，從而實現(xiàn)項目目標。從職業(yè)角度，項目經(jīng)理是指企業(yè)建立以項目經(jīng)理責任制為核心，對項目實行質(zhì)量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高項目管理水平設立的重要管理崗位。項目經(jīng)理是項目團隊的領導者，項目經(jīng)理首要職責是在預算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地領導項目小組完成全部項目工作內(nèi)容，并使客戶滿意。本文分享筆者的項目管理心得。

　　1、項目要進行整體管理，善始善終

　　整個項目開始要做好項目整體計劃，在項目的整個過程中，始終要按照項目計劃執(zhí)行，如若遇到項目發(fā)生變更，要進行影響分析，得到批準后制定變更計劃，并按變更計劃執(zhí)行。變更的影響情況，如：費用，時間進度等要通知相關的項目利益干系人，說明變更的原因和產(chǎn)生的影響。

　　項目首尾工作也是項目管理中，一項重要的工作。需要將項目過程中產(chǎn)生的文件資料進行整理，歸檔;對項目的費用和進度進行審計和審核，對項目的質(zhì)量進行檢驗和驗收;對項目的整個過程的'利弊得失進行總結和交流。

　　變更計劃在軟件項目中經(jīng)常遇到。控制好軟件項目的變更，首先需要做好項目的開始目標基準的確定，基準的用戶需求明確，才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起，變更計劃就無從制定，變更的界限也無從劃清。

　　自己做過的一個項目，開始為了占領市場和盡快拿下合同，在用戶需求還沒有詳細提供的條件下，就與用戶簽定了合同，后來不僅費用受到限制，就連時間不夠，在項目過程中，用戶方還總是變更軟件的功能和要求。因為沒有一個基點，我們認為是變更需求和新增功能，而用戶方認為是合同范圍，不能因此增加費用和時間。這個項目在開始好象簽定了合同我們爭取了主動，其實需求不明確，使我們在后來的項目進程中一直處于被動。

　　所以項目從一開始就要做好計劃，搞清目標。只有項目的目標明確，合理安排時間、費用、人力和其他資源，控制好項目的變更，這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。

　　2、質(zhì)量管理是項目成敗的關鍵

　　我們在進行軟件項目過程中，對軟件的功能測試一直認為還是比較認真和嚴格的，每次測試都要有測試計劃和用例的編寫，然后才能進行測試;測試要有記錄，并將記錄整理成測試報告。

　　但通過此次培訓后，感覺到我們的測試工作與質(zhì)量管理的要求還差的遠，有距離。質(zhì)量控制要深入到每個與項目相關的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的理念，每個過程都要進行質(zhì)量的控制，而不是到最好測試時，才想到質(zhì)量，才去衡量是否符合標準。

　　標準化設計，標準化管理是項目質(zhì)量的保證。參加質(zhì)量體系認證有助于企業(yè)提高項目的管理水平，有利于提高工程項目質(zhì)量。CMM模型已得到廣泛的認可和接受，CMMI沿用其模型的組織方式，有5個等級和18個要素。通過5個等級的認證和加強管理，企業(yè)對項目的管理將經(jīng)過5個境界的提高：從混亂，到里程碑的檢查，到定義清楚的管理體系和標準，到進行統(tǒng)計過程控制量化管理，到最后的優(yōu)化過程、評價工作流程、進行工作過程的改進。

項目管理培訓心得9

　　6月21日至23日，公司外請專業(yè)老師組織相關管理人員進行了一次系統(tǒng)的《項目管理》專題培訓，通過系統(tǒng)性的學習，讓參與培訓的學員收獲甚多。

　　作為公司的生產(chǎn)管理部門，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量、按時履約的將產(chǎn)品交付給客戶是部門管理兩個重要方面的工作，通過系統(tǒng)的《項目管理》學習和深入應用，可有效的提升產(chǎn)品質(zhì)量、按時履約。

　　項目管理的應用，是為了實現(xiàn)具體的目標，而要實現(xiàn)具體的目標，首先要明確五大原則，一是制定的目標必須明確；二是制定的目標力求量化；三是目標的可實現(xiàn)性；四是實現(xiàn)此目標與其他目標的關聯(lián)；五是實現(xiàn)目標的`時限。

　　項目管理必須劃分階段，不同時期關注不同問題，其過程分為啟動過程、規(guī)劃過程、執(zhí)行過程、監(jiān)督過程、收尾過程，其核心有三點：一是計劃近細遠粗；二是監(jiān)控貫穿始終、三是收尾提前進行。生產(chǎn)管理部作為公司生產(chǎn)計劃的管理和牽頭部門，在接到經(jīng)營部門的計劃后，要及時牽頭做好訂單評審工作，通過評審來確認計劃能否滿足客戶需求，能滿足的情況下制定初步的計劃方案，根據(jù)方案推進項目的實施，到具體執(zhí)行的時候由實體承制單位做細致的實施計劃，每日跟進檢查，推進中有偏頗的需要及時修正，解決問題，把因突發(fā)問題的產(chǎn)生而影響到的工期，通過問題的解決或者后續(xù)工序的控制修正到原計劃節(jié)點中來，確保最終結果不被改變。不能滿足客戶需求的，也要制定初步的計劃方案，把能實現(xiàn)的最終結果及時反饋給經(jīng)營部門，由業(yè)務部門提前和客戶溝通，協(xié)商解決，達成一致后按計劃推進實施，決不能出現(xiàn)到了交貨而不能正常交貨，這個時候再把結果告知客戶，長此以往，關系再好的客戶也會因我們的失信而讓客戶重新選擇合作伙伴。

　　通過項目管理的策劃和實施，實現(xiàn)最終的目標。實施項目管理的結果，方案的策劃和制定僅僅是個開始，而實際結果的好壞，執(zhí)行力是關鍵，項目經(jīng)理必須具備信息收集與分析能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力，有強烈的工作責任心才有完美的執(zhí)行力，只有具備高度責任感，才能在執(zhí)行中勇于負責，在每一個環(huán)節(jié)中力求完美，按質(zhì)、按量地完成計劃或任務。

項目管理培訓心得10

　　前兩天，在公司項目管理部我人力資源部門精心安排下，為我們項目經(jīng)理全體同仁進了一次培訓，讓大家受益匪淺。總體而言，課程分為項目流程、人員安排、執(zhí)行力等幾部分組成。

　　一、管理時間就是管理自己，高效利用時間

　　每個人的工作課題存在差異，每個人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個人一天24小時的時間，因此我們提出管理時間，是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠，事情做不過來，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。像我，做技術的基層管理，事情多，工作瑣碎.，這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習慣，并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要求本部門各級員工把握一個主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天當我一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態(tài)，而員工的工作也各級抓好，緊張工作。這樣就很好的把握和做到--"工作時效"。

　　二、分清各項工作的輕重緩急

　　"輕重緩急"對于每個人來說都很重要，這就要求思路活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。就好比用戶要一個深層次的技術交流,要求特別著急,這時你就需要安排資深的人員進行相關的支持,電話中能夠完整的提供就現(xiàn)場進行,若是需面對面的進行,那好,用戶的需要就是一切.總之輕重緩急具有非常的靈活性、時間性、場合性要視具體情況而當機立斷。做好了也是減少客戶抱怨的有效方法。

　　三、提高效率，節(jié)約成本

　　在我們項目實施的過程中，項目成本是重中之重，一是公司總體要進行核算，二是項目經(jīng)理要對本項目的支出進行控制，三是成本的高低也是衡量一位項目經(jīng)理重要指標。我們在做項目的過程中會遇到很多沒想到問題，靈活的應變，統(tǒng)籌的安排是非常重要的。我們的項目交付主要是人力，合理的.安排人員，提高人員的復用的利用率是節(jié)約成本的關鍵。人員安排妥當，加上高素質(zhì)的員工，我們的成本自然就減少。

　　四、執(zhí)行力

　　一個項目經(jīng)理如果沒有執(zhí)行力，那這個項目將無法繼續(xù)，一個企業(yè)如果沒有執(zhí)行力，那將無法生存。作為公司的項目經(jīng)理必須要對執(zhí)行力進行深刻的理解。課上講到的信仰和淺意識等問題，個人感覺與執(zhí)行力關系不大。無論是狼也好，土匪也好，海盜也罷，那些都只是一個角色，是不是真的要去學習每個人的結論都不一樣的。但作為項目經(jīng)理要漂亮的完成自己的項目，首先必須要目的明確，那就是用最少的時間最少的人力做最大的事，讓整個項目的利潤最大化。

　　最后感謝項目管理部和人力資源為我們提供了一次良好的學習機會，希望公司以后能經(jīng)常為大家組織學習和交流的環(huán)境。

項目管理培訓心得11

　　隨著控股集團事業(yè)的發(fā)展，越來越多的項目需要立項。為了經(jīng)營管理好這些項目，控股集團于6月19日特邀請北大于洪波教授進行了為期一天的‘項目化的經(jīng)營管理之道’培訓課。時間雖然短暫，但在學習中受益匪淺。

　　使我在培訓的過程中慢慢領會到了項目管理的概念，項目管理是戰(zhàn)略和營銷中間的載體和過渡，它既是一種思維方式和工作方法，也是一種先進的文化理念。

　　其實在日常的工作中，我們做的很多事都可以是一個項目，這在以前的工作中我們還從來沒有這樣去思考過，通過這次培訓教會了我們一個方法，就是用項目管理的方法去對待和處理我們?nèi)粘Ｔ谧龅拿恳豁椆ぷ鳌Ｓ辛诉@樣一個概念，在平時的`工作中，我們很容易明晰目標，理清思路，制定好項目流程和任務，確定項目任務要素,比如時間、人數(shù)、工具、材料、質(zhì)量標準、風險因素等等。對項目進行WBS管理，提高工作效率。

　　通過學習，使我對項目管理有了新的認識。

　　1、對項目管理有了更明確、清晰的概念。培訓之前，對項目管理的理解處于一知半解狀態(tài)。對項目管理內(nèi)容的理解比較模糊，對項目管理工具認識比較零散，缺乏系統(tǒng)的認知。通過于教授的講授，對項目管理有了系統(tǒng)的了解。

　　2、明確了項目管理不只是工程管理的必然手段，更可以運用于所有的工作管理當中。培訓之前，提到項目管理，聯(lián)想到的就是工程項目的管理，比如說建筑工程、管理工程等。但通過于教授的講授，進一步知道，日常工作均可以引入項目管理的方法。比如：會議、活動等。

　　3、更清楚的認識到文化差異對管理的影響。于教授把儒、道、兵、法等國學應用于項目經(jīng)營管理中，講解生動透切，在管理上如何結合東西方文化來改變管理方式令人深思。

　　4、項目管理四要素（時間、范圍、成本、質(zhì)量）使任務變得更清晰明了。一項任務如何在執(zhí)行前明確四要素，將決定此任務執(zhí)行的最終效果。在以后的工作中，必將四要素貫穿于任務的始終。

　　通過學習，加強了我對項目的經(jīng)營管理有了整體思路，尤其是對項目管理工具有了進一步的理解與應用能力，將償試運用于以后的經(jīng)營管理之中。

項目管理培訓心得12

　　本人做項目經(jīng)理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。

　　項目開始階段是一個最重要的階段。項目經(jīng)理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：

　　1.這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。

　　2.這個項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務干系方、項目建成后的運營方、技術監(jiān)督方等等，很多項目里除了業(yè)主單位的結構很復雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進來，如項目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機構等。項目經(jīng)理需要了解每個方面的人對這個項目的.看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你，從而提前準備聯(lián)合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有一致的利益，這句話作為項目經(jīng)理是一定要記住的;

　　3.基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高層領導是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領導對項目的態(tài)度決定了你做這個項目的戰(zhàn)略，而這個戰(zhàn)略方針將對你做項目計劃產(chǎn)生直接的影響;

　　4.在做整體項目計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間，現(xiàn)在市場競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點，你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員，根據(jù)項目預算和已往經(jīng)驗，大致計算一下未來的項目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要盡早啟動。最后就是一些設備的準備，項目所需大件關鍵設備要盡早預定，以后不管發(fā)生設備等人還是人等設備的情況，浪費的都是你的時間;

　　5.現(xiàn)在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務人員(一般不懂技術)知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。

　　6. 是到做總體計劃的時間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目。總之，沒有人能完成一個不可能完成的任務，如果項目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風險，那么就只能去當烈士了。

　　7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多項目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務的人，很多小項目里，這個人就是項目經(jīng)理本人，大項目里會配備行業(yè)專家，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)常看到的情況是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術語，結果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。其實，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。

　　對于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規(guī)矩：

　　一、統(tǒng)一聯(lián)系人，客戶指定一個人和項目組進行溝通，不能張領導、王領導都來說幾句，如果他們意見不一致，那你只有得罪領導的選擇了，所以，項目的最初就要定好規(guī)矩，我項目組只認一個的意見，有什么要求你們內(nèi)部先統(tǒng)一再和我談，我不想卷入你們內(nèi)部業(yè)務部門之間的矛盾之中;

　　二、所有需求變更全部要有書面文字，這點切記!這樣做好處多多：

　　*有書面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說的;

　　*便于需求變更管理，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會客戶的目的;

　　*對于客戶來說，嘴巴一動最方便，反正是你們做，不花他的資源，所以要求是否合理，是否和項目的目的一致，他是不負責任的。但是如果要他寫書面要求，還要簽字蓋章，他就要謹慎多了，而且一寫東西，思想就會更加深入，很多無理要求也就這樣胎死腹中了;

　　8.現(xiàn)在你要面對三群人：你的領導、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應當?shù)氖虑椋牵悻F(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。

項目管理培訓心得13

　　很有幸聽到郭老師的培訓課程，經(jīng)過兩天的項目管理學習，真正對項目管理有了比較深刻的認知，感觸很多。

　　一、項目需要整體管理

　　整個項目開始要做好整體規(guī)劃，首先要了解項目目標、項目周期，制定并按照項目計劃執(zhí)行，如若遇到項目變更，要進行影響分析，得到批準后才可制定變更計劃，按變更計劃執(zhí)行。

　　二、項目范圍管理的重要性

　　需求管理是項目范圍管理中的問題，這是因為它實際上是開發(fā)過程中的.所有管理原則的先決條件。只有在項目目標被清楚明白地表達和理解的情況下，項目才能以一種有序的方式進行。

　　三、項目管理如何處理實際問題

　　在項目實施中難免會存在眾多問題，比如需求變更、團隊資源缺少、組員矛盾、項目延期等，需要做好進度成本估算，客戶關系和睦、團隊協(xié)同工作等工作。

　　體會還有很多，通過這次學習，自己對項目管理有了一個全新的認識，我會將這些方法應用到實際工作中去。

項目管理培訓心得14

　　項目管理在實際生產(chǎn)過程中起著十分重要的作用。近日，公司策劃組織了由xx項目管理培訓機構郭xx主講的課程，讓大家更系統(tǒng)更專業(yè)的了解到項目管理的過程、體系、思維與工具應用，為期一個月的培訓讓我們收獲很大。

　　項目管理主要包含五大過程和十大管理維度。五大過程為啟動→規(guī)劃→執(zhí)行→監(jiān)控→收尾。十大管理維度為項目整合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理、項目干系人管理。

　　從五大過程來說，工作中往往對于項目的啟動、規(guī)劃、收尾做的`不到位。項目啟動時不能及時明確供貨范圍，導致項目管理過程中常常出現(xiàn)項目“缺柴”現(xiàn)象，或者變更后物料不能及時齊套，或者變更后生產(chǎn)周期不能滿足客戶要求。項目收尾時沒有人去對項目過程中出現(xiàn)的問題認真總結，交付中的臨時變更也常被忽略，下個項目相同的異常還會再次發(fā)生。

　　從十大維度來看，對工作中每一個管理維度都只是輕描淡寫，沒有系統(tǒng)性，并沒有把十個維度的工作認真落實下去。要想做好項目管理必須遇到任何問題都要從這十個維度去認真思考，利用項目管理的思維去指導日常的工作。

　　項目培訓中，郭老師提到的“聆聽”也是項目管理工作中不可或缺的一部分。“聆聽”在我們的工作和生活中非常重要，但往往容易被大家忽視。通常來說，每個人都從自身的角度出發(fā)去考慮問題，也常常很主觀的希望別人按照自己的意愿做事，不愿意聽取別人的建議或意見。其實，當你聽聽別人的意見，站在別人的角度考慮問題時，一切都會不一樣了，成效要從改變自己開始。

項目管理培訓心得15

　　培訓項目管理是用系統(tǒng)管理方法，通過專門設立的項目團隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作，高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制，實現(xiàn)培訓的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓管理，需要：明確教師培訓項目的主要內(nèi)容;對教師培訓院校和機構的培訓者進行專項培訓;指導支持建立“柔性組織”，創(chuàng)新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系，實施專業(yè)化管理。

　　教師培訓項目管理自身的獨特之處，主要有：

　　一、項目具有一定的“復制”性

　　教師培訓項目是面對的'培訓對象是教師，教師專業(yè)方面的共性決定了在某個特定階段，培訓目標、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強的相似性;教師隊伍人數(shù)眾多，某一個項目難以一次性覆蓋全員;上一次的項目成果，可以直接為下一次培訓所采用，或者改進和優(yōu)化。

　　二、項目組織受體制、機制、制約

　　承擔教師培訓項目的單位：以院校和各級教師培訓機構為主體。院校和各級教師培訓機構的科層制管理體制，以及相應的機制和制度等，使得“柔性組織”難以達到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如，管理者和培訓者同時擔負著本職工作，不可能全身心于培訓項目，且項目績效只是其崗位績效的一部分。

　　三、效果考評的綜合性和延時性

　　教師培訓項目的主要目標是通過提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平，提高教育教學質(zhì)量。而考評培訓項目對參訓教師師德素養(yǎng)和業(yè)務水平的干預效果，需要綜合采用作業(yè)評定、考試、專業(yè)對話和行為觀察等方法。而考評其是否促進了教育教學質(zhì)量的提高，則需要在項目結束一段時間之后實施“實踐性”考評，方能比較準確。

　　四、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作

　　協(xié)調(diào)方面，由于培訓對象來自學校，其管理主體是各級教育行政部門，培訓院校和機構必須協(xié)調(diào)好政校關系。由于人事管理渠道不同，項目組織更多的精力消耗在此。同時，由于院校和機構編制固定，成立“臨時性”的項目組織往往形同虛設，如果不是院校和機構的負責人擔任項目經(jīng)理，在多方協(xié)作上就可能效果較差。

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