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大學生銷售實習心得體會
心中有不少心得體會時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣我們可以養成良好的總結方法。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編精心整理的大學生銷售實習心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學生銷售實習心得體會1
為了豐富暑期生活,提高大學生社會實踐能力,我校要求我們進行暑期實踐活動。作為一名當代大學生的我,積極響應學校號召,利用暑假時間在國家干細胞產品產業基地間充質干細胞庫開展了為期一個月的實踐活動。在這一個月中,我了解了許多,學會了許多,受益匪淺,對我今后的工作、學習、生活都會有很多幫助,下面我就淡淡我的工作及感想。
臍帶血造血干細胞及臍帶兼充植干細胞的功用在國外早已被應用于臨床移植,并且已有異體配型成功移植成功的個案,而在國內是近幾年才被國人所了解的。因此國家大力支持臍帶血造血干細胞的發展,由天津市血研所、天津市血液病醫院著手研究。到前幾年,使用造血干細胞分裂、分化、定向培養各種細胞的'技術已經比較成熟,但并未走出實驗室,應用于臨床治療更是不可能,不能讓普通老百姓享受到這種新技術帶來的福音。因此國家投資創辦了協和干細胞基因工程有限公司,為新生兒儲存臍帶血,當需要使用時提取造血干細胞,從而保存了這一生只有一次取得機會的寶貴資源,為治療以前的一些不治之癥提供了可能。
造血干細胞是人體的“祖宗”細胞,分化、分裂程度很低,細胞全能性高,因此可以分化成紅細胞、白細胞等任何血液細胞,這就為治療敗血癥等疾病提供了可能。同時干細胞技術也在日新月異的飛速發展,到目前已經可以完成人體組織器官克隆,可以治療敗血癥,治療下肢靜脈脈管炎,甚至可以輔助治療糖尿病等。
該公司是面向光大產婦及新生兒的,它為新生兒儲存臍帶血并收取一定費用,因此需要辦理相應手續,下面我來介紹一下具體工作流程:先由外勤人員在特定綜合性醫院的婦產科及某些產院、婦幼保健院發放宣傳冊,并在病房進行宣傳,使產婦進一步了解,待產婦決定留存臍帶血后,由外勤人員與產婦簽署《臍帶血自體儲存協議書》,并留下相關信息,由外勤人員將合同帶回辦公室。下面就是我的工作了,由我將合同整合、編號,登記在檔案上,并且輸機,之后將合同按編號、月份分類排好。在產婦生產進入手術室之前由產婦家屬提醒接生醫生留臍帶血,由醫生采集,在這之后由公司的工作人員將血拿到庫里進行檢測,由庫里出一份細菌病毒內干細胞含量等項目的報告,檢測合格血入庫,在-197°液氮環境下低溫貯存,由我和我的同事們電話通知儲戶取合同和報告以及繳費發票等,之后就由儲戶按年產納保管費就完成了一個儲戶的儲存臍帶血的過程。
說了這么多該說說我每天的工作了。我每天朝八晚五的工作時間過得很充實。上班前每天打掃一下辦公室,擦擦地擦擦桌子,讓大家都在一個干凈整潔的環境中工作,以提高大家的工作效率。打掃完辦公室,我便開始更正式的工作--拿出檔案把外勤人員簽的合同逐一登記、編號。現在該基地已有10萬名儲戶,并且每天都能新簽下3000--5000名儲戶,所以每天等級也要將近100本,所以上午時間幾乎都要用在登記合同上。到了下午,就要根據每天登記已生產產婦名字找出相應合同送到庫里,等報告出來一并返還給儲戶,以及核對合同,打電話通知儲戶等等。雖然是內勤,每天也有很多儲戶來辦公室取合同,每天也要接待儲戶,這也就鍛煉了我待人接物能力。現在社會不單單是靠工作能力就可以立足的,很多的時候一個人的交際能力也會在工作中有很大的用處,此次的實踐我在這兩個方面都有所涉及,自然也都有了一定的經驗,我相信對以后我步入社會上所要經歷的一切都會有很大的幫助。
大學生銷售實習心得體會2
從高中畢業升到大學已經一年了,在今年暑假,我接受了同學的邀請,滿懷著新奇和激動感來到了這家xxx店,成為了一名服裝銷售員。提前體驗起了工作的感覺,為以后畢業進入社會打下了一個厚實的基礎。
我實習的店位于xx商業廣場,周圍客流量相當驚人,因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待客人并為他們推薦衣物款式,時常忙得腳打后腦勺。所以我剛進來時候面對這么熱鬧的場景甚至一度懷疑我能不能夠勝任,畢竟自己是客人時是一回事,自己是服裝銷售員時又是一回事了。不過顯然我的能力超乎了我自己的想象,在這前所未有的壓力下,我以一種令自己都驚訝不已的速度適應了過來。好幾次覺得疲憊想要辭職回家不干的`時候,都有一種莫名的、仿佛從骨頭里滲出來的堅韌讓我堅持了下來。熱門思想匯報當然這也離不開店里鐘姐姐她們以及店長大哥的教導和指引,沒有他們在一旁為我幫襯的話,我就是再厲害又能怎么樣呢?
按照店里的規矩,我們每天早上客流量不多的時候都要集合開會,互相打氣,互相總結,然后大聲的喊出來。雖然一開始的時候讓我感覺很害羞,但是習慣了之后卻覺得非常的為自己提氣,似乎在那一聲聲吶喊中覺醒了內心的力量,更明白了自己的收獲和接下來的目標,讓我能迎著困難繼續前進。
在這段時間的實習中,我不但學會了很多銷售技巧,還練成了察顏觀色的本事,能夠從客人的一舉一動,甚至于一句話當中讀出他的潛意思,為客人提供更為貼心的優質服務。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服滿載而歸,同時對于我這個銷售人員也更加滿意,常常有聽到熟客跟店長夸獎我,這讓我不好意思的同時又感到渾身上下充滿了力量。
可是快樂而充實的時光總是短暫的,假期兩個月很快就要結束了,這讓我心里有些沉重。畢竟在這兩個月里我受了店里的大家很多恩惠,心得體會關系也變得很好,臨別之時自然是分外的依依不舍。但是天下沒有不散的宴席,我在這里的兩個月學到了很多在學校沒辦法學到的東西,也了解到了很多社會職場上的規矩,我相信這些辛苦換來的經驗都會在未來給予我意想不到的好處,讓我能夠在人生的道路上走得更順,走得更快!
大學生銷售實習心得體會3
由于這次實習是做化妝品銷售的緣故從而讓我學到不少這方面的知識,無論是化妝品的相關知識還是銷售技巧的運用都是我在校期間所學不到的,但也正因為如此暴露出我比較缺乏實踐經驗的問題從而比較注重這方面的學習,這次實習的經歷也證明了自己主動學習的話還是能夠從化妝品銷售工作中有所成長的。
初期雖然并不了解銷售類工作卻在領導的幫助下進行了崗前培訓,主要還是為了防止實習生在什么都不懂的情況下難以做好銷售工作,再加上化妝品銷售的確比較考驗員工的專業度以及銷售能力自然不能夠輕易忽視,我在培訓期間能夠認真做好化妝品知識的筆記并加強了對這方面的學習,在我看來若是連主營產品都不了解的話其實是沒有資格成為銷售員的,再加上指導老師也給予了自己這方面不少幫助從而能夠得到較好的成長,但是我也明白面對實習工作應該要更加積極地表現自己才能夠得到領導的認可,任何消極怠工或者混日子的做法只會導致實習結束以后一無所獲。
雖然培訓的時間不長卻著實令我加深了對化妝品知識的了解,后來在領導的安排下我便參與到銷售工作之中并為之而努力,雖然理論知識學得不錯卻還是在實際工作中出現了不少問題,看似客戶數量較多卻大多數只是詢問價格或者進行試用,偶爾有交流時間比較長的客戶也很少會有進行購買的狀況,這讓我在沮喪的同時也積極向老員工進行請教從而明白自身的不足,通過交流讓我明白了實習生容易在銷售工作中出現的錯誤并學到了不少重要的注意事項。
隨著實習時間的遞進也讓我懂得了銷售工作的不易以及重要性,雖然銷售工作很累卻早已成為不可缺少的重要職業之一,再加上化妝品市場有著巨大的`競爭潛力從而需要不斷從中挖掘相應的價值,作為銷售員的自己既要做好宣傳工作又要在與同行競爭的過程中建立優勢,即便是些許的疏忽都有可能導致銷售工作的完成狀況沒有想象中好,所以我能夠注重化妝品銷售工作中的細節并盡力帶個每個客戶良好的服務體驗。
實習的結束對我而言不過是具備了站在職業生涯起跑線的基本資格罷了,所以我從未因為銷售工作的些許成就感到自滿并始終懷揣著積極學習的態度,作為職場新人的自己還有不少需要學習的地方從而在畢業以后仍需認真對待工作,希望屆時自己能夠通過化妝品銷售工作中的努力擁有更好的發展際遇。
大學生銷售實習心得體會4
加入xxx公司已經有三個月的時間了,伴隨著在工作上的學習和改進,我在銷售的工作上也越來越接近一個真正的銷售者。
在這一段社會的經歷中,我通過在工作中的努力提高了自身的專業能力,更體會到了在這個社會環境下該怎么去生存。第一次真正離開了父母和校園,在外的生活讓我體會到了真正的辛苦,但對我而言,這未嘗也不是一次珍貴的體會。
作為一名大學生,雖然這是我第一次外出的實習,但通過這些年對社會環境的認識,我在人際交流和生活方面一時間都沒有出現什么問題。且在老師的指點下,我很快也找到了自己此行的實習目標——xxx公司。
在這次的實習中,我加入了xxx公司的xx部門,并在領導的教導培訓下負責xx崗位的頂崗實習任務。雖說這是一份工作,但比起其他經驗豐富且能力優秀的同事而言,我只不過是掌握了一些比較基礎工作知識的學生而已。雖然在培訓方面還能較好的吸收經驗,但在起初的工作中可是犯下了不少的錯誤。但這樣的經歷也讓我較好的認識到自己的不足,并開始在工作中充分的改進自己,吸收領導的經驗教導,提高自身的.能力。
在實習中,因為我是新人的緣故,周圍的同事都非常的照顧我,不僅給我我工作帶來了很多的指點,還經常鼓勵我,教導我一些工作中的技巧。現在回顧自己的經歷,我感到自己真的十分幸運,加入了這樣一個溫暖熱情的公司,收獲了這么多熱情親切的朋友。
而在工作之外,為了能方便上下班,我也搬出了學校,并開始了在社會環境中獨立自主的生活。但自從自己搬出了校門之后,我才真正體會到了社會中的“復雜和麻煩”。
過往在學校的宿舍的時候,很多在生活中復雜的事情,如:“燃氣、物業、水電費……”等復雜的事情都被簡化,但如今我獨自走上了社會,每天除了學習工作的方法之外,回到家中還要對生活進行思考,并在這個沒有宿管管理的生活中管理好自己的行為,保證好自己的生活規律。
體會了走出校園的實習,我才真正的明白了什么叫“在家千日好,出門萬事難!”只有真正離開了父母和學校的照顧,我才體會到了生活的辛苦。但也正是因為這些生活和工作上挫折,才促進了我個人的成長和進步!相信在今后的社會生活中,我一定會越來越出色!
大學生銷售實習心得體會5
我的第一份工作并不順利,那時剛剛來到_,對這里的一切還都很陌生。第一次去面試,根據上面提供的信息我坐上工交車,一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產了!
大學這么長時間,自己也已經做過好幾分工作了,大多是促銷員的工作。一開始毫無經驗,工作感覺很困難,但是經過多次的磨練與培訓以后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過程中,受到冷眼是很正常的,也就是說必須忍受!
有了第一次的教訓,第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的。看著這些陌生的面孔,心里有種不安的感覺,我是害怕失敗吧!不管怎樣,總要面對的!這是第一次參加這樣的活動,不免有些緊張,臺上沒能完全的放松!經過漫長的面試,我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作——_x促銷員工作時間是國慶三天。節假日,_廣場人山人海,我們的工作是負責招攬顧客到攝影電里拍照,對象是情侶,嬰兒或是消費能力高的人群。手里拿著宣傳單穿梭在人群里,尋找目標。漫長的一上午也沒拉到幾個顧客,這真的有點難,不免有些泄氣,很想不干了!那時已經有幾個中途逃離了!也許,是第一份工作不想就這么結束了,最終我還是堅持里下來!可是我的努力卻只換的`10塊一天的工資,理由是我沒拉到很多顧客!第一份工作很失敗……
之后是_微波爐的工作,這次面試相對前次好多了,沒有了上次的怯場,痛快地表達自己!和以往不同的是,這次面試增加了辯論這一環節,所有人員分成兩組進行辯論!所以,這次要求挺嚴格的,經驗固不可少,更重要的是口才!兩個多小時所有環節都一進行完畢,考官當場宣布錄取人員名單,這次幸運女神還是照顧我的,我成功的通過了面試!在工作之前,我們進行了一天的培訓,半天的實習,然后正式分配任務。對于微波爐的促銷,首先必須了解相關產品知識,并掌握一些必要的解說技巧,這些在一天的培訓里都已經有所領悟。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好,收獲也不少,當然也包括money了!
大學生銷售實習心得體會6
7月來到福賽特,我就提出了全員銷售的要求。但就一個僅30-40人的小微企業而言,在市場競爭日益激烈的今天,企業有限的研發都要考慮投入產出實效,戰戰兢兢掙扎在生死存亡的艱難環境中,根本無法理清銷售和銷售的關系。
從理論上講,銷售是一種現代經營思想,其核心是以消費者需求為導向,消費者或客戶需求什么就生產銷售什么。或者就是適應潮流的創新,引導客戶往前看。這是一種由外向內的思維方式。而銷售主要是以固有產品或服務來吸引、尋找顧客,與銷售相比,恰恰相反是一種由內向外的思維方式。
現實中我們只能走銷售之路,管理層面在力所能及的范圍內考慮消費者和市場需求,創新只是理念上的認知和期盼。此種情形下的全員銷售,更多的是希望全體員工能以企業為重,打破部門崗位界限,圍繞設計、研發、生產、銷售群策群力,一起艱難前行而已。
初期,我也只是在一定的交際圈宣傳我們的'企業和產品。自己對安防產品的定位和大家的認知差不多,所以牽線搭橋、意向交流基本都是安防監控工程和設備采購方面。因為競標、比價、成本核算等諸多因素,直接成交者甚少!
今年為彌補銷售滑坡、生產萎縮的現狀,和北京《簡搜》科技公司合作做網絡推廣,自己親力親為嘗試了一個月,對銷售難的感受更加深刻:
一、目前的經濟形勢下,小微企業、公司大多數步履艱難,面對掏錢的推廣都非常慎重。更多小企業主、小老板關注投入產出,都想免費試用再根據效果適當付款,為套餐推廣增加了難度;
二、即使碰到有實力的單位,因為社會誠信缺失的影響,基本對推廣方案持懷疑態度;
三、當然也有不少認知我們這種適應潮流發展的方案,只是會提出更多的高標準、嚴要求,尋求雙方合作切入點增加了新的難點;
四、至于一些原本我非常熟悉的服務商,因為我推廣套餐的角色變換,他們完全換了一副面孔!回避、借口、推脫什么花樣都有!
面臨種種危機,企業要生存、轉型,無論是銷售還是銷售都必須進行,一個信念就是:“功夫不負有心人”,辛勤耕耘,必有收獲!
大學生銷售實習心得體會7
在畢業之前的實習中,我做的是銷售的工作,也是對口我們的專業,在實習中,我也是感受到實際的工作和在校學習是有很大的差異的,我也是在實習中學到很多,懂得想要做好一名銷售的確是需要我付出更多努力的,自身也是有很多的不足要繼續努力的改進。對于這次的實習我也是有一些心得感悟。
銷售的壓力是非常大的,這個我之前是明白,但是真的到了實習的工作中才發現和我想到的是不一樣的,以前只是感覺,而沒有切身的體會,而在實習中,開始有師傅帶著,告訴我怎么找客戶,怎么去和客戶溝通,了解客戶的一個需求,然后去幫他解決,最后達成合作成交的意向,學的時候,我覺得還很簡單的,告訴我公司的產品,要我記,我也覺得就那么一回事,但是真的`分配了一些任務給我,讓我找客戶,真的去談的時候,我卻發現,我很茫然,對于產品不夠熟悉,對于客戶,不知道該如何的去溝通,之前學到了,真的用的時候,發現真的挺難的。但師傅也沒有說什么,而是讓我慢慢來,畢竟剛接觸,不熟悉也是正常的,但是看著分配的任務,時間一天天的過去,我卻沒有完成,真的感覺銷售要做好,拿到客戶訂單,真的不容易。
不過我也是沒有氣餒,我明白只要努力,終究是會有收獲的,之后的日子,我繼續的熟悉產品,即使下班之后,我也是找時間去把產品的知識記熟,了解產品究竟是該如何的去向客戶推薦會比較好一些,復盤自己以前和客戶溝通的一些方法和方式,看看有什么要改進的,怎么做,更能引起客戶的興趣,讓客戶對我們的產品感到有興趣,愿意訂貨,一次次的失敗并沒有讓我氣餒,而是讓我更加的有動力,因為我知道,這些失敗也是告訴我哪些方法是不行的,哪些方面是需要我繼續去改進的。
經過我的努力,后續我也是完成了任務,明白只有不斷的去努力,不放棄,那么就是能成功的,同時這次的實習也是讓我知道自己還有很多的方面是需要繼續努力提高的,而且自己工作的效率也是不夠高,也是自己是一個新人,沒有什么銷售的經驗有關系,但只要我更努力一些,汲取獲得更多的方法和技巧,我相信我以后的銷售工作一定是可以做的更好,拿到更多客戶的訂單的。
大學生銷售實習心得體會8
在我開始剛做為一位銷售員的時候,我的業績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會…,因為……….,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經變得相當的消極了。其時禍根就是自已了。說起我的轉變也很有意思,我無意中聽到的`一句歌詞給了我很大的啟發“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態來對待客戶,肯學著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結果,我比以前成功了許多。
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有希望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類,從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的。我相信一點,一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗優為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰。
大學生銷售實習心得體會9
作為一個大四畢業生來講,對于實習,已經不是第一次了。但這一次我還是帶著激動而又欣喜的心情踏上了實習旅途。過完年不久,我一個人買了火車票,隨著春運大軍,來到了我的實習地,浙江金華。
經過幾天的調整,我正式去公司實習上班了。來到公司陌生的環境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。我的實習單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司,職位是銷售助理,主要是協助銷售代表,為公司的`產品尋找銷售渠道,創造好的銷售業績。第一個禮拜,算是適應期,主要了解一些公司的背景、產品、發展方向等。由于我沒有經驗,前期都是在公司進行各項的培訓,什么溝通技巧,如何開展談話,銷售技巧,怎樣成為一名優秀的銷售等。由于剛開始,沒有什么業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。
公司氛圍很好,我利用中午休息的時間結識了一些新的同事,他們帶我熟悉公司的環境,另外在與同事溝通交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
大學生銷售實習心得體會10
實習是將理論聯系于實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,為成功走向社會做準備。從學校畢業不久后,就來到了xx有限公司做電話銷售工作,電話銷售是現在主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個剛畢業的大學生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應該很容易,只是打打電話而已,可是當我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛。
一、實習工作介紹
公司主要做的是農產品資訊信息服務的,記得剛來這家公司時,發現它與別處的不同之處在于,公司規模大,有xx多人,辦公區域的面積也大,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是信息,如:掌握國內各大xx期貸市場的價格信息,國外各地大豆、xx的市場價格變動,國內各地市場價格信息等。
而我們主要負責的是,連系客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是xx元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網絡查找相關農產品企業,撥打電話聯系負責人,向他推銷我們的服務,并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
二、實習內容
剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。當我進入到小組以后,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是xxx公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是xx有限公司的,主要是給您提供xx咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是。拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約xx多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比如:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的',他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。
我們組長xx對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。
同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務,所以我們每天都要打超過xx個電話,工作強度非常大。
三、實習心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過xx個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創造的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創造經濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
大學生銷售實習心得體會11
成為一名電話銷售是我一直以來在大學時都沒想過的事情,而現在我卻能已經算是一個合格的電話銷售了,這讓我不禁讓我感覺到人生的奇妙。曾經在大學的時候我還總認為自己很厲害,但到了真正實習的時候才發現原來自己并沒有自己想象的那么厲害。還有著很多我不會,甚至還有很多我壓根都不懂的東西,而這次的實習讓我看清了很多東西,學習到了很多東西。這些東西對于一直待在學校里的我基本都是從未接觸過的,所以在一開始的時候讓我吃了很多的苦頭。但幸運總是會眷顧努力的人,而我也在認清自己之后拼命的努力,吸收著知識,讓我在這次實習中收獲頗豐。
在剛剛進入公司的時候還會因為不熟悉業務而導致出現很多問題,領導也是因此為我們進行了為期三天的培訓,讓我們慢慢的知道了自己工作的方式方法,也明白自己距離那些老員工究竟差了多遠。雖然經過一個培訓我懂的.了一些工作上的方法,但讓自己真正上手去做這件事情還是有著一些難度的,工作要是那么容易就不會有那么多人每天疲于奔命了。在犯了許多錯誤之后我也時終于慢慢的能夠熟練的處理自己的業務了,雖然偶爾還是會有些許紕漏,但我想這也是可以接受的,永遠不會犯錯的是圣人,犯錯也說明自己還有著可以改進的地方,只需要把錯誤糾正過來對我來說又是一個進步。
六個月的實習期確實也很快,一下就過去了,感覺自從踏入高中之后時間都過的很快了。但其實時間的流逝永遠都是一樣的,變快的其實只是我的內心而已。而這次實習也讓我的心態發生了一些變化,不再像以前一樣想法那么的天真,開始會思考這件事情的本質是什么,別人為什么要這么做,對他來說又會有什么好處。而我這種思考也給了我很大的收獲,讓我得到了很多的社會經驗。對于即將要真正踏入社會工作的我來說,這些社會經驗對于我來說是十分寶貴的,我也在慢慢的吸收這些經驗,爭取讓自己能夠變得更好,能夠更好的在這個社會站穩。雖然這次實習結束了,但是我的生活還沒有結束,我會把自己的態度放正,繼續以謙虛的心態在生活中學習,讓自己能夠變成更好的樣子。
大學生銷售實習心得體會12
自實習結束已經過去了幾天了,在這些天的回憶里,我漸漸的整理好了這次實習的收獲。從走出校園的那一刻開始,我們就不斷的在接受社會的洗禮。在這個“大染缸”中,我不斷的吸取和學習著身邊人的知識和經驗。終于,在如今,我也能算的上一個合格的xxx員工!
如今,實習已經結束,但是未來的道路才剛剛開始,我會繼續努力的在社會中提升自己,并讓自己成為一名出色的員工。現在,我將這次實習期間的心得體會記錄如下:
一、對實習的感受
這次的實習開頭并不容易,沒有社會經驗的我在面對面試的考官的時候,幾乎是一句話說不出來,白白的浪費了不少機會。但現在回想起來,這也不能算是完全的失敗。在這幾次的失敗中,我收獲了不少的經驗,并且通過對自己的反省得以了解自己的不足,并加以改進。
再后來,我有幸來到了這次實習的xxx公司,并且通過改進后的自己順利的通過了面試!
二、工作的感受
來到公司,但卻并不是一上來就需要工作。因為我們是新手,所以是由老員工帶領,做一些簡單的工作并一點點的學習著前進的。
直到現在我都還記的,當我發現自己的能力并不足以應對這些簡單工作時的驚訝。盡管我有想過會有差異,但卻完全沒想到,在學校中自己掌握的知識和能力在社會中是這么的不值一提!面對新的工作,我們有很多的東西需要去補足!
再后來,隨著工作的熟悉,我們的生活也漸漸的平靜下來。但這不過是表面的現象而已。隨著我們的進步,我們的工作也在不斷的變得困難、復雜。但因為在工作中一步步的學習和前進,這樣的'增長并不能阻攔我前進的步伐。
三、人際關系的體會
在工作內外,通過在公司內的活動,我也認識了不少的同事和領導。面對我們這些新人,他們都非常的熱情,也樂于給我們指點。在不知不覺間,我們漸漸的就成為了朋友。
在公司認識了這么多的同事,這不僅讓我實習的生活更加的順利,而且還讓我更加的了解了工作者的人際關系。并且通過對他們的了解和學習,我在工作方面,以及生活方面都有了極大的進步!
回望現在,實習已經結束了,但我對于社會這門課的學習才剛剛開始!未來的工作中,我也會繼續加油,努力的去提升自己!
大學生銷售實習心得體會13
轉眼間,時間已經悄悄的過去了三個月。作為一名應屆的大學生,我有幸在實習階段剛開始就順利來到了xx市xx公司的xx崗位。就實習來說,這次的開頭我真的是十分幸運的。但這份幸運卻并不算長久。因在社會的環境中,并不是只靠幸運就能生存下來的。在第一次實習開始了一段時間后,我因為對工作的不適應,離開了xx公司。至此,我的第一次實習就匆匆的結束了。
這第一次的工作給我留下了很深的`影響,它讓我認識到了社會的“嚴肅”,了解到了工作中的辛苦和復雜。當然,也是以為我一點經驗都沒有,隨隨便便的選擇了自己的實習工作,所以才會出現這樣的結果。
但這份失敗卻并沒能就此將我打垮!在離開了上一份崗位之后,我利用在崗位中學習的經驗和技巧。充分思考了自己的能力、素質、以及期望。并在充分的準備之后,于x月x日的上午,來到了xxx公司面試,并再次取得了工作的機會!
因為有了第一次的經驗教訓,所以我在這次的工作上也更多了一份細心和規劃。這份工作一開始,我就在培訓上積極的學習和請教領導。做到不懂就問、不會就練,積極嚴謹的掌握了工作的基礎能力。有經驗的好處就是能讓的我知道的自己有哪些應該重視,又有那些需要學習。
在此次工作中,我主要重視個人的能力,通過基礎的培訓學習,較好的掌握了工作的基本技巧,能按照領導的要求和規定,嚴謹的完成自己的工作任務。并且利用空閑時間里的自學和請教,我也學到了不少額外的經驗技巧。這使我在工作中取得了一些不錯的成績。
其次,在紀律方面我也十分關心。不僅認真牢記了公司的規定,對于領導的要求和工作的規范,也一直認真的執行,保證了工作的嚴謹。通過對紀律和規定的適應,我不僅順利的完成了自己的實習工作,更讓自己漸漸融入了公司的環境,能更好的和同事領導們交流、溝通。
回顧這段實習期的時光,我在兩次的工作中,學到了很多的知識和經驗,讓自己有了不錯的能力收獲。此外在社會的生活,也讓我與更多人進行了交流,認識了不少的朋友,得到了大家不少的幫助。
社會讓我真正感到了生活和工作的辛苦,但我相信,只要努力的去鍛煉自己,我也能在社會中打拼出優秀的成績!
大學生銷售實習心得體會14
我是我院藝術系音樂專業20班學生,在五臺縣東雷鄉上莊小學扶貧頂崗實習支教。得知要實習支教后,我做好了吃苦的心理準備,但來到上莊小學后,這里的貧困落后還是讓我非常震驚。
教學樓是扶貧工程建成的,外表整潔,但其余校舍都十分破舊。后面是一排土房子,校長就在一間狹小的房里居住和辦公,學校沒有任何教學器材和實驗用具。望著眼前的景象,我有點心冷,想哭,但村民的好客、學校領導和老師的熱情以及孩子們的樸實讓我忘記了哭泣,反而感覺心里暖暖的。
我代五年級的語文、自然、社會、體育、美術和全校的音樂課,并兼任五年級班主任。來到五年級教室,僅看到8張破舊的桌凳和11名學生。孩子們衣服臟破,臉和脖子都是黑黑的,但眼睛中卻閃爍著明亮而渴望的目光,笑容滿面地望著我。
3月下旬了,這里卻還是寒風凜冽,不時地下雪。跑校的孩子每天一進校門,鞋和褲角全是雪水。好多學生穿著農家做的單層鞋,濕了竟沒有多余的一雙鞋來換。最令我震驚的是三年級的張泊林和一年級的張澤林兩兄弟,他們是本村人,每天到學校后褲腳和鞋都是濕的,褂子是破爛的,有的地方地方根本無法縫補,總穿著一身臟衣服。我以為孩子們小,不懂衛生,就讓他們換上衣服后拿過來我幫洗。泊林低下頭不吭氣,弟弟說:“讓奶奶洗吧!”原來他們的母親已經去世三年,父親蒼老不堪,僅靠薄田維持生計。奶奶81歲了,卻得為一家幾口做飯洗衣,操持家務。我做好最“壞”的打算去了他們家,沒想到兩孩子竟連一件完好的換洗衣服都沒有。泊林穿了條父親的褲子,澤林則是沒穿外套跟我返校了,出門時,奶奶含淚拉著我說:“先生(當地稱“老師”為“先生”),不用您洗,我能行,不能給您添罪了。”可我怎忍心本該安度晚年的老人這樣累!望著兩兄弟冰冷的小手和臉,我把他們抱緊了,好久,好久!因為我們在這個年齡整天嬉戲,衣食無憂,而他們卻承受著這種艱辛和貧困。當我把這里的情況講給朋友、家人聽時,他們也震驚了,想象不到現在竟有沒換洗衣服的孩子,常年靠玉米面、土豆為生的家庭……這些事情打動了我的一個朋友,他決定和妻子一起資助一名貧困生。幾天后,他們來到學校,給三年級的'楊艷琴帶來了學習用品、新衣服,并給她留下50元生活費,答應以后繼續供給她生活費和學習費用!這個女孩沒有父親,母親打工養活3個孩子。那一刻,母親落淚了,嘴里不停地對我朋友說:“謝謝,謝謝!”……如果人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間!
課余時間,常碰到一個頭發蓬亂的小女孩白雪莉。我摸著頭對她說:“怎么不理理發?”她哭了,說:“媽媽顧不上。”后來才得知,其父親患關節炎,失去了勞動能力,巨額醫藥費讓家庭雪上加霜。她還有一妹一弟,母親一人操持家務,還要下地干活。她和我說:“張老師,我最怕媽媽不讓我上學,回家看弟弟做家務!”我說:“不會的……”然后,我幫她理了發,她好開心,一會兒跑來給我口袋塞了兩顆糖,并在日記中寫著令我感動的話語!類似這種情況的學生還有好多……
第一堂音樂課,我搬著自己的電子琴來到五年級教室,沒想到全校的師生全到齊了,滿滿一教室,坐得整整齊齊。我有點緊張,當他們熱情的掌聲和專注的目光看著我時,我順利地完成了來這兒的第一堂音樂課。之后,幾個年級孩子們的日記中全寫的是“我的音樂老師”、“我的音樂課” ……
大學生銷售實習心得體會15
在走出校門來到公司實習的時候我就告訴自己,自己現在不在是一個學生,不能夠任意而為,我領著公司發給我的薪水,就要付出相應的勞動力。而我也就謹記著自己的這個想法開始了在這個崗位上的實習工作。因為是銷售崗位,所以我也是基本每天工作的時間并沒有固定的,雖然說是有規定的上下班時間點,但在我熟悉了業務之后,大部分時間也是在外面跑業務,空閑時間也是在繼續尋找客戶,一天很少有自己閑下來玩的時候。我知道自己只是各實習生,和那些經驗豐富的老銷售有著很大的差距,而我能夠做的就是付出比他們更多的努力,讓自己能夠經歷更大的磨礪,讓自己得到更大的成長。
在我去到公司的第一天也是因為從來沒有從事過這一行業有些感到不知所措,但好在有著帶我的師傅,先給我講了公司的規章制度,又是給我講了我們這個崗位的職責,和需要做的內容。在那之后就是帶著我跑業務,而在經過一個月的學習之后,也是讓我一個人自己跑業務。雖然被認可可以自己去做了,但是心里還是難免有些發慌,但好在我遇到的第一位客戶并不是一個特別難纏的,在我的講解下,也是談成了一單。而在哪之后我也是知道了公司對我們這些實習生也是很好的,我們所能夠拿到的提成和正式崗的哪些老員工也是一樣的,這也讓我有了更大的動力。開始花更多的時間在日常的工作中,而這六個月的實習時間下來,我也算是一個合格的銷售了,雖然還是有很多地方做的不夠出色,但是勉強也說的'過去,而且我也只是一個剛剛入行半年的新銷售,我未來的道路還很長,還有很大的進步空間。
而在我實習工作的過程中,也是體驗到了自己一個人在外工作租房子是一種什么樣的體驗。因為一些原因,我并沒有能夠和大學的同學合租房子,只能夠自己一個人在外租房子,而一個人租想要擁有和合租一樣好的條件,那所需要付出的租金就要更多。而這明顯劃不來,本來工資就不高,所以為了節省一點,我租了一個條件并不好的房子,而之后一系列搬家,交水電,都讓我感覺無比的麻煩。也是真正的認識到了生活的不容易,明白了過去父母的難處,也能夠感同身受了。
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