大學生銷售實習報告
在人們越來越注重自身素養的今天,需要使用報告的情況越來越多,不同種類的報告具有不同的用途。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的大學生銷售實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
前言
隨著社會的快速發展,當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高,對于即將畢業的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,我們各自開展了頂崗實習活動。此次實習,我是長春市起航電子的銷售人員,從找工作到找到工作的過程中發生的點點滴滴給我留下了深刻的印象,也讓我學到了許多知識,體會到很多,相信此次經歷對我而言是一筆寶貴的財富。
一、實習目的:
我們的日常工作學習,一般都是由理論開始,但無論怎么學,我們都應該清醒的認識到一點,即再精辟的理論都只是實踐的工具,實踐才是我們學校的最終目的,也只有通過實踐,才能讓我們達到目的。
作為一名電子信息工程專業的學生,我們大多數實踐都集中在電子設計制作上,埋首于實驗室,精湛的技術成為了我們追求的一切,但是,技術與產品最終將面向市場,只有了解市場的需求,我們才能把握住發展的動向,提升自己,精益求精。學院提出的實習為我們提供了一個很好的平臺,讓我們有目的的去了解市場了解社會。本次實習不但促進了對專業的更深的了解,同時鍛煉了我們的交際能力,團隊協作的能力,了解探索、分析新事物的方法;通過銷售積累大量的社會經驗,從各方面完善自己,使自己適應一名“上班族”的角色。
畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到了長春市起航電子有限公司,在這里進行我的畢業實習。
二、實習單位及崗位介紹:
★實習時間:20xx.2.20至20xx.3.20
實習地點:長春市朝陽區
★實習公司:長春市啟航電子有限公司
★實習崗位:銷售人員
公司坐落于吉林省長春市最繁華的商業圈,長春市朝陽區西安大路安華大廈,地處商業經濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優越,是代理銷售服務為一體的科技企業。公司多年來集中有限資源,充分挖掘了自身的比較競爭優勢,通過高質量的服務來保證企業的快速發展,贏得東北三省及內蒙地區廣大消費者的信賴。
主要經營產品:諾基亞,三星,小米,聯想,酷派,華為等智能機,功能機,移動電源,平板電腦。
三、實習內容
(一)培訓期間
1、了解新秩序公司,學習企業文化
在公司接受新秩序公司人事部主管、銷售部等相關人員的基本培訓,了解公司的基本概況。在培訓的那天,三位公司職務不低的培訓人員在上午連續培訓幾個小時后,只在報告廳的桌子上睡了一下又接著在下午給我們進行精彩的培訓,在中午的時候他們完全可以享受更好的休息條件,但他們卻沒有。在這種行為之中我感受到了公司中人的那種敬業的精神、能吃苦的精神。這也促使我之后在網上搜索該公司更多的信息,使我對公司有了更深刻的了解。
2、業務培訓
在到公司辦公室后,我們剛好趕上經理在安排的一個產品的銷售模式,過程就不用詳細敘述了,我主要是從這個銷售模式看到了公司培養員工的獨特方式,體會了一些商場上爾虞我詐、殘酷無情的味道,這是我在學校肯定學不到的東西,我感覺這個游戲已經使我不虛此行了。
在我們接受公司銷售部的業務培訓,了解公司產品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優勢、產品流入市場的渠道、競爭產品的相關信息等。
(二)實習期間
1、拜訪經銷商,督促其下單,了解市場信息
(1)跟著業務經理一起到各市縣拜訪各級經銷商,了解公司產品出貨價格、出貨渠道、出貨時的促銷優惠措施等,同時了解各級經銷商所賣其他競爭產品的各種信息,針對產品信息做出產品銷售策略的調整。
(2)一些大的經銷商不用督促其進貨,溝通是最佳的手段,只要溝通的好他們會很容易的按其需求進貨。送些小樣品給老板自己用,老板忙的時候給老板幫幫忙等等。只要這些情感的溝通技巧用的好,比說產品性能和促銷政策等效果要好很多。有時候印象很重要,要讓別人接受你的產品,就得先讓別人接收你這個人。
2、拜訪銷售終端公司產品,摸清銷售渠道,核實市場信息跟著業務經理拜訪營銷點、經銷商、等銷售終端和終端用戶。
(1)了解他們使用或銷售產品的感受,記錄客戶使用產品后的反饋信息(包括產品質量問題、實際使用時的產品特性和使用感受),幫助用戶解決使用過程中出現的問題,提供技術咨詢與技術服務。
(2)從這些銷售終端得到電子產品及其他競品的銷售渠道、價格、促銷、推廣力度等的真實信息(競爭品的情報信息尤為重要),與從經銷商處得到的信息核對,判斷經銷商在信息上是否對我們有所隱瞞,如有必要可調整與經銷商的合作策略。
(3)從銷售終端(以包子鋪為例)了解其他相關產品配送的渠道信息,為我們省去找渠道的時間。
如了解營銷點所用所經營各類產品的種類、進貨渠道、價格、得到的促銷政策、用競爭產品而不用我們公司產品的原因(如果用競爭產品的話)。
如從營銷點了解經銷商的信息,若該經銷商不經營我們公司的產品,之后可以找該經銷商談,盡量將其爭取為我們公司產品的經銷商。同時從營銷點可以了解到一個地區的經銷商網絡狀況,通過經銷商找終端會為我們拜訪客戶省去很多找客戶的時間。從營銷點可以了解到我們的經銷商是否執行了我們要求其執行的我們公司產品推廣計劃。
3、兩個縣級市場的對比
走市場期間,我們碰到兩個典型的市場模型,如何分別做市場的拓展或維護,以下是我和同事交流后想出的方法。
(1)我們公司及其他所屬產品占市場的60%以上:做好經銷商的回訪工作,定期和經銷商聯系、聯絡感情,做好市場維護,保持原有份額的基礎上促進份額增長。
(2)我們公司及其他所屬產品占市場的40%以下:在縣城所屬市區或縣城內發展一家具有一定實力的經銷商,利用其現有的網絡和較強力的促銷政策鋪貨以打開市場,此為“上推”;同時拜訪終端用戶替換競爭產品,此為“下拉”。通過這種“上推下拉”的方式進行一段時間后,產品即可逐步流入并占有這個市場。
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