《卓有成效的管理者》讀書心得
當我們心中積累了不少感想和見解時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編精心整理的《卓有成效的管理者》讀書心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
《卓有成效的管理者》讀書心得1
近日,我遇到了一位朋友,他是負責銷售工作的副總,我們好長時間沒有見面了,他向我抱怨一番,他說,他有干不完的事,幾乎搞得筋疲力盡。我說,這說明你的工作重要,你的位置顯赫。我接著說,我們生活在充滿矛盾的世界中,舊的矛盾解決了,新的矛盾又出現了,只要有矛盾的存在,就需要我們去解決,所以說矛盾是沒有窮盡的,我們都會有干不完的事。如果把需要解決的矛盾排排隊,抓住主要矛盾,抓住主要矛盾的主要方面,不要全面出擊,可能就不會現在這么累了。他說,細想起來,是這么回事,不妨去試一試。
我回到家中,還在思考著同那位朋友的談話,突然想起我還沒有讀完德魯克的《卓有成效的`管理者》,看看這位大師是怎么說的。他說的極其簡單、精煉和深刻,就是四個字:“要事優先”。
在這一章節中,德魯克開門見山地說:“卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(first、things、first),而且一次只做好一件事(do、one、thing、at、a、time)”。
我們在現實生活中,有些事情的出現,不是以我們個人意志為轉移的,有的在我們的預料之中,有的卻是突然襲擊,有的接連出現,甚至“禍不單行”。但是我們的時間和能力是有限的,必須要有選擇的去做,這就需要我們必須“要事優先”。
首先,要確定什么是要事。我們每個人的處境不同,崗位不同,即使是同一個崗位,我們每個人面對著各種不同的要事,必須由自己去判斷和把握。比如,今天是納稅申報期最后一天,納稅申報表還沒有報出,負責此項工作的小王就應該把納稅申報做為要事;后天是開工資的日子,資金還沒有落實,財務部長和具體工作人員就應當把籌措資金當做要事去抓;我們會計工作時間性強,不同的時間有不同的要事,需要我們去做。
其次,我們的財務工作,比較繁雜具體,可能會出現一大堆的工作等著我們去做,這就需要我們做好工作計劃,有條不紊,把需要做的工作排隊,分出A類、B類和C類,一般來說先做重要的事情,有時也可能出現這種情況,當中插上一杠子,就應當根據具體情況來處理,在保證要事完成的情況下,可以適當穿插一些小事,早晚躲不掉的小事,早干完早利索。
再次,要學會平衡術,在做好要事的同時,要注意小事的發展,小事積累起來,也可能成為大事,這就是量變引起質變,不能忽視。
最后,也是很重要的一條,就是辦事利索,不管是要事、大事和小事,不干則已,干則干好,不留尾巴和后遺癥。
德魯克最后強調:“一位有效的管理者,會把主要精力集中在當前正在進行的工作上,而不會再去兼辦其他工作。完成一件事情以后,他會根據情況的變化,再決定下一步的優先事項。
要想集中精力,全神貫注于一項工作,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正現做的工作。只要這樣,管理者才能成為時間和任務的‘主宰’,而不會成為它們的奴隸”。
要善于“牽住牛鼻子”,偉人說的真形象。
《卓有成效的管理者》讀書心得2
根據人力資源課老師的推薦,我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》,并受益匪淺。這本書的核心觀點是:對組織負有責任,能影響組織經營成果的人,就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學會的。
通過閱讀總結,我認為要成為一個卓有成效的管理者,應當做到:
一、重視目標和績效管理。通過確定自己的工作目標,讓自己的工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進行,通過責任意識將計劃的執行到位,保證工作目標的實現。而現實中團隊的目標,要通過組織來實現。這要求我們要加強組織內部溝通和團隊合作,通過各種激勵手段和培訓等手段來實現組織目標。
二、做好時間管理。我認為要更好的實現目標,同一時間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設定自己工作的`優先順序,將寶貴的時間資源進行最合理的劃分。
三、 用人所長。如何發揮一個人的長處,使他在團隊中做出最大貢獻,這是我們學習人力資源管理課的目的。這要求我們根據工作中時刻變化的形勢,對人員做出客觀的評價,并合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發潛力,做好授權和及時溝通。
四、進行有效決策。管理者每天要做很多決策,這必然分散他的注意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關注經營核心,集中有限的精力投入到影響經營結果的核心業務上,從關乎企業命運的戰略目標著手,審慎制定戰術策略和行動措施,按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發揮組織內各人的專業學歷、經歷特長,在總結過往經驗的基礎上做好綜合分析和換位思考,把握機遇,有膽有謀,進行有效的決策,完成組織目標。
五、關注運營體系建設。達成目標要講究方法策略,這就要求我們在工作上有一套完整的運營管理體,使組織內各人各負其責,按照既定規范,最大效率的完成日常工作,將更多的經歷和時間給予“危機管理”,才能確保企業長盛不衰。
結合著《卓有成效的管理者》中關于有效管理的方法和案例,我更深刻的認知到管理能夠優化經營效果,特別是戰略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關注的核心對經營效果的影響是至關重要的, 并書中的成熟做法,對照自身的不足,對日常工作進行了改進:
加強職業素養培養,強化時間管理和進度控制,時刻強調有效決策,將管理的基本常識用到日常工作中,關注自己的核心業務績效,重視長久利益,做到順時應勢、與時俱進。
《卓有成效的管理者》讀書心得3
彼得·德魯克是著名的管理學家,是在大學的管理學課程上被屢屢提起的管理學界大師級人物之一。《卓有成效的管理者》(舊譯《有效管理者》)就是其管理學名著之一。那會在學校昏暗的夾雜著腐爛的書的味道的圖書館某開架閱覽室,在各種20世紀80年代出版的書中間,發現了一本《有效管理者》的小冊子。我讀完頗受啟發,對課堂學的管理學有了新認識,可惜的是很快隨著大學生活的流逝淡出記憶了,留在腦海里的只剩下那個書名和時間管理、自我管理等那么幾個名詞。
管理學是一門關于實踐的科學,其理論是建立在幾百年來的管理實踐基礎上的,并不是憑空想出來的。學院派的所謂管理學家們,把管理原則和管理方法從實踐中抽象出來的首要目的,是為了提升組織效益或者管理者能力。而管理學只有放到具體的管理實踐中,才會發揮其作用。管理學科的學生,經常被認為專業性不強的原因,就是在于他們沒有管理實踐的背景,從而只能機械的學習理論知識,暫時不能活學活用。這種觀點,也是我畢業參加工作很久后才認識到的。
如今再次打開這本書,就會和平時的工作結合起來,看到很多話能夠感同身受,是一種學習,也是一種反省。
第一章《卓有成效是可以學會的》開宗明義,是總綱。把這一章讀懂了,基本就明白了全書的核心內容,后面的幾章,都是對第一章的展開。
講有效的管理者,就要定義什么是有效,什么是管理者,為什么需要有效的管理者,而管理者為什么需要卓有成效。
首先,為什么需要有效的管理者?因為這是時代的呼喚。百年以來,世界從體力工作時代逐步過渡到知識工作時代,從單一組織形態發展到多組織形態。知識工作的不可衡量性與組織的復雜化,交融在一起,使得知識工作者只有有效的開展工作,才能確保組織的效益和個人價值的實現。可以說這是一個時代大背景。
其實,對管理者來進行定義。什么是管理者?德魯克提出,并非有了下屬才叫管理者。“在一個現代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負有貢獻的責任,因而能實質地影響該組織的經營能力集及達成的成果,那么他就是一位管理者”。這個說法拓展了管理者的范圍,當然不用咬文嚼字的去給這個管理者下定義,而是要明白這是一個成果導向的概念。
第三,為什么管理者需要有效性?因為他們面臨著殘酷的現實,埋沒著他的能力。如果不致力于改善,將使他難以取得好的績效和成果。1、他的時間往往只屬于別人,而不屬于自己;2、他往往被眼前的事務困住,而無法高瞻遠矚,又或者原地踏步,拘泥于固有的工作方式方法;3、管理者之間的溝通與協調不足,無法發揮彼此的長處;4、管理者更多的關注組織內部,而忽略外部的現實、趨勢和變化。
第四,什么是有效性?并不是每個人都是多才多能,所以有效性不是給高大全的完人準備的.,而是更專注于某一領域。如果每個領域都實現了有效,那么這個組織就會興旺發達。有效性也不只是有效率,而是“使能力和知識資源能夠產生更多更好成果的一種手段”。
第五,卓有成效是如何實現的?有效性不是天生的,而是經過后天實踐的一種習慣。1、時間管理:知道時間花費在什么地方,控制時間,系統工作。2、成果導向:并非為工作而工作,而是為成果而工作,沒有成果的工作是沒有意義的。3、取長補短:善于利用自己和別人的長處,善于抓住有利形勢。4、要事優先:按照工作的輕重緩急設定優先順序,并堅守這個順序。5、有效決策。
好了,我們看到,第一章介紹了有效管理概念出現的時代背景,定義了管理者和有效性,面對嚴峻的管理低效困境,提出了實現有效性的五個方面。后邊幾章,就會是詳細的展開,也會有一些具體的方法。作文
《卓有成效的管理者》讀書心得4
《卓有成效的管理者》是被譽為“現代管理學之父”的彼得·德魯克的最有影響力的代表作之一,主要講述管理者自己工作的有效性如何決定著一個現代組織的命運。該書是領導力領域的奠基之作,是世界上眾多企業管理者的必讀書籍。
誰是管理者?是不是只有管理別人的人才稱得上是管理者?德魯克在本書中對管理者的定義獨樹一幟。他認為“那些促進機構有效運轉,負有行動和決策責任的知識工作者”都稱為管理者。在知識工作者或者專業人士云集的組織中,企圖像對待“體力工作者”一樣去管理別人,結果只能適得其反。德魯克提出由于知識工作者難以監督,因而組織效率將取決于組織成員能夠有效的“管理自己”。
對每一個知識工作者而言,一定要注重自己對工作的貢獻。“學之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發自內心的喜愛,才能在工作中用心思考,努力完成。知識工作者不生產“實物”,他生產的是構想、信息和觀念,他的產出必須與其他人的產出結合起來,才能產生成果。因此,每個管理者一方面要建立向上的貢獻意識,可以讓上司做出正確的決策;同時還要建立橫向的貢獻意識,滿足其他人、其他部門、整個組織乃至社會的需要。
管理者要善于用人的長處,容忍他人的'短處。為實現目標,僅發揮下屬所長是遠遠不夠的,現代的管理者還應該懂得如何發揮上司所長和自己所長,這樣才能使每一個管理者的各方關系協調起來,才能使管理工作變得更加有效。最后一部分內容是關于管理者如何有效決策。決策,必須建立在互相沖突的意見的基礎上,從不同的見解和觀點中做出決策。如果“眾口一詞”,反而不能進行決策。
管理方面的著作通常都是談如何管理別人,而該書的主題卻是關于如何才能使自己成為卓有成效的管理者。正如書中所說:“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己”。因此,這是一本關于管理者如何實現“自我管理”的書,也是一本提高領導者四大核心能力之一的自我提升力有益的參考書。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一名有效的管理者,必須要有良好的習慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力與重要領域;知人善用,懂得放權;善于做出有效的決策。要實現這些,只有通過不斷的學習與實踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。
《卓有成效的管理者》讀書心得5
首先在這里不得不先提起這本書的作者,彼得·德魯克,1909年出生于奧地利首都維也納的一個貴族家庭,他先后在德國和英國工作學習,1929年在倫敦任新聞記者和國際銀行的經濟學家。1931年他獲得了法蘭克福大學法學系博士。1937年移居美國,終身以教書,著書和咨詢為業,是當代國際上最著名的管理學家,被稱為“大師中的大師”。他的一生為我們留下了許多寶貴的財富,《管理的實踐》,《管理:使命,責任,實務》,《旁觀者》,《管理未來》,還有這部《卓有成效的管理者》等幾十部著作,已傳播到全世界130多個國家,指引了不知道少在管理中迷茫的人們。
《卓有成效的管理者》這本書由淺至深的引領我們開拓了一片新的視野。首先,它提出卓有成效是可以學會的,這是這部書的重要前提。身為管理者,不管是企業主管、醫院主管、政府機構主管、公會主管、學校主管,還是軍事機構主管,在一個集體中都有著舉足輕重的地位,而他們不應只是具有聰明才智的高級知識分子,更應該做出卓有成效的決策來最大程度的帶動整體。有效性是一種后天的習慣,是一種實踐的綜合,學著成為一個卓有成效的管理者,必須通過一些思想習慣的養成。他們應該知道他們的時間用在什么地方,將有限的時間系統的規劃合理的安排,已達到最有效率的情況;他們應該重視對外界的貢獻,并非只是為工作而工作,而是為成果而工作;他們還應善于利用長處,包括自己的`長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處,這樣將有利的條件最大化的利用,成效自然不言而喻了;有效的管理者必須集中經力于少數重要的領域,在這些重要領域中,如果能有優秀的績效就可以產生卓越的成果;最后,他們必須善于做出有效的決策,這事關著處事的條理和秩序問題,也就是如何正確的次序采取正確的步驟。以上這些就是管理者著有成效的因素,當然也就是這本書的主題了。下來就這些因素我們便可以有順序的展開思緒了。我將它們大概的提煉出來,就是我所從中獲得的有效信息。
卓有成效的管理者不是那些一開始就著手工作的人,他們往往會從時間的安排上入手。這并不代表著要以計劃為起點,認識清楚自己的時間用在什么地方才是起點。然后他們管理自己的時間,減少非生產性工作所占用的時間,最后再將可以自由支配的時間有零星而集中成大塊連續性的時段,記錄,管理,統一的安排,這便是管理者有效性的基礎。言而總之,時間是最稀有的資源,若不將時間管理好,要想管理好其他事情就只是空談。“認識你的時間”是任何人只要肯做就能夠做到的,這就是通向貢獻和有效性的路徑。
其次,有效的管理者一定是注重貢獻的,并懂得將自己的工作與長遠目標結合起來。“對我所服務的機構,在績效和成果上,我能有什么貢獻?”這所強調的就是責任。重視貢獻是有效性的關鍵,主要表現在三個方面,一。自己的工作,包括工作內容、工作水準及其影響;2、自己與他人的關系,包括對上司、對同事和對下屬;3、各項管理手段的運用,例如會議和報告等。然而,大多數的管理者都做不到這一點,他們重視勤奮忽略成果。一個人如果只知道埋頭苦干,如果老是強調自己的職責,那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬。反過來說,一個重視貢獻的人,一個注意對成果負責的人,即使他位卑職小,也應該算是“高層管理人員”,因為他要對整個機構的經營績效負責。
再來,有效的管理者能使人發揮其長處。他知道只抓住缺點和短處是干不成任何事的,為實現目標,必須用人所長——用其同事之所長、用其上級之所長和用其本身之所長。利用好這些長處可以給你帶來真正的機會。任何人都必定有很多缺點和短處,而這些幾乎是不可改變的,但是我們可以設法讓其不發生作用。充分發揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。管理者的任務,不是改變人,而是要充分運用每一個人的長處,讓各個人的才智、健康以及靈感得到充分的發揮,從而使組織的整體效益得到成倍的增長。
要是說到卓有成效的秘訣,那就是善于集中精力了。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。對于一個管理者而言,工作量很大而時間卻是有限的,想要同時保質保量的完成幾件工作,對于大多數人來說幾乎是不可能。一次只做好一件事,恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的精力、努力和資源,我們所能完成的工作也就越多。不得不承認,專心致志于一項工作,并不是想象中那樣簡單的,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正該做和真正應該先做的工作。只有這樣,管理者才能成為時間和任務的主宰,而不是它們的奴隸。
另外,決策問題值得做特別的討論,只有管理者才需要做決策,管理者之所以為管理者,正是由于它擁有特殊的地位和知識,所以人們期望他能做出對整個組織,績效和成果具有特殊影響的決策。因此,卓有成效的管理者,應做出有效的決策。決策的有效與否這是關鍵的所在,也是常引起爭論的地方。許多書上這樣說,決策來自大家一致的意見,其實這也不然。有效的決策,常常來自多種不同而且互相沖突的見解中產生;常來自多種旗鼓相當、優劣互見的方案中產生的。有效的管理者都知道,一項決策不是從搜集事實開始的,而是先有自己的見解。因為凡是在某一領域具有經驗的人,都應該有他自己的見解。所謂見解,則是指“尚待證實的假設”,見解不能獲得證實,就毫無價值可言。
以上就是這本書各個章節主要提出的論點。也是精華所在。“成功無法教,有效可以學”就是這本書的有效秘訣。對我們在校的學生而言,這些內容似乎有些空洞有些遙遠,但并不是沒有用處的,學習一個管理者應該具有的品性,提前養成好的思考處事習慣,為將來做好準備。卓有成效是一個管理者應具有的優秀特質,但同時也適用于很多其他的領域,卓有成效的學生,卓有成效的工作者……都可以成為某個領域里出眾的人物。也許,這本書所帶給我們的財富,會在時間的積淀之后,漸漸的浮現出來。
《卓有成效的管理者》讀書心得6
彼得·德魯克教授是當代著名的思想家、一代管理學宗師,所著《管理的實踐》、《公司的概念》、《管理:使命、責任、務實》、《卓有成效的管理者》等著作成為眾多管理者的案頭必備叢書。《卓有成效的管理者》于1966年英文首版,一出版即獲得了一致好評,成為領導學領域的奠基之著。這本書,仿如良師益友,雖然面對的是相同的事實,卻能從不同的角度說出大多數人不曾想到的理念,常有茅塞頓開之感。更為重要的是在這本書中,我看不到任何的學究之氣,德魯克先生寫的深入淺出、娓娓道來,言簡意賅,通俗易懂,由此我們也能看到德魯克先生畢生都堅持的對管理的態度:管理歸根結底是一種實踐。只有通過實踐管理產生了成果,才是有意義的管理,而如果僅僅擁有,紙上談兵,是沒有太多用處的。
那么,什么是卓有成效的管理者呢德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下幾個特征:第一、重視目標和績效,只做正確的事情。并只做最重要的事情。第二、作為一名管理者要擅于發揮人的長處。第三、在管理中有效地管理者必須善于做出決策,做出有效決策。
重視目標和績效只做正確的事,并只做最重要的事情。可以簡單的歸位四個字:要事第一。孔子曰:“物有本末,事有始終,知所先后,則近道矣。”按照工作的輕重緩急設定優先次序,而且堅守優先次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。成大事者均精力充沛,動力十足,正是因為他們總是努力達成自我目標或要求。沒有清晰的目標意識,就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚,但是不是每個人都能做到,每個人都能做好。我們在說要事第一,首先我們有時不知道什么是要事,其次,我們知道什么是我們的要事,但我們做不到要事第一。第一個問題可以通過不斷與周圍人的溝通,找準自己的目標,但是實際操作是有一定難度的。正確的工作方法應按事情的“重要程度”編排行事的優先次序。對實現目標越有貢獻的事越是重要,它們越應獲得優先處理。對實現目標越無意義的事情,愈不重要,它們愈應延后處理。簡單地說,就是根據“我現在做的,是否使我更接近目標”這一原則來判斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無為而無不為”的目標制定原則。“無為”包含兩層意思,一是順應自然,即所定目標必須符合事物發展的內在規律。二是學會放棄,要有選擇性而為之。做重要的事,而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書中的重要管理理念。
用人所長:管理本身是一項高情商的活動,管理實質就是人員的管理,所謂人無完人,有效的管理者能使人發揮其長處,而不是只看重各人的缺點,管理者的任務就是要充分運用每一個人的長處,共同完成組織目標,只抓住缺點和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務的。所以本書中提到識人用人兩個重要的內容。一個管理者要卓有成效必須要知人善任,任人唯賢。漢高祖說過,“夫運等策干惟幄之中,決勝干千里之外,吾不如子房。鎮國家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬之軍,戰必勝,攻必取,吾不如韓信。三人者,皆人杰也吾能用之,故吾所以有天下。”知人是善任的前提,善任是知人的目標,只有真正的知人善任才能夠真正提高組織的績效。本書提到要用人所長,并且可以容忍優秀人才的一些小毛病或個性。但我們不應該因人設事,否則企業或組織容易陷入到派系的斗爭中。再有,書中很多地方都提到了在用人中培養人的重要性,管理者必須要有敏銳的眼光去發現成員的優秀品質和優勢,有目的.或有針對性的去培養人。最后,發揮人的長處包括了管理者自己,管理者自己也要對自己的優勢和劣勢有充分的認識,通過發揮自己的優勢和長處不斷的提升自我的績效。
有效決策:管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問題,德魯克先生通過研究發現做重大決策的人發現,他們往往具有相同的特性:他們解決問題,都著眼于最高層次的觀念性認識。比如公司資金不足,他不會馬上想到發行最容易售出的債券,如果他認為在可預見的未來,有賴資金市場的協助,他會創造一類新的投資人,設計出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場的新證券(以貝爾公司的總裁費爾先生為代表)。又如公司的各部門主管都非常干練,但是都處于各自為政狀態,有效的決策者也不會馬上想到殺雞儆猴,而會從更根本的立場上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。
有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,看到事物的本質,找出真正的問題,不會只滿足于解決表面現象的問題,更不會頭痛醫頭腳痛醫腳。如20世紀初,貝爾公司的總裁費爾先生,在任職的20年時間中,做出若干項重大決策,提出了“為社會提供服務是公司的根本目標”、建立了貝爾研究所、發行了AT&T(美國電話電報公司)普通股,使貝爾公司成為首屈一指的民營通信企業。有效的決策往往不是為了適應當時的臨時性需要,而是出于戰略性思考。
“要事優先、善用人才、有效決策”此三項說起來容易,落實到具體問題中,無不關系到個人的認知、領悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見解源于事件、學習和修煉,不能簡單獲得,如同禪宗里的一句話:“借來的火,點不亮自己的心靈”。只有不斷的提高認知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀書心得7
成為卓有成效的管理者,是我們的目標,那怎么才算是卓有成效呢?
大鵬認為,關于卓有成效,德魯克主要強調了兩點,那就是效率和效果,而這兩點密切相關,缺一不可。
德魯克首先強調的是效率,隨著社會的發展和組織規模的擴大,隨時可能面臨決策,參與決策的人在增多,決策的時效要求也越來越高,這對決策效率提出了很高的要求,就象德魯克所說,“對工作效率問題再也不能采取想當然的態度了,再也不能繼續對其采取視而不見的態度了”。面對瞬時萬變的市場,不能及時采取應對措施,企業將喪失良好的盈利機會,在投資市場就更加明顯,象最近白銀市場,如果投資者不能迅速作出決策,很可能在暴跌中血本無歸。
除了效率,效果是管理的`永恒主題,效果包括兩個方面:正確決策,如果決策錯誤,再有效率也沒有用,甚至會加速企業的敗亡。決策得到貫徹執行,即使決策正確且迅速,如不能得到有效執行,也無法稱之為卓有成效。
那如果能讓決策卓有成效?首先就是加快信息在企業中的傳遞速度,不要因為企業層級、部門分割,讓過多的時間耗費在流轉和扯皮中。其次,決策不能由個別人壟斷,要建立部門聯席會議制度和決策專家隊伍。第三,對決策流程進行梳理,明確對常規事項的處理流程和標準,對特殊事項的報告制度。這樣才能降低決策失誤的概率,提高決策的效率和效果。
決策不要過分依賴于個人,從而降低決策風險。明確分工和授權,提高決策效率和執行力,讓管理變得卓有成效。
《卓有成效的管理者》讀書心得8
《卓有成效的管理者》里面并沒有講什么大道理,或者很深奧的東西。里面講的都是在理論上可謂相當簡單、但在實踐中卻容易混淆不清的道理。
比如說書中講到“對于沒有突出表現的主管,應該無情地調職,調到適合他的崗位,這個管理者的責任”,而現實中很多企業對于“沒有功勞卻有苦勞”的管理者網開一面;又比如說“管理者必須記錄時間、善用時間、減少時間的浪費”,看似不值一提,但實踐中管理人員沒有做到卓有成效的很大一部分原因都可以歸結為“時間非常有限卻未被充分利用”。
類似觀點書中比比皆是,看似簡單,做到卻比較苦難,因此德魯克把自己在企業調研中獲得的經驗,撰寫成此書,對管理者如何做到卓有成效進行系統性總結,通過一系列簡單有效的步驟,引導管理者從毫無經驗、摸索前行順利過渡到不斷創新、卓有成效。
當然本書中處處充滿智慧,本篇讀書筆記也不可能面面俱到地提及,因此我把自己認為比較重要的觀點總結如下,提醒自己加以借鑒,給自己今后的工作指明方向。
一、誰能成為“卓有成效的管理者”
書中所謂管理者是指通過自己的創造性活動產生決策,并通過內部其他人員加以實施,從而改善對外部的輸出,并從外部獲取收益的人。可見管理者并非單單是處于管理者職位的人,至少還包括了組織性和技術性工作者。
然而如何衡量管理是否卓有成效書中寫道:“所謂有效性,就是使能力和知識資源能夠產生更多更好成功的手段。我們既然不能增加資源的供給量,就應該設法增加資源的.產出量。”但是卓有成效的量化標準是短期收益翻倍還是企業長期存在還是只要項目不失敗書中并沒有給出明確的標準。這是令人困惑的。也許是因為無法確定一個統一的標準,也許是根本就不存在一個這樣的標準,因為卓有成效本身含有主觀的判斷。
雖然沒有標準,但是,德魯克對于卓有成效應該從事的工作內容進行了限定,那就是管理者必須面向未來,從事創新性活動,做出重要決策,使企業得以長期存在。例如以下3種活動:
產出直接成果,并通過組織將成果應用到外部,取得效益,進行企業文化建設,培養接班人。
二、如何成為“卓有成效的管理者”
要做到卓有成效,就要珍惜時間、自我管理、有效決策、堅定執行。具體闡述如下:
減少浪費的時間:
1、不要讓別人浪費自己的時間。學會謝絕、授權。
2、不要讓自己浪費別人的時間。只做自己擅長的、重要的事。
3、減少不必要的組織內部溝通時間。組織的規模要合適。用信息系統進行實時溝通,減少會議。
管理者首先是管好自己,產生了實踐性知識,養成以下習慣,才能管好組織:
1、善用時間。
2、以終為始,為成果而工作。
3、善用長處,善于借勢。
4、集中精力處理要事;
5、做有效的、正確的戰略決策;
6、著眼于貢獻。實現3個轉變:由技術到觀念;由機械性工作到分析方法;由效率到成果要避免使管理者陷于無效的4種陷阱:忙于別人的工作;忙于日常工作;管理決策執行不力;忙于內部事務,無暇關注外部趨勢的變化。
要避免決策失誤的陷阱,做到:
1、重將來而不重過去。
2、重視機會,而不能只看到困難。化機會為挑戰,比解決舊問題更具生產性。
3、選擇自己的方向而不盲從。
4、目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。
要注重決策的有效性:
1、能區分情景屬于規則還是例外。只進行創新性的重大決策。
2、有效的決策者遇到問題總是先假設該問題為“經常性”,致力于找出真正的問題,而非滿足于解決表面現象。
3、有效的決策必須滿足邊界條件,必須足以達成目的。
4、有效的決策首先要研究“正確的”決策是什么,而不是研究“能為人接受的”決策是什么。
5、能有效地推行,落實誰來執行、如何執行等問題,并注重反饋。
要堅定執行,保障決策產生效果:
1、對于沒有突出表現的主管,應該無情地調職,調到適合他的崗位,這個管理者的責任。
2、要把今天的資源投入到創造未來中去。要堅持對過去的決策和計劃進行檢討。任何計劃若無法證明其確屬有效及需要,便該立即放棄。
3、若要開拓一項新業務,則應該先刪除一項現有業務,并將已證明是最有才干的人抽調出來負責,如此才能避免組織的膨脹;
4、推陳才能出新。我們的問題不是缺乏創新,而是缺乏創意的執行。如果人人都在為昨天的任務而忙碌,那么公司是無法創新的。
《卓有成效的管理者》讀書心得9
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發,更深刻的認知到:管理能夠優化經營效果,特別是戰略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關注的核心對經營效果的影響是至關重要的。當然,書中對管理者的自身修煉和時間管理等的具體方法沒有細致的講解,沒有有效溝通、合理授權等內容,看來側重點不在具作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高-瞻遠矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達36頁,超過了其中的任何一個章節,有點主次不分、本末倒置。
結合著書中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來爭取有效管理:
1、積極推行績效管理:把握公司的戰略、目標,做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰略、部門目標、有效決策相結合,在全員中實施績效管理的辦法,加強過程監控,關注員工績效,從而保障部門績效,實現公司績效。
2、營造高效的團隊氛圍:組織全員學習《為自己工作》的光碟,積極開展案例培訓,并輔之的宣傳、圖片上墻等措施,培養員工的責任心,并通過建立良好的運作方法和保障機制來提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理:做好周和日清工作的實施和指導,抓好現場管理和細節管理,做到日事日畢,日清日高。
4、抓好核心工作的督辦:每個人的時間和精力是有限的',采取要事優先和工作計劃相結合的管理方法,明確核心業務的進展節點和完成時限,要求定期反饋,掌握核心業務的日常進展,關注核心業務的績效,是保障目標實現的基本措施。
總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻的心,具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業素養是必不可少,時間管理、進度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關注核心業務績效,重視長久利益,做到順時應勢、與時俱進,必將取得卓越績效!
《卓有成效的管理者》讀書心得10
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提問牽引與實際的管理實踐聯系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“卓有成效是否可以學會?”答案是肯定的。與此同時發現自身在管理實踐中確有很多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。
書中開篇向我們展示了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴大為能為組織作出貢獻的知識工作者均可稱之為“管理者”。我認為,現代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
對于管理者真正的制約不是金錢或是其他資源,而是時間。所有的資源都可以創造而唯獨時間是無法被創造且是絕對固定的。但由于他的免費,很多人都忽視了、那么,對于這樣真正稀缺和高價值的`資源,我們應當給予絕對的重視和精確的管理。把自己的時間花在真正創造價值上,這里,德魯克提供給了我一個方發,抽樣記錄自己一個月的時間消耗,不要事后回憶,要馬上記錄,這樣可以不斷查看自己的時間支出,以作出正確調整。此外,德魯克還提出,時間應當整塊運用而不是零散支出,比如一個報告,我花3小時寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質量高出許多,這點我深以為然,并在實際中應用。
管理者自身還應當準確定位自己在組織中的位置,想清楚,我能貢獻什么。這是我作為SIFE隊長和學生會副主席欠思考的問題,在SIFE,考慮的事項過于細節,求全責備。結果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉;與此相比,在學生會我就不盡責了,很少主動策劃事情,更多的是事來受命,雖能解決問題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關系等方面的考慮),如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻點”在何處。想清楚這個,還需要重點花功夫的就是人際關系和有效會議了,通過這兩者來控制組織的作為以及體現自身的貢獻。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么,然后關注他們的長處并發揮他們各自的長處來提高業績,而不是把焦點放在短處,這樣往往選出來的人是“不差的人”,而組織需要的是“優秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對于不同的工作或崗位來說有不同的標準和底線,這是我需要把握清楚的。同時,應該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個維度從而決定做事的先后順序。
小結一下自身要明確的項目:
1、自身在組織中的位置;
2、自身的貢獻點在哪;
3、明確成員的長處;
4、明確事情的性質。
我在組織中的工作其實大部分就是做決策,那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻的有效性。德魯克給出了很好的參考準繩,即,以結果為導向。把所有決策的焦點放在最后的結果上,這樣就不至于偏頗。
通過此書的一些啟迪,我非常贊同德魯克先生的觀點,“管理者必須卓有成效”。否則,是對社會資源的一種浪費。
《卓有成效的管理者》讀書心得11
讀完了德魯克的《卓有成效的管理者》以后,有很多的感想。以前也讀過很多管理學方面的書,但是大部分都是純粹的理論方面的,以至于很多管理理論在腦子里都是純粹抽象的東西。德魯克先生用非常平實的語言給了我們很多的例子,使很多抽象的理論非常鮮活的重現在頭腦中。雖然德魯克先生是美國人,但是他卻能夠非常精確的概括出全世界管理人員的很多通病,他的很多思想和見解對我們國家的管理人員來說是迫切的需要學習借鑒的。
以下我是對本書的幾點看法:
一、對“有效性”的看法
德魯克先生所謂的“有效性”是指使能力和知識資源能夠產生更多更好的成果的一種手段。它有兩個前提:一是管理者的工作必須卓有成效,而是有效性是可以學會的。
組織聘任一個管理者,當然是要求他的工作必須有效率,否則就是對組織資源的一種浪費。一個企業若管理了是無效的,那它可能都無法生存。這里德魯克先生有一句話非常生動:管理的好的工廠,總是單調乏味,沒有任何激動人心的事情發生。這句話一開始看上去讓人感到困惑。因為我印象中的管理的好的工廠,必定是有很多非常好的新聞,有很多動人的事跡。其實現在看來,那并不代表著管理的非常好,因為管理的好應該是有條不紊的運行。一個組織天天都有很多意外的事情發生應該不是一件好事情。所以管理者應該把一些意外的事情變成例行的事情,努力把“非程序化決策”變成“程序化決策”,這樣不但可以節省很多資源和精力,更能使企業更加有效率的運作。
更為重要的是,德魯克先生強調有效性是可以學會的。有效的管理不一定是要看一個人的天賦。通過后天的學習可以讓自己的管理更加有效。其實說到這一點,想起了我們國家的很多企業管理者。記得看過一個日本學者寫的一篇文章,是有關中國的企業管理者的。他用非常精煉的語言寫出了這個社會的'一個通病——浮躁。每個人都在追求速成、捷徑、隨波逐流,而很少有人能夠沉靜下來思考很多現象的原因。大街上的任何一家書店里都擺放著很多浮躁的書刊和培訓班的廣告,比如:口才速成班、一分鐘掌握人際交往、十天學會經商之道、一夜暴富等。甚至有一本書是寫中國企業怎樣能在幾年內趕超西方國家。然而這些東西都是不能速成的。西方國家的企業走到今天這一步,用了好幾百年,其中積累的很多文化和精神的財富,是無法速成的。德魯克先生說有效性可以學會,我個人認為,是讓管理者能夠靜下心來思考,思考自己有哪些不足,思考別人為什么能夠做強,思考該如何向別人學習,也是告訴管理者,一種很高的境界是需要學習和積累的,沒有捷徑可言。說白了,就是一個“自我管理”,“一個連自己都管不好的管理者,怎么還能指望他管好別人呢?”。在這個浮躁的時代,管理者的管理哲學必須改變——由管理別人轉變為管理自己。德魯克先生的這個建議對任何一個組織和個人都是極為有用的。
然后,德魯克先生提出了學習有效性的幾個方法:管理自己的時間、在貢獻上下功夫、善用人的長處、要事優先。
二、“時間管理”
金錢沒了可以再賺,但是時間沒了,永遠不會回來了。時間是不可逆的,時間也是不等人的。每個人都知道時間很寶貴,也在努力的去珍惜時間,但是實際所做的和想做的完全是兩碼事情。正如德魯克先生舉的例子,某位董事長可以肯定自己1/3的時間用來研究業務,1/3的時間用來接待客戶,1/3的時間用來參加各種社會活動。然而秘書的統計令他大吃一驚:這三件事情基本上沒花費時間,時間全部都被用于一些無意義的事情了。我讀到這里感覺很好奇,于是也自己做了一個實驗。我個人覺得自己的時間是這樣安排的,每天用8小時休息,2小時吃飯,1小時運動,6小時學習,1小時上網,6小時做其他的事情。這樣看來,似乎并不是很緊張。但是第一天按照正常時生活統計下來是這樣的:10小時休息,2小時吃飯,2小時運動,4小時學習,6小時做其他的事情,而且學習的過程中還做了其他的無意義的事情。無意義的事情占了80%。然后第二天按照事先規定的標準做了一下,感覺時間非常緊張。所以說,人對時間的感覺是不準確的,我們需要調整自己的時間安排,以充分了利用好自己的寶貴的時間。
德魯克先生在時間方面提出了另一個非常寶貴的意見就是把零散的時間集中起來,用整塊時間集中精力辦大事。正如前面所說的,管理者需要靜下心來思考。用零零散散的時間處理重要的事情等于在浪費時間。零散的時間只適用于做零散的事情,而重要的事情,必須騰出一塊時間,排除干擾,集中精力去做,這是提高有效性非常重要的一點。
三、在“貢獻”上下功夫
我非常贊同德魯克先生對管理者的一個描述,就是管理者應該是貢獻價值。管理者的工作就是幫助同事發揮長處并避免他們的短處。我覺得這是管理者的價值所在,因為管理者如果做到這一點,其每個人的優勢必將很大程度上發揮出來,這不但能夠大大提高組織的效率,還能夠更加順利的完成組織的目標。
德魯克對管理者的另一個觀點就是:管理就是承諾。沒有承諾的管理不是管理,只是一種空口的指揮。有了承諾,才能得到員工的認同感,才能使組織具有真正的有效性。
四、發揮人的長處
德魯克先生強調發揮好下級的長處,而不是緊盯著別人的短處不放。因為一個人的短處是已經形成了的,是一個人成長的過程中形成的,很難在改變了。與其花很多資源和精力去幫助一個人改變他的短處,不如另擇他人,選擇在這方面擅長的人。然而,現在的大部分管理者都是天天責怪員工不擅長的工作做的不好。這讓我想起了“木桶理論”,實際上在現在看來,“木桶理論”在管理上面有很大的局限性。我覺得一個人的長處就像是士兵的劍,在戰場上是要用劍來擊敗對手。每個人都有短處,我們就要制作自己的盾,用來防止自己的短處被別人戳穿。所以,現實中,人們應該花精力去專注于他擅長的事情,才能實現自己的目標和理想。
五、“要事優先”原則
在這里,德魯克先生告訴我們三點:做事要專一、做事要講究順序、忘記過去。
所謂“一心不能二用”講的就是做事要專一這個道理。“眉毛胡子一把抓”只是事事躬親,事事不精,結果是所有的事情都沒做好,還浪費了時間,還不如不做。老子曾經說過“天下大事,必做于細”。而現在的人很多都是貪多求全,總是想在有限的時間內去干完更多的事情,結果是結果都很差,這也許也是浮躁的一種表現。
光做到“心無旁騖”還不行,做事講究順序也是非常重要的一個問題。很多人做事情都是先做讓自己感到壓力大的,這往往導致了一個后果:犧牲很多重大的要務,因為一個任務中最耗時的部分——將決策轉變為行動的過程我們沒有時間去考慮。還記得小時候讀《伊索寓言》時的一個故事:一天,老鼠以自己的性命為籌碼向獅子挑戰,一定要同它決一雌雄。不料,獅子卻拒絕了它。“怎么?難道你害怕了嗎?”老鼠得意地問道。“非常害怕,”獅子說,“即使你拿自己的性命與我決斗,我也無法答應你。因為你實在長得太小了,就是全身的肉加在一起也填不滿我的一道牙縫兒。用跟你決斗的功夫,我可以抓到更好的獵物。”確實,看到很多人天天在忙碌,卻沒有成就,也許自己也算是這樣的一個人吧。我們不能增加時間的長度,卻可以拓寬時間的寬度。只有把時間和精力花在最值得做的事情上,才能使之發揮出最大的價值。每時每刻都只做最重要的事情,我們就可以獲得了比別人多出一倍以上的時間和精力。那些在人生中最有成就的人,不一定是最忙碌的,但一定是效率最高的。許多成就突出的人,反而很少加班,他們做起事來不緊不慢,卻輕輕松松就把業績搞上去了。因為他們總是把每一件事情的輕重緩急分得清清楚楚,從而找到了一個最佳的排列組合。成功的秘訣就是抓住那些最重要的事情緊緊不放。李敖老師也曾經說過:你的生命是那么短,全部生命用來應付你所選擇的,其實還不夠;全部生命用來做你只能做的一種人,其實還不夠。若再分割一部分生命給“你最應該做的”以外的,不論是過去的、眼前的、未來的,都是浪費你的生命。
過去的事情已經過去了,誰也無法改變。如果給我們帶來的是幸福,那么我們應該感恩的享受,若是不幸,我們應該現實的接受,并努力去改變。管理者要專心一志,第一項原則是要擺脫不再有價值的過去。所謂今天,乃是昨天所做決策和所采取行動的結果。也就是說每一位管理者都要必須不停地花費時間、精力和材質,來彌補及跳出昨天的行動和決策。不論昨天的行動和決策是自己做的還是其他人做的,管理者都要彌補和拋開。事實上他在這方面所耗的時間應該比其他任何任務所耗的時間都多。
以上是我對這本書的幾點感想,總結起來就是:自我控制,珍惜時間,善于貢獻,發揮優勢,做事專一。雖然比較淺顯,但是以后再讀的時候,肯定會有更多的感受。在這個浮躁的社會,希望自己以后能夠真正的沉靜下來去思考和開拓,一步步的是實現自己的目標和理想。
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