做最好的管理者學習心得

　　當我們有一些感想時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。應該怎么寫才合適呢？以下是小編整理的做最好的管理者學習心得 ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

做最好的管理者學習心得 1

　　處在一個企業的中層，讓我們這些三十出頭的年輕人有很多的美好的憧憬。讀完吳老師和鄧老師共同編著的這本《做最好的中層》讓我受益匪淺。

　　“不要省略走向成功的每一個步驟”。盡管有時候我們處在一個很高的起點，能力能及時的被領導認可從而委以重用。但從最基本的東西做起，仍然是非常重要的，它可以讓我們熟悉每一個環節，每一個人，這對于我們以后工作的開展、管理、決策都是相當有用的。

　　西點軍校的教學理念一直讓我很欽佩。曾拜讀過其著名的一些書籍，如《沒有任何借口》等。結合我們的生活現狀，去掉自我，更好的融入我們的團隊，是每一個員工的最高境界，如果能真正讓每個人都能達到這樣的一個境界，那不管是中層管理者還是高層管理者的工作都能很輕松的開展了。

　　的確，對于那些桀驁不馴，傲慢專橫而又才華橫溢的下屬，我們一點辦法也沒有，甚至于想到盡快把他辭掉。這個時候，千萬別忘了我們是一個身兼管理者和被管理者的雙重角色，如果連自己都要一味地強調個性，不服從管理，那么又如何讓自己帶領的團隊齊心協力，聽從指揮呢？

　　作為一名企業的中層管理者，在工作中，我們肯定經常碰到各種“釘子”，這就需要我們用一個非常健康的心態去對待了，甚至我們有時候還要自己去找“釘子”碰。對于本的單位的基層員工來說，中層的位置是在高處，員工對中層當然很敬畏，聽到的職責聲也會大大減少，同時也減少了我們傾聽問題的機會，如果我們能會放下自己的架子，主動深入基層，既能看到組織中存在的問題，也能看到自己身上存在的問題，一舉兩得，何樂而不為呢！

　　“責任心鑄造高品質”這是一句很普通的廣告語，但它卻道出了具有強烈的責任感，不敷衍、不推卸責任的中層管理者將是一個企業團隊的棟梁干部。當我們的下屬犯了錯的時候，如果我們的中層能勇敢地承擔自己的責任，視責任如生命，就不會存在“三拍”現象，對集體負責、對工作負責，對上級和下屬負責，其實真的恰恰就是對自己最大的負責，能為自己獲得更大的發展空間。如果我們能對自己工作范疇之內的事情盡職盡責以外還主動承擔額外的工作，這種承擔力，會讓我們獲得更快速的發展機會。

　　在古代，許多皇帝認為最忠的臣子就能得到他們的器重和獎賞。但讀罷此書，奧康集團的選才標準：“有德有才，提拔重用；有德無才，培養使用；有才無德，限制使用；無才無德，堅決不用”確實值得我們學習。

　　“忠”無疑是一流的品格，要忠，但不能要愚忠！我們忠不是忠于領導，而是忠于組織，從組織目標出發，只做有利于組織的事，這樣一來就可避免一味順從領導所帶的危害。當領導的決策出現失誤或偏差時，我們能站出來指出癥結，為領導和組織保駕護航。但也應該注意選擇適當的方式、時間、地點。只有敬上、尊上、助上，才會有優勢，才會有機會活躍在事業的大舞臺上。中層管理者，絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部，我們更要懂得運用智慧來解決問題。有良好的職業素養，勤于實踐，終生學習，做智慧型中層，就不是什么難事。善于總結，善于匯報，重點突出，抓關鍵點，條理清晰，與組織決定和領導的想法保持一致。主動創新，不逃避責任，也不盲目改革。在市場經濟和知識經濟的新時代，高績效越來越被組織和領導者所重視，那么管理層只能以其創造的經濟成果來證明自己存在的必要與權威性。

　　一位中層管理者，更多的是承擔著一個團隊的成敗榮辱。在關鍵時刻，中層的狀態往往決定全局的成敗。有效地制定工作目標，積極地與上級領導溝通，得到其支持與幫助，了解團隊內每一位成員的優勢與劣勢，把目標細分，分派合適的人負責具體的任務，這樣我們的中層管理者將不會感到自己很孤立，很辛苦了。根據問題制定戰術，作好戰略管理與戰略規劃，運用贊美、認可、指導和榮譽激勵法，激發各員工內在的最大能量。關心所有的人，但一定要關注最優秀的、最落后的和想成長但又處于瓶頸的員工。企業要想健康、正常的運轉，不但要有嚴格的獎罰制度，而且還要有能夠嚴肅執行獎罰制度的中層管理者。這樣做的話不但讓下級有制度可依，還能樹立自己的威信。

　　溝通是管理的最大問題。對于我們而言，溝通牽涉到上級、下級、同級、客戶及其他有關方面的'溝通。在工作中出現摩擦和誤會是常有的事，而且它會出現在各級之間。主動與上級溝通，很多問題很可能就會被上級淡化甚至忘記。讀懂上級，有一雙善于發現領導優點的眼睛，不在意上級的“傻”，只在意自己的工作是否到位。理解萬歲：先理解上級的不理解。想成功，一定要懂得先付出；要才高八斗，但又不能傲氣沖天，拉近與上級的距離，將會使我們具有美好的發展前景。

　　許多看似不起眼，漫不經心的安排，或許就蘊藏著我們發展的最大機會。著眼全局看問題，避免提過于理想化的意見，注意語氣緩和，切忌摻雜個人情感，提出問題的同時，一定要提出解決問題的方案，以長遠的眼光來看待問題，做任何事情都要留有余地。不輕言放棄，不急于申辯，通過實際行動做出業績。這才是一種積極向上的溝通方式。

　　我們必須時刻謹記“把事情辦好才是硬道理！”一流執行力決定一流競爭力，有條件要執行，沒有條件創造條件也要執行，抓住完成任務的“關鍵點”，善于借用多種力量，掌握科學做事的程序，不但嚴格按制度做事，更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度，“生于憂患，死于安樂”。應與安逸文化徹底道別。科瓦洛夫的故事讓我發出嘆息的同時也決定著與“差不多”說不。

　　毫無疑問對于一名中層管理者來說能力的體現最重要的是解決問題的能力。發現問題是解決問題的開始，分析問題才能解決問題；迅速、有力的執行是解決問題的關鍵，當問題在我們的手中轉化為生產力時，便會創造效益。在遇到問題的時候我們先別說難，先問自己是否已盡全力；在解決問題的時候，每次至少要拿出三種解決方案，多角度思考問題，抓住問題的核心，設想更多的可能性，尋求共贏或多贏點，往往是解決問題的最佳方式。善于突破，善于找到常規外的解決方法，善于變阻力為助力，刪除、合并、替代，在工作中脫穎而出就不難了。

　　球隊的最大實力，來自每一位球員，作為一個團隊的領導，要清醒的認識到：團隊的高效是從每一位成員的高效而來的。影響團隊高效運行的因素有很多，發揮團隊成員間相互幫助的精神，形成共同成長的機制，巧妙的完成從承擔自己到承擔他人的轉換，以紅軍的精神塑造團隊，“因才施管”才能激發最大潛力，知人善任是一種藝術。“上下齊心，其利斷金”使團隊成員精誠合作，才能打造高績效的團隊。巧妙運用“DASS”影響法代替生硬的指導，能有效提高團隊績效。

　　站在中層管理者位置的我們，應該怎樣超越我們自己呢？首先必須要超越我們的優秀，擁有“歸零心態”。善于從自己的錯誤中反省，善于從別人的錯誤中反省，借鑒別人的優點，抽出固定的時間反省。“榮譽就像玩具，只能玩玩而已，絕不能永遠守住它，否則將一事無成”。超越“好人”，成為一名負責任的管理者。頑石成“佛”的過程，就是不斷超越自己，不斷超越“敲打”，不斷成功的過程。

　　然后就是超越我們的部門：培養好看環境的“第三只眼”，在實際操作過程中把握分寸和尺度，在穩健中不斷發展和超越。作多部門領導不要陷自己的部門于孤立，做事要謹慎，思考要周全，給部門創造良好的工作空間。部門與部門之間都是唇齒相依的。我們在考慮自己利益的同時也應該兼顧其他部門。把部門發展與企業發展結合起來，這樣才能創造出最大的利益。

　　其次就是超越我們的位置“能站在上級的高度去考慮問題，站在下級的位置去解決問題，不斷向上走才有新的高度，甘于平凡才能超越平凡，墊高別人，放低自己才能有更大的超越。

做最好的管理者學習心得 2

　　非常感謝市公司給予我這次培訓學習的機會，這次學習的主要目的是培養我們如何做一名優秀的管理人員，如何在工作中充分發揮出自己的管理能力，輔佐好領導，輔導好下屬，如何使自己的團隊不斷成長，成為一個優秀的團隊。下面我就這兩天的培訓心得體會寫下來，并且在今后的工作中靈活的運用，幫助自己以及自己團隊不斷的進步，為公司的發展壯大打好堅實的基礎。

　　管理者的角色定位。要想使企業或組織管理高效化，管理者一定要有職業化的意識和先進的理念，能夠認識到管理能力對提高組織效率、提升企業未來競爭力的重要性。管理人員的能力真正提高了，才能保證企業管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業管理工作的基礎，對自己的定位，需要認清自己的位置、認清自己位置的職責、輔佐領導成就自己，輔導好下屬，要以強烈的職業意識給自己的事業、未來確定一個角色。

　　一、作為上級角色的任務。

　　作為一名優秀的管理者，他要對自己的角色及時有效的轉換，明確自己的職責，不斷的學習，不斷的提升自己的管理技巧與藝術，從工作和生活對下屬輔導好，設身處地的為公司的發展著想，要深刻認識到企業給自己提供了一個難得的發展平臺，一定要帶領好自己的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。

　　要具有上進心：敢于面對環境壓力，知難而上，迎接挑戰，開拓進取，要有遠大的目標，并為這一目標去不斷的努力追求，只有這樣才能實現一次又一次的超越，才能走的更遠；

　　要具有敬業精神：對事業要堅定信念，不斷追求，對工作大處著眼、細處著手，要精益求精，追求完美。

　　要具有寬大的胸懷：善意的理解對方，欣賞對方，學習寬容，任人唯賢，具有合作精神。

　　要有自知之明，正確的評價自我，不斷的學習，不斷的創新，揚長避短，超越自我。

　　要有強烈的務實精神，腳踏實地的工作，不要作只說不練的假把式，只有投入到工作中，才能得到回報，投入不一定有回報，但是不投入一定沒有回報。

　　要關心下屬，鼓勵和培養下屬不斷進步，時刻注意工作中的細節，有些工作可以分配給下屬去做，在工作中不要過分相信自己的判斷，要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力，帶領員工一起進步。

　　要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質，帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領導的魅力，指揮協調的能力，以及制定有效的激勵機制。

　　二、作為下屬角色的.任務是執行命令，反饋信息，完成業績。領導的任務是做正確的決策，管理層要把事情做對，讓領導了解自己每天干什么，向領導展示自己。

　　輔佐上司的七項措施：

　　1、自覺報告自己的工作進度——讓上司知道。

　　有些人只會默默無聞的工作，一件事情辦到什么程度，有什么困難，都不去向上司匯報，等到上司想起來問時才做回答，這樣工作效率上不去，結果也不一定能成功。

　　2、對上司的問題有問必答，而且清楚——讓上司放心。

　　對自己的工作范圍、職責、結果，上司一問三不知，假若你是上司，自己是什么感覺，上司怎么能把更重要的事讓你做。你為自己的工作應該設定一個目標，如果工作目標模糊不清，怎么能幫助你到達成功的彼岸。只能會讓你陷入迷茫之中，讓你覺得成功遙不可及。

　　3、充實自己、努力學習，了解上司的言語——讓上司放心。我更加感受到了知識的重要性，現在我們集團客戶班要求每個客戶經理對產品知識都要做到了如指掌。每天都針對重點業務進行考試。

　　4、毫無怨言的接受任務———讓上司舒心。

　　面對領導安排的任務，要勇于承擔，接受挑戰，想方設法去完成任務，解決實際問題，不斷的鍛煉自身的能力，同時給上司交一份完整的答卷。

　　通過這次培訓使我深深體會到了在工作中一定要講究工作方式和方法。成就自己，輔佐好領導就是對自己負責，對自己的下屬負責。

　　通過一次軍訓，我真正的體驗了當中的滋味，這是我人生中第一次參加軍訓，雖然以前在電視上看過，但是畢竟沒有親身經歷，不能體會出其中的酸甜苦辣。

　　星期一那天，我們五、六年級去軍訓基地軍訓。我一開始認為，軍訓就是玩，好幾天不用學習，歇歇吧，不會太累的！可是到了基地，我才知道軍訓有多么的苦、多么的累。對我來說第一件難事就是套被套，在家里看媽媽套被套時，我覺得很簡單，媽媽讓我學學，我總是推三阻四。心想：有媽媽在，還用我嗎？再說了，這么簡單，看看就會了！但到了基地，我左套、右套，就是套不好，不是這兒鋪不平，就是那兒鼓個包，甚至把自己給套到被套里去了。

　　我真后悔，如果我早早的學會套被套，現在也不會這么麻煩了。第二件事就是排隊吃飯。每到吃飯的時候，我已是饑腸轆轆，真想大飽口福一頓！但是，讓我萬萬沒想到的是連吃飯都要站軍姿、喊口號、練稍息、齊步走。在家里，都是姥姥把飯菜端到我面前，那樣我還懶著吃呢！可是現在，我覺得這頓飯能吃到嘴里太不容易了，我以前是多么的不懂事呀！

　　最令我痛苦的事就是軍訓，每天上下午都要在炙熱的太陽下站立兩個半小時，中間休息5分鐘，最多休息15分鐘。每一次軍姿站立，都十分難熬，無論哪一個同學動一下，都躲不過教官那閃亮的眼睛，全班同學都會被多罰站軍姿一分鐘。

　　軍訓結束了，我受到了深刻的教育，軍訓就是要磨練我們的毅力、鍛煉我們的自立和吃苦的能力。這不僅僅是這幾天就能結束的事情，我要在今后的生活中不斷磨練自己。母親節來臨了，想送媽媽一件禮物，我冥思苦想，就送給媽媽我這幾天所學到的自立的本事，回家以后，我要改掉懶惰的毛病，自己能做的事情自己做，讓媽媽少為我操心。我早一天學會自立，就會早一天成為一名吃苦耐勞的好學生，成為真正的男子漢！

　　9月2122日根據公司安排參加了執行力培訓，在兩天開展的形式多樣、豐富多彩的培訓活動中，我學到了很多知識。通過這次執行力培訓，全面了解了客戶價值的內涵，認清了企業執行中的三大假象（態度≠結果、職責≠結果、任務≠結果），懂得了無論做什么事情都應該百分百負責，我也希望將我學到的知識應用到我的工作中，不斷提高自己的執行力，讓客戶滿意，讓公司滿意，達到預期效果。

　　通過這次執行力培訓我認為所謂執行力就是按質按量、不折不扣的完成工作，達到預期目標。對待工作不找任何借口，時時刻刻體現出真誠、誠信、負責、敬業的精神。就工作而言，如何提升自己的執行力呢？兩天的學習，我領悟到了很多，在此分享下我的體會：

　　一、努力提升業務素質和解決問題的能力，做到加強學習更新觀念，不斷分析自我、認識自我、提高自我，改變執行不作為的不良習慣，自動自發做好本職工作。我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題，而面對問題有兩種選擇，一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果圓滿完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果問題依然是問題。反思對待問題的兩種方式和兩種結果，我們不禁會想到，同樣是一項工作，為什么不同的人去做會有不同的結果呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉變、思想解放具有核裂變的效應，能產生推動發展的不竭動力以及充滿蓬勃旺盛的精力。總之一句話，任何一個事物的發展，不僅是良好的戰略決策，還要具備各級人員的執行能力。

　　二、提高執行力就要不怕困難、勇往直前，辯證唯物主義認為，任何事物的發展都不是一帆風順的。在工作中，我們要以工作實際為出發點，優化知識結構，加快知識更新，不斷副本職工作所需的知識以及做好更深層次的知識儲備，做到學以致用，用有所成，在發現問題時主動思考，最終把學習體會轉化成工作成果。其次，我們要培養工作激情，要善于發現工作中的目的和意義，從而熱愛工作、培養激情，這樣就能全身心投入到工作中，自動自發做好本職工作。

　　三、認識的高度決定執行的力度。對上級的指示和下達的工作任務認識不到位，不能很好的領悟領導的意圖，就會消極懈怠、馬虎應對，進而降低執行的標準和要求。認識到位是我們提升執行力的原動力，只有把思想統一到上級的決策高度上來，才能不折不扣，有始有終的執行各項指令。想要在工作中放開手腳，就要做到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕副責任，顧慮重重，就會在等待中失去良機最后一事無成。拉里·麥克默荒有一句話這樣說，如果你等待，你會發現什么都沒變，唯一的只是你變老了。要有百分百責任心，責任是最基本的職業精神和商業精神，它可以讓一個人更突出，只有百分百責任，才能有百分百思維。當我們失敗時，我們不能找任何借口，必須保持良好心態，用于擔當責任，這樣才能在工作中做到全力以赴。有了這樣的認識高度，我們的執行力才能獲得更大的提高空間。

　　四、快速行動，做到最好。行動緩慢，執行力必定大打折扣，嚴重影響工作

　　計劃的順利實施。借口是拖延的溫床，行動遲緩的人往往也是善于尋找借口的人，花掉大量的時間和精力不停地為自己找借口進行辯護，以此推卸責任，逃避上司的責備。執行速度就是要行動迅速，雷厲風行，爭當先鋒模范，爭做排頭兵。其實，前進只需一個理由，后退有一百個借口，不要去找一百個理由來證明自己不是懦夫，而要去找一個理由來證明自己是勇士。

　　五、有個良好的監督和考核標準。在實現目標的過程中，監督就是最好的追蹤考核，確保一項工作按規劃的時間和進度去執行，不斷監督和執行，就能拉近有效規劃和實際成果之間的差距，使管理者有豐富的時間來協調和糾偏，確保按期完成階段性和最終性目標。監督如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確，無法考核，對目標的完成得不到保障，結果是執行不到位。

　　在今后的工作中，我將勤于思考、多學多做，在學習中實踐，在實踐中總結，我將這次執行力培訓學習做起點，在自己的工作崗位上把握好每一個環節，把執行力貫穿到工作中的每一個細節。

做最好的管理者學習心得 3

　　最近開始執行學習計劃。首先看的是《如何成為有效的管理者》，是華南理工大學陳春花教授講得一門課程。

　　剛剛開始看的時候，覺得理論性過強，我是一邊做運動，一邊硬著頭皮看下去。但是看完第一集的時候，感覺確實講得不錯，于是，在上周六，花了一個上午全部看完。以下就談談我的理解。

　　一、課程中的主要觀點

　　（一）為什么需要管理

　　關于這個部分，課程中對管理學理論的發展做了一個簡單介紹。并著重對中國經濟的發展過程中，均引進了這些理論，可結果并不是令人非常滿意，中國企業依然存在各種問題。例如中國與美國的GDP仍然有巨大的差距，中國企業在世界500強的占比仍不大，中國企業的平均壽命還是很短，中國企業中工人的收入仍然很低……

　　通過各種數據，就是想說明，隨著中國經濟的不斷發展，盡管引進了各種管理理論，但是中國企業的管理始終沒有跟上經濟增長的步伐，其中最為關鍵的原因在于，管理本身是生產力之一，而中國經濟的增長，管理作為生產力并沒有得到充分發揮與釋放。

　　（二）什么是管理

　　對于管理的定義，課程中試圖去重新對管理進行定義并作出說明。

　　定義：通過人員及其他機構內的資源而達到共同目標的工作過程。并將管理的定義從以下幾方面進行了說明：1、決策制定者，關鍵在于讓下屬清楚的.了解什么是重要的；2、一門學問，管理的重點在于讓解決問題；3、一個過程，管理是一個“管事”，而不是“管人”，因為人無法管理；4、組織目標與個人目標的統一，是衡量管理水平的關鍵；5資源：人力、財力、其他，管理的核心就是對各種資源的有效運用。

　　（三）我所提倡的管理觀

　　陳春花在課程中提出了她所提倡的管理觀，主要包括：

　　1、用績效說話：管理只對績效負責。其中對三種現象做了說明，包括（1）功勞與苦勞，功勞的作用才是關鍵；（2）能力與態度，能力可以直接產生績效，態度要轉化為能力，態度才有用；（3）才干與品德，德才兼備最關鍵，但是招人的時候，德比才重要。

　　2、等邊分配法則：管理是一種分配。提倡管理要做到責任、權力與利益的對等。

　　3、經營大于管理。這是我最為認同的觀點，管理必須服務與經營，應根據經營的需要來設計管理，否則管理不僅不能為經營帶來收益，甚至產生負面作用。

　　（四）管理的演變

　　將管理的演變分為三個階段：

　　科學管理，關注勞動效率，其中最為重要的手段是進行分工；

　　組織管理，關注組織效率，核心是專業化與等級制度；

　　人力資源管理，關注個人效率，說了六個觀點。

　　（五）有效的管理

　　提出有效的管理者，應把握三方面：時間管理、系統思考及培養接班人。

　　其中提出，作為管理者，最重要的技能分別是時間管理、溝通、主持會議及概念性能力（即復雜問題簡單處理）。

　　對于系統思考，作為有效的管理者，需要思考的問題是，如何幫助系統實現效率最大化。

做最好的管理者學習心得 4

　　經過2天的“ME計劃”培訓，使我對“管理”兩個字有了重新的認識。在這兩天里，倪老師通過實例分析、游戲等方式，緊緊圍繞提升基層主管素質這一主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。基層管理人員是公司的中流砥柱，在公司的生產經營過程中起到了承上啟下的作用，提高基層管理人員的素質對公司的生存與發展是尤為重要的。經過培訓使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認識，也堅定了我做好基層工作的信心。

　　通過課程的學習，談談自己對基層管理者的幾點理解：

　　一、敢于承擔：為下屬的過失負責

　　基層管理者，處于領導與被領導者之間，當員工犯錯時，身為部門負責人理應承擔責任，當然，這不是連帶責任，而是作為管理者的擔當。作為管理者是一個部門的帶頭人，下屬的行為是執行你的決定。有功勞的`時候大家分享，有過錯的時候也當然需要一起承擔，哪怕下屬犯了100%的錯誤，作為其的直屬上級理應承擔80%或者更多的責任，因為下屬是你選的，他的能力也是你培養的，任務也是你下的，作為主管，你也承擔著監督、督促下屬落實、完成執行上層決策的責任，因此，對于過失必須承擔責任，這是勇于擔當的責任。這樣的行為上司不僅不會怪罪反而會更認可你的行為、認可你的能力和品質，而下屬也會因此而更加信賴、尊敬你。對責任唯恐避之不及的管理者，是無法得

　　到下屬的支持，更不會得到領導的賞識和重用的。

　　二、授權（個人認為也是部屬培育的一部分）

　　充分的授權是基于對員工的了解和信任，授權可以給予員工充分的自由，允許他們按照自己的方式完成工作，一方面為員工的發揮提供空間；另一方面最大限度的調動他們的積極性，使之發揮最大的效率。而如果讓他們按照你的步驟去執行，那么他就是機器人，沒有激情和積極性可言，這不是授權而是束縛，這樣的結果只會導致團隊的效率大幅下降，員工的能力和積極性更無法得到提升。當然，授權并不等于放權，作為管理者，需要對整個過程進行監督但不強制干預，在發現問題后，切忌將任務從他們手中奪走更有甚者想代替他們去完成，而是應該從旁指導，加以協助，允許他們進行修補、返工，即使這一過程經過反復后才能得到預期目標也無所謂。因為在這個過程中，團隊已快速成長，員工也更加的信任你，并且在以后的每一次工作都會完成的非常出色。

　　三、利用有限的激勵資源達到最佳的刺激效果

　　制訂長期的激勵計劃，制訂高榮譽和低金錢價值的“禮物”，刺激員工的工作積極性。比如，部門內部通報表揚、部門會議讓其分享經驗并做業務指導等等。有時候榮譽上的價值要遠遠凌駕于物質和金錢的價值，而且員工在獲得特殊的榮譽之后心里所產生的的激勵因素也將超出其它獎勵方式帶來的激勵因素。因此，在制定激勵方式的時候，要巧用心思，找出員工心中的渴望，制定一些能給員工高名譽價值感的激勵“禮物”，以達到事半功倍的效果。

　　通過培訓使我充分認識到自身的不足，在今后的工作中，我將不斷努力，完善自己，提升專業技能和管理水平，提高綜合能力，更好的服務于公司和團隊。

做最好的管理者學習心得 5

　　在這次采訪活動中，我有目的性地選擇了兩個差異性比較大的單位。一個是外資企業，一個是公辦單位；一個是規模比較的的公司，一個是人員比較少的教學點；一個是工業制造行業，一個是學前教育行業……我想，通過采訪有比較大差別的兩個單位的管理者，更加能夠通過比較，得出一些啟示。下面是我根據兩位管理者的回答，對采訪問題的一些總結和感想。

　　一、關于中國的國際化發展，對單位的影響

　　兩位管理者一致都認為中國目前越來越國際化，對單位的經營戰略、運作模式等都產生了一定的影響。中國的國際化發展必將給中國帶來更多的機會和挑戰，那么對于企事業單位來說，就應該充分考慮到自身的實際情況，抓住可能的機會和挑戰，爭取在國際化發展的背景下，為企業或單位爭取最大的收益。

　　二、關于管理中遇到的最大難題及解決方法

　　在不同的工作中，遇到的工作難題是不同的，這由工作的性質、方式等決定。但明確的一點是完善的管理制度必定會大大減少工作中可能遇到的難題。因為在制度下，就有了一定的約束和規范，而當所有人都嚴格按照規范行事時，就可以最大限度地減少管理的難題。因此，管理者應該盡可能地制定較完整的管理制度，來提高管理工作的效率，提高效益。

　　三、關于處理上級、平級和下級關系的建議

　　通過對兩位管理者的采訪，我明白了如何處理與組織中各個級別之間的關系也是管理工作中的一個重要問題。首先，對待上級，應該要盡可能地實施上級下達的工作任務，如果在實際情況中的確實施起來有困難，應該及時向上級反映，與上級溝通，制定解決的'方案，這樣才能更有利于工作的完成。其次，對待下級，不應該有居高臨下的感覺，而是應該尊重下屬，真誠地對待下屬，善于傾聽下屬的意見，做到一視同人，并且做到唯才是舉，充分調動下屬的工作積極性。最后，對待平級，由于工作中可能會有比較多的交集，所以應該要多溝通多聯系，減少不必要的矛盾，并且為部門間的合作奠定基礎。

　　四、關于組織的決策與實施

　　組織中必定有很多決策的時候，那么在決策中，我們應該要注意決策的正確性、可執行性以及可控性。當然決策的計劃和實施不可避免地會存在一些誤差，這就需要管理者發現誤差、找出原因并且及時彌補解決。決策的制定與實施是一個復雜的過程，但只要管理者有條理地、有方法地去做，就能做出比較好的決策。

　　五、資源配置以及時間安排

　　組織中的資源包括物質、人力、時間等等，做到資源的最優化可以大大提高工作效率。那么如何做到最優化呢？這就是管理者必須面對和解決的一個問題。管理者應該要充分認識到所在組織都有哪些資源，分別有什么特點，然后進一步分析如何整合利用這些資源，做出比較細致的資源分配，這樣才可以使物質資源得到最大的利用，人力資源得到最優的分配，時間資源更加合理化。

　　六、業績考核

　　管理者的工作當然包括對員工業績的考核。而在考核過程中最重要的就是公平公正公開，有一套完整的考核制度。在考核結束后也應及時做好獎懲工作，這樣可以盡量避免“干好干壞都一樣”的大蛋糕現象，充分調動員工的工作積極性。

　　七、如何培養管理能力及對在校大學生的建議

　　兩位管理者同時都提到了實踐以及工作經驗的重要性。確實，管理并不是紙上談兵，純理論的學科，我們在大學中，也應充分認識到這一點，在學習理論知識的時候，多爭取一些實習、實踐的機會，在過程中積累工作經驗，相信這些經驗會對我們今后的管理工作有很大的幫助。

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