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防不正當消費心得體會(通用6篇)
我們從一些事情上得到感悟后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的防不正當消費心得體會(通用6篇),歡迎閱讀與收藏。
防不正當消費心得體會1
通過對大學生食品消費安全意識思政課的研究與討論,是我有了十分深刻的感受與體會。
民以食為天,自古以來,食品就是人們賴以生存的基本物質之一,而食品消費安全也一直是大家關注的熱點問題。近年來,隨著人們對生活水平要求的不斷提高,人們越來越重視舌尖上的美味,開始享受美食帶來的愉悅感,各種各樣的`新型小吃也開始順應人們的需求出現。但社會上類似"瘦肉精","毒膠囊"等食品安全事件卻又讓人膽戰心驚,不得不對食品安全問題進行重新審視。
大在現代高校思政教育工作發展中,大學生食品消費安全意識問題是一項值得教育工作者高度重視的熱門話題。食品作為保障民眾生命健康安全的核心基礎物質,與民眾生活有著密不可分的聯系。伴隨著物質生活條件的不斷提升和科學技術的創新發展,大學生不再局限于學校食堂的傳統快餐,而是熱衷于各種形式的美食小吃,這也導致了近幾年高校食品安全問題頻發。針對于此,各地高校思政教育工作者必須履行好自身的職責,有效將大學生食品安全問題與思想教育工作結合在一起。
防不正當消費心得體會2
今天在學術報告廳參加了公司安排的學習培訓,真的非常感謝公司領導給予我的這次學習機會。這次的學習對我來說就一個字:值。直到寫自己的心得的時候,滿腦子都是學習會場的情景及老師說得法典。今天的學習主題是:消費者關系管理,主講老師是張禮國。
通過這次培訓使我對與顧客之間如何處理好關系有了新的認識。以消費者為中心,以消費者需求出發,實現消費者價值的最大化,并且讓我懂得在與顧客的交流和溝通中要懂得真誠待客之道。只有用一顆真心站在顧客的角度上考慮問題,才能真正地做好服務工作。
通過老師講述的案例,我深深懂得了原來消費者關系不是坐著空等,而是要積極主動地在每一位顧客中識別出有潛在消費能力的消費者,將目標消費者牢牢鎖定,通過對顧客的'個人信息和喜好的收集,整理,分類,建立相應的檔案,以專人統一管理,并不斷提升消費者滿意度和忠誠度,才能有一套良好有效的管理體系。
有句話說得好:不學不問沒有學問,學習,復習,不練習等于沒出息。經過這次的學習,我學到了很多東西,這些方法對以后的工作必然會有很大的幫助,為以后怎么跟消費者打交道指明了方向。
用悟的眼光著眼未來的大消費者,讓消費者不只是為了滿足眼前的東西,更應該讓消費者成為我們忠誠的消費者,這才是我們的最終目標。
防不正當消費心得體會3
近年來,伴隨著產品和服務的多樣化、個人化,圍繞著銀行服務收費、理財產品等各類金融消費糾紛不斷攀升,維護金融消費者權益權益日漸突出,有關金融消費者權益保護的話題也變得炙手可熱。
消費者的利益與銀行業務發展的可持續性息息相關,因此消費者權益保護工作要從消費者利益本身出發,以改進銀行業服務質量,提高金融穩定性,贏得社會尊重為目標。通過嚴格的監管行為,建立和維護消費則的合法權益。
在這一年的工作中,我行從上到下,從機關到營業室,每一位領導和同事都為此付出了巨大的努力,切實把消費者的權益放在了一個高度重要的地位上,從自身工作的點點滴滴做起,發揚了為消費者著想的精神,做出了令人滿意的成績,在今年的工作中我也收獲了很多心得體會與工作經驗。對于保護消費者的權利,事前預防是重中之重,只有把工作的責任心放在一個相當重要的.位置,才能做出切實保護消費者權益的工作,不管是在營銷過程中還是在內控管理上都要進行服務質量優化,保證我們每一位員工努力自覺的做好服務意識,為此,我行做到了讓大眾消費者開展金融知識宣傳和教育,以提升社會公共金融性素質和依法維護自身權益的意識與能力為目標,消除消費者對金融產品、金融市場的誤解與矛盾,因此通過消費者進行宣傳,能夠大大的提升我行的信譽度。
防不正當消費心得體會4
在這個日益現代化的時代,消費是我們日常生活不可缺少的一部分,然而盲目消費的現象也愈加嚴重,作為中學生的我們應該學會合理消費。
隨著經濟的快速發展,市場上的商品日益豐富,我們的消費觀念在發生變化,許多中學生都存在盲目消費的現象。其中,買衣服、上網、
送禮物所花費的錢占總開支的比例最大,到了用錢的關鍵時刻卻又沒錢了。作為中學生,我們的社會閱歷還不夠豐富,自己選擇商品的能力還比較弱,在消費時更應多一些理性,少一些盲目。
在消費前,我們可以先做出預算,把錢花在關鍵的地方;避免盲目消費,在自己能夠承受的范圍內購買物有所值、經濟實用的商品;不與周圍的人進行攀比,不要浪費金錢。在消費的過程中,我們應該用環保的眼光選購商品。這樣做既有利于自己的身心健康,又有利于社會的.可持續發展。在滿足基本的物質消費需求后,我們更應該注重自己精神上的需求,在消費中提升自己的精神境界。一本有益的書,一部精彩的電影,一次愉快的旅游……都會給我們帶來更多快樂,使我們的生活更加精彩。
現如今,人們已經不再僅僅限于衣、食、住、行等基本需要的滿足,而是更加注重通過消費提升生活品質,追求更加健康文明的生活方式。在生活中適度消費是對生態文明的重要貢獻。如果每人減少一分鐘淋浴時間,將減排74克;自帶包裝袋購物,減排62克……
適度消費、理性消費并不是要降低國民的物質生活水平,而是為了提高資源利用的生活方式,讓我們從自己做起,從身邊做起,當一個理性消費的文明人!
防不正當消費心得體會5
1、理性消費是主流
價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國的大學生與國外的不同,經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的.錢是固定的,大約在300—800元之間,家境較好的一般也不超過2000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是我們非常關注的內容。
2、追求時尚和名牌是不老的話題
即使在取消高考年齡限制之后,20歲左右的青年仍是大學校園的絕對多數,我們站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調查中發現學生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外,電腦及相關消費也是我們的追求,小至一張幾十元的上網卡,大至電腦都是當代大學生的寵物,用計算機系同學的話來形容,我們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發型、服裝、飾物、生活用品,大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“是否流行”緊隨價格、質量之后,成為大學生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產品,當問到“如果經濟許可,會否購買名牌產品”時,80%的學生表示肯定。以上充分體現了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。
防不正當消費心得體會6
對銀行業來說,近年來,伴隨著產品和服務的多樣化、個人化,圍繞著銀行服務收費、理財產品等各類金融消費糾紛不斷攀升,維護金融消費者權益問題日漸突出,有關金融消費者權益保護的話題更是變得炙手可熱。
消費者的利益與銀行業務發展的可持續性息息相關,因此消費者權益保護工作要從消費者切身利益出發,以改進銀行業服務質量,提高金融穩定性,提高公眾金融素質,支持行業發展,贏得社會尊重為目標。通過嚴格的行為監管,建立和維護消費者對銀行業的信心和信任,以實現銀行業整體安全、穩定、持續發展。
在這一年工作中,分行營業部從上至下每一位領導和同事都為此付出了很大的努力,切實地把消費者的權益放在了一個高度重要的地位上,從自身工作的點點滴滴做起,發揚了為消費者著想的精神,作出了令人滿意的成績。在今年工作中,我也收獲了許多工作經驗與心得體會。
對于保護消費者的權利,事前預防是重中之重,只有把工作的責任心放下一個相當重要的位置,才能作出切實保護消費者權益的工作,在日常工作中,我們堅持“預防為先教育為重、依法維權、協調處置”為原則,在營銷過程、服務質量、內控管理上進行優化,保證每位部門成員深刻理解,充分認識消費者權利保護的重要性,提升銀行在公眾心目中的地位和形象。
此外,我們也做到了對大眾消費者開展金融知識宣傳和教育,以提升社會公眾消費者金融素質和依法維護自身權益的`意識與能力為目的,開展金融知識宣傳與教育活動,提升社會公眾對金融產品認識水平,消除由于消費者對金融產品、金融市場、金融慣例的不了解而導致的誤解與矛盾。近年來公眾對于銀行服務的許多方面通過輿論、媒體都出現了一定的意見,而這其中絕大多數問題都是由于公眾對于銀行業務、法律法規的不了解而造成的,這既對消費者享受金融服務造成了不便,也在側面促成了部分群眾對銀行的消極態度。因此通過對消費者進行宣傳,能夠有效提升我行的信譽和公信力。
在今后的工作中,本著“立足當前,著眼長遠,運籌百步,始于一步”的工作思路,克服困難,認真做好每一項工作。
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