- 相關(guān)推薦
參加導(dǎo)游年審培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)
為期2天的導(dǎo)游年審培訓(xùn)結(jié)束了,很有幸參加這樣的培訓(xùn),在今年的培訓(xùn)中感觸最深的是有了變化。
以前的培訓(xùn)總是規(guī)定好日期,然后去培訓(xùn)。這次導(dǎo)游可以自主選擇班次,這樣一來(lái)就可以避免在規(guī)定的日期無(wú)法參加培訓(xùn)的情況。對(duì)于導(dǎo)游培訓(xùn),我還是十分愿意參加的,因?yàn)楫吘棺约簬Я艘荒甑膱F(tuán),也有很多心得、體會(huì),當(dāng)然也有一些迷惘。而每年到這個(gè)時(shí)候參加培訓(xùn),旅游局都安排了豐富的課程,請(qǐng)了很多一流的老師現(xiàn)場(chǎng)講解,每年培訓(xùn)結(jié)束后,都感覺(jué)增長(zhǎng)不少智慧。而且,培訓(xùn)期間,可以見(jiàn)到很多導(dǎo)游界同仁,互相問(wèn)好,說(shuō)說(shuō)自己的工作情況,聽(tīng)聽(tīng)別人的見(jiàn)解,孔子不是說(shuō)過(guò)“三人行必有我?guī)煛保ハ鄬W(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
今年我參加的是高級(jí)研修班,雖然我還不是中級(jí)導(dǎo)游(因種種原因未能參加考試),可是從做導(dǎo)游以來(lái),我已經(jīng)走過(guò)了十年的歷程,所以有幸參加這個(gè)研修班。這次的一個(gè)大的感想是在培訓(xùn)中得到了層次的提升。以前培訓(xùn)時(shí)只是在想如何做一名好導(dǎo)游,如何提高自己的講解水平,做一個(gè)讓游客滿意的導(dǎo)游。而這次聽(tīng)了課之后,才發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)的想法是多么粗淺,其實(shí)一個(gè)好的導(dǎo)游還要有經(jīng)營(yíng)的意識(shí),在帶好團(tuán)的同時(shí),還要建設(shè)自己的旅行社,建設(shè)旅游行業(yè),只有整個(gè)行業(yè)振興了,旅行社效益好了,才會(huì)有自己的成功。一個(gè)講解好的導(dǎo)游充其量是個(gè)好的技術(shù)工作者,但是做好經(jīng)營(yíng)管理的話,不僅會(huì)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì),游客也會(huì)從中體驗(yàn)到更便捷,更舒適的服務(wù),才會(huì)更樂(lè)意掏出錢(qián)袋子到更多的地方去旅游。
想想現(xiàn)在的旅游行業(yè),最大的一個(gè)弊病就是宰客現(xiàn)象,搞得游客參加了旅游團(tuán)還感覺(jué)不放心,對(duì)導(dǎo)游甚至司機(jī)都是一百二十個(gè)提防,弄得即使你真心誠(chéng)意為客人服務(wù),他卻偏不聽(tīng)你的。長(zhǎng)此以往,只能是對(duì)旅游行業(yè)造成不良影響,我們每個(gè)導(dǎo)游員都有義務(wù)從今開(kāi)始改變這種現(xiàn)狀,靠我們每個(gè)人的力量來(lái)?yè)纹鹦碌膶?dǎo)游新天地,讓眾多別的行業(yè)的人對(duì)我們刮目相看,讓每個(gè)人的自信與自尊在新的視野提升到新的高度。
新年的鐘聲已經(jīng)敲響了,告別了世界末日的2012年,我期待新的一年看到新的變化。
【參加導(dǎo)游年審培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)】相關(guān)文章:
參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)05-04
參加培訓(xùn)心得體會(huì)05-15
參加培訓(xùn)的心得體會(huì)11-11
參加培訓(xùn)心得體會(huì)02-28
參加培訓(xùn)心得體會(huì)05-30
參加消防培訓(xùn)心得體會(huì)03-29
參加三培訓(xùn)的心得體會(huì)01-07