淺談團隊協作之領導力與反饋力-2012年暑期“三下鄉”社會實踐活動學習心得

——2012年暑期“三下鄉”社會實踐活動學習心得   　　

     2012年7月，福建醫科大學基礎醫學院“清芙心笙”暑期“三下鄉”社會實踐隊一行二十多人先后來到了福清市城頭鎮、云光村兩個地方開展暑期社會實踐活動。作為福建醫科大學基礎醫學院團委實踐部的部門隊伍，我們有更好的資源和更多的經驗讓我們今年的下鄉活動更加豐富多彩。大二年級的我是第二次參加下鄉活動。而作為去年部門隊伍副隊長的我在再次參加部門下鄉活動時，所感悟到的收獲，除了角色的變化、年級的差別外，感受最深、關注最多的或許不再是活動成果、更多的是下鄉活動對部門成員的幫助以及部門成員的團隊合作與帶給他們的收獲。我希望我們實踐隊的每一個人都能有所收獲。　　

抱著這樣的初衷，跟著我們“清芙心笙”實踐隊踏上了下鄉福清的大巴。活動流程不再多說。本次下鄉中感受最深的歸納起來一個中心是兩個點；中心是團隊的配合協作給團隊帶來的作用；兩個點一是隊長的領導力，還有一個是隊員的反饋力。很簡單的幾個內容，但是在今年下鄉過程中再次深刻感受。或許去年是隊長，今年變隊員了，所以這之間的差別讓我感受到了團隊中兩個不同組成部分之間配合的重要性。　　

首先是隊長的領導力；相比較而言，我對今年我們隊伍的領導層的表現不是很滿意。過多的不定因素、過多的臨時變化，少了合適的應對，讓隊伍在實際過程中變得無從下手，多了的是隊員的茫然。我還依然可以記得去年活動開始前我們給每個隊員發了詳細的行程表。雖說計劃趕不上變化，可這畢竟是少數，要是都趕不上那還要計劃何用。而對于可能出現的變化，冷靜的分析加果斷的決策將讓隊伍的流程更加流暢。今年下鄉中，正是由于過多的外界因素打亂了部分計劃，而應急方案的缺乏使得隊伍時常陷入困境。當然逆境是不可避免的，團隊對逆境的克服以及在逆境中的前進是要靠整個團隊的協調發揮的，這或許是彌補不定的環境因素最好的方案。是對整個隊伍整體的考驗。實踐隊隊員在這種情境中的表現是對他們成長的一個考驗，看到他們有所收獲我也就滿足了。最重要的還是一個團隊領導者的號召力，這不僅需要隊長的威信，更多的.還是在于隊長的魅力，這不僅是個人氣質、品質帶給隊員的吸引，還在于開誠布公、毫無保留的交流使隊員完全地信賴。不論隊伍實力強弱，一個團結、有執行力的團隊才是一個隊伍所追求的，雖然最終目的依舊是團隊成果。　　

還有一個就是隊員的反饋力；這個是在任何情況下都需要的。隊伍領導層的決策、計劃、所考慮的層面畢竟有限，這時候就需要隊員給力的反饋。而這次下鄉中隊員對活動的反饋也是我所關注的。面對多變的環境因素對活動的影響，隊員的反饋變得更加重要。我還記得去年的下鄉活動，每天晚上都會有一個簡單的總結會。這種內部的總結會不需要長篇大論、不需要場面套話，要的是隊員有效的反饋以及隊長對有效信息的收集，然后再對隊員意見、情緒的整合。而隊員準確、有效、直觀地反饋表達是對隊伍后續活動更好開展的強大助力。只有不斷認識到隊伍的不足才能更好地對癥下藥，才能真正發揮一個團隊的實力。“三下鄉”的時間一般也就一周左右，如何在這么短的時間讓一個團隊不斷地收獲進步，隊員的反饋至關重要。而我們隊伍此次的反饋工作可圈可點。通過跟隊員的交流，我也了解到很多隊員在活動過程中有很多好的想法的，只是他們反饋的意見、建議常得不到有效的反應。這或許是最嚴重的問題。有兩個方面決定這一交流過程的困難度，一是隊員的反饋方式，即反饋時機；一是隊長對反饋信息的接受。而這歸結起來就是個人看待事物、整合信息、與團隊交流的功力。隊員適當的反饋以及隊長對信息的挑選收集是團隊發揮團隊效應的第一步。　　

此次下鄉中，雖然存在一些需要改進的方面，但是整體還是維持在有效運行的軌道，這是整個隊伍共同努力的結果。而適當的困境也是使得一個團隊在有限的時間里得到收獲的一種前提。也很高興大家都在此次活動中收獲自己的感悟、得到更多的歷練。這是我所希望看到的。特別是極大地增進彼此間的感情，這或許是我得到的最大收獲。　　

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