關于銷售述職報告范文[熱門]
在當下這個社會中，報告使用的次數愈發增長，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我們應當如何寫報告呢？以下是小編為大家整理的關于銷售述職報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
![關于銷售述職報告范文[熱門]](https://p.9136.com/00/l/cffacadb4_2.jpg)
關于銷售述職報告范文 篇1
從xx年8月我到xx公司擔任服務站長，經過半年的工作磨合，我已完全融入這個集體。針對過去的xx年我們工作的不足，xx年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發揮團隊合作精神，讓團隊合作產生最大的價值！
xx年工作職責與工作重心：
1 掌握當地汽車售后市場及客戶需求動態，分析公司售后服務業務的經營狀況，發掘業務及市場潛力。
2 負責部門員工崗位調整， 培訓發展計劃，并監督技術類培訓的實施。
3 配合客戶與服務部 關系管理工作。
4 監督服務部流程 及服務部基礎業務管理。
5 整理客戶資料 建立客戶檔案 基本資料表
（客戶名稱，地址，電話，車號，維修項目，保養日期。）
6 根據客戶檔案資料，研究客戶需求。
（如：通知客戶按期保養，通知客戶按時進廠維修，進行電話跟蹤服務。）
7 已高密為中心向周邊業務拓展，全面打造公司一流的的`服務團隊，全面貫徹走出去，請回來的服務理念。
8 增強安全生產意識，任何情況下都要把安全生產放在第一位。
售后運營及目標產值計劃：
1 完善售后的制度以及制度的執行力。
2 嚴格 按公司制度執行。
3 把售后各部門之間溝通好。
4 xx年服務部總產值 xx萬，挑戰xx萬，其中三包產值xx萬，挑戰xx萬，配件外銷xx萬 ，社會維修xx萬。
努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平為把xx建成修理行業最具競爭力的企業而努力！
以上是我的述職報告，我會努力配合各部門的工作，以完成公司制定的利潤指標，請各位領導和同事們監督！
謝謝大家！
關于銷售述職報告范文 篇2
尊敬的領導、友愛的同事們：
大家好！
20xx年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的關心實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏，現在我就來對這一年的工作狀況做一下簡潔的述職。
銷售崗位是一個工作特別繁雜、任務比較重的崗位。作為xx支公司銷售崗位員工我肩負著領導交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系，做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。銷售崗位每天都要經手很多的現金和支票往來，工作的性質打算了特點，因此我在工作中處理每一筆業務時都慎重考慮，為了能做到獨擋一面，一年來，我堅固樹立了“財務無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟識本職業務，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強保險和財務學問的學習，并順當通過了保險代理人資格證書考試，漸漸增進自己對保險行業的了解，使自己能夠做好工作。其次是仔細對待本職工作和領導交辦的`每一件事。銷售崗位是公司業務進展的橋梁，做好銷售工作，對公司的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來發生業務的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是留意形象。內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻留意自己的言談舉止，不由于自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，仔細做好工作。聽從部門經理支配，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽擱過任何領導交辦的任何事情。
一個集體要進展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、協作的整體聯動，增加公司員工的協同作戰力量，才能促進業務的全面進展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業余時間學會了車險出單。平常我重視與同事之間的心靈溝通，關懷他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽，培育了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互關心，彼此學習特長，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照看我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今日我能取得一些小小的成果和他們是分不開的。
今后的工作中，我將努力把自己培育成一個愛崗敬業、素養高、適應性強、有獨立力量、有正確人生觀、布滿朝氣、富有抱負的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在將來前進的道路上，我將靠著自己對xx保險公司的熱忱，聽從總經理工作安排，為我喜愛的保險事業連續奉獻我的熱血、才智和青春。
感謝大家！
關于銷售述職報告范文 篇3
已成歷史，我們將以更加飽滿的精神去應對，現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售經理，自我的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時追蹤區域內工程項目；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執行產品的出庫手續；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自我始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自我的行為，在業務工作中，首先自我能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自我經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，帶領組員參與工程投標及舊村改造項目，使其盡快業務技能提高。
總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于金華地區工程招標要使用參考當地<金華地區工程建材信息>中的鋁材，瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極
將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區對我區域低價竄貨趨勢。工作中自我時刻明白銷售經理務必有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要到達的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款潛力，思考并補充推薦從義烏提貨，避免押款事宜，使該區域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自我在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
鋁材應用雖然市場潛力巨大，但金華區域多數鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產開發過多會因新房改政策在新一年構成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不占優勢。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自我對鋁材市場的了解，鋁材生產廠家有二類:一類廣東品牌如興發、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已構成規模銷售；另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業基本占領了代銷領域。
六、銷售經理工作設想
總結一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習，自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據09年區域銷售狀況和市場變化，自我計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的.做為重點。
(二)、首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產品，收集有效信息及時向領導匯報，取得公司的支持。
(三)、自我計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標構成規模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售，自我計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途，以利產品迅速走入市場并構成銷售。
(五)、自我在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自我的理論知識，力求不斷提高自我的綜合素質。
(六)、為確保完成全年銷售任務，自我平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點推薦
(一)、銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。
(二)、應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整開模工作。
(三)、應在狀況允許的前提下對出差時光加以延長，避免前期工作剛進展，后期聯系斷鏈的狀況。
(四)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發銷售經理的銷售熱情。
關于銷售述職報告范文 篇4
按照黨風廉政建設責任制考核要求，結合國有企業領導人廉潔自律“五項規定”和“五條新要求”，以及中紀委“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”的精神，本著實事求是、嚴肅認真的態度，現將本人一年來履行崗位職責情況和黨風廉政建設執行情況總結如下。
一、履行職責情況
1—6月，本人擔任xxxxxx總經理，主要負責xxxxxx的生產和管理;7—12月擔任公司副總經理，負責兩個露天礦的安全生產和公司設備管理工作，并協助xxxx負責生產協調管理工作，分管機電設備管理部。按照中煤集團公司和xxxx公司黨風廉政建設要求，本人以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷增強自己從業的廉潔意識，嚴守紀律，堅持原則，積極面對企業發展的大好形勢和復雜艱巨的工作任務，緊緊圍繞公司經營奮斗目標，積極探索思路，提高設備管理水平，不斷加強露天礦的安全生產管理。同時按照現代化企業制度的要求，努力學習煤礦企業安全生產的相關法律法規、MRP(制造資源計劃)、TQM(全面質量管理)、ERP(企業資源管理)、JIT(準時制生產)等知識，以提高自己的理論水平和業務能力，努力使自己能夠勝任本職工作，為公司超額完成集團公司下達的安全生產任務指標、設備管理指標做出了應有的貢獻。
1、生產經營工作完成情況
，xxxxxx、xxxxxx結合實際情況，以成本控制為核心，不斷強化、細化環節管理，全面提升礦山基礎管理水平，按照建設高效、安全、健康、環保、綠色礦山的發展要求，以“立足當前、著眼長遠、強化管理、依法治礦”的原則，全礦職工緊緊圍繞既定工作目標，求真務實，真抓實干，圓滿完成了生產經營工作任務，各項指標也創歷史最好成績。xxxxxx完成采剝總量10358.5萬立方米，礦坑原煤生產完成1824.1萬噸，外運商品煤完成1445.32萬噸，礦坑剝采比計劃5.23立方米/噸，實際6.29立方米/噸。xxxxxx完成采剝總量7962.82萬立方米，礦坑自產原煤1718.28萬噸，外運商品煤完成1524.07萬噸，原煤剝采比計劃5.72立方米/噸，實際完成5.54立方米/噸。兩礦的各項生產經營任務指標均有明顯提高，為xxxx公司全面完成集團公司下達的目標考核任務奠定了堅實的基礎。
2、安全執行情況
按照年初安全會議精神要求，以提高兩礦經濟效益為目標，本著“以人為本，安全第一”的原則，全礦上下統一思想，奮力拼搏，加大安全管理力度，降低了事故發生率，安全工作取得較好成績。
兩礦嚴格落實安全責任追究制度，結合安全整頓，建立健全了多項安全管理制度，初步完善了安全管理體系。組織全體職工認真學習并制定了“崗位責任制”和“安全技術操作規程”;xxxxxx礦共簽署“職工安全承諾書”3054份，對職工進行了安全答卷考試;對兩礦所有崗位逐一排查，對“崗位責任制”進行了重新修訂，完成了崗位規范工作;對兩礦所有員工建立安全檔案，扎扎實實進行職工安全培訓教育，舉辦各種與安全相關的培訓，比如：“安全用電培訓”、“安全規程學習”、“安全生產法”、“群監員理論培訓”、“工長培訓”、“事故責任者培訓”等等。完成了OHSMS18001職業安全健康管理體系等一次外審，加強了外包隊伍及工程的安全管理工作，出臺了“承包承租單位安全管理規定”。，xxxxxx共發生事故16起，較去年同期下降6起，同比下降27%，實現了“四無”，杜絕了一級以上設備無事故，實現了1、4、5三個月安全無事故。xxxxxx礦共發生事故12起，其中一級事故1起。
3、設備管理情況
為了提高設備管理水平，增強公司經濟效益，先后制定了《xxxxxx礦設備處置暫行管理辦法》草案和《總成件跟蹤管理考核辦法》，對設備維修及操作進行全程監控，對各種設備及總成件的驗收、交接、使用、損壞等進行嚴格的考核兌現，充分發揮設備效率，促進設備管理上水平。對設備檢修、保養加大了獎罰力度，消除了職工對設備維護上的投機心理，提高了職工維修、操作設備的責任心，對減少設備非正常損壞起到了積極作用。同時認真研究設備整機更新與依靠大額配件投入維持之間的效益關系，進行設備能力、總成件壽命、修復件費用與性能等內容的評估工作，科學進行總成件和新配件的投入，避免了舊件重復修理中與性能不匹配造成資金、人力及效率的浪費。
根據兩礦設備狀況，積極尋求技術交流，設備改進的.方法與途徑，先后同小松、利勃海爾、卡特彼勒、PH、BE等國外公司就世界最新采礦設備技術的發展趨勢進行了技術交流。同時編輯發行《綜合技術專刊》，設立了技術稿專項基金，鼓勵全礦職工就技術問題投稿，極大提高了職工學習、鉆研科學技術的熱情。
此外，本人還順利地協助xxxxxx完成生產協調管理工作，保證了公司整體生產的協調、穩定運行。
二、個人廉潔情況
作為xxxx公司副總經理，本人嚴格按照各級黨組廉潔自律的規定要求自己，自覺做到忠于職守，盡心盡責，全身心投入到集團公司和xxxx公司賦予的各項工作之中。
在做好本職工作的同時，本人還注重政治本質和理論水平的提高，確保正確的政治方向。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，中共中央關于黨建、社會主義建設的新理論、新思想，牢固樹立正確的人生觀和價值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級領導保持高度一致。按照《廉政總則》，國有企業領導人“五不準”和“五條新要求”，以及省、市，集團公司、平朔公司制定的有關廉政規定，從嚴要求自己，在設備采購、工程建設、材料采購、外包剝離、財務管理等各方面都能嚴格按制度辦事，無越軌、越級、越權行為。一貫反對鋪張浪費，從未搞任何形式的特殊化，個人做到了潔身自好，清廉從政。能夠嚴格要求身邊人不徇私舞弊，不任人唯親，不與民爭利。
三、存在的不足及今后的努力方向
盡管本人在工作中取得了一定的成績，但是在實際工作當中也存在一些不足之處。主要表現為：隨著社會和企業的發展，企業管理的新知識、新方法、新理念仍需進一步充實加強;綜合管理水平仍需進一步提高;密切聯系職工群眾和企業改革發展實際的工作作風仍需進一步加強。深入實際調查研究，關心廣大職工，把他們的冷暖疾苦時刻放在心里。進一步加強黨性修養，在各方面嚴格要求自己，一言一行，一舉一動都要經得起考驗，自覺接受組織和同志們的監督。繼續深入研究當前管理工作的薄弱環節，敢于抵制各種危害大局的錯誤觀念和做法，想方設法把各級管理人員的思想進一步統一到改革上來。雖然當前兩礦生產經營形勢較好，但是安全生產任務依然嚴峻，基層和安全管理上仍然存在一定的不足，有待于進一步加強和完善。職工作為安全管理的主體，教育和培訓的力度不夠，安全意識淡薄，認識不清的問題仍然存在，自保和互保意識也有待于進一步加強。為此，下一步重點要加強職工的安全教育培訓，提高職工的安全意識，防范人身傷害事故發生，做好季節性、危險性等重點安全工作。
作為一名受黨教育多年的黨員，非常愿意在黨的領導教育下，主動接受同志們的監督，積極工作，戒驕戒躁，率先垂范，做一名稱職的黨和職工滿意的企業管理者。
關于銷售述職報告范文 篇5
尊敬的領導：
時間過得真快，轉瞬間一年馬上逝去，回憶這一年來的工作，才發覺自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，現在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領導的關心、各位同志的幫忙不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不行分。現對自己完成的工作進展以下述職報告：
一、敬業愛崗，視單位為我家
在抓緊一切時間學習業務學問，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注意與所里的同事們之間保持一種親切的兄弟關系，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是全部的工作鏈條中的一環，哪一個環節出了問題都不行能把工作干好，所以與同事們之間的團結協作也是很重要的`。
不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不行分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積存不無關系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，仔細負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關系特別融洽，為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關系。
二、加強溝通，維護客戶利益
作為——公司的客戶經理，同我每天接觸最多的就要算是——零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不行破的親情關系。因此我必需把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供給商，自覺地抵抗假冒偽劣——的沖擊，更好地愛護好消費者身體安康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司制造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了——公司的銷售終端，為公司的可持續進展供應了充分的網絡保障。
三、樂觀自信，養成良好的心態
自從進入——公司以來，我對于領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得精彩，我并不比他們差。對于每月的任務指標，由于我對于經銷戶的真情實感及他們的。大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業績也使我感受到了勝利的歡樂。正所謂知足者常樂，我的歡樂正是來自于
低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標，而正是一個個目標實現的積存收到了意想不到的結果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中肯定要有自己實現工作任務的標準，哪怕它與實際目標有肯定差距，那也沒什么，先把它實現了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加喜愛自己的工作，也會干出更多的成績。因此保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。
態度打算一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的幫助以及經銷戶的大力協作，這是大家共同努力的結果。盡管有了成績，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會在新的一年里以此為新的起點，去開拓更絢爛輝煌的局面。
關于銷售述職報告范文 篇6
同事：
你們好！我被任命XX公司銷售總監以有一段時間了，現在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有；第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在領導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現場日常管理，人員數量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創新，發現問題，解決問題。
現在差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己鞏固知識，因為發現有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展。現在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對于現場的`突發狀況更是沒有經驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別注意的。現在的工作基本上都已經走上了正軌了，業務員也從原來的不懂到現在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道說些什么內容，每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
關于銷售述職報告范文 篇7
尊敬的各位領導、同事：
大家好!
我是銷售部的xxxx，主要負責市場開發和業務方面的工作。轉眼間，我到公司已經工作一年，我由原先的膽怯到現在已經完全融入到了這個大集體里。在過去這段時間里，雖然自身仍然存在著這樣或者那樣的問題，但我們從不畏懼，盡量想辦法解決。綜合過往的實際情況，在下一年里銷售部的具體工作要從以下幾方面入手:
一、降低成本
1、進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;
2、勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;
3、降低內部消耗，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
二、培養意識
這是最重要的部分，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
三、加大宣傳力度
1、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要xxxxxxxx有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，xxxxxx萬元，純利潤xxxxxx萬元。其中：打字復印xxxxxx萬元，網校xxxxxx萬元，計算機xxxxxx萬元，電腦耗材及配件xxxxxx萬元，其他：xxxxxx萬元，人員工資xxxxxx萬元。
2、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的`基礎。能夠完成的利潤指標，利潤xxxxxx萬元。
3、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在xxxxxx萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxxxxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxxxxx萬元;其余網絡工程部分xxxxxx萬元;新業務部分xxxxxx萬元;電腦部分xxxxxx萬元，人員工資xxxxxx—xxxxxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxxxxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、規范管理
1、下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
2、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
(1)、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
(2)、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦xx變成我們長期客戶。
(3)、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
(4)、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
五、創造學習機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把xxxxxx公司建成平谷地xx計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和xxxxxx30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和xxxxxx公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大xx，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxxxxx形象的事情。
關于銷售述職報告范文 篇8
各位領導、各位同事：
你們好!
我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了，現在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出珍貴的意見和建議。
說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作閱歷，但我從未有過現場治理工作，對治理的實踐閱歷一無全部;其次面臨我們這工程都些新手，對于房產這一塊可以說零，怎樣帶動這個團隊，怎樣治理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路人走出來的”，我在領導的幫忙下化壓力為動力，加上以往的工作閱歷結合在一起。首先依據現場日常治理，人員數量進展合理的分工和安排，嚴格要求自己，根據公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有缺乏之處，所以每天都給自己在創新，發覺問題，解決問題。現在差不多過一天我們就針對房產專業學問這一塊進展一次培訓，雖給她們培訓，實際也在給自己穩固學問，由于發覺有些學問不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績客觀的，問題存在的，總體上營銷中心在向前穩定進展。現在售樓部各人員述職時間、行銷經受參差不同，經過部門屢次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟識了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
我們雖然進場比擬緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售閱歷，對于現場的突發狀況更沒有閱歷，可面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售人員沒有感到可怕，而很冷靜的、很急躁的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司制造了上千萬的銷售業績。在那種狀況下也能很好的處理好每一件事情，我們信任再以后的工作也會做的更好。
固然也有做的不好的地方就在沒有跟經理協調好的狀況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發覺準時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也以后我們要特殊留意的。現在的工作根本上都已經走上了正軌了，業務員也從原來的不懂到現在的主動跟客戶溝通，在也不剛開頭的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的`熬煉，對自己也有了肯定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都一個轉變。記得剛開頭被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道說些什么內容，每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可現在的我比起以前又近了一步，雖然還有許多缺乏，但信任再以后的工作中我會努力做的更好。
到目前為止，包括開發商的關系戶一起，我們總共簽定認購協議115套，這離我們所定的任務遠遠不夠的，從目前的客戶登記狀況來看還較抱負的，可要完成目標就要在努力，要準時跟銷售員溝通，銷售員也要準時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本，跟蹤內容，統計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反響上來的問題，然后準時的給她們解答問題。
下月就要開盤了，為了更好的完成工程的營銷工作，實現雙贏，我們除做好自己的本職工作外，積極協作公司領導的安排，以銷售為目的，為下月的銷售高潮奠定根底。現在的工作主要協作領導把預售前的主要資料預備好，幫助領導起草商品房買賣合同的擬草評審，五證公示牌確實定及公示函的發放，對周邊門面市場調研的數據統計出來發一份給公司，加強現場接待與日常治理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進展一次調研，為銷售奠定根底。
XX年也繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標安排給每一位置業參謀，監視好她們的工作，爭取在原定時間里完成公司所下達的任務。
關于銷售述職報告范文 篇9
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教誨，感謝團結上進的同事幫助和鼓勵，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的機會。
來到公司已經快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到銷售主管的這個位置，當中公司給了我很多的動力，同時也給了我很多培訓機會，讓我在這個行業有了上升的空間，逐步的找到了在房地產銷售中的樂趣。我愿意認真執行公司下達的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，積極開拓市場，較好的完成公司銷售業績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。
作為房地產銷售主管是銷售經理的左右手，配合經理做好日常管理工作，是銷售人員和經理之間的樞紐和橋梁，及時發現案場問題，及時解決問題，同時，也負責日常銷售統計工作等，主要工作如下：
１、協助經理做好日常的管理工作
（１）嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。
（２）協助經理做好工作安排，制定值班人員安排表。
（３）自覺遵守作息時間，協助銷售經理做好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發生，如若發現，按人事管理制度執行。
（４）協助經理每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。
（５）嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象。
（６）愛護公務，帶頭做好售樓處的清潔衛生工作。
（７）培養集體協作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動地給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結、及時地給予配合，把握機會達成成交。
２、解決客戶提出的疑難問題：
（１）如果銷售人員由于銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就要銷售主管出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的.信任。
（２）用誠懇的態度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，穩定客戶的情緒。
（３）認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
３、日常統計工作：
（１）每天認真統計電話量、區域、客戶群、找準銷售定位。
（２）認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
（３）每周對電話量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報。
（４）了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等，抓住賣點，做到心中有數，沉著應付。
（５）了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協助經理提出方案和建議。
（６）做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報。
（７）做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。
（８）跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。
（９）做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。
４、周邊項目競品情況：
（１）定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。
（２）收集有關房地產的信息，掌握房地產市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。
（３）負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用，多配合領導和公司的工作安排，要團結銷售人員，要有凝聚力、執行力、創新力、組織能力與指揮能力。從今以后要嚴格要求自己，認真負責做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學習專業知識。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業績。不斷提高自我。
關于銷售述職報告范文 篇10
20xx年，對房地產行業來講是極不尋常的一年，消費者的心理猜測期受到抑制，而緊隨著20xx年的國際金融危機的擴散影響，市場觀望心情進一步加重，全國房產成交量消失急劇下滑，使得市場營銷難度加大，今年，在成績的背后，從企業本身及全體員工到我個人都經受了諸多的困難考驗，我遵照公司的經營策略，在保證企業收益的同時把工作重點放在查找土地資源的重大問題上。現將我這一年來的工作狀況向各位簡要匯報如下：
一、了降落實土地信息
依據公司當前的總體思想和工作重點放在查找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的親密協作：一是參加了十多個市內及周邊地區的工程談判，其中包括等，從談價格包括合作模式，每一步都界入的特別認真當心。其中對宗地意向性較大的土地進展了實地踏勘，對個地塊參與了拍賣，落實了市政管網及城市市政配套設施到位狀況，通過對市場調查收集和對工程周邊的市場價格及銷售狀況了解，對其做了投資估算及經濟分析，并對重點工程做了工程初步可行性分析并上報了集團領導。二是辦理工程確實界手續、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見、規劃許可證、防雷、開發工程備案、人防、防震、效果圖審查等手續的辦理，工程已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區市房地產市場狀況，重點對開發區市場做了調查，仔細清理各項治理方面的治理制度，檢查校核公司內部治理制度，關注外部監管法規和部門規章的變化，對比相關要求，修改與現行法規不相適應的內容，刪除與現行法規沖突或已失去市場治理價值的內容，增加現行法規修改增加的新內容，逐步建立健全公司治理方面治理制度，強化對公司治理制度執行的內部監視檢查與考核，健全內部責任追究機制。并依據市場狀況做了工程的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管掌握度。
二、集思廣益，制定各項管掌握度
由于綜合因素的影響，的房地產投資和開發得到了快速的進展，從而引發價格的上漲，20xx年我根據上級的部署安排，成立領導小組，調研市場的進展狀況，整理、匯總并分析了市各區市房地產的市場狀況，重點對開發區市場做了調查，并依據市場狀況做了工程的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管掌握度，以確保工程在實施過程中能夠流暢。
三、提倡加強團結，營造和諧氣氛
團結出分散力，出戰斗力，誕生產力，出經濟效益，只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優勢互補，削減內耗，形成合力，共謀進展。在日常工作中，講究大局意識。自覺把企業的利益擺在第一位，做到局部利益聽從整體利益，眼前利益聽從長遠利益，個人利益聽從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，缺乏謀一時;不謀全局者，缺乏謀一域”。用全局的視角對企業生存進展的問題進展仔細思索，積極付諸實踐，使企業走上安康的進展軌道。講究和諧環境。各負其責，各司其職，抓好分管工作，使全體干部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”，增加“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時，維護團結和諧的根底，堅信友情、諒解和支持比什么都重要。增加團結協作意識，相互信任，相互敬重，相互關懷，大事講原則，小事講風格，顧大局、識大體，胸懷開闊，擅長容人、容事、容委屈，努力塑造團結和諧的工作環境。講究表率作用。領導干部是企業分散力和戰斗力的核心，是維護企業團結和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好典范、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本，以講感情、友情、緣分為潤滑劑。把與企業員工相互溝通作為最根本的工作方法，與員工多溝通、多談心、多換位思索，增進了團結，取得了支持。團結和諧的工作氣氛使企業上下形成了思想上相互學習、政治上相互幫忙、組織上相互監視、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互敬重，制造了一個既有民主又有集中，既有統一意志又有個人心情舒服的戰斗集體。
四、堅持學習，端正工作作風，提高執行力量
20xx年在集團公司安排下，還參與了房地產法律、法規學問的學習，重點學習了前期取得土地階段的相關法律學問，通過學習提高了本人防范法律風險的力量，并能標準行為，能自覺依法維護公司權益。尤其在辦理手續的過程中，常和行政主管部門協調溝通，只有熟知各種法律、法規，才能和政府部門很好的對接，少走彎路;隨著國家土地、規劃、建立、工程等部門法律、法規完善配套后，就需要我們更快抓緊學習，提高熟知法律、法規的力量，才能適應“科學執政、民主執政、依法執政”新形勢的要求，以利于提高辦事效率。因此，當進一步增加加強作風建立的緊迫感和責任感，只有工作作風過得硬，才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順當貫徹落實，于是年內，我緊跟上級要求，增加轉變機關作風的針對性，端正自身工作作風的同時，努力建立了一支學習上勤奮刻苦、政治上立場堅決、思想上與時俱進、工作上銳意創新的班子隊伍，使進展意識不斷強化、進展思路不斷創新、效勞職能不斷完善、群眾觀念不斷增加、協調協作不斷親密、廉潔自律不斷嚴格，群眾滿足度不斷提高，保證了公司各項工作的順當進展。
五、嚴格信息披露，加強監視治理
根據國家有關規定標準信息披露行為，促進公司依法標準運作，維護廣闊股東的合法權益;本年度，公司依據相關的法律法規修訂完善了《治理制度》，并嚴格執行，保證披露信息的真實、精確、完整、準時、公正。
作為公司的總經理，對公司信息披露狀況等進展監視和核查，積極有效地履行了總經理的職責，維護了公司和中小股東的合法權益。同時通過學習相關法律法規和規章制度，加深對相關法規尤其是涉及到標準公司法人治理構造和愛護社會公眾股股東權益愛護等相關法規的熟悉和理解，以切實加強對公司和投資者利益的愛護力量，形成自覺愛護社會公眾股東權益的思想意識。年內勤勉盡責，忠實履行獨立董事職務，凡經董事會審議的重大事項，都事先對公司供應的資料進展仔細審核，若有疑問會即向相關負責人員詢問以了解詳細狀況，并在自己的專業領域方面供應相關的建議和意見。公司能夠準時向我們匯報董事會決議執行狀況、公司的生產經營、財務治理、關聯交易、對外投資、募集資金使用、業務進展和相關重大工程的進度以及信息披露等狀況。平常工作中詳實地聽取公司治理層人員的匯報，主動進展了現場調查、獵取做出決策所需要的狀況和資料;準時了解公司的日常經營狀態和可能產生的經營風險，在董事會上發表意見、行使職權，對公司的'標準運作持續開展全面、深入、細致的自查自糾活動，懇切承受公眾評議和監管部門的檢查，仔細落實整改規劃與措施，對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的標準運作起到了較好的作用。
回憶過去的一年，自己各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣闊干部員工的支持、是靠集體的才智和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握、組織協調和催促落實的工作。對比上級領導的要求和企業面臨的市場形勢，還有很多缺乏需要在今后的工作中加以克制，主要是對局部政策的把握度不夠，做事缺乏前瞻性，不留意細節，在工作落實過程中不夠細致，還需要進一步拓展思路，加強學習。
六、20xx年工作規劃
20xx年已經過去，公司給我們提出了更高、更新的要求，公司遠景規劃，明年是進展最重要的一年。依據公司的長遠規劃，制定了自己明年的工作重點：
（一）提高個人綜合素養，勝任總經理工作。嚴格根據自己的工作職責，把職責范圍內的工作做好。
房地產業是一個業務分類極其廣泛的行業，布滿沖突和爭斗，每個參加者都應具有相當的綜合素養才能適應新形勢下的要求，這就更加要求我們20xx年要加強學習，嚴格要求自己，嚴守職業操守，先做人后做事，樹立正確的人生觀、價值觀，在頭腦中樹立效勞意識。只有提高我們個人的綜合素養，努力使自己成為一個“一專多能”的復合性人才，才能更符合工作的要求。
（二）根據公司規劃做好工程工作。
一是土地信息取得方式
從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲藏中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機構獲得信息;通過各施工單位和四周朋友的介紹取得信息。
二是工作重點
明年的工作中肯定要與大家在土地信息上廣開言路，集思廣益。在順應進展思路的前提下和城市總體規劃的根底上，看準市場、把握機遇、創新思想，切實做好短期進展目標和投資方向的同時，也在查找著新的經濟增長點和可持續進展之路。在努力工作的同時，也在查找土地的工作上尋求著新的進展思路：
1、有針對性的查找土地，不盲目，查找適合我們的。
2、查找土地的面要寬，放眼二三級市場，由于這些地區存在著信息不暢，許多政策性、文件性的東西不很完善，土地和規劃方面的標準標準還未形成肯定的態勢，再加上個別地方性的政策、法規等，使得許多房地產企業開發運作行為都可以打擦邊球，從肯定程度上可以削減建立中的本錢投資。
3、房產與地產兼顧的進展思路。房地產公司的開發，不僅局限于房產的開發上，應當使房產開發與土地投資儲藏二者兼顧，共同進展。在房產開發不景氣的時候，公司可把重點放在土地投資儲藏上;當房產開發有所好轉后，再有側重點地進展房產開發，二者能相互兼顧，共同進展，使企業很好地平穩過度、持續地進展下去。
（三）在物業治理方面
我們要嚴格以市場為導向，依據市場、工程及公司的狀況做出合理化建議，查找適合工程自身的物業公司。
做為公司的主要負責人之一，不僅是公司領導的參謀，也是協調公司內外關系的窗口。總結一年的工作，更多的還是在一些方面存在的缺乏。只有提高個人的綜合素養，才能更好的完成公司交辦的各項任務，提高執行力量。20xx年我肯定要在公司領導下，嚴格根據公司的戰略部署，緊緊圍繞公司的總體進展戰略，仔細學習各項政策法規、規章制度，努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平，做好本職工作，抓好各個工作的推動落實，加強經營治理，提高效勞質量，抓機遇，闖市場，創品牌，求效益，與公司共同進展，共同成長，為穩定的進展、謀取利益最大化奉獻自己的力氣。
以上是我的述職匯報，請各位領導評議，歡送對本人工作多提珍貴意見，并借此時機，向一貫關懷、支持和幫忙我工作的各位領導和同事表示真誠的謝意。
關于銷售述職報告范文 篇11
尊敬的公司董事會：
首先，我要感謝董事會對我的信任、理解和對我工作的支持。20xx年是公司成立后開局的重要一年，經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現代企業制度的要求，獎罰并重等一系列有效的措施，為公司快速發展打開了良好局面。在新公司按照全新體制運行開局的關鍵時刻，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為公司總經理，現就半年來的履職情況報告如下：
一、及時調整思想，更新觀念，適應新體制下企業經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。本著對董事會負責的態度，積極想把項目做好，想把團隊帶好，為此積極改變自己性格缺點，積極學習，虛心請教，以求加快對項目的認知。作為公司的總經理，我在工作期間嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞預期的工作計劃指標和企業發展的實際需要，堅持以人為本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度與獎懲機制，帶領團隊成員想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。半年來，我本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業“經理人”向出資人負責任的.積極態度，提高自身素質，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我們堅持做到大事講原則、小事講風格、平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用、為公司奮斗。
二、以人為本、身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、采取多種措施，營造良好的學習環境，著力提高員工素質。“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。按照創建學習型社會的要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取多種形式的學習教育培訓方式，以良好的學習氛圍帶動員工的學習熱情，使企業整體文化水平與業務素質得到提升，為企業可持續發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創新，科學規劃，著力構建適應企業經營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化部門職能作用。
2、采取用多種溝通和激勵方式重視人才，發揮能人作用。根據工作需要設置部門崗位，明確相應的崗位條件、工作標準和工作要求。實行“寬進寬出”的用人方式，堅持能者上，不能者下的用人原則。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數指標適當地拉開崗位分配差距。同時將績效與工資掛鉤。強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發企業內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
四、明確目標，合理安排，整合企業各項工作，做到全面協調與發展
1、加速企業標準化、正規化建設，提高市場競爭能力。公司是新項目與新團隊一起發展。一方面我們要扎根于南部市場，立足南充，面向川東北，輻射中西部。因此，項目定位、規劃上應相對超前。另一方面，我們要充分利用公司有限的資源，包括人力、物力、財力和信息等，在商業地產的開發運營中力求專業和創造精品，保證項目的順利開發。同時為規避政策和市場風險，使公司一步一個腳印的成長，我們必須采取快進快出策略和強化經營特色，縮短資金運轉周期，使有限的資金能發揮最大的效益。為此，我在工作方向上，一直堅持將企業管理標準化、正規化，致力于打造南部縣一流企業。此外，作為招商引資企業，我們得到更多的關注和監督，我們也只有堅持標準化、正規化，才能樹立企業的知名度和美譽度，提高在市場中的信任度和競爭力。
2、抓好工程建設，樹立企業形象
自2月8日土地摘牌以來，我們組織團隊進行成本造價和土石方招投標工作。在保證質量的同時，力求將成本降至最低，努力為公司節約建設資金。具體工作為：地質勘探、建筑設計方案、調整規劃方案到建筑設計、施工隊的選擇、資質證書的申辦、項目報建、監理單位、審圖公司選擇、施工圖會審、建筑成本概算(預算)、工程招標、施工單位落實、協調消防、供電、水利、環保、人防、園林、氣象、自來水、交通、規劃、土地、建設局及招標辦、房管局等部門，并于3月底開始進行土石方開挖工程。為加快工程進度，減少資金投入，將土石方分為3個標段進行。在前期過程中，由于外部關系和程序還不熟悉，以及原定棄土場遲遲不能使用等原因，一度導致工程進展緩慢。但通過積極溝通，多方協調變通，終于將土石方工程拉入正軌。為加快工程進度，我們在實行交叉施工、流水作業、加班作業等方式，用60天時間，完成A1A2，共計16015余平方米的施工建設，并于6月6日舉行了A1封頂儀式，利用項目進度，樹立良好的企業形象。截止 7月底，各項工程進度為：
A1完成主體建設，并將銷售中心投入使用;3-5層的辦公區域裝修正在進行中，預計9月底可以投入使用;
A2完成主體建設，剩余工程將于8月底前完成;
A4A5開始女兒墻施工;
A6A7開始基礎施工;
3、建立招商網絡，創造銷售奇跡
對于項目而言，招商是整個經營、管理體系中最重要、最核心的工作之一。自4月初銷售團隊正式組建以來，一直面臨人員不足的情況。作為團隊帶領者，我一直希望能夠建立一支素質過硬、經驗豐富的銷售團隊，保障項目招商銷售工作的順利開展。但基于人力資源的限制因素，團隊組建遲遲不能完成。但招商銷售工作卻不能停滯，為此，我們提出了“全員營銷”的策略，通過培訓讓每一個都成為銷售員，并將培訓中表現突出，具備銷售員潛質的員工，借調至銷售部。
在招商工作上，我們提出了“招商品、招品牌、招品牌經營商戶”三步曲思想。從商品業態分布開始，對本地品牌進行多次市調，將第一批客戶鎖定為本地品牌經營商戶，實現榜樣的帶動力量，降低招商的成本付出。同時，通過到周邊縣市進行市調、發放項目宣傳資料等方式，用外部市場擠壓本地市場，營造積極、活躍、熱銷的招商氛圍，推動招商工作有條不紊的進行。
截止目前為止：共實現招商154家，預定面積25020平方米，招商定金回款311.5萬元，內部銷售預定回款900余萬元。
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、在董事長的帶領下，進一步理順企業外部關系，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業管理制度，推動企業健康、有序、持續發展。
六、下半年具體工作事項
1、加強公司的綜合計劃管理，讓每項工作事前計劃、事中控制、事后總結。
2、注重財務與資金的管理，利用財務業務的特殊性，將公司財務權和業務權進行分離，讓財務權監督業務權，建立透明的業務資金管理使用制度。
3、增加對工程成本造價、招標、采購的管理，減低成本，提高質量和加快進度。爭取在12月底前將A區投入使用;如果B區的用地面積不調整，春節前還要完成B區的施工建設，爭取和A區一起投入使用。如二期用地指標不做變更，12月前，也將進行CD區的基礎施工。
4、在工程建設上，還是堅持“一流企業做標準”的施工理念，做精品工程、做形象工程，通過工程質量，提升企業的信譽度。做到不出安全質量事故，文明施工。
5、加快招商進度，實現銷售回款。預計在12月前完成AB區80%以上的招商入駐率，實現銷售回款3億元。
6、加強人力資源管理，做好團隊建設，提高企業核心競爭力。
7、注重企業文化的建設。通過建立統一的行為模式和規范的工作流程，讓員工形成統一的做事習慣和思維習慣，從而形成獨特的企業文化。
8、增加企業內部有效溝通，提倡簡單的人際關系，避免企業內耗。
9、注重制度與流程的建設，根據公司實際情況，制定相應的制度和流程，并固定下來，成為后續工作的系統和模式。
10、監督公司合同管理、檔案管理和印章管理，增加員工保密意識。
總之，半年來，總結過去，在董事會的英明領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下半年度的宏偉發展，早謀劃、早打算、早運籌。我將加強對各項工作的學習和深入了解，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業改革，以促進公司健康長遠的發展。同時，我將堅持寬容、理解、堅持的做人原則，平衡內外部關系，帶領團隊建立積極、健康、簡單、陽光的人際關系。
謝謝大家!
關于銷售述職報告范文 篇12
大家好，我叫弓巧蘭，是大川店調味組的實習主管，于4月28日參加我們家園超市。在過去的三個多月，我經受了很多，學習了很多，以極大的熱忱投入到大川店建立中，最終，我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了艷麗的花朵：調味組銷量蒸蒸日上，團隊人員勤懇團結。以下是我這段時間的工作心得與體會，請多多指教。
在公司召聘大川店主管時，我積極報名參加，不僅由于這對于我是一次極好的自身提升時機，還由于我看到了我們家園超市寬闊的市場前景。沐浴在公司團隊的專業培訓下，我快速成長，順當通過公司考核，成為了一名實習主管。
4月到5月的實習，每一天對于我來說都是一個新的階梯，每一天我都能登上一個更高的平臺。假如說金牛店與濱河店就是一片才智閱歷的汪洋，那么我是一塊海綿，每天不知疲乏的吸取學問的養分，“商品怎樣陳設?接貨有哪些要素?主管的崗位職責及工作流程有哪些?......”這些專業學問慢慢深入我的腦海，我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店治理閱歷，自身有了突飛猛進的進步。
5月20日我迎來了自己的小團隊，也迎來了一個新的挑戰，由于團隊協作的好不好，關系著銷量的提高。在軍訓和開業前的預備期間我們共同度過了一段最艱難的日子，我在戰勝自己的同時不斷賜予我的組員鼓舞，幫他們堅持了下來，我們也經過一段時間的相處，建立了良好的關系。
開業在陳設商品時，望著空空的貨架，我的腦子一片空白，盡管我已經在理論和實體店里學習了陳設的根本原則，但由于沒有親自操作過，還是有些底虛。最終在不斷地嘗試下和組員的共同努力下，我們最終擺出了初步滿足的雛形。直到現在，我還在不停修改擺放方式，堅信”沒有最好，只有更好”，我盼望自己的陳設方式能最大限度吸引顧客的眼球，獲得更高的銷售額。隨著開業的一聲炮響，我正式進入了主管的角色。看著自己的貨物被蜂擁而至的顧客買走，我即欣喜又擔憂，欣喜著會有很好的營業額，擔憂著是否會斷貨，我不斷地與選購溝通聯系，在選購的幫忙下，沒有消失暢銷品缺斷貨的狀況。
以上是我的開業期間的回憶和感受，下面是我兩個月來工作實踐中的閱歷和體會。
最大的收貨就是學會了如何訂貨，起初不知道何時補貨，補多少數量，庫存多少適宜，現在已經不存在這些困惑了，我已經能把控好商品的最小庫存及最大庫存，季節性商品和促銷品要有合理的囤貨，做到不斷貨，不缺貨。
1、把握商品如何正確陳設也是至關重要的。依據商品最根本的陳設原則：顯而易見，易拿易放，整齊飽滿，先進先出，商品關聯縱向陳設，我和組員在擺放商品時表達出了形象商品，銷量商品，及效益商品優先化，并且頗具專心地陳設，以營造出一種溫馨明快的氣氛，使商品傳達出一種無形的語言，激發了顧客的購置欲。接下來說說人員治理方面，我遵循“以身作則，一視同仁”的原則，我的'宗旨是“和諧而有序”。微笑著開頭每一天，微笑著面對每一個人。下面是細則：人善任，使員工能在自己的工作崗位上發揮最大的潛力。
2、先管自己，再管別人，不斷的反省自己，高標準的要求自己，才能樹立起被別人敬重的自我形象，并以其制服手下的全部員工，使他們產生敬重，信任，聽從的信念，從而推開工作的開展。
3、敬重人是管人的根底，不要對員工頤指氣使，禮貌用語多多益善，勇于面對員工的建議，對待員工要一視同仁。
4、讓制度去說話誠心感謝各位領導對我工作的支持、監視、指導及對我個人的幫忙。我將仔細地總結閱歷，發揚成績，克制缺乏，以百倍的信念，飽滿的工作熱忱，勤奮工作，堅韌拼搏，為家園超市進展做出應有的奉獻!
關于銷售述職報告范文 篇13
剛剛過去的20xx年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!
這一天終于來了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌，8.29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節vs新臺北，人氣童話做到了、業績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團隊，感謝金店長給的機會，感謝徐總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。09年做好以下幾點：
1. 人員調整，根據情況更合理的'調配現場人力，做到工作起來如魚得水，不產生冗員狀態，使公司成本降低。
2. 緊抓現場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。
3. 多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣，前臺帶客更有規律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。
4. 樓面主抓微笑服務、衛生和促銷，把客訴減少置零，5. 營銷鞏固老會員，開發新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發現問題及時解決，6. 節約用水用電，從自我做起，養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，7. 各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。
8. 本著賓客至上、服務第一和讓客人完全滿意的宗旨，主管到助理，現場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。
9. 全力落實規章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工作,做好店長的左右手.
10. 配合工程部人員，做好現場的維修保養工作，把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發展，針對干部要實施 升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現 每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
望公司領導一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!
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