客戶道歉信15篇
現(xiàn)如今，我們常常要運用到道歉信，通過道歉信可以更好地表示陪禮道歉，消除曲解。那要怎么寫好道歉信呢？以下是小編精心整理的客戶道歉信，僅供參考，大家一起來看看吧。
客戶道歉信1
尊敬的x總：
您好！
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的“關于xx工作表現(xiàn)的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表xxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內疚和自責！事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：
1、....
2、.....
3、 該員工xx立即開除，并通告公司全體員工； 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年； 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的.一切款項，必要時將訴訟法律；
同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關系而努力！
致歉方：北京xxx有限公司
二零xx年x月xx日
客戶道歉信2
我最親愛的買家：
親！您好！真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒
當我徹夜難眠給您寫這封信的時候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內疚！我們知道！您滿懷熱情的不零售防盜門，廠價直銷，1折起批，底價供貨！廣告防盜門，12大系列，1000余種單品，實力大廠，安全門生產基地，24H發(fā)貨，無需庫存！查看詳情 >防盜門鎖芯—[京東]工業(yè)品專場，精挑細選贏品質！廣告防盜門鎖芯—[京東]大牌集采，工業(yè)爆品好幫手！商品齊全，享受超值價格專屬權利！查看詳情 >來到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。
親，我們不完美！因為我們客服回應可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓過話！我和物流干過架，罵過快遞xxx媽！只是......只是想為您做出一件完美的衣裳、用品！
年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始，出現(xiàn)了這么一個事故，我們感覺到很悲痛，同時，也感覺到非常的無助和絕望。？寫這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親！因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的.內疚和自責。到親的理解和支持！
也非常的希望能夠得電商是個非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口......
親，我們不完美！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機會為您做到更好！再給我們一點支持一智能門鎖價格？酒店門鎖智能升級，三個要素很重要廣告攜住科技智能門鎖價格？一體化，無縫集成，兼容性強，無需更換門鎖，更符合成本效益。查看詳情>保德安防盜門鎖價格，折扣，秒殺優(yōu)惠不斷！買了就值！限時熱銷！廣告保德安防盜門鎖價格，基礎建材天天有活動，網(wǎng)購享實惠！萬千商家，淘寶，淘你滿意！查看詳情>點鼓勵！我們只想真誠地給您道歉！說聲對不起！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間
也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿，都可以旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家的成員感謝您！親！恭候您的再次光臨！
此致
敬禮！
xx
x年x月x日
客戶道歉信3
各位尊敬的'用戶：
由于廠區(qū)地處雨城xx，前段時間連日來降暴雨，我公司的高壓變壓器需要維修，所以造成市面上短時間缺貨，我公司表示最誠摯的歉意。
由此給您帶來的不便，望諒解。
為了能盡快解決這個事情，維修人員連日來的加班搶修，公司現(xiàn)已進入正常生產，相信很快能為您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時撥打電話0835-3xxxxxxx或135xxxxxxx了解情況，xx公司將竭誠為您服務。
xx公司
客戶道歉信4
親愛的朋友們：
您好！
佳·水岸小鎮(zhèn)自20xx年入駐天水以來，一直得到廣大朋友們的.厚愛。四年來，有您與佳·水岸小鎮(zhèn)形影相隨，一起見證著佳·水岸小鎮(zhèn)的成長和發(fā)展，佳·水岸小鎮(zhèn)深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
佳·水岸小鎮(zhèn)原計劃國慶期間舉辦的軍事展活動，由于十一道路問題，大型裝備無法運入，活動延期舉行，給大家?guī)淼牟槐阏堈徑猓【凑埰诖选に缎℃?zhèn)軍事展活動！
佳·水岸小鎮(zhèn)非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康！
佳·水岸小鎮(zhèn)
20xx年9月27日
客戶道歉信5
我最尊貴、最重要的朋友：
感謝您一直以來對狂亂邊緣的關注和支持，您的認可是狂亂邊緣TM全體成員的最高榮譽，我們一直珍視、珍藏。
我們始終堅持為客戶提供最優(yōu)質、最完美的產品，為此我們不斷的.對產品的品質做升級改版，以期滿足您高品位的需求，最近一批貨由于改版升級，發(fā)貨量大，造成外包裝紙盒的內托生產量供應不足，為了不影響代理商和終端客戶的訂單，特別是雙十一的預售訂單，我們采取了應急補救措施，采用珍珠棉臨時替代紙盒內的EVA內托，這在產品包裝的整體美觀度上會有些許影響，但產品溶液的質量是不變的，盡管如此，我們依然感到萬分抱歉，因為追求卓越是我們對用戶的承諾，我們一直不允許自己有絲毫的瑕疵，為表達這份歉意，特別增加了一份小禮品作為補償，希望它可以帶去我們的真誠心意.
狂亂邊緣TM將繼續(xù)秉持將用戶體驗做到極致的理念，以產品的差異化引領行業(yè)先導地位，愿我們一路同行，共同分享這份喜悅，愿您的生活美滿、如意！
客戶道歉信6
尊敬的上海XX的會員朋友：
您好!XX集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與XX形影相隨，一起見證著XX的成長和發(fā)展，XX深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!
20xx年xx月xx日，XX喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的.體驗XX第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的XX的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
上海XX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
此致
敬禮!
道歉人
20xx年xx月xx日
客戶道歉信7
我最尊貴、最重要的朋友：
感謝您一直以來對我的關注和支持，您的認可是全體成員的最高榮譽，我們一直珍視、珍藏。
我們始終堅持為客戶提供最優(yōu)質、最完美的產品，為此我們不斷的對產品的品質做升級改版，以期滿足您高品位的需求，最近一批貨由于改版升級，發(fā)貨量大，造成外包裝紙盒的內托生產量供應不足，為了不影響代理商和終端客戶的訂單，特別是雙十一的預售訂單，我們采取了應急補救措施，采用珍珠棉臨時替代紙盒內的EVA內托，這在產品包裝的整體美觀度上會有些許影響，但產品溶液的'質量是不變的，盡管如此，我們依然感到萬分抱歉，因為追求卓越是我們對用戶的承諾，我們一直不允許自己有絲毫的瑕疵，為表達這份歉意，特別增加了一份小禮品作為補償，希望它可以帶去我們的真誠心意。
我將繼續(xù)秉持將用戶體驗做到極致的理念，以產品的差異化引領行業(yè)先導地位，愿我們一路同行，共同分享這份喜悅，愿您的生活美滿、如意！
客戶道歉信8
尊敬的客戶：
我司新廠自20xx年XX月XX日投產后，產能較以前有一定幅度的.提高。
但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自XX月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！
為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線XX條，并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持！
順頌商祺！
總經(jīng)理：XX
XXXX有限公司
客戶道歉信9
尊敬的上海xxx的會員朋友：
您好！xxxx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與xxxx形影相隨，一起見證著xxxx的'成長和發(fā)展，xxxx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
20xx年7月26日，xxxx喜迎第二大有機農場——TZ農場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗xxxx第二大有機農場——TZ農場5000畝有機農場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的xxxx的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
上海xxxx非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！
此致
敬禮！
20xx年xx月xx日
客戶道歉信10
尊敬的客戶
我司新廠自20__年9月22日投產后，產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的.歉意！
為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線2條，并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持！
順頌商祺！
此致
敬禮
道歉人：xxx
年月日
客戶道歉信11
大飽口福的顧客朋友：
你們好！
首先，向長期以來關心和支持大飽口福的顧客朋友、市民表示衷心的感謝！
20xx年1月，我們接到了食品藥品監(jiān)督局抽檢結果通知：大飽口福銷售的`幾款包點被列入不合格批次通知。民以食為天，食以安為先。對此，我們向廣大顧客朋友、市民和網(wǎng)友致以最真誠的歉意！當情況發(fā)生，我們絕不推卸責任，更不置身事外，我們有錯就改！
接到通知后，我們立刻展開了包括換購食品原材料、整頓廚房衛(wèi)生，紀律和完善管理制度、加強員工食品安全意識培訓等整改行動。為了讓顧客朋友看到我們改正過錯的決心和態(tài)度，20xx年3月，我們主動委托河源市質量計量監(jiān)督檢測所對整改后的食品進行了檢驗，并于近日收到了檢驗結果。檢驗結果顯示，大飽口福所銷售的包點符合國家標準（詳見附件），請顧客朋友們放心品嘗大飽口福現(xiàn)在和以后銷售的包點及其他菜品。
為保證大飽口福的食品安全與服務質量，我們承諾：
第一、大飽口福每季度將主動邀請河源市食品檢驗部門，對所銷售的包點、菜品等進行權威檢測，并及時將檢驗結果向社會公布。
第二、建立消費者有效投訴機制。設立監(jiān)督投訴熱線（13360986622）；開通大飽口福官方微信投訴平臺。
第三、加強員工食品安全意識教育培訓，不斷提升員工服務水平，進一步規(guī)范餐飲服務食品安全操作規(guī)程和經(jīng)營行為。
作為一家服務河源街坊的餐飲企業(yè)，此次事件的發(fā)生，是對我們的一次深刻教訓和重大警示。今后，我們將以此為警鐘，嚴守食品安全紅線，并虛心接受廣大顧客朋友、市民提出的意見和建議。有你們的監(jiān)督，會讓我們更加健康地成長。
大飽口福餐廳
20xx年4月12日
客戶道歉信12
尊敬的xx：
您好！
近期由于樓內異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表xx團隊向您及家人表示深深的歉意！
xx項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質樓盤的代表，xx項目凝聚了我們xx團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責任。
縱覽國內外的建筑，回顧xx項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規(guī)律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的.仔細排查與防范、及時響應與服務周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質的地產項目、提供細致周到的物業(yè)服務，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的品牌。
目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造大家庭的和諧與幸福，共同推動與實現(xiàn)xx地產品牌價值、xx物業(yè)服務美譽度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹代表xx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂！
xx團隊
20xx年x月x日
客戶道歉信13
尊敬的張先生：您好，
我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋XX。
關于此次您在我公司購買了一臺XXS623型機柜中央空調，先前協(xié)定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到XXS623型機柜中央空調的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的.搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺XXS623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調購買價格給予適當優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
道歉人：
20xx年xx月xx日
客戶道歉信14
親愛的QQ用戶：
前段時間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調下，這次紛爭告一段落，QQ用戶的安全和權益得到了保障。在此，大家向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意！對工業(yè)和信息化部等政府部門的通報批評大家虛心接受，并且會按照有關要求認真落實后續(xù)工作。對大家在此過程中對大家提出的意見和各種批評，大家也會認真聽取、總結，吸取教訓。
痛定思痛，大家在處理的方式和與用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，大家把注意力都放在“誰對誰錯”、“是非曲直”這樣的問題上，與此同時，卻忽略了用戶的感受。
作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時作為行業(yè)領先者，大家應該更加注重用戶的感受；如果大家在做出那個“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機會更明白風險和問題所在，整個事件的演化也許就是另外一幅情景。
事件發(fā)生后，大家從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息，其中有意見，有建議，也有批評。無論從哪個角度，能得到您的幫助是大家的幸運，也是大家在這個事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無法想象這些意見對大家有多么重要。正是您的這些意見，將會成為騰訊公司戰(zhàn)略轉型和企業(yè)升級的關鍵動力。
也正是因為有了這樣的認識，公司領導在不久前致員工的一封信里才會提出：“這不是最壞的時刻；也沒有最好的'時刻；讓大家放下憤怒；讓大家保持敬畏；讓大家打開未來之門。”大家相信，這次事件結束之后，在政府的推動下，大家一直渴求的“陽光下的競爭”時代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個時代。
隨著QQ用戶數(shù)的持續(xù)增長，大家明白身上的責任越來越重大。面對責任，大家必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓大家更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，大家再次向您致以誠摯的歉意，希望未來能繼續(xù)得到您的支持。
無論過去、現(xiàn)在還是未來，大家的心愿不變：和你在一起。
客戶道歉信15
尊敬的XX總：
您好！
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的“關于XXXX有限公司的全體員工，對業(yè)務員XXXX的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒于XXXX做出以下處理決定：
該員工XXXX對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：XXXX、XXXX在此期間給您帶來的`一切困擾深表歉意！
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持XXXX，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關系而努力！
此致
敬禮！
【客戶道歉信】相關文章：
客戶的道歉信09-01
客戶道歉信01-14
給客戶道歉信01-04
給客戶的道歉信01-07
給客戶的道歉信06-21
寫給客戶道歉信-道歉信01-27
關于給客戶道歉信08-19
給客戶的誠懇道歉信09-23
給客戶的英文道歉信09-02
給客戶的正式道歉信09-05