運營實習總結

時間：2024-04-19 14:15:08 實習總結我要投稿

運營實習總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的運營實習總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

運營實習總結

運營實習總結1

　　一、網店運營實習的內容

　　在網店運營實習過程中，會接觸到許多有關網店經營的知識和技能，具體包括以下幾個方面：

　　1.店鋪設計

　　好的店鋪設計能夠極大提升顧客的購買欲望，因此，在實習期間，會了解到如何美化自己的店鋪，吸引更多的潛在消費者。例如，可以通過合理搭配商品排版、高清商品展示、視覺引導等方式，讓自己的店鋪更具有吸引力。

　　2.產品管理

　　一個良好的產品管理可以幫助店家充分利用平臺資源，通過高質量服務能夠保持留存、增加粉絲與營收。實習期間學習如何掌握具有差異性和競爭力的產品源，在查看市場競爭狀態和預測市場銷售趨勢等方面亦會得到一定的指引。

　　3.客戶服務

　　客戶是網店經營中最為重要的資源，因此，良好的客戶服務是必不可少的。在實習期間，會得到銷售代表和客戶服務團隊的指導，學習如何維護客戶，提高客戶滿意度，并掌握如何處理客戶投訴和糾紛等情況。

　　4. 營銷手段

　　營銷知識在實際的運營中扮演一個重要的角色。實習者需要學習一些基本的知識包括廣告投放開始時間、廣告語寫作和營銷策略的制定。

　　二、網店運營實習的目的

　　首先，網店運營實習的目的是為了讓實習者更好地了解網店的運營，并在實踐中掌握相關技能。通過實際操作和學習，實習者能夠快速地熟悉該領域，有望成為一名優秀的網店經營者。

　　此外，實習還可以幫助實習者建立起“學以致用”的思想，同時在實習期間會接觸到許多真實的商業案例，通過對他人商業實踐的觀察，可以積累一定的經驗，形成自己的判斷標準和創新思維。

　　最后，實習也可以提高實習者的團隊協作能力。在實習期間，實習者往往需要與多種類型的人接觸，例如銷售代表、客戶服務人員等，而這些協作在實踐中，可以幫助實習者成為一名更具領導力的人才。

　　三、實習后所具備的能力

　　完成網店運營實習后，實習者將獲得許多寶貴的.資源和能力，如

　　1.商業思維和判斷力

　　通過實踐，實習者將掌握網店經營的實用技能，同時可以通過與他人的交流和創新思考，不斷形成更具前瞻性的商業眼光。

　　2.品牌建設的能力

　　一個優秀的品牌是由多個方面構成，包括產品質量、銷售渠道、客戶服務等等。實習者可以通過實習期間的學習和實踐，積累更豐富的品牌建設經驗，并在今后的經營過程中更好的使用。

　　3.團隊合作能力

　　網店運營是個需要團隊合作的領域，在實習期間實習者將建立自己的網絡基礎、更好的與團隊協作、以及提高自己的領導能力。

　　參與網店運營的實習，并不僅限于實踐自己數碼領域的學習，也是對每個實習者的個人成長，對未來職業生涯的一個利益化重要的疊加效應。這個實習不僅給予實踐經驗和學習能力，也是對未來成功道路的一種良好的培訓。

運營實習總結2

　　網站運營實習報告

　　光陰似箭，轉眼間，實習生活結束了。在實習過程中，我始終保持了積極、主動、嚴謹的工作態度，遵守公司規章制度，虛心學習，也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助，采用了看、問、學等方式，初步了解了網站運營中的具體知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

　　實習是我們每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　實習工作概括：

　　去年9月份我與上海順樂旅游咨詢有限公司訂立實習協議后，來到北京中搜網絡技術上海分公司培訓實習。擔任公司基于對傳統旅行行業與新型互聯網企業特性的深入了解與中搜網絡技術公司合作建立并運營具有綜合型的中國旅游客運網站的運營專員。從20xx年9月15日到20xx年3月20日，為期6個月。在這次實習中，我利用在校所學知識和中搜公司門戶網站制作平臺技術。在網站運營經理的指導下獨立負責中國旅游客運網站的內容建設、頁面完善、內容優化、關鍵詞篩選、搜索引擎優化、各種網站推廣方法的實施、網站廣告友情鏈接的互換、網站流量監控分析、網站會員包裝及后期日常更新維護等有關網站運營的工作。在這段時間內，網站的流量穩定，運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點，中午有一個半小時的午餐時間。

　　實習工作內容：

　　1.負責網站的內容建設、設計、優化、推廣、追蹤等運營和維護工作；

　　2.負責網站內容的采集、撰寫、編輯、擴充、發布等日常維護工作；

　　3.負責網站搜索引擎優化工作的制定及執行，實現網站在百度等各大搜索引擎上的良好排名；

　　4.依照網站運行流程和規范，確保網站良好運行，對網站頻道內容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯；

　　以下我將我的實習工作分為內容建設、頁面完善、搜索引擎優化、日常更新和網站推廣五個方面進行總結。

　　一、內容建設

　　網站內容建設不僅是一次靈感創造的行為，更是一種理性思維的程序。每個行業有自己特定的產品/服務，網站的內容理應圍繞行業的核心業務設置。根據本公司的自身特點和相關的行業特點和用戶的實際需求，在中搜平臺上和網站運營經理的指導下，首先對中國旅游客運網站中所有內容進行外鏈轉內鏈，然后根據網站的不足之處進行內容填充，在網站頁面添加產品展示、產品分類、圖文信息等。最后對網站現有內容進行優化使內容實質中能夠反映出相關知識，讓用戶從中能學到什么、體會到什么。

　　二、頁面完善

　　網站內容完善就是給網站隨時添加相關信息，只有不斷的完善門戶提供的服務，用戶的需求才能不斷的被滿足。根據網站運營流程主要做的就是參考行業成熟網站進行網站的頁眉頁腳設置及底部導航的制作、網站其它頁面的'完善、網站結構的布局與調整、網站的視覺形象設計、添加交互性和廣告位等操作來引導用戶訪問和提高用戶體驗度，使達到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網站的用戶能夠馬上找到所需要的。

　　三、搜索引擎優化

　　搜索引擎優化（即SEO）是一項非常重要的基礎性網站推廣工作可以提高搜索引擎對網頁的收錄及一系列關鍵詞的排名，從而提升網站訪問量。在SEO方面我主要做的是關鍵詞的選取確定網站核心關鍵詞與布局，首先根據關鍵詞篩選工具、用戶習慣及對旅游客運相關行業的了解在網站運營經理的指導下進行中國旅游客運網站關鍵詞和長尾關鍵詞的篩選，然后按照搜索引擎優化規則對網站首頁、欄目頁等進行篩選的關鍵詞和長尾關鍵詞布局。

　　四、日常更新

　　一個網站，只有不斷更新才會有生命力，人們上網無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內容，網站才能有吸引力。還有一個就是經常進行網站內容更新，能夠討好蜘蛛進行頁面內容的爬行，從而抓取頁面進行收錄。這樣能夠充實網站的內容，對于瀏覽者來說也增加了可讀性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因為網站運營有人力方面的限制，所以網站內容以轉載別的網站內容為主。網站每日更新的位置包括主頁中的頭條，行業的資訊，時事新聞。由于獨立負責網站，我實際上承擔的是頻道主編的職責，因此我既要保證頻道內容的專業性，又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來網站，單單從別人網站轉載內容是遠遠不夠的，必須要寫出一些原創的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業網站相關新聞，經常去看同行業的相關網站，吸收別人好的東西，巧妙地用到自己的網站上來。只有堅持去寫原創，才能超越同行業網站，關鍵字排名才會有所提高。

　　五、網站推廣

　　在實習期間，所有都是圍繞網站推廣進行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網站，來提升品牌知名度、增加網站流量跟用戶、提升轉化，增加銷售。在網站推廣方面網站運營經理常說“沒有最好的只有最合適的推廣”。因此，在實習過程中是對各種免費網站推廣方法的實施。主要推廣方法：百度輔助產品推廣（貼吧、博客、知道、百度）、對搜索引擎進行優化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時聊天工具推廣、論壇發帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導航類網站、與其它網站建立友情鏈接、廣告互換、加入網絡廣告聯盟、制造網上新事件.

　　通過這次實習，我真正實現了由理論到實際的轉變，鍛煉了自己的動手能力，同時也讓我認識到自己與真正專業人士的差距。我們做的這些內容在我看來已經受益匪淺，但是在專業電子商務人士眼中卻只是SEO技術的皮毛，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經過程。在這六個月的實習中，我看到了自己專業知識的欠缺，也獲得了經歷和體會，對于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。

　　在這次實習工作中我總結了幾點經驗教訓，這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態度決定一切，工作時一定要一絲不茍積極主動，按時上下班遵守公司規章制度；當然作為新人就要不斷學習，遇到自己不懂或不會的地方及時向經理同事請教；在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。

運營實習總結3

　　這周在公司的運營實習讓我收獲頗豐，不僅學到了許多專業知識，還鍛煉了實際操作的能力。經過這一周的實習，我深深感受到了運營工作的重要性和復雜性，也更加堅定了我在這個領域的發展方向。

　　實習的第一天，我跟著導師學習了公司的運營流程和相關軟件的使用方法。通過導師的'耐心指導，我很快就熟悉了公司的運營系統，也了解了公司的運營策略和目標。在實際操作中，我發現運營工作不僅要有一定的專業知識，更需要有耐心和細心，要時刻保持對數據的敏感性，及時發現問題并解決。

　　在接下來的幾天里，我主要負責了公司社交媒體平臺的運營工作。我學會了如何制定社交媒體運營計劃、分析數據、撰寫推文等技能。我發現要在社交媒體上吸引用戶的注意力并吸引他們的參與，并不是一件容易的事情，需要結合數據分析和創意輸出來實現。在實踐過程中，我不斷調整運營策略，不斷學習各種運營工具和技巧，希望能夠提高社交媒體的關注度和用戶參與度。

　　除了社交媒體運營，我還參與了公司其他項目的運營工作。我學習了如何制定運營方案、如何協調各個部門的工作、如何分析客戶需求等。通過這些項目，我深刻體會到了運營工作的復雜性和挑戰性，也更加堅定了我在這個領域的志向和目標。

　　在實習的最后一天，公司組織了一次小型合作伙伴活動，我有幸參與了活動的策劃和執行工作。這次活動讓我更加深入地了解了公司和合作伙伴之間的關系，也提高了我的團隊協作能力和執行能力。通過這次活動，我收獲了很多寶貴的經驗和教訓，也更加感受到了運營工作的重要性和意義。

　　小編認為，這一周的運營實習讓我受益匪淺，我不僅學到了專業知識和技能，也感受到了團隊合作和執行力的重要性。我會繼續努力學習，提高自己的運營能力，爭取在未來的工作中發揮更大的作用。感謝公司給我這次寶貴的機會，讓我更加深入地了解了運營工作和企業運營的本質。希望在未來的工作中能夠繼續發揮自己的長處，為公司的發展貢獻自己的力量。

運營實習總結4

　　品牌運營實習是一種極具價值和意義的實踐機會，不僅可以讓實習生深入了解和學習品牌運營和管理的核心知識和技能，還可以幫助實習生更好地了解行業動態和發展趨勢。本文將詳細介紹品牌運營實習的內容和總結。

　　一、品牌策劃與管理

　　品牌策劃是品牌運營的核心部分，實習生需要負責制定品牌策略和實施計劃，包括品牌定位、市場調研、產品開發等。同時，實習生要熟悉市場需求，了解競爭對手狀況，從而制定切合實際并具有可行性的品牌策略。

　　品牌管理方面主要包括品牌授權和品牌評估。實習生需要參與公司與其他機構合作的許可協議、合作協議等相關協議的起草和談判，同時負責品牌評估，定期對品牌的價值、知名度、市場占有率等進行評價和分析，從而為品牌的優化和升級提供決策依據。

　　二、營銷推廣與渠道拓展

　　品牌運營必須具備營銷推廣能力，實習生需要從不同角度來推廣自己的品牌，如社交媒體推廣、廣告投放、公關活動等。同時，實習生要注重營銷效果的監測分析，及時調整和改進推廣策略，從而使品牌更加受歡迎和受認可。

　　渠道拓展是品牌運營的另一個重要環節，實習生需要結合品牌運營策略，開拓線上線下渠道，從渠道擴展、分銷商招募、銷售額提升等方向來實現品牌推廣和銷售目標的`實現。

　　三、產品研發與創新

　　產品的研發和創新是品牌運營的重要環節。實習生需要關注市場需求和趨勢，提出具有創新性和競爭力的產品設計方案，同時負責設計、制作、推廣、銷售等環節的運作，從而確保產品的優質和質量。

　　四、數據分析與業績考核

　　借助大數據的力量，品牌運營可以更好地定位和優化目標市場，實習生需要對數據進行分析和解讀，從而洞察市場需求，預測市場變化和消費習慣等。同時，實習生還需要參與品牌的業績考核工作，對品牌的推廣效果和銷售業績進行跟蹤分析，借此進一步優化品牌策略和運營模式。

　　五、總結

　　通過以上的內容總結，我們可以發現，品牌運營實習是一個綜合性的實踐機會，不僅需要實習生具備市場洞察力、數據分析能力和創新思維能力，還需要實習生具備項目跟進和管理等方面的專業技能和綜合能力。這些能力的掌握和提高，不僅能夠對實習生的個人成長和職業發展產生積極的影響，同時也為公司的發展和品牌的成功奠定堅實的基礎。

運營實習總結5

　　一、實習概況：

　　1、實習目的：通過自己的專業知識與所見所聞，以及在實習單位所學到的技能加深對網絡編輯和網絡傳媒的了解。增進自己的編輯功底，以及了解人們對網絡傳播的真正需求。

　　2、實習流程：懷著對網絡編輯的向往于20x年10月到成都新浪樂居公司面試于11月1日正式入職。20x年11月31日實習結束。

　　3、實習單位：成都新浪樂居公司

　　4、實習達到的目標：通過平時的積累，在學校學到的知識及自己的觀察與學習，發現網絡傳媒與傳統的傳媒的差別，發現以前自己在編輯新聞稿件時的疏忽與漏洞，一些自以為無用的文字其實背后還大有文章。通過實習，編輯水平有了提高，自己也得到了鍛煉，除了做事還有做人。

　　二、實習記錄：

　　1、面試：10月28日下午在宏達國際廣場大廈新浪樂居辦公室進行了面試，面試官主要考察的是應試人員的專業技能和和表達能力。除這以外更注重應聘者的個人品質。還好在去面試之前我有上網了解了網編技能要求。如能夠清晰而有邏輯的表達自己的想法，具有創造性的思維，熱愛寫作與創作，具有豐富的背景知識熟悉基本的辦公軟件，熟悉photoshop，dreamweaver等圖文編輯軟件，掌握html語言思維活躍，新聞敏感性強。能夠所在最短的時間內判斷新聞價值并了解新聞發布的渠道善于交流與溝通，能夠了解用戶和受眾的意見，與他們進行溝通善于調整自己的狀態，能夠適應全時段采編新聞的工作強度和實時更新的工作節奏。所以第一關面試我很幸運的通過了。

　　2、接受培訓：在實習期間，公司為我們實習生做過一些技術上和網絡新聞有關的培訓。公司對我們培訓的內容，大多數都與網媒有著密切的關系。曾經自以為熟稔的網絡操作和網絡平臺卻無法在培訓過程中完成良好的融會貫通。帶我們實習生的上級是內容編輯部的一個檢驗充足的編輯者，他首先給我介紹了公司的文化宗旨，部門職能，并介紹我們認識了公司的老職員。

　　4、漸入佳境：網絡編輯工作對我來說是一個零起點的工作。剛剛入職，我只能做一些簡單的樓盤信息搜索、整理加工，就好像是粘貼—復制的網站搬運工，枯燥無味沒有技術含量，看似簡單卻十分耗費時間的工作。因為不熟悉排版規律，所以編輯出的樓盤新聞和百科詞條只能一次一次的更改。從前瀏覽網頁并不注意的關鍵詞，其實是關系著SEO及整個網站盈利與否的關鍵命脈。所以大部分的時候，我又苦惱于無法為整篇文章起一個足夠吸引眼球的關鍵詞。因此，最開始我只能完成編輯新聞任務的1/3。為了趕上進度，下班回到寢室后，我帶著“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”的熱情，投入到網絡編輯的學習中。最后，每天進步一點點，最后每天都能按時完成上級給的任務。

　　5、部門會議：這是體現公司人性化的開放管理方式，為綜合多方面意見，主管召集公司人員多次召開了會議，在會議中，主管說公司的宗旨是“拿結果說事”。無論是從學歷本身還是技術的熟悉度上衡量，我都清楚自己必須盡快找準自己在編輯部的核心競爭力是什么？因為網站的贏利主要依靠點擊率，而點擊率通過公司技術部門就可以調出統計數目，因此，我們的工作效率與否，正確與否，贏利與否。都是直接而又直觀的被呈現，職場的殘酷，就這樣呈現在我的面前。

　　6、終要告別：就這樣1個月就過去了，就要離開這里了，說真的，很不舍，部門里的每個人都很好，大家在一起合作的氛圍也很好。尤其是，帶我們的主管很是照顧我們，教會了我們很多在學校學不到的知識與經驗。

　　三、實習體會：

　　A、文字編輯能力

　　網絡編輯必須掌握文字編輯和文字處理能力。它包括文章標題的編輯能力，標題是文章的概括性表述，具有非常重要的地位和作用。要事半功倍地推廣自己的新聞，網絡編輯就要精心制作便于檢索的新聞標題和導語，并且根據實際工作中用戶最關心的信息和網站所要重點提供的信息，提取出最重要的關鍵字來制作新聞導語。標題和導語越清晰越獨特，被網民搜索出來的機率就越高。例如，我們實習生偶爾會出去踩盤，回來都會在網站論壇發一篇樓盤的帖子，另一位實習生曾以：“沙和尚帶你西游沙河上”的醒目標題，在眾多帖子中脫穎而出，受到了主編的贊賞。

　　網絡編輯還必須掌握文章內容的編輯排版技巧，比如段落，樣式，多媒體應用等。辦公室里有一個資深的編輯，她的帖子人氣一直都很火。我有仔細的去研究和請教過，很大部分歸功于圖文并茂的排版方式。這種技巧，能極大的抓住閱讀者的.眼球，吸引讀者的興趣，而不會給讀者帶來視覺上的疲勞。

　　B、圖片處理能力

　　網絡編輯在編輯文章時接觸得最多的莫非是文字和圖片，圖片可以極大地增強網頁的表現力，但粗燥的沒有經過處理的圖片是不宜放在網頁內容中的，所以網絡編輯必須學會通過圖片處理軟件對需要使用的圖片進行相應處理。最常用的圖片處理軟件有windows自帶的的圖像處理程序、Fireworks、Photoshop等。在實習的時候，我們的主編也有教我們，要制作好的圖片，必須得從角度、色彩、大小、分辨率、要表現的主題等多方面去著手。

　　C獲取資源的能力

　　網頁內容可以簡單地分為原創內容和轉載內容，但原創內容往往是有限的，這就要求網絡編輯具備獲取相關資源的能力。實習期間，如果當天是做論壇的話，那么我們的基本任務是原創5篇轉載20篇。無可厚非，原創的支撐也需要平時素材的積累，而轉載也必須要經過科學整理，合理歸類，體現出自己的智慧。所以，后來每天清晨都形成了一個習慣，那就是去同類的網站如搜房網、大成網等各大網站去搜尋資源。

　　D內容推廣的能力

　　網絡編輯不僅要有內容制造的能力還必須具備內容推廣的能力，因為我們制作內容的目的是為了發布出來讓人看，那么這就涉及到一個內容推廣的工作，內容推廣所涉及的知識技巧比較多，實習時我們就應用了qq群網站推廣法、搜索引擎推廣法、軟文推廣法、博客推廣法、論壇推廣法、圖片水印推廣法、郵件推廣法等。

　　E專題制作能力和熱點把握能力

　　網絡專題可以理解為針對某個主題制作的具有內容結集性質的內容集合。內容必須集中表現你所要表現的主題，具有很大的相關性。專題分為實效專題和聚合專題，實效專題指針對某一熱點問題做的內容，聚合專題是指將相似內容或者相關內容聚合在一起。在實習期間，我們三個實習生曾經一起策劃了一個關于龍泉驛區樓盤專題的制作。我們的切入點，便是從價格、面積、戶型、交通、社區配套、區域等進行相似內容的整合歸納。當然制作的專題的最終目的是提供用戶有效的信息，那么就必須要掌握用戶所關心的熱點是什么，這就要求編輯人員要具有熱點把握能力。

　　我知道自己未來的路還很長，但我很幸運，能夠在這樣一個每天不斷有人被淘汰的城市尋到一個自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味著接受優良的企業和開明的人際關系。這些經驗，是我在學校不曾學過和接觸過的最寶貴的財富。我想這也許就是成長。我很慶幸，自己的堅持和選擇能在大三學期塵埃落定，也很幸運，能夠有機會在這樣一個公司實習。

運營實習總結6

　　作為一名賬號運營實習生，我在過去的幾個月里學到了很多知識和技能，讓我更加理解和掌握了這一領域的實踐操作。以下是我的實習心得總結：

　　1.洞察消費者

　　在賬號運營中，了解和洞察消費者是非常重要的。消費者的需求和心理狀況會在很大程度上影響他們對品牌的看法和購買決策。因此，我們需要精準地抓住消費者的關注點和痛點，讓他們感到我們的解決方案是最好的選擇。同時，要隨時跟進消費者對品牌的'反饋和意見，不斷調整和優化內容和策略，以提高品牌的認知度和形象。

　　2.認真分析數據

　　對于賬號運營人員來說，數據不可或缺。通過對數據的詳細分析，我們可以更好地了解受眾的行為和反應，以及宣傳內容的效果。在我的實習中，我深入學習了一些常用的數據分析工具，例如Google Analytics和百度統計，并學會了如何運用這些工具來對網站流量、營銷活動和用戶行為進行精確而實用的分析。這樣，我們就可以及時發現問題、調整策略并優化運營效果。

　　3.學會內容創作

　　賬號運營的另一個重要方面就是內容創作。寫好的文字、圖片和視頻等能夠有效地傳達品牌價值和宣傳信息，吸引消費者的眼球并促進購買。通過實習，我學習了如何在社交媒體上編寫吸引人的廣告語，并注意使用風格和語調與受眾群體保持一致，從而提高內容的吸引力和可讀性。此外，我還學習了如何使用Adobe Photoshop和Canva等工具制作精美和專業的圖形和視覺內容，為受眾營造出視覺上更加美觀和吸引人的環境，進而促進識別和信任度的提高。

　　4.與團隊協作

　　賬號運營不是一個孤立的工作，它需要與不同的組織、團隊和合作伙伴之間建立良好的協作關系。在我的實習過程中，我與公司的IT團隊、文案團隊和產品團隊等人員緊密合作，了解他們的工作流程、工作要求和工作目標。通過與團隊成員的溝通和協作，我可以更好地了解公司的業務和運營流程，提出建設性的建議并為公司的發展做出貢獻。

　　總體來說，我的賬號運營實習經驗是一個非常富有成果的過程。我學習了許多關于洞察消費者、數據分析、內容創作和與團隊合作的新知識和技能，并在實踐中掌握和完善了這些技能。我相信這些經驗不僅對我個人，而且對未來的職業生涯都將產生顯著的影響。

運營實習總結7

　　實習的這段時間對我來說是非常的重要和寶貴的，在公司的工作當中，我也學到了很多，對于很多自己的專業以及工作上的能力都提升了不少，我也非常的感謝公司愿意給我這樣一個機會，通過公司以及公司的同事對我的幫助和栽培，我也已經可以順利的完成自己的工作了，在自己的工作過程當中，我的工作能力和職業素養都得到了提高，我也相信自己在實習過后的工作當中也一定會更加的優秀和努力的。

　　所以很多的時候我就只能自己在其他的時間來摸索，我對于素材在哪里找，有什么需要注意的地方，以及發表的東西或是文章需要怎么排版都一概不知，我一開始就做好了會很難的準備，但是工作開始之后，我才意識到工作的難度，但是幸運的是自己遇到了一群友好的同事，經過他們的幫助以及公司系統化的培訓，我也慢慢的了解了自己的工作內容和工作性質。

　　之后自己也慢慢的一點一點的開始了自己的工作，我也知道開始會很難，但是貴在堅持，我也一直都沒有選擇放棄，哪怕是在自己做的東西都不合格，自己在工作上面也是處處碰壁的時候，我也絲毫沒有選擇過放棄，我也一直堅持下來了。

　　現在自己的實習工作已經結束，我也完全的融入了公司，懂得了新媒體運營這份工作的不易，但是我也更加的堅定了自己要一直努力的`信念，我相信自己在這個工作崗位上面可以越來越好，雖說自己來到公司只有短短的幾個月的時間，但是我也學到了很多，在工作上的知識，以及在職場上的道理，我都懂得了很多的道理。

　　實習雖然非常的辛苦，但是我覺得這一切都是值得的，不管自己在工作上面所遇到的什么難題，我都可以堅持下去，都可以成為一個優秀和出色的工作人員，我也相信公司會是一個很好的平臺，我也可以在這里盡自己的一份力量，在之后的工作當中也可以為公司貢獻出自己的一點力量。

運營實習總結8

　　抖音是一款風靡全球的短視頻社交平臺，在中國尤其受到年輕人的追捧。作為一名抖音運營實習生，我有幸參與了抖音的運營工作，并在這次實習中積累了許多寶貴的經驗。在接下來的文章中，我將結合自身經歷，詳細、具體且生動地總結我的抖音運營實習。

　　作為一名抖音運營實習生，我負責策劃和編制抖音內容。通過觀察熱門話題和用戶喜好，我精心挑選出一些有趣、有創意的主題，然后撰寫腳本、尋找素材并制作視頻。這個過程需要我有良好的創意和審美能力，同時也要善于發現用戶的痛點和需求，以便能夠在抖音上推出受歡迎的內容。例如，針對世界杯比賽期間，我策劃了一系列關于足球的視頻，受到了很多用戶的喜愛和轉發。

　　我在實習期間還負責與抖音用戶進行互動。這包括回復用戶留言、關注用戶賬號、點贊分享用戶的視頻等。通過與用戶的互動，我能夠更好地了解他們的需求和意見，從而更好地調整我們的運營策略。例如，有一次我在抖音上看到有用戶對我們的一個視頻表達了不滿，我及時回復了他的留言并解釋了我們的初衷，最終讓用戶改變了對我們的看法，并轉發了我們的視頻。

　　我還嘗試了一些營銷推廣的方法，以擴大抖音的用戶群體和增加活躍度。我參與了一次與某品牌合作的活動，通過制作與該品牌相關的視頻并加上品牌標識，從而讓該品牌獲得更多的曝光度。同時，我還積極參與了一些線下活動，例如抖音達人的見面會和直播活動。這些活動不僅能夠給用戶帶來更多娛樂，同時也讓他們更加了解抖音的運營理念和團隊。

　　在這次實習中，我收獲了很多。我學會了如何把握用戶的`需求和喜好，從而更好地制作和推廣抖音內容。通過與用戶的互動，我也更加明白了他們的心聲和想法，從而能夠更有針對性地改進我們的服務和運營策略。最重要的是，我也學到了很多團隊合作和溝通的技巧，這些對于今后的職業生涯都是非常寶貴的。

　　小編認為，我的這次抖音運營實習經歷無疑是一次寶貴的學習和鍛煉機會。通過策劃和編制抖音內容、與用戶互動以及參與營銷推廣活動，我積累了豐富的經驗，并取得了一些初步的成果。我相信在今后的工作中，這些經驗將對我起到重要的作用，幫助我更好地應對各種挑戰和機遇。

運營實習總結9

　　一、實習目的：

　　提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺，自誕生以來，為人類創造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會，學院于20xx年4月9日至16日期間，安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在4月9日這天我們開始第一天實習，學習了b2b的網上交易模式，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。

　　而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業與企業之間，通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。這里企業常包括制造、流通和服務企業，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來設計，開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。

　　b2b是一個廣大的網戰站平臺，為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業間交易成本，減少企業的庫存，縮短企業生產周期，24小時、天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。

　　二、實習過程：

　�。�1）組織貨源；

　�。�2）訂單處理；

　�。�3）網上支付；

　�。�4）物流配送；

　�。�5）售后服務。

　　三、實習總結：

　　對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯系也有很多區別，大致比較如下：

　　1、雙方角色不同。在實習的第二天里，實習過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂；

　　2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程；

　　3、從信任度而言，b2b中對企業要求很高，相對于其他兩種而言，信任度。

　　從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，發布產品信息和店鋪信息。

　　首先，要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性。

　　其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。

　　第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式，根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

　　在4月13號這天我們又學習了網絡營銷，網絡營銷是以互聯網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的.出現使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體營銷帶來了的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。

　　網站推廣的領域已應用于多個方面，網站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標，優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。

　　最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容：

　　1、管理公司后臺網站，每天發布更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。

　　2、在網上尋找潛在客戶，聯系買家。為銷售人員提供市場信息。

　　3、期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。

　　4、接到客戶單子要準備購銷合同，并且對生產車間下達生產通知單。

　　5、協助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措。

　　四、實習感想：

　　工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊！人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。

　　此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！

　　由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧，xx年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品，主要用以解決網絡貿易信用問題。它專為發展中企業量身定制，提供強大的服務，使成交機會提高7倍！誠信通服務包含以下強大的服務內容，使成交機會提高7倍！

　　我就是通過操作該網絡平臺來實現信息的收發，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊，幫助企業打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業緊密的聯系了一起，使我們的專業知識更好的發揮在現實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

　　我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：

　　1、直接登錄阿里巴巴網站，在網站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。

　　2、登錄阿里旺旺貿易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。

　　3、商務中心為商家提供的發送信息和重復發送信息的服務，由于以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產品后的重發按鈕，便可以重發信息。

　　4、通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要石油樹脂產品的公司，還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。

　　5、點擊客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員！

　　6、如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。如果您已經登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現即時通訊了。

　　7、如果網上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現的，而是通過傳統手段來實現的。

　　客戶在貿易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是現在已經隨著石油的價格已經漲到9800元每噸了，可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度。

　　該廠由于是生產廠家，所以主要顧客還是貿易公司的中間經銷商的。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯系的。公司的主要目標也是培養大量的經銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩定的貨源，對于企業的發展是非常有力的。

　　但是傳統企業在向現代化企業轉型的同時，尤其是b2b行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。尤其是在交易的后期，國內的大量廠家在資金投放是通過傳統的銀行和企業信譽保證來實現的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網絡來實現�？梢妵鴥鹊碾娮由虅者€有很長的一段路要走，還不成熟。

　　于是，我針對問題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對我幫助很大。誠信通網站會員信息排名問題：網站上信息的排序與發布的信息的標題中的產品名稱（關鍵字）、以及搜索者搜索時使用的關鍵字、信息發布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關。目前商業信息的排名優先考慮標有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產品名稱，尤其是信息標題末尾的產品核心名稱的信息。同時，在網上做生意，信息的價格排序與在網上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員，建您將之前的普通供應信息修改為一口價信息且支持使用支付寶，或者新發一條一口價信息，就有機會排列靠前，帶來更多的成交機會。

運營實習總結10

　　新媒體運營是近幾年新興出來的一個工作崗位，也是一個新的行業，對于我這樣的實習生來說，能夠來到如此有發展和前景的公司，是我的榮幸，我也很珍惜這來之不易的工作，所以在自己這段時間的實習工作上面，我也在認真的完成自己的工作，起初，我是一個什么也不會，做一個簡單的工作都需要花費很多的時間，在工作的進度上面也跟不上公司的團隊，所以很多的時候我就只能自己在其他的時間來摸索，我對于素材在哪里找，有什么需要注意的地方，以及發表的東西或是文章需要怎么排版都一概不知，我一開始就做好了會很難的準備，但是工作開始之后，我才意識到工作的難度，但是幸運的是自己遇到了一群友好的`同事，經過他們的幫助以及公司系統化的培訓，我也慢慢的了解了自己的工作內容和工作性質，之后自己也慢慢的一點一點的開始了自己的工作，我也知道開始會很難，但是貴在堅持，我也一直都沒有選擇放棄，哪怕是在自己做的東西都不合格，自己在工作上面也是處處碰壁的時候，我也絲毫沒有選擇過放棄，我也一直堅持下來了。

　　現在自己的實習工作已經結束，我也完全的融入了公司，懂得了新媒體運營這份工作的不易，但是我也更加的堅定了自己要一直努力的信念，我相信自己在這個工作崗位上面可以越來越好，雖說自己來到公司只有短短的幾個月的時間，但是我也學到了很多，在工作上的知識，以及在職場上的道理，我都懂得了很多的道理。

運營實習總結11

　　四月一日入職，到今天為止已經整整入職一周，我不是全職坐班，只是一周去三次而已，加上公司團建，一共去過五次公司，斷斷續續算一周時間吧。

　　說自己是小白，但是又感覺有一些基礎，目前大三，從大一末期開始，自己內心運營的種子就已經開始萌發了，從多個方面開始了解這個專業，我采取了以下渠道：

　　讀有關運營的書籍：

　　讀一些成功企業家和企業成長史的書籍，例如：騰訊公司的《騰訊傳》，小米公司的《參與感》，BAT三位創始人的故事。其中有關小米的成長史就讀了好幾本書，從最初的100位鐵桿粉絲到現在的千萬級營銷量，小米的成功使我深受啟發。

　　加入有關運營的社群：

　　這些社群有些是免費的，也有付費的，兩者各有各的好處，在免費的社群里，大多數時間都是大家每天都在吹水聊天，偶爾我也能插進去幾句話，雖然幾乎學不到什么干貨，但是從他們口中，我可以了解運營人的平時工作內容，上級布置的任務，為什么跳槽，為何頻頻加班等一些瑣碎的事情。

　　在免費社群里呆久了，難免會對每天的吐槽抱怨產生厭倦，于是就想著搜尋一些自己可以接受的付費社群，向大神學習一些干貨，付費的社群總共只加了兩個，性質都很相似，一周都會有大神的分享會和討論會，群里的聊天內容也會比免費社群要優質的多，工作氛圍也很好，對運營這個崗位也可以理性的看待。每周群里產出的高質量有關運營技巧的知識還是不少的，讓我成長了許多。

　　綜合這兩種社群，我了解到，運營工作是一個經常需要加班到很晚的工作，剛開始你會做著每周都相同的打雜工作，你需要不停的收集素材，寫文章，制作圖表，分析數據等復雜的工作流程，但是也看到了很多自媒體大神，例如：咪蒙、彭小六、入江之鯨等實現財富自由的個人媒體，雖然遙不可及，但是自己也是工作狂，加班什么的完全可以接受，最后覺得運營工作很符合自己的特性，于是堅定不移的繼續了解下去。

　　創建個人公眾號和自媒體平臺實踐

　　自己的公眾號到目前為止已經創建了一年多了，雖然粉絲數量僅僅只有800左右，但是推廣的一些套路還是比較了解的，除了那些生產10w+爆文的公眾號以外，我覺得有四分之一的公眾號吸粉都是靠資源分享轉發來增加粉絲數量的，自己的公眾號也屬于資源類型的公眾號。

　　一般的套路都是：1、關注公眾號到后臺回復關鍵字。2、把這篇推文分享到400人以上或者有500人以上的朋友圈去，然后把截圖發到后臺。3、24小時內不刪除分享內容就把資源以網盤鏈接的形式發給你。

　　我自己的個人網盤也有1.6T的資源，其中的優質資源也不在少數，如果按照上面的套路進行推廣，我相信一定也會起到不錯的效果，可是我并沒有這樣做，現在用情懷做公眾號的已經很少了，我想的僅僅是幫助大家尋找優質的資源而已，只要你回復后臺關鍵字就可以把資源拿到手。文章排版風格也很輕松隨意，自己開心就好。爆文方面自己還暫時沒有那個能力，因為寫文章本身自己就有一些缺陷，等會下文會講。

　　除了公眾號以外，還創建了頭條號并且堅持日更，直到實習開始，一共日更了半個月左右，但是這個平臺自己卻有些捉摸不透，飄忽不定的頭條指數和系統判定模模糊糊的文章定位讓人摸不著頭腦。

　　自己當時進駐頭條號的定位是科技互聯網，但是有時候明明寫的是關于科技類型的文章卻被機器系統判定是關于數碼的文章，中間有一天沒更新，然后再次更新的時候推薦量明顯不如從前，要么是幾百的推薦量，幾十的閱讀量，要么是幾萬的推薦量卻只有幾百的閱讀量，這些都很難看透這個平臺，有的人五天就通過了新手期，有的人三個月也沒有通過，當實習忙起來的時候，頭條號就停更了，偶爾在平臺上回答幾個問題。

　　以上三個方面是自己最主要下功夫的，除此之外，自己還另外自學了好多有關運營的相關工具的學習，例如：PS，視頻制作，簡單H5的制作，了解SEO的原理，學習社群運營方面的`知識等等。然后接下來就是接一些公眾號代運營的私活，一步步達到運營招聘的最低要求。

　　從上面的經歷來看，我的確對運營這個行業下了不少功夫，各個方面都有去了解和學習，面試的時候也很自信，自己有那么多資源，又學習了那么多，實踐了那么多，但是真正的實習還是和校園實踐有很大的差別的，自己也是有點太過于自信導致工作時經常不知所措，真正的實習工作并沒有想象的那么簡單。

　　數據收集方面（太過死板）

　　在實習之前，自己對數據收集這里還是很有自信的，簡歷上面也明確的寫著，擅長數據的收集和整理，但是等到真正實習的時候卻蒙了，坐在電腦前查找了一個多小時的資料卻無果，從搜狐到搜狗，從百度到知乎，還有網盤，能用的搜索引擎幾乎用了個遍，但是效果卻非常差，一個多小時連個主題都沒確定。

　　事實上，術業有專攻，當你來到一個全新的公司時，這個公司需要尋找的資料，資歷老一點的人肯定知道，不要憑借著自己的直覺去瞎找，先去詢問一下之前做過這個版塊的人大概在哪幾個網站找，找什么類型的文章，一步步把尋找的范圍縮小，這樣工作起來會輕松許多。

　　第一篇尋找的數據是關于大學生的數據的，于是我就單單抓住“大學生”三個字去搜尋，但是關于大學生的調查數據不是很多，找了好多網站結果卻寥寥無幾，能讓上級選定的主題就更少了，于是便一直在找了好多網站——寥寥無幾的結果——上級不滿意主題這個死循環里面輪回，其實可以把思維調整一下，現在的大學生就是95后，95后一定意義上也可以是大學生的另一種說法，當把關鍵詞擴大到95后時，工作就好開展一點了，舉一反三，其他工作也是如此。

　　文章寫作方面

　　這一塊說實話也是我的短板，并不是自己寫不出來文章，而是自己寫出來的文章有點流水，我常常會把一些人物的心理活動以文字的形式描寫出來，幾乎分不清詳寫略寫，讓人感覺整一篇文章都是重點，文章過于冗長復雜，以至于有人評價我的文章全都是“廢話”，很多句子其實完全可以刪掉。

　　所以我需要在自己寫完文章后反復揣摩，刪減去一些不需要的句子，或者用短句子來代替長句子，經過自己的修改以后再提交上去。同時文章的開頭，中間，結尾也要對應上，文章屬于年輕活力的類型，文中就不要出現什么“天將降大任于斯人也”之類的古句。

　　對于文章之后如果需要一些搜集到的他人的評價吐槽，記得把優質的內容放在前面用來吸引人的眼球。

　　后臺排版方面

　　通過一周的實習發現，后臺的排版基本上都屬于小清新的類型，不需要過多的修飾和條條框框的限制，找一些盡可能簡單的模板來用就可以，文章最前面和末尾都有特定的模板，只需要在中間稍微用一點心就可以，然后是注意。

　　未來的實習工作每周都會反反復復的進行，難免會枯燥乏味，寫文章也避免不了改了又改，但是磨刀不誤砍柴工，當大廚之前還要砍三年的柴火呢，小明，靜下心來，相信你一定可以的！

運營實習總結12

　　一、實習背景

　　在當今數字化時代，網站運營成為了企業宣傳和營銷的重要手段。作為一名網站運營實習生，我得到了寶貴的機會來學習和實踐各種網站運營策略。在這篇文章中，我將分享我在網站運營實習中所學到的內容和經驗。

　　二、學習與實踐

　　1、網站分析與優化：作為一個合格的網站運營者，了解網站分析與優化是非常重要的。我學習了如何使用Google Analytics等工具來追蹤網站的流量、訪客來源和轉化率等數據，通過分析這些數據找出問題所在并進行相應的優化工作。

　　2、內容創作與更新：網站的內容是吸引用戶和增加流量的關鍵因素。我學會了撰寫各種類型的內容，包括文章、博客和網站頁面的描述等。我了解到關鍵詞的運用對于提高網站在搜索引擎中的排名至關重要，并且通過使用相關的關鍵詞來優化網站內容。

　　3、社交媒體運營：社交媒體已經成為了與用戶互動和增加品牌曝光的重要渠道。我學習了如何運用社交媒體平臺來推廣網站，并參與用戶的互動。通過與用戶互動，我能夠了解用戶對于網站的需求和喜好，并根據這些反饋進行相應的改進和優化工作。

　　4、網站更新與維護：一個成功的網站需要不斷地更新和維護。我學習了如何定期更新網站的內容，并修復網站上的錯誤和問題。我還學會了如何備份網站數據以及解決與網站主機和域名相關的問題。

　　三、實踐經驗

　　1、網站測試與反饋：在實習期間，我參與了多次網站測試和用戶反饋收集工作。通過測試和反饋，我能夠及時發現網站問題并提供改進意見。這個過程不僅提高了我對于網站的理解，還鍛煉了我的解決問題和團隊合作的能力。

　　2、SEO優化技巧：學習和實踐了SEO優化技巧是我在實習中的重要收獲之一。通過使用相關的關鍵詞和優化網站的元數據，我成功提高了網站在搜索引擎中的排名，并帶來了更多的'有機流量。

　　3、團隊合作與溝通：在實習期間，我與其他團隊成員緊密合作，共同完成了多個網站運營項目。通過與團隊成員之間的溝通和協作，我學會了如何有效地與其他人合作，并解決工作中的問題。

　　四、總結與展望

　　通過這次網站運營實習，我充分認識到網站運營對于企業的重要性，同時也深入了解了網站運營的各個方面。我學到了許多實用的技能和知識，并且在實踐中綜合運用了它們。我相信這次實習對于我未來的職業發展會有很大的幫助，并且我對于網站運營領域有了更深的興趣。我期待能夠在以后的工作中繼續學習和提升自己，在網站運營領域做出更多的貢獻。

運營實習總結13

　　是我大學生涯中的一次寶貴經歷。通過這次實習，我學到了許多關于自媒體運營的知識和技巧，也對自媒體行業有了更深入的了解。在這篇文章中，我將詳細地總結我的實習經歷，分享我學到的東西和遇到的挑戰。

　　我想要介紹一下自媒體運營的背景和意義。隨著互聯網的快速發展，自媒體逐漸成為了當今社會中極為重要的一部分。自媒體平臺是廣大普通人、創作者和企業展示自己的機會，可以通過自己的文字、圖片和視頻傳達自己的觀點，吸引更多的關注和粉絲。作為一名自媒體運營實習生，我的主要任務就是通過社交媒體平臺和內容創作，來增加我們的粉絲數量并提高品牌知名度。

　　在實習的這段時間里，我主要負責了兩個方面的工作：一是撰寫和編輯文章，二是維護社交媒體平臺賬號。對于文章撰寫和編輯方面，我學到了許多關于標題的重要性和吸引讀者眼球的技巧。一個好的標題能夠吸引更多的點擊和閱讀量，因此我們需要通過研究關鍵詞和了解讀者喜好，來創造一個引人入勝的標題。另外，我也學到了如何用簡潔明了的語言表達自己的觀點，以及如何添加引人入勝的圖片和視頻來增加文章的可讀性。

　　在維護社交媒體平臺賬號方面，我主要負責更新我們的微博和微信公眾號。這需要我不斷地查找新的內容和熱門話題，以吸引更多的關注者。我還學到了如何正確地使用標簽和關鍵詞來提高我們的內容在搜索引擎上的曝光率。我還與一些合作伙伴進行了合作，以擴大我們的影響力和品牌知名度。

　　實習期間，我遇到了一些挑戰，其中之一是如何應對網絡暴力和負面評論。隨著我們的關注度逐漸增加，我們也會面臨更多的負面評論和攻擊。在這種情況下，我學會了保持冷靜和文明，不回應負面評論，同時也學會了如何與團隊合作來解決這些問題。在內容編輯方面，我們也經常遇到關鍵詞和嚴禁廣告內容的'限制，這需要我們更加細心和審慎。

　　通過這次實習，我不僅學到了關于自媒體運營的知識和技能，還培養了一些重要的能力。我學會了如何高效地工作，如何與他人合作以及如何管理時間。我體會到了自媒體行業的競爭激烈和快速變化的特點，也對自己的職業規劃有了更清晰的認識。

　　是一次非常寶貴的經歷。通過實習，我學到了許多關于自媒體運營的知識和技巧，也發現了自己的不足之處。我相信這次實習經歷將對我的未來發展產生積極的影響，并讓我更加有信心地面對未來的挑戰。希望將來有更多的機會繼續深入學習和探索自媒體行業。

運營實習總結14

　　1抒情篇

　　在喬布做實習的這四個月里，我收獲了很多，在燕哥的指導下，我學會了內容運營，社群運營，新媒體運營，產品運營，活動運營，微信公眾號運營，微博運營；學會了麥克表單，草料二維碼，創客貼，騰訊微校，135編輯器的使用；學會了文案創作，用戶心理，寫簡歷。感謝喬布，讓我有機會認識許多志同道合的小伙伴，讓我認識了許多更優秀的人，讓我的生活更加充實。在喬布的這段經歷，將成為我一生珍貴的財富，就像我標題寫的那樣：

　　“四個月的朝夕相處，一輩子的記憶在心。“

　　2.技能篇

　　在沒有接觸過一件東西時，你會覺得它很難。以前聽說過運營需要18般武藝樣樣精通，于是覺得自己怎么樣也不會達到這樣的高度。后來接觸了運營才發現，雖然運營涵蓋的范圍很廣，但是它并沒有我想象的那么難。我學會了用創客貼，ps做海報；學會了用麥克表單收集數據；學會了用h5動態介紹產品；學會了借助騰訊微校運營公眾號；學會了如何用視頻編輯器；學會了用135編輯器;學會了用gif動圖編輯器做動圖。

　　3.推廣篇

　　不得不說，我在實習之前，朋友圈的內容可都是文（矯）藝（情）的感悟心得，實習之后，大部分就變成了推廣宣傳：微信公眾號，朋友圈，微博，抖音，各種群。推廣微獵小程序，推廣崗位招聘，推廣個人公眾號文章等等。人家最開始還會覺得我的號被盜了，經過一段時間的努力，我總算有了一波關注度。四個月里，微信公眾號的關注數量現在增長到2170（不更文章真的會被取關！從我9月份不怎么更新開始，關注量下降了近500人.....)，單篇閱讀量最多至上千，微博宣傳單篇閱讀數不低于1000，總推廣成功率連續位列班級第一。

　　4.公眾號篇

　　公眾號我想單獨拿來說說，因為我都是在這里和好友們談論，也是在這里收集編輯素材，編輯回復話術，編輯實時顯示粉絲量，讓關注我的人都能知道粉絲數。這個平臺對我而言不再是一個工具，而是我的一個小屋，我在小屋里布置它，和小友們聊天，暢所欲言。

　　5.社群篇

　　在第七期喬布運培生項目中，我有幸當選成了本校的運培生隊長。并開啟了我的社群運營之路-喬布天財簡歷指導群。我按照群的分類與人數最佳區間，將我們的群控制在了70人左右，并按照社群進化期，將我的'運營時間控制在了合理的范圍。并堅持每日推送干貨。當然，我還單獨設置了個本校運培生的群�？上У氖�，到目前為止，全校運培生沒被淘汰的只剩下了我這個[光桿隊長]。這份隊長頭銜，給了我動力，也給了我使命。這也是我在考研復習和各種考試的壓力下，仍然堅持到現在的原因之一吧。

　　除了我自己運營的社群，還有喬布內部的隊長群，班群，校園渠道等，這些社群使我結識了許多努力又優秀的人。也很謝謝喬布在群里送的各種干貨和每日的早晚報。很喜歡我們海賊王班里那個可愛的班長，然而看到班群里每到淘汰日越來越少的人數，心中難免有些不舍：曾經一起的小伙伴就這樣悄無聲息的離開了。班群里從最開始的50人，到如今只剩下了10人。祝愿海賊王僅存的幾名小伙伴，都能順利通過最后的期末考核！

　　6.課程篇

　　四個月的課程和實踐可是很豐富好玩的。每次都會簽到，聽課，寫總結，交任務。當然也進行了三次月末淘汰機制，第一次在50人里排第四，第二次和第三次都在班里排第一，遠超第二100多分。哈哈，小高興下啦。在最后一次實踐活動中，引入了紅包獎勵機制，雖然最后只賺了37元，但是我還是有點成就感的~在七夕節的借勢文案評選時，我的文案被評為優秀文案，張貼展示。我當時就想，燕哥教的文案創作技巧，可真管用啊！

運營實習總結15

　　時光荏苒，歲月如梭，一轉眼三個月客服的實習期已經過去了�；厥走@三個月以來作為一名電商客服來到公司進行工作的這段日子，有很多的成長和進步，也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實習期的工作，也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作，我做了如下實習期工作總結。

　　一、專業知識的培養

　　作為一名客服，當然是要對自家公司里的產品掌握的非常了解和熟悉，才能夠做好這個崗位。所以在實習期的第一個月，我就一直在熟悉產品，和參加客服的專業培訓。在培訓里，我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作，還提升了關于客服崗位的專業知識。除此之外，我還在空閑的時間里，做了很多功夫和準備。沒事的時候就喜歡研究有關客服的各種職業技巧與我們公司電商運營的拓展知識。

　　二、服務意識的.培養

　　作為一名客服，不僅要求自己的專業知識過硬，還要擁有一個良好的服務意識。有很多客戶，其實他們在看產品的同時，也是在看我們客服人員的一個服務和態度。如果我們家的產品好，有客戶過來咨詢問題，卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理，態度惡劣這種情況，那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產生投訴等一系列的問題。所以，客服人員的服務態度其實是非常重要的。而在我實習期的時候，就十分的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶，還是面對很麻煩的客戶，我都做到了耐心服務，貼心服務。

　　三、有待加強的地方

　　在過去的實習期里，我覺得我在和同事關系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過去的這段日子里，我已經和不少同事鬧過了矛盾，和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，覺得有很多問題都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事，友好的和同事進行相處，和同事之間多加強溝通和聯系。

　　實習期已經過去了，面對我以后未來的職業發展，我也已經有了一個清晰的方向，也已經做好了在公司里長期做下去的準備，相信我能夠越來越優秀，越來越努力。

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