個人實(shí)習(xí)總結(jié)【熱】
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的個人實(shí)習(xí)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人實(shí)習(xí)總結(jié)1
畢業(yè)之際悄悄來臨，我還沒緩過神來同學(xué)們就在說畢業(yè)實(shí)習(xí)的事情了，當(dāng)然對于即將畢業(yè)的文秘專業(yè)的我來說是肯定要把握好這次實(shí)習(xí)機(jī)會的，我被學(xué)校安排到這家上市公司去實(shí)習(xí)文員，讓我既興奮又緊張。
辦公室文員實(shí)習(xí)期間，我的主要工作內(nèi)容就是辦公室文秘，在經(jīng)理的介紹下，我初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)介紹，鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后真正開始工作打下了基礎(chǔ)。我開始在辦公室工作的時候并不是很忙，就是每天接打電話和收發(fā)傳真。但是由于工作時間比較長，坐了一天的我感到腰酸背痛，有點(diǎn)不習(xí)慣這樣的角色轉(zhuǎn)換，從一個在校大學(xué)生突然就踏上了工作崗位，實(shí)習(xí)辦公室文員，還是讓我有點(diǎn)不適應(yīng)，但是過幾天就稍微習(xí)慣了，經(jīng)理人很好，同事們對我也很照顧。上班閑下來的`時候，我就會去問另一個女孩一些我不懂的辦公室知識，她也會很熱心很耐心的告訴我，很快我們就成了好朋友。現(xiàn)在在辦公室實(shí)習(xí)文員時候，一有空閑時間我還會自己多看些書，讓自己的知識面更廣，也能鞏固自己的專業(yè)知識。
在辦公室實(shí)習(xí)文員的這段時間，和同事們相處的很愉快，有時候我做錯事了，他們也不會責(zé)怪我，而是在一旁指導(dǎo)幫助我，讓我很感激他們。雖然有年齡差距，但是沒有任何代溝，在他們的幫助下，我學(xué)到了很多辦公室知識，把理論充分的結(jié)合到實(shí)踐中去，能按時按量的完成工作任務(wù)，這讓我看到了我的付出得到了回報，在以后的工作中我更有信心了。總之，這次的辦公室文員實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我收獲了很多很多，懂得了為人處事的道理，磨練了我的意志力和耐心，豐富了我的社會閱歷，開拓了視野，讓我受益匪淺。
個人實(shí)習(xí)總結(jié)2
時間過的真快，在20xx年的7月15日我們走出了校園，踏上了工作崗位，開始了實(shí)習(xí)生活，一眨眼的工夫，我們已經(jīng)工作快三個月了，在這三個月中我們學(xué)會了很多以往在學(xué)校里學(xué)不到的知識。三個月中我?guī)缀鯂L遍了人生中的酸、甜、苦各種味道。
實(shí)習(xí)的第一天，我懷著忐忑不安的心情來到了我實(shí)習(xí)公司的樓下，因?yàn)闆]有見過將要工作在一起的同事，對他們或多或少都有些好奇，會想他們?nèi)莶蝗菀紫嗵帲繒粫探o我新的知識，會不會像有些人口中說的那樣讓我在一旁歇著，一點(diǎn)也不教我？站在大廈的樓下，遲遲的不敢走進(jìn)電梯，眼看著時間一分一秒的過去了距離老師和實(shí)習(xí)單位聯(lián)系人的時間越來越近了，最終我還是鼓起勇氣，進(jìn)了電梯按了公司所在的樓層。到了公司之后相關(guān)人員對我們進(jìn)行了一系列的規(guī)章制度的培訓(xùn)，后來還幫我們介紹了我們部門的經(jīng)理和其他的同事后，我也加入了工作的行列。第一天遇到的事和人都是陌生的，我?guī)缀跏菑牧汩_始。但有一點(diǎn)很慶幸我所想的'一切都是浪費(fèi)的，他們不但很容易相處，而且會教我很多東西，真后悔當(dāng)初應(yīng)該早點(diǎn)進(jìn)電梯，在樓下站了半天。
轉(zhuǎn)眼之間，緊張而有序的學(xué)習(xí)生活，豐富多姿的校園生活，還有許多今生難以忘懷的良師益友，這一切已是昨日。想想自己雖然已是步入社會的年齡，但感覺還是象小朋友一樣稚氣未脫。從而由終感嘆時間簡直過得如箭一般呀！
在實(shí)習(xí)的時候，我的其中一個工作是跟顧客打電話通知無貨。有一次我打通了一個電話，對方是一個脾氣非常火爆的小姐，我自報家門后然后說您拍下的有一個訂單沒有貨了，麻煩您申請退款，對方卻十分兇的大發(fā)脾氣，被她罵了一頓后就把電話給掛了。當(dāng)時我感覺委屈，又不是我的錯，干嘛罵我呀！那時我只感覺到我的眼眶里有些水在流動，似乎要流下來了，我不好意思讓同事們看到。我這個樣子，偷偷的跑到了洗手間對著鏡子說這是很平常的事情，沒關(guān)系。后來公司的同事也說那個小姐本來就是一個脾氣十分爆躁的人，而且她的工作量也非常的大，每天工作都很忙的，這樣我心里也舒坦多了。
來到這里，我才真正體會到了生活的快節(jié)奏。一走進(jìn)辦公室就有接二連三的電話沖進(jìn)來，我看著老員工們一邊工作一邊接電話，雖然我在這里實(shí)習(xí)，有時也幫她們制一些簡單的單子。但是，有時老員工對客戶談的一些話我都聽不懂，所以深悔自己當(dāng)初沒有好好學(xué)習(xí)。原來以為大專文憑也已經(jīng)夠用了，可是現(xiàn)在看來當(dāng)初自己的眼光太狹窄了。古人說得好，人往高處走，水往低處流。這話一點(diǎn)也沒錯，只有看得遠(yuǎn)了才可能有一個更好展現(xiàn)自我的舞臺，否則也終將被社會所淘汰。進(jìn)入實(shí)習(xí)期后，“學(xué)然后知不足”在不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步之中，我覺得學(xué)得越是深入，就越感到所知甚少再加上理論和實(shí)際是有所區(qū)別的所以就更不懂，也正是這種強(qiáng)烈的求知欲，推制正在轉(zhuǎn)型，科學(xué)技術(shù)日新月異，這一切決定了我在生活中要“一日三省”要學(xué)會做人、做事、做學(xué)問，以致辭全面發(fā)展來適應(yīng)時代的需求。由此，我現(xiàn)在在實(shí)際操作中遇到困難會開口向資深老師詢問，雖然剛開始總有種害怕心理阻礙我開口，但多問多問再加上相處久了這種心理很快就克服了。同時，我還懂得了熱心待人，誠實(shí)守信，勇于挑戰(zhàn)自我。為人處事上，我堅(jiān)持嚴(yán)于律己，寬以待人。我深知：“若要人敬己，先要己敬人”，良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上。
我知道自己除了理論知識之外，我的經(jīng)驗(yàn)與閱歷還尚淺。讀萬卷書，行萬里路，這些還需我在以后的工作和學(xué)習(xí)之中不斷提高！作為積極樂觀的新時代青年，我不會因?yàn)樽约菏侵新毼膽{而失去自信，反而我會更加迫切要求自己充實(shí)再充實(shí)，完善完善再完善。我相信，用心一定能贏得精彩！
還有一次，一大早醒來就感覺頭暈暈的，喉嚨痛痛的，很明顯的跡象我感冒了。但是想想我是個實(shí)習(xí)生，我總不能隨便打個電話去然后說我生病了我不去了，那會給人留下什么樣的印象哦，最后我還是去上班了。在工作的時候我人真的好難過，真的好想和部門經(jīng)理請假回家休息，但是話到了嘴邊就是說不出來，一直忍著直到晚上12點(diǎn)多下班，晚上回到家倒頭就睡。那時候想想如果在上學(xué)那該多好啊，可以請假休息一下，工作真的是好辛苦哦！！！實(shí)習(xí)中最開心的事情當(dāng)然是拿工資啦，那時候讓我知道了賺錢是多么的不容易，看著發(fā)著的工資，真的有點(diǎn)舍不得用。因?yàn)檫@錢跟以往父母給的不一樣，以前用錢的時候不會去想這錢得來有多么的辛苦，但是用自己發(fā)來的工資的時候感覺就不同了，用的時候會覺得這是我自己賺來的錢，有種飄飄然的感覺，但又有一種感覺就是這可是我很辛苦才賺來的呀，這么給花了會不會太浪費(fèi)呀！
最讓我開心的事情是我有好多肯教我的老師們，他們用自己的工作經(jīng)驗(yàn)慢慢的教給我知識，讓我把書上的理論知識運(yùn)用到了實(shí)踐上，教給我為人處事的道理，也能包涵我剛剛出校門對工作陌生而犯下的錯誤。讓我在工作上學(xué)到了很多東西，也在處事上學(xué)到了很多，學(xué)會在怎么樣的情況下對人的態(tài)度應(yīng)該怎么樣，該兇的時候就必須要兇，否則就辦不好事情。真的是非常感謝他們。
實(shí)習(xí)不再是以前的校園生活，有學(xué)校呵護(hù)著你，在社會上我們有時候就必須要自己去面對處理一些事情，培養(yǎng)了我們的獨(dú)立性。其實(shí)外面社會這個學(xué)校，有許許多多可以讓我們學(xué)習(xí)的知識。
個人實(shí)習(xí)總結(jié)3
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我在學(xué)校的半年實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了。從20xx年2月10日到20xx年6月27日整整一學(xué)期的教學(xué)生涯，短暫而充實(shí)。在這段時間里，我經(jīng)過不斷努力，積極嘗試，已經(jīng)由一名在校大學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃蝗嗣窠處煛Ｗ鳛橐幻麑?shí)習(xí)生，我深感責(zé)任重大，因此，腳踏實(shí)地的虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高教學(xué)水平，不斷完善和自我超越便成了我實(shí)習(xí)生活的主旋律。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域；在此期間，做好每一件事都是我的信念，完成每一項(xiàng)任務(wù)都是我的執(zhí)著；在此期間，竭盡我的心智，細(xì)細(xì)思考，認(rèn)真品味，找尋著我的每一份感想，每一份領(lǐng)悟，思索著我的得與失，進(jìn)行著成長自我的每一步。回味這短暫而充實(shí)快樂的日子，我只是覺得日子真如白駒過隙一般，匆匆滑過指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子以來，我心靈的感悟，思想上邁出的幾大步。如今，我的實(shí)習(xí)生活也碩果累累，現(xiàn)將幾點(diǎn)歸納如下：
在思想政治表現(xiàn)方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，在新的形勢下嚴(yán)格要求自己不斷進(jìn)取、認(rèn)真提高自己的思想業(yè)務(wù)水平。對于在教育教學(xué)改革過程中的新觀念、新方法、新問題都努力去鉆研，將馬列主義的普遍哲學(xué)原理運(yùn)用的實(shí)際教學(xué)中，同時引導(dǎo)學(xué)生用發(fā)展、全面的觀點(diǎn)看問題，重視自身內(nèi)因的作用。熱愛本職工作，秉承“甘為春蠶吐絲盡，愿化紅燭照人寰”的精神，立足現(xiàn)在，面向未來。
在教學(xué)實(shí)習(xí)方面，我收獲了很多。例如：在聽課過程中，聽老師講了些什么，為什么要這么講，以及為什么這樣安排教學(xué)內(nèi)容等，都給了我很大的幫助。平時我會做好聽課記錄，并和老師交流，學(xué)習(xí)老師們的長處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校給我們安排的課不是很多，這使我有充分的時間細(xì)心琢磨教材，詳細(xì)寫教案，上課之前都能得到任課老師的指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，根據(jù)大綱要求，鉆研教材，備好每一節(jié)課，編寫好教案，每一樣都是緊緊結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況改了又改，并在交予指導(dǎo)老師審閱后進(jìn)行試講。而這其中又包括幾個階段：在備課階段，我知道要先通讀課本，有一個自己大致的授課思路；在講課階段，要注意授課的對象是學(xué)生，避免出現(xiàn)教師“一言堂”的.情況，要注重和學(xué)生的互動；在課后復(fù)習(xí)階段，我會把所講的內(nèi)容串成一條主線，以利于學(xué)生消化吸收；而在考試以前，針對不同層次的學(xué)生，復(fù)習(xí)要求是不一樣的。對基礎(chǔ)一般的同學(xué)來說，把所學(xué)知識的基礎(chǔ)部分掌握好就可以了。而基礎(chǔ)較好的同學(xué)，就要掌握更深層次的歷史事件變化發(fā)展的原因；考后總結(jié)階段，我用的方法是學(xué)生自評與教師輔助相結(jié)合。也就是說先讓學(xué)生自己分析得分、失分的原因，我再進(jìn)行補(bǔ)充、總結(jié)。事實(shí)證明，這樣提高了學(xué)生們的學(xué)習(xí)自主性。
個人實(shí)習(xí)總結(jié)4
在汽車維修企業(yè)中，即使是在手工管理的情況下，對某些重要方面也必須實(shí)施定量管理，如每輛車月消耗零件額、零件價格和數(shù)量。但是，若要在更多方面實(shí)施定量管理，手工管理就無法實(shí)現(xiàn)了，這一點(diǎn)也是過去手工做賬時一直困擾我們的問題。金蝶軟件具備了強(qiáng)大的分析能力，使用戶可以在更多方面實(shí)現(xiàn)定量管理。
1、供應(yīng)商供貨價格分析
鑒于我公司汽修業(yè)的特殊要求，需要對提供同一種零件的不同供應(yīng)商進(jìn)行比較。在實(shí)際操作中，我們對在一段時間內(nèi)每個供應(yīng)商的供貨數(shù)量和金額進(jìn)行匯總后，計算出單個供應(yīng)商某種零件的平均供貨價格，就可比較供應(yīng)商之間的供貨價格差異（舉例如表所示）。
2、短缺庫存分析表
定義過濾條件后，設(shè)置按物料類別、物料名稱進(jìn)行查找，彈出短缺庫存分析表。業(yè)務(wù)員可根據(jù)表中反映情況來進(jìn)行采購。同時提供超儲庫存分析表等。
以上只是k/3系統(tǒng)眾多功能中的兩個小功能。實(shí)際上，在我公司的管理中，運(yùn)用k/3系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)定量管理的例子還有很多。我也越來越真切地感到，采用如此具有強(qiáng)大分析能力的軟件進(jìn)行管理，已經(jīng)成為我們實(shí)行定量管理的必要條件。
電腦的智能化分析和管理控制功能
自從我們使用金蝶軟件以來，修理廠部門從原來的數(shù)據(jù)匱乏迅速過渡到數(shù)據(jù)爆炸增長階段。收集、處理特定的大量數(shù)據(jù)，進(jìn)行智能分析和預(yù)測，對提高我們汽修廠的管理產(chǎn)生了不可估量的促進(jìn)作用。
起初，我們使用k/3系統(tǒng)的初衷，還只是希望電腦忠實(shí)模擬手工管理的每一步驟，代替手工做統(tǒng)計報表而已。但實(shí)際上，電腦卻提供了種類更加豐富、可以經(jīng)過復(fù)雜分析、格式多變的統(tǒng)計分析報表。
為滿足管理要求，統(tǒng)計報表大致有三種形式：
1、固定報表
這是經(jīng)常使用的固定格式的報表，如材料采購匯總表、出入流水賬、收發(fā)業(yè)務(wù)匯總表等。k/3系統(tǒng)預(yù)置了大量的固定報表，基本滿足企業(yè)常規(guī)使用需要。
2、可變報表（自定義報表）
不經(jīng)常使用、內(nèi)容格式不確定的管理報表，可根據(jù)需求，使用任何客戶定義的核算項(xiàng)目進(jìn)行交叉匯總分析。例如，在我們的生產(chǎn)領(lǐng)料單中，有領(lǐng)料用途一項(xiàng)。我們根據(jù)汽修廠的需要，輸入所有車戶（即車牌），即可實(shí)現(xiàn)月末匯總和交叉匯總分析。同時k/3系統(tǒng)提供sql自定義報表功能，可以進(jìn)行多種單據(jù)取數(shù)生成企業(yè)所需的特殊報表。
3、xx式報表
用于滿足特殊要求，xx于主程序之外。例如引出報表與銀行系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)無縫連接，這大大方便了我們與銀行的業(yè)務(wù)往來。
除了統(tǒng)計分析外，系統(tǒng)的.管理控制功能同樣十分重要。k/3系統(tǒng)提供了豐富的管理控制和預(yù)警功能。
1、客戶和供應(yīng)商信用額度管理和控制
以客戶為例，我們預(yù)先給各客戶設(shè)定信用等級和信用額度。在實(shí)際工作中，若某些客戶的維修費(fèi)用記錄超過信用額度，系統(tǒng)會立即預(yù)警，提醒我們及時處理同客戶的發(fā)生費(fèi)用，確保企業(yè)利益。同供應(yīng)商發(fā)生的業(yè)務(wù)往來也可進(jìn)行信用額度的管理和控制。
2、安全庫存預(yù)警
我們對所有存貨分別定義了安全庫存。k/3系統(tǒng)提供安全庫存預(yù)警分析報表功能，隨時反映安全庫存情況，提示庫存不足，從而提醒采購部門盡快補(bǔ)充采購，保證其他工作環(huán)節(jié)的順暢進(jìn)行。
現(xiàn)在，k/3系統(tǒng)已經(jīng)成為我們理財和物流管理的得力工具，使我單位管理水平和整體競爭力提升到了一個新的高度。
個人實(shí)習(xí)總結(jié)5
時光荏苒，光陰似箭，來到農(nóng)行深圳_支行工作已經(jīng)半年了，在這半年實(shí)習(xí)工作期間，我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變，
一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變，所扮演的角色從一個以書本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，
二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變，在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主，在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性，更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。
我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下，基本完成了以上的轉(zhuǎn)變，在半年的時間里，我對_銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時間里，我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性，可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐，在這半年里，我從最開始對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險，基本做到了業(yè)務(wù)無差錯，無客戶投訴。在工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語知識，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作的第一天起，我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面，親切高效的為每一個顧客服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，但我會堅(jiān)持不懈、毫不放棄地朝著這個目標(biāo)奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“愛我農(nóng)行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上，更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭，這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為_銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規(guī)范服務(wù)禮儀，在具體服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的溝通，做到了顧客零投訴；我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務(wù)，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團(tuán)隊(duì)合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù)，但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū)，無論在那一個區(qū)，我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區(qū)，金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多，個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作，在獨(dú)立完成自己本職工作的情況，更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性，如對外與對內(nèi)的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機(jī)會鍛煉了我，在我們這個集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí)，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
當(dāng)然，我也存在工作上的'不足之處，
一是由于聽不懂粵語，跟一些客戶的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語，但由于學(xué)習(xí)時間過短再加上以前從未接觸過，到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語，以后還須加緊學(xué)習(xí)；
二是對產(chǎn)品營銷的不到位，由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認(rèn)識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財產(chǎn)品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx，新的一年新的開始，在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下，重點(diǎn)要做好以下幾方面工作：
一是思考好自己未來的崗位方向，入行近半年，對銀行的各個崗位也有了一定的認(rèn)識，由于我們現(xiàn)在還在實(shí)習(xí)期未定崗，因此要結(jié)合自己的性格和知識結(jié)構(gòu)等思考好未來的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風(fēng)險意識，銀行本質(zhì)上是一個經(jīng)營風(fēng)險的特殊的機(jī)構(gòu)，同時面臨著市場風(fēng)險、利率風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險等風(fēng)險，因此在實(shí)際的工作中一定要繼續(xù)提高風(fēng)險意識，加強(qiáng)對風(fēng)險的把控能力，在具體操作中，應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作，多檢查多核對，確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位，而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的，期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時，也提出了對從業(yè)人員更高的要求，因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟得上時代腳步，做一個合格的銀行從業(yè)人員。
總之，在這半年的工作中，我學(xué)到了很多知識，工作能力有所提高，具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力，但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實(shí)，在今后的工作當(dāng)中，我會努力克服缺點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為取得更好的工作成績而努力。
個人實(shí)習(xí)總結(jié)6
為期xx周的實(shí)習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)劃上句號，在這期間我體會到了身為一名教師的酸甜苦辣，也讓我體會到當(dāng)一名教師的不容易與肩負(fù)的重任。回想起xx月xx日當(dāng)天，年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到xx中，激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號，在我腦中盤旋。
我不斷自問：作為一個實(shí)習(xí)生，我能做好嗎，我能給學(xué)生帶來一點(diǎn)進(jìn)步嗎？
如今，xx個星期的實(shí)習(xí)工作已結(jié)束，我們8位實(shí)習(xí)生的收獲，見證了我們的成長，為我們的實(shí)習(xí)畫上一個完美的感嘆號！在這一個多月中，我感覺我經(jīng)歷了許多，這些從未有過的`經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步、不斷成長。從開始上課的羞澀拘謹(jǐn)?shù)秸n堂上的談吐自如，感覺自己在一天天的長大，一步步實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化。xx中給了我太多的第一次：第一次真正站在講臺上面對著五十五張?zhí)煺娴拿婵住⒌谝淮闻c學(xué)生面對面的探討問題、談心、第一次以老師的角色進(jìn)行監(jiān)考、第一次與多位資深老師討論交流，共同探討教學(xué)中所遇到的問題……
當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的期間，我意識到，作為一名班主任，不僅要管理好日常秩序，提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，而且要時刻關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)、內(nèi)心情感世界，這些并不容易做到。對學(xué)生要貫注了班主任濃濃的愛心。“愛”是做好班主任工作的秘訣，只要用心去做，沒有做不好的。在這里也要感謝xx老師，他讓我明白了很多做人的道理，教書育人，真的是要用自身去感化別人，不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
個人實(shí)習(xí)總結(jié)7
實(shí)習(xí)剛開始的時候，導(dǎo)師王翔先生問我住宿的情況，有沒有課本。我說沒有之后，給我?guī)Я说谝槐窘滩模虆ⅲ�有一個信封。當(dāng)時心里暖暖的，慶幸自己跟著一個好老師。我這些話是室友一起討論導(dǎo)師的時候說的，她們都羨慕我，滿足了我小小的虛榮心。接下來，我提出分享班主任的工作。王翔老師說：“沒關(guān)系。等到實(shí)習(xí)結(jié)束就可以了。”老師感謝我主動提出幫老師改作業(yè)，說：不是所有的作業(yè)都需要你改。這些都讓我覺得王翔老師是個很會體諒實(shí)習(xí)生的好老師，不會像傳說中那樣奴役實(shí)習(xí)生。這又讓我開心了。
但是實(shí)習(xí)三個星期，其他同學(xué)都不止一次上講臺，老師只是讓我停留在備課階段，心里慌了。我開始在心里埋怨老師這么奇怪，因?yàn)椴辉试S我干預(yù)課堂，不準(zhǔn)備上課。老師一開始的好，那段時間被我否定了。現(xiàn)在想想，都覺得自己很丟人。
我是一個心理藏不住話的人。我和英語組的另一位老師談過我對老師的懷疑。那個老師很有誠意，把我們實(shí)習(xí)生當(dāng)同事，不是師生。這讓我喜歡和她親近。她告訴我：英語老師有這樣一種做自己事情的習(xí)慣。就算有實(shí)習(xí)生，我們也不會打擾你做事。我們認(rèn)為你是來學(xué)習(xí)教學(xué)技能的，而不是來為我們做家務(wù)的，所以王翔先生會盡力自己做好一切。聽了這些話，我對老師的芥蒂漸漸消失了。接下來主動找王翔老師聊天，聊班級，聊整個校園的高度。幾次之后，我明顯覺得我們的師生關(guān)系更親密了，不像最初的那種。慢慢地，老師開始告訴我怎么教學(xué)生，什么時候教。老師第一次通知我講課時間的時候，我很感動，差點(diǎn)沒哭出來。我覺得我終于要成功了。在后來的生活中，我和王翔配合的很好。一個人要想學(xué)到東西，就要主動走出去。不可能等別人來引導(dǎo)你。還好三個星期后明白了這個道理，不然實(shí)習(xí)就以失敗告終了。
兩個多月來，我大部分時間都在辦公室工作。辦公室有很多英語老師，平時一起討論教學(xué)，試卷，講課進(jìn)度。每次我有問題，他們都熱情地告訴我。如果我質(zhì)疑一些答案，他們會認(rèn)真思考，一起討論。他們永遠(yuǎn)不會覺得我們水平不夠，不理他們。在辦公室，真的`感覺自己是他們英語組的一員。我們是共事多年的同事，不是新來的實(shí)習(xí)老師。期中考試后的晚自習(xí)，所有的英語老師都要留下來批改試卷。當(dāng)他們十幾個人一起去吃飯時，他們沒有忘記給我們的實(shí)習(xí)生打電話。當(dāng)時我不在學(xué)校，辦公室一個老師催我同伴給我打電話。吃飯的時候，沒忘了問一句：小藝怎么還沒來？快給她打電話。后來我到了，她讓我走之前吃飯，我就不用擔(dān)心改卷子了。真的覺得很感動，很溫暖。英語組就像一個大家庭，一切都是統(tǒng)一戰(zhàn)線，一切都是大家做的，一切都會考慮到所有隊(duì)員。這種氛圍正是我所期待的，希望在以后的工作中能遇到這么好的一個群體。
實(shí)習(xí)快結(jié)束了，英語組的老師說承受不了我們。我們離開后，辦公室不會很忙。心里特別舍不得有這么大的家庭，真的希望能一直互相扶持，互相照顧。然而，世界上所有美好的事物都有盡頭，所以我必須感謝它們，并與它們一起前進(jìn)。在以后的教學(xué)中，我期待能遇到這樣一群同伴，和他們一直攜手并進(jìn)。
個人實(shí)習(xí)總結(jié)8
時光如梭，短短兩個月的教學(xué)是實(shí)習(xí)即將結(jié)束。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是農(nóng)七師130團(tuán)牛場，是屬于新疆澳利亞牧業(yè)有限公司的，我們實(shí)習(xí)的一共有6個人，3個男生3個女生。在這兩個月中有過開心，有過苦惱，有過煩悶，有過抱怨，當(dāng)然最多的還是學(xué)習(xí)，不僅僅是學(xué)到了在課堂上學(xué)不到的專業(yè)知識，更重要的是學(xué)到了與人相處的方法，人與人更直接的溝通方法。20xx年5月6日～7月6日，為期兩個月的實(shí)習(xí)，可以說兩個月學(xué)到的東西，在以后的工作學(xué)習(xí)中都是可以運(yùn)用的，下面我就從生活、學(xué)習(xí)、工作三個方面具體的總結(jié)一下。
一、生活
其實(shí)三年的大學(xué)生活，已經(jīng)讓我學(xué)會了一個人自理的生活，自己洗衣服，自己收拾生活用品，反正就是把自己的一切也算整的井井有條。但到了實(shí)習(xí)地點(diǎn)，我們面臨著一個非常巨大的問題，那就是這兩個月里我們要自己買菜做飯。這對于九零后的我們，也算是一個比較大的挑戰(zhàn)，但有挑戰(zhàn)才會有動力么。
首先是買東西，真是不當(dāng)家不知柴米油鹽貴呀，我們的生活費(fèi)是由我們自己出，然后就是做飯了，我們也分工，一男一女一組，一組做一天，這是剛開始的分工，可實(shí)踐證明，男生做飯真的不是很好吃，怎么說呢，勉勉強(qiáng)強(qiáng)的我們也過起了自己當(dāng)家的生活。經(jīng)過這兩個月的.做飯，我的廚藝又提高了一個等級，等到暑假放假也可以給父母做飯了，這也是我實(shí)習(xí)中所取得的一小個成績吧。
最后就是相處了，人在一起總會有矛盾，因?yàn)榇蠹叶加懈髯缘乃枷耄髯缘奶幨路椒ǎ栽谀ズ系某跗冢覀儗?shí)習(xí)的組員也是有著一些矛盾的，但遇到問題我們也會解決，我們用我們自己的相處之道，解決矛盾，最后經(jīng)過磨合，我們也找到了相處的平衡點(diǎn)，現(xiàn)在大家也出和睦，有時也會談?wù)勛约旱南敕ǎ约旱纳睿覀円呀?jīng)成了朋友。
在這兩個月實(shí)習(xí)的生活方面，我不僅提高了自己的廚藝，同時也學(xué)會了持家，知道了父母平時的艱辛，最重要的是我又交到了新的朋友，也可以說是收獲頗豐了。
二、工作
剛到牛場的時候，我們沒有具體的分配工作，只是在廠里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，了解牛場的一些情況。經(jīng)過了解該牛場共有兩千頭牛左右，泌乳牛占三分之一，共有13個牛圈，分別飼養(yǎng)著犢牛、大育成牛、小育成牛、參配母牛、干奶牛，妊娠牛、臨分娩牛和泌乳牛。在這一個星期我通過自己的觀察也是學(xué)到一些東西的，比如犢牛的飼喂，因?yàn)闋倥Ｊ悄膛Ｒ簧猩L發(fā)育最快、最易患病死亡的階段。犢牛在這一時期的消化機(jī)能還不完善，對外界適應(yīng)能力差，且營養(yǎng)來源從血液、奶汁到草料的過程，變化很大。因此對于泌乳牛的管理也是要特別關(guān)注的，據(jù)我
觀察，該牛場每天擠三次奶，分別是早上六點(diǎn)、中午兩點(diǎn)、晚上十點(diǎn)，每個時期間隔八小時，而且泌乳牛飲水量比較大，因此在這一方面也是非產(chǎn)注意的。
后來我們分配了各自的工作，六個人跟著獸醫(yī)學(xué)習(xí)。我是跟著龐獸醫(yī)師傅學(xué)習(xí)的，對于學(xué)動醫(yī)的我來說這也是一個不小的挑戰(zhàn)。最初的幾天由于獸醫(yī)站的人來采血，我們就幫著打下手，記個牛號，記錄個數(shù)據(jù)，趕個牛啥的，后來漸漸熟悉了師傅的采血過程，我們也會上手幫著采血，這就是學(xué)習(xí)的開始，學(xué)會采血。后來就是跟著獸醫(yī)師傅給牛看病了。先是犢牛的診斷與治療，在該牛場犢牛腹瀉是比較常見的疾病，獸醫(yī)師傅先是觀察犢牛，然后就是給牛量體溫，最后判斷腹瀉的原因。引起犢牛腹瀉的原因很多，最常見的就是在飼喂時不注意喂過量或者是牛奶的溫度太低導(dǎo)致的，如果是這些原因，一般給犢牛肌注氟苯尼考注射液、安乃近、乙酰甲喹等。后來還學(xué)習(xí)如何治療產(chǎn)后母牛的胎衣不下。在牛場實(shí)習(xí)的這兩個月中，跟著獸醫(yī)師傅確實(shí)學(xué)到了以前只在課本上看到過的病，在這里我們可以親自動手實(shí)踐，我們給犢牛肌注，給大牛肌注靜注，還接生過，給牛修過蹄子，去過角，只要是在牛生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的疾病我們都跟著師傅治療過，學(xué)到的東西那就更是多得很了。
三、學(xué)習(xí)
說到學(xué)習(xí)，雖然我是跟著獸醫(yī)師傅學(xué)習(xí)的獸醫(yī)工作，實(shí)習(xí)練習(xí)的也是與廠長領(lǐng)導(dǎo)，師傅，工作人員的溝通能力，怎么樣和他們處好也是我要學(xué)的。
該牛場屬于大型牛場，主要采用的是分圈飼養(yǎng)，根據(jù)不同時期的牛飼喂不同的飼料。奶牛生產(chǎn)常用飼料可分為：粗飼料、精飼料、糟粕類飼料、多汁飼料、礦物質(zhì)飼料、添加劑類飼料和特殊類飼料等類型。
牛場的管理也算是井井有條，不過我還是發(fā)現(xiàn)不到位的地方，比如消毒工作的管理及非常的不到位，首先是犢牛圈沒有經(jīng)常消毒，沒有給犢牛墊干草，運(yùn)動場更是污泥到處有，垃圾也是五花八門的，對于這些，我在科學(xué)的管理中也有學(xué)到。
四、小結(jié)
實(shí)習(xí)已接近尾聲，也即將離開這個牛場，這次實(shí)習(xí)是我第一次到基層參加工作，學(xué)到的東西更是不同于在學(xué)校學(xué)習(xí)的，因?yàn)閷W(xué)到的不僅僅是知識，更多的是學(xué)會怎么與人相處，其實(shí)這次實(shí)習(xí)就是我們進(jìn)入社會的一個踏板，我們通過這個踏板初步了解了社會，同時也會思考以后我們應(yīng)該以什么樣的角色去適應(yīng)社會。實(shí)習(xí)的時間雖然短，但并不影響我們了解與學(xué)習(xí)，我相信這次實(shí)習(xí)對我以后無論是學(xué)習(xí)還是工作都會有很大的幫助。
個人實(shí)習(xí)總結(jié)9
炎熱的六月底，我們終于開始了期待已久的練習(xí)。想著終于有機(jī)會進(jìn)入檢驗(yàn)科，可以從實(shí)踐中了解自己的專業(yè)，心中充滿期待。從第一次接觸檢驗(yàn)科開始，我們就是第一批開始實(shí)習(xí)的學(xué)生，既興奮又緊張。我們會牢記老師介紹的每一個關(guān)鍵操作點(diǎn)和注意事項(xiàng)。短短十幾天，我目睹了——生化、免疫學(xué)、臨床檢驗(yàn)三個科室的忙碌，發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)差別很大。
首先是生物化學(xué)。這里的工作基本就是流水線。在這里，我們不僅要充分掌握專業(yè)知識，還要對檢驗(yàn)儀器有一定的了解，因?yàn)槲覀儾恢纼x器什么時候會失效，我們需要知道這個時候如何修理機(jī)器。如果這里需要人工操作，就得說“回血”。這樣便于患者或醫(yī)生在有疑問時重新審核報告。不僅要對患者負(fù)責(zé)，更要做一個醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任。
第二個部門是豁免權(quán)。與生物化學(xué)不同，免疫需要大量的人工操作。因?yàn)楹芏喽际俏y，會差到幾毛錢千里之外。老師也不敢讓我們輕易操作。很多時候只是做一些簡單的實(shí)驗(yàn)，聽聽老師的一些實(shí)驗(yàn)。有了這種直觀的學(xué)習(xí)方法，我們蒼白的理論和簡單的課堂圖文變得具體而生動。
第三個部門是臨時檢查，實(shí)際上分為血液和體液。在血液的.臨床檢查中，看著自動進(jìn)行分析的流式細(xì)胞儀，回憶老師上課講解的內(nèi)容，我們有了更深刻的理解。在體液的臨床檢查中，老師經(jīng)常讓我們看樣本。這幾天我對剛剛結(jié)束的基礎(chǔ)臨床檢驗(yàn)科學(xué)有了更深入的了解，看到了更多的樣本，而這些來自不同人群的樣本，無論是陽性還是陰性，都是我們以后要面對的。
據(jù)說現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，在這里實(shí)習(xí)的時候有幸一直在咨詢站。與病人打交道需要耐心。如果說“你好”，可能會縮短醫(yī)患之間的距離，少一些猜疑，多一些信任。
曾經(jīng)有人說臨床實(shí)驗(yàn)室三個月就可以輕松上手，很簡單。但是來這里體驗(yàn)了一下，你會發(fā)現(xiàn)檢查工作并沒有想象中那么簡單。就像病人手里的報告，看起來很簡單。其實(shí)是通過質(zhì)量控制、實(shí)驗(yàn)、檢測、檢驗(yàn)、老師復(fù)檢一步步精心操作，每一步都是馬虎的。雖然在外人看來，檢驗(yàn)員每天做的都是同樣的工作，但是當(dāng)事故或者特殊癥狀出現(xiàn)的時候，可以發(fā)現(xiàn)日復(fù)一日的積累是有意義的，這也是為什么檢驗(yàn)員不僅需要牢記專業(yè)知識，還需要大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的原因。
雖然這種做法只持續(xù)了兩個星期，但是讓我對檢驗(yàn)科的工作有了很多了解，也認(rèn)識了很多老師。我對這個專業(yè)和我的未來有了新的認(rèn)識，也讓我未來的目標(biāo)更加清晰。總之，這種做法收獲很大。我真的很感謝學(xué)校和醫(yī)院的老師給了我們這么好的機(jī)會來充分了解我們的專業(yè)。
個人實(shí)習(xí)總結(jié)10
作為一名實(shí)習(xí)生，雖然從學(xué)校的要求來看，我們需要研究二十八中的教學(xué)工作和班主任工作，做到理論聯(lián)系實(shí)際，把在學(xué)校學(xué)到的理論知識和教學(xué)技能付諸實(shí)踐，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。但是在我看來，二十八中需要學(xué)習(xí)和提高的不僅僅是教學(xué)工作，班主任的工作，還有學(xué)習(xí)如何與人打交道。
因?yàn)椋瑢ξ野嗟膶W(xué)生來說，我是實(shí)習(xí)老師，但更多的時候我是學(xué)習(xí)者，所以我需要從班主任的教學(xué)導(dǎo)師和工作導(dǎo)師那里學(xué)習(xí)技能，積累經(jīng)驗(yàn)和知識。所以在學(xué)校，我需要學(xué)會處理好和這兩位老師的關(guān)系，和學(xué)生的工作。作為一個學(xué)習(xí)者，我必須學(xué)會謙卑，學(xué)會放低姿態(tài)，謙卑地求教。首先，我可以在思想上提升自己，以正確的態(tài)度對待實(shí)習(xí)。無論在實(shí)習(xí)期間遇到什么困難、挫折、委屈，我都會保持積極樂觀的態(tài)度，用包容的心包容一切。
其次，我是教學(xué)實(shí)習(xí)老師。我堅(jiān)持與時俱進(jìn)的理念，嚴(yán)格要求自己不斷進(jìn)步，在教育教學(xué)改革過程中貫徹新的理念和方法，不做傳統(tǒng)的“老師”。最后，作為班主任，我秉持著關(guān)心學(xué)生、發(fā)展學(xué)生的理念。而不是因?yàn)槌煽儾缓枚鴧捑雽W(xué)生，我從發(fā)展的角度看待他們，盡力挖掘他們的'閃光點(diǎn)，鼓勵他們多一些自信和努力。將來，他們也可以成為社會上“最好的”。
從學(xué)科角度來說，我是二十八中的“客人”，需要尊重“主人”。所以，我表示自己絕對遵守28中的一切校規(guī)校紀(jì)，絕對不遲到早退，對人有禮貌，注意各種言行，避免對學(xué)生造成不良影響。在與班主任和教導(dǎo)員的相處中，我是學(xué)生，所以我會遵從兩位教導(dǎo)員的一切安排。所有的工作和活動都必須向老師詢問，并得到老師的同意后才能進(jìn)行。對于課堂上的問題，我必須及時向班主任匯報，向班主任尋求解決方案，并與班主任溝通各種解決方案。但是，我做不到的是擅自行動，擅自處理各種問題。
有了這樣的思想紀(jì)律性，在和老師相處的一個月時間里，沒有任何違紀(jì)或越級行為，和兩位老師相處的很好。人生就是這樣。如果你尊重別人，別人也會尊重你。只有建立在相互尊重基礎(chǔ)上的關(guān)系才能保持和諧和持久。
一個人思想和紀(jì)律的表現(xiàn)，反映了一個人如何與人打交道。之前作為一個“純”學(xué)生，不知道如何更好的與人打交道。進(jìn)入二十八中后，我以“老師”和“學(xué)生”的雙重身份，學(xué)會了如何妥善處理兩者之間的關(guān)系，如何做一個更好的人，如何更好地處理事情。所以實(shí)習(xí)生活好像進(jìn)入了社會，社會就是能讓人成長更快的環(huán)境。
個人實(shí)習(xí)總結(jié)11
已經(jīng)結(jié)束的試用期工作讓我在物業(yè)前臺崗位上積累了不少經(jīng)驗(yàn)，在即將轉(zhuǎn)正的同時也令我意識到以往在前臺工作中付出的努力十分重要，因此在我入職以后從未在前臺接待以及客服方面的事務(wù)中存在著絲毫懈怠，面對工作中的挑戰(zhàn)唯有秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才能夠?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)分憂，為了在物業(yè)前臺崗位上取得發(fā)展的契機(jī)還是應(yīng)當(dāng)對轉(zhuǎn)正前完成的事務(wù)加以總結(jié)。
進(jìn)行業(yè)主接待的時候能夠較好地體現(xiàn)出物業(yè)前臺人員的禮貌性；
無論是禮貌性的用語還是站姿方面都能夠通過自身的努力獲得業(yè)主的認(rèn)可，而且我在試用期間能夠遵從物業(yè)公司的規(guī)定并在服務(wù)方面做得很好，即便是業(yè)主來訪的時候也能夠通過較好地服務(wù)態(tài)度體現(xiàn)出前臺人員的綜合素質(zhì)，只不過在初期的前臺工作中想要將服務(wù)禮儀融入到日常習(xí)慣中去并不是件簡單的事情，所以我經(jīng)常性地向同為前臺人員的同事以及物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行請教，在了解到物業(yè)公司對前臺人員的工作要求以后便通過自身的努力提升相應(yīng)的能力。
通過處理業(yè)主投訴時的良好表現(xiàn)體現(xiàn)出物業(yè)前臺人員的服務(wù)性；
由于在受理投訴的時候從未出現(xiàn)過推諉狀況從而得到了業(yè)主的良好評價，即便遇到部分糾纏不清的狀況也能夠通過熱情的姿態(tài)從而讓業(yè)主理解到前臺工作人員的良苦用心，從中也讓我明白良好的語言表達(dá)以及耐心受理投訴的工作方式往往更容易建立工作優(yōu)勢，因此為了在服務(wù)方面做到更加細(xì)致讓我能夠盡心盡地地對待每個投訴，除此之外我還秉承著良好的服務(wù)原則并對投訴的內(nèi)容進(jìn)行了準(zhǔn)確及時的記錄。
完成客服方面的工作之時能夠較好地體現(xiàn)出物業(yè)前臺人員的原則性；
無論業(yè)主有著怎樣的需求或者投訴都能夠進(jìn)行認(rèn)真的記錄，為了保證處理投訴的.效率還會及時向部門主管進(jìn)行匯報并做好后續(xù)的跟進(jìn)工作，至少在接聽業(yè)主的電話只是能夠通過自身的努力較好地匯報對方的意見，即便未能夠及時進(jìn)行處理也會在結(jié)束當(dāng)天工作之前向物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行匯報，涉及到設(shè)施保修之類的業(yè)務(wù)則往往在進(jìn)行預(yù)約過后填寫相應(yīng)的派工單，然后再聯(lián)系專門的維修人員進(jìn)行處理并做好后續(xù)的回訪記錄。
即便以往并沒有在物業(yè)前臺工作中出現(xiàn)過差錯也要保持警惕心理才行，畢竟轉(zhuǎn)正機(jī)會的獲得花費(fèi)了自己不少精力自然不能夠因?yàn)樾傅∈ヮI(lǐng)導(dǎo)的信任，而我也會秉承認(rèn)真工作的態(tài)度從而為物業(yè)前臺崗位的發(fā)展不斷努力。
個人實(shí)習(xí)總結(jié)12
從20xx年2月21日開始我在20xx公司實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)目的是通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問題的能力，為畢業(yè)設(shè)計的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。下面是本人對這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的總結(jié)：
實(shí)習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你,這次實(shí)習(xí)將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的
20xx年2月21日到6月21日，進(jìn)行了為期4個月的實(shí)習(xí)。這期間公司的`同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有四個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：本公司位于武漢市洪山區(qū)，是一家以兒童早教為主的公司。雖然它的規(guī)模不算太大，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行顧客的滿意是我們永恒的追求為方針。公司一直堅(jiān)持以人為本的企業(yè)經(jīng)營原則,注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營：兒童早教;托管;游泳;嬰兒洗澡等。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建擁有大批顧客.
在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，感覺無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實(shí)無從下手。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。在思想行動上，努力做到想實(shí)習(xí)，會實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。熱愛實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。
愛崗才能敬業(yè)，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中，我努力培養(yǎng)自己對實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對崗位技能知識做到懂，會，做。
一份勞作，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力一定會有回報，而我將會仍然繼通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識運(yùn)用到社會的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識，提高處理實(shí)際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
個人實(shí)習(xí)總結(jié)13
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，在設(shè)計方面我感覺自己有了收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設(shè)計工作所要應(yīng)對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進(jìn)行溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自我的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的'了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者的其中一員，不僅僅要將設(shè)計的理論掌握好，更要充分的去認(rèn)識市場、了解市場。作為一個設(shè)計師，要不斷地開拓思路去填補(bǔ)設(shè)計者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計與市場更加融合，使設(shè)計更加市場化、市場更加設(shè)計化。
個人實(shí)習(xí)總結(jié)14
1、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力是下一步我工作的首要任務(wù)。下大力把本職工作做好，做到“一精多能”把所學(xué)變?yōu)榧河茫还苁悄且徊焦ぷ鞫紤?yīng)該有預(yù)見性。“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”所以在下步的工作中我會多多思考，多做研究，善于分析，勤于觀察，不段的提高業(yè)務(wù)水平。
2、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳
3、虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對本職工作認(rèn)識
虛心向每一位同事學(xué)習(xí)工作中的'好方法，好習(xí)慣，這些都是一筆寶貴是財富。加強(qiáng)實(shí)踐知識的學(xué)習(xí)，全方位的提高工作效率，提高處理各種問題的能力。
4、提高思想認(rèn)識
當(dāng)整工作態(tài)度加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提俗話說：“活到老，學(xué)到老”，通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
個人實(shí)習(xí)總結(jié)15
從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去，校外實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生踏入社會的第一步，是檢驗(yàn)知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個平臺。每個人，每個大學(xué)生都有著自己的實(shí)習(xí)過程，每個人的崗位，每個人的經(jīng)歷，每個人的收獲都不盡相同。但是，我們都帶著同樣的目標(biāo)，有著同樣的夢想，我們都非常珍惜這次去山西新華有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)的機(jī)會。因?yàn)椋ㄟ^這次的鍛煉，我們可以再亞工作狀態(tài)下了解我們自己的長處與短處，在以后的工作中我們就可以揚(yáng)長避短，發(fā)揮出我們的潛能。
校外實(shí)習(xí)在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進(jìn)一步提我們大學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便把我們培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的'復(fù)合型人才。通過在校外的實(shí)習(xí)我們從中獲得與專業(yè)知識有關(guān)的專業(yè)技能，接受實(shí)習(xí)單位熏陶了解軍工企業(yè)的管理模式，具體就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際管理工作，并從理論的高度對管理工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設(shè)想。通過這次校外實(shí)習(xí)我們從中了解和熟悉了軍工企業(yè)運(yùn)行。
對于工商管理專業(yè)的學(xué)生來說，實(shí)際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向社會，通過實(shí)習(xí)以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。同時我們從中培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀，強(qiáng)化了我的勞動觀念和紀(jì)律觀念，預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過這次校外實(shí)習(xí)，我從中找出了自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間能及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
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