在證券公司的實習總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編整理的在證券公司的實習總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
在證券公司的實習總結1
春節過后，作為一名即將大學畢業專科生的我，很榮幸地來到東莞證券經濟有限責任公司的橋頭證券服務部進行為期3個月的實習。通過3個月的實習，從對證券業的略知皮毛到認識頗深，其中學習到了很多東西，人也更加成熟了。
一、實習單位介紹
東莞市橋頭鎮東莞證券橋頭服務部配有熱自助委托機200臺，采用新一代、大智慧、通達信雙行情分析系統，集中交易平臺，主要從事提供銀證三方存管業務、銷售理財產品等業務，滿足上班族需要的預約開戶、夜市委托、網上專家對話、電子郵件、咨詢電話、金股短信、QQ股票群等一對一理財經理投資分析建議；場內每日股票廣播、股市沙龍等。
二、實習目的
通過到證券公司實習，了解了證券公司的職能，提高自己的對證券行業認知能力，在與客戶交流的過程中，鍛煉自己的溝通、交流和處理問題的能力，讓自己迅速適應社會。作為一名會計專業的畢業生，證券市場與會計工作息息相關，在全球金融危機的情況下，更需要通過理論與實際的結合，擴寬知識面，進一步提高自己的思想覺悟與業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便培養自己成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。
三、實習內容
(一)、證券行業的晨會
每天的工作從晨會開始。晨會中會講解每日報紙上的國內外新聞，時常不經意的一條消息，也可能會對證券市場產生影響，這也許將改變我今后看報看電視的視角。而在客戶服務部經理們對各板塊進行技術分析時，成堆的證券專業術對我而言語簡直不知所云，也只得盡力將那些專業術語記下來，回去上網查詢。實習期間還參加了針對客戶經理的培訓，學的東西挺繁雜：圖形、均線、時間之窗、各類指標、歷史典故、易經八卦、為人處事、發家奮斗等，反正學的很開心的，也著實體會到身旁與我同歲的各位經理們生活之不易，工作壓力之巨。
(二)、熟悉證券行業基本工作
由于是新員工，我被安排到柜臺部學習如何給新證券客戶開戶。首先是開設滬深兩市股東卡，之后辦理資金帳戶，接著去銀行辦理三方存管。當這些手續都辦理好了就可以入市炒股了。開戶流程看似簡單，但各種不確定情況也層出不窮，需要柜臺人員有很強的應變能力，并能夠嚴格遵守各項業務規章。柜臺部是一個服務部門，講求的是為客戶提供準確高效的服務，在我所在的這段時間里，行情算比較好，有點小牛的跡象。早上來開戶的人比較的多，我忙碌于幫客戶填表和復印資料中。
(三)、總結工作與參與培訓
實習工作的安排相當緊湊，每天收市之后我們要回總部開會或者參與培訓，每逢星期三晚上都得參與針對新員工與新股民的培訓，而且公司要求我們半年之內要取得證券從業資格證，學習任務異常繁重。經過這幾個月公司與東莞總部搞的活動和培訓，讓我學到好多關于證券這一方面的很多知識，使我從一竅不通變成客戶問我什么我都對答如流的“專家”。實習效果非常好，不僅讓我加強了專業知道，還拓寬了專業外視野。
(四)、向經驗豐富的員工學習
每天收市后我都會去請教客服務部的華哥關于一些K線圖的知識。跟他學習確實很有趣，他很愿意教授我們這些新人知識，一講起股票來就相當的興奮。據說他以前也是從我們這樣的渠道營銷中走過來的，最厲害的是他曾一天開過300多個戶，讓我們佩服得五體投地。
(五)、下派農村信用合作社駐點
工作了一個星期后，我被派到了農村信用合作社這個駐點幫客戶開戶，也迎來了新的挑戰。到了銀行駐點就可以開始有自己的客戶群了，反正一有人來看股票，我們就會跟他聊聊股票的事情，要是還沒開戶的就順其自然地成為我的客戶了。日子一天天過去，我慢慢地積累了大量與客戶打交道的經驗，恰逢這段時間的股市行情偏暖，使我積累了一些客戶。在這些日子里最主要的是學會了如何跟人很好的溝通和同事間的相處，特別是到銀行駐點更需要跟銀行的員工們打好交道，這樣辦起事來才方便得多，一有客戶需要開戶，她們也會給我們介紹。
四、實習中運用所學知識分析解決問題的情況
(一)、投資風險性的運用
在實習期間，我覺得運用到所學知識來解決實習中存在的問題，作為一名駐點銀行的證券工作人員，面對前來咨詢的都是股票市場的新手，我不能盲目地拉客人開戶，老師在課堂上教導投資有風險，要做一個理性的投資者。同樣，我在實習中，把我在課堂上所學到的知識，傳輸給來咨詢的客人。
股票投資之所以這樣吸引人，主要在于它的.高風險與高收益。它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富，同時也能讓你的財富化為烏有。對于投資者來說，要想在股票投資上獲得成功，就必須正確認識股票投資。只有正確認識股票與人生的關系以及對人生的作用之后，才能夠以平和的心態，在股市里游刃有余。
(二)、投資理念的運用
著名的投資家巴菲特對股票投資與人生的關系有一個非常正確、清晰的認識。回首巴菲特的成功之路，我們可以看出他是一個用“善念”投資的人。所謂善念，可以歸納為善立志、善結緣、善取之等三個方面。股市確實是一個誘人的地方，那些想要獲得巨大財富的人趨之若鶩。但是，很多人在金錢面前迷失了方向，之所以造成這種情況，主要是他們錯誤地認識了股票投資與人生的關系，以及股票在人生中的作用。實際上，股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區別，我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。
五、實習的收獲與體會
(一)、樹立正確的屬于自己的投資理念
投資觀念就仿佛一面旗幟，引領你向著正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時，正確的投資觀念就會起到一盞明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵，就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特，且非常實用。在巴菲特眼里，注重股票內在價值，買進市場價格低于其內在價值的股票，長期持有，重視企業的贏利能力，不理會市場變化，也不擔心短期的股票波動。這樣，成功就不會是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來發大財的人，必須樹立一個正確的投資觀念，然后堅持到底。這一點，很多股票投資者無法做到。原因是他們無法克服浮躁的情緒。其實巴菲特自己，也為成功交納了許多學費，遭遇失敗使他立即總結經驗，逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
(二)、適時止損與分散風險
我不知道該怎么樣強調這幾個字的重要，我也不知道該怎么解釋這幾個字，但這是炒股的最基本的行為準則。要想在股市里清醒地投資，清醒地賺錢，我們就應該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領悟了善念的真正意義，才能夠保持清醒的頭腦，清醒地進行股票投資。
(三)、工作態度與知識積累
1. 像證券這樣的服務行業就是要有耐心,能忍耐，用友好的態度對待客戶。 隨著社會的發展與進步，我國的服務行業這幾年發展很快。以前被很多國有企業忽視的服務態度問題，也越來越被各行各業所重視，差異化經營實際上還是體現在自身的服務質量與服務態度上。有好的服務態度是證券行業的基礎，客人滿意了你的工作，才能為有佳業績。
2. 證券這些專業東西真的需要不斷學習不斷積累。時刻關心這世界經濟發展，多看證券類書籍，掌握專業知識，吸取經驗，除了專業內的知識，還應該擴充知識面，學習與證券行業相關知識，例如：財會知識。
總之，這次實習是一次令人難忘的經歷，讓我零距離的接觸了證券公司，學到了很多書本上學不到的知識，獲益良多，讓我學會了怎樣與人溝通，鍛煉了我的口才，使我各方面的能力都有所提高，同時又認識了很多朋友。
六、對實習單位的建議
1. 希望證券公司盡量構建團隊文化，增強團隊凝聚力；
2. 部門與部門之間應該互相合作，互相幫助；
3. 工資派發要準時，工作任務分配更加合理，部門分工應該更加明確。
后 記
為期三個月的證券公司實習準備結束了，此時的我，心情十分激動。 剛踏出校園時的我迷茫與無知，如今，滿載而歸。我十分感謝東莞證券橋頭服務部，全因有東莞證券橋頭服務部對我的悉心栽培，給我提供了這樣好的實習環境和各種優越條件，讓我學會了許多東西。 在實習過程中，我除了收獲了許多證券行業的知識，學會如何處理人際關系，學會了如何與客戶溝通，提高了個人工作能力。還認識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，成為了好朋友，這也就讓我學會了怎樣在公司里與同事相處。 他們情同我的師兄、師姐，對我關懷備至，經常指導我的工作，還教會我許多做人的道理，在這里特別感謝李副總，珍姐，芳姐，光哥，認識你們是我人生的一筆寶貴的財富。
最后，感謝 所有教過我得老師，在大學期間對我們辛勤教導，為我們的專業知識打下堅實的基礎，感謝鄺老師在實習期間對我關心與指導。
在證券公司的實習總結2
通過實習我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺開戶業務，但是，這幫助我更深層次地。證券開戶與轉戶的流程，對三方存款所存在的一些基本問題有了更為深入的了解，使我在證券方面的知識不僅僅局限在書本方面，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底。的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真。，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
一、 實習單位及崗位介紹
為了通過實踐深入理解所學知識，并為將來就業打下良好基礎，我按照專業認識實習的要求，參加了暑期的實習。我此次實習的單位是華西證券南充營山縣營業部，地點位于四川省南充市營山縣朗池鎮81號。華西證券有限責任公司成立于20xx年6月26日，是在合并重組原四川省證券股份有限公司和四川證券交易中心的基礎上，通過增資擴股而規范組建的四川省首家跨區域大型證券公司，是四川省唯一一家綜合類證券公司。注冊資本為10.13億元，注冊地在四川省成都市。
我此次實習的崗位主要是客戶經理，除此之外，也學習了一些其他的關于股票和股市的知識，讓我收獲很多。首先介紹一下客戶經理的崗位，通俗地講，客戶經理就是帶著客戶在股市開戶，并且從此之后適當為客戶提供相應的咨詢服務，或是在適當時機給客戶以建議等等，同時，為證券公司擴大交易額與營業額。總之，一旦客戶經理與客戶的關系建立起來后，客戶經理應當與客戶保持密切的聯系，盡心為客戶服務。
二、 實習內容及過程
我此次實習的主要內容是學習做一名客戶經理，除此之外，還有一些其他的股票方面的知識。
（一）關于客戶經理
實習的第一天，我首先了解了客戶經理需要做的一些業務。首先，客戶經理要負責拓展銷售渠道，開發新客戶，銷售公司發行或代銷的金融理財產品；其次，負責把證券公司的金融產品和服務方面的信息傳遞給現有
的和潛在的客戶；再次，負責為客戶提供金融理財的合理化建議，為客戶實現資產的保值、增值；最后，組織并策劃高級營銷活動，開發高端市場。
接下來，我就跟著營業部的客戶經理接待客戶并跟隨他們去開戶。通過學習，我了解了最基礎的開戶的流程。開戶的流程比較簡單，首先需要在華西證券的網站上進行預約，得到預約號，然后帶著客戶去柜臺，簽署各種合同，其中包括與證券公司的一份協議和與所要聯網的銀行的一份協議，并且對客戶進行現場的照片采集。在一切手續辦理妥當后，客戶會得到自己在股市的賬號。由于現在在推行網絡化，所以以前的卡現在都不發了。在開戶的過程中，客戶經理需要對客戶進行風險提醒。在后來的幾天中，我也曾獨立帶著客戶去開戶。
后來逐漸的，帶我的客戶經理給我講了很多和客戶保持好的關系的方法。平時我也幫他做一些文案上的工作，比如，將他的客戶資料歸類，然后全部輸到電腦上，這個工作是非常有必要的。通過定期對客戶資料的整理，客戶經理可以了解到哪些客戶的資金漲得多或是跌得多，從而有針對性地對客戶進行提醒或是幫助選股等等。這項工作，還有一個作用就是，它就像一個電話簿一樣，方便客戶經理與客戶之間的聯系。客戶經理可以定期給自己的客戶們發短信，然后根據客戶的反應，看哪些客戶比較需要或是歡迎你的幫助，然后有針對性地為客戶解決問題，讓自己在客戶群中樹立一個好口碑。平時可以根據自己的整理，能發現一些炒股比較厲害的客戶，這樣的話，作為客戶經理，可以在周末或節假日的時候，把客戶組織起來進行一些休閑娛樂活動等，從而給客戶們提供了一個相互交流的機會和平臺，讓比較厲害的客戶說出自己的一些心得體會，供大家參考，這樣的話，自己在客戶中能夠有一個好口碑，從而可能你的客戶會為你帶來更多的客戶，并且你也能為公司創造更高的業績，豈不達到雙贏的效果。
作為客戶經理，能做的當然遠不止這些，除了以上所說的之外，還可以在網上建立一個與客戶間交流的平臺，比如QQ群或者是博客。時常與客戶們討論一些時事或股市上的行情，并且客戶經理自己要深入研究，當客戶問到一些問題時，要盡量都能解決。這樣，當客戶經理與客戶之間建立了良好的關系，客戶在客戶經理的服務下資產增值后，必然會有更多的客戶找到你，那么客戶經理自己的業績量也就上去了。這些都是在實習過程中帶我的師父教給我的東西。
（二）關于專業知識的學習
以上的東西，都是帶我的師父告訴我的怎樣成為一名優秀的客戶經理的一些方法。作為一名金牌客戶經理的他，在這些方面都是很熟悉的。在教了我這些東西之外，還讓我在證券職業能力學習網上面進行在線學習，學習的課程是《商品指數》和《另類投資之個人理財產品和理財渠道》在學習的過程中我也做了一些筆記，對相關方面的知識有了一些了解。我知道了一些比較有代表性的指數，如高盛指數、羅杰斯指數、道瓊斯指數、標準普爾商品指數、德意志銀行流通商品指數等，這些都是國際上比較有代表意義的商品指數。還了解到了一些現貨指數，像義烏中國小商品指數、南華商品期貨指數等。同時我也知道了商品指數的意義，它可以反映市場上價格水平變動，有利于進行投資選擇，也是觀察、判斷國家經濟、政治現狀和發展趨勢的重要依據，同時也有利于政府決策。除此之外，我也了解到了一些理財的方法。
（三）關于股市方面的學習
由于證券從業人員是不能炒股的，所以這方面的東西是由另外一位師父教我的。他是一名做私募的經紀人，對股票了解很深，從91年開始就涉足股市了。我在他的辦公室也呆了一小段時間。在辦公室里，我每天主要就是看看大盤，有不懂的就問師父，或者師父想到什么就講給我。由于在實習的這段時間股市急劇波動下挫，不是特別景氣，所以沒怎么產生交易。在跟這位師父學習的過程中，我主要知道了一些股市和股票的基本知識，了解到了一些基本的分析K線的'方法，還有一些選股的依據。比如，從K線上看，當日線位于所有均線之上時，應該是比較穩定的，大跌的可能性小一點，當日線位于所有均線之下時，那么它就失去了支撐點，就非常容易下跌。而選股上呢，主要看公司的資金規模和財務報表，而財務報表上，凈利潤和流動資金是比較重要的。并且平時要一直關注國家的政策、公布的經濟數據等。而現在師父關注的比價多是是剛上市的新股或次新股，比如比亞迪、山東章鼓、寧波建工、仟源制藥等，同時也一直關注銀行股，因為銀行股的盤都比較大，所以當它有較大的波動時，會對整個股市都有影響。在這位師父這，我每天都自己看著大盤，并且耳濡目染地受著他的影響，逐漸地去了解這個領域。
三、 實習心得體會
這次實習的時間不長，從8月8號到8月23號，共兩個星期的工作日，能讓我實際操作的東西也很少，大部分時間是聽師父說，自己學習。從客戶經理師父那里，學到的溝通客戶的方法讓我受益匪淺，這是一種在營銷方面很好的方法，讓我有一種眼前一亮的感覺。在學校中也許我們也會有涉及到一些營銷方面的東西，但是能學到這么具體的方法的，也只能在實習過程中，聽這些有實際經驗的人員的介紹了，因為他們在實際工作中會遇到各種各樣的情況，因而時間久了就會有豐富的經驗來應對，也會總結出很多非常棒的方法，這些都是我們在書本上的理論知識中所找不到的。這同時也讓我聯想到，即使所做的不是證券行業，而是做其他行業，這樣的營銷方法也是非常可取的，這也是非常需要耐心和細心的。所以，這一點也讓我體會到了實習的重要性。
在對專業知識的學習上，我也是非常有收獲的，這讓我了解到了一些在學校所學學科之外的知識，并且也對一些本來就在課堂上了解到的東西有了加深的了解。而在實習過程中每天對大盤的觀察，也讓我可以說是對股市開始入門了，開始逐漸了解這個，作為一名學國際金融與貿易的學生，不了解股市是很慚愧的，而在實習的過程中，我能有這樣一個手把手教我的師父，可以說我是很幸運的，所以我也很感謝師父交給我的東西。
在這次實習過程中，我也發現了自己的一些問題。在證券這個行業，很多地方還是需要和人打交道的，尤其是比較基層的崗位，而我們將來出去必然不大可能直接做高層，所以幾乎還是要從基層做起，而我就感覺自己與各種人打交道的能力不夠強，還需要多加鍛煉。還有一點就是專業知識的學習上還不夠扎實。現在總會聽到有人這么說，大學里面學的東西都沒用，書本上的知識都沒用，理論知識都沒用，但是通過這次實習，我發現這樣的說法是錯誤的。帶我的師父，雖然學歷并不是特別高，但是我決不能說他們的理論知識不行，他們的很多東西也都是基于書本上的知識的，是需要不斷學習的。
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