實習員工工作總結

時間：2023-02-19 09:21:56 實習總結我要投稿

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實習員工工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候寫一份總結了。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的實習員工工作總結，歡迎大家分享。

實習員工工作總結

　　實習員工工作總結篇1

　　我于年月日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。

　　作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為部門的一員，主要負責的工作有：

　　在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。

　　兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由a部調至b部。我于年月日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

　　在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、思想匯報專題擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。

　　由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

　　在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。

　　時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

　　在此，在對試用期的工作情況及做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩！

　　實習內容主要是語文教學、班主任工作，此外，還有其他的一些工作。既然是實習教師，語文教學自然是重點。

　　我實習的班級——高二(1)班，是一個很優秀的班級，他們的語文老師，也就是我的指導老師同時還是校長辦公室的主任，頗受關注，他們使用的又是我所不熟悉的新教材，這些都讓我頗感壓力，因為我作為他們的實習老師，總是要給他們上課的。怎樣才能上好課，怎樣才能教好他們，正是我面臨的一個重要而又迫切的問題。

　　思考之后，我決定先從指導老師的上課風格入手。既然指導老師教的這么成功，學習他的方法、吸收他的經驗自然是一條捷徑。實習開始的兩周，我便專心聽指導老師的課，揣摩他的教學風格。指導老師也很負責，很熱心地告訴我怎么聽課，在課堂上如何觀察學生，如何針對不同的情況作出適當的反應，從而提高教學效果。總的來說呢，指導老師的教學風格是把課堂話語權交給學生，用他的話說就是一節課能讓所有的學生都在聽都能聽明白都能學到東西，這堂課就算成功了。至于如何把話語權交給學生，主要就是采用教師點撥法，即設問析疑。所謂設問析疑，是教師首先由一篇課文的`切入口入手提出問題，然后引導學生回答、分析疑問并由此轉入另一問題，最后把學生引導到預定的教學目標中。通過這種設問析疑，在加上適當的討論，某些課文再結合文體特點，采用品味法、朗讀法進行教學。法國教育學家第惠多斯說過：教學的藝術不在于傳授本領，而在于激勵、喚醒、鼓舞。那么，怎么去激勵、喚醒、鼓舞聽課者呢?讓他們參與課堂，給予他們更多的機會，惟有這樣，學生才會更加的融入課堂，惟有這樣，學生的語文水平才會有所提高。設問析疑無疑是一個較好保證學生參與課堂的一種的教學模式。經過多次實踐，我發現這種教學模式有頗多好處，具體的說有助于學生思考多方面的意見，增強學生思維的靈活性，發展了學生清晰明白地交流思想和看法的能力，有助于發展學生分析和綜合的能力，鼓勵學生專心地有禮貌地傾聽，使學生的想法和體驗得到了尊重，使學生成為知識的共同創造者。總的說來設問析疑可充分增強學生的創造性、口頭表達能力、應變能力以及學生的主動性。

　　在聽課的同時，我也對班上學生語文水平進行了調查。通過作文的批改再加上自習時間和課下時間的了解，得知這個班的語文水平還可以，且全班的學習氛圍很好，課堂紀律和作文上交情況都很好，學生課前預習也很自覺，更重要的是他們討厭傳統的語文教學，他們不喜歡老師壟斷課堂。顯然，指導老師的教學方法是十分適合他們的。

　　新教材也是我需要研究的一個重要內容。新課改強調的是合作學習、自主學習、探究學習，無疑，新教材的指導思想肯定是要充分發揮學生的主動性、創造性。指導老師在課余還教我如何去研究教材，如何去備課。他要求我先熟悉課本，然后在課本中挑選幾篇我認為對學生有幫助，或者與高考相關的文章，去編寫教學案。要挑選對學生有幫助的，或者與高考相關，這就要求我了解學生的需要，了解高考的要求和趨勢，工程量可謂浩大，但不可否認這是必須的。好的教學當然是能夠滿足學生需要的教學，這種需要可能是現實的參加高考的需要，也可能是解決學生關于生活、關于人生的迷惑的需要，而滿足后面一種需要對于語文學科來說是很重要的，當然，前一種需要也是不可忽視的，畢竟這是一個極其現實的問題，不是單單一個“應試教育”的指責所能逃避的。了解了學生的需要，高考的形勢之后，便開始著手編寫教學案。指導老師告訴我，教學案是教師和學生一起使用的，不同于一般的備課，除了要體現教學思路，還要給學生留下思考的空間。教學案中的問題應該是具有啟發性的，對理解課文、感受作者寫作意圖起關鍵作用的。教學思路不是大問題，這些啟發性問題的設置就大有學問了，不僅要對教材十分熟悉，有透徹的理解，還要有自己的獨特感悟，十分地費腦筋。

　　在備課方面，指導老師也給了我講述了一些注意事項。備課時，不要巨細無遺，那樣在上課的時候可能很難找到要講的東西，最好只是提綱挈領的一些東西，再補充一些重要的關鍵性的知識，具體的用到的知識，自己應該十分熟悉，記在腦中。上課的時候不是照本宣科，而是根據課堂的進展情況，教學工作計劃，適時調整教學。

　　在指導老師的幫助下，我在語文教學這個方面的實習可以說還是成功的。

　　班主任工作也是實習的一個重要方面。班主任是一個班級的管理者，教育者，也是一個班級的設計者，除了正常的教育教學工作外，還負責溝通協調好任課教師和學生的關系，任課教師之間的關系，學生之間的關系，可謂任重道遠。班主任的工作真的是十分煩瑣的，事無巨細，都要過問。早上要很早到班級檢查早讀情況，還要做好考勤工作，在別的老師上課期間，還要不時到班級外面轉上一圈，檢查學生的上課情況，有時候還要幫助任課教師維持班級秩序，這些都是班主任每日必修的功課。此外，班主任還要指導班干組織班會活動，指導班級活動的開展，同時也起著溝通學校和學生的橋梁作用。在實習期間，我除了學習、實習那些每日的必修課，也曾指導組織過一次班會活動，主題就是“感動中國00”。首先是讓大家觀看CCTV“感動中國00”的視頻錄像，然后由學生發言，談談他們的感想，然后讓他們把自己的感想寫成文章。看著他們交上來的作文，我想這次班會是成功的，每個同學都得到了一些感動，受到了觸動。

　　因為指導老師是校長辦公室主任，我的辦公桌也被安排在校長辦公室里。沒課的時候，也會幫忙做一些工作，比如復印、傳達一些文件，辦公室里沒人的時候幫著接接電話，遇到工作繁忙的時候，也幫著接待來訪的人，布置會場等。雖然都是很瑣碎的，沒有什么實質技術含量的工作，但我卻在這些工作中學到很多實際有用的東西，可以算是我實習的意外收獲吧。在今后的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將工作做到更好。

　　實習員工工作總結篇2

　　今天家這邊的天氣變暖和了，一晃上班已經一個多月了，調好的鬧鈴還是早早地把我鬧醒，但是我卻精神不向第一天那樣高漲，有了累的感覺，還是一如既往的洗漱、吃飯、穿上自己準備的衣服，今天是我這個階段上班的最后一天。今天我做一個小結。

　　在此期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是文員更需要有嚴謹的工作態度。文員崗位需要經常與很多東西，物質方面，人事方面打交道，經常要處理大量數據，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。還要講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補，互相幫助，互相學習與同事的相處與交流，以及和公司其他兄弟部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。另外在辦公室的人際關系也很難把握，尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關系非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少說話，多做事，態度真誠和謙虛，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習與積累。

　　總結實習的體會收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發揮最大功效。而我在實習中，有時候明顯發覺自己理論掌握不夠，對現實把握不準，創新能力也很有限，這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此，在以后的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!實習是辛苦的，但是卻留給我很大一筆財富，這不僅培養了我獨立思考、獨立工作和獨立解決問題的能力。而且這次實習活動更鍛煉了我堅強的意志。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的`社會，我們唯一能適應這個社會的因素就是要不斷的提升自己，轉變觀念意識，將自己完全投身于工作之中，放棄自己驕傲的架子，認真的，仔細的迎接這份可貴的工作。不要簡單地把暑期實習作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業，社會實踐能力，交際能力。

　　實習員工工作總結篇3

　　一、實習目的

　　這次實習是學習了兩年的電子商務專業后進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用于社會實踐，了解企業運營管理各流程，了解企業各職能的管理職能，通過了解企業電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點，幫助企業實施電子商務戰略，通過現場學習，培養自己獨立分析問題和解決問題的能力，并培養自己的職業素質。

　　通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：

　　1、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用;

　　2、增強自己上崗意識，企業不是學校，學校是一個學習的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業做好的，通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。

　　3、積累工作經驗，公司要培養一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優先錄用，有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干，積累經驗，為今后的就業鋪路，

　　4、適應以后工作的生活方式，在學校里，有著學校的規章制度限制和同學朋友的真誠友誼，剛踏進復雜多彩的社會，是需要一個過渡期，通過這次實習，可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法。

　　5、通過實習，回校后有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以后的工作做好準備。

　　二、實習時間

　　20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日

　　三、實習地點

　　xx省xx市xx區

　　四、實習單位和崗位

　　xx電子商務有限公司，網絡客服

　　五、崗位工作描述

　　我是在公司的明星客服部，我們這里的網絡客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的53KF工作平臺的客服號和一個QQ客服號，售前，耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法，引導顧客購物;售后，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒，除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續訂購的意愿或者是了解這款產品在市場反應如何，還有一項工作就是接電話，由于我們是網站直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來咨詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。

　　六、實習總結

　　1、實習心得：

　　(1)沉著、冷靜、有自信地面對面試

　　對于如今就業競爭那么激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個還沒有畢業，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。

　　雖然未來的路誰也無法預料，但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的，當然，當我在網上投了大量的簡歷，也到實地那里面試了好多家，可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業息息相關的——網絡客服。

　　失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。

　　(2)腳踏實地，從小事做起

　　萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地干實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認同你的.，相信你的，所以，在實習當中，不要因為自己的有學歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺，必須要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好，事情雖小，也要做出實效，要不，連一個打掃衛生的職位，別人也不會請你。

　　(3)專著認真，注重細節

　　專著認真，注重細節，在實習過程中，我深刻地體會到這一點的重要性，認真的態度可以體現在細節中，就我們這些沒有任何工作經驗而且是沒有畢業的大學生，更要做到這一點，特別是在業務的這一塊工作的。

　　我也是因為這一點，讓我受到了教訓，為什么這么說呢?那次是我上班以來少有爽快的客戶，他只詢問了我幾個簡單的問題就訂購了，留好了電話、姓名和住址給我，可當我給我們公司的電話給他時，我卻發錯了號碼，直到那天下午那個顧客要打錢進來時卻打不通我們公司的電話，第二天打電話過去我才發覺，客戶非常懷疑我們的網站是否真的，也非常生氣，后來我給客戶道歉，并答應客戶免費送一些小禮品，也無補于事了，因為客戶認為這事情好大因素都是我的問題，覺得我做事情馬馬虎虎，不放心與我合作!所以，這個訂單失去了。

　　通過這件事情，我認識到自己的錯誤，改進自己的工作態度，不能再像在校的時候，犯錯還可以糾正，現在所做的是不能兒戲，出了差錯，就會喪失機會，有關于自己本身的生存，公司的命運，也讓我明白了，做事一定要認真，認真的態度，可以從細節上體現，比如，與客戶洽談、發我們公司相關的資料要正確、價格，這些微不足道的動作，足以讓客戶感受到你的認真，那自然而言就愿意與你合作了。

　　(4)重復事情，持之以恒

　　從事網絡客服這項工作，雖然是坐在辦公室里面，像個白領一樣，但是要你天天12個小時都要面對這電腦，打電話，在同一個地方，面對同樣的一些人，時間一長，你就會感覺到這樣的生活很枯燥，特別是我們這些剛走進工作的畢業生，不習慣，這也是為什么好多畢業生老是要換工作的因素之一，其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力，任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒，怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。

　　就我做網絡營銷來說，每天都要看網站上更新的內容并記牢，接待網客，核實訂單，提交訂單，接聽電話，解決售后問題，這些的工作，時間一長，也會成為很枯燥的事情，我就是那樣的在工作久了以后，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了，可是，工作可不是任你想做就做，想不做就不做的，這時候，就要考驗了我們的耐心、毅力，能持之以恒的話，這些工作將會帶給你豐富的經驗，會成為一種習慣;不能堅持，只能辭呈，換新環境，新工作，到頭來，都是一個新人。

　　(5)要學會在工作中自我肯定和自我否定。

　　在大學期間我曾在社團待過兩年，為把工作做到完美，對自我采取了否定，目的是激勵自己下一次要做得更好，而現在工作了，每天都要追求業績，經理曾說過：“有顧客進來我們的網站詢問，那就表示她有這個需要，而你不能說服她購買，那就是你的溝通能力還欠缺，還需要更加努力。”經過這次實習，我深深地體會到工作的那種壓力以及緊張，今天也你會接到很多訂單，但難保明天你一單也沒有，所以，做這個銷售這個行業，你必須懂得自我總結、自我肯定和自我否定，只有這樣，你才能更加好的面對明天，對于我自身而言，一味的否定自己只會讓我自己失去對工作的熱情，對自己失去信心，所以我現在學會了自我肯定和自我否定來增強自己在工作上的信心。

　　(6)不能帶自己的情緒，始終微笑工作

　　工作不能帶情緒，這一點是我們上司經常強調，現在，開發客戶都不用實地面對面地聯系，可以利用電話、網絡等手段，可是這不并意味著，工作帶情緒就沒有影響工作了，

　　其實，無論哪種哪種方式需找客戶，情緒都會很大程度影響工作，據了解，阿里巴巴公司要求每個員工的桌前都要放一面鏡子，對著鏡子微笑地打電話，這個方法可以有效地解決這個問題，有時候，我無意中就會帶情緒工作，特別是打電話，自己的情緒也會波及到對方，所以工作效率很低，自己心情好了，多微笑，覺得對方也會好聊點，遇到的拒絕的情況會少一點。

　　在工作中，一定要學會調節自己的心態，要保持積極向上，讓自己帶微笑工作，一切皆有可能，遇到困難，千萬不能埋怨，消極，這樣子，只會自己更累，沒心情去做，失敗率會更高，冷靜下來，想想怎么解決問題的方法，因為人腦是靈活的，問題是固定的，相信問題總會有解決的辦法，帶微笑工作，也會給自己周圍的人帶來好心情。

　　2、實習得失

　　我的所得：在這次實習中，我學到了在學校里面學不到的知識，如：女性護膚品的行業知識;如何尋找客戶，與客戶更好的交流，跟進客戶;認識了一班來自中國各地的同事，他們都是一群很友好的、熱心幫工人、知識淵博的人，和他們一起工作，學到很多做人的道理以及博廣自己的知識面，在尋找客戶的過程中，我也能接觸到各行各業的人，能夠與他們絕大多數人很好地相處，因而，擴展了我的交際圈，隨著自己接觸的人多了，也感覺自己沒有在校的那種膽怯，慢慢地變得更開朗，更加自信，能說會道。

　　我的所失：講到這一點，主要涉及到我的身體健康，剛到公司工作，什么事規規矩矩地，很勤奮地做事情，加上自己對產品不是很了解，以致工作時間過長，幾乎沒有運動，平時的飲食習慣改變，加上公司的菜全都加辣椒，而我從小就不怎么受得了，沒規律地飲食!導致身體經常不舒服!

　　身體是革命的本錢，沒有好的身體，如何談事業，所以，以后要更加主要身體與工作的合理安排。

　　3、今后的計劃及專業建設建議

　　通過這次實習，我深深地了解到自己不足之處，還有半年的時間是可以在學校充電的，我更加應該抓緊那僅剩的半年時間，把自己在實習時遇到的困難但又解決不了的，回校后努力找到答案，同時要學好如何使Ps、網站建設。

　　當我在面試和找工作時，很多公司都會問你會不會PS，或者是網站維護、網站建設之類的問題，所以在此我提出兩點建議：

　　(1)建議計算機的應用方面有更深一層的了解與實操。

　　我們上計算機時，都是電腦上操作的，都是理論的，但是沒有真正地把電腦拆開、真正地掌握電腦的基本要點，只有真正掌握了，才能更好地運用。

　　(2)建議開設一個電子商務案例分析課程。

　　大家都知道電子商務的發展前景是如何，很多的中小型企業都看中了電子商務的商機，都紛紛開設電子商務，這對我們專業學生的發展提供了平臺，有用武之地了，但問題是，企業開展電子商務并不只是停留在建站和做宣傳方面，更多的是能順利進行線上的交易和更深層次的運用，此外，一個企業開展電子商務，并不是一個方案就能解決的問題，實施的過程中也會遇到很多的瓶頸，這就需要我們主動去分析研究，而在校學習的過程中，老師在課程設計上很少涉及案例分析類的課程，我想，很多的同學剛來到企業，對公司在電子商務上的發展都缺少主動思考和分析的意識，所以，我建議開設這個課程，來培養師弟妹對企業電子商務發展的思考，培養他們獨立分析和解決問題的能力，至少培養他們有做電子商務人的意識。

　　4、總結分析及個人感想

　　這次的實習工作，簡單而言，我就是相當于網絡銷售員，而網絡營銷要求的人才要具有比較廣泛的知識面，網絡營銷基本技能一定要具備，例如，制作處理圖片的能力，貨物上架，裝修、維護、推廣網站的能力，很強的溝通能力等等，除此之外，要熟悉自己所從事的行業的行情，會計算成本利潤，做出合理的報價，而且，要看言知人，快速獲悉客戶的所需或所好，知識面廣的人有更多的志同道合的話題跟客戶交流，商業方面，在與客戶的感情加深后，再談生意輕易而舉地達成合作關系。

　　當然，計算機網絡技術、電子商務技術基礎、網絡程序設計、網絡營銷與我現在的網絡管理工作內容比較吻合，但事實上，我在技術方面學得不好，自己還在摸索中和有時趁同事有空就會去請教，再重新學習，現在出來工作了，有一點我是頗有感觸的，就是判斷某一門課程對你重不重要，你以后能不能用上，不是你學的過程中就可以判斷，因為你不知道你將來什么時候能用上它，在校學習的過程中，我慢慢發現自己在學習技術類課程的過程中沒多大興趣，什么網絡技術基礎，建站等，所以在學習上沒放什么心思，只求合格，也決心不會從事技術類的工作，現在事實證明，這一些的想法都是錯的，當你身在工作中，并不是你不想做某項工作，你就可以不做，決定權不在你手上，所以，將來的事，誰也料不準，學好各科才是萬全之策。

　　在這短短的一個月的實習中，也許它不是我的全部，但它卻能給畢生難忘的經歷，通過這次的實習，我更加明確自己的目標，無論前面的路是荊棘的還是坎坷的，我都會以積極的態度面度它，我相信我會闖出屬于我自己的一片天空的。

　　實習員工工作總結篇4

　　20xx年4月21號，我懷著激動而又興奮的心情來到了我的實習單位浙xx項目管理有限公司，開始了我的實習工作。到目前為止已經有2個月的時間了，在這段時間的實習中，我憑借領導的教導和自己的努力，自己的專業知識、實踐能力有了很大的提高。在這期間，做為一名實習生，我學到了很多，這是我的工作總結。

　　首先來介紹一下我所在的工程監理項目部的工程。該工程位于溫州市甌海區xx街道xx村、xx村。工程名稱：xx經濟適用房D—yy地塊I標。工程規模：3#～4#樓投資金額：10262萬元，建筑面積：39900平方米，層數：20。結構為剪力墻結構。

　　工作情況：初到工地，人地生疏，監理經驗的缺乏，在工作中遇到了一些困難，面對困難我并未退縮，積極向各位前輩虛心學習，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關資料整理工作，在最短的時間內了解工地狀況，總結精選10篇很快的進入了監理的角色。

　　在監理實際工作中，在各位前輩的指導下，認真覆行監理員的工作職責，做好施工現場的監理旁站記錄和施工現場的有關記錄，并及時的匯總到監理日志中，當然，在監理過程中也曾多次遇到自已不能解決的問題。如：施工單位人員在施工時未嚴格按設計及規范的'要求進行施工，當我發現后進行阻止，但施工人員不聽勸阻，依然我行我素，此時，我知道憑靠我個人的力量加之有限的水平是不能完全阻止其不正確的施工，隨即通知有經驗的同事到場協助解決，這樣即保證了施工質量，也樹立了監理在工程質量控制中的作用。

　　此外，本人在這兩個月來的監理工作中，還擔任著監理資料員工作。初到工地，對資料員這一工作的概念還不是太清楚，以為只是收、發資料或完成本部門文字處理工作等。但隨著工作的進展、自已不斷的學習和在各位同事的耐心指導下，我明白了：工程除了能通過本身反映外，資料也是很重要的一個環節，通過資料能反映出工程當中材料的使用，各工序之間是否符合相關要求，是否按施工圖施工等。

　　作為監理資料員，嚴格把好這道關，做好資料的收集、整理工作，在工程中有著舉足輕重的作用，到工地后，在領導明確了自已的工作職責和分工后，就馬上開始查閱各相關資料、文件和技術規范，發現：衡量一個工程的好壞，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環節。通過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的交接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以監理資料員在監理工作中有著不容忽視的作用。作為監理資料員，要嚴格把好這道關，做好資料的收集、復核、整理工作。那么，作為一名監理資料員應該做的。

　　1、接收到上級有關部門下發的各種資料、文件后，及時的進行登記、存檔，并及時的分發給施工單位項目部。

　　2、及時的完成對工程資料的傳遞工作，當收到施工單位上報的各種資料后，及時的對其進行分類和進行初步的審核，對于合格的資料及時的分發給項目總監和各專業監理工程師進行復核，對于不合格的資料，及時的返回給施工單位，要求其及時的進行復核或整改后重新報到工部進行審核。

　　3、及時的完成本部門的文字處理工作，配合各專業監理工程師做好工作聯系單、監理工程師通知和監理月報等工作。

　　其次，重視對資料的管理，做到“資料預控”。這一點至關重要，也是做好資料管理的必備條件。因為很多人都認為現場決定一切，資料只不過是現場的附屬物、是可以補，甚至可以寫“回憶錄”的，以至于出現工程進行了很長時間，資料還是一片空白的怪現象。更有甚者，有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來的。試想，不見證取樣、不進行任何試驗編造出來的資料能真實反映工程實際嗎?要知道，工程建設監理資料是項目監理機構對工程項目實施監理過程中逐步形成的，是工程建設過程真實、全面的反映，對控制工程質量有著至關重要的作用。

　　所以說，如果資料不符合要求，工程實體質量根本就無從談起。由此，我們一定要從思想上重視對資料的管理工作，要堅持報驗必須資料先行，爭取做到“資料預控”。所謂“資料預控”是指在施工前就對工程的施工過程應具備的基本資料有個整體輪廓，需要收集哪些資料做到心中有數。因為每一個工程從基礎到主體、到裝飾直至竣工驗收都有其內在的規律和規定，有章可循。通過資料預控。

　　最后除了做好以上五點以外，對工程技術的資料整理還必須做到及時、真實、準確、完整。具體地說：及時性，是做好資料的前提。工程技術資料是對建筑實物質量情況的真實反映，因此要求資料必須按照建筑物施工的進度及時整理。同時，及時性還反映在施工企業內部質量的管理上。“自檢、互檢和交接檢”的質量管理體制要求工程技術資料的整理必須及時，這是施工時嚴格控制的“質量環”。

　　實習員工工作總結篇5

　　本人自20ｘｘ年2月18日正式入職ｘｘ公司工程部一個月以來，在公司及部門領導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中，我按照公司制定的新員工實習內容和階段目標，一點一滴、一件一項的進行學習和了解。通過學習和了解，有著很多的、很好的進步與變化，為了得到更多的指導和培養，不斷提高自身的專業理論素質與實際動手能力。為此，從四個方面（1、實習內容；2、實習效果；3、不足之處；4、努力方向）對我一個月以來的實習工作進行認真回顧總結、定期定向報告，請公司領導及部門領導檢查指導！

　　第一個方面：實習內容

　　入職工程部一個月以來，在公司及部門領導的正確指導下和工程部老員工的熱心幫助中，我主要進行了六項工作：

　　1、了解公司的發展歷程和學習公司的企業文化；

　　2、學習工程部職能規范和具體要求；

　　3、在ｘｘ的帶領下去公司加工廠參觀學習、并現場對接兩相流機組；

　　4、在ｘｘ的帶領下去ｘｘ一居民小區，現場了解采暖系統的整體概況和運行特點；

　　5、通過資料學習了解公司主導產品的.結構用途和工作原理；

　　6、學習了解可行性方案的基本模式和擬定方法；

　　第二個方面：實習效果

　　通過一個月以來學習了解和請教交流，我的實習效果是很明顯的。已經具備了基本性的、基礎性的、常識性的能力素質。總體來講，有六個方面的成效；

　　1、能夠友好和諧的與公司領導及工程部成員進行溝通交流，建立了良好的上下級關系與同事關系，為下一步的工作奠定了良好的人脈基礎；

　　2、對公司的發展歷程和公司文化有了進一步的認識和理解，為下一步的工作指明方向；

　　3、對公司的主導產品有了全面的了解，掌握了產品的分類、用途、性能及其主要技術參數；

　　4、基本掌握了工程部的職能、制度、規范、流程、標準、時限，為下一步的工作奠定了一些業務基礎；

　　5、基本掌握了現場勘查、數據采集、設備選型、方案擬定、備貨發貨、安裝調試、竣工驗收等相關工作的具體內容；

　　6、對新能源管理理念和管理模式有了一定的認識；

　　第三個方面：不足之處

　　在工程部實習一個月來，雖然在各方面都有很大進步和明顯成效，但是與老員工相比較、距優秀員工標準還有很多的、很大的不足和差距。主要的表現在兩個方面：

　　1、方案的擬定和制作不夠熟練、沒有創意；

　　2、沒有現場安裝調試經歷，沒有故障分析排除經驗；

　　第四個方面：努力方向

　　工程部是公司的重要部門之一，也是公司“創和諧團隊、建滿意企業”的形象代言人和具體實施人。我作為工程部一名新入職的員工，需要學習了解和掌握運用的知識、常識還有很多很多，還需要一些必要的過程，否則是很難勝任本職發揮作用。為了盡快掌握工程部的職能規范和標準要求，下一步我準備從以下三個方向的進行努力。

　　1、虛心請教，了解和掌握各類機組、機型方案、全案的擬定；

　　2、利用安裝、調試、售后的機會不斷提高自己的實戰能力；

　　3、積極參與能源管理模式的討論和研究；

　　以上是我入職ｘｘ工程部一個月以來的實習工作總結，不足之處，請公司領導及部門領導批評指導，我表示虛心接受，并堅決校正。

　　實習員工工作總結篇6

　　時光飛逝，一轉眼，我在醫院檢驗科一年的實習即將結束，回顧自己在實習階段所經歷的點點滴滴，心里面百感交集。原本迷茫與無知，現如今滿載而歸，第一次被人喚作醫生時的欣喜，第一次學會操作儀器以及獨立進行各種檢驗工作時的快樂，還有實習醫院領導老師們無私的關心及教導仍歷歷在目，至今仍讓我為之感動。現在，我即將要離開這個第一次工作的地方，心里有許許多多的不舍，但是，離開是為了能夠在更多的地方更好的發揮自己的社會價值，我相信這第一次的實習經歷會讓我銘記一生。

　　實習是一件很具意義的事情，在實習中能夠學到書本上沒有的知識，增加社會實踐能力，我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識，盡管有時候會認為，書本上的知識根本用不上，但是，具備了知識也就等于具備了學習的能力。

　　所以，我想實習的目的不是為了畢業證，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻，然而走出大學這個象牙塔步入社會，必然會有很大的落差，特別是醫學這一相對而言特殊的行業，理論與實踐的差距實在是太大。因此，能夠以以這一年的實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也必然更好。

　　實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對檢驗技能操作的培養和鍛煉，同時也是就業崗前的.最佳訓練。盡管這段時間不是很長，但對每個人都很重要。剛進入檢驗科，總有一種茫然的感覺，對于檢驗工作處于比較陌生的狀態，也對如何適應這樣的新環境感到迷茫。慶幸的是，檢驗科的帶教老師們耐心的講解，讓我很快地熟悉了工作流程，老師們傳授的經驗，也讓我對于檢驗這一專業有了更加深入的認識，我了解到許許多多在學校無法學到的更加具體的檢驗知識。

　　檢驗是一門需要十分的認真和仔細的專業，盡管在未進入醫院之前也有所了解，但是真正進入科室后，感觸又更深了。相對于醫院其它科室而言，檢驗科不是一個大科室，但它有著不可或缺的作用，檢驗科工作人員就像是臨床醫生的眼睛，責任重大，我們所得到的每一個結果都與病人能否得到及時的治療息息相關。

　　在實習的過程中，我謹記著“認真”、“仔細”四字，對于每一個經手的標本都做到了按照規定流程細致處理，不出差錯。因為我知道，這不僅是為將來養成良好的工作習慣奠定基礎，更是對病人的負責。因為有了這一年的檢驗科實習經驗，我們才更全面而深刻的了解了認真仔細對于檢驗這份工作的重要性。

　　在這段短暫的實習時間里，我獲益匪淺，實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎。無法用言語簡單準確和清晰的地概括我此刻的感受，有感激，也有不舍，感謝XXX醫院領導以及檢驗科的老師們對我的關心和教導，我將以更積極主動的工作態度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上將來的工作崗位！

　　實習員工工作總結篇7

　　“十年樹木，百年樹人。”一年前，我以學生的身份踏入社會。走進了全國最的酒店里學習和接觸更多的東西。轉眼間，一年的時間就這樣過去了，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關系、企業文化，也使我慢慢地適應這個社會。11個月就這樣過來了，用什么詞語來形容也沒有用“現實“二字更為確切。從去年7月的拿起背包隨從著大部隊來到廣州，到如今再次收拾背包準備返回的時候，心里的確不是個滋味。自己畢竟做了11個月的xx人，對于xx，我依舊有著感情。

　　所以直到現在，我始終為自己是一名xx人而自豪。我要感謝院校，感謝xx，是你們給了我這樣的機會。從歡迎來訪禮賓部到了酒店的黨工團辦辦公室，我很幸運的可以在一年的實習中接觸了兩個部門完全不同的工作，這兩個部門的實習讓我接觸了很多東西，讓我學到了很多東西。在禮賓部，我鐘愛著這份工作，因為我在這份工作中找到了真正的自我。在黨工團辦辦公室，我接觸了酒店的`行政工作，學會了怎樣去做事，學會了怎樣去做人。

　　我還記得自己剛踏入社會，走向xx門檻的時候，自己總認為在學校里學一點書本里的學問就可以在酒店里得心應手，而不明白的學問是在生活中，最厚實的文章卻是在書本以外，現在我懂了，是xx告訴了我們“年光似鳥翩翩過，世事如棋局局新“的道理。

　　在家里，我們只走得平路，上不得陡嶺，更過不得險灘，離開了自己的家，來到一個陌生的大都市，有時候，遇到失落就想輕言放棄，甚至自甘沉淪，而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味。現在我懂了，是xx告訴了我們“凡人為善，不自譽而人譽之；凡人為惡，不自毀而人毀之“的道理。

　　作為一名實習生，在實習過程中，會有埋怨，會有委屈。因為我們總認為只要自己以誠待人、與人為善，公道就會自在人心，而不明白有時自己好心事辦得并不好，甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理，是因為xx，是xx人用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心，也堅信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。

　　我熱愛自己現在從事的工作，因為我在這份工作中找到了真正的自我，當我滿頭白發卻依然站在酒店的大堂里與我們熟悉的賓客打招呼時，我會感到這是我們人生的滿足。我始終以自己能夠終生去做一名專業的服務人員而驕傲，因為我們每天都在幫助別人，而客人在我們這里得到的是驚喜，而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢，但是我們一定不會貧窮，因為我們富有智慧、富有信息，富有責任感，富有助人的精神，富有忠誠和信譽，當然我們還有一個富有愛的家庭，所有的這些，才構成了我們今天的生活。其實，富有的人生不難找，它就在我們為別人帶來的每一份驚喜當中。

　　實習是結束了，但無論是現在的實習，還是以后的工作，我們都會為自己曾經是一名xx人而驕傲，我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力，去延續我們肩負的使命：以真誠服務與我們的職業，我們的酒店，乃至整個旅游業。

　　感謝我的院校，感謝美麗的xx酒店，也感謝在這里生活一年的城市———廣州，還有你們，我在廣州結交的朋友們，你們，是有了你們，我才會做的更好，當然還有最支持我的老爸。

　　實習員工工作總結篇8

　　通過這四個月的實習我收獲頗多，實習期間分為三個階段，在xxx營業廳的兩個月我學習了客戶關系管理系統的操作，熟悉了營業前臺的服務，電信產品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學習我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求，并為其提供服務，在學習電信業務的同時我也學習了服務的規范和服務態度，豐富了我以前在校所學不到的社會經驗。

　　接下來是在設備維護安裝監控組實習，這個階段的實習主要是了解電信的網絡結構和各種業務的實現的'流程，知道了97系統中裝機拆機業務變更等各種工單的流程走向，流程中各個部門的操作，了解各種業務的實現步驟，知道電信網絡的組成，設備類型、功能，及業務功能的實現。

　　了解各種設備的告警和處理步驟，知道故障處理部門、時限、流程、并能進行派單，通過這階段的學習，我學會了基本的網管和數據錄入業務，并在老師的帶領下參觀了機房，對自己的所學的東西有進一步的了解。第三個階段是在客戶支撐室，我學習了全球眼的業務流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類，并學習了錄單對前個階段在設備維護組的學習有了更深入的了解。

　　四個月的實習期就這樣很快結束了，我學到了不少的東西，也留下了不少的遺憾，本想再學習下營業的投訴的處理技巧迫于時間緊迫，一直沒能學習。在實習期間同事之間關系融洽，各位老師和各位領導對我們新員工都非常的關心，不但在業務上，在生活上也給于了極大的關心，讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始，以全新的面貌迎接新的工作。

　　實習員工工作總結篇9

　　作為一名即將畢業踏入社會的大學生，這次實習就像是上臺前的最后一次彩排，當我走進公司時那種激動而又緊張的情緒不言而喻。生怕會在工作中出現差錯，然而此刻看來所有在實習中出現的困難，都是一筆珍重的財富，警示著我在今后的工作中做得更好。

　　一、實習過程

　　開始實習之前，我多少有些心虛。正因我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業的學生，這次的實習卻是我的第一次工作經歷。從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活，每一天在規定的時刻上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的職責，不再只是對自己了，而是對一個公司，因此凡是都要留意謹慎。

　　踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關聯，很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖，有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的，純粹的東西總是死的很快，而此刻所能做的，只有在懷念中適應變化的一切。

　　二、實習感悟

　　“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的潛質。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論用的很少，我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰性，而同公司的網站開發人員就大部一樣了，計算機知識日新月異，他們不得不以自學盡快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰，如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們務必工作中勤于動手，不斷學習新知識積累經驗，沒有自學潛質的人遲早會被企業和社會淘汰。

　　我的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時刻的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區別。

　　三、實習總結

　　首先，是推薦方面的。期望以后學校能夠增加實踐環節以增加學生們的工作潛質，并以社會需求為導向調整課程設置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。

　　其次，是我在本次實習表現的總結。透過這次實習，我收獲了工作和為人處事方面的經驗，但是也有一些遺憾，也許正因實習日子短的關聯，我對助理工作的認識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了必須的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結，在今后的學習和工作中我要做到以下五點：

　　一是加強英語的學習。對于助理這一職務雖然頻繁的應用英語，但作為自己的專業卻能夠成為我的優勢。但是，在實習的過程中這個優勢卻并不怎樣突出，這是由于我對英語還處于會而不精的原因。因此，在以后的學習中我要透過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平，使自己的優勢更加突出。

　　二是加強溝通潛質。透過實習，我發現，專業知識固然重要，但良好的溝通潛質是讓別人發現自己潛質的前提，對于助理這個職位來說，溝通潛質更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的潛質。透過在日后的交際中來提高我的溝通潛質必須會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。

　　三增強前提是奉獻的意識。正因是突出個性自我的關聯，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中理解了團結合作的重要性，停留在這個大家都認同的概念中，可能會進一個誤區，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人若不懂得在團隊中主動奉獻，潛質再好也會變成可有可無的主角。就應把自己所擁有的知識潛質奉獻出來才能促進團隊的進步，并使自己的潛質得到認同。

　　四是學習忍耐，社會不像學校，它關聯網錯綜復雜，沒有人能夠無條件的理解你的一切情緒，俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，要持續寬容的心態，在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關聯。

　　五是要做好身邊的每一件事。此刻我的'人生觀和過去有些不一樣，以前年少輕狂，好高騖遠，總覺得明天肯定會很美。此刻，在我心中定義的美跟以前不一樣，得到的方式也不一樣。此刻的美是一種踏實的感覺。而且是透過自己的堅持不懈的發奮得來的。

　　在這短短的2個多月中，我除了學會了一些工作的基本技能外，也學到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來，看清了自己的潛質，明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，因此只有持續進取心才能使自己不被淘汰實習結束之后，當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理最后有了些輪廓，在現實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今后的道路，我會帶著在實習中的收獲，去爭取去發奮，把握好人生中的每一個機會，找到自己想要的生活。

　　實習員工工作總結篇10

　　時間飛逝，回想當初準備出來實習的時候，當時的心情還是比較復雜的，有一點點的失落與渺茫，但更多的是興奮與激情。聽很多學長說，現場施工都是比較苦，比較累的，面試的時候用人單位也有提到。經過幾個月的施工現場的工作學習，我對施工現場的工作流程、工作方案、工作技能及工作管理上，有更深一步的認識，最重要的是對自己在將來工作能力上有很大的突破。

　　實習地點是在0000集團第五建筑有限責任公司00分公司北半島二期工程項目部，工作崗位為現場施工員。由于施工現場是多變的，施工員對工作上就不能是一成不變的，它要對整個工作流程做出明確的判斷和領導指揮作用，管理意識、管理作風及借鑒意識要始終處于一個高度警惕的狀態，所謂管理就是計劃、措施、落實，這些都很重要。首先施工員要明確自己的工作范圍，安全生產為主，確保安全的生產時，任何時候都要注意的，因為現場生產安全第一責任人是工長并不是安全員，安全員負責監督作用，施工員為落實第一責任人。

　　施工員的基本技能要強硬，包括圖紙、工藝、測量放線。一個好的施工員要能熟用測量放線，因為一個工程的標高、一條軸線有誤。都關系到后續工作的正常進行，甚至導致后續工作出現不必要的浪費，直接影響的工程的利益。控制質量也與這些息息相關，萬一對這些不夠熟練，不懂，那會讓后續工作相當被動。

　　再次，施工員要有一定的現場協調能力，協調能力的強弱，會讓整個施工流程有不一樣的銜接狀態，施工現場的流程是多變的，隨時有未知的情況出現，這要求其具有一定的應變能力和溝通能力，保證工序能正常進行。砼澆搗是一個看是簡單實際很復雜的工序。要在澆筑之前，保證好人、材、機的準備到位，以及考慮到其中會發生什么事情，例如；布料機移位，爆模，停電，下雨，攪拌車陷車等情況。這些事情出現后要怎么解決，怎么去做這些工作的準備工作，期間，就是要對這個工序中需要聯系的工作人員、工作面、時間等，做進一步的協調。最后，施工員還要對現場的材料做出一定的計劃，材料計劃很重要，直接關系到工程的成本，也就關系到工程的進度。材料計劃其實是對現場施工員的一種經驗性的計劃，其包括消耗、損耗、現場需求、現場場地堆放限制等。

　　從工程開工土方開挖開始，如何開展現場的工作，現場協調很重要；怎么安排挖掘機進場，按什么線路進場，進場后會對周邊的工作對組造成什么的影響，都應一一的考慮清楚，安排幾臺同時進行時，應考慮到我們現場工作面的情況，還有土方搬運的路況怎么樣，甚至考慮到我們施工方指揮監督挖掘機的施工員人

　　數，保證挖掘機按標準開挖，嚴禁亂挖、超挖。開挖前最重要的是要保證，測量放線的準確性；有時候并不是放完線才開始開挖的，有可能會一邊放線打標高，一邊開挖的，所以要保證挖掘機不窩工。做好測量放線就要對現場圖紙進行仔細的熟看，給現場做出對現場更有力測站依據點，選擇更有利現場施工的觀測點，在土方開挖中由于現場工作環境復雜，有可能測量放線受到各種因素影響，導致原本的控制開挖基坑的軸線或軸點丟失，這就要求對這種情況有預知能力，對其控制線做出外引的方法，盡量避免現場測量放線的重復工作，提高挖掘機的工作效率。

　　由于現場環境很復雜，各個工作隊組對施工現場的工作面都要求很大，對于材料的堆放地點還沒有明確固定的位置，所以在土方開挖的后續工作中要求施工員對現場所需的材料進行計劃，不僅要滿足現場每個工作段的需求，又能滿足現場場地有限的要求。例如:磚臺模所需要的是水泥砂漿和砌塊，那就要對工作面上所需要的這材料進行估算，注意，估算包括損耗的.量。這些計劃的材料，應在工序開始前必須要先到場就位，也就是說這些材料計劃，要在未開工前就應該計劃好，整個工序的流程就該提前計劃好。

　　土方開挖后要對其開挖好的場地進行檢查，深度、尺寸、位置。因其為基礎部位，屬于隱蔽工程，關鍵工程。只要在這方面出現問題就會導致整個工程進度的滯后，所以要求盡量在土方開挖后對現場進行再三的檢查，特別注意圖紙中基礎墊層、防水層、保護層是否算入開挖深度的計算。若未算的，其會導致鋼筋工程整體很難作業，還很難將樓層標高控制。所以現場質量檢查很重要。檢查完成后，方可澆搗墊層。對施工現場要始終保證協調、連續、流水；澆筑混凝土是一個看視簡單，其實是很復雜的協調工作，對與一個工程能否按時完成任務很重要，我們所面對的對象，自身素質有不同的層次，首先，與混凝土公司溝通就體現出來，因為其公司的供應商有不僅僅我們這個項目的買家，所以該如何和它打好關系很重要，交易雙方誠實守信就是雙方能長期合作的原則，應該與其商量的事情要盡量的講明時間，對其承諾的事情就應該如實告知。這樣才要求我方提前與混凝土公司講明混凝土的定量，發貨的時間。若在工作中遇到什么與混凝土公司有關的問題，要及時與其公司溝通。簡單的拿一個例子：混凝土公司用于我施工方的泵管質量缺陷導致我方混凝土大量浪費；我們應該首先與該公司協調混凝土浪費這個責任問題，如我方損失很小，我方可以要求你進行處理（修理、更換等）。若我方損失大，我們就要從根本出發，這責任歸屬誰，是什么引起的，影響到什

　　么，并以現場相片，書面發函告知，并報以損失賠償。若情況由我方引起，我們就要求其公司拿出依據，按要求配合。當你面對的是以些素質不怎么高的工人面前，你要的是以理服人，你要知道在確保安全的情況下，你一定可以要求工人對他的工作范圍內負責；若出現不服從管理的情況，可以找到其上一級，盡量做到以制度管理和以人管理相互變通；有時候工人是要吼的，但是吼要達到工作的目的。不能任憑工人胡作，得過且過的思想絕不能有。

　　工作技術方面是一個施工人員最最能體現能力的東西。要求你對現場各種施工工藝要非常了解，對現場的出現的技術問題能非常及時的去解決，一個工程總是會有很多問題，我們要發現這些問題，就得要去深入的了解問題的所在的各種工藝技術上，發現根本的東西，光靠發現還不行，要能及時的去解決各個問題。就簡單的說，基礎工程時期對現場施工要達到方便，我們要預知工作中會發生什么，是什么影響工作進度。

　　天氣是影響工作的很重要的因素，我們在基礎工程中就要對現場進行有效的排水措施，對現場進行環形放坡是排水道，將其讓水流方向至對我們最有利的位置，最后用抽水機將集中的水抽至施工現場以外。為了避免陰雨天氣對大基坑造成積水，導致我們澆筑混凝土出現質量問題，我們也采取了采用放坡排水的方法；因為過多的水會使混凝土造成離析導致混凝土標號不合格；其方法是將基坑墊層位置底部放小坡，還在其位置開挖一個小孔，此小孔是將周圍積水集中的，也是利用這個小孔采用機械抽水法將水抽出；此方法能將基坑內的水排得相當干凈，保證了砼的澆筑質量。

　　當所有的基礎完成后，就要考慮到現場的施工場地和材料堆放場地的安置；鋼筋加工廠要考慮到鋼筋進場的方便和安全情況，還要考慮吊運的方便情況，還要有一定的現場經驗：鋼筋加工廠會有什么類的鋼筋所需的位置是不一樣的，所以要至少有長40m，寬20m，其上要搭設雙層安全防護棚。鋼管和模板堆放要有固定的位置，不能讓兩個位置混亂，減少對現場材料的重復的整理；材料堆放處要實行掛牌制，確保文明施工。對特殊材料（水泥、膩子粉等）要準備一個干燥的、便于搬運的室內房間存放，規定先到的先用后到的后用制度牌。讓現場能保證安全文明的施工。

　　現場主體工程進展開始，就要對現場的外架進行安全隱患的排查，兩步三跨一拉結，外架每三層一滿鋪，每道剪刀撐寬度不應小于4跨，且不應小于6m，并應底至頂連續設置等；外架工作業時必須要帶好安全帽和安全帶等等；都是要

　　注意的地方，應該時刻以安全為第一，三寶，四口，五臨邊。

　　主體工作中要對現場整體協調到位，各工種都不能窩工，保證現場的工序連續，要有預見性，每一層首先測量放線，木工一部分上樓面開滿堂架一部分在下兩層拆模，塔吊配合外架工在下兩層安裝卸料平臺，混凝土工對下一層混凝土缺陷進行修補，鋼筋工提前上材料至樓面工作，這樣的話整個流水施工就能進展；對施工組織計劃要控制好，若有天氣問題或工作不連續耽誤工期，就要采取晚上加班的方式，把時間搶回來，這樣整個流程就能按施工組織計劃的走向，對后期的工作就很主動了。

　　在實習工作過程中，除了基本技能有所提高外，還加強預見能力、應變能力、協調能力的培養，認識到要完成一個建設項目，不僅僅要有一定的組織和策劃，還要有全體項目單位的團結一心、頑強拼搏的態度。學會了對待事物要從多方面的入手，掌握事情的根本，從細節著手，抓重點、按要求、按規范的去完成每一項任務。學會在執行任務的過程中要多找問題，多找原因，更重要的是面對問題要及時找到多種解決問題的方法，并從多種方法中做出正確的決定。這些工作實踐不僅讓自己的時間觀念、溝通能力和應變能力進一步提高，而且也使自己更能吃苦耐勞了，還能很快的適應以后的各種工作環境，并以最佳的狀態去對待將來的各種崗位。更重要的是體驗到了團隊合作的重要性，怎樣與人更好的溝通，和提高了處理問題的應變能力。也認識到“標準”的重要，建筑工程講究標準，施工作業講究標準，做任何事都應做到最好，什么都應該講究標準，以身作則、以標準作則才能得到最好的成果。

　　實習員工工作總結篇11

　　一、實習內容

　　本次畢業實習，我原本按學校的安排去了湖南君見律師事務所，但是一個周的實習下來，我覺得我很難融入那里，基本是處于無所事事的境地，毫無存在感可言。每日固定早上八點半到所里，下午五點半收拾東西回學校，期間不是在自己看書就是在玩手機，我并不覺得這樣過八周有絲毫意義，更不覺得它會讓我得到任何成長。

　　3月7號，xxxx（長沙）律師事務所到法學院招聘實習生，我懷著湊熱鬧的心情參加了招聘會，但后來事態的發展超出了我的心理預期。當晚的招聘，協力一共來了六位律師，其中有四位出自我們法學院，包括律所的主任歐陽先生。從出席的律師人數和品級來看，協力對那次招聘還是有很高的期望的，但是遺憾的是參與應聘的同學并不多。這一方面是因為考研、保研和考公務員的人數很多，另一方面我想是因為律師行業前期非常辛苦。雖然我并不是一個優秀的法律人才，但是我卻有幸遇到了這樣一個機遇。當晚，我有驚無險地被協力接納，當然這其中有一些偶然或者說幸運的成分，畢竟我并沒有通過司法考試。其中種種不再贅述。

　　我的實習崗位是律師助理，我的上司是協力長沙年輕的公司部主任，也是我的師兄左浪律師。說是實習生，其實我基本上已確定會簽在協力，作為一個專職的律師助理，所以我的實習期并沒有按照學院安排的八個周的期限結束，而是將一直實習到畢業。

　　雖然我隸屬于公司部，但是由于公司部的辦公坐席緊張，我被安排在了訴訟部的辦公區域做事。再加上我初進律所時是跟著負責信托業務的段優律師做信托業務，所以我的身份我自己也說不清楚。但是我覺得這樣也好，如此一來我就可以接觸到不同的案件，認識更多的律師，也能學到更多的東西，得到更快的成長。

　　我首先接觸到的業務是信托合同審查。我本科階段從未接觸過信托，只是在確定論文指導老師以后才開始了解信托。雖然我的畢業論文也是以信托為題，但是我對信托的理解只浮于皮毛，更不要說信托實務了。信托合同是一種很專業的合同，不但涉及到法律，還涉及到金融、經濟等領域。基本上每一個信托項目都會有數個甚至十幾個相關的合同，每一個合同少則十幾頁，多則二三十頁。初一接觸的時候，看到那么長充斥著生僻詞匯的合同，我的頭都大了，兩三個小時終于看完了一份合同，卻幾乎沒有發現任何問題，還看得一腦子的漿糊。再拿來段律師審過的合同進行比對，上面有大篇幅的修改和風險提示，我發現自己真的像一個愚蠢的瞎子，如果我有客戶的話，他一定會被我的無能害死。好在，在段律師的耐心指導下我慢慢地也有了些進步，能夠從已有的`合同中發現一些簡單的問題，并按照規范的格式和得體的表述進行文本修改和風險提示，只是離獨當一面還差之千里。遺憾的是在我剛剛有點開竅的時候，段律師請產假回家休養了，新接手信托的訴訟部陳律師并不太喜歡我這個本科實習生菜鳥，我基本上與信托合同再沒了交集，于是又重歸浪師兄麾下，做起了專職助理，偶爾幫訴訟部的律師們做些雜務。這期間，我幫助左律師做了一項法律培訓、一項投標書的制作、公司實務知識專題的歸集，以及其他一些雜事，得到了他的認可，也受到了他很多關心和照顧，讓我十分感動。

　　二、實習感想

　　近兩個月的實習，讓我收獲很多，這其中包括業務能力和專業知識上的，也包括為人處世和職場交往上的。我總結了以下幾點：

　　1、認真細致是作為一個律師必備的品質

　　對于這一點，讓我感觸最深的首先還是段優律師和信托合同。段律師在審閱合同的時候從來不會放過一點瑕疵，哪怕是一個錯別字或是一個標點符號，而且她修改的內容都用不同顏色的字體和旁批進行標示，并不直接刪除原合同的內容以示對客戶的尊重。段律師是一位女性，身高一米五幾，其貌不揚，但是她做事的能力和態度卻比她的身體高大了百倍，讓我由衷的敬佩。另一個給我留下深刻印象的是左浪律師，他才到協力工作不到兩年，卻已經坐到了公司部和金融部兩部門負責人，足見他出色的個人能力。他是一個不折不扣的工作狂，通常這樣的人也追求極致和完美。在剛開始幫他草擬法律知識培訓課件時，我只是按照以往在學校的通常做法，在網上收集了一些資料，做了簡單的文字處理，制成一個很簡陋的PPT演示文稿發給了他。他看了之后，把我單獨叫到會議室，我便感到事情不妙了，出乎意料的是他并沒有很嚴厲的批評我（可能是由于我是他的師弟，并且是第一次幫他做事的緣故）只是直接告訴我：“師兄是一個凡事都很認真的人，我也希望我手下的人也都能認真對待每一件事，你做的這個東西太簡單了，要重新做。”于是我當天晚上加班到凌晨三點，第二天頂著一臉刺痛的痘痘跟他去完成了這次培訓。

　　2、專業能力是在律所立足的本錢

　　兩個月的實習下來，我突然發現我的專業知識一塌糊涂，連最基本的法理也只是模模糊糊的有點印象，遇到問題就必須去翻書。這讓我感到很痛苦，也深深地為自己虛度的四年光陰而懊悔。最近與左師兄聊天時他也告誡我，“你的專業基礎太差，一定要好好地補一補！”對次，我也心知肚明，只盼亡羊補牢猶未為晚。

　　3、人際溝通能力是融入職場的潤滑劑

　　人際交往能力一直是我的性格短板，滿臉的青春痘又減損了我的親和力和自信心。看著同學在所里如魚得水，與同事混的很開，我心里暗自著急卻也無計可施。除了與左師兄和同在所里實習的同學關系好點外，與其他同事的關系一直不溫不熱，尤其是不懂得如何與上級溝通。上文提到我并不受訴訟部的陳律師喜歡，我想除了自己的能力有限難以達到她的要求外，欠缺溝通也是一大原因。我差點因此付出慘痛的代價。陳律師業務能力很強，和左師兄有些相似，但是脾氣火爆，我也一直很敬佩她。前天，左師兄告訴我所里突然有律師向歐陽主任報告對我不滿意，我滿腹的疑惑，雖然我的能力有限但是卻也在盡心盡力地做每一位律師交給我的事，我實在想不到因為什么事惹得哪位律師如此不滿，后來證實是陳律師因為我給她做法律法規整理的時候遺漏了一個解釋性文件而導致的。這件事害得我差點丟掉剛到手的工作，幸而有左師兄替我在歐陽主任面前杠了一下。事后我反思此事，一方面我確實有疏忽之處，另一方面如果我事先處理好了與陳律師的關系也不至于把事情鬧到這種地步，也許她會當面給我指出來，而不是越過我直接向歐陽主任投訴。

　　4、實力決定一切，努力上進方能存活

　　律師是一個要不斷學習的職業，我自身的能力就十分有限。正應了那句古訓：書到用時方恨少！左師兄能在老板面前如此受重視是因為他的個人能力遠超常人，他到所里第一年還沒拿到職業資格證就做到了七十萬的業務量，現在所里的幾個大案子也都有他的功勞。這一點所里的同事不得不認可。他取得這樣的成績是與他的努力正相關的，根據我直觀的了解，每天加班最晚的是他，基本上沒有假期和周末，除去吃喝拉撒所有的時間都花在了工作上。常人是很難做到的，捫心自問，至少我覺得我很難做到。

　　我現在還沒有通過司法考試，對于我來說，律師這條路還充滿了挑戰和不確定性，我若想在律所里立足，必然要付出更多。我已經做好了吃苦受累的心理準備，等待著浴火重生的那一天！

　　實習員工工作總結篇12

　　我知道我自己只是一名普普通通的實習生，不懂的地方還太多，沒有見過的市面還有一籮筐在等著自己。所以，我來到公司之后，盡量的讓自己以謙卑的姿態來面對我的同事和我的領導。我也知道比起混戰了多年江湖的同事。

　　我需要進步的地方還有太多太多，但是我有一顆肯學習肯吃苦的心。所以，在這整個實習期里，我一刻都沒有放松過自己，一刻也沒有停止過自己前進的腳步。因為我知道一旦我停止下來，我就會變得懶惰起來，我之前所做的努力也都白費了。

　　所以，我就一直堅持著，一直堅持到了我實習期即將結束的時候。到了現在，比起我剛來到公司時候的狀態，簡直就是兩個模樣，不管是在心態方面，還是在能力方面，我都明顯的感覺到自己有了很大的變化。

　　一開始我進入到公司的心態，雖然沒有抵觸的情緒，但是面對一個完全陌生的環境，和自己的第一份工作，我也不能夠做到完全的放松。我還是會有很多的緊張，會有很多的不安。是到了后面，我慢慢的熟悉了這里的環境，我才開始放下自己內心的防備心。

　　才開始真正把自己的心扉打開，來和同事交流和交往，而現在的心態就已經是完全放松，積極樂觀的心態了。在工作能力上，也是由最開始什么都不了解，到后面，通過我自己的努力，慢慢熟悉，慢慢掌握，慢慢的'對工作越來越能夠應對自如了，工作能力得到了大大的提升。

　　面對我在實習期里的進步，面對我在這段時期里的成長，我要感謝公司的同事對我的幫助，也要感謝自己的努力。在接下來的工作里，我也會把努力一直持續下去。

　　實習員工工作總結篇13

　　實習期的工作已經結束了，有很多時候我都應該做出相關的準備，在工作當中我確實要做好這些事情，這段時間以來的工作我真的感覺自己進步了很多，有些事情本來就不能夠出現這種情況，我對自己的實習工作非常的認真，一直都在保持好的心態，作為一名的實習生，我也一直都在認真的處理好自己的日常的工作，雖然有些時候確實是應該對自己的有一個好的思想準備，現在我想了想過去一段時間的工作經歷，我需要總結一下。

　　首先自己作為一名實習生，我身上還是有一些問題的，有些事情本就應該認真的處理，實習工作讓我得到了進一步的提高，在實習的當中我時時刻刻都清楚我要做什么事情，這也是對自己能力的一個證明，我愿意去證明自己，辦公室的`工作讓我確確實實的得到了提高，現在看起來還是有足夠的成長空間，這段時間以來我真的是認識到了這些，我愿意讓自己處在這么一個環境下面，實習期間雖然不是很長，可是我還依然愿意去面對這些，不管是做什么事情都應該用一個穩定的心去對待，我看到了自身的成長，工作上面虛心的學習，這幾個月的時間我沒有絲毫的馬虎，提高自己的工作能力，這是非常關鍵的。

　　我感覺自己在工作當中切實的體會到了這些，能力上面沒有絲毫的放松，作為一名的實習生在這段時間以來我從來都不會松懈了自己，有些事情本身就能夠證明自己，我虛心的學習，請教周圍的同事，自己不會的東西就去問，我從來都不會認為自己做這件事情有什么問題，所以我還是應該認真起來，周圍每一位同事對我的幫助我都記住，認真的工作就是對自己最好證明，這一點我無比的清楚，我一直都會不斷的去提高自己，在辦公室工作我一直都比較認真，我相信我是有那個能力，我會讓自己時時刻刻都在一個好的狀態下面，實習期間的工作讓我不斷的積累，現在我也是看到自己的變化。

　　當然我也看到了自己缺點，有些缺點是需要認真才能思考到的，對于自己的能力我是非常有信心的，但是實習工作當中我還是有一些缺點，我做的不是非常好，工作上面不夠果斷，我需要認真的去糾正這一點，我也會好好的去回顧思考一下，未來的工作還有很多，我會做好辦公室的工作，努力的提高自己。

　　實習員工工作總結篇14

　　光陰似箭，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。依稀記得20xx年6月29日，身攜行囊有幸來到我們##公司技術部工作，在這短暫的三個月中，在公司領導的親切關懷和指導下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司人文環境，完成了從學生到職業人的轉型，完全適應了新的工作崗位。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：

　　一、認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守員工守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

　　二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境和工作內容。主動熱情，以端正的工作的態度對待每一份工作。到我們技術部后，部內的全體人員對我格外照顧，關心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。首先從盡快熟悉公司產品以及閥門遙控的電氣設備配置情況，并去車間實地學習；其次，主動、虛心向車間師傅、同事請教、學習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。主要從事工作如下：參與技術交流的項目：有口岸徐聞港、廣東徐聞港電液動電路的設計；參與技術報價的項目：主要是針對液動項目；參與技術設計的項目：有加熱器電路的設計、流量計接線圖的`設計、口岸TK0420氣動項目的設計；參與技術整理的項目：對7814項目開發資料的整理進行匯總成冊。在以上的工作中我按照張偉師傅的的吩咐，對工作中的每一個環節進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從師傅身上學到了過硬的專業素質、良好的組織協調能力，也學到了作為設計人員良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。

　　三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的設計人員，會由于經驗不足而帶來較多麻煩，所以要虛心向師傅求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。學會自主學習，只有不斷地學習才會充實自己，才有可能早點實現之間的價值。

　　總之，在這三個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，我會用我的實際行動為我們##公司的發展做出自己的一份貢獻。

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