實習工作總結匯編15篇

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們來為自己寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編為大家收集的實習工作總結，希望對大家有所幫助。

實習工作總結1

　　暑假，有幸進入聯想武漢有限公司實習。在這短短兩個月的時間里，伴隨著聯想人和聯想實習生們，我度過了一個充實且意義重大的暑假。

　　兩個月的經歷，留下了很多美好的記憶;兩個月的體驗，成為了我人生寶貴的財富;兩個月的感悟，激勵我不斷地學習成長。

　　知曉聯想這個品牌究竟是在哪一年，我已經忘卻，但敢肯定的是那是很久以前了。還記得在2010年奧運會前后，聯想作為北京奧運會贊助商時，國人的那份驕傲。真正與聯想親密接觸是在自己擁有聯想筆記本時，也正是那時起，自己不再僅僅只是聯想的品牌知曉者和認可者，更是聯想的產品使用者、聯想售后服務的享受者以及聯想的品牌擁護者。而聯想暑假實習之旅，讓我更深入的認識聯想，結識聯想人，更也有幸成為半個聯想人。

　　聯想的成長經歷和重大記事，以前聽過、看過很多遍，也深知企業發展之不易和聯想一路走來的風風雨雨。產生更多共鳴的是聯想的使命和價值觀。正若其所言，在暑假的兩個月里，我所接觸到的一切，都顯示了聯想踐行這一切的決心和勇氣。

　　兩個月的時間，我了解到了聯想的產品、分銷、終端、推廣、公司文化等等，而這些集合成了自己對聯想更深的認知和情感。

　　嚴格的說，我共站了九天店，其中兩天在武漢唐家墩工貿，七天在賽博三聯店。通過站店，我全面接觸了產品、銷售、顧客以及銷售人員，同時也與同行的實習生建立了友誼。由于渠道不同，九天的站店是兩種不同的體驗。無論是產品種類、定價、銷售方式及技巧，還是顧客類型，都有明顯的差異。也因為這樣，我對渠道和銷售終端有了更深的感悟。

　　重要的是，這是個真實的接觸和體驗，我們面對的是實際的銷售和市場，而非形而上的東西。我處身于一個真實的市場或銷售氛圍里，接觸到了處于銷售一線的銷售員，參與了產品介紹和銷售誘導的全過程，觀察到了來購人員的言行舉止，見聞了完整的銷售過程等等。而這是不參與其中，無法得到的東西。此外，在閑暇時間，我發現自己所接觸的一切都值得思考，值得觀察，然后發現，所有的一切都并不是那么簡單，所有一切都可以深究出某種道理。

　　站店結束后，得以體驗真實的office工作。每天提著筆記本到公司，朝九晚六，宛如眾多寫字樓里穿梭的`白領們。公司里很安靜，大家都做著自己的事。公司的氛圍很好，大家以名稱呼而非職稱，這讓人倍感親切，從這點也可以看到聯想企業文化的一角。

　　我們實習生每天待在會議室里做事，而其他辦公室里，常常會開大大小小的會議，偶爾可以聽到隔壁會議室里的言談，那會讓你不禁側耳傾聽，然后雀躍不已。印象深刻的是，我們中午外出吃飯時，常常看到隔壁會議室里的會議仍然繼續著，甚至到我們吃完回來時還未結束，不禁感嘆大家工作之認真和辛苦。

　　在office里，我們的工作有想法全明星策劃大賽調查數據分析、ideas精英匯策劃、影院活動分析以及籃球活動和校園宣講會策劃等。集體作業完成，因此大家常常頭腦風暴、爭論，然后再分工作業。團隊合作，出了一定的成果，當然也會出現不滿意的情況，往往每份作業都會經歷再加工。而從中，我學會思考、做事以及合作。

　　與此同時，我還做了三天的聯想抽查員，主要是話術抽查，其中有聯想八月重點產品話術抽查和競品話術抽查等。也正是這三天的體驗，讓我體驗到聯想的另一部分。就我的理解，這些抽查其中包括考核、監督以及銷售人員維護。在之前最初的銷售培訓中，曾了解到聯想致力于銷售工作的隊伍絕大部分來自于經銷商，也有部分來自于企業人員。當時就感慨公司在協調好兩個隊伍的關系和行動中的先見，例如詳實的信息反饋和第三方機構的介入。而也正是三天的話務工作，讓我參與這個鏈條中，并從中感受到聯想對銷售人員和督導、分銷業代的考核，以及對產品與銷售的把持，也讓我見識到聯想企業制度的一角。

實習工作總結2

　　一年的實習期已悄然而過，在實習的這一年當中，我盡量彌補自身知識的不足之處，熟悉掌握多元的專業業務知識，能夠比較得心應手的開展各項工作，這些可以說都受益于各位領導的栽培和各位同事的賜教，下面我將這一年的工作總結如下：

　　一、虛心學習，努力進步

　　實習期間，我清醒的認識到自己在實際工作中的不足之處，缺少實踐經驗，井下現場經驗匱乏，所以在日常工作中，我不斷向領導和井下工人學習，加快補充自己的現場實踐經驗。而且堅持以以嚴謹的科學態度對待煤礦的每一項工作，爭取不斷進步，提高自己的專業技術能力。

　　在機電工區實習期間，開始總會遇到很多不懂的事都在隊領導的悉心指導下慢慢掌握，在井下機電設備檢修時，總會看見很多實際應用中才會有的技術問題，例如檢修柴油單軌吊、維護皮帶機時都是比較專業的技術知識，這些都是書本上學不到的，所以現場的工人師傅，跟班人員，他們便是我的指導老師，他們使我得到了很大的進步。

　　二、恪守本職，扎實工作

　　我深知煤礦技術工作的艱難與重要性，所以一開始就要求自己嚴格一點，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業業、扎扎實實，才能做到優質高效。為此，我把履行崗位職責、虛心學習作為自己的核心任務。

　　在安監隊實習期間，天天下井到掘進工作面跟隨作業人員一起進出井，現場觀察、記錄作業人員作業的過程，在領導的正確指引下，認真對施工轄區的設備和人員進行安全職能監督，在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證作業，堅決懲治其他安全違規行為，使自己能夠掌握威脅安全生產的.重大隱患與薄弱環節。

　　再與《作業規程》、措施等相比較，獲得了許多重要的一線經驗。也經常與同事、師兄們一起討論《規程》、措施的編寫依據和實際效果，這些都是不可多的經驗和知識，為我以后的工作打下了堅實的基礎，也使得自己能夠更快的進入角色，干起工作來得心應手。

　　三、樸實誠懇，嚴格自律

　　作為一名煤礦的技術人員，我知道應該具有樸實平淡的本色，努力讓自己做到樸實不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁。心中始終要有規章制度，能夠準確嚴謹的處理每一項工作，特別是井下技術工作。

　　在工作方面，不怕困難，始終提醒自己要有頑強的拼搏精神，雖然煤礦的加班比較多，但我深知井下的煤礦工作更沒有假期，所以我們不能有怨言。對于難度大的工作，要敢于迎難而上，以自己誠懇的態度和虛心的工作作風贏得了領導的好評。在生活方面，我積極參與公司組織的各項活動這些都使得我保持了比較健康的生活方式。

實習工作總結3

　　轉眼間，從20xx年4月份參加工作至今已三個多月了，經過這三個月的努力工作和不斷學習，我獲益良多。在這里感覺有必要總結一下三個月的得與失，發揚好的地方改進不足的地方，回顧走過的路可以更好的看清前面的路。

　　作為一名剛剛畢業的大學生，雖然有四年的專業知識學習，但是實踐的東西接觸的少，對許多現場問題不了解。面對這種情況，依靠自己認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的`領域時，缺少經驗，對于業務知識需要一個重新洗牌的過程，自己在同事的幫助下，逐漸融入到嶄新的工作生活中。

　　在學習生活上，慢慢完成了學生角色的轉變，逐步進入工作狀態，努力開展工作。記得初來學校參加工作，完全陌生的環境和生活狀態，也曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是學校寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各位領導和同事的關心和幫助下，讓我完成了從學生到老師的轉變。通過近三個月的體驗已經逐漸適應了這邊的工作狀況，對于領導們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報。不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就。

　　我在領導和同事的幫助下，我已經有了很大的進步。但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

　　1、對學校的工作任務能認真完成，但積極性不夠;

　　2、與學校的領導和同事們在思想和工作業務交流不夠;

　　3、自己的整體素質和業務能力還有很大的差距，待進一步提高;

　　4、對業務的學習還不夠，以后一定要加強。

　　過去的，是不斷學習、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。我也深知，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。要按校領導的要求：年輕人就要努力學習理論認，真鉆研業務。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強思想美德、業務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，要始終保持一種積極向上的心態，努力做好自己的本職工作。

實習工作總結4

　　在刑庭實習期間,我能夠認真自覺的遵守法院的各項規章制度和工作紀律，按照法院對我們實習同事的要求，做好各項相關工作；并且認真,務實地完成了領導和法院其他老師交予的各項工作，得到相關領導及老師們的一致好評。同時，在實習過程中，我也發現了自己的許多不足之處，深有感觸。

　　此次實習，我主要是在刑事庭工作，同時我也經常參與旁聽開庭審理，參與傾聽案件的討論和相關法規文件的學習。在實習中，我以明確的目的和端正的態度參與到工作中，努力地將自己在學校所學的理論知識運用到平常的工作中，向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。尤其感謝的是，我的指導老師給了我很大的幫助，幫我整理學習和討論思路，啟迪我思考的方式方法。

　　在刑庭實習過程中，通過旁聽庭審，合議，聽證會，以及閱讀案卷，草擬法律文書，會議記錄等，使我對法院工作有了更深一步的了解，熟悉了審判工作的程序，獲得了大量相關專業知識的實踐經驗，更重要的是通過在刑庭的實習我熟悉了刑事訴訟程序及其相關的組織、準備工作，掌握了相關的法律文書的寫作要求和技巧，鞏固了在校學習的刑事訴訟法和實體法的`知識體系，也取得了較好的實習效果。我更利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和老師們求教，認真學習政治理論，黨和國家的政策，學習法律、法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后工作需要打下基礎，達到了實習的目的。

　　在實習中，刑庭法官們任勞任怨的敬業和實干精神，剛正不阿、執法如山的嚴正品格，一身正氣、兩袖清風的良好節操，深厚的法學底蘊，豐富的法律知識，廣泛的社會經驗和高超的駕馭庭審的藝術……都給我留下了深刻的印象。在他們的身上閃爍著法治文明的光芒，寄托著百姓群眾的法律信仰。尤其刑庭處理的案件，與老百姓的日常生活息息相關，有關經濟犯罪的案件都事關當事人的切身經濟利益，差之毫厘，失之千里，因此法官們作出最后的判決與裁定都慎重萬分，充分考慮到當事人的利益要求，權衡利弊，以求達到法律效果與社會效果的有機統一。

　　刑庭的實習結束了，但我感覺并不是那么輕松似的，我覺得自己面臨著更多的壓力與挑戰。一切都得從頭開始，一切還得靠自己。實習時曾不斷告訴自己：在今后的工作過程中生必須要更加努力學習，學好一些實實在在的本領，塑造好自己的法律人格和法律修養，這樣才有資格立足于法律事業中。

實習工作總結5

　　實習目的

　　在20xx年6月至10月，我們在東莞市青年國際旅行社有限公司進行了為期四個月的實習。針對我們旅游管理專業，畢業前的專業實習是學校教學計劃的重要組成部分，是我們學習專業基礎課和部分專業課以后，親身參加旅游企業和有關部門的工作，在實踐中了解旅游服務生產過程和鍛煉實際工作能力的教學環節。這是我們第一次的社會實習，通過實習，我們可以鞏固和加深對旅游管理專業有關基本知識、基本理論的理解，并直接面對旅游企業的員工和管理人員，進一步學習旅游服務的基本技能、了解經營管理的實踐經驗，培養分析問題和解決問題的能力，同時鍛煉與人相處和獨立工作的基本能力，為以后的學習和將來參加工作打下扎實的基礎，真正做到理論與實際相結合，培養好工作能力，提高自身素質。

　　一、實習單位及崗位介紹

　　實習單位及崗位介紹

　　實習單位：東莞市青年國際旅行社有限公司(簡稱東莞青旅)。東莞青旅成立于1997年1月，其前身隸屬于東莞市團委。經過19年來的發展，東莞青旅已經發展成為承接國內旅游、出境旅游、東莞地接旅游、機票、酒店、簽證、租車等業務的專業旅游服務機構。東莞青旅本土優勢強大，以旅行社為龍頭，發展成立了東莞城市候機樓、MTC東莞汽車旅游中心，入股東莞首家五銀城酒店。20xx年東莞青旅及各分公司營業規模突破5億，組團人數達100萬人次。組團人數東莞第一，成為名符其實的廣東旅游總評榜歡迎旅行社，廣東省十大組團社、五大地接社，20xx年更成為東莞首獲臺灣游組團資格的旅行社。

　　總社營業部于1999年獲"廣東省青年文明號"稱號，20xx年被評為市"文明單位"和市直機關工委"文明單位",20xx年分別與東莞軍分區、武警支隊結成"軍民共建單位",20xx年榮獲"20xx-2003年度東莞市消費者滿意單位",20xx年成為井岡山旅游局、廬山旅游局東莞地區組團協議單位;20xx年，東莞青旅創東莞旅游經營模式之先河，推出ANYTRAVEL系統，全面實現網上銷售，突破網上支付難關，成為東莞第一家真正的網絡旅行社。公司經營范圍包括專業國內游、商務自助游、全接觸東莞游、會議接待中心、企業文化活動策劃中心、禮儀服務中心、廣東省青少年素質訓練(東莞)基地、黃埔青少年軍校東莞辦事處、票務、租車等。

　　實習崗位：導游部。主要是作為導游進行工作，接受部門分配的導游任務，按接待計劃安排組織游客參觀、游覽，負責向游客導游、講解、介紹目的.地的地方文化和旅游資源。同時按照旅游接待行程，安排好游客的交通、餐飲、住宿，保護游客的人身和財產安全。過程中需要耐心解答游客的問詢，妥善處理旅游相關服務方面的協作關系以及旅途中發生的各類問題。

實習工作總結6

　　一、通過5月份日常工作和學習積累使我對大發有了一定的認識。

　　在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在**在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

　　二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

　　愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、

　　認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的'人生道路越走越精彩。

　　三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　根據目前工作分工，我的主要工作任務是

　　(1)負責公司培訓工作;

　　(2)負責工傷工作;

　　(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大四、不足和需改進方面。

　　雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做扎實，為的發展貢獻自己的力量。

　　四、幾點建議。

　　公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養工作。從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。

　　在項目部實習一年以來，本人在工程部一直擔任著施工現場的技術服務工作。從20xx年6月27日至今，一年里，在集團公司、項目部、工程部各級領導的關心下和同事們的幫助下，個人在思想認識上、技術水平上都有了很大的提高。下面作個人的工作總結如下：

　　從進公司的第一天起，我就告誡自己：“只有自己比別人更努力，才會比別人收獲的更多。”事實證明，在這段時間中，我收獲很多，感悟很深。我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的企業里工作而自豪。

　　一年里，我生活在項目部如同生活在一個大家庭里一樣。大家都是那么的親切，如同我的親人。公司的企業文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環境里，身邊的同事如同我的兄弟姐妹，大家的相互關心讓我覺得我不是那么的孤單。很多時候，要干好一份工作一個人是很難完成的，只有同事間的團結協作才能把工作干好。因為同事間的團隊精神和大家的相互關心，讓我覺得我在工作中不是很孤單，也不覺得怎么累。

　　一年里，我注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗經驗證所學理論的正確性。在同事們的幫助和項目總工的指導下，我學到了很多知識，具備了很多處理現場的能力。但是作為一名現場技術員有較強的專業技術知識還不夠，還應該具備良好的交際能力。一種產品很多時候是由于技術上的錯誤和在施工過程中跟作業隊伍溝通交流不夠，以至于作業隊操作不當才出現了問題。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，很好的跟作業隊伍溝通，規范操作，規避錯誤，確保產品質量，從而避免客戶對產品的不信任乃至對企業形象的損害。

　　一年里，作為一名工程技術人員，我時常在想我能為企業的建設做點什么?思來想去，還是覺得是腳踏實地做好自己本職工作才是最關鍵的。秉承這一認識，自己的工作就有方向了。一年的工作學習和磨練，讓我的思想認識也得到了一定的提高。我認為不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認現場技術服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。” 最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做現場服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。

　　一年里，我一直擔任著駝峰街跨線橋的技術服務工作。工作中，我采用了看、問、學等方式，對橋梁的各個施工程序每都有了有了進一步的了解。每天我都堅守在工地，我希望我能在工地通過實踐經驗能學到更多的東西，同時避免一些技術上的錯誤和排除工地上的一些不安全隱患。我希望我們澆筑的橋梁能夠創出公司的品牌，構筑精品，造福社會。

　　簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲很多，感悟很深。通過一年的實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。在以后的工作中，我將會更加努力的學習，更好的為公司服務。

實習工作總結7

　　從2月10日進單位以來已經實習快三個月了，現就這段時間所學到的東西做個總結。

　　1、公司的組成

　　剛到公司之前我認為在這里只有營業大廳、技術部還有一個呼叫中心，帶著好奇帶著期待的進了公司，可進了公司之后一切都和想象的不一樣，沒有那么簡單，不僅僅只有這些。我進了市場部BOSS組，我們市場部主要由營業廳、大客戶、BOSS組、山口的營業廳、小營盤的營業廳組成；除了我們部門，公司還有維護部、技術部、呼叫中心，以及其它公司都有的辦公室和財務室，是一個很大的集體。

　　2、我主要負責的任務

　　先來說我的主要任務，我在公司的市場部BOSS組，這里的“BOSS”指的是我們系統的名稱，公司的一半業務都要靠這個系統來完成，起到一個核心的作用。剛開始主要負責營業廳、小營盤新領機頂盒申請單的錄入，其錄入流程主要是根據單子上用戶的信息先建地址，在建地址時最重要的就是選對光節點，每個片區有不同的光節點，光節點是接收信號的最重要的因素，它關系到用戶是否能看到電視，這個不容忽視。在依次將用戶的名稱等建入我們系統，然后根據所開發票進行續費。有些用戶費用到期之后我們還需要人工進行賬務催繳、賬務停機，賬務催繳就是通過系統以發短信的形式告知用戶需要交費了，在電視上會有信息顯示這樣只要看電視就能看見了。賬務停機就是切斷用戶家的信號。還有互動機頂盒單子的錄入，互動業務主要由大客戶負責辦理，互動機頂盒就是比普通的機頂盒高一層，可以隨時點播，想看什么點什么。這種單子的錄入和普通單子的錄入差不多，只是在選擇接入方式時和普通的信號不同。在后期還學會了開發票。

　　3、實習感想

　　我公司的發展主要靠的就是服務，而不是所謂的產品。究竟什么是服務？從概念上來說，服務是指通過提供必要的手段和方法，滿足接受服務之對象的需求的“過程”。即服務是一個過程，在這個過程中服務的供應者，通過提供任何必要手段和方法，滿足接受服務之對象的需求。在這個定義中，手段和方法，既可通過直接接觸，也可通過間接接觸；既包括非物質手段和方法，也包括物質手段和方法。通過這些手段和方法才能滿足接受服務的對象之需求。

　　結合本公司的具體情況來看，“服務”就是讓用戶能在家正常收看電視，看的滿意，當然不僅僅只是這些，和用戶能很好的溝通也非常重要，對于服務行業來說溝通就是開啟企業與用戶之間的鑰匙，有效溝通才能知道客戶需要什么，只有清楚客戶的需求，才能利于公司發展，從而能滿足客戶的需要。客戶的需求就是我們服務的宗旨。對于我們廣電網絡來說，服務不僅在前廳重要，在售后也重要，既然客戶選擇了廣電網絡就是對我們的信任，就要一切為客戶著想。基本的電視節目看煩了，我們有專業節目，依據個人的喜好，有不同類型的專業節目可供用戶選擇。用戶的'需求多了我們也會盡力完善自己的業務，能更好的滿足用戶多樣化的需求。甚至有的用戶家的遙控器不會使用，我們也會派專人上門服務，直到教會用戶會使用為止。用戶家信號有問題的，只要告知我們話務員，隨后就會有專業維護人員上門進行維護，直到修好能讓用戶正常收看到電視為止。從前廳到售后我們有一條流水線，這條流水線名為“服務”，其宗旨就是客戶至上，在我們范圍之內，為客戶排憂解難。

　　這僅是實習期間遇到最多的問題，以及感觸最深的實習經歷，在這里讓我學會了什么是服務，作為一名服務者應該如何做好自己的服務，這些對我以后的工作都很有幫助，服務就像是用自己所學幫助別人解決困難，在幫助別人的同時也提高了自己各方面的能力。也學會了不少專業知識，提高了自己在其它領域的技能，感謝公司的培養也感謝學校給的這種實習機會，讓我們有機會在各個領域都能得到鍛煉。

實習工作總結8

　　有幸能夠來到函件實習，并且很神奇地三周都來到不同的部門，不同的辦公地點，從下橋到鴻福路，再到長安鎮，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，領略不同的風景，相逢不同的同事朋友，這樣走走停停，固定和變動交替的生活仿佛神奇的旅行，沿途充滿驚喜。但回歸工作本身而言，最重要的收獲是這些天的角度換變，換位思考，從辦公室文員，到一線營銷，感受一單業務的發掘到制作交單的“前世今身”，體悟各個部門是如何各施其職，保證函件局這個龐大的機構實現精密有效運轉。雖然還是有很多環節不甚明了，還是有很多業務不甚熟悉，但學習的步伐從未停止。

　　用日志回放的方式細致講述我三周以來的行動軌跡，以及自己的一些心得感悟。

　　第一周：辦公室 地點：下橋

　　學之有道

　　第一周被分配在辦公室。這是一個綜合統籌的部門，也讓我有機會在入門時能夠站在一個宏觀高度鳥瞰函件的全貌。在對業務知識基本一窮二白的'情況下，有幸得到了賀姐拎過來的一個禮品袋——里面全都是我們函件局自編的業務紅寶書，這些資料作為是函件人的“經驗匯編”，當時花一天時間認真來學習，真正深入到一線時才發現當時只是囫圇吞棗地了解了大概，書里提到的基礎知識——比如信封分類，大小講究等并不熟悉，回過頭來再讀這些資料，能發現些不一樣的風景和啟發點，一樣歷久彌新。另外，比其它新同事更幸運的是，我有幸從賀姐那里的錄音筆里聽到了肖局的很多次會議講話，并且認真地做好相關筆記，學習領導講話是了解我局業務發展重點的最佳捷徑，領導的思維和高度就是不一樣。學習的途徑還包括辦公室里的報刊欄，那里有很多我們郵政方面的專業資料，我比較看好《現代郵政》雜志，里面介紹了全國各地許多郵局的創新思維和營銷理念，個人覺得非常有啟發意義。函件的很多業務具有地域可復制性，很多商函營銷的新思維我局也可以嘗試運作，但據我觀察，只在辦公室發現了這本雜志，而真正的“業務龍頭”市場部門卻沒有這本雜志，我在這里大力推薦一下。

　　另外，在第一周，我被安排整理數據報審中心的郵簡樣板柜”。整整一大柜樣板，我要按照行業重新分類，以便于以后設計師或者營銷人員方便尋找樣本。類似于“圖書分類員”的工作，搬上搬下，重新分類移位，非常簡單重復無聊。但當看到原先混亂的柜子被自己打點得有條有理，整齊漂亮的時候，心里真的是特別自豪。這雖是一件小事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，無比挑剔，就不是一件容易事。并且后來我還驚喜地發現，這件小事給后來帶來的好處多多：這些樣本是近兩年我們局做過的所有項目的樣本，也就意味著，我能從這里發現，我們做的商函業務客戶的主要行業分布，各種廣告類型，通過看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業客戶達到廣告效果，并且我們還可以利用函件推廣我們自己的業務，做調查問卷，回函等各種創新形式，真是大開眼界，受益匪淺。又一個學習的快速通道。

　　還有幸在第一周里接受了賀姐交給我的另一項光榮任務，嘗試著寫一份我局下半年的宣傳計劃。以前是實習記者從媒體的角度寫企業的稿子，現在嘗試從企業的角度揣摩媒體的心意以及業務的傳播途徑，這種思維的轉變是一件非常有趣的事情，以前在學校里學得一些貌似無用的東西在無形中指導自己的思維。雖然計劃交給肖局沒有得到回應，但我依然很開心，畢竟對業務還不了解，如何給我時間和經驗，我相信我可以做得更好。

　　第二周：城區分部 鴻福路

　　直復營銷中心的團隊建設

　　第二周我被分配到城區分部，但周一被借調到大客戶部幫忙完成“幸運郵天下”項目的問卷調查。作一名電話調查員，對部門給出的一堆數據庫資料進行電話調查東莞受眾對于“購物街”欄目的熟知情況，如何在第一時間通過電話判斷對方所處的環境以及對話題的感興趣程度，從而調整講話策略和方式，表達主題，也是一件超有學問的事情。通過調查還有一個意外的驚喜，就是被訪問的很多男性受眾都對我們的奧運郵品表示了莫大的興趣，有些甚至要求我們郵寄一些樣品過去，他們當中大多是企事業中的老板精英成功人士，應該有相當的消費能力，是我們的郵品潛在消費群。通過電話訪問，也發現我們的郵品推廣不太得力，可以用更多的創新思維，但更合理的方法讓這些工務繁忙又有消費能力的成功人士接觸到我們的郵品。

　　接下來幾天，正式在鴻福路的實習。直復營銷中心作為我們商函業務的宣傳窗口建設得非常漂亮。但個人覺得，這種窗口效應并沒有發揮它的最大價值，或者說價值至今還沒有體現出來。每天都有大約五個左右的人沖沖地走進來問一句：“請問這里可以寄錢嗎？請問這里可以寄包裹嗎？”可見郵局在受眾心目中還是傳統的收寄包裹的地方，據很多一線營銷員反映，我們郵局的商函廣告業務很多企業并不了解，一時也很難接受，這對于營銷員營銷工作帶來困難。所以，對于商函業務的宣傳和推廣我們任重而道遠。

　　并且，對于直復營銷中心如何更好地發揮展示功能，更有效地發揮宣傳產品的作用，我覺得還有很多可改進之處。首先，我們可以召開各種行業推介會的形式，對于我們的目標客戶實現精準營銷。除此之外，作為街面店鋪形式存在的營銷中心，肩負著很好的郵品宣傳功能。通過這個平臺增進市民對于郵品的了解，增進他們的興趣，進一步擴大郵品的銷售業務，也是一個很好的方式。

　　在城區分部，有興趣地是能夠和經理聊天。和各個部門的負責人聊天是一件很智慧的事情，

實習工作總結9

　　今年3月5日至4月22日，計算機學院九九級學生進行了教學實習。我被安排在*****第一中學實習，教學對象是高一、高二年級的學生。

　　在正式實習之前，我們花了很多天時間在自己學校試講。試講結束后，開始考慮具體實習事宜。因為初步聯系的實習學校是在臺州椒江，離金華很遠，當金老師說要先派兩名同學去對方學校聯系具體的教學時間，教學內容，生活起居，飲食等安排，要在那里先住上4天，我看大家都比較猶豫，就主動報了名，我的朋友小沈也很高興和我一起作為開路先鋒。在先到的幾天中，我們幫助當地學校的歷史老師屠老師花了兩天用FLASH、**網頁王等作了個課件，因為課件要求比較高，難度大，那邊的信息中心主任和我們一起開通宵，第一天還做到了凌晨4點大家才去睡覺，第二天一早繼續到晚上12點，正式完工。后來，這個課件在市里獲了獎，大家都很高興。 剩下的兩天，我和小沈把實習同學過來住的4個房間加上帶隊老師的1個，共5個，都進行了整理打掃，還把要用的熱水瓶，掃把，拖把，洗臉盆等都分發到每個寢室。 另外時間，我們就是幫那邊一起作一卡通，幫助拍數碼照片，采集數據。

　　到了大部隊到了那里，已經是9月9日了。在實習中，我嚴格按照實習規程進行操作。做為實習小組的副組長，我也經常嚴格要求我的同學們，在生活上也給予很多的照顧和幫助。大家在實習期間，雖然經常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中有趣，也都表現的非常地積極努力認真。現在，實習已經結束，這次實習內容是計算機教學和班主任工作，時間雖然只有四十多天，但我們獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點：

　　其一，實習是個人綜合能力的檢驗。要想講好課，除了計算機基礎知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力，應付突發故障的能力，還要對常用軟件都能熟練操作，

　　作為一名教師，還要求有較強的表達能力，同時還要善于引導學生思考、調節課堂氛圍等。另外，還必須有較強的應變能力、組織管理能力和堅強的毅力。我們做班主任，必須執行"六到"，即早操到操場檢查學生做操情況，上午第一節課、午唱、晚讀到教室檢查有否學生遲到，午休、晚睡到宿舍督促學生作息。"六到"著實令同學們感到不適，開始的幾天不少同學常在上午無課時補睡。試想，沒有上述能力何以勝任班主任工作?

　　其二，此次實習，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：要給學生一碗水，自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。這次實習，我們教的.是信息技術和選修課等，雖有課本作參考，但學生常常問及課文以外的知識，有的還問到計算機在網絡方面的最近技術發展的一些情況，確實夠我折騰了的。晚自習下班輔導時，我們簡直沒有離開教室的機會，因為學生都一直問問題。另外，我還組織了一次主題班會--感謝您!老師，祝福您!母校班會活動，課后得到了指導老師和班主任的贊賞，同學們在活動中更是表現得異常活躍。通過這次實習，我真正領會了以前一位老生送給我的一句話："在學校要多看多學，到了社會總有用到的時候。"

　　再次，此次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。這次實習，我班同學表現得都不錯，聽說我們班是學校的提前特招班。許多同學都認為，自己當個高中老師是可以勝任的。由此看來，我們在大學里還是學到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業危機感是應該的，但不能過于自卑和擔憂，否則會妨礙自己的學習。現在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是"車到山前必有路"。

　　這次實習也是對我教學上的一次大檢驗。因為計算機專業的特殊性，如果我們只會書面教學，按部就班地把書本的內容教給學生，那就會失去教學的效果和意義。所以我在教學過程中通過制作課件，提高課程的生動性，加深學生的印象，增強學生學習計算機的欲望。同時，因為一中的計算機等硬件教學設備的全面普及，機器出現問題的情況也特別的多，所以我就經常去幫助解除機器故障，或者是安裝、設置一些東西。

　　因為當地學校的要求，我還在最后花了一個星期的時間，專門對全校160多名非計算機專業的中級以上教師作計算機基本操作培訓。取得了很好的效果。雖然在實習之前，我也在金華技校做過計算機外聘教師，但那教的都是比我小的學生，這次很多卻是年長的老教師。在一次課后，一位體育教師還專門跑過來告訴我，他通過這次的學習培訓，學到了很多的東西，比較實用，對計算機也有了更深的了解，以前學校也組織過很多次的培訓，但都是很形式地搞一下，根本沒什么效果。還有幾個老師在上課的時間沒能弄懂，就主動跑到我備課的地方，我都細致地給予指導和講解，直到滿意而歸。

　　在學校規定的教學和班主任工作任務之外，我還幫助實習學校的老師制作課件，幫助科技中心進行一卡通的制作和數據采集更新，幫助網管老師小應進行校園網交換機的故障檢測。

　　此次實習雖已結束，時間也不長，但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長處，并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學習和工作將產生積極的影響。

實習工作總結10

　　二十歲，我跨進了幼兒園的大門，做了一名實習的幼兒教師。迎接我的是一束束純真而帶著探究的目光，孩子們打量著我這個自己還需要老師的老師。

　　我是在鼓樓幼兒園（本部）進行了我的實習，在這一個月的實習里，我深刻地認識到畢業教育見實習是專業思想教育、文化知識、教育理論、教育技能和科研能力的綜合實踐課程，是學前兒童教師職前教育的必要環節。對學生了解學前教育、了解學前兒童，鞏固專業思想，印證理論知識，學習與掌握教育規律和培養從事學前兒童保育、組織幼兒園教育活動和具有初步的教育科研能力具有重要意義。

　　我在鼓樓幼兒園選擇的是中班實習，我將實習分為三大塊：

　　一、實習目的：

　　1、初步獲得組織幼兒教育、教學的方法，培養從事幼教工作的實際能力。在學校的四年里學習到很多理論知識，但沒有實踐一切只是紙上談兵，沒有人可以在空中架起樓閣，樓閣必須有堅實的地基，而我的堅實地基則是教育實習所積累的經驗。

　　2、進一步熟悉幼兒園的全面工作，加深對幼兒園教育任務的理解。在學校上學的我們早已習慣學校的作息與被別人教育的角色，到幼兒園后，每天的流程還是要經過一段時間適應，才能很流暢的進行下去，而且，當我站在教育者、老師這一崗位上時，我知道我的責任更重大了，我要帶給幼兒的究竟是什么？難道只是教會他書本上的知識嗎？答案是否定的！一個人95%的習慣養成是在5歲之前，幼兒在幼兒園最重要的并不是他學會了多少本領，而是他是否養成了良好的'行為習慣，這一點對他今后的入學乃至一生都是至關重要的。

　　3、增強熱愛幼教工作，熱愛幼兒的思想情感，增強事業心和工作責任感。“幼兒園老師”，多少美麗的光環，但它很重，因為她必須要有愛心、耐心、細心、事業心、責任心，所以她必須付出加倍的愛，這不是每個人都能做到的。在一個普通的幼兒園，一個小型班也有十七八個幼兒，面對這么多的幼兒，要做到不落下每一個，這幾乎是不可能的，所以幼兒園為每一位幼兒編寫了“成長檔案”，老師們在填寫檔案的時候可以更加了解每一位幼兒的個性特點，每個月都可以看到他們的成長，也讓老師和家長之間有了更多的溝通。

　　4、把所學的基本理論、基本知識和基本技能初步地綜合運用于實際教育工作。在實踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學理論知識和技能，初步樹立正確的教育思想。在學校老師只是問你件事應該放在一天中的什么時候進行比較合適，怎樣才能更好的達到教學目標？但在幼兒園似乎并不怎么行得通，只有當你了解本班的幼兒，了解他們針對某件事情可能會做出的反映，才能定出合適的發展目標，把教育與實踐較好的結合起來。

　　5、了解當前幼兒教改動態和社會對當前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個世界每天都在變化，幼兒教育也不例外，作為一名幼兒都，不僅要擁有過硬的專業技能，還要掌握先進的教育理念，才能更好的服務于幼兒，使幼兒更加健康茁壯的成長。

　　二、見實習階段

　　（一）見習階段

　　1、認真聽取實習幼兒園領導、實習班班主任關于幼兒園園況和班級情況的介紹。了解實習園、班的一般情況。鼓幼實行的是基本課程，采取單元教育法，并且一直采用小組化教學模式，所以幼兒在上課時分為兩組，我認為這樣更符合幼兒的心理發展特點，也使課堂更容易管理。

　　2、見習幼兒全天活動。通過三天的見習，我對幼兒的一日作息制度、內容安排、常規要求差不多已心中有數。加上學習原任教師傳授的工作經驗，我以為我組織的活動一定會達到較好效果，其實不然，作為一個新老師，你帶給幼兒的是新鮮感，這使幼兒非常喜歡你，望著他們迫切的眼神，我不由得緊張起來，一個問題問出口，自己就覺得問問題的角度面太廣了，這使幼兒不能很快地抓住問題的重點，當一個幼兒的答案偏離了你所希望引導的正確軌道時，所有幼兒的思維都會被局限在一輛偏離正常軌道而又疾速行駛的列車上，你必須思索如何把它拉回來？這是沒有經驗的我們始料未及的。終于你想出了解決的方法，可下面一個環節，又要如何進行呢？昨晚背得滾瓜爛熟的臺詞，現在早已支支吾吾。

　　3、盡快地熟悉全班幼兒的姓名，熟悉幼兒園環境。在第一個星期，我已經可以非常自信的說出每位幼兒的名字了，這為我后期的實習打下了堅實的基礎。

　　（二）實習階段

　　1、認真制訂詳細的每日計劃和課時計劃。提前三天將計劃交給指導教師審閱，經同意后方能試教。這是園長的規定，在當時看來覺得很苛刻，但現在想起覺得非常可行，從自己擬出一份教案，到老師修改，再到自己完善，到最后的教具準備，起碼也要三天時間，而且，提前交教案，也給自己留出了充分的準備時間。

　　2、實習生必須精神飽滿地組織幼兒一日活動，熱愛幼兒，對幼兒全面負責。作為老師，如果不能以身作則又怎么能要求你的學生？冬季雖然寒冷，但晨間鍛煉，老師一定要把手伸出來，如果進行活動老師不精神飽滿，又怎樣激發孩子的學習積極性？最重要的，它畢竟是孩子，對自己并不是非常了解，對自己的行為也不能做出正確的評估，所以老師必須肩負起保育員的重擔，何時脫衣穿衣？何時開窗透氣？何時需要消毒？何時不應哄鬧？甚至就連洗手的方法也要一遍一遍的重聲，并在旁邊監督護理。

　　3、在指導教師指導下，學習做家長工作。這點還是需要時間的磨練。但對于家長，我們要同樣熱情。

　　4、實習后期，每位實習生組織半日活動。在我實習的第二個星期我開始帶上午的半日活動，剛剛接觸會很不上手，完全記不住下一環節是什么？幾點進入？這時指導老師會從旁提醒，這樣帶了兩三天，我已能有條理的獨立帶起上午的半日活動了，下一星期也順利地進入了下午活動。

　　三、實習效果

　　這次的實習讓我在正式進入工作崗位前有了一個準備，讓我了解到一個幼兒園的一日活動是怎樣進行的，還有我應努力的方向，更讓我了解老師的責任之重大。因為在實習前就已經做好了吃苦的準備，所以在實習中不管遇到什么樣的困難，我都會對自己說：“我行，我可以。”

　　在我即將離園的最后一個晚上，我們主持了孩子們的圣誕晚會。如果您沒有做過老師，也許很難體會這份心情，但這確實是一個老師最值得驕傲的時候了，當我看著在圣誕晚會上出色表演的孩子們時，我的心里一酸，是的，我在教育中還存在著很多不足，活動中自己還是會緊張，雖然的時候也覺得累、覺得苦，但看著孩子們開心的笑臉，我覺得這些都值得，一個老師最欣慰的不就是此刻嗎？

　　“捧著一顆心來，不帶半根草去”，想想我國偉大的人民教育思想家、事業家陶行知先生的話，當時覺得無私奉獻精神只是我遙不可及的境界，但現在想想，真的，每位老師每天不都在無私的奉獻著嗎？

實習工作總結11

　　xx月xx日，我進入了xx這個大家庭，開始了我的第一份工作。對于沒有任何工作經驗的我來說，一切都是新的，都要從頭開始，因此，我決定今后不管做什么工作，都要盡力去做好。現在，我仍然堅持這種做法。

　　剛剛開始的一個星期，我從各種資料中來了解業務，每天看看文檔，沒有什么任務，很輕松但也覺得無聊，這些都太陌生，不知道跟工作有什么聯系。后來接觸到系統，知道自己的職責所在，才發現之前在文檔中看不懂的，只有接觸到系統后才會明白。只是單純的看文檔，目標太大了，要實際操作才能更好的掌握。當我開始像其他同事一樣處理工單時，我的每一次回復，都要先給A看看，生怕有什么不妥。特別感謝A，在工作中給了我巨大的幫助，她總是不厭其煩的為我講解。現在，我有什么疑問仍然向她請教，有時遇到大家都不懂的，也會向B和C求助，這些前輩都很有耐心，讓我能更快的勝任工作。剛剛開始獨立處理工單的那幾天，對投訴的口徑比較陌生，有時候也很難定位問題所在，一天只能處理幾張幾十張的工單。那時候看著工單總量不斷增加，心里也十分著急，總希望能夠提高自己的速度。

　　隨著對業務的`不斷熟練，工作速度自然也有了提高，接觸到的問題也越來越多。D姐也常常說要我們能夠主動學習，有什么問題都要請教各位資歷深的同事，因為我們幾個新人總會出一些小差錯，而又都在默默遇到問題逃避了。工作確實與學習不同，學習中遇到難題，可以慢慢來解決，工作就不一樣了。就如上次冬敏姐指出我沒有及時把不會處理的問題提出來，一直留在了最后。這可能是自己的一個不好的習慣，先把自己會的處理掉，然后再來攻克一個個難關。其實我也忽略了，有些問題我們也需要其他部門協助，應該早點提出來，其他同事就可以早點去處理，不至于造成重復投訴或者升級投訴。現在，我也正在努力改正這個缺點，有什么不懂的趕緊提出來。

　　還記得D姐在跟我說過，服務行業，工作要謹慎，不能讓別人挑出毛病。回復工單的時候要看清楚別人的問題所在，做出最精準的答復。只有這樣，別人才會信賴我們，對我們的工作滿意。隨著對業務的不斷熟練，看問題的速度也越來越快，從十幾張到一百多張的變化，也導致有些投訴問題被我忽視，沒能很好的解決問題；有時候也會漏看或者答非所問，造成二次返單。我發現了自己這個壞習慣是不善于總結造成的。每天只是忙忙碌碌的處理工單，很少去關注日報和郵件，遇到什么問題就解決什么問題，沒有遇到的也沒去提前學習。現在明白了每天的總結是很重要的，有助于工作水平的提高，除了工作的量要提上去，質也是很重要的。從工作中確實能夠學到很多東西，同時發現自己的不足，希望我能在工作中不斷完善自己，提高自己的水平，同時感謝所有同事對我的幫助，我會努力工作的！

實習工作總結12

　　時間如流水，酷暑已過，涼秋將至。踏入公司兩月有余，在領導和老員工的幫助和支持下，我在協進不斷成長和進步，感受頗多。

　　(一)細節決定成敗

　　“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者。在協進工作，我就親身感受到了這一點。這里的工作說復雜也不復雜，說簡單也不簡單。不復雜是因為每個人都可以做，不簡單是因為不是每個人都可以做好。可以做但不一定能夠做好。舉個很簡單的例子：在寄送樣品的時候你是否連同報價單一起寄了呢?寄送完樣品后順豐的底單你是否有拿過來認真寫上備注并保存好呢?在樣品多的時候快件公司是不是把不同客戶的樣品搞混了呢?在單多的時候你要在旁邊看著快件工作人員把他歸整好了才放心，要不然把該寄送給張三的樣寄送給李四，把該寄送給李四的倒送到張三那去了。這些工作都很簡單，但每個單都做好，就要靠我們的細心了。(二)學會與人相處

　　人際交往是人們的生理需要，也是大家生存的需要，更是工作的需要。工作中少不了交流和溝通，工作中少不了合作，工作中少不了領導與被領導。這都需要正確處理，才能更好的開展工作，從而使事半功倍。

　　(三)為公司負責，有主人翁的責任感

　　一個員工，他的責任就是愛崗敬業，奉獻企業。一個員工，即使他個人的.能力再強，如果他不能也不愿意付出，他就不能為公司創造更多的價值，可以說他的能力就是“零”。但是，一個愿意為公司全身心付出的員工，即使他的能力比別人稍遜一籌，也能夠創造出最大的價值來。一個人是不是人才固然很重要，但最重要的是這個人是不是一個對公司真正負責人的員工!俗話說：“國家興亡，匹夫有責”，而現在完全可以這樣說：“企業成敗，我的責任”!愛崗敬業是我們每個職工的天職，時刻保持責任意識，心中常存責任感，是成就事業的基石，是興旺企業的基礎，“干一行，愛一行”可不能是說著玩的，這需要我們立足本職，恪盡職守，不光要“知其責”，而且要“盡其責”，更重要的是“盡到責”!“愛崗敬業”是我們每個企業職工的天職，愛一行容易，精一行很難，成一行更難!我們要以主人翁的標準嚴格要求自己，腳踏實地、兢兢業業地干好本職工作。

　　(四)堅持學習，學無止境

　　"書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟"。出了校園，不意味著學習的終止。其實真正的學習才真正的開始。“學貴有恒，生有涯，而知無涯。”在學校里學習的大多是理論知識，來到協進是來實踐的，以前學到的知識直接用到的有10%就已經不錯了。其實從學校出來一切都等于0，但是這個0比較容易增長。為了讓這個0快快成長，我得努力學習產品知識，慢慢領悟人世間的道理。況且“學習如逆水行舟，不曰進，則曰退。”在我對陶瓷產品了解還不是很深刻的時候，如不認真學習，迎頭趕上。將來豈不是要因“虛度年華而悔恨”，因“碌碌無為而羞恥。”

實習工作總結13

　　經過半年的實習，我終于明白了作為一個電力工作人員的工作要義了。在畢業后，我需要實習才能正式的參加工作，成為正式員工，這個過程需要我不斷的努力，因為競爭這么激烈，想成為正式員工的人很多，而我只是其中之一。

　　xx年7月，我從校園步入了社會，很榮幸的加入了xx電力科學試驗研究院，成為了穿著印有“國家電網”標志制服的電力人。但我自己清醒的認識到：作為一名剛剛走出校門的大學生，以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結合起來，特別是我的專業又偏弱電，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。時至今日，我在單位已經實習了半年了，在這半年的實習中，我不僅在各種電力知識和技術上有了很大的進步，在思想上也對自己的工作有了更深刻的認識。我能取得如此的進步，與各級領導和同事們的關心與幫助是分不開的，在此，我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝！下面，我就簡要地將半年來個人的思想、學習和工作等情況做一下總結，改正自己工作中的不足，發揚自己在工作中的優勢和好的習慣，以便今后更好的工作，努力成為一名優秀的電力人。

　　首先，是我們對本單位的認識。對本院現狀的認識，包括對我們單位人事上的認識、生產的認識（重點參觀了戶內校驗室和高壓試驗室）、規章制度的認識，從而讓我們新進員工對我們院有了一個總的認識，熟悉了本院的概況，明白了本單位所從事的工作。此外還對我們進行了消防教育，熟悉了消防器材的用法、學習如何報火警以及了解安全通道的設置等，讓我們一旦碰上火災時能應付自如，而不慌張，進而避免造成不必要的損失和傷亡。

　　我們在單位的認知實習很快就結束了，受電力公司的統一安排，我們被集中到沙坪壩培訓中心進行為期兩個月的半軍事化封閉培訓。此次培訓應國家電網要求，由市電力公司統一計劃安排，培訓對象包括各個供電局、電力科學實驗研究院、電力設計院、重慶發電廠等各個單位的共200多人。當然這次培訓的內容也是相當的豐富，包括軍事訓練、素質拓展訓練、課程學習、現場操作、文化課學習等，培訓的形式也是多種多樣，包括老師的講授、自己的操作、現場的參觀等。由于是針對我們新進員工，每個課程的設計也是非常有必要，從應用文的寫作到電力法規的認識，從禮儀的學習到電力規程的熟悉，從模擬變電站的操作到發電廠的現場實習，都與我們電力人以后的工作密切相關。

　　在3天多的軍事訓練中，同學們學到了軍人不怕吃苦，勇于奉獻的精神，以解放軍同志為榜樣，嚴格要求，刻苦訓練，不畏風吹雨打、烈日暴曬，任汗水打濕衣衫。軍人的雷厲風行、軍令如山的`鋼鐵般的組織紀律性也給我們留下了深刻的印象。軍訓讓我們增強了組織性、紀律性，加強我們的執行力，而素質拓展訓練則提高了我們的團隊、協作、超越能力。通過訓練增強了自己的信心與責任感，特別是建立的信任團隊的精神，增強了大家的協作能力。此外，這次訓練還給了我很大心靈上的觸動，特別是在最后的畢業墻項目上，我們男同事不怕哭不怕累，為集體勇于犧牲，讓自己的肩膀成了同事的階梯，脫下他們的衣衫每個人的肩膀上是無數的腳印；女同事的加油聲給了我們動力，看到我們為了整個集體如此努力，最后好多女同事感動的相擁而泣，我們男同事也是感動的眼里噙滿淚水。從一個側面反映了，我們的隊伍是團結的，我們的隊伍中的每個隊員是有集體榮譽感的，每個隊員之間是有很厚的感情

　　的。軍訓和素質拓展訓練對我們的人生來說，是短暫的，而帶給我們的精神是永恒的，從中的一些體驗是我們無法忘卻的。我覺得通過這些項目的考驗，證明了我們重慶電力公司的員工是無畏無懼的，是一個非常具有凝聚力的團隊，我相信在這么好的隊伍的建設下，重慶電力的明天會更好！

　　應該說了有了軍事訓練和素質拓展訓練的鋪墊，使得我們后面的學習階段變的沒有困難克服不了。在接下來的學習中，我們以上課為主，以豐富大家的業余愛好為輔，以文化知識水平的提高和素質的發展并重為原則。借助學生會和班委平臺，在老師的支持和幫助下，舉辦了演講比賽、交易舞學習、太極拳和廣播體操比賽以及畢業晚會等。在這些活動中，各個班干部和學生會成員認真負責組織，大家積極參與。既增加了大家的才藝，給大家了提供了展示自己的舞臺，又增進了大家的感情。

　　電力公司的培訓是采取“2+1”形式，既在培訓中心培訓兩個月，而到本單位現場實習1個月。對我們而言，也就安排到調試隊實習。應該來說，這次的實習更有針對性和目的性，在此實習期間我們的所見所聞所做，極有可能就是以后我們需要做的工作。因此，我們對此次實習異常的重視，要做到多學習，在師傅的監護下多動手，為以后自己的工作打好基礎。院領導為了保障我們能更多的接觸現場，更快的熟悉現場工作，更多的增加對電力設備的感性認識，對我們的實習內容做了詳盡的計劃：

　　從近一段的現場實習中，我體會很深！首先來講，就是老員工嚴謹的工作作風，對工作的任何異常都不來半點馬虎，事事以安全為先；其次，就是同事之間友好的協作氛圍，大家不會因為工作的性質和難易程度而有情緒，在工作過程中，相互監督，相互學習，相互幫助，為我們以后的工作樹立了很好的榜樣。因此我們在以后的工作中要樹立團隊精神，刻苦鉆研，踏踏實實，任勞任怨！

　　實習的最后一個階段是到計量室去實習，計量室也極有可能是我以后工作的地方，因此在計量室的實習其重要性也就不言而喻了。計量室包括：標準組、儀表組和熱工組，我們將分別在這三個班組實習。計量室的實習與調試隊的實習不太一樣，計量室的作業一般都在室內，沒有特別高的電壓，但也有其危險性，其中一個很重要的方面就是要確保設備的安全。對與我們專業相關的標準組和儀表組，進行了重點實習，而在熱工組，我們只是簡單的了解了一下。

　　通過最近一段時間的學習，我深刻體會到了，標準組和儀表組工作的重要性，容不得半點馬虎，工作上的一點疏漏給別人帶來的也許是很大的損失。因此這邊工作強調客觀、公正、嚴謹。在這次實習中，老員工給我們樹立了很好的榜樣：首先，他們非常的細心，對工作一絲不茍，哪怕是小數點很后面的一個小數，在處理上也是嚴格按照各種規程也規范進行處理，決不自以為是；其次，他們刻苦的態度，在計量室實習的過程中，我切實的體會到了加班是員工的家常便飯，工作量大，人手少是現狀，所以大家也覺得正常。他們給我們樹立良好形象的同時，也給我們提出了相應的要求，就是要做好吃苦的準備和打算。

　　這半年的實習，還給我提供了一個鑒定自己的機會，使自己發現了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長處和優勢。首先，自己十分的講求效率，無論工作多與少、無論工作輕與重，都要盡快的把事情做完，應該說這樣的想法也是正確的，但與此可能會帶來事情做得不夠細心，可能出現一些紕漏，而我們的工作卻是不允許的。因此，以后要改變自己的工作習慣，戒驕戒躁，做工作不能再馬虎。其次，自己的協作性和互幫互助性比較欠缺。在工作時覺得把自己的事情做好就夠了，不習慣在工作時借助團隊的力量，也善于不在工作時幫助別人，造成在工作時有點勢單力薄。在以后的工作中要多與同事交流，讓大家的工作變的更輕松。通過這半年的實習，已經發現了自身的問題，在以后的工作生活中改正自己的不足，繼續保持自己的優勢和好的習慣。爭取早日成為一名優秀的員工，為本院的發展貢獻自己的一點力量，為xx電力的建設添磚加瓦！

　　縱觀實習這半年，自己的收獲也是很多的。從知識層面來講，由于自己所學專業是控制理論與控制工程，雖說自己做的東西和電力密切相關，但大學里學的有些基本知識還是不扎實的，而這半年中，我自己不斷的在現實的實踐和書本的理論知識之間對比學習，在實習中碰到問題就去書上學習相關的知識；而在學書本上的知識，碰到不容易理解的理論時，就可以結合實際向有經驗的老師請教，經過這半年覺得自己充實了很多。從做人層面來講，通過和一些老員工的交流，得到了不少做人的經驗和教訓，使自己慢慢改變了懵懂小子的形象，使自己的性格也從原來的內向變的逐漸喜歡去和別人交流，這些轉變使自己從中受益非淺。從思想層面來講，原來以為工作了就可以輕松一下，現在發現這種思想是錯誤的，應該說工作后對自己的挑戰更是嚴峻的，不應該給工作加上享受的標簽，在經過了這么多年的寒窗苦讀以后，應該說自己具有了一定的價值和使用價值，如果不去實現這個價值，那是對自己勞動的不負責，是對自己上學的一種否定，因此要在不斷學習中升華自己的價值，與此同時還要實現自身的價值。

　　現在的我通過半年的實習，終于成為一名正式職工了，我感到非常的欣慰，我這半年的努力終于沒有白費，我可以成為一名正式的國家職工了，我可以有更多的精力和時間來為人民服務了。

　　在今后的工作中，我還會本著為人民服務的態度，繼續努力的工作下去，我知道自己的業務能力和專業知識還很欠缺，我需要不斷的學習和進步，才能匹配我現在的工作！

實習工作總結14

　　實習生活快結束了，真的有點舍不得。回想一下10月8日，10月8日凌晨，院長來給我們送行。上車后，我們逐漸從陽泉師范學院搬走，去了一個新的環境。在路上開了兩個多小時，車漸漸進入郊區，很快就到了郊區教育局。在那里，我們會遇到要教的學校的領導，在那里，我們組的60多人會被分配到不同的地方。我想去的是郊區的桃園學校。我們兩點到了桃園學校，安排宿舍。從10月8日開始，我們兩個要在這里實習將近半年。轉眼間，我們的實習就結束了。在這段時間里，我感覺自己的綜合素質在各方面都有了很大的提高，也為這里的.教學工作貢獻了自己的力量。

　　來到這里的第二周我才登上領獎臺。剛來的時候沒什么經驗，所以前幾天都在上課。我去的不僅是實習老師的班，還有當地老師的班。當然，我聽當地老師的課，主要是聽數學課。他們的講課各有特色，有很多方面值得借鑒。比如景老師講那些特殊三角函數的值的記法，用手指做引導，方便又有趣。所以那堂課是聽課過程中印象最深刻的一堂課。

　　直到10月18日，我才登上講臺，開始在桃園上第一節課。學校給我安排了六年級72班的數學。校長把我交給小學的景老師后，我就跟著她走了。本來荊老師上的這個課。我來了之后，我們一起上課。我在臺上講，景老師在下面聽。如果有什么不對的地方，靖老師會指導我的。一開始我很緊張，特別是17號晚上備課的時候，怕出什么差錯，耽誤明天的課程進度。雖然之前學校有進行教學實踐，但是這次真的是舞臺。為了來桃園學校上第一節課，我準備了兩個小時，反復練習。剛登平臺的時候很緊張，聲音也有點抖，但很快就調整過來了，剛來的時候也不覺得害羞。隨著教學的進一步深入，課前的緊張感全部消失。我可以每天帶著微笑自然地面對他們。

　　原來備課也是一門藝術，第一節課我準備了兩個小時，總是一遍又一遍的記著。而且講課的內容是按照教案的設計一步一步進行的，稍有改動就無法進行講課的內容。在這段時間的訓練中，備課已經成為一項輕松的任務。無論課上內容變化多大，我都能靈活運用。有時可以完全脫離教學計劃進行教學。這段教學對我來說真的是很好的鍛煉，不僅備課，而且板書設計也比以前好很多。剛來那些班的時候，一節課后黑板上有很多粉筆字。數學課上數字應該占主導地位，但是我好像在班里教他們認識漢字。經過這一段時間的教學實踐，雖然字還是不好看，但是板書設計進步了不少。我不僅在教學中提高了自己，而且在與學生打交道時也鍛煉了自己。在課堂上，我們不僅要保持老師的威嚴，還要保持哥哥們的關心。我們不應該總是嚴格要求，讓他們走。畢竟他們處于青春叛逆期，自控能力不是很好。

　　這些孩子可愛好學，但基礎差，在教學中經常遇到一些困難。他們有時候會對一個話題說兩三遍，但還處于朦朧階段。有時候沒事可做，但是別無選擇，只能重復重點，加深他們的記憶。有時候會自己看一些資料，總結一些知識點或者一起總結一些問題，這樣容易形成對比，記憶深刻。在處理習題的過程中，我的知識面拓寬了，很多以前模糊不清的東西，重新教了一遍之后，突然變得清晰起來。

實習工作總結15

　　在XX年7月至八月我來到了xx日報社進行我的畢業實習，決定考研的我選擇了分散實習，以前總是聽學長學姐說集中實習是大學四年中最刻苦銘心的回憶。在還沒有來到報社進行實習之前，在我的心中已經想過很多有關實習的內容，甚至對沒有選擇集中實習而感到后悔，但是經過了這次實習，證實了我的選擇是沒有錯的，我獲得了很多很多。

　　此次短短一個月的實習給我留下了深刻的印象，我不僅學到了很多關于專業的知識，更多的是了解了社會、了解了社會各個層次的人、關注了以前從未關心過的事情，增長了關于專業關于社會各個方面的知識。在這次實習期間，我更進一步的真真切切的感受了做新聞的氛圍和記者這份職業的特色。比起前兩次寒暑假的實習有了新的體會，新的感想。主要有了如下幾點心得體會：

　　一、真真切切的認識了黨報，實實在在的做了一回記者

　　《xx日報》是xx市的黨政機關報，在沒有來到報社之前，我對于黨報的性質、辦報原則、黨報的編輯過程以及發行都不是特別的了解，但是經過一個月的實習，我深深的感覺到了它的強烈的黨性；也知道了這份報紙是不對外銷售的，它主要是發送至各個政府職能部門、各個單位黨政機關的報紙；更懂得了它的辦報原則和指導方針都是全心全意為人民為社會服務的。

　　《xx日報》體現著與時俱進的思想，時刻保持著為黨為人民服務的理念，這是我最大的感受。這份報紙是一份四開四版的，每天出版（星期天除外），而且都是對xx重大新聞的報道，一般有一個版面是轉載《人民日報》上國家的重大新聞，偶爾有兩個版面是轉載新聞。同時《xx日報》還有兩個特刊：《文化前沿》（星期一出版）和《財智時代》（星期三出版）。在實習期間，我還發現在《xx日報》上又是刊登的新聞會是這兩三天之內的新聞，而并非所有新聞都是當日的。根據陸定一先生“新聞是指新近發生的重大時事的報道”這個定義，這樣發布新聞也是合情合理。是我以前那種古板的想法有了不同，也是我保持著學習的好奇心。

　　同時在實習期間，我還對xx日報社攝影部有了些許的了解，進去實習后才知道，原來一般記者出去采訪是不需要拍攝新聞圖片的，要上報的主要圖片都是由攝影部派人去拍，而新聞記者只是負責記錄現場和撰寫新聞稿，圖片會由攝影部的記者直接發送到主編那里，分工非常明確致使我的相機完全沒有發揮作用也使我沒有發表新聞圖片，但還是拍攝了一些難得的新聞照片留著給自己做紀念了。

　　最后還有一點，就是關于記者采訪內容的感受，因為是黨報所以《xx日報》的記者們采訪的群體基本上都是市委市政府，個政府職能分支部門，采訪的內容基本上都是關于工業、農業、經濟建設、基礎設施建設等與政府政績政府政策相關的內容。很少有其他方面有趣的內容與晚報有著截然不同的風格，一眼便可以看出來。一般有些軟新聞都還是謀殺案、天文奇觀之類的事件。

　　這感受這份黨報的性質之后，我跟隨老師先后采訪了xx縣農村信用合作社、仙桃市考察團、市委常委考察園區經濟建設、市委常委擴大會議等，通過對這些人物這些事情的采訪進一步使我感受到了《xx日報》的性質以及加強了對黨報內容的了解和黨報新聞的采寫。

　　二、實習指導老師的專業水準和新聞敏感性

　　此次實習過程中給我留下最深刻的印象就是我的指導老師彭老師對于新聞的敏感性以及他對于報紙的熱愛，對于記者這份職業的喜愛。指導老師的專業水準和新聞素養給我留下深刻印象，這也成為我在實習期間不斷前進不斷努力的動力。

　　指導老師是90年代初文學專業的學生，在新聞媒體單位工作已近15年，在報社也可以說是主筆記者了。他主要負責每個星期《財智時代》的撰寫和編輯工作，是這份特刊的主編。這份特刊主要是報道經濟方面的新聞，主要采訪的就是各大銀行、信用社、政府稅收部門以及各種經濟報告會。與這些單位和部門打交道需要對國家經濟政策非常了解，還要掌握各大銀行的辦行原則以及他們的`借貸款方針政策，更主要的是要把我他們對xx經濟發展的支持和做出貢獻。對于一個大四的新聞專業的學生來說，這真是個難題，因為這里面關于經濟專業方面的知識非常多。

　　第一天去報社，聽完老師的介紹我整個人都蒙住了，這是以前完全沒有關注過的方面，并且我對經濟這塊非常的不敏感，雖說對國家重大的經濟政策會有所掌握，但是真正要運用到實際生活中來，腦海中還是一片空白。老師說給我一個星期的時間去關注經濟、了解經濟并且學會看經濟新聞，掌握經濟新聞，培養對經濟的敏感。要求我每天向他匯報自己關注過的新聞。就是經過老師這樣的指導和教育，我開始去琢磨去研究經濟領域，慢慢的我對經濟新聞越來越敏感。

　　雖然實習的時間很短，我可以想象初彭老師當初剛進軍經濟領域時的樣子，他肯定付出了很多，做了很多我不知道也不懂得的努力，他肯定讀了很多關于經濟的書籍，看了許多經濟報紙，瀏覽了無數的財經網頁。只有他有這樣深厚的功底才可以教育在這么段的時間內對經濟領域有全新的了解和認識。與此同時，他似乎時刻保持著新聞的敏感性，時刻關注重大事件的發生。這是我在他身上學到的重要知識，這將對我以后工作或者學習才產生重大作用。

　　（三）保持高度的熱情，全身心的投入新聞事業

　　實習回來后，聽到很多同學說通過實習他們對新聞行業都完全失去了興趣，甚至還有同學說以后絕不從事新聞工作。聽到這樣的說法，心里怪怪的。從自己整個一個多月的實習來看，我不并覺得新聞媒體如此不堪，也沒有同學們那么強烈的想法。

　　還記得當初選擇這樣專業的時候，完全是因為自己喜歡這個行業，這份工作，直到現在我依然喜歡。即使聽到過很多關于這個行業不好的傳言，但我仍然深深的愛著這個領域。我喜歡去實習，這樣我可以看見更多社會上的美好與不堪、了解到更多的有用的沒用的信息、掌握更多的人際交往和生活的方法。這些都使我增長了見識，提高了認識事物的能力，學會了全方位的去分析問題解決問題。對于即將走入社會的我而言，這些經歷和經驗是多么的寶貴，也許它可以為我掃掃成長道路上的絆腳石。辦公室里，所有記者的笑臉和認真工作的神情鼓勵著我，他們保持著對這份工作的熱愛，他們不畏艱難，不怕累，盯著烈日冒著大雨的出去采訪，這樣的職業素質值得我學習。在這短短的時間里，我也是全身心的投入到了新聞采訪與寫作之中，只有這樣才可能真實的感受新聞媒體的魅力，才會對新聞記者這個職業產生敬意。這個暑假下來黑了好多好多，但是這是值得的。

　　有所收獲當然也會有所欠缺的地方，經過這次實習，我認識到了自己在專業素養方面的不足與不成熟。一是自主挖掘新聞線索的能力不強。因為指導老師是負責特刊，每個星期才出一次，所以忙完老師分配的任務后還有很多空閑的時間，在這段空閑時間內，自己沒有去主動挖掘新聞線索而是坐在辦公室看報紙、瀏覽網頁或者跟著其他記者出去跑跑，沒有全面發揮自己的主觀能動性。二是動手能力及寫作水平有待提高。平時在學校寫的新聞很少，加之鍛煉的機會少，并且要撰寫自己不是很了解的領域的新聞是有難度的，但也是由于平時的不積累、不鍛煉才會造成此種現象在實習期間出現。這些體會給我上了重要的一課，將理論與實踐相結合的學習將會是我以后人生路上的重要的課程。

　　在整個實習期間共發表了6片新聞報道，其中四篇是頭版頭條。

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