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天虹實習(xí)總結(jié)
天虹實習(xí)總結(jié)在天虹實習(xí)這段時間,我見識了很多東西,這次實習(xí)的收獲可以作為我人生當(dāng)中一筆寶貴的財富。
我們在為期兩個月的實習(xí)期內(nèi)超市實習(xí)營業(yè)員的崗位以及做還原的工作等等,目的就是能夠讓我們?nèi)轿弧⒍嘟嵌鹊膩碚J(rèn)知整個商場。
在商場購物是簡單的,而如何運作這樣一個龐大復(fù)雜的工程卻絕非易事,我們在短暫的時間內(nèi)了解到的只是它的皮毛而已,十分感性,但即使是這樣也好,在我們認(rèn)清現(xiàn)實的同時,也為自己今后努力提供了方向性的指引。
總結(jié)兩個月實習(xí)以來的所見、所聞、所感,點點滴滴,卻讓我思考了很多問題:
第一階段:超市
超市的工作是十分辛苦的,以前自己作為一個消費者逛超市,總感覺商品琳瑯滿目,即使不買,進(jìn)去逛一逛也是一種享受,所以對超市的認(rèn)識始終停留在感性的認(rèn)識上,自從來到這里,親眼看到、親身體會到員工背后所付出的辛勞,他們每天都十分忙碌,不停的上貨、下訂單、退貨、促銷、調(diào)價、整理倉庫,還要送貨、還原、迎賓、清潔,數(shù)十種工作集于一身,使我感觸頗深:
1、工作是一件腳踏實地的事情。以前在學(xué)校里兩耳不聞窗外事,感覺總是浮在半空中,眼高手低,而經(jīng)過這次實習(xí),我端正了自己的心態(tài),做好了今后的準(zhǔn)備。
2、工作是辛苦的。我想,作為一個新人只有在經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)才能更清楚的了解;才能真正體會到一名員工的不易,
3、正是因為這樣,對于所暴露出來的問題才能看得更清楚,思考出的解決辦法才更切合實際。
4、團(tuán)隊協(xié)作十分重要。再實際不過的例子,比如送貨流程,大倉要與超市周轉(zhuǎn)倉存貨相協(xié)調(diào),而這種協(xié)調(diào)就是人與人之間的協(xié)作。
5、由于知識更新很快,所以要不斷的學(xué)習(xí),補(bǔ)充知識,培養(yǎng)自己創(chuàng)新的思維。
6、鍛煉自己獨立處理問題的能力
總之,在超市工作的這段時間使我得到了充分鍛煉,思想上有了一個轉(zhuǎn)變。
1、要有積極良好的心態(tài),并且有一定的抗壓能力。
2、對待人、事的態(tài)度要認(rèn)真。
3.思路要清晰,處理問題要多方考慮。
4、培養(yǎng)自己的應(yīng)變能力(處理突發(fā)事件的能力:比如處理顧客投訴)
5、要善于學(xué)習(xí),掌握方法
6、環(huán)境適應(yīng)性要強(qiáng)
7、培養(yǎng)創(chuàng)新能力在天虹的實習(xí)期是短暫的,但要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,我只是剛開了個頭而已,接下來要做的就是如何繼續(xù)深入地學(xué)習(xí),更進(jìn)一步了解行業(yè)知識,培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力。
最后,十分感謝天虹商場的各級領(lǐng)導(dǎo)對我們實習(xí)生的關(guān)心與培養(yǎng),謝謝!
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