安保實習報告

時間：2023-07-25 07:08:41 實習報告我要投稿

安保實習報告

　　隨著個人的文明素養不斷提升，越來越多的事務都會使用到報告，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的安保實習報告，歡迎大家分享。

安保實習報告

　　安保實習報告篇1

　　(一)實習目的

　　營銷實習是繼專業核心課程后的一個專業實踐教學環節。通過實習，加深對市場營銷理論知識的認識與理解，掌握企業市場營銷計劃、組織、執行、管理與控制等方面工作，熟悉市場營銷的有關原理、策略與方法;初步了解企業營銷實踐及操作方法、技巧;學習運用市場調研技術了解宏觀與微觀市場，競爭對手、消費者心理及行為等，并運用所掌握的知識幫助解決企業營銷管理面臨的實際問題，為企業決策提供參考依據，使理論與實踐相結合。

　　(二)實習單位、時間與內容

　　1、實習單位：中國平安保險公司湘潭分公司

　　2、實習時間：

　　3、實習內容：

　　(1)企業市場調查與預測的方法和技術。

　　(2)企業市場推廣與業務拓展。

　　(3)人際溝通與企業促銷。

　　(4)價格理論與技巧。

　　(5)產品組合及產品策略。

　　(6)企業文化與員工激勵。

　　(7)渠道設計與渠道策略。

　　(8)營銷整合、渠道整合、促銷整合等。

　　(9)與營銷有關的其他內容。

　　4、實習單位介紹：

　　中國平安保險湖南湘潭分公司，是中國平安建立的湘潭基地，坐落于湘潭市河東大道金桂名城4樓。中國平安保險公司湘潭分公司主打人壽保險，下面分為營銷和區拓兩大版塊。營銷下設弘和區和太陽區，弘和區劃分為和一部、金誠部、金欣部、金典部;太陽區劃分為天龍八部、陽光九部、天源十部、湘鄉。區拓則包含三課、八課、九課。此次我們實習的單位正是太陽區下的陽光九部。

　　中國平安保險(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于，總部位于深圳。6月和3月，公司先后在香港聯合交易所主板及上海證券交易所上市，股份名稱中國平安，香港聯合交易所股票代碼為2318;上海證券交易所股票代碼為601318。

　　公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司(平安人壽)、中國平安財產保險股份有限公司(平安產險)、平安養老保險股份有限公司、平安資產管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司，并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責任公司(平安信托)、深圳平安銀行。平安信托依法控股平安證券有限責任公司，平安海外依法控股中國平安保險(香港)有限公司，及中國平安資產管理(香港)有限公司

　　中國平安的企業使命是：對客戶負責，服務至上，誠信保障;對員工負責，生涯規劃，安家樂業;對股東負責，資產增值，穩定回報;對社會負責，回饋社會，建設國家。中國平安倡導以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，形成了誠實、信任、進取、成就的個人價值觀，和團結、活力、學習、創新的團隊價值觀。集團貫徹競爭、激勵、淘汰三大機制，執行差異、專業、領先、長遠的經營理念。

　　(三)實習過程

　　這一次的專業實習，我們是在平安保險公司湘潭分公司進行的。在專業老師以及平安保險公司工作人員的領導下，我們順利地展開了為期兩周的市場營銷生產實習。在這半個月中，我們被安排下市場做問卷調查，親身體驗在市場上可能遇到的各種問題，并總結經驗教訓，使我們能將所學的專業知識更好地融會貫通。

　　(四)實習效果

　　在平安實習的兩個星期我受益匪淺，在思想上受到了深刻的教育。

　　一是吸收了平安的優秀文化。

　　二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具;

　　三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執著的態度、熟練的技巧和良好的習慣這四個專業條件，擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。

　　這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位我意識到我應該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩不成方圓，雖然公司沒有老套的約束但他也有不可違反的規定，我們應該嚴于律己。這樣不僅可以遵守公司的規定對我們自己更有好處。在這段時間的實習中我對職場有了初步、真實和貼切的認識，也明確了今后努力和改善的方向。通過與公司員工的交往接觸，我學到了珍貴的人生交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友。感謝他們對我的指導教育和思想啟迪。

　　(五)實習收獲

　　通過本次為期兩周的生產實習，我受益匪淺。不僅僅是工作內容方面的收獲，更多的是在素質方面的提高：

　　第一，通過實習，我發現公司很注重的是職工的道德方面，比如說為人真誠等。俗話說精誠所至，金石為開，真誠是打開人們心靈之窗的一把鑰匙，當我剛到保險公司進行實習時，說實話面對陌生的環境、陌生的人，完全不同于校園生活的地方，真的.有點擔心，但是我秉承著真誠的態度對待他人，很快感受到其實我們的差距沒有那么大。平時總聽到這句話：要想別人尊重你，首先你要尊重別人，而只要你真誠的對待他人，他人也會以真誠的態度回報你。

　　第二，團隊合作能力是從事任何工作都需要具備的能力，而這一點在保險公司的工作過程中也得到了充分的體現。由于我們需要下市場去進行收集調查問卷，而且每人都有數量的要求，但是我們并不是每個人都能達到要求，狀態也每一天不一樣。因此，這更要求我們團隊合作，能力稍強的隊員要幫助其他隊友收集問卷，告訴其他隊友自己的心得和訣竅，而如果他有一天狀態不好，難以完< hrf="fnwn/1520/" r="_blnk">成任務時，其他隊友也都會幫助他。大家都秉承著團隊合作的精神工作，這樣的工作效率當然更高，工作質量也更好。

　　第三，隨著日復一日重復的工作，我開始有點不耐煩，這時劉力紅學姐告訴我，幾乎所有的工作都是這樣的，而我們要做的是在工作中尋找樂趣、激發熱情，并且保持耐心。雖然激情與耐心看似完全相反的兩個詞，但是它們就好像火與水的關系，往往火的激情容易被水的耐性所控制，工作中也是這樣，是激情與耐心必須共存的過程。只有激情而沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心而沒有激情做出來的工作是沒有亮點的，我們一定要學會在重復的工作中多做多學，不斷地充實自我。

　　通過這次實習，我學到了很多課本上學不到東西，不僅是專業方面的，更多的是實際的工作技巧以及素質的提高。同時，我也及時地認識到了自身的一些不足，而這次的鍛煉以及學姐的耐心教導，也使我找到了改正的方法，我將運用這次實習中的所學所見，不斷地完善自我，達到一個新的高度。

　　安保實習報告篇2

　　一、實習基本情況

　　1、實習時間：

　　20xx年XX月XX日—20xx年XX月XX日

　　2、實習地點：

　　人壽保險公司濟南分公司

　　3、實習內容：

　　保險范圍內的工作及相關內容

　　二、實習內容保險營銷。

　　就是與保險市場有關的人類活動，即保險人為了充分滿足保險市場上存在的風險保障需求和欲望，而展開的總體性的活動。包括保險市場的調查與預測、保險市場營銷環境分析、投保人的行為研究、新險種的開發、費率的合理擬定、保險營銷渠道的選擇、保險產品的推銷以及售后服務等一系列活動。

　　保險營銷就是與保險市場有關的人類活動，現階段我國的保險市場處于較高的壟斷地位，新的營銷觀念尚處于萌芽狀態，保險營銷人員整體素質不高，極不適應保險消費市場需求，必須尋求創新。

　　重要的思路有兩條：

　　(1)注重關系營銷，留住顧客;

　　(2)突出營銷中的文化含量和品位，建立企業文化，塑立美麗的企業形象。

　　第一、保險營銷并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要，是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保后的服務等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產品本身，主要是為了銷售保險產品而進行的活動。具體表現為：保險營銷不僅僅包含保險推銷，而且還包括保險市場預測、設計新險種、協調保險企業的內部環境、外部環境以及經營活動的目標，促進保險企業在競爭中取勝等內容;保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業活動，也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業的形象，為保險企業的發展作出預測與決策，而保險推銷則側重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的，但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤，而保險推銷則是通過直接的`銷售來獲得利潤，所以，從營業員的角度來看，營業員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯系，淡化賣保單的商業行為，強化作客戶永遠朋友的服務行為。從保險企業的角度來看，保險營銷要求保險企業建立一套遠比保單推銷復雜的營銷系統，來完成包括調查分析、實際營銷、售后服務在內的一系列活動。

　　第二、保險營銷更適于非價格競爭原則。

　　保險商品價格(費率)是保險人或保險主管機關依據對風險、保額損失率、利率、保險期限等多種因素的分析，并通過精確的計算而確定的，因而它是較為客觀、較為科學的。為了維護保險人和被保險人的利益，這一價格一般不能輕易提高或降低。因此，為了保證保險人的償付能力，為了促進規范競爭，國家有關部門要對保險價格進行統一管理。

　　所以，價格競爭在保險營銷中并不占有重要地位，相反而非價格競爭在保險營銷中卻占有重要地位。

　　對于保險營銷人員，保險企業應建立企業文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當現代的科學技術創造了很高的生活標準，充分滿足了人們生活需要和安全需要后，人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時，報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用。而企業文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法，正好恰恰滿足了這一需求。

　　就保險而言，它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式，把保險企業價值觀念變成所在企業員工共有的價值觀念，通過共有價值觀念進行內在控制，使本企業成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監督和調整自己的日常行為，借以增強保險企業的凝聚力、向心力，齊心協力實現保險企業的目標。

　　三、實習表現與效果實習收獲主要體現在以下幾方面。

　　1、工作能力。主動參與保險市場調查等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。

　　2、實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

　　3、實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與公司的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

　　四是我們在實習單位受到認可并促成就業。

　　實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助我們學會具體地分析問題、解決問題。

　　學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導我們做好具體工作;在業務不多的實習點，挖掘他們的實踐經驗;檢查我們實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效;督促我們認真完成實習報告。

　　4、總結交流。返校后召開了各種形式的交流會，內容豐富、氣氛熱烈，同學們積極發言談經歷，談體會，談感想，論題豐富，論據翔實。實習指導老師親臨交流會，既肯定了同學們的成績，又指出了實習中的不足，并對同學們的觀點或體會進行了點評。

　　安保實習報告篇3

　　一、前言

　　(一)實習目的

　　(二)實習過程

　　這一次的專業實習，我們是在xx保險公司湘潭分公司進行的。在專業老師以及xx保險公司工作人員的領導下，我們順利地展開了為期十天的市場營銷實習。在這十天中，我們被安排下市場做問卷調查及幾個基本險種的銷售，親身體會在開拓市場時可能遇到的各種問題，并總結經驗教訓，使我們能將所學的專業知識更好地融會貫通。同時，xx保險公司為我們提供了各種視頻講座和名人講座，使我們在了解xx保險公司的同時，對未來的專業學習和工作有了一個更好的把握。

　　(三)實習單位、時間與內容

　　1.實習單位：中國xx保險公司湘潭分公司

　　2.實習時間：20xx年6月10日至20xx年6月24日

　　3.實習內容：

　　(1) 企業市場調查與預測的方法和技術。

　　(2) 企業市場推廣與業務拓展。

　　(3) 人際溝通與企業促銷。

　　(4) 價格理論與技巧。

　　(5) 產品組合及產品策略。

　　(6) 企業文化與員工激勵。

　　(7) 渠道設計與渠道策略。

　　(8) 營銷整合、渠道整合、促銷整合等。

　　(9) 與營銷有關的其他內容。

　　4.實習體會

　　本次實習中最大的收獲，就是讓我了解到學習專業知識和實際營銷是兩碼事，比起知識來說，實際的營銷技巧更像是基礎，只有掌握了基本的營銷技巧，才能進一步地運用書上的知識，而這正是我所缺乏的。同時，我也對營銷有了更深的理解。現代營銷是建立在商家和消費者互利共贏的基礎上的，因此更加注重消費者的利益以及情感，保險則將這一點發揮得更加顯著。xx保險公司處處以情動人，從消費者自身的利益和情感趨向出發，在盈利的同時贏得了消費者的信任。最后，通過這次實習，我對xx保險公司以及保險這個行業都有了新的認識。以前認為保險不具有真實性，保險公司的誠信也很難保證，但通過學習，我認識到商業保險卻是是于國于民都有利的，而大多數的保險公司也是合法正規，值得人們相信和尊敬的。

　　二、實習企業簡介

　　“我們不是在銷售保險，是在銷售父母的愛”，進入中國xx保險湖南湘潭分公司，我們首先見到的就是這樣一個醒目的標題。

　　中國xx保險湖南湘潭分公司，是中國xx建立的湘潭基地，坐落于湘潭市河東大道金桂名城4樓。中國xx保險公司湘潭分公司主打人壽保險，下面分為營銷和區拓兩大版塊。營銷下設弘和區和太陽區，弘和區劃分為和一部、金誠部、金欣部、金典部;太陽區劃分為天龍八部、陽光九部、天源十部、湘鄉。區拓則包含三課、八課、九課。此次我們實習的單位正是弘和區下的金欣部。

　　中國xx保險(集團)股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已發展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。中國xx以“專業創造價值”為核心文化理念，倡導以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執行“差異、專業、領先、長遠”的經營理念。中國xx的愿景是以保險、銀行、投資三大業務為支柱，謀求企業的長期、穩定、健康發展，為企業各利益相關方創造持續增長的價值，成為國際領先的綜合金融服務集團和百年老店。

　　三、實習企業現狀分析

　　(一)經營現狀

　　壽險業務方面，中國xx已經實現規模保費平穩較快增長，最近五年同比增長均在25%以上，且業務結構不斷優化，20xx年前三季度規模保費同比增長22.4%，而同期經過重大風險合同測試和混合風險合同拆后的會計報表保費收入同比增長高達31.8%，也與質量不斷提升。

　　(二)營銷環境

　　首先，由于社會保障體制的改革，今后政府和企業大包大攬的狀況將徹底打破，社會統籌保險只能滿足人滿安全方面的基本需求，不足部分將通過商業補充保險來解決，從而為商業保險的發展提供更大的空間;其次，隨著湘潭的進一步發展，湘潭人民對于商業保險的需求和支付能力都會有所提高，保險市場潛力巨大;同時，xx保險公司進入湘潭市場較早，實力也比較雄厚，在湘潭地區的市場占有率也很高。但是隨著長株潭一體化進程的加快，湘潭保險市場進一步地開放，有許多保險公司涌入了湘潭，其中雖以中小型公司為主，也不乏實力雄厚的大型公司。因此，湘潭xx保險公司需要對目前營銷環境的改變而有所準備。

　　(三)結構體制

　　湘潭xx保險公司旗下業務主要分為xx壽險和xx產險，而xx壽險則是其主要經營內容。

　　為了更好地開展業務，公司業務又分為營銷和區拓兩大版塊。營銷下設弘和區和太陽區。弘和區劃分為和一部、金誠部、金欣部、金典部;太陽區劃分為天龍八部、陽光九部、天源十部、湘鄉。區拓則包含三課、八課、九課。通過這樣的劃分，湘潭xx保險公司能很方便地對各個部門進行管理，第一時間了解到公司業務的發展狀況。

　　四、企業現存問題

　　看到成績的同時，一定不能忽視湘潭xx保險公司營銷現狀中的一些缺失和不足，這些問題主要表現在下述幾個方面。

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　　(一)誠信問題

　　當前，在壽險業務快速發展的過程中，由于傭金制的薪酬方式使壽險營銷具有利益驅動性，帶有傳銷色彩和不規范營銷的營銷體制，對營銷人員缺乏利益與風險的約束機制等原因，壽險營銷存在一些不誠實的營銷方法，如營銷員為獲取保單，進行不實的推銷，這使原本不高的社會誠信度更加受到損害，由此造成的問題逐漸暴露出來，并有愈演愈烈之趨勢，嚴重地影響了保險的社會信譽，破壞了保險的市場環境。

　　(二)營銷觀念

　　中國xx作為中國保險公司的第一名，得益于其先進的營銷觀念和管理制度，但是作為分公司的湘潭xx保險公司顯然沒有和總公司接軌，而是采取原始的純人員推銷。這種營銷體制不但管理復雜，而且成本巨大，業績容易受到個人影響，不穩定因素較多。

　　(三)企業形象

　　由于社會環境的巨大進步，現代營銷要求企業在謀求商業目的的同時，能夠通過自己負責任的行為，倡導并履行主流的社會價值觀念和道德理想，在為社會創造價值的同時，承擔起企業社會責任。而對于一個保險企業來說，這一點尤為重要。但是湘潭xx保險公司卻沒有選擇舉辦一些知名的公益活動來美化其在消費者心中的形象，而是采取人員推廣的方式來宣傳企業，這種方式成本很高，效果往往卻很不理想。

　　五、對企業營銷水平的建議

　　(一)維護企業形象，加強品牌宣傳

　　xx吸收了中國優秀傳統文化和西方現代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽的企業文化。作為一個分公司，我們有義務去加強和維護其企業形象。更好的工作環境是對xx銷售人員的負責，更好的地理位置是對xx顧客的尊重與理解。

　　xx多年來的成功和品牌的宣傳是分不開的。從“無論和適合度，何種方式，我們都衷心祈求，中國xx，xx中國”的地名篇起，到“一輩子只有xx好”的走過篇，那天籟般的音樂，溫情流露的畫面，祥和的景象，親近將抗的任務，都深深的凸顯出xx保險公司是真正扎根中國土地，切實關心中國人民的生活，與中國老百姓同呼吸、同發展的保險公司。所以湘潭分公司在宣傳這環節上應該多下功夫，可以做海報，可以上廣告。一個成功的品牌宣傳比上街做調查的效果來的更快，來的更強。

　　(二)服務至上，誠信保障

　　第一，建立“誠信原則”，再造壽險營銷的公信度;實行專業化分工、市場化運作、企業化經營，重塑保險產業鏈“誠信原則”的建立，需要保險的同業和保險監管部門按照各自不同的社會分工，針對保險市場及壽險營銷中的問題，抓住主要矛盾，在發展中整理營銷隊伍，建立同業公約。將現有的問題按照政府與企業的不同定位，有些事情政府監管，有些問題市場調節，讓政府監管這只“有形的手”與市場調節這只“無形的手”有機地結合起來。讓“誠信原則”作為保險同業的公則，再造壽險營銷的社會公信度。

　　第二，xx壽險要按照專業化分工的原則，將保險市場分析、產品開發、營銷管理與保單銷售、售后服務等各個環節實行專業化分工，按照市場化運作，實行企業化經營。這樣，可提高公司的市場經營能力和獲利能力，減少經營成本和經營風險，規范市場行為，實現公司的健康發展。

　　六實習收獲

　　通過本次為期十天的專業實習，可謂是受益匪淺。不僅僅是工作內容方面的收獲，更多的是在素質方面的提高：

　　第一，通過實習，我發現公司最注重的是職工的道德方面，比如說為人真誠等。俗話說“精誠所至，金石為開”，只要人的誠心所到，就能感動天地，使金石為之開裂。真誠是打開人們心靈之窗的一把鑰匙，當我剛到保險公司進行實習時，說實話面對陌生的環境、陌生的人，完全不同于校園生活的地方，真的'有點擔心，但是我秉承著真誠的態度對待他人，很快感受到其實我們的差距沒有那么大。平時總聽到這句話：要想別人尊重你，首先你要尊重別人，而只要你真誠的對待他人，他人也會以真誠的態度回報你。

　　第二，團隊合作能力是從事任何工作都需要具備的能力，而這一點在保險公司的工作過程中也得到了充分的體現。由于我們需要下市場去進行收集調查問卷，而且每人都有數量的要求，但是我們并不是每個人都能達到要求，狀態也每一天不一樣。因此，這更要求我們團隊合作，能力稍強的隊員要幫助其他隊友收集問卷，告訴其他隊友自己的心得和訣竅，而如果他有一天狀態不好，難以完成任務時，其他隊友也都會幫助他。大家都秉承著團隊合作的精神工作，這樣的工作效率當然更高，工作質量也更好。

　　第三，隨著日復一日重復的工作，我開始有點不耐煩，這時廖老師告訴我，幾乎所有的工作都是這樣的，而我們要做的是在工作中尋找樂趣、激發熱情，并且保持耐心。雖然激情與耐心看似完全相反的兩個詞，但是它們就好像火與水的關系，往往火的激情容易被水的耐性所控制，工作中也是這樣，是激情與耐心必須共存的過程。只有激情而沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心而沒有激情做出來的工作是沒有亮點的，我們一定要學會在重復的工作中多做多學，不斷地充實自我。

　　通過這次為期十天的實習，我學到了很多東西，不僅是專業方面的，更多的是實際的工作技巧以及素質的提高。同時，我也及時地認識到了自身的一些不足，而這十天的鍛煉以及老師的耐心教導，也使我找到了改正的方法，我將運用這次實習中的所學所見，不斷地完善自我，達到一個新的高度。

　　安保實習報告篇4

　　為期三周的實習生活彈指一揮間已經劃上句號，在這期間我體會到了身為一名設計師的酸甜苦辣，也讓我體會到當一名暖通設計師的的不容易與肩負的重任。回想起02月25日當天，年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到黑龍江省林業設計院，激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號，在我腦中盤旋。我不斷自問：作為一個實習生，我能做好嗎，我自己能會有一點進步嗎？如今，三個星期的實習工作已結束，我們三位實習生的收獲，見證了我們的成長，為我們的實習畫上一個完美的感嘆號！

　　在這近一個月中，我感覺我經歷了許多，這些從未有過的經歷讓我不斷進步、不斷成長。從開始實習的羞澀拘謹到辦公室向總工請教，感覺自己在一天天的長大，一步步實現從學生到工作者的角色轉化。黑龍江省林業設計院給與我太多的第一次：第一次真正接觸實際設計工程、第一次與暖通設計工程師面對面的探討問題、談心、第一次看到未來工作的環境與人文氛圍、第一次參與計算真實的暖通設計負荷計算，共同探討學習中所遇到的問題……現在將這三周來的收獲與感受和大家分享如下：

　　一、生活篇

　　時間如涓涓流水緩緩地流過，在這近一個月的時間里留下了許多美好的回憶，讓我們細細品味。黑龍江省林業設計院近一個多月的實習生活過得很充實，很快樂，也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。盡管我們三個人來自同班的不同寢室，在實習前我們也不是非常熟悉，但在三個星期的實習期間，我們幾乎每天早晨一起等車，一起去單位，一起回學校，一起吃中飯，在此期間，我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實習單位時，我們一起打掃收拾我們的辦公室，這里記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進步與成熟等等。

　　我們的指導工程師是焦有芬總工對人很熱心，總是給我們很認真的指導，并將他的一些設計經驗傳授給我們；，生活上給予關心，將飯卡借我們使用，我們的成長與進步離不開她的幫助，在此特別要感謝焦有芬總工，祝愿焦總工能夠工作順利，事事如意。

　　二、學習篇

　　在三周的實習時間里，我主要看了鍋爐房和通風與排煙方面的書。雖然在很多方面都不太懂，幸好有焦總工的幫助解答使得我們理解更加到位，學習勁頭也增大不少，她把她的一些好的學習方法和經驗耐心的告訴我們，指導我們應該從哪方面開始看設計方面的`書籍，令我們受益匪淺。

　　1、認真學好專業基礎：

　　專業基礎才是學習的入門又是重點，是一切的先導如果基礎知識懂了接下來專業書，設計規范設計手冊就基本能看懂，而且看得又快又好，事半功倍，對以后考注冊基礎也非常有幫助，對以后繼續深造也有用，因此一定要好好學習專業基礎

　　2理論結合實際：

　　應該多多看書，并發現周圍建筑內部空調機房供熱管網等實物，這樣才能說某一個設備名稱，就能想到實物，而且知道各個設備之間的關系，有些理論和實際不太一樣的東西也會發現，就很利于我們的學習不與實際脫離，做到理論與實際并存，學習效果更好

　　3、規范的理解：

　　對于規范要反復的看，每看一次就會有不同的感受，不同的理解，有更多的心得體會，做到融會貫通，觸類旁通，規范應該嚴格執行，不能對規范內容相抵觸，以規范為本，但不能完全相信規范，敢于創新，才能進步。

　　4、多做題：

　　只有積累大量的知識，才能對本專業知識理解深入，才能更好設計出好的作品，才能進步，考注冊設備工程師

　　5、不怕吃苦：

　　發揚老一輩人的刻苦學習的精神，對知識的渴望精神，對科學的嚴謹態度。戒驕戒躁，不斷學習，不斷進步。成為一名優秀設計師而努力進步

　　一、實習目的

　　1、實習目的與意義

　　畢業實習對我們建筑環境與設備工程專業學生學習中是非常重要的一部分。通過實習使我們獲得基本的感性知識，理論聯系實際，擴大知識面；同時畢業實習又可以鍛煉、培養我們能力，也是學生接觸社會、了解社會、的一個重要途徑，逐步實現由學校到社會的轉變。這些實踐，為我們以后的學習和工作打下基礎。

　　實習要求

　　①企業要求

　　公司要求我們不但要熟練掌握專業知識，而且要有較高的文化素質和修養，先進的理念和創新的頭腦。無論在各方面都必須拿來能用上。在專業知識上要精和專，在技術上要準確、科學和超前。

　　②個人要求

　　每個人都有自己的理想，都有自己的奮斗目標和方向。現在的我還不夠了解自己和認知自己，同時沒有穩定的心態，對自己還不能做出正確的定位，但是我追求自己的理想，會為了夢想而堅持不解的努力。

　　2、實習工況概括

　　該綜合樓位于石家莊市，它是一個由餐廳、包房等組成的綜合酒店。建筑地下一層，地上十六層，總建筑高度54.8米，總建筑面積26349平方米，其中地上建筑面積22531平方米，地下建筑面積3818平方米，建筑物占地面積5410平方米，該建筑為一類建筑，抗震設防烈度為6度，主樓按一級耐火等級，結構體系為框架筒體。

　　二、實習內容

　　通過實習我們更進一步的了解了專業知識，下面我就實習過程中所看到的內弄說說我所學到的。

　　鍋爐設備：鍋爐部分主要包括了鍋筒、水冷壁、對流管束、下降管和集箱。它包括了燃料的燃燒過程，火焰和煙氣向介質傳熱的過程以及蒸汽和熱水的產生過程。這是三個同時進行著的過程，而且必須配以燃料輸送及出渣系統，引送風系統，和儀表附件系統，這四個輔助系統一起工作，鍋爐才能安全工作。鍋爐的作用主要是生產蒸汽，至于這些蒸汽要做什么用，這些就要根據設計的要求或者生產工藝的要求，有著不同的作用。

　　冷卻塔：它的工作原理是冷卻塔通過熱水在塔內噴淋，與周圍空氣進行熱交換（包括顯熱交換和水蒸發引進的潛熱交換），使水的溫度降低。其作用是使在冷凍機的冷凝器中被吸收熱量后的冷卻水呈水滴狀下落，使其中一部分蒸發，靠汽化熱的作用降低溫度的裝置，采用此設備不能使溫度冷卻至濕球溫度一下。

　　制冷原理：

　　氣態制冷工質（如氟利昂）經壓縮機壓縮成高溫高壓氣體后進入冷凝器，與水（空氣）進行等壓熱交換，變成低溫高壓液態。液態工質經干燥過濾器去除水份、雜質，進入膨脹閥節流減壓，成為低溫低壓液態工質，在蒸發器內氣化。液體氣化過程要吸收氣化潛熱，而且液體壓力不同，其飽和溫度（沸點）也不同，壓力越低，飽和溫度越低。因此，只要創造一定的低壓條件，就可以利用液體的氣化獲取所要求的低溫。依此原理，氣化過程吸取冷凍水的熱量，使冷凍水溫度降低（一般降為7℃）。制冷工質在蒸發器內吸取熱量，溫度升高變成過熱蒸氣，進入壓縮機重復循環過程。蒸氣壓縮式制冷系統主要分為水冷式和風冷式。

　　三、實習心得

　　實習結束了，在這期間在老師和工廠技術人員的帶領下看到了很多也學到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領悟和認識平安保險實習報告 20xx實習報告。盡管那些工人師傅很多都不知道理論上為何這樣操作，但是他們有十分豐富的實踐操作經驗。尤其是糾正了我很多以為理論上正確，但是在操作卻很不可行的設想。另外作為一名暖通專業人員，熟悉暖通規范是非常重要的，做設計之前要和各設計部門協調好并與甲方有較深的溝通，對現場深入了解，這樣才能使設計方案才能獲得最佳。

　　還有，我切身的感受到了我們這門暖通專業在國家建設中的不可或缺的作用，尤其是在當今越來越發達的社會，我覺得我們暖通工程的前景將會是十分廣闊的！這次實習的收獲，我想還有就是增強了我們的自主學習以及搜集資料的能力。也同時增進了同事之間的友誼和組員之間相互團結協作的能力與意識。也同樣增長了見識。在認識實習中也學到了在以后的學習當中應該要重視理論聯系實踐。將所學的只是運用到身邊的生活中以及用自己所學的知識能夠認識分辨理解實際當中的相關設備及管道。在認識實習的過程中，師傅曾多次提到，建筑是有生命的。我們應該把它作為一個有生命的個體看待。在實習中，我也確實體會到了這句話的重要性以及它對我所起得作用。正是因為把建筑作為一個有生命的個體看待，你才會珍惜愛護它。在你自己以后的學習中也會更加的認真學習相關知識。因為你今后所要面對的對象是一個有生命的個體。不能馬虎，不能粗心大意，不能對它的各個器官不了解。同時放眼當今，展望未來，環保的喊聲也越來越響。而我國的總能耗中，有1/3是建筑能耗，而在現有建筑中，95%多是高能耗建筑。可見建筑節能的重要性與緊迫性。而我們專業的特色就是要打造一個舒適的，綠色的，環保的建筑。歷史的任務與時代的需求，我相信我們專業在不久的幾年一定是一個扮演著重要角色的歷史人物。因此在接下來的學習當中，努力打好基礎，為以后所要承擔的節能環保任務做好儲備。

　　安保實習報告篇5

　　實習是建筑環境與設備工程專業培養計劃中十分重要的實踐性教學環節，是對大學生的勞動觀念、理論聯系實際、動手能力及專業素質的基本訓練過程。認真抓好實習工作，對提高實習質量，培養學生業務素質和政治素質具有重要的意義。其目的是：訓練從事本專業設計、施工、監理及系統運行管理等工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力；了解本專業業務范圍內的現代工業生產組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術方法；培養理論聯系實際、從實際出發分析問題、研究問題和解決問題的能力；培養學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。

　　時間飛逝，轉眼間我已成為一名大四的學生，在大四第一學期接近期中的時候針對《暖通空調安裝技術》這門課程我們組織了一次參觀實習，在大三上學期學院曾為我們組織了一個星期的認識實習，當時所學的專業知識并不多所以實習下來對本專業的認識還是有限，所看到的東西很難和本專業聯系起來，

　　這次參觀實習的實習地點是昆明市靠近關上的一座綜合性建筑DD高原明珠酒店，實習對象重點是空調系統，為期一個下午，由羅卓英老師和美的公司駐云南辦事處王寒區域經理帶領。我們同學參加實習的有45人，下午1：30我們準時坐上了從白龍校區出發的汽車。我們專業都是干什么的，工地上是什么樣子？帶著這些問題和說不出的喜悅我們踏上了去關上的旅程。下午2：30左右我們到達了目的地，下車之后一看果然是氣派宏偉，大而且美，建設造型確實美觀別致，據了解這是一座綜合性建筑，總建筑面積大約有3萬平方米，大概是7、8層的樣子，包含了地下車庫，辦公大廳，ktv包房，舞會廳，桑那房，娛樂休閑中心，客房，大小會議室等等，規模實在是大，裝修也是相當豪華，看了讓人心動。

　　在老師和王總的帶領下，我們進到里面聽負責空調安裝的師傅講關于這個建筑的空調設計，里面的空調設計是底層大空間采用全空氣系統，全空氣系統是指空調房間的室內負荷全部由經過處理的空氣來負擔的空調系統。由于空氣的比熱較小，需要用較多的空氣量才能達到消除余熱余濕的目的，因此要求有較大斷面的風道或較高的風速

　　除其之外，都采用了風機盤管加獨立新風shixi./系統，其優點是布置靈活，可以和集中處理的新風系統聯合使用，也可單獨使用；各房間互不干擾，可以獨立的調節室溫，并可隨時根據需要開、停機組，節省運行費用，靈活性大，節能效果好；與集中式空調相比，不需要回風管道，節省建筑空間。里面很多工人正在施工,有刷漆的,鋪地的,運材料的'，打孔的，個個忙的不亦樂乎。隨著參觀地方的不同，使我了解了風管的制作與布置安裝及保溫，看到了風機盤管和空氣處理機組的安裝，各種送回風口及它們的安裝位置，如活動單雙層百葉風口，方形散流器，格柵回風口等，還有新風口和排風口。了解了水系統管路的布置和走向，對水管管徑有個感性的認識，懂得了水管的保溫處理。看到了紅色的報警裝置，自動噴淋系統，電配室和管井房。

　　安保實習報告篇6

　　一、企業簡介

　　中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。20xx年6月和20xx年3月，公司先后在香港聯合交易所主板及上海證券交易所上市，股份名稱“中國平安”，香港聯合交易所股票代碼為2318；上海證券交易所股票代碼為60xx18。

　　公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司（“平安人壽”）、中國平安財產保險股份有限公司（“平安產險”）、平安養老保險股份有限公司、平安資產管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司，并控股中國平安保險海外（控股）有限公司、平安信托投資有限責任公司（“平安信托”）、深圳平安銀行。平安信托依法控股平安證券有限責任公司，平安海外依法控股中國平安保險（香港）有限公司，及中國平安資產管理（香港）有限公司

　　企業使命

　　中國平安的企業使命是：對客戶負責，服務至上，誠信保障；對員工負責，生涯規劃，安家樂業；對股東負責，資產增值，穩定回報；對社會負責，回饋社會，建設國家。中國平安倡導以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執行“差異、專業、領先、長遠”的經營理念。

　　平安發展

　　中國平安財產保險股份有限公司是中國平安保險集團長期以來經營和發展的基礎，26年來，平安產險業務規模逐年攀升，業務發展穩健。20xx年，公司獲中國保監會核準同意，注冊資本達到170億元人民幣。經營區域覆蓋全國，在國內各省市、自治區設有41家分公司，2100多個營業網點；此外，還在世界150個國家和地區的近400個城市設立了查勘代理網點，與中國再保險集團公司、漢諾威再保公司、安聯再保公司、慕尼黑再保公司、瑞士再保公司等國內外160多家保險公司、再保公司建立了業務往來。

　　20xx年，平安產險實現保費收入1，153.65億元，同比增長16.8%。依據中國保監會公布的20xx年中國保險行業數據計算，平安產險的保費收入約占中國產險公司原保險保費收入總額的17.8%。以保費收入衡量，平安產險是中國第二大財產保險公司。面對競爭日趨激烈、行業盈利能力面臨下行壓力的產險市場，平安產險堅持創新發展，持續提升專業技術水平，盈利能力保持良好，綜合成本率為97.3%。

　　中國平安財產保險股份有限公司經營業務范圍涵蓋車險、企財險、工程險、貨運險、責任險、家財險、意外及健康險等一切法定產險業務及國際再保險業務，近年又適時開發推出了電話營銷專用車險、環境污染責任險、董事及高級職員責任險、國內貿易信用保險、境外旅行意外傷害保險、個人賬戶資金損失險、非機動車綜合險等符合市場需求的新險種，截至20xx年底，經營的主險已達494個。

　　公司理念

　　先做人，再做事；堅持誠信第一的原則。

　　服務宗旨

　　專業、快捷、禮貌、效率、讓客戶信賴；實現客戶的價值才是我們的價值。

　　人才觀

　　以人為本，培養保險理財專業從業人才；企業與員工共同成長。

　　二、工作崗位及內容

　　我是在中國平安財產保險股份有限公司武鳴支公司的實習崗位是綜合內勤工作崗位，也相當于文員的工作。

　　主要的工作內容是1負責拔打電話并給相關業務人員關注他們的情況看是否今天有保單可交以方便錄入和告知重要事情，2為業務員下載金領以及替他們或其客戶開通一帳通，3管理客戶需要，記錄客戶需求4搜集要報考的材料5盡可能的為他們辦好后勤服務。6完成主管要求的報表工作5打掃一下網點衛生

　　三、實習心得

　　這是我第一次走出校園，第一次踏入社會，第一次正式踏上工作崗位，那么多的第一次，使我學習了，改變了，成長了。

　　在我剛開如工作的第一個星期我感受到了工作是如此的辛苦，不知是不是以前懶散慣了，這一下子要變得勤奮起來感覺有點痛苦，有點不適應。事實上我做內勤的工作不怎么需要做多大的體力活，最多也就是擦一下桌子，拖一下地板，這大概是我在那做的最重的事了。可盡管如此我依然感到很累，以前上學的時候可以2點多睡，現在11點多睡都還嫌晚。我現在基本上一躺下去就能睡著，著實有點累。我做如此輕松的事尚且如此累，那么我的父母他們做事的強度不知是我的多少倍，他們不就更辛苦了嗎，他們這么多年，是怎么過來的啊？以前我只能用思想去想像他們的辛苦，如今我用身體的實踐親身體會到了工作的辛苦，我更加懂得了錢來之不易，讓我更加珍惜眼前的一切。雖然在這工作我感覺有點累，但只要一想到父母我便要撐下去，我不能再讓他們那么辛苦，我想我應該為他們分擔一點，工作雖然辛苦，但收獲也是巨大的。在接下來的實習日子里我曾不只一次的感到勞累，無聊，甚至想辭去這份工作，但一想到我的家人我就堅持下來，我決不能半途而廢我要做出成績給他們看。

　　這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位我意識到我應該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩不成方圓，雖然公司沒有老套的約束但他也有不可違反的規定，我們應該嚴于律己。這樣不僅可以遵守公司的規定對我們自己更有好處。在這段時間的實習中我對職場有了初步、真實和貼切的'認識，也明確了今后女里和改善的方向。通過與同事們的交往接觸，我學到了珍貴的人生交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友。跟謝他們對我的指導教育和思想啟迪。

　　在這幾個月的實習當中給我印象最深的就是保險人員對工作的激情以及對客戶的熱情，在學習期間有幾句話我印象深刻：

　　簡單的事情重復做你就能成功；

　　相信自己就能成功；

　　成功不僅要努力還要有成功的心態。

　　在這一個月的實習中，我深刻的體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多經驗才是前途的保障。

　　在平安你永遠都不會感到沒有動力，因為你每到一個層級你就會接觸到不同層級的培訓，平安給我們提供的最大的福利待遇我個人認為就是成長過程中的培訓支持，這是一筆能夠讓我們收益終身的財富，無論我們今后是否從事這個行業，它都是有益的！古代有個典故說的就是這個道理：授人以魚不如授之以漁！

　　幾個月的實習生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的計算機專業知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　安保實習報告篇7

　　趕著興匆匆的步履，我從學校走了出來，對外面的世界總是那么多的期待，但也小小的忐忑著，心想著不指望以后能多順利，會有多好，只希望好好的努力，好好的生活。看著大家奔赴實習的戰場，我們也許真的在這告別學校了，對于現在，至少我們還是學生。而我們在這繁花正錦的年華，迎來了人生中的第一次考驗——頂崗實習。

　　我理解的頂崗實習，是讓我們在職業崗位中得不同的磨練，對崗位及工作的認識，從而克服對未來的迷茫和正確的看待我們人生的發展方向。頂崗實習是我們真正的自己參與，提高了我們的動手能力及實踐能力，與社會的實際需要不斷縮小。重要的是在頂崗實習中，我們會提高自己的職業道德，增加自己的敬業精神，培養了團隊責任意識，增強自己的良好工作作風，為將來自己能順利走向社會奠定良好的工作經驗和做好迎接未來的積極心態。頂崗實習是我們第一次走向社會接觸到的第一份工作，我們應該有吃苦耐勞的深刻覺悟，不拋棄不放棄的堅定理念，第一步都走不好，將來的路更難走，對于頂崗實習，再苦再累，我們都不能放棄自己，堅持到最后才能獲得成功。

　　我所在的實習單位是XX物業管理有限責任公司，該公司位于XX市觀山湖區世紀城。XX物業管理有限責任公司是世紀金源（貴州）集團旗下子公司，是六大支柱產業中的物業公司，該公司為外資企業，XX世紀城是由世紀金源集團投資逾100億元興建的超大型復合型地產項目，總建筑面積600萬平米，包括中高檔高尚住宅、低密度住宅、大型購物中心、五星級酒店、學校、醫院、商業街、寫字樓等多種物業類型。該項目總體規劃5000多畝，將容納4萬多個家庭，居住人口達12萬人，XX世紀城是XX市最大規模的高尚綜合社區之一。該公司與本專業相關崗位人事管理、財務管理等，其公司設備完善，人才需求量大，常年對外招聘基層員工，內部培養提拔晉升，在物業行業，該公司物業費用較低，企業效益不是特別突出，該公司的各部門工作流程不一，從事物業管理的各項工作，經營規模較大。

　　頂崗實習中，我被分配在世紀城龍宇苑實習，所在部門是安保部，從事的崗位主要是門崗。其崗位職責是認真檢查出入小區的車輛，做好登記，對門崗周邊的車輛進行疏導。按照規定對小區的外來人員進行排查，做好來訪人員登記，禁止閑雜人等進入小區。大件物品進行檢查，必要聯系業主予以確認。嚴格按照公司規定，做好值班及交接班記錄。掌握小區整體布局，業主基本情況，提供優質服務。掌握公司的規章制度，維護小區的治安及公共秩序。協助公安機關共同維護社會治安秩序，及時處理突發事件。完成上級交辦的其它工作。門崗的'工作不需要多高的文化水平，但要熟知公司的各項管理規定，還有在值班中如何與業主打交道，在上班時如何才能順利的開展工作。作為一名安保員，一定要有積極的心態和完善的思維能力，同時也應該有一個正確的價值觀，在工作中，一定要融入自己的團隊，因為這份工作不是一個人戰斗，你代表的永遠是我們一個整體。在領導面前你代表的是我們班，在業主面前，你代表的就是公司的形象，一榮俱榮，一損俱損，所以一個人的品行德操都會影響一個整體。實習中，通過兩個月在物業安保門崗上一直堅守著自己的崗位不動搖，我挑戰了自己的極限，不怕吃苦，每一天堅持到下班結束，吃了多少苦我也不在乎。通過這個崗位的鍛煉，不說我獲得了什么樣的職業技能，我得到的，是別人體會不到的。只有吃苦才能奮斗，才能下定決心去奮斗。通過兩個月的站門崗，我已經很好的勝任這個崗位，通過我的表現，班長把我調為巡邏崗，協助他與副班長的日常巡邏工作并監督各門崗的上班情況。我所學的是XX管理，如果站在最底層是不能談及管理的，那是被管理。當我成為巡邏崗，能監視門崗的工作情況，這也是為管理，我知道，管理就是管人的藝術，只有我與他們用心融入在一起，我們工作才能做得更好。不論是什么崗位，只要我們心態是對的，總會把它做越來越完美。

　　參加這次頂崗實習，我認為最大收獲與成果不是物質上的東西，而是這份工作對自己的一種不斷地磨練，讓我不斷的找到自己的閃光點，不說在工作中親身體會到了吃苦耐勞的這種精神，而是讓我感受到了作為一名即將大學畢業的學生，我們應該正視未來要走的路，不能太樂觀，也不能太消弭，而是計劃好自己將來走的每一步，應該以怎樣的心態去面對未來的挑戰。頂崗實習給了我一次能步入社會增加工作經驗的機會，讓我不斷磨練自己才能飛得更高，在剛步入社會我清楚地意識到轉變觀念對我來說著實重要，我們再也不能像在學校里得過且過，走入社會后，我們必須踏實的從事一份工作，干這行，愛這行，堅守我們的崗位職責，才能為未來鋪好成功的道路。

　　在這次頂崗實習中，我自己也存在很多問題。首先，心態沒調整好，剛開始自覺得對于我這樣的剛步入社會的大學生來到物業管是干保安，不被看好，是不是太委屈自己。其次，適應能力較差，對于安保的工作來說，三班倒，剛開始適應不過來，每天都是渾渾噩噩的，干不好工作。再次，溝通能力較弱，剛從學校出來，沒工作經歷，沒和社會人交流，和一些業主交流不來。通過這幾個月的頂崗實習，我從一無所知到熟悉的進行自己的工作，我想自己的是用心的，對于上面存在問題來說，我一定會在今后的工作中不斷改正，調整好自己的心態，努力的像企業員工學習愛崗敬業的優秀精神，不斷適應周圍環境的變化，培養了我吃苦耐勞的精神，讓我在未來的工作始終保持嚴謹的工作態度，更好的勝任未來的每份工作。

　　最后，衷心感謝XX市世紀頤和物業管理有限責任公司及學校給我提供了這個寶貴的實習機會，使我在頂崗實習中，不斷地認識自己，磨練自己，成就自己，為未來的職業生涯奠定了良好的基礎；感謝我的校內指導老師XX老師、企業XX主管的認真指導和幫助。感謝在此次頂崗實習中關心我和幫助我公司領導，謝謝。

　　安保實習報告篇8

　　一、前言

　　(一)實習目的

　　(二)實習過程

　　這一次的專業實習，我們是在平安保險公司湘潭分公司進行的。在專業老師以及平安保險公司工作人員的領導下，我們順利地展開了為期十天的市場營銷實習。在這十天中，我們被安排下市場做問卷調查及幾個基本險種的銷售，親身體會在開拓市場時可能遇到的各種問題，并總結經驗教訓，使我們能將所學的專業知識更好地融會貫通。同時，平安保險公司為我們提供了各種視頻講座和名人講座，使我們在了解平安保險公司的同時，對未來的專業學習和工作有了一個更好的把握。

　　(三)實習單位、時間與內容

　　1.實習單位：中國平安保險公司湘潭分公司

　　2.實習時間：20xx年6月10日至20xx年6月24日

　　3.實習內容：

　　(1) 企業市場調查與預測的方法和技術。

　　(2) 企業市場推廣與業務拓展。

　　(3) 人際溝通與企業促銷。

　　(4) 價格理論與技巧。

　　(5) 產品組合及產品策略。

　　(6) 企業文化與員工激勵。

　　(7) 渠道設計與渠道策略。

　　(8) 營銷整合、渠道整合、促銷整合等。

　　(9) 與營銷有關的其他內容。

　　4.實習體會

　　本次實習中最大的收獲，就是讓我了解到學習專業知識和實際營銷是兩碼事，比起知識來說，實際的營銷技巧更像是基礎，只有掌握了基本的營銷技巧，才能進一步地運用書上的知識，而這正是我所缺乏的。同時，我也對營銷有了更深的理解。現代營銷是建立在商家和消費者互利共贏的基礎上的，因此更加注重消費者的利益以及情感，保險則將這一點發揮得更加顯著。平安保險公司處處以情動人，從消費者自身的利益和情感趨向出發，在盈利的同時贏得了消費者的信任。最后，通過這次實習，我對平安保險公司以及保險這個行業都有了新的認識。以前認為保險不具有真實性，保險公司的誠信也很難保證，但通過學習，我認識到商業保險卻是是于國于民都有利的，而大多數的保險公司也是合法正規，值得人們相信和尊敬的。

　　二、實習企業簡介

　　“我們不是在銷售保險，是在銷售父母的愛”，進入中國平安保險湖南湘潭分公司，我們首先見到的就是這樣一個醒目的標題。

　　中國平安保險(集團)股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已發展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。中國平安以“專業創造價值”為核心文化理念，倡導以價值最大化為導向，以追求卓越為過程，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結、活力、學習、創新”的團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執行“差異、專業、領先、長遠”的經營理念。中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業務為支柱，謀求企業的長期、穩定、健康發展，為企業各利益相關方創造持續增長的價值，成為國際領先的綜合金融服務集團和百年老店。

　　三、實習企業現狀分析

　　(一)經營現狀

　　壽險業務方面，中國平安已經實現規模保費平穩較快增長，最近五年同比增長均在25%以上，且業務結構不斷優化，20xx年前三季度規模保費同比增長22.4%，而同期經過重大風險合同測試和混合風險合同拆后的會計報表保費收入同比增長高達31.8%，也與質量不斷提升。

　　(二)營銷環境

　　首先，由于社會保障體制的改革，今后政府和企業大包大攬的狀況將徹底打破，社會統籌保險只能滿足人滿安全方面的基本需求，不足部分將通過商業補充保險來解決，從而為商業保險的發展提供更大的空間;其次，隨著湘潭的進一步發展，湘潭人民對于商業保險的需求和支付能力都會有所提高，保險市場潛力巨大;同時，平安保險公司進入湘潭市場較早，實力也比較雄厚，在湘潭地區的市場占有率也很高。但是隨著長株潭一體化進程的加快，湘潭保險市場進一步地開放，有許多保險公司涌入了湘潭，其中雖以中小型公司為主，也不乏實力雄厚的大型公司。因此，湘潭平安保險公司需要對目前營銷環境的改變而有所準備。

　　(三)結構體制

　　湘潭平安保險公司旗下業務主要分為平安壽險和平安產險，而平安壽險則是其主要經營內容。

　　為了更好地開展業務，公司業務又分為營銷和區拓兩大版塊。營銷下設弘和區和太陽區。弘和區劃分為和一部、金誠部、金欣部、金典部;太陽區劃分為天龍八部、陽光九部、天源十部、湘鄉。區拓則包含三課、八課、九課。通過這樣的劃分，湘潭平安保險公司能很方便地對各個部門進行管理，第一時間了解到公司業務的`發展狀況。

　　四、企業現存問題

　　看到成績的同時，一定不能忽視湘潭平安保險公司營銷現狀中的一些缺失和不足，這些問題主要表現在下述幾個方面。

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　　(一)誠信問題

　　(二)營銷觀念

　　中國平安作為中國保險公司的第一名，得益于其先進的營銷觀念和管理制度，但是作為分公司的湘潭平安保險公司顯然沒有和總公司接軌，而是采取原始的純人員推銷。這種營銷體制不但管理復雜，而且成本巨大，業績容易受到個人影響，不穩定因素較多。

　　(三)企業形象

　　由于社會環境的巨大進步，現代營銷要求企業在謀求商業目的的同時，能夠通過自己負責任的行為，倡導并履行主流的社會價值觀念和道德理想，在為社會創造價值的同時，承擔起企業社會責任。而對于一個保險企業來說，這一點尤為重要。但是湘潭平安保險公司卻沒有選擇舉辦一些知名的公益活動來美化其在消費者心中的形象，而是采取人員推廣的方式來宣傳企業，這種方式成本很高，效果往往卻很不理想。

　　五、對企業營銷水平的建議

　　(一)維護企業形象，加強品牌宣傳

　　平安吸收了中國優秀傳統文化和西方現代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽的企業文化。作為一個分公司，我們有義務去加強和維護其企業形象。更好的工作環境是對平安銷售人員的負責，更好的地理位置是對平安顧客的尊重與理解。

　　平安多年來的成功和品牌的宣傳是分不開的。從“無論和適合度，何種方式，我們都衷心祈求，中國平安，平安中國”的地名篇起，到“一輩子只有平安好”的走過篇，那天籟般的音樂，溫情流露的畫面，祥和的景象，親近將抗的任務，都深深的凸顯出平安保險公司是真正扎根中國土地，切實關心中國人民的生活，與中國老百姓同呼吸、同發展的保險公司。所以湘潭分公司在宣傳這環節上應該多下功夫，可以做海報，可以上廣告。一個成功的品牌宣傳比上街做調查的效果來的更快，來的更強。

　　(二)服務至上，誠信保障

　　第二，平安壽險要按照專業化分工的原則，將保險市場分析、產品開發、營銷管理與保單銷售、售后服務等各個環節實行專業化分工，按照市場化運作，實行企業化經營。這樣，可提高公司的市場經營能力和獲利能力，減少經營成本和經營風險，規范市場行為，實現公司的健康發展。

　　六實習收獲

　　通過本次為期十天的專業實習，可謂是受益匪淺。不僅僅是工作內容方面的收獲，更多的是在素質方面的提高：

　　第一，通過實習，我發現公司最注重的是職工的道德方面，比如說為人真誠等。俗話說“精誠所至，金石為開”，只要人的誠心所到，就能感動天地，使金石為之開裂。真誠是打開人們心靈之窗的一把鑰匙，當我剛到保險公司進行實習時，說實話面對陌生的環境、陌生的人，完全不同于校園生活的地方，真的有點擔心，但是我秉承著真誠的態度對待他人，很快感受到其實我們的差距沒有那么大。平時總聽到這句話：要想別人尊重你，首先你要尊重別人，而只要你真誠的對待他人，他人也會以真誠的態度回報你。

　　第二，團隊合作能力是從事任何工作都需要具備的能力，而這一點在保險公司的工作過程中也得到了充分的體現。由于我們需要下市場去進行收集調查問卷，而且每人都有數量的要求，但是我們并不是每個人都能達到要求，狀態也每一天不一樣。因此，這更要求我們團隊合作，能力稍強的隊員要幫助其他隊友收集問卷，告訴其他隊友自己的心得和訣竅，而如果他有一天狀態不好，難以完成任務時，其他隊友也都會幫助他。大家都秉承著團隊合作的精神工作，這樣的工作效率當然更高，工作質量也更好。

　　安保實習報告篇9

　　一、頂崗實習的目的：

　　培養學生吃苦耐勞精神，鍛煉學生承受挫折的心理素質，以利于良好職業道德的養成；增加學生對社會的全面了解，豐富學生社會實際經驗，提高學生綜合素質；通過和企業接觸與社會的交流，改變學生就業觀念，培養學生創業精神和創業意識。為以后的就業做了良好的鋪墊，我們應該綜合運用知識解決實際問題，培養實事求是，嚴肅認真的科學工作態度去面對進行實習。

　　二、頂崗實習單位簡介：

　　現在產險西區電銷中心位于四川省成都市溫江區溫泉大道四段218號中國平安中國平安保險股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已發展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，中國平安保險公司通過旗下各專業子公司及事業部，通過多渠道分銷網絡，以統一的品牌向超過6.000萬客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產品和服務。截至12月31日，中國平安擁有超過51萬名壽險銷售人員及190.284名正式雇員。集團總資產達人民幣28，442，66億元，歸屬母公司股東權益為人民幣1，596，17億元。從保費收入來衡量，平安壽險為中國第二大壽險公司，平安產險為中國第二大產險公司。

　　中國平安在《福布斯》“全球上市公司強”中名列第100位；在美國《財富》雜志“全球領先企業500強”中名列第242位，并蟬聯中國內地非國有企業第一；除此之外，在英國WPP集團旗下公布的“全球品牌100強”中名列第78位，因此因被廣泛的社會褒獎“七度榮獲最具責任感企業”。中國平安一直把企業社會責任作為推動公司可持續發展的動力，在快速發展業務的同時，投身公益事業，專注創造美好明天。在環境方面，通過不斷推動實施，“低碳100”公益項目已顯成果：無紙化電子函件突破1000萬的客戶使用規模，和MIT展業平臺升級智慧版的推廣使用，不但體現出平安在科技服務平臺上的領先優勢，為客戶提供的一站式綜合金融服務也更加便捷高效、靈活環保。綠色希望工程已在全國十個省、區落成了占地面積超過一萬畝的生態平安林。在教育方面，有超過17所希望小學多媒體教室“夢想中心”援建啟用、

　　三、頂崗實習的工作過程及內容：

　　1、頂崗實習的內容：了解保險公司形成的體制，企業文化與發展史，適應保險公司的體制公司的工作性質等，而我們這次的頂崗實習則是電話銷售車險，通過電話的形式，與陌生的客戶交流溝通，讓客戶感受我們平安公司的優質服務以及優惠的價格，從而到我們公司購買車險。主要的內容就是，第一通打電話給客戶要表明自己的身份，所屬公司，工作號碼，為客戶在電話中聽到我們為他們的車險算計，解決客戶的疑問，處理客戶的異議，最終促成客戶，成交，這就是我們工作的內容。

　　2、頂崗實習的過程：在工作中正確的理論和方法得以吸收和理解。但是在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性。被動的學習工作指揮讓自己一事無成，而且效果也非常的底下。在保險公司上班的同事們每一天都帶著飽滿的熱情來到公司上班，每個人都有自己出動的目標，所以只有主動出擊了才能使很多的問題迎刃而解，許多知識才能很好被自己接受。

　　在實習期間我覺得很多至處自己做的還不足，有的時候即使自己弄不懂也不愿意去問身邊的同事，害怕打饒他們，但是我知道這是不好的行為，因為現在的社會你不懂又不問，事情是永遠做不好的，所以要不恥下問，直到自己弄懂為止，以后就不會做錯了。我會吸取此次的教訓，主動出擊、把握更多的機會，獲得更多的知識與經驗、在平安其工作流程簡單的總結為5步：一引到客戶，二了解客戶，三解決客戶的疑問與異議，四促成客戶，五出單以及售后服務就OK了。

　　四、頂崗實習的收獲與成果

　　在平安我學到了許多，收獲了許多，如何為人處事，如何做人，這些無法從課本中學到的知識，將會成為我離開校園后第一筆寶貴的知識財富，通過這次的實習我學到了許多東西。

　　（1）保險搜集整理以及現在保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。08年的金融危機影響到許多國家，雖然對我們國家的危害不是很大，但我國還是有好多大的企業都受到了影響，國家也實施了一些措施，銀行降息。不過對于保險這個行業卻是一大轉折點，而且隨著經濟的發展，人們對保險的需求也越來越認可。

　　（2）通過對已知資料的分析，演練及和同事們的交流，更好的提高了自我的思考能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業趨向的思慮，對我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計有了很大的幫助。

　　（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善自己的行為，通過與同事們的交往和接觸，我學到了珍貴的`人際交往技巧和處世經驗，也交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

　　（4）在這個行業我發現勤奮、聽話，照做、認真、負責任是做事的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

　　人生是一條沒有回程的單行線，一步一個腳印，這次實習教會了我許多，不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野，增長了社會見識，而且還讓我懂得了很多做人的道理，為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。

　　五、存在的問題與今后努力的方向

　　1、學生是不是能堅持，是否能在一線工作；

　　2、學生的管理問題，學生的家里及學校自由慣了，與企業有很大的差距，而他們還是會認為自己是個學生，不是以員工的身份要求自己

　　3、學生的安全問題

　　提升自我管理能力，特別是管理自己的自控能力，堅持到底，嚴格要求自己，要以一個職業人的身份去要去自己，注意安全，安全第一，多鍛煉身體，身體是革命的本錢哦，創造出一片屬于自己的天空。

　　衷心的感謝中國平安以及老師們為我們提供的這次寶貴的頂崗實習機會，使我學會了很多的道理，做人做事，俗話說的好干一行的愛一行，是我懂得了工作是生活，人生的一部分，也感謝我的指導老師劉曉輝及我的團隊長廖明的認真指導以及幫助，讓我順利的完成了我的頂崗實習。在以后的生活工作中，大步向前，勇敢的去迎接新的挑戰，讓人生更加完美。

　　安保實習報告篇10

　　一、實習基本情況

　　1、實習時間：20xx年1月20日—20xx年1月30日

　　2、實習地點：人壽保險公司濟南分公司

　　3、實習內容：保險范圍內的工作及相關內容

　　二、實習內容

　　保險營銷，就是與保險市場有關的人類活動，即保險人為了充分滿足保險市場上存在的風險保障需求和欲望，而展開的總體性的活動。包括保險市場的調查與預測、保險市場營銷環境分析、投保人的行為研究、新險種的開發、費率的合理擬定、保險營銷渠道的選擇、保險產品的推銷以及售后服務等一系列活動。

　　重要的思路有兩條：（1）注重關系營銷，留住顧客；（2）突出營銷中的文化含量和品位，建立企業文化，塑立美麗的企業形象。

　　第一、保險營銷并非等于保險推銷。保險營銷的重點在于投保人的需要，是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保后的服務等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產品本身，主要是為了銷售保險產品而進行的活動。具體表現為：保險營銷不僅僅包含保險推銷，而且還包括保險市場預測、設計新險種、協調保險企業的內部環境、外部環境以及經營活動的目標，促進保險企業在競爭中取勝等內容；保險營銷還是一種注重長遠利益的保險企業活動，也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業的形象，為保險企業的發展作出預測與決策，而保險推銷則側重于短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤而采取的一種行為。雖然保險營銷和保險推銷都以盈利為目的，但保險營銷是通過投保人的滿意而獲得利潤，而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤，所以，從營業員的角度來看，營業員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯系，淡化賣保單的商業行為，強化作客戶永遠朋友的服務行為。從保險企業的角度來看，保險營銷要求保險企業建立一套遠比保單推銷復雜的營銷系統，來完成包括調查分析、實際營銷、售后服務在內的一系列活動。

　　第二、保險營銷更適于非價格競爭原則。

　　保險商品價格（費率）是保險人或保險主管機關依據對風險、保額損失率、利率、保險期限等多種因素的分析，并通過精確的計算而確定的，因而它是較為客觀、較為科學的。為了維護保險人和被保險人的利益，這一價格一般不能輕易提高或降低。因此，為了保證保險人的償付能力，為了促進規范競爭，國家有關部門要對保險價格進行統一管理。

　　所以，價格競爭在保險營銷中并不占有重要地位，相反而非價格競爭在保險營銷中卻占有重要地位。

　　三、實習表現與效果實習收獲主要體現在以下幾方面。

　　2、實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

　　三是我們在實習單位受到認可并促成就業。

　　四實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助我們學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導我們做好具體工作；在業務不多的實習點，挖掘他們的實踐經驗；檢查我們實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效；督促我們認真完成實習報告。

　　特殊的就業群體和內部開銷的嚴格控制制度。

　　平安保險集團現在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保險意識比較好的城市，公司采取精英戰。公司運用自己在平安大學的教育培養出一支支人數少而業務非常精通的保險業務員隊伍。他們一個營業部可能只有二三十人。

　　而在北方的一些省份還實行著人海戰術。每年兩次的增員月，讓每個業務員忙的不亦樂乎。這種強力的`增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破，但也在保險業務員的業務水平和綜合素質上拉低了水平。

　　就河北分公司的現狀來講，各地市分公司仍以增員力為衡量的標準，相互攀比，設立比賽，增強員工戰斗力。公司現在所招收的員工，大部分是失業下崗職工，或者是即將倒閉工廠的工人，或者是農村家庭婦女，還有一部分家里經營小店的業主們。員工普遍文化程度不高，在了解，接受新險種時接受速度慢。并在后面的展業中時時的露出對險種的認識不足的問題。保險業務員對險種的認識不足不僅僅會降低業務量，還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險業務員因工作需要應對大眾的健康問題有個比常人要更清楚，更細致的認識。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么，或者說隨著年齡的增長，我們的健康危險指數的曲線是怎么樣的。因為保險業務一般都是長期的，投保期有XX年，20xx年，30年的不等，一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。

　　平安公司認識到就業群體的特殊性，在深圳總部設立了平安大學。培養平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設立培訓點。培訓更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段，提出某部分做的非常好的員工集中做經驗分享。大家相互學習。在平安公司，學習氣氛是很濃的。

　　內部開銷嚴格的控制制度。

　　保險業在中國暫時是個艱苦的職業。業務員在展業中會經常受挫。有時這會影響到業務員持續工作的熱情。激勵政策在保險業管理中是非常重要的一個環節。公司每階段都推出不同的激勵計劃，這個階段可大可小，短期的可能是在開月7天內升鉆的，長期的可能是13個月連續做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值3040元的電扇，大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主，實用性強。員工可以自己拿回家自己用，也可以搞活動為名，把自己所得的激勵品當禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經費里的，各營業部自己也出臺激勵政策，這部分資金主要來自部里得到的獎金，甚至部經理個人腰包。在平安公司里，沒有浪費的現象。就連打印用紙也不例外，業務員們每打一份建議書都是自己出錢的。業務員們和內勤工作人員都把公司的財物當作自己家的去用心的呵護。正穩步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結構，國際化的管理團隊，凝聚人心的企業文化，成熟的風險管理，優良的產品、服務及市場能力，努力把公司建設成為國際領先的綜合金融服務集團和金融服務業的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認同及社會榮譽。

　　四、實習結果與分析

　　平安讓我學到了書本上學不到的知識，你會感到來到這里你長大了很多，它有一整套完善的培訓設施讓我們不斷的學習再學習，來到平安你會感到是來到一個溫暖的家，有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解，直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這么說的：“做時間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學到課外的知識，還可以學到一些社交的技巧，在平安你會知道什么是責任，你要對每個客戶負責，時刻把客戶的利益放在首位，這樣你才可以有更多的客戶。平安對每個員工都是公平的，只要你努力你就有無窮的機會晉升，公司給我們一個展示的舞臺，我們就要充分利用好，向我們的夢想前進。未來是屬于我們這一代的！

　　安保實習報告篇11

　　摘要：在平安的的這近一個月的時間里，我邊跑堂打雜變學習應用實踐。我敢說我真的學到了很多，也感觸了很多。首先，我接觸了了保險這一行業，對平安保險尤其平安電話車險有了整體的了解。其次，在接待服務形形色色的客戶的過程中，也培養并鍛煉了我的社交能力，塑造了我的與人態度。最后，就是這項工作讓我嘗到了服務別人幫助別人的樂趣。當客戶無論是投保的還是理賠的都如愿含笑離開，我的心里不禁蒸騰著創造價值的喜悅和對平安這一國內保險行業僅次國企的大企業的敬意。這是我人生中真正意義上的第一次歷練，我會銘記！

　　正文：四十五天的寒假生活就這么毫不留戀地走過去了，就像滿滿的沙子滲過指縫。本來以為會是從未有過的漫長到會讓人在冬天里發霉的假期，事實上，它也確實夠長，卻不再是渾渾噩噩，無所事事。本以為很多很多的滿滿一捧的沙子不經意間就留了個干凈。這個寒假，我很充實地度過，只因在平安的那份社會實踐。

　　在完全的新鮮與迷惘和偶爾的小勤奮中，第一學期的大學生活如水悄然流過。當列車駛向家的方向，我抱著行李想了想，其實這半年的大學生活也并不是我想的在恍惚中度過，它至少叫我明白這個假期不能如以往那般不堪的度過了，我要接觸社會了。

　　一片葉子屬于一個季節，年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發，我們年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……

　　在注重素質教育的今天，大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。所以有了我寒假在中國平安財產保險股份有限公司的這次打工經歷。

　　在接受來自四面八方的知識灌輸中，我們很清楚地了解到，大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

　　寒假伊始，在昔日同窗的鼓動下，我想過爭取到與專業對口的基層法院去開始我的社會實踐。可法院豈是任誰可進的？苦思無果，我便轉移目標。社會實踐嘛，就是提前接觸一下社會，任它專業不專業，從哪個視角去滲入都是一樣的。于是我依然接受親戚的邀請，去了他的公司。于是，我為期二十七天的打工生涯就此華麗麗地拉開了帷幕。端茶倒水打掃衛生不言而喻，整理粘貼歸檔登記也順理成章。于此同時，我還跟公司里的職員學習保險條款，做平安新推出的特色業務電話車險的姐姐還傾囊相授與我。從四大險種的介紹到各項細小的附加條款，從接電話到接待客戶需要的言辭禮儀，從錄單到出單，從使用復印機打印機刷卡到各項電腦最基本的應用軟件，從每天的報表每周的周例及預測到與上級公司或總司的聯絡，凡此種種，皆毫無保留的教授與我。在此，真要感謝姐姐和其他職員，我的社會實踐如此圓滿完成全仰仗他們的支持與幫助啊。

　　前面說了，在此次實踐過程中我學到不少也感觸不少。我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己十分好奇想了解的保險知識有了深入的了解。我想不是這次實踐，我怎么也不會明白這一服務流程。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。

　　這個假期我本著“科學發展促和諧，創先爭優練才干”的主題，進入到中國平安，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。

　　我給投保客戶許下保障，我給出現客戶撫平皺眉，我從事著維護交通和諧的高尚工作，我練就服務才干的同時，也促進著社會科學發展。

　　本次的社會實踐我的收獲大致有以下幾點。

　　一．要會說話，善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。從茫然無措卻卻生生到有的放矢談笑自如，這是我學到的。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。大部分客戶，即使平安的重視客戶也對其知之甚少，這就需要根據我們工作人員的講解來確認投保險種，所以，與客戶的溝通好壞與否直接關乎你的業績甚至平安的企業形象。

　　二．要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

　　三．要克服膽怯，勇敢從容面對躲不過的事。剛開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如姐姐所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”

　　四．工作中要不斷地豐富知識。我剛開始接待客戶時的卻卻生生欲語還休，大部分是知識匱乏額惹的'禍。想我自己都初入平安，對之知之甚少，又怎好意思在別人面前大放厥詞？但后來腦子儲存的多了，就收放自如了。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

　　五．做事情要細心。保險行業，這可是關乎財產甚至生命的行業，容不得丁點馬虎。被保險人信息、車險信息、投保險種尤其保險金額

　　這是萬萬不可弄錯的，甚至保單只能出一份來督促員工不容有錯。這一個月里，我就是這樣小心再小心地做著沒意見事兒。

　　以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。

　　六．要和老板、同事處好關系。和同事處好關系很重要，我有什么問題就大可以請教他們，與客戶交流冷場了他們也可以幫緩和，尤其是遇上難纏客戶時他們還會出面調解。處好同事關系在工作中萬利而無一害。

　　大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。

　　“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經不符合現代大學生的追求，如今的大學生身在校園，心卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風景。顯然，大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生著改變。

　　對于大學生打工，一直是““仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩！

　　打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。

　　我曾經打過假期工，寒假的時候在飯店當服務員，那是一段很辛苦卻很值得紀念的日子，一開始到那家店里感覺好陌生，生怕犯錯，被老板罵，一點社會經驗也沒有的我只好踏踏實實的工作，可這項工作并不像我想象的那么容易，以前在學校就會想到其實做服務員有什么難的，就不是端端盤子，洗洗碗，現在實踐起來還真是不怎么容易。特別是服務員，要微笑待人，不管什么時候都要笑，一天下來臉都笑得抽筋。真的很辛苦！

　　其實這都還好，最困難的就是和客戶相處，碰到脾氣好的還沒什么困難的，要碰到那些無理取鬧的客戶還真難辦了，就像是秀才遇見兵，有理也說不清！到那個時候就只好尊從“客戶就是上帝”的旨意了！不管是他沒理還是你沒理，他是上帝就得聽他的，我們就只好吃啞巴虧，也只有躲在被子里掉眼淚了！這次在平安夜遇到了那種財大氣粗、百般刁難的客戶。我和兩位姐姐都讓他罵慘了，后來還是經理出面好言相勸才算解決。“好言相勸”當然少不了罵我們的不是。我們都要委屈死了，可有生命辦法呢？不這樣怎么能滿足這“高貴”客戶的某種心理？那個時候好想放棄這份工作，但一想到找工作就是為了實踐，為了接觸社會，從中學會和陌生人交流的方式，這么輕易放棄就沒意思了。忍耐嘛，會放棄以后還踏不踏入社會了？

　　有了這一次經歷我更加小心翼翼，淡定的面對各色來客。同時也和同事們相處得也不錯，而且在工作之余和同事們聊天，了解他們，也交到了很多朋友，以前碰到被客人刁難的問題也可以解決了！

　　在平安的這次工作讓我學到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定不會交到很多朋友。對待朋友，是不可能斤斤計較，不可以強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想，關心別人，支持別人！結束語：在平安的這一個月我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發：不管做什事都要堅持，也鍛煉了我的堅持力！讓我在以后的人生路上更加堅強！通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收獲的關系，也讓我知道金錢賺取的不容易！在以后的大學生涯里我要很努力的學習，遇到困難我會更加堅強！

　　安保實習報告篇12

　　實際上，營銷策劃培訓的報告時間過得太快了，以至于我們暑假的第一輪營銷策劃培訓就要結束了。在此期間，我們去了平安人壽昆明分公司進行了學院安排的業務實習，根據所獲得的經驗，我們提出了平安人壽的營銷策劃方案。在此期間，我學到了很多課堂上學不到的知識，受益匪淺。現在我將對這次實習做一個總結我知道對于現代社會來說，保險制度是一個不可或缺的社會制度。在保險經營過程中，社會完善了福利制度，人們找到了轉移風險的保障，保險企業實現了利潤和收益。這真是一個雙贏的行業。然而，我真的不知道保險業是如何運作的，尤其是它所謂的極其困難的營銷。

　　有了這樣的問題，我開始在一家保險公司實習。在此之前，我聽了一個為期兩天的營銷峰會。職業經理人的經驗和理論讓我掌握了一些營銷人員的思維方法，這對我的實習很有幫助。在保險公司實習的主要工作是做一些保險營銷的基礎工作，比如市場調查和拜訪陌生客戶。在市場調研的過程中，由于我以前做過這種工作，我仍然認為這并不太難。我應該主要注意禮貌和外表。此外，作為學生做市場調查相對容易。同學們，每個人都很合作，但是偶爾他們會受到冷遇。那時，我真的感到很無助，但總的來說，我適應能力更強。相比較而言，拜訪陌生客戶更難，這比市場調查更難，因為他需要更出色的溝通技巧。陌生拜訪的第一步是顧客的選擇。奇怪的拜訪不僅僅是拉一個人，而是根據他們想要推銷的產品來選擇有需求和購買能力的顧客。這需要積累經驗。一開始，我不知道哪些客戶有需求，哪些客戶有購買能力。但是在銷售員的幫助下，我開始覺得我們選擇的客戶是年收入在3萬到5萬英鎊之間的人。這些顧客是這些小業主中最大的。他們很富有，但很忙，他們必須承擔的風險相對較大。因此，他們是所謂的有需求和購買力的顧客。挑選顧客后，我們決定采取拜訪陌生人的第二步，稱之為清掃街道，即找到一條有更多小商店的繁忙街道，并沿著街道逐一拜訪。此時此刻，最重要的是開始一段對話并打開話題，但是你不能一開始就解釋你的目的。首先，你應該假裝成一個購物者，然后等待一個與顧客交談的機會來進一步確定他的需求，然后你可以機智地展示你的身份和目的，最后完成這次拜訪。在這個過程中，詢問客戶信息更加困難。

　　畢竟，你是一個陌生人，許多顧客不太信任你，要求他留下電話號碼和地址是不禮貌的。然而，這確實是一個挑戰，但是一些小技巧是可以使用的。例如，我可以直接說，許多客戶會不由自主地聽從您的電話。哈哈，這是我在這次商業實踐中掌握的溝通技巧之一。在業務實習期間，除了做一些業務實習外，我們還接待了平安公司的每日晨會和銷售員帶我們去參加的平安公司的業務啟動說明會。所有這些都讓我們感受到平安公司獨特的組織文化，讓我們提前感受到未來的工作。其中，我也獲得了很大的收獲。每天早上，我都歌頌和平，大聲朗讀商業理念，這讓我感到前所未有的震驚。這種影響影響到在公司工作的每個員工。這種企業文化真的讓我明白了寫在書里的企業文化的重要性。在啟動簡報會上，平安的優秀講師展示了自己曲折的成功之路。這可能是我們將來要走的路。對我們來說，這是最實用的課程。通過這次業務實踐，我對保險營銷工作有了很多的思考和新的認識。這為我完成本次實習的主題任務打下了堅實的基礎。我們這次的主題任務是完成一個營銷計劃。以前幾天的業務實習為基礎，在專業保險營銷講師的指導下，我們團隊成立了3h策劃小組，對平安人壽的業務營銷進行了系統的分析和策劃。我們這次的營銷計劃基本上分為三個部分第一部分，數據收集這原本是一個巨大的超額，包括市場研究部分。但是，由于時間限制和條件限制，我們只進行了簡單的收集，包括網絡、文檔數據收集、銷售人員訪談和客戶訪談。

　　在這個階段里，我們的組員都作了大量的工作，上網，跑圖書館，訪談，每一件都不輕松，加之時間的緊迫，我們不肯能花太多的時間，而找到資料以后，我們還要對資料進行甄別和篩選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環節。第二部分，資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內容。在我們找到的資料的分析當中，我們發現了平安壽險的一個巨大的機會，雖然是老生常，但我們有了自己獨特的見解，于是我們決定以此為策劃主題，那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農村業務滲透。

　　我們經分析得出的結論是主要有以下幾點:

　　1縣域農村壽險市場潛力巨大，是企業今后發展不可或缺的戰略要地。

　　2縣域農村壽險市場目前停滯不前，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發展的機會。

　　3平安壽險在城市壽險市場處于領先地位，但要保持可持續發展必須在開拓自己的市場空間。

　　4針對現今的各方面狀況作出及時的'市場攻堅策略是急需的。

　　在得出以上的結論以后，接下來我們要思考的問題就相當明顯了，就是針對平安壽險如何進軍縣域農村壽險市場做出相應的營銷策劃方案。第三部分，撰寫策劃方案。當然是最為關鍵的一部，針對上述我們發現的問題，我們最終經過獨立思考，集體討論，審查通過了最終的策劃方案，方案包括以下幾部分內容：

　　前言執行概要和要領目前營銷狀況swot分析營銷戰略行動方案風險控制預期目標結束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析，swot分析，營銷戰略以及行動方案，我們分別針對企業的現狀，優劣勢，以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議，這是我們作為市場營銷專業所作出的第一個營銷策劃方案，我們大家都很努力，終于將它完成，都感覺很欣慰。

　　到了現在，這次營銷實訓終于接近尾聲了，我對這次實訓的收獲感到很滿意，這是在以往的書本學習中得不到的東西，通過這樣的實踐，我們一方面可以直接接觸企業，進一步了解企業實際，全面深刻地認識企業的實際運營過程，熟悉和掌握市場經濟條件下企業運營規律，特別是企業市場營銷工作的基本規律;了解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面并通過撰寫營銷策劃方案，使我們學會綜合應用所學知識，提高分析和解決企業市場營銷問題的能力，并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識，為撰寫畢業論文做好準備。

　　在四個星期的時間里，我在實習單位平安壽險公司，了解和研究了企業的一些基本情況和問題，并對其分析和思考，現作出以上報告。

　　本次實習是我大學生活重要的一站，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，實作能力也得到了鍛煉;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現在的企業營銷，工作生活有所了解，我在營銷策劃中所應用的思考和分析能力也有了加強;此外，我還結交了許多朋友、師長，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業營銷工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變，畢竟在學校這樣的認識太少了，太單純了。為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，這是我們當代大學生所必須面對的。

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