暑期優(yōu)秀實習報告
緊張而又充實的實習生活結束了,想必你學習了很多新方法,該總結一下這段時間的得與失,好好寫份實習報告了。你想好怎么寫實習報告了嗎?下面是小編為大家收集的暑期優(yōu)秀實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
暑期優(yōu)秀實習報告1
永遠難忘的日子——從x月x日到x月x日一個月的工夫里,是我在海淀新聞中心實踐的日子,在這里我收獲了一段快樂而貴重的光陰。在行文開始前,我要衷心地感謝貴臺領導為我提供了這次寶貴的實踐機會,同時我還要衷心地感謝《教育新聞》欄目組里老師們的辛勤栽培,謝謝您們?yōu)槲覀鞯、解惑,我從老師們身上學到了太多的東西。在貴臺實踐的這段幸福光陰值得珍藏,實踐過程中點點滴滴的真實和刻骨銘心也讓我經歷了一個逐漸成熟的心路歷程,這將是我一生的財富。
一個月的采訪經歷讓我變得成熟和穩(wěn)重,讓我的內心更加的豐富,所以我很感激這個月的光陰帶給我的采訪經驗。
帶著真誠去采訪
在采訪的過程中,我接觸到了各個階層的人群,在與他們打交道的同時,自己也學到了以前所沒有學到過的東西,那就是交流,溝通。這兩個詞看似簡樸,而且人人都會,重要的是如何交流如何溝通。作為記者,要善于把新聞事件背后的故事挖掘出來,要讓被采訪對象能夠信任你,把積壓在心里的話向你傾訴,這樣才能使一條新聞能夠豐滿起來,而不至于只是個骨架沒有內容。除了要善于交流溝通外,還要對別人真誠,只要你拿出真誠對待他人,尊重別人,別人也會諒解你,配合你。就像我們采訪陶行知的學生——音樂家杜鳴心先生時,80歲的老藝術家低調地拒絕了我們,但我和老師并沒有放棄,誠心地向杜先生解釋我們做這個新聞的出發(fā)點、用意以及它的社會意義,寬厚仁義的老先生最終特別配合地完成了拍攝。我想也許就是我們的真誠打動了他吧。
這個月的實踐,我參與了節(jié)目的很多環(huán)節(jié),選題策劃、配音、采片,后期剪輯等,對領域內的各個崗位都有所了解,對新聞行業(yè)和新聞工作也有了更詳細、更直接、更深化的認識。
專業(yè)態(tài)度鑄造職業(yè)輝煌。
一個月的實踐工夫里,我強烈地感受到了電視新聞工作者的辛苦和壓力,充分了解到什么叫做跟工夫賽跑,同時,我見證了節(jié)目組老師們的敬業(yè)精神,感受到了什么是專業(yè)態(tài)度鑄造職業(yè)輝煌。不管氣候條件如何,只要有任務,記者就得出發(fā)。無論是暴曬的晴天還是潮濕的雨天里,只要有新聞發(fā)生,就得飛快到達現場。加班趕稿更是習以為常,就拿20分鐘的教育新聞來說,稿子審定后,要將文字和影像以最完美的方式搭配起來,其中要注意遠、中、近景的搭配,光芒強弱的搭配,鏡頭要保持穩(wěn)定不顫動,畫面的角度和歷時,景別的運用等等,鏡頭需要不停的修改,繼而還要編輯音樂、配音、上字幕,編輯們在電腦前一坐就是一天,就為了讓幾個鏡頭更精彩,他們一遍又一遍地精心修改。我在他們身上學到的不僅僅是專業(yè)知識,更有作為一個新聞工作者的專注的,布滿激情的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,我感受到他們對工作的熱愛,我也真切地感到,唯有勤奮才能做一個稱職的記者。
實踐過程中有件事對我觸動挺大的。
這件事還給與我啟示:新聞肯定要保證準確,這樣才能提高新聞現實的可信度。我對新聞的真實性、客觀公正原則等新聞理論中的基本術語也有了切身詳細的感受,它們不再是空洞的教條,而已成為我切實活潑的人生體會。
每一次的挫敗在實際的操作過程中潛移默化,成為了知識和經驗
幾日來的寫作,使我摸清了新聞稿的大致思路,完成的慢慢純熟,但我卻忘了,越是以為自己純熟的東西就越輕易出現錯誤。
采訪中,話筒要穩(wěn),眼神要與老師交流,盡量不發(fā)出多余的聲響,只可點頭表示;
采訪小朋友或個子較矮的對象時,身體恰當放低,與其平視,勿造成其仰視效果;
采訪結束后,要注意停頓幾秒,方便后期剪輯;
和第一天來報道的時分一樣,當我離開海淀新聞中心的時分,我仍舊是一個正在上學的學生,但唯一不同的,是我心間增添的那份將來要致力于新聞工作的堅定信念。或許以前,我更多的是把新聞當成一個專業(yè)來學習,而如今,我卻把它當成一種任務!從實踐的開始到實踐的深化,再到實踐的結束,我進一步了解了自己,開始學會思考,開始把我的理想詳細化,現實化,我想要的生活也因此有了方向,也更加明確了我的下一步該做什么。我感覺到自己手中的筆不再僅僅用于發(fā)泄自己的快樂喜悅或者惆悵憂傷,我要早日用我的手,寫出真實而客觀的報道,用我手中的筆,呼吁民聲,服務大眾!我覺得這是我這次實踐中獲得的最有價值的東西。
行文的最后,我要再次衷心地感謝新聞中心的`領導和老師,很感激這一個月的光陰,它帶給我的社會經驗和見識都是無價之寶!
暑期優(yōu)秀實習報告2
實習時間:
實習單位:莆田九華旅行社
實習性質:頂崗實習
一、實習目的
我很榮幸能在莆田九華旅行社社參加教學實習,我此次在旅行社實習的崗位是業(yè)務員兼導游。通過旅行社實習使我進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高理論聯系實際的能力,更好的掌握課本的知識和實際的操作能力。同時通過實習真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷,更加深入的了解社會,為即將步入社會的自己打下良好的基礎。通過在旅行社的實習更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個工作流程,鍛煉自己對所學理論知識的消化應用。向旅行社的管理人員多學習一下管理經驗。
二、實習單位簡介
本公司位于莆田市涵江區(qū)涵江東路282號是經福建省旅游局批準,具有獨立法人資格并足額繳納質量保證金,充滿蓬勃朝氣的集體。我們可以為您提供旅游觀光、商務考察、會議商展、交通票務等諸多服務。
我們管理規(guī)范,擁有一支品德優(yōu)、素質高、業(yè)務精、能力強的員工隊伍,我們還擁有強大的旅游服務協作網絡,與旅行社、酒店、交通、餐飲、票務、景區(qū)等相關部門建立了良好的合作關系,為您提供強有力的質量保證。
我們秉承“真心、用心、細心、熱心、耐心”的“五心”服務宗旨,為您提供最合理的旅游線路、最實惠的價格定位,最優(yōu)質的旅游服務,不斷滿足您的需求。
我們的理想就是為您創(chuàng)造理想的生活。“快樂地工作、貼心地服務”是我們的企業(yè)理念。我們將以用心至深、用情至真的優(yōu)質服務為您帶來美好而舒適的享受!
三、實習內容
暑假期間,我非常榮幸地在莆田九華旅行社涵江分社展開我的三個月的實習工作。我的職位是業(yè)務員兼導游,剛到時是幫忙做一些其他瑣碎的工作。
聽學姐們講過剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關注你。于是最為基本的打掃地板,整理報紙、拖地、傳真、復印等成了我每天必要的工作。其后是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、景點和注意的事項等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務內容及帶團。作為新人,實習期中,我接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里,對此也總結了一些經驗,這些工作經驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
四、實習心得
(一)自身專長的發(fā)揮與實習收獲
實習后我收獲甚多,不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗。
在當業(yè)務員期間:
在與客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分,以及掌握了接電話時的藝術和簽合同時要注意的事項。
在當導游期間:作為一名導游人員,我不僅要對景點熟悉介紹,還要學會如何與客人相處,在做地接導游的工作中,在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的游客,處處關心游客。
(二)自身存在的不足
在真正的實踐過程中我才發(fā)現自己學識和經驗的欠缺,知識面還太窄,面對游客是還過于拘謹等等。真是應了那句老話“學到用時方恨少”啊。在今后的學習工作中,要不斷完善自己。要學會多從感情上與游客溝通。導游可謂是一名“雜家”,各個方面都要懂一點,倘若不好好擴充自己的知識,那么就很難有多突破。要進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯系實際。在實習過程中,我漸漸了解了旅行社各個部門的工作和整個旅行社的管理和運行,讓我把所學的東西轉化為實踐。總結經驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。
。ㄈ┧鶎W知識和技能的實際應用情況
在這三個多月的實習期間,學習到了許多課堂上學習不到的東西。這段時間并把學校所學習到得理論知識運用于實踐中。要適應這樣的環(huán)境,就得讓自己適應它,讓自己融入這個多元而復雜的社會,學會怎樣與別人溝通交流,學會怎樣與別人相處,怎樣處理人與人之間的各種關系及產生的問題,要學習的東西還很多很多,有的東西是我們在學校里學習不到的,有的只是學習了理論知識,卻不懂得如何運用,所以實踐是非重要的,對于導游來說更是重要。
。ㄋ模┢渌矫娴男牡皿w會
實習期間,讓我接觸了各類形形色色的人,也讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會,融入社會。這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。
五、實習單位在經營管理方面存在的問題及解決對策
。ㄒ唬┐嬖趩栴}
1、旅行社內部管理不規(guī)范
由于旅行社經營規(guī)模比較小,受到一定的限制,沒有實行和深入推廣科學的企業(yè)管理制度,企業(yè)的資源沒有得到有效的利用。對于旅行社內部經營管理沒有約束力,也沒有建立合理的激勵機制,也沒有進行科學、合理地規(guī)劃,而只是注重短期的目標利益,沒有投入足夠的精力去建設旅行社企業(yè)文化和提高服務質量,還不能形成良好的口碑和信譽。
2、目標市場不清晰,旅游產品缺乏特色及服務質量低下
經營規(guī)模比較小,資金有限,不舍得或者不夠能力投資開發(fā)新產品。其推出的旅游產品大多數都是模仿其它大旅行社效益較好的旅游項目。在競爭激烈的旅游市場上,旅行社之間存在著許多惡性競爭。旅行社大多走的是模仿路線,沒有自己的特色產品,競爭力太弱,只能通過削價競爭爭奪客源,從而降低了產品質
量,勢必會造成或強化了公眾對旅行社的不良印象,在一定程度上阻礙了旅游者參團的欲望,使客源減少。再者,旅行社的從業(yè)人員沒有形成良好的服務意識,旅行社管理人員缺乏“以顧客為本”的服務文化的建設,旅行社的服務質量缺乏長期性和穩(wěn)定性。
3、電子商務網站重視程度不夠
建立電子商務網站后,把這一任務交待給個別人,而高級管理層不聞不問,沒有及時更新差價及回復網上客戶評價。缺乏對網絡營銷應用的掌握,重視程度不夠
。ǘ┙鉀Q對策
1、完善旅行社經營管理制度
旅行社員工要實施現代化企業(yè)經營管理,完善經營管理的制度和體系。首先要建立和健全現代化企業(yè)制度,使其適應市場經濟的發(fā)展,按照分工明確、指揮靈活、信息靈敏、相互制約的要求,合理設置旅行社管理機構;其次,要建立和健全以責任制為核心的各項規(guī)章制度,保證企業(yè)各項管理經營活動高質量、高效率地進行;再來,要建立和健全旅行社服務質量等級標準,確立企業(yè)服務等級形象,并依照服務質量標準建立相應的質量管理、質量評價和質量監(jiān)控體系,讓企業(yè)員工在工作的過程中參照的標準,使其能夠更優(yōu)質地完成工作任務。
2、圍繞顧客需求進行產品的開發(fā)與創(chuàng)新及提高旅游服務質量
目前,市場需求從過去被動接受旅行社提供的“套餐”向追求多樣性、個性化得主動懸著性轉變,旅行社必須圍繞顧客需求來進行產品的開發(fā)與創(chuàng)新。優(yōu)化旅游路線,提高旅游服務質量;做好客戶服務,讓顧客開心地來,滿意地走;開發(fā)新的旅游資源,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
3、建立完善的網站運營體制
建立旅游行業(yè)信息化服務,要有實際的旅游網站運營經驗,對網站內容的編輯和維護,對網絡旅游消費者的需求、旅游業(yè)務的實際運作乃至整個旅游行業(yè)的發(fā)展要有較深刻的認識。
六、對所學專業(yè)在教學安排和課程設置方面的意見和建議
。ㄒ唬┱n程設置方面
既要強調基礎知識和專業(yè)知識的扎實性,同時又要將理論與實踐相結合,并突出實踐操作技能培養(yǎng)的重要性。還要聽取旅游企業(yè)的負責人及本校往屆畢業(yè)生的意見和反饋,他們在實際工作中的經驗能夠讓他們對該專業(yè)未來的需求方向有更清晰的認識,
。ǘ┙滩倪x用方面
管理學、經濟學和旅游學等基礎理論學科要加大教學。
(三)教學方法方面
突出實踐環(huán)節(jié),培養(yǎng)職業(yè)能力。在教學安排上,教學時數應向專業(yè)課、實作課傾斜。多開設有關急救知識講座。
。ㄋ模⿲嵙暟才欧矫
大三下半年的實習應由學生自主選擇自己所喜歡的工作崗位及所要去的發(fā)展城市,畢竟進入社會后,想要什么樣的人生是由我們學生自己抉擇
七、對學弟妹的建議
認真對待實習。當今社會,企業(yè)都是需要招徠有工作經驗和實踐經驗的人。實習可以說是提前讓你接觸社會,同時給你提供工作經驗和實踐經驗。作為一個新人,難免會遇到一些挫折,這個時候就不要輕易的放棄,要是你輕易的就放棄了,你也就放棄了一個可以進入到你想要的好工作崗位的機會,所以說不要輕言放棄!因為只有你接受了重重考驗才能進入到你想要的一個環(huán)境里。所以各位一定要重視實習,還有就是多和你的領導進行溝通,這對你的未來也是有幫助的!
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