網店實習報告

在老師的指導下我們開了這個網店，取名為“e省到家”。我們的網店理念是“省錢、省事、省心，讓顧客以最低的付出得到最大的滿足”，我們的首頁是“便宜就是好貨”，與便宜就是好貨形成鮮明的對比。也是我們店商品的亮點。我們主要銷售日常護理、圖書影像、數碼/手機/通訊等產品。我們三個組員每人負責一個大類產品的發布、更新。網站有三人共同管理，訂單也是共同處理，其中我負責數碼/手機通訊產品的發布。

開這個網店我的心得之一就是合作的重要性。開網店合作是非常重要的；首先是與供貨商的合作，在網上銷售，為了盡可能的降低自己的存貨成本，就要和供貨商還有物流公司有很好的合作關系，以確保當顧客發來訂單時可以第一時間的發貨。這樣不會有太高的存貨成本也不會耽誤及時發貨給顧客。另外就是和支付的經融機構的合作，支付是一個最重要的環節，也是核心，確保支付的安全順利對自己和對顧客都是必要的。只有支付順利安全，消費者才會放心的購物，因為他們的風險很小，這樣才會才會贏得顧客，目前的網上開店主要由幾種付款方式：網上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了已方的經營風險。

一、賣什么？

先要明確什么商品合適在網上銷售：網上開店產品的選擇：要在網上開店，首先就要有適宜通過網絡銷售的商品，并非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售。所以選擇商品時要考慮到你的消費對象、運輸等一系列的問題。1、網下買不到或者不容易買到的商品（新、奇、特商品最受歡迎！） 2、你的定價比網下零售價便宜的商品（要包括郵費和包裝哦！沒有哪個笨笨愿意在網上花10元錢買商店里5元就能買到的） 3、方便郵寄的商品（超級重，超級異型的dd建議不要經營，包裝、運輸、人工都成問題的，新手上路還是經營輕便發貨的dd好一些）選擇在網上銷售的商品要易于運輸，不要太重，不要太容易破碎。如果你的產品太重會增加自己的成本，同時也會讓消費者覺得運費太貴而放棄購買。所以要選擇一些體積較小的便于運輸的商品銷售4、體積較小：主要是方便運輸，降低運輸的成本。5、附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網上銷售的。 6、具備獨特性或時尚性：網店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。 7、價格較合理：如果網下可以用相同的價格買到，就不會有人在網上購買了。 8、通過網站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任 ，那么就不適合在網上開店銷售。 9、網下沒有，只有網上才能買到。比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

二、·   賣給誰？

銷售對象必須是常上網的群體，記得曾經看到過一個調查數據，上網人群的年齡段通常在15-35歲之間，所以銷售對象定位在這個年齡段是比較明智的選擇。其實這個范圍非常廣，不可能做所有人的生意，你可以再次縮小范圍，比如白領、學生、游戲族... 。

三、·   怎么賣？怎么賣就是營銷策略：········     1、就是利用地區價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區，價格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內陸便宜許多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛陽）又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產而其他地方沒有的商品，這樣才能賣個好價錢！這里也就應用了成本領先策略。

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