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巾幗文明崗申報(bào)事跡
無論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，大家總免不了要接觸或使用事跡吧，根據(jù)事跡的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。擬事跡需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的巾幗文明崗申報(bào)事跡，僅供參考，歡迎大家閱讀。
巾幗文明崗申報(bào)事跡1
自20xx到20xx年10月，對(duì)于中國(guó)銀行XX支行這個(gè)團(tuán)隊(duì)來講是不平凡的、脫胎換骨的一個(gè)時(shí)期。在這一階段，該行所有干部員工一直竭誠(chéng)為客戶服務(wù)，各項(xiàng)管理工作井然有序，無一安全事件發(fā)生，服務(wù)效能更是獲得客戶和上級(jí)行的高度認(rèn)可，同時(shí)在中國(guó)銀行同序列經(jīng)營(yíng)性支行機(jī)構(gòu)考核中第一名，機(jī)構(gòu)層級(jí)也由一家轄屬經(jīng)營(yíng)性支行調(diào)整提升為由棗莊分行直接管轄的直管城區(qū)支行，機(jī)構(gòu)撥備前利潤(rùn)較去年同期增加1.74%；稅后利潤(rùn)較去年同期增加74.46%，日均存款提升3.5億。由于業(yè)績(jī)的顯著提升、服務(wù)效率和廳堂環(huán)境等各方面的全面提升，從而獲得20xx年度棗莊市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“明星網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)、20xx年度被棗莊市總工會(huì)評(píng)選為“棗莊市十佳女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”、“工人先鋒號(hào)”，并在中國(guó)銀行山東省分行和棗莊分行系統(tǒng)內(nèi)獲得了一系列的榮譽(yù)。
該行總?cè)藬?shù)16人，女員工人數(shù)為11人，占該行總?cè)藬?shù)的69%，平均年齡在36歲。幾乎占據(jù)整個(gè)單位的各個(gè)崗位，其中班子成員中也有兩位女行長(zhǎng)。所有的女員工都在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)勤勤懇懇。
該行行長(zhǎng)XXX，36歲，致力于將中國(guó)銀行XX支行打造成XX地區(qū)一流的服務(wù)銀行和外匯專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并為此每天東奔西走拓展業(yè)務(wù)整合資源優(yōu)勢(shì)，每天在辦公室加班到九十點(diǎn)鐘是家常便飯。更加跟隨同事一起外出拓展業(yè)務(wù)，周六周天節(jié)假日從不間斷，哪里有業(yè)務(wù)需要，哪里就能看見行長(zhǎng)的身影。在這樣一位敬業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，該行所有員工都充滿正能量，共同為打造一流銀行貢獻(xiàn)自己的一份力量。
該行副行長(zhǎng)XXX，40歲，在隨同行長(zhǎng)外出拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，兼顧廳堂服務(wù)，“想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶排憂解難”，每一次都能看見她在處理客戶投訴時(shí)耐心勸導(dǎo)，積極解決，用一己之力向我們彰顯著什么是擔(dān)當(dāng)，什么是責(zé)任感，正是這份責(zé)任感感染著該行整個(gè)團(tuán)隊(duì)做到視客戶為親人，為客戶提供周到、便捷、高效的服務(wù)。真正做到“客有所呼，我有所應(yīng)；客有所求，我有所辦；客有所怨，我有所改”。
該行大堂經(jīng)理XXX，48歲，在大堂經(jīng)理的崗位上奉獻(xiàn)了自己10年多的青春。眾所周知，大堂經(jīng)理崗是銀行所有崗位中較為辛苦的崗位，業(yè)務(wù)知識(shí)要全面，性格特點(diǎn)要溫和，情商智商要雙高，因?yàn)橐獮榭蛻艚獯鹚械囊苫螅鎸?duì)不同層面的客戶，要周到顧全大堂的全方位情況，并且?guī)缀跻玖⒁惶觳粩嘈凶卟粩嗾f話，可能連喝水的機(jī)會(huì)都沒有。該行的大堂經(jīng)理從不言累，哪怕發(fā)著高燒也堅(jiān)持為客戶服務(wù)，解答客戶疑惑，在不惑之年堅(jiān)守崗位，熱情服務(wù)，多次被客戶表?yè)P(yáng)，獲得客戶發(fā)自內(nèi)心的感謝，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的標(biāo)語(yǔ)在她身上體現(xiàn)的淋漓盡致。
該行前臺(tái)柜員，也是三位女同志，年齡分別為45，38，25。柜員作為一線基層崗，其中的辛苦不用言說也能有所體會(huì)，該行柜員一位已經(jīng)45歲，依然堅(jiān)守崗位為客戶辦理業(yè)務(wù)，耐心解答客戶疑惑，在廳堂客戶很多的時(shí)候中午連飯都吃不上一口，剩下的兩位柜員更是一位是新手媽媽，一位是二胎媽媽，在家庭與工作不能兼顧的情況下，他們二人都選擇了工作，為保證工作效率，就連喂奶都是家里人帶來行里進(jìn)行哺乳，在孩子夜夜哭鬧無法正常睡覺的情況下，節(jié)假日也依舊堅(jiān)持加班辦理業(yè)務(wù)，這種精神實(shí)在值得肯定和表?yè)P(yáng)。
該行的理財(cái)經(jīng)理和賬戶經(jīng)理也皆為女同志，大家相互理解相互支持，團(tuán)結(jié)一心，為XX地區(qū)客戶提供高質(zhì)高效的貼心服務(wù)，真正成為廣大客戶的財(cái)務(wù)顧問和貼心朋友。該行不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模、不斷加強(qiáng)對(duì)員工新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的教育培訓(xùn)工作，提高員工綜合素質(zhì)，使員工及時(shí)熟悉掌握支行不斷推出的金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，為不同層次的'客戶提供包括理財(cái)、消費(fèi)信貸、一站式出國(guó)留學(xué)、中小企業(yè)貸款、社保服務(wù)、國(guó)際結(jié)算等一籃子全方位的業(yè)務(wù)服務(wù)，致力將XX中行打造成XX地區(qū)銀行業(yè)中的金招牌。
自從該行配備智能柜臺(tái)設(shè)備以來，全員參與服務(wù)轉(zhuǎn)型，從以前的人工密集型網(wǎng)點(diǎn)向如今的智能型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)換，各個(gè)崗位女員工銳意進(jìn)取，用熱情服務(wù)大眾，具有積極向上的團(tuán)隊(duì)精神和良好的職業(yè)道德風(fēng)貌，在每一季度的智能柜臺(tái)使用率評(píng)比上均為省行前三。
該行各個(gè)崗位女員工技術(shù)水平居市內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平，柜員都通過了技能達(dá)標(biāo)考核，大堂經(jīng)理每月參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，賬戶經(jīng)理例會(huì)每周一次，勤奮學(xué)習(xí)，探討業(yè)務(wù)方案和優(yōu)化操作流程，理財(cái)經(jīng)理每周一學(xué)，深刻了解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，為廣大客戶推薦最適合的投資理財(cái)產(chǎn)品，獲得了XX客戶的廣泛認(rèn)可。同時(shí)，該行積極發(fā)展助農(nóng)業(yè)務(wù)，關(guān)注農(nóng)民生活，改善農(nóng)民金融壞境，普及惠農(nóng)知識(shí)，帶動(dòng)農(nóng)民銀行卡持卡量。自從該行成為社會(huì)保障卡制卡網(wǎng)點(diǎn)以來，堅(jiān)持客戶至上，為客戶排憂解難，聯(lián)合棗莊市人力資源與社會(huì)保障中心制卡辦卡，累計(jì)為XX及周邊地區(qū)1.36億張社保卡居民客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力推進(jìn)我市社保業(yè)務(wù)的完善與發(fā)展。該行女工甚至利用每個(gè)周末的休息時(shí)間上山下鄉(xiāng)為各個(gè)街道，村委會(huì)的廣大人民群眾發(fā)放并激活社會(huì)保障卡，目前已激活超過1億張社保卡，激活和維護(hù)比例超過80%。在教會(huì)客戶使用的同時(shí)，普及金融知識(shí)，提升廣大群眾的風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，預(yù)防金融詐騙的發(fā)生。該行還積極與棗莊市總工會(huì)合作，在全市率先開通棗莊市居民公交卡存取款“綠色通道”，方便居民辦卡、用卡，獲得客戶一致好評(píng)。
該行所有干部員工一直秉承著“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，做最好的銀行”的服務(wù)宗旨，一直努力走在同業(yè)前端，并且在市政府和上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵(lì)下，“擼起袖子加油干”，定將中國(guó)銀行XX支行打造成XX地區(qū)一流的金融服務(wù)銀行和外匯專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)而不懈努力奮斗！
巾幗文明崗申報(bào)事跡2
市環(huán)衛(wèi)處現(xiàn)有職工1600人，其中女職工比例占職工總數(shù)的70％。主要負(fù)責(zé)市區(qū)326萬平方米的街路和247個(gè)居民小區(qū)的清掃保潔及109個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站點(diǎn)和600余座公廁的清掃、清掏任務(wù)。年處理垃圾量24萬噸，糞便處理量9萬噸。
近年來，為了全面加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生管理，塑造良好城市形象，提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)水平，我們?cè)谑〗ㄔO(shè)廳、市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)環(huán)衛(wèi)女職工多，工作艱苦，條件差的實(shí)際情況，大力開展了以巾幗建功活動(dòng)為載體，以推進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展為目標(biāo)，以強(qiáng)化女職工隊(duì)伍為重點(diǎn)的巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)。經(jīng)過不懈努力，我處的巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)開展的有聲有色，并收到了顯著成效。
一、幾點(diǎn)做法
（一）立足改革，營(yíng)造女職工愛崗敬業(yè)環(huán)境
1998年以來，我處針對(duì)女職工多，分布在各個(gè)崗位，而且大多在生產(chǎn)一線這一情況，我們感到，開展巾幗建功活動(dòng)的關(guān)鍵，是提高全體女職工的素質(zhì)，并引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，讓她們適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮，參與競(jìng)爭(zhēng)，投身改革。我們?cè)谌庨_展了人事、分配、用工三項(xiàng)制度改革。將機(jī)關(guān)科室進(jìn)行了裁減，一次性減掉管理干部、中層干部及二三線人員132人，全部充實(shí)到生產(chǎn)一線，當(dāng)了保潔員，將工資向一線傾斜，做到多勞多得，少干少得，不干不得。同時(shí)，還堅(jiān)持按任務(wù)量定員、定編、定費(fèi)用，走事業(yè)單位企業(yè)化管理的路子，形成了人有崗、崗有責(zé)、責(zé)有紀(jì)的良好局面。《吉林日?qǐng)?bào)》發(fā)表了一篇《經(jīng)理下去當(dāng)更夫，環(huán)衛(wèi)不養(yǎng)爺》的文章，對(duì)這次改革給予了充分肯定。
1、競(jìng)爭(zhēng)增強(qiáng)了女職工生存能力
改革增強(qiáng)了職工之間的競(jìng)爭(zhēng)力，全處形成了今天工作不努力，明天努力找工作的良好局面。廣大女工在這次改革中，積極參與，不斷提高生存能力，當(dāng)家做主，分別根據(jù)不同的工作性質(zhì)參與競(jìng)爭(zhēng)，并對(duì)這種平等、公開、公正的競(jìng)爭(zhēng)形式給予了支持和贊揚(yáng)。全處各基層單位，分別開展了正職聘副職，副職聘隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)長(zhǎng)招工人的工作格局。
2、競(jìng)崗增強(qiáng)了女職工服務(wù)能力
通過改革，打破原來的大鍋飯、鐵飯碗，作為了城市建設(shè)的主要部門，環(huán)衛(wèi)的主業(yè)就是清潔城市，提高服務(wù)質(zhì)量。幾年來，處黨委始終把生產(chǎn)質(zhì)量作為衡量職工合格與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。處生產(chǎn)質(zhì)量科每天深入一線進(jìn)行質(zhì)量檢查，基層單位嚴(yán)格實(shí)行自查自糾。嚴(yán)格的管理進(jìn)一步激發(fā)了廣大環(huán)衛(wèi)女工的敬業(yè)熱情，她們春戰(zhàn)寒風(fēng)，夏迎酷暑，秋掃落葉，冬臨冰雪，從不叫苦叫難，為民服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提高。
3、競(jìng)聘增強(qiáng)了女職工管理能力
在干部的任用上，我們一直采取公開競(jìng)聘的方式進(jìn)行，為廣大環(huán)衛(wèi)女工提供了一片釋放能量的天地。全處女職工積極參與干部任作改革，尋找適合自己的崗位。目前我處最重要的一個(gè)基層單位市容管理站，負(fù)責(zé)全市主干路的清掃工作，是全處的窗口單位，站長(zhǎng)是一名女同志，也是我市的“十佳城市美容師”。通過改革競(jìng)聘上崗后，全處女中層干部、女保潔班組長(zhǎng)已占全處管理干部總數(shù)的60％，分別在各個(gè)重要部門和崗位發(fā)揮著出色的作用。
（二）選準(zhǔn)載體，塑造女職工無私奉獻(xiàn)精神
實(shí)踐中我們感到，通過開展一系列有益的活動(dòng)，及時(shí)塑造環(huán)衛(wèi)女工“寧可一人臟，換來萬人潔”的無私奉獻(xiàn)精神，是推動(dòng)創(chuàng)建巾幗文明崗活動(dòng)開展的有效契機(jī)。幾年來，我們從女職工的特點(diǎn)著手，以三個(gè)“突出”為重點(diǎn)，不間斷的開展適合女職工參與的文體活動(dòng)，促進(jìn)了女工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。
1、突出企業(yè)的文化建設(shè)
幾年來，我們對(duì)女職工始終不間斷的開展各類企業(yè)文化建設(shè)，特別是從我市的環(huán)衛(wèi)工人有自己的節(jié)日以來，我們便把環(huán)衛(wèi)工人節(jié)作為環(huán)衛(wèi)企業(yè)文化建設(shè)的重要標(biāo)志，相繼組織全處女職工參與了六屆節(jié)日慶祝活動(dòng)。從廣場(chǎng)文藝演出到自己的專場(chǎng)晚會(huì)，從自編自演的時(shí)裝表演、小品到今年的'職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)，主題鮮明，內(nèi)容豐富，形式多樣，環(huán)衛(wèi)女工笑逐顏開，用獨(dú)特的方式慶祝自己的節(jié)日。同時(shí)，我們還針對(duì)不同季節(jié)和時(shí)期，在女工中廣泛開展歌詠比賽、乒乓球比賽、中轉(zhuǎn)站操作工技術(shù)練兵比賽等活動(dòng)，豐富了女工文化生活，推進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)的開展。
2、突出女工的學(xué)習(xí)教育
為了充分發(fā)揚(yáng)環(huán)衛(wèi)女職工“苦在常人不知處，樂在市民滿意中”的奉獻(xiàn)精神，提高女工隊(duì)伍素質(zhì)，我們把處女子居民收費(fèi)小組，西寧夜班女子清掃隊(duì)樹立為全處的巾幗建功典型集體，十幾名優(yōu)秀女職工代表為全處的先進(jìn)典型，號(hào)召?gòu)V大職工向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向典型學(xué)習(xí)，并多次組織巾幗標(biāo)兵事跡報(bào)告會(huì)、事跡演講會(huì)。在今年三八節(jié)事跡報(bào)告會(huì)上，全處100名女職工代表聆聽了先進(jìn)女工代表的報(bào)告，并專題貫徹了以“八榮八恥”為重點(diǎn)的社會(huì)主義榮辱觀教育，方大女工紛紛暢談感言，撰寫心得體，極大的提高了女工隊(duì)伍素質(zhì)。
3、突出媒體輿論宣傳
為了切實(shí)提高環(huán)衛(wèi)女工社會(huì)地位，讓女工真正當(dāng)家做主人。幾年來，我們?cè)谌小叭_(tái)一報(bào)”發(fā)表各類有關(guān)巾幗建功活動(dòng)及優(yōu)秀女工事跡的稿件300余篇，向世人展現(xiàn)環(huán)衛(wèi)女工的風(fēng)采和無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，促進(jìn)了環(huán)衛(wèi)女工社會(huì)地位和自身形象的提高。目前，我處女工有了自己的節(jié)日，環(huán)衛(wèi)工人節(jié)；自己的歌曲《環(huán)衛(wèi)工人之歌》；自己的詩(shī)集《重彩的桔紅色》；自己的電視專題片《長(zhǎng)街不會(huì)忘記》；自己的專場(chǎng)文藝節(jié)目《桔紅放歌》，同時(shí)定期召開巾幗標(biāo)兵事跡報(bào)告會(huì)，“三八”節(jié)座談會(huì)，制作崗位建功簡(jiǎn)報(bào)，在報(bào)紙開辟了《環(huán)衛(wèi)之聲》專欄等20多種宣傳手段和方式，使環(huán)衛(wèi)女工的工作業(yè)績(jī)和奉獻(xiàn)精神得到了領(lǐng)導(dǎo)和市民的認(rèn)可。
（三）強(qiáng)化質(zhì)量，打造女職工崗位建功的名片
改善城市環(huán)境衛(wèi)生面貌，提高城市衛(wèi)生質(zhì)量是環(huán)衛(wèi)各項(xiàng)工作中的重中之重，今年我處提出了“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、誠(chéng)信第一”的工作目標(biāo)促生產(chǎn)質(zhì)量的提高。活動(dòng)中，我們始終把巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)和環(huán)衛(wèi)的主業(yè)有機(jī)的結(jié)合起來，達(dá)到了相互促進(jìn)，相得益彰的可喜局面。
1、服務(wù)第一，制定目標(biāo)
98年提出“每天洗凈臉，天天在迎檢”；99年提出“美化，達(dá)標(biāo)服務(wù)”；提出“質(zhì)量在心中，工作上臺(tái)階”；提出“多出精品，多創(chuàng)標(biāo)桿”；提出“垃圾袋裝化，廁所革命化，質(zhì)量品牌化”；提出“垃圾袋裝化，處理無害化，發(fā)展產(chǎn)業(yè)化”；提出“優(yōu)化服務(wù)，凈化城市，打造形象”；提出“質(zhì)量創(chuàng)省標(biāo)，工作創(chuàng)一流，形象創(chuàng)最佳”；提出“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、誠(chéng)信第一”并逐年加以實(shí)施達(dá)標(biāo)。
2、質(zhì)量第一，自檢自糾
98年處里成立了生產(chǎn)質(zhì)檢科，每天深入市區(qū)檢查生產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)行單項(xiàng)、專項(xiàng)、綜合檢，明查暗訪，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，月通報(bào)發(fā)放流動(dòng)紅旗，幾年來共自檢自查多次，內(nèi)部處罰600多次，其中有2名中干因生產(chǎn)質(zhì)量問題做下崗處理。做到服務(wù)質(zhì)量上級(jí)檢查不檢查一個(gè)樣，節(jié)假日與平時(shí)一個(gè)樣，一年四季一個(gè)樣，大街小巷一個(gè)樣，得到了市民的一致好評(píng)。
3、誠(chéng)信第一，科學(xué)作業(yè)
9月對(duì)主干路作業(yè)時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，改變幾十年沿用的老作法，實(shí)行“掃保”分離作業(yè)，市區(qū)主干路清掃時(shí)間由原來的早3點(diǎn)改為凌晨1點(diǎn)至5點(diǎn)清掃結(jié)束，白天巡回保潔，每年5至10月份主干路增加夜班保潔為全省首例，在全市9條主干路和部分小區(qū)實(shí)行垃圾袋裝化收集，目前全市垃圾袋裝化收集率已達(dá)40%以上。6月，在全處實(shí)施了掃推分離清掃改革，從而使兩區(qū)作業(yè)方式和時(shí)間與主干路全面接軌，徹底改變了全市臟一夜，凈一晨的問題，有效的提高了環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
二、主要成績(jī)
扎實(shí)有效的巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)了環(huán)衛(wèi)各項(xiàng)事業(yè)的常態(tài)健康發(fā)展，幾年來，我處先后迎接國(guó)家、省、市大型接待任務(wù)及衛(wèi)生檢查400多次，每次都得到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，把環(huán)衛(wèi)女工的奉獻(xiàn)精神比作是的一張名片。我處分別榮獲全國(guó)精神文明建設(shè)標(biāo)兵單位，全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位，全國(guó)三八紅旗集體，全省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀等光榮稱號(hào)。全處先后有40多名女職工分別受到國(guó)家、省、市的表彰，其中有1人榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?人被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀女職工，1人被評(píng)為全省勞動(dòng)模范，1人被評(píng)為“女杰”，10名女工被市政府命名為“十佳城市美容師”光榮稱號(hào)。
巾幗文明崗申報(bào)事跡3
現(xiàn)有工作人員15名，其中辦稅服務(wù)廳13人，其中女同志8名，負(fù)責(zé)全縣26000多戶納稅人稅款申報(bào)征收，發(fā)票管理、抄報(bào)稅、受理各類涉稅文書等工作。
近幾年來，在上級(jí)國(guó)稅部門和各級(jí)婦聯(lián)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞稅收中心工作，積極爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)巾幗文明崗。一分耕耘，一分收獲，辦稅服務(wù)廳的工作人員勤奮工作，無私奉獻(xiàn)，受到上級(jí)國(guó)稅部門、地方政府及社會(huì)各界的一致認(rèn)可與好評(píng)。先后獲省國(guó)稅系統(tǒng)文明單位、省“巾幗文明示范崗”、市“青年文明號(hào)”、市先進(jìn)禮儀窗口、市文明單位、市國(guó)稅系統(tǒng)“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”、縣文明服務(wù)示范點(diǎn)等榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)七年被評(píng)為縣級(jí)“五星級(jí)服務(wù)窗口”，辦稅服務(wù)廳葉偉丹同志被評(píng)為金華市巾幗建功標(biāo)兵，一系列錦旗和獎(jiǎng)狀見證了藍(lán)色稅花們的點(diǎn)點(diǎn)努力和輝煌，也充分展現(xiàn)了浦江國(guó)稅的良好形象。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極打造國(guó)稅巾幗品牌
高度重視巾幗文明崗的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動(dòng)納入整個(gè)國(guó)稅系統(tǒng)文明建設(shè)規(guī)劃，作為展現(xiàn)國(guó)稅形象、打造國(guó)稅品牌的窗口，制定了切實(shí)可行的管理辦法，實(shí)行定期指導(dǎo)和檢查制度，為創(chuàng)建活動(dòng)提供必要的支持。面對(duì)省級(jí)“巾幗文明崗”榮譽(yù)獎(jiǎng)牌，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持清醒的頭腦，決心以此榮譽(yù)作為更高起點(diǎn)，以更加積極的姿態(tài)開展全國(guó)“巾幗文明崗”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。通過召開會(huì)議等多種形式的交流，大家更加明確了創(chuàng)建的意義和方向。
二、建立健全制度，保證活動(dòng)實(shí)效
創(chuàng)建“巾幗文明崗”是新形勢(shì)下開展的一項(xiàng)活動(dòng)，是塑造女性新形象，調(diào)動(dòng)女同志積極性的有效舉措。為了卓有成效地開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)，把建立和完善各類制度作為開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)的具體內(nèi)容，根據(jù)不同職能崗位，先后制定了辦稅服務(wù)廳建設(shè)規(guī)范、文明辦稅八公開制度、辦稅服務(wù)承諾制度、學(xué)習(xí)制度理等。在制度的建立過程中，采取了自下而上再自上而下的方法，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓女同志自己發(fā)表意見，最后以統(tǒng)一的形式制定下發(fā)，這些制度的貫徹落實(shí)，不僅使創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容、形式和方法更加規(guī)范，而且更加規(guī)范了辦稅大廳女同志的言行。
三、堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)
辦稅服務(wù)廳是廣大納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)的場(chǎng)所，是xx的窗口和門面。為了增強(qiáng)納稅人的滿意度，全科同志，集思廣益，突出以納稅人的需求為導(dǎo)向，全面提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提升辦稅效率。
(一)加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)。剛開始在辦稅服務(wù)大廳少數(shù)干部簡(jiǎn)單地認(rèn)為辦稅大廳就是專一的業(yè)務(wù)、單一的征收，這種思想反映在實(shí)際工作中就是不求過得硬，只求過得去，或多或少地影響了工作質(zhì)量。大廳以此為切入點(diǎn)，重申了稅款征收和依法治稅之間的內(nèi)在聯(lián)系，大廳所擔(dān)負(fù)的重要職能，使同志們牢固確立了責(zé)任意識(shí)，更新了治稅理念，營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。堅(jiān)持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作風(fēng)上清廉，堅(jiān)持做到“三講三帶頭”，即：講學(xué)習(xí)，帶頭執(zhí)行上級(jí)的指示;講政治，帶頭執(zhí)行國(guó)家稅收法律法規(guī);講正氣，帶頭廉潔自律。在此基礎(chǔ)上，還十分注意培養(yǎng)骨干力量，不僅組織她們學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高專業(yè)技能，還大膽管理、放心使用，在工作中給她們壓擔(dān)子、交任務(wù)。同時(shí)在崗內(nèi)實(shí)行一幫一，手拉手互助小組，老同志帶新同志，業(yè)務(wù)骨干帶新手，互相學(xué)習(xí)互相促進(jìn)。空閑時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)能手當(dāng)小教員，針對(duì)性開展培訓(xùn)。
(二)積極參加各類幫扶活動(dòng)。以實(shí)際行動(dòng)認(rèn)真落實(shí)黨員結(jié)對(duì)幫扶工作，充分發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”光榮傳統(tǒng)，組織支部黨員開展“進(jìn)百家門、聽百家言、訪百家情、解百家困”活動(dòng)，征求群眾意見建議，走訪困難群眾;組織有幫扶能力的群眾，采取捐款、捐物、慰問、幫助解決具體問題等多種方法，通過“一幫一”、“多幫一”的形式，提供力所能及的幫扶。組織支部黨員，尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶著親情、感情、熱情和責(zé)任投身到結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)中去，募集愛心基金，以解決困難群眾的的.實(shí)際困難和具體問題，使困難群眾切身感受到溫暖，感受到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)帶來的變化。
(三)開展豐富多彩的活動(dòng)。充分發(fā)揮黨團(tuán)工婦等各組織的作用，積極引導(dǎo)干部參加有益于身心健康的文體活動(dòng)，組織干部參加植樹、清掃垃圾等活動(dòng)，綠化社區(qū)，美化縣城。開展了乒乓球、籃球等球類活動(dòng)，因地制宜開展了登山、釣魚、游泳、拔河比賽等活動(dòng)，通過豐富多彩的文體活動(dòng)，既增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，又幫助女干部提高了思想和文化素質(zhì)，開闊了視野，拓寬了工作思路，看到了差距，激發(fā)了干好本職工作的信心和決心，構(gòu)筑了婦女干部精神支柱，也牢固樹立“一切為了納稅人”的服務(wù)理念，工作由“要我干”變成“我要干”，增強(qiáng)了大家在本職崗位上建功立業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流的信心，使得敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)的風(fēng)氣在該大廳蔚然成風(fēng)。
四、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升創(chuàng)建層次。
(一)推行“一窗統(tǒng)辦”。根據(jù)上級(jí)國(guó)稅部門統(tǒng)一安排，結(jié)合浦江國(guó)稅實(shí)際，辦稅服務(wù)廳積極推行“一窗統(tǒng)辦”的辦稅新模式，將辦稅服務(wù)大廳分為7個(gè)“一窗統(tǒng)辦”窗口和4個(gè)動(dòng)態(tài)應(yīng)急窗口，每個(gè)“一窗統(tǒng)辦”窗口可統(tǒng)一辦理原發(fā)票管理驗(yàn)舊、申報(bào)征收、金稅工程、全程服務(wù)四大類窗口的日常性業(yè)務(wù)30個(gè)項(xiàng)目，并適時(shí)加強(qiáng)大廳人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了辦稅服務(wù)廳的工作效率，得到了廣大納稅人的一致好評(píng)。
(二)加快網(wǎng)上辦稅步伐。完善各種辦稅渠道,加速推進(jìn)網(wǎng)上辦稅步伐。底增值稅一般納稅人網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)99.42%、網(wǎng)上認(rèn)證率達(dá)99.98%、網(wǎng)上抄報(bào)率達(dá)95.17%，提前兩年完成省局要求的三年規(guī)劃目標(biāo)。積極推廣應(yīng)用普通發(fā)票網(wǎng)上開票系統(tǒng),將貨物銷售、加工修理等12大類發(fā)票納入網(wǎng)上開票系統(tǒng),現(xiàn)已有617戶納稅人上網(wǎng)開具普通發(fā)票93733份，涉及發(fā)票金額17.88億元，讓納稅人“足不出戶，輕松辦稅”。惠及約7000戶納稅人繳稅的車購(gòu)稅刷卡繳稅和網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)同時(shí)上線運(yùn)行，大大提高了辦稅效率。
(三)簡(jiǎn)化辦稅程序。推出“先辦理后審批”服務(wù)新舉措，涉及25項(xiàng)涉稅事項(xiàng)，減少外部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)52個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口受理，一個(gè)窗口辦結(jié)，改變了納稅人辦理涉稅事項(xiàng)跑上跑下簽字蓋章的局面。按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的要求，做到全程服務(wù)再提速，累計(jì)受理各類文書11192戶次，為納稅人提速時(shí)間13666天。
(四)完善“免填單”服務(wù)。為緩解納稅人“填單煩、填表難”的問題，根據(jù)省局要求，結(jié)合地方實(shí)際，制定“免填單”服務(wù)推廣方案，梳理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)，選定“免單”、“免填單”、“簡(jiǎn)化填單”項(xiàng)目，通過加強(qiáng)對(duì)窗口一線人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，利用報(bào)紙、網(wǎng)站做好對(duì)納稅人的宣傳，提供免填單服務(wù)13726戶次，極大地方便了納稅人。
(五)推行“企稅通”實(shí)現(xiàn)稅企溝通零距離。不斷優(yōu)化納稅服務(wù)舉措，創(chuàng)新推出了企稅通服務(wù)平臺(tái)，并率先在全省國(guó)稅系統(tǒng)中推廣應(yīng)用，有力地促進(jìn)了稅務(wù)信息化建設(shè)。至底累計(jì)開通企業(yè)賬號(hào)3090戶，發(fā)送內(nèi)部通知、稅法宣傳、提醒公告等信息576次累計(jì)185468條，實(shí)時(shí)反饋納稅人需求解決情況30多件，舉行視頻培訓(xùn)2次。企稅通的應(yīng)用不僅加強(qiáng)了稅法宣傳，改善了征納關(guān)系，也拓寬了稅企之間即時(shí)溝通和交流的渠道，進(jìn)一步提高了國(guó)稅部門的工作效率和納稅滿意度，深受廣大納稅戶歡迎與好評(píng)。該品牌被評(píng)為“金華市政風(fēng)建設(shè)十大新事”和“十佳創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)踐成果獎(jiǎng)”。
(六)優(yōu)化辦稅環(huán)境。一是完善自助辦稅服務(wù)區(qū)。根據(jù)納稅人實(shí)際，在辦稅服務(wù)廳內(nèi)合理設(shè)置納稅人自助辦稅服務(wù)區(qū)，納稅人可在自助服務(wù)區(qū)自行完成納稅申報(bào)、涉稅業(yè)務(wù)查詢等辦稅項(xiàng)目。二是開辟納稅人休息等候區(qū)。根據(jù)業(yè)務(wù)量和可能等候人數(shù)情況合理配置了座椅、飲水機(jī)等設(shè)施，并提供各類稅收宣傳資料，使納稅人在整潔的環(huán)境和輕松的氛圍中度過等候時(shí)間。三是新建表證單書填寫區(qū)。在該區(qū)放臵各類涉稅文書，納稅人可根據(jù)所辦理的業(yè)務(wù)自行索取資料，節(jié)省辦稅時(shí)間。四是由于代開普通發(fā)票和車輛購(gòu)置稅大多采用現(xiàn)金繳納稅款方式，且xx局離城區(qū)較遠(yuǎn)，給納稅人增加了不便和現(xiàn)金管理的風(fēng)險(xiǎn)。為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，減少納稅人攜帶現(xiàn)金數(shù)量，辦稅服務(wù)廳推行POS機(jī)刷卡繳納稅款系統(tǒng)。得到了納稅戶的稱贊。
各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的開展，給全局工作注入了強(qiáng)大活力，得到了廣大納稅人的一致認(rèn)可和積極參與，并收到顯著成效。在今后的工作中，xx辦稅服務(wù)廳的女稅官們和其他同志一起將以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)級(jí)“巾幗文明崗”作為促進(jìn)工作的一個(gè)手段，立足本職，為國(guó)聚財(cái)，嚴(yán)格執(zhí)法，文明服務(wù)，用汗水、理想和智慧為稅收事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
巾幗文明崗申報(bào)事跡4
婦女能頂大半邊天，在女教師占大多數(shù)的xx縣第六小學(xué)，有這樣一個(gè)多姿多彩的教師隊(duì)伍倍受矚目，那就是xx六小的全體“娘子軍”。她們本著對(duì)“教書育人”的孜孜不倦，嘔心瀝血，與時(shí)俱進(jìn)，勇?lián)厝危L(fēng)雨同舟。她們用心呵護(hù)著幼苗的成長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)放心，讓學(xué)生安心，用颯颯英姿去譜寫著屬于六小的美麗華章。
重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高教育教學(xué)水平。
xx縣第六小學(xué)成立于20xx年，雖然建校時(shí)間不長(zhǎng)，但學(xué)校積極進(jìn)行各方面建設(shè)，建校兩年多，成績(jī)喜人。學(xué)校積極組織教師參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，參與各級(jí)各類優(yōu)質(zhì)課比賽、說課比賽、教育教學(xué)論文等評(píng)選活動(dòng)。在校長(zhǎng)付林元同志的帶領(lǐng)下，部分教師參加了由中國(guó)教育學(xué)會(huì)《未來教育家》雜志社主辦的“中國(guó)教育家成長(zhǎng)聯(lián)盟”成立大會(huì)暨首屆全國(guó)區(qū)域教育家成長(zhǎng)報(bào)告會(huì)。并把會(huì)議精神帶回學(xué)校，利用這個(gè)平臺(tái)，積極加入“中國(guó)教育家成長(zhǎng)聯(lián)盟”，成為中國(guó)教育學(xué)會(huì)的單位會(huì)員，且通過其提供的各種形式的服務(wù)來促進(jìn)教師專業(yè)水平的提高、提升學(xué)校的辦學(xué)品位。在20xx年的“一師一優(yōu)課”錄相課評(píng)比活動(dòng)中，學(xué)校余靜芳、葉浪花、張春曉、楊玉珍、余戰(zhàn)芳、張夢(mèng)林、付晶瑩、郭曉芬、董長(zhǎng)梅、這九位女教師的錄相課被評(píng)為縣優(yōu)課已報(bào)送市優(yōu)評(píng)選，其中董長(zhǎng)梅和郭曉芬老師的錄相課已被推選為省級(jí)優(yōu)課；張春曉老師在全縣小學(xué)教導(dǎo)主任賽課活動(dòng)中獲得特等獎(jiǎng)；特別是劉曉英老師獲得江西省特級(jí)教師和搜狐教育最具變格力的老師兩項(xiàng)殊榮。
加強(qiáng)師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，樹立良好教師形象。
為了弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)女職工的服務(wù)意識(shí)，牢固樹立一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的思想。學(xué)校開展了“講、守、樹、愛”大討論活動(dòng)，廣大教師講正氣、守紀(jì)律、樹形象、愛xx的工作作風(fēng)得到了極大的轉(zhuǎn)變和提升。借此活動(dòng)為契機(jī)，學(xué)校同時(shí)開展了“精業(yè)務(wù)、樹形象、鼓干勁”為主題的大討論活動(dòng)。教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象，學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)已然形成。
投身教育教學(xué)一線，女教師撐起六小的一片天。
學(xué)校女教師中，100%都在教學(xué)一線，擔(dān)任班主任、輔導(dǎo)員和各科教學(xué)工作。她們?nèi)ν七M(jìn)素質(zhì)教育，大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革，探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)方式。李媛媛、王早君、葉千秋、張春曉等一批中青年女教師勇敢擔(dān)起課改的重任。她們邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊研究，把學(xué)校課堂改革搞得扎扎實(shí)實(shí)、轟轟烈烈，取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)。她們與新課堂一同成長(zhǎng)，青年女教師普遍成為學(xué)校教育教學(xué)骨干、學(xué)科帶頭人，李媛媛、葉千秋、王早君、張春曉、汪月圓、鐘微等20多位女老師多次代表學(xué)校參加市、縣教學(xué)大賽和教學(xué)研討活動(dòng)，均取得了優(yōu)異成績(jī)；女教師李媛媛、葉千秋參與的校本課程獲得省一等獎(jiǎng)，以李媛媛為組長(zhǎng)的三年級(jí)語(yǔ)文備課組榮獲市一等獎(jiǎng)。
在班級(jí)建設(shè)創(chuàng)建中，涌現(xiàn)出一大批“最美教師”，他們用心育人、精心管理，耐心做事，將個(gè)人的業(yè)務(wù)水平做到精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)化。鄒媛、周艷榮、潘隆芳、張鈺三位女老師，積極配合班主任做好班務(wù)工作，任勞任怨、默默無聞，特別是張鈺老師，面臨退休，在學(xué)校繁重的事務(wù)前，沒有低頭、沒有抱怨，用真心、愛心做好、做精、做美教書育人工作。李玉琴、董長(zhǎng)梅兩位女老師，在我校班主任隊(duì)伍中，年齡算偏大的，但她們的工作卻從不比別人差，對(duì)工作充滿熱情、充滿激情，她們身上充滿正能量。李媛媛、羅春、張玉蘭、葉浪花等年輕富有活力的一代女教師，在教育的行知路上一路歡歌，用“最美”兩字寫在教育的記錄本上。特別是李媛媛老師，開拓六小語(yǔ)文、班隊(duì)活動(dòng)課教育教學(xué)研討課之路，成為名副其實(shí)的“第一人”！她的身上集藝術(shù)性、創(chuàng)新性為一體，是一名響當(dāng)當(dāng)?shù)牡慕逃蠕h。
學(xué)校堅(jiān)持全面育人的.原則，既注重學(xué)生全面發(fā)展，又積極發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)。女教師作教練組建了學(xué)生鼓號(hào)隊(duì)、合唱隊(duì)、田徑隊(duì)、舞蹈、書畫、電腦等興趣活動(dòng)小組，堅(jiān)持經(jīng)常活動(dòng)，提高了學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)。在xx縣第三屆青少年藝術(shù)節(jié)6個(gè)單項(xiàng)比賽中，獲得3個(gè)一等獎(jiǎng)，2個(gè)二等獎(jiǎng)，1個(gè)三等獎(jiǎng)，勇摘全縣小學(xué)組團(tuán)體總分第一名。成功舉辦開幕式，并選送3個(gè)優(yōu)秀節(jié)目參加閉幕式，女教師自編自創(chuàng)的舞蹈《西海戀歌》在閉幕式匯演，獲得縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在xx縣中巖杯書畫比賽中，我校喜摘近三分之一的獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)金，廣大女教師為學(xué)校素質(zhì)教育撐起了一片藍(lán)天。
健全組織，豐富活動(dòng)，形成婦女工作特色。
學(xué)習(xí)重視婦委會(huì)班子建設(shè)，成立了婦委會(huì)組織，制定了婦委會(huì)的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會(huì)的職能，促使管理科學(xué)化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識(shí)、法制意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，形成了學(xué)校婦委工作特色。同時(shí)，學(xué)校發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動(dòng)：“三八”綠色行動(dòng)、春天登山春游、冬季健康跑、排球賽、羽毛球賽、跳繩比賽等，精心組織女老師排練節(jié)目，積極參加上級(jí)婦聯(lián)組織的活動(dòng)。婦委會(huì)著力抓好家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)，完善制度，堅(jiān)持授課，20xx年家長(zhǎng)學(xué)校被評(píng)為“九江市示范家長(zhǎng)學(xué)校”。
發(fā)掘女性魅力，展示服務(wù)特色。
女人的細(xì)心、愛心、沒有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源。六小是全封閉管理制度，學(xué)生中午在教室用中餐，女教師們就放下粉筆拿起飯勺為學(xué)生打飯，為學(xué)生打完飯后，又放下飯碗操起拖把、抹布打掃衛(wèi)生。無償、無私為學(xué)生服務(wù)，方便學(xué)生、方便家長(zhǎng)，就是不方便自己的家人，這種顧大家舍自家的情懷為學(xué)校贏來了家長(zhǎng)的贊賞、社會(huì)的好評(píng)！
xx六小，一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔創(chuàng)新的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，朝“四有”教師前進(jìn)。她們愛國(guó)、她們敬業(yè)、她們誠(chéng)信、她們友善；她們熱情、她們奉獻(xiàn)、她們創(chuàng)優(yōu)；她們有理想信念、她們有道德情操、她們有扎實(shí)學(xué)識(shí)、她們有仁愛之心。她們將用心、用情、用愛去做一群“讓家長(zhǎng)放心、讓學(xué)生開心、讓人民滿意”的好老師！
巾幗文明崗申報(bào)事跡5
中國(guó)移動(dòng)樂昌分公司昌山中服務(wù)廳一個(gè)年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化、充滿活力的青年集體，是樹立“金牌服務(wù)，滿意100”窗口形象的排頭兵。該服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理窗口現(xiàn)有9人，其中女職工7人，占職工人數(shù)的77%，中共黨員2名，團(tuán)員7名，平均年齡26歲，全部為大學(xué)以上文化程度，是一支綜合素質(zhì)較高，富有朝氣與活力，有特色的“巾幗”服務(wù)干部隊(duì)伍。近年來，昌山中服務(wù)廳從提高全體女職工的綜合素質(zhì)入手，以樹立行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)，把創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”活動(dòng)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來，成立了以分公司副總經(jīng)理趙琳為組長(zhǎng)，店面經(jīng)理李虹
為副組長(zhǎng)的創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組，以講職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)為主題，持之以恒地抓好服務(wù)文化建設(shè)。始終緊緊抓住“客戶滿意、服務(wù)至上”這個(gè)宗旨，不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。以嫻熟的業(yè)務(wù)技巧和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了廣大客戶的支持與信賴，樹立了良好的社會(huì)形象。昌山中服務(wù)廳還獲得了樂昌市“20xx年度窗口之星”；樂昌市“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”；韶關(guān)市“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”；韶關(guān)公司“XX年度制度建設(shè)先進(jìn)班組”；“韶關(guān)公司服務(wù)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)”；廣東公司“萬元節(jié)支優(yōu)秀廳店”等榮譽(yù)稱號(hào)。該服務(wù)廳員工在服務(wù)崗位和抗洪救災(zāi)等多方面也多次獲得“抗災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”、“移動(dòng)明星”等各種榮譽(yù)稱號(hào)。
一、明確創(chuàng)建目標(biāo)，落實(shí)創(chuàng)建措施，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范
昌山中服務(wù)廳自被評(píng)為韶關(guān)市級(jí)“巾幗文明崗”以后，進(jìn)一步提出了鞏固創(chuàng)建成果，提升創(chuàng)建質(zhì)量的新目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標(biāo)。并提出了以創(chuàng)建省級(jí)“巾幗文明崗”為載體，落實(shí)以服務(wù)客戶為目的，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升，全面提升廣大女員工的整體素質(zhì)的創(chuàng)建目的'。為了進(jìn)一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情，凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高，并制訂出：
一、腳踏實(shí)地、敬崗愛業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效地作好本質(zhì)工作；
二、待客熱情周到、文明禮貌，用心真誠(chéng)地為客戶服務(wù)；
三、客戶的需求就是就是我們的工作；
四、努力學(xué)習(xí)，虛心聽取客戶意見，不斷改進(jìn)工作；
五、保持服務(wù)場(chǎng)地的整潔、舒適、文明生產(chǎn)，五大“建崗”創(chuàng)建措施。
還制訂了以客戶120%的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則的服務(wù)規(guī)范。從而為創(chuàng)建省級(jí)“巾幗文明崗”建設(shè)活動(dòng)深入持續(xù)開展提供了有力的思想和組織保證。
二、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)學(xué)習(xí)型“巾幗文明崗”。
在長(zhǎng)期的巾幗文明崗創(chuàng)建實(shí)踐中，昌山中服務(wù)廳始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。
第一，堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中，定期召開政治思想的學(xué)習(xí)會(huì)。團(tuán)員青年還時(shí)時(shí)刻刻提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢記團(tuán)員責(zé)任和巾幗文明崗使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會(huì)。
第二，開展技術(shù)練兵，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗的有力手段，廣泛開展練兵活動(dòng)。為提高青年職工的積極性，推行“每周培訓(xùn)”制度，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，分析疑難問題和服務(wù)案例，糾正不規(guī)范的行為。把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)不同客戶的不同要求，我們要求做到快速、準(zhǔn)確；每月開展業(yè)務(wù)知識(shí)考試，服務(wù)抽檢，滿意度調(diào)查，全面提升窗口人員的學(xué)習(xí)水平和服務(wù)水平。
第三，開展多種形式的班組活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作上開展月明星、周明星的評(píng)選，并對(duì)優(yōu)秀員工的行為作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。在業(yè)余時(shí)間組織員工開展豐富多彩的活動(dòng)，各類競(jìng)賽，以及小型的組內(nèi)聚會(huì)等，豐富員工生活，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。大力的開展創(chuàng)新活動(dòng)和QC小組課題活動(dòng)，全面提升員工們的創(chuàng)新意識(shí)。
三、以客戶滿意度為目標(biāo)，提升客戶接觸面服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)服務(wù)型“巾幗文明崗”。
第一、提升了差異化服務(wù)水平。
（1）深化服務(wù)感知。開展?fàn)I銷活動(dòng)實(shí)驗(yàn)室、新業(yè)務(wù)大閱兵、優(yōu)惠活動(dòng)客戶期望值管理工作，關(guān)注營(yíng)銷活動(dòng)過程監(jiān)控，讓客戶感受到成長(zhǎng)升級(jí)的尊享樂趣。
（2）增強(qiáng)質(zhì)量感知。對(duì)服營(yíng)廳前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)水準(zhǔn)、實(shí)操技能等實(shí)行全方位推進(jìn)式培訓(xùn)，連續(xù)開展了“微笑服務(wù)、滿意100”系列標(biāo)準(zhǔn)提升項(xiàng)目，并借助公司信息平臺(tái)，向一線人員推送各類普及教育知識(shí)。
第二、提速了業(yè)務(wù)和服務(wù)流程。
（1）提升業(yè)務(wù)辦理速度，服營(yíng)廳全面實(shí)施彈性排班制度，根據(jù)服營(yíng)廳客流量或大型優(yōu)惠活動(dòng)開展而有效的調(diào)配人力；開展業(yè)務(wù)辦理實(shí)操培訓(xùn)，提高人員動(dòng)手能力，提升了工作效率進(jìn)而提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)服營(yíng)廳客戶即時(shí)滿意度96%以上的目標(biāo)。
（2）提升服務(wù)流程效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理和查詢流程，制定落實(shí)了統(tǒng)一業(yè)務(wù)預(yù)處理流程，優(yōu)化系統(tǒng)支撐，解決客戶排隊(duì)等候瓶頸問題，實(shí)現(xiàn)“服營(yíng)廳忙時(shí)全球通等候不超10分鐘，其他不超15分鐘；閑時(shí)全品牌等候不超5分鐘”。
四、以崇高的社會(huì)責(zé)任為己任，做責(zé)任型“巾幗文明崗”。
昌山中路服務(wù)廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任，積極參與各類社會(huì)公益活動(dòng)。近年來，昌山中服務(wù)廳積極的參加和開展各種公益活動(dòng)，植樹節(jié)和重陽(yáng)節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻(xiàn)份力”和“尊老扶弱重陽(yáng)行”活動(dòng)；建軍節(jié)組織人員到部隊(duì)進(jìn)行慰問交流，經(jīng)常還帶去精心準(zhǔn)備的豐富節(jié)目，和部隊(duì)的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂，共敘軍民魚水情。昌山中服務(wù)廳每年還組織員工參加了義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，捐資助學(xué)和各類募捐活動(dòng)。洪災(zāi)、冰災(zāi)昌山中服務(wù)廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前，享受在后”的精神，時(shí)刻沖鋒在第一線，她們放棄了休息時(shí)間，放棄了過年回家團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了重要的作用，彰顯責(zé)任型的“巾幗文明崗”。
卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，中國(guó)移動(dòng)樂昌分公司昌山中服務(wù)廳全體員工秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心文化，自覺以親切、自然的服務(wù)，贏得了廣大客戶的贊譽(yù)，不驕不躁，持之以恒，創(chuàng)造一流的環(huán)境，做到一流的效率，實(shí)現(xiàn)一流的服務(wù)，創(chuàng)造出了一流的成績(jī)，向社會(huì)各界，展示了中國(guó)移動(dòng)員工盡責(zé)敬業(yè)創(chuàng)佳績(jī)、兢兢業(yè)業(yè)樹新風(fēng)的良好精神風(fēng)貌，展示了中國(guó)移動(dòng)員工開拓進(jìn)取作貢獻(xiàn)、和諧發(fā)展?fàn)巹?chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象！
巾幗文明崗申報(bào)事跡6
“巾幗”指的是女性，“文明”指的是社會(huì)文明，因此“巾幗文明”就是指女性在社會(huì)中的表現(xiàn)。女性在社會(huì)發(fā)展中所扮演的角色越來越重要，其貢獻(xiàn)不可忽視。在這個(gè)不斷進(jìn)步和變化的時(shí)代，女性作為半邊天，應(yīng)該怎樣展現(xiàn)自己的“巾幗文明”，成為社會(huì)發(fā)展的重要力量呢？下面，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷和體會(huì)談?wù)勎覍?duì)“巾幗文明”的理解和體會(huì)。
巾幗文明是道德之光。在日常生活中，女性應(yīng)該發(fā)揮自身的道德發(fā)言權(quán)。在工作中，要以誠(chéng)實(shí)守信的原則行事，做到言行一致，做到言出必行。在家庭中，要做好個(gè)人的榜樣，為家庭成員樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，使家庭和睦、幸福。在社會(huì)中，要發(fā)揮愛心，積極參與捐款、扶貧、義工等公益活動(dòng)，為建設(shè)美好社會(huì)盡自己的一份力。只有這樣，才能展現(xiàn)出巾幗的文明，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。
巾幗文明還體現(xiàn)在外在形象上。女性在時(shí)尚、化妝、穿著等方面可以做出不少貢獻(xiàn)，進(jìn)行文明的美學(xué)創(chuàng)造。女性的著裝應(yīng)該謹(jǐn)慎、得體，做到穿著不失身份，在保持自身的美麗的同時(shí)，不炫耀、不張揚(yáng)自己的財(cái)富。化妝也是一門藝術(shù)，在化妝的過程中，要貼近自己的氣質(zhì)和風(fēng)格，不追求浮華，做到淡雅的美麗。此外，還有在言談舉止方面的文明，不說粗話、不嘲諷、不攀比，謙虛、友善、有禮貌的言談舉止才能體現(xiàn)出巾幗的'“文明”。
巾幗文明除了要注重道德、外在形象，更重要的是實(shí)力的展示。女性也是具有創(chuàng)新、思考、獨(dú)立的思想和才能。女性要注重個(gè)人知識(shí)的積累和自己能力的提高，擁有扎實(shí)的專業(yè)技能和廣泛的知識(shí)面，才能在職場(chǎng)上展現(xiàn)巾幗的實(shí)力。此外，女性還要有自己的事業(yè)追求、人生目標(biāo)，有理想、有追求，做到對(duì)人生充滿信心和熱情，肯定和贊美自己的成就，成為“巾幗班底”，在社會(huì)中展現(xiàn)出巾幗的實(shí)力。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
巾幗文明是一種文明的態(tài)度，是女性獨(dú)有的魅力。女性應(yīng)該主動(dòng)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，做一個(gè)品德高尚、個(gè)人魅力與知識(shí)技能并存的女性形象。我們應(yīng)該始終保持良好的心態(tài)，積極進(jìn)取，創(chuàng)造未來，做到只爭(zhēng)朝夕，只爭(zhēng)第一。唯有這樣，才能實(shí)現(xiàn)女性的自我價(jià)值，才能為社會(huì)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
巾幗文明崗申報(bào)事跡7
XXXX村鎮(zhèn)銀行成立于20xx年8月，營(yíng)業(yè)部員工共計(jì)10名，其中女職工7人，占比70%。自開業(yè)以來，他們以高昂的工作熱情和積極向上的進(jìn)取精神，深入開展巾幗文明創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范文明服務(wù)，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)績(jī)效和隊(duì)伍建設(shè)，受到了廣大客戶的充分認(rèn)可和好評(píng)。
以人為本提素質(zhì)，樹立銀行形象。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮職能作用，同時(shí)抓好作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)，在為員工、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上做了大量有成效的工作，全面推進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展，較好地完成了總行交辦的各項(xiàng)任務(wù)。以女性的細(xì)心與溫情，為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶帶來了片片溫馨，急人之所急，想人之所想，待人似待己，熱情周到。每個(gè)人都以”巾幗精神”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)，積累專業(yè)知識(shí)，充分展示新時(shí)期、新形勢(shì)下女性的良好形象。
開拓創(chuàng)新努力進(jìn)取，創(chuàng)造新的'輝煌。
她們本著”創(chuàng)新發(fā)展、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作精神，扎扎實(shí)實(shí)做了大量工作。在激勵(lì)機(jī)制方面的措施更加細(xì)化，也分階段制定了各種勞動(dòng)競(jìng)賽辦法，真正體現(xiàn)”多勞多得”和”誰營(yíng)銷、誰受益”，最大程度地調(diào)動(dòng)了員工積極性。同時(shí)開展?fàn)幃?dāng)”服務(wù)明星””營(yíng)銷明星”等活動(dòng)，為搞好一線窗口服務(wù)，在員工中開展此活動(dòng)，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)造了人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)明星的良好氛圍。
勞逸結(jié)合促團(tuán)結(jié)，凝心聚力助發(fā)展。
近一年來，該部積極組織女職工開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文娛活動(dòng)，既弘揚(yáng)企業(yè)文化，又豐富職工業(yè)余文化生活，在枯燥繁忙的工作之余得到調(diào)節(jié)和緩解，有利于促進(jìn)職工的工作積極性，形成一個(gè)溫馨、融洽、上下一心的戰(zhàn)斗集體。
巾幗之花，綻放芳華。未來，XXXX村鎮(zhèn)銀行營(yíng)業(yè)部將繼續(xù)踐行“卓越服務(wù)，穩(wěn)健創(chuàng)造，開放包容，協(xié)同共贏”價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)巾幗示范作用，以更加飽滿的熱情和狀態(tài)，全力以赴為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，積極支持當(dāng)?shù)厣鐣?huì)發(fā)展。
巾幗文明崗申報(bào)事跡8
廠監(jiān)控室，現(xiàn)有職工6人，全部是女職工，是礦女工委“巾幗示范崗”掛牌崗點(diǎn)。主要擔(dān)負(fù)干燥窯、焙燒窯濕度和溫度的微電腦監(jiān)控、監(jiān)測(cè)，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)原料粉碎后往陳化庫(kù)的落料和陳化庫(kù)原料成分的檢查，負(fù)責(zé)對(duì)磚坯成型質(zhì)量的檢驗(yàn)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)成品磚出窯的調(diào)度指揮和產(chǎn)品質(zhì)量的分級(jí)。其工作性質(zhì)屬?gòu)S從原料配比到產(chǎn)品出窯整個(gè)過程的監(jiān)督、控制和把關(guān)工作的核心崗位。
該班全員刻苦鉆研系統(tǒng)操作和維護(hù)技術(shù)，努力掌握燒結(jié)工藝，成品磚合格率從的90%今年提高到92%以上；在安全工作上，該班杜絕機(jī)電、機(jī)械和操作系統(tǒng)方面的各類事故，全員杜絕“三違”和輕微傷以上的人身事故。在安全生產(chǎn)工作上成為全廠的示范性崗點(diǎn)，在產(chǎn)品質(zhì)量控制和生產(chǎn)線的人、機(jī)監(jiān)督管理上為全廠順利試生產(chǎn)工作做出了突出貢獻(xiàn)。
一、全員學(xué)習(xí)，掌握全新系統(tǒng)，不斷鞏固和提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力提高產(chǎn)品合格率。
作為一個(gè)全新的煤矸石制磚項(xiàng)目，全廠90％以上的設(shè)備對(duì)于該班職工來說都是新生事物，尤其窯爐監(jiān)控系統(tǒng)，在全國(guó)同行業(yè)來說尚屬首家設(shè)立，整套設(shè)備由曲阜師范大學(xué)開發(fā)研制，首次在宏力廠現(xiàn)場(chǎng)使用，其現(xiàn)代化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于生產(chǎn)線其他設(shè)備。為提高人員業(yè)務(wù)技術(shù)能力，發(fā)揮系統(tǒng)最大效能，該班組6名成員在被選派到曲阜師范大學(xué)自動(dòng)化研究所進(jìn)修學(xué)習(xí)14天的基礎(chǔ)上，她們回廠后建立了每周一次的《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》。
該班成立的“星火qc小組”，研究的課題《提高成品磚合格率》在礦發(fā)布并取得前六名。生產(chǎn)成品磚2364萬塊平均合格率為92.7%，較試生產(chǎn)之初提高了8個(gè)百分點(diǎn)，全年累計(jì)減少189萬塊次品磚出窯，僅次項(xiàng)創(chuàng)效達(dá)49萬余元。
二、堅(jiān)守崗位，動(dòng)態(tài)遙控，確保生產(chǎn)線良性運(yùn)行。
粉碎后的煤矸石原料通過皮帶傳送到陳化庫(kù)，該班根據(jù)電子監(jiān)控指揮原料落料地點(diǎn)，去年9月份，因原料灑水不均勻，導(dǎo)致干料進(jìn)入皮帶，當(dāng)班職工屈榮通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)后，立即通知原料車間停機(jī)查找原因，及時(shí)避免了干燥原料入池，保證了原料在陳化庫(kù)的陳化質(zhì)量。在磚坯干燥和產(chǎn)品進(jìn)出窯工作上，該班根據(jù)微電腦顯示，隨時(shí)指揮成型車間和成品車間進(jìn)出車，并通過對(duì)磚坯的細(xì)致觀察及時(shí)制止不合格磚坯上車。
去年12月份，因車間內(nèi)溫度低，磚坯受凍、發(fā)散導(dǎo)致在干燥窯倒坯等現(xiàn)象，該班及時(shí)提出建議，通過調(diào)整高溫車位和調(diào)整干燥窯進(jìn)出車速度，來促進(jìn)磚坯進(jìn)行碼裝后能夠及時(shí)進(jìn)干燥窯防止凍坯。在今年1月份氣溫最低時(shí)，該班監(jiān)控工對(duì)成型磚坯堅(jiān)持時(shí)時(shí)質(zhì)量把關(guān)，整車磚坯及時(shí)進(jìn)干燥窯，并通過協(xié)調(diào)人員對(duì)干燥窯內(nèi)車輛合理調(diào)度，防止和杜絕了往年因凍坯導(dǎo)致磚坯倒跺現(xiàn)象，極大地遏制住了“二次污染”，提高了廠隊(duì)綜合效益。
三、監(jiān)督、調(diào)控生產(chǎn)，同時(shí)做到消滅視野之內(nèi)的不規(guī)范作業(yè)行為。
該崗點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)掌握著全廠10多處重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產(chǎn)品進(jìn)出窯、產(chǎn)品質(zhì)量分級(jí)等整個(gè)生產(chǎn)線的得力“耳目”，該班職工根據(jù)屏顯，對(duì)于各操作人員出現(xiàn)的各類不規(guī)范作業(yè)行為立即進(jìn)行電話制止，成為全廠安全監(jiān)督檢查工作的準(zhǔn)確的、得力的助手。去年10月份，因空氣壓縮機(jī)故障導(dǎo)致磚坯密實(shí)度降低，磚坯質(zhì)量不符合要求，為防止磚坯進(jìn)窯后造成的資源浪費(fèi)，該班職工及時(shí)令成型車間停機(jī)檢修，并上報(bào)廠值班領(lǐng)導(dǎo)，盡管此舉受到為趕產(chǎn)量而盲目開機(jī)的成型車間職工的.反對(duì)和不悅，卻保證了產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)了全廠的工作大局。
四、合理擺布時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了本職與兼職同步開展，效果顯著。
監(jiān)控室6名職工中，現(xiàn)有協(xié)管員3名，占到了班組總?cè)藬?shù)的50％，她們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，通過合理安排時(shí)間，保證了協(xié)管工作的有條不紊開展。
該班成員經(jīng)常利用班組學(xué)習(xí)、業(yè)余培訓(xùn)等活動(dòng)間隙，就如何做好協(xié)管工作進(jìn)行座談，并達(dá)成共識(shí)：安全協(xié)管員只有看不到、聽不到、知不道的安全問題不管，其余的都管。
因此，安全協(xié)管工作無處不在、無處不到，思路理清，工作開展起來便能做到有的放矢凸顯實(shí)效。通過參加礦協(xié)管會(huì)活動(dòng)，理清了工作思路：安全協(xié)管員既要管好自己“當(dāng)家的”又要管好自己身邊的；要管好結(jié)對(duì)子單位職工的安全也要管好本單位職工的安全；要管好自身的安全也要管好身邊同志的安全。協(xié)管員高貴蕾家住鄒城，一家三口家里一個(gè)上幼兒園的孩子，小兩口來回趕班，自己又擔(dān)負(fù)著建材廠窯爐監(jiān)控班的班長(zhǎng)，按說已經(jīng)夠辛苦的了，可對(duì)于在相夫教子上的額外付出，她從不怨天尤人。
她深知丈夫在井下所處的特殊工作環(huán)境，在按章作業(yè)、遵章守紀(jì)的大道理上雖不用給丈夫嘮叨太多，可她能把家庭事務(wù)一籃子挎下，給丈夫一個(gè)溫暖、舒適的休息環(huán)境和和諧的家庭氛圍，這便是丈夫做好安全工作的最有力的基石。
監(jiān)控室3名協(xié)管員在開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和素質(zhì)培訓(xùn)的同時(shí)，利用“讀書角”現(xiàn)有圖書由協(xié)管員個(gè)別自主學(xué)習(xí)后，堅(jiān)持每周開展一次集中學(xué)習(xí)，暢談學(xué)習(xí)體會(huì)和心得。
通過在“讀書角”學(xué)來的知識(shí)，“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”向井下工作的丈夫和結(jié)對(duì)子單位的職工傳授新的工作理念，促進(jìn)了他們?cè)谔厥獾沫h(huán)境作業(yè)時(shí)的精細(xì)作業(yè)意識(shí)，從而推動(dòng)了全廠和結(jié)對(duì)子單位在全年的安全生產(chǎn)工作杜絕輕傷以上人身事故的發(fā)生，杜絕了各類非人身事故的發(fā)生，杜絕嚴(yán)重“三違”，實(shí)現(xiàn)了年度安全工作目標(biāo)。
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