超市優(yōu)秀導購員先進事跡

　　在日常學習、工作抑或是生活中，大家都不可避免地要接觸到事跡吧，事跡以先進對象的先進事跡為主要內容，以敘事為主要表達方式。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的超市優(yōu)秀導購員先進事跡，希望能夠幫助到大家。

超市優(yōu)秀導購員先進事跡1

　　在過去的一個月里，我再次報名參加了暑期超市導購第一批的工作。白天我在夏令營工作，晚上則回到超市上班。這樣忙碌的生活讓我感到充實而踏實，雖然沒有太多輕松的時刻，但心里卻充滿了滿足感。白天和晚上的工作內容各不相同，形式也迥然不同，讓我能夠交替調節(jié)身心，找到平衡。這一個月的生活豐富多彩，不僅完成了工作，還獨立解決了一些生活問題。與去年在超市工作的老朋友再次相遇，結識了一批新朋友，這些經(jīng)歷對我來說都是非常寶貴的。

　　在超市工作，我們一組人主要負責整理貨架，為顧客打包商品，還有外出送貨。根據(jù)超市的需要，每個人都有自己的任務，但在不忙的時候也可以按照個人興趣做一些額外的事情。我不喜歡在貨架間閑逛，因為那樣感覺自己沒有貢獻，純粹是浪費時間，甚至會讓我感到無聊。相比之下，我更愿意站在收銀臺幫忙打包商品，這樣至少讓我覺得自己在做事情，還可以和收銀員交流，增進彼此之間的了解。這也是我能更深入了解她們生活的一種途徑，同時也讓我體驗到不同身份的.生活。大學生兼職工人、收銀員、超市員工，如果沒有親身經(jīng)歷，很多事情甚至很難理解，更別說去評判。我很感激這段時間讓我有機會體驗不同的生活，對世界有了更深刻的認識。在超市工作期間，結識了許多朋友，共同努力、互相幫助的時候，即使不知道對方的姓名，一份微笑也能讓人感到幸福。一起經(jīng)歷困難，是一種不淺的緣分，不是嗎？

　　和去年一樣，超市導購的工作讓我有了一份穩(wěn)定的收入，同時也減輕了我這段時間生活的經(jīng)濟壓力，讓我基本上實現(xiàn)了經(jīng)濟上的獨立。通過自己的勞動，我可以享受到勞動成果，體驗生活的樂趣。逐漸意識到，生活對每個人來說都是辛苦的，只是表現(xiàn)形式不同而已。家人為我付出了很多，雖然我還不能完全解決他們的問題，但至少我可以通過自己的努力和獨立來減輕他們的擔憂，這也算是幫助他們的一種方式。雖然工作辛苦，但這是必要的鍛煉，我為自己的成長感到高興，也相信家人會為我感到驕傲。

　　最后，希望超市導購分隊能夠團結合作，共同進步，每個人都能過上幸福美滿的生活。同時，建議支隊可以建立一個通訊錄，方便大家在工作中進行聯(lián)系和交流，也能夠在工作結束后保持聯(lián)系，促進團隊的凝聚力和友誼。希望支隊能夠采納這個建議，讓團隊更加緊密。

超市優(yōu)秀導購員先進事跡2

　　超市導購員考核方案 導購員工作標準

　　一、導購員工作標準

　　1.每天營業(yè)前做好導柜清潔衛(wèi)生和商品的清點，認真檢查商品質量、價格表是否存在問題，將不適宜的商品挑選出來另行擺放，防止流入顧客手中；

　　2.營業(yè)、期間應注意觀察過往的顧客，主動掌握與顧客接觸的機會，當有顧客光臨或在區(qū)域附近，應立即停下手中的事主動與顧客攀談,介紹商品特性、銷售情況、廠家情況等，努力調動顧客的購買欲望。及時整理導柜內商品，始終保持整齊、飽滿，新日期的商品擺放在底部，破損、過期商品挑選出來及時處理．到貨時應核對底單，檢查是否有漏項，以便通知公司及時供貨；

　　3.營業(yè)期間不得遠離導柜區(qū)域，不與其他導購人員扎堆聊天，做與崗位無關的'事；

　　4.在與顧客交流的過程中，應使用文明用語，不宜用含糊的語言如“大概、可能”，不講競爭對手的壞話．及時處理顧客的異議，必要時通知業(yè)務員前來處理；

　　5.注意收集顧客的意見、建議、希望以及競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，書面或口頭反饋業(yè)務員；

　　6.根據(jù)當天的銷售情況和對商品銷售趨勢的預測，編制報貨通知單，并于晚間７點前傳真到公司．調味品報貨時應抄上條形碼的末尾五位數(shù)，凍品報貨時應掌握好銷商品多報、滯銷商品不屯集；

　　7.退貨時應點明退貨品項、數(shù)量是否與退貨單一致．退貨一般情況：

　　a. 保質期尚余二個月（應盡量銷售，但超出保質期的應由導購員承擔責任．）；b.滯銷商品；c.超市強行要求退貨的商品；d.破包、變形的商品（超市造成的不在其中）；

　　8.工作期間應與商超的管理人員、導購人員和諧相處；

　　9.工作時間應保持儀表整潔端莊，舉止文明，熱情服務，不亢不卑，努力維護公司形象．

　　薪資結構：

　　（根據(jù)各地情況薪資有所不同）

　　1.試用期：1個月2.試用期工資：800元(不享受獎金待遇)

　　3.轉正工資：1200底薪加提成4.滿勤獎：50元

　　5.考核獎：100元6.銷售提成２‰

　　7.工休：按實際情況調休，每月三天

　　考核內容：

　　一、柜臺整潔

　　a.貨物排列整齊，品項不混雜且做到先進先出（即新生產(chǎn)日期

　　貨物在下，舊生產(chǎn)日期貨物在上）；

　　b.貨物飽滿度保持在2/3以上；

　　c.柜臺表面保持清潔；

　　d.柜內不集霜，每周一下午班人員負責除霜（應視具體情況作必要的調整）；

　　二、報貨

　　a.調味品報貨時，需抄上條形碼的末尾五位數(shù)；

　　b.凍品報貨時，需掌握好銷品項多進、滯銷的品項不屯集的原則；

　　c.報貨認真準確，品項不漏報，報貨時間準時；

　　三、退貨

　　a. 到保質期前二個月方可退貨；

　　b.在不影響質量的情況下要盡量銷售；

　　c.破包、變形及時退貨（商超原因造成的不在退貨范圍）；

　　四、服務態(tài)度

　　a.微笑服務，不與顧客發(fā)生爭執(zhí)；

　　b.做好顧客引導和產(chǎn)品介紹等服務；

　　五、信息反饋

　　a.及時有效將公司有關措施（如調價、促銷等）宣傳出去；

　　b. 努力收集競爭對手的有關信息、顧客的信息及時反饋公

　　司．

　　考核說明：

　　1.未做好一至四項工作，每一項扣20元；若其中一小項未做好每項扣５元；

　　2.未做好第五項工作，給公司帶來影響的每次扣1

超市優(yōu)秀導購員先進事跡3

　　超市導購員面試問題

　　1、認為自己的優(yōu)勢和劣勢是什么？

　　2、你覺得導購員工作在社會行業(yè)當中是充當怎樣的角色？ 參考回答：導購員在社會工作領域當中充當著非常重要的角色，因為每個企業(yè)的產(chǎn)品到最后都離不開銷售離不開推銷。

　　3、你為什么會選擇導購員工作?

　　4、導購員需要說謊嗎？

　　回答：有時候需要，善意的謊言有時是避免不了的但是不能帶有惡劣的欺騙性質。

　　5、當好一個導購員你覺的'最基本的一點是具備什么？

　　6、你認為什么樣的員工可以被稱為優(yōu)秀的導購員？

　　回答：能說會道與顧客溝通。

　　7、你覺的導購員最重要的工作是什么？

　　回答：推銷產(chǎn)品并給品牌樹立一個良好形象。

　　8、談談你對“導購員”這三個字是怎么理解的? 回答：導購員就是引導、誘導顧客購物的人。

　　9、你覺得當一個導購員對自己在日常生活當中有幫助嗎，為什么？

　　回答：很有幫助，因為在工作當中我們會與社會當中各種各樣的人接觸不僅提高了觀察能力同時也增進了應變能力和判斷能力。

　　10、你要怎樣去把這份工作做好？

　　11、星期天你所在的專柜顧客非常多，正在你忙的不亦樂乎的時候。有位顧客拿了一條褪色很嚴重的褲子來投訴我們質量問題，此時你會怎么做？（應變判斷能力題）

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