社區誠信商戶新聞事跡范文（通用9篇）

　　在日常的學習、工作、生活中，大家都寫過事跡，肯定對各類事跡都很熟悉吧，從先進對象的形成和內涵上來分，事跡可分為在一個較長時間內形成的先進事跡的材料和在一時因突發事件而產生的先進事跡的材料。那么相關的事跡到底怎么寫呢？下面是小編精心整理的社區誠信商戶新聞事跡范文，希望對大家有所幫助。

　　社區誠信商戶新聞事跡 1

　　XX市開展誠信建設宣傳周活動總結；為全面提高全市誠信建設水平,弘揚誠信精神,培養誠；

　　一、加強領導、精神心籌劃；一是召開會議；

　　二、統籌結合，扎實開展活動；

　　（一）舉辦“誠信建設宣傳周活動啟動儀式”；印發宣傳材料10000余份、懸掛宣傳標語、組織志；

　　（二）借用媒體資源，有效提高宣傳效果；

　　（三）開展突出部門特色的誠信宣傳周活動；一是國稅局、地稅局開展稅法進企業活動；

　　為全面提高全市誠信建設水平,弘揚誠信精神,培養誠信文化，按照《XX省“20xx誠信建設年”活動實施方案》總體部署，XX市文明辦在全市開展誠信建設宣傳周活動，現將活動開展情況總結如下：

　　一、加強領導、精神心籌劃

　　一是召開會議。4月11日，XX市文明辦組織衛生局、工商局、國稅局、地稅局、質量技術監督局等成員單位專門召開會議，對開展20xx年“誠信宣傳周”活動進行了安排部署，圍繞“誠信為本，和諧共生”的活動主題，提出了宣傳周活動的工作重點和任務目標。二是成立領導小組。成立了“誠信宣傳周”活動領導小組，辦公室設在文明辦，負責宣傳周的協調聯絡等工作。三是下發文件。為明確工作職責，確保工作順利開展，會上印發了《XX市文明辦關于在全市集中開展“誠信宣傳周”活動的通知》。四是確定活動時間。4月xx日――18日為宣傳周，4月xx日為集中宣傳活動時間，15日――18日為各單位分別活動時間。

　　二、統籌結合，扎實開展活動

　　（一）舉辦“誠信建設宣傳周活動啟動儀式”。一是開展集中宣傳活動。4月xx日在XX市貿易城西門集中開展宣傳活動，在啟動儀式現場開設咨詢臺咨詢人數達20xx余人、印發宣傳材料10000余份、懸掛宣傳標語、組織志愿者開展志愿服務活動等方式廣泛開展集中宣傳活動。

　　（二）借用媒體資源，有效提高宣傳效果。一是電視臺制作播放了以誠信宣傳周為主題，以“稅收促進發展、發展為了民生”為主要內容，宣傳與公民生活密切相關的稅收政策、稅收管理和納稅服務等有關的公益廣告，有效擴大了稅收宣傳效果；二是電視臺對宣傳周活動為期一周的跟進報道，充分彰顯活動成果。

　　（三）開展突出部門特色的誠信宣傳周活動。

　　一是國稅局、地稅局開展稅法進企業活動。結合“便民辦稅春風行動”，組成五支“稅宣小分隊”，分別由副局長帶領，深入到鐵煤聯發公司、遼寧小王子食品有限公司、XX市龍達礦山設備有限公司、亞泰水泥和沅泰化工等基層稅戶中進行大走訪。本次活動采取分片走訪、實地調研、稅企交流互動懇談會的方式，以“服務群眾、服務基層、服務企業”為宗旨，送政策、送服務，搭建稅企交流互動機制，挖掘納稅服務潛能，整合納稅服務平臺，為企業提供有力的政策扶持和優質的稅收服務。

　　二是衛生局開展了以重大公共衛生項目婦幼項目為宣傳主題的宣傳活動。主要采取發放宣傳單、宣傳畫、義務咨詢、免費測量血壓等形式，對過往群眾宣傳有關重大公共服務項目內容、母乳喂養、眼保健知識、孕婦孕期保健等知識，吸引了許多人駐足觀看咨詢，受到廣大群眾的積極參與和好評。共接待咨詢人員100余人，發放婚檢及孕產期保健常識醫學手冊200多冊，宣傳材料200多份，為100余人免費測量血壓。提高了廣大城鄉群眾對此項目的關注程度，更深入了解了婦幼衛生保健知識，對于減少出生缺陷發生率，提高出生人口素質，使此次宣傳活動達到了預期宣傳目的，整個宣傳活動取得了圓滿成功。

　　三是物價局開展 “推進價格誠信建設，打擊價格欺詐行為” 為主題的宣傳活動。此次宣傳活動內容包括政策咨詢、法規宣傳、受理投訴、價格服務等整場活動共發放資料20xx余份，接待群眾咨詢50余人次。在宣傳活動現場，市物價局工作人員圍繞群眾關心的水、電、氣價格，商品價格，物業收費等問題進行了耐心細致的`解答，并對涉農服務收費政策進行講解。市物價局通過此次宣傳活動，使群眾深入了解了價格工作密切相關的法律法規，提高了群眾用法、守法、維護自己合法權益的意識，有力地推動了我市和諧消費建設。

　　四是食品藥品監督管理局將采用多種形式，宣傳食品藥品安全知識和相關法律知識。食品藥品監督管理局派出4名監督員，在貿易城西門與質量技術監督局一同進行了食品藥品安全的宣傳活動，當天向市民發放食品藥品安全宣傳單3100余份，為80多名市民講解了食品藥品安全的相關知識，此次活動提高全社會的誠信意識，進一步推動誠信體系建設。

　　五是圍繞誠信建設活動主題，工商局領導非常重視，責成一名副局長親自布置。提供大量人力、財力、物力，我們在會場設置了咨詢臺、懸掛宣傳標語，印刷了5種宣傳資料。分別是：新《消法》小冊子、XX省消費者協會出版的《消費政策信息》刊物、新《消法》亮點解讀宣傳單、指導農民在春耕前如何購買種子化肥的宣傳單、真假商品鑒別宣傳板。邀請了誠信單位參與。此次活動我局共有8個科室參加、20名工作人員參與，現場發放各種宣傳單、現場受理解答群眾提出的問題，受到廣大群眾稱贊。當天發放各種宣傳資料3000余份，受眾達5000余人。廣大群眾對我市開展誠信建設活動均持歡迎態度。

　　三、努力建設“誠信”環境，完善長效機制。

　　通過認真梳理總結前一階段工作開展情況，我市誠信體系建設雖取得了一定成績，但還存在一些問題，為進一步鞏固成果，我們將做好以下工作：

　　一是繼續加大宣傳力度。依托各單位、媒體，進一步開展各種宣傳工作。持續開展“創文明行業、建滿意窗口”、“消費者滿意店”、“放心店”等活動，擴大社會參與面，增強商戶誠信意識。

　　二是建立長效機制。堅持集中宣傳和日常教育相結合，認真總結宣傳周活動的好經驗、好做法，運用到常態化的誠信建設宣傳教育工作中，挖掘誠信文化資源，進一步推動誠信體系建設，完善社會監督機制。

　　社區誠信商戶新聞事跡 2

　　事業起步：誠信首先是個人品質

　　不要撒謊騙人，答應別人的事一定要做到。這是張惠玲從小在父親那里受到的教育，影響著她的一生。

　　1998年，華玻集團破產期間，張惠玲與一個叫張紅的女人合伙做糧食生意。前幾次，生意都順利，賺了錢。后來一次，張惠玲獨自在東北買回三火車皮180噸糧食到貴州賣，由于經驗不足，到了貴州才發現，原來看起來干燥的糧食變得很濕潤，買家拒絕收貨。張惠玲獨自一人到處找地方曬糧食，最后找到一個叫涼水井的農場。在那陌生的環境里，她一個人艱難地想辦法把糧食曬干再出手，最后虧了十幾萬。回來和合伙人算賬時，她主動把虧空歸在自己賬上。合伙人愿意共同承擔，張惠玲說，這是我的失責，因為我不懂，所以導致虧了。我既然做這個事，就應該懂，虧了就該算我的。這件事被張紅廣為傳揚，重慶制藥廠的一個合作伙伴找到她，愿意與她一起做生意。他說，你們廠里，你不是最能干的，但是最講誠信的，我信你。

　　華玻集團改制后，幾個老總到處打聽找到張惠玲，請她做銷售副廠長。不久，由于經營理念落后，產品質量差，銷售困難，企業虧損嚴重。眼看四百多名工人將再次面臨失業。張惠玲與同伴們商議，單獨承包玻璃廠，全部返還同伴們的股金。因一時湊不齊那么多錢，張惠玲寫上借條，以每月一分五厘的利息按時付款。當時另一個競爭對手以同等條件要承包玻璃廠，幾個合伙人卻只相信張惠玲會如數還清他們的錢。

　　企業發展：誠信是經營理念

　　多年來因工作原因東奔西走，張惠玲一年很難見上女兒一面，深感愧疚。她答應女兒，從學校回來保證看見媽媽。從達州坐火車回家，路上接到消息，貴州安順酒廠購進的本廠產品質量有問題，需要她馬上趕去處理。張惠玲臨時決定直接坐火車到重慶，轉道貴州。火車途徑廣安前鋒站時，家已近在咫尺，想起在家殷殷盼娘歸的女兒，車輪滾滾，她潸然淚下。

　　20xx年春，公司投資450多萬元購買設備進行技改，但一時之間流動資金出現大缺口，工人工資、生產原料、應繳稅金都無從設法。張惠玲想出了找幾家購貨方預付貨款來解燃眉之急的辦法。受命前往的公司財務科長一行均覺心里沒底，只得硬著頭皮去試一試。當他們向一批老客戶說明情況后，幾個企業老總都爽快地答應了，說：“張惠玲嘛，我們信得過!”僅5天時間，取得預付貨款263萬元，公司順利渡過難關。

　　20xx年下半年，小角樓酒廠經營狀況出現下滑，已欠公司貨款近800萬元，但跟公司簽訂的.合同還沒有執行完，有人好心勸說張惠玲不能再給他們生產和送貨了。但她履行承諾，還是按計劃和協議將全部產品生產完并送去。后來貨款遲遲不能收回，她教育員工說：“在我們公司剛起步時，是小角樓酒廠支持了我們。現在他們有點困難，我們也應該支持一下。”十多年來，她以良好的職業道德、誠信的經營理念、坦蕩誠摯的為人處世態度，穩固了河南宋河酒業、江西章貢酒業、內蒙古河套酒業等一大批大公司的業務，得到了商業伙伴可貴的信賴。

　　質量是企業的生命，是企業誠信的基石。十多年來，張惠玲堅持實行生產的全過程質量管理，從20xx年就開始導入iso9001國際質量管理認證體系，嚴格按照產品質量和安全技術設計要求，從選料到各道工序加工層層把關，不允許有質量問題產品進入下道工序，決不允許有不合格產品出廠。20xx年，由于汶川地震造成鐵路運輸緊張，原材料遲遲運不回來，公司在重慶的一貨船上購買了350多噸石英沙，運回廠驗貨才知含鐵等物質嚴重超標。張惠玲知道后，立即叫停了生產，造成直接經濟損失達50多萬元。

　　回報社會：奉獻愛心要誠信

　　這些年，張惠玲資助過很多貧困學生，孤寡老人，孤兒院孩子，困難職工，她已數不清資助了多少人，捐助了多少錢。唯一知道的是，有許多孩子認得這位“漂亮阿姨”，許多受助學生已經參加工作，許多鰥寡孤獨老人看見過她的溫暖笑容。

　　一位公司的女職工，因為家庭變故要突然離職。一般的私企對這種單方解除合同，都扣發部分工資。張惠玲了解到實際情況后，加發了一千元錢給那位女職工，說，公司理解她的困難，隨時歡迎她回去。

　　一個叫成勝的男孩，很小就沒了母親，經人介紹被張惠玲資助。高中期間，張惠玲全部資助他的學習生活所有費用。他親切地把張惠玲的家當做自己的家，到了周末，熟門熟路地回家享受溫馨的家庭生活。

　　20xx年六一，張惠玲帶著禮物和錢去廣安福利院看望孩子們。臨走前，孩子依依不舍。張惠玲許諾，過年前一定再來看望大家。臨到過年的前夜，張惠玲從外地回到成都。家人們都在成都，等著她回去過年。然而她想起六一給孩子的許諾，連夜從成都趕回。因節假日高速公路堵車，她被滯留在高速路上八小時。終于在第二天，過年的當天，孩子們口中的“漂亮阿姨”帶著新年的禮物出現在大家面前。

　　從一名下崗女工到知名女企業家，雖然面臨強烈的商業競爭，張惠玲始終立于不敗之地，路越走越寬。誠信不但使企業發展壯大，更使她贏得商界最可貴的信任。張惠玲以她坦蕩的胸懷，誠信的品質，成長為一個具有高度責任感的企業家模范。

　　社區誠信商戶新聞事跡 3

　　孟子有云：“車無轅而不行，人無信則不立。”20xx-20xx學年第一學期期末考試即將來臨，它是檢驗同學們學習成果的最好機會，更是展現我們優良學風的重要窗口。考試是一種考驗，一種讓我們敢于正確評價自己，勇于承認學習上失誤和不足，嚴于自律的考驗。作為政法學院的學生，我們要銘記我們的院訓，不但要發奮學習積極進取，更應該以誠信為做人之本。誠實守信是中華民族的優良傳統，也是公民的基本道德要求之一。樹道德之新風，立誠信之根基，更是當代大學生青年義不容辭的責任，我們應當以誠信的態度面對考試，通過自己的努力付出來獲得我們的回報。我們的人生，以誠信為基石；我們的風采，以誠信為旗幟；我們的成就，因誠信更顯輝煌；我們的`明天，因誠信洋溢希望。對即將到來的考試，我院積極展開了以“誠信考試從我做起全心復習杜絕作弊”的宣傳活動。

　　一、加強領導，明確職責

　　政法院宣傳部召集各系宣傳部長，要求展開以“誠信考試從我做起全心復習杜絕作弊”宣傳活動。要求各系在院宣傳部的帶領下，明確各自的職責和分工，從而對政法院11級學生進行誠信考試的宣傳教育。

　　二、利用橫幅、展板、櫥窗等進行宣傳

　　各系宣傳部在宣傳期間主要利用橫幅、展板、櫥窗等進行宣傳，主要內容包括出以宣傳誠信，杜絕作弊為內容的相關展板。

　　三、11級各班召開主題班會

　　11級各班開展以“誠信考試、杜絕作弊”為內容的主題班會，要求各系主席必須到場，并且向11級各班學生講授如何應考的經驗以及宣傳誠信應考的思想。

　　四、進行以誠信考試為內容的征文活動

　　各系宣傳部可進行以“誠信考試、杜絕作弊”為內容的征文活動，以更好地宣傳考試中誠信的重要性和必要性。

　　五、進行誠信考試簽名活動

　　11級各班展開在以誠信考試為內容的橫幅上的簽字活動。通過開展誠信活動，加深同學們對誠信的了解，從而促使同學們更加注重誠信，并養成講誠信的好習慣，為以后的面對考試，走向社會奠定良好的基礎。

　　今后，我們將適時地開展下去，爭取更加的教育效果，并逐步建立一個以誠信為主的考試環境。

　　正如孔子所說，“人而無信，不知其可也”。誠信是一個人的立身之本，是一切道德的基礎，是人之為人的重要品德。誠信是首先必須具備的基本素質。樹道德之新風，立誠信之根本，是我們當代大學生義不容辭的責任。讓我們攜起手，營造“誠信考試光榮、違紀作弊可恥”的考試氛圍，弘揚求是學風，維護知識和我們人格的尊嚴，用扎實的知識，堅強的意志，求真的態度向自己、向學校、向老師、向家長交上一份滿意的答卷！

　　社區誠信商戶新聞事跡 4

　　第一條為了保證沈陽榮達北方櫥柜廚具城持續健康的發展，樹立良好的企業信譽，不斷地提高服務質量，根據國家和省、市有關規定，結合本商城的實際，特制定本管理手冊。

　　第二條本管理手冊適用于沈陽榮達北方櫥柜廚具城(以下簡稱“商城”)所有的商戶員工。

　　第二章商戶員工的聘用及管理

　　商戶員工要符合營業人員的基本條件，需在商城人事、管理部門辦理備案手續，并納入商城的統一管理，所聘員工由本商城進行培訓,經考試合格后方可上崗。

　　第三條商戶員工的錄用

　　(一) 入場人員需要提供和具備以下證件及相關條件

　　A 本市人員：個人簡歷、身份證復印件、健康證、學歷證明及本人1寸免冠照片4張。

　　B 外市人員：除A所例證件外，須持務工證、擔保人提供的擔保函，流動人口婚育證明（原則上不錄用外地人員）。

　　(二) 入場員工年齡及身高要求

　　年齡：18-35歲 身高（女）：160cm 以上 /（男）：170cm 以上。

　　(三) 學歷要求：高中以上學歷。

　　(四) 商戶員工需經人事、管理部門面試合格，經培訓后方可上崗。

　　第四條商戶員工崗位培訓及管理

　　(一) 各商戶自聘員工必須經過崗前培訓，經考核合格后，方可上崗（所發生費用由員工自理）。

　　(二) 商戶員工如中途辭職或調換，必須提前十天以書面形式通知商城人事、管理部門，經批準后,方可離職,否則,按辭退處理。新入職人員，必須按入職規定，辦理相關手續，并進行崗前培訓，合格后方可上崗。

　　(三) 商戶員工上崗前，需向沈陽榮達北方櫥柜廚具城交納300元/人的服務質量保證金，工作期間，如有違紀扣款，則于三日內將扣款補齊。本人離職時，除違紀扣款，則原數返還本人。

　　(四) 商戶員工領取《沈陽榮達北方櫥柜廚具城管理手冊》后，應隨身攜帶，必須嚴格遵守該規定。商戶員工離職時，該手冊及相關資料必須交還商城人事、管理部門,否則,每本手冊扣罰人民幣50元。

　　(五) 商戶員工在工作期間或業余時間如發生任何意外傷害或生病，均由商戶及員工自行負擔。

　　第五條沈陽榮達北方櫥柜廚具城代招的員工，商戶在每月30日之前將工資總額交給商城財務部，由商城財務部統一代為發放。

　　第三章 商戶員工工作規定要求及服務規范標準

　　第六條商戶員工的工作要求

　　(一) 商戶員工應遵紀守法，嚴于律己，盡職盡責。

　　(二) 商戶員工應一視同仁的接待每一位顧客，做到文明經商，禮貌待客，保持謙虛和誠懇的態度，不優親厚友，不以貌取人，不對顧客評頭論足，不得怠慢顧客。

　　(三)商戶員工應嚴守商城商業機密，維護商城利益及信譽。無論在任何場合都不得損害沈陽榮達北方櫥柜廚具城的形象。不得以商城名義在外詐騙、滋事或接受饋贈。

　　(四)商戶員工應盡職盡責地做好本職工作，不得利用工作之便，損公肥私，謀取私利，不得接受與業務有關的錢物回扣等，不得在其他公司兼職及從事同種業務。

　　(五)商戶員工應愛護公物，不得浪費、損毀、更換公物，如有丟失損壞，無論是否故意或過失導致，均應按價賠償。

　　(六)同事之間應團結協作，服從領導，平等待人。

　　(七)工作時間應著統一制服，佩帶胸卡，儀容儀表要符合規定標準。

　　(八) 商戶員工實施統一考勤，不得遲到、早遲、曠工，不得擅離職守。

　　第七條商戶員工的基本素質要求

　　(一)具有良好的儀容儀表和語言表達能力，有相關銷售經驗者優先。

　　(二)具有基本的商業知識和推銷技巧。

　　(三)具有勤奮好學，忠誠老實，團結同事，積極向上的進取精神。

　　(四)具有健康良好的身體狀況及充沛的工作精力。

　　第八條商戶員工儀容儀表規范

　　(一)頭發梳理整齊，男員工頭發不過頸部、耳部，不留鬢角、胡須。女員工不得h彩發，不許化濃妝，女員工留有披肩發的，必須用發夾或發帶系好，不得影響工作。

　　(二)眼鏡D上班時間不允許配戴有色眼鏡。

　　(三)制服—小心清洗，熨平使用，不允許私自更改，任何時候都保持整齊。

　　(四)胸卡—必須配戴在工作服的左胸上，不可粘貼標簽。（注：遺失或損壞，立即申請補發）

　　(五)首飾—只允許帶一枚戒指，不允許帶大耳環。

　　(六)指甲—保持清潔并作適當的修剪，嚴禁涂染有色指甲油或留長指甲（0.3厘米以下）,指甲內不得留存污垢。

　　(七)子—女員工穿裙子時必須穿與膚色接近色的長筒|，員工工作時間不得赤腳上崗，須穿黑色布鞋或皮鞋，不準穿施鞋。

　　(八)站姿—站姿端正，雙手自然垂放于身體兩側，精神集中，定崗、定位，不拖腮、不抱肩、不叉腰、不插兜、不背向顧客、不倚貨柜。

　　(九)衛生—經常洗澡修面，經常換洗襯衣、鞋、身體無異味，確保整潔。每日要漱口，班前要洗手，保持手的清潔。

　　第九條商鋪及貨柜，做到商品潔，貨柜潔，服務設施潔。

　　商品陳列要做到整齊、美觀、豐滿、衛生、規范。地面無雜物、無痰跡、無瓜果皮核、無紙屑、煙蒂。貨柜上不得擺放暖瓶、水杯、餐具、{布、面盆、衛生用品等與營業無關的物品。

　　第十條商鋪內一切廣告、宣傳標志按照統一規定的格式擺放，保持良好的場容場貌。

　　第十一條 　商戶員工柜臺服務用語規范

　　顧客進入商鋪后，應主動與顧客打招呼，面帶微笑，表情要真誠、自然，并使用輕柔自然的規范用語。如：“您好！歡迎您光臨！我能為您做些什么？對不起！讓您久等了！謝謝您！歡迎您下次光臨！”等。

　　第十二條 　商戶員工服務程序規范：接待任何顧客要精神集中，舉止大方，言語文雅，真誠熱情，隨時體察顧客心理。介紹產品時要客觀、實際、耐心。

　　第十三條 　柜臺紀律十不準

　　(一)不準靠、趴、蹬、踏貨柜；

　　(二)不準在商鋪內吃東西、聊天、嬉笑、打鬧、大聲喧嘩、看書、看報、哼歌曲、吹口哨、帶小孩；

　　(三)不準擅自離開工作崗位、串崗、購物；

　　(四)不準頂撞顧客或坐著接待顧客及因忙于其他工作而影響接待顧客；

　　(五)不準代顧客收存貨物及存款；

　　(六)不準挑撥是非，聚眾鬧事以及與顧客爭吵，打架斗毆；

　　(七)上班時間和吃飯時間不得空崗，以及做任何與工作無關的游戲活動；

　　(八)上班時間不準會客待友；

　　(九)上班時間不準打私人電話及吸煙、喝酒；

　　(十)不準做任何有損商城形象的行為。

　　第四章 商戶員工行政管理制度

　　第十四條 　胸卡

　　(一)商戶員工在面試及培訓合格后，需向商城財務部門交納胸卡成本費，并憑收據領取胸卡。

　　(二)商戶員工需按成本費10元支付胸卡費，在進入商城時，應主動向保安人員出示胸卡。

　　(三)胸卡若丟失，本人申請并經商城人事、管理部門審核確認后，立即補辦，并交胸卡補償費20元。

　　第十五條 　所有員工上下班必須走商城指定的員工通道。

　　第五章 消防與安全

　　第十六條 　商戶員工必須嚴格遵守商城制定的有關消防安全規章制度，熟悉消防知識，掌握消防器材和　設備的使用方法。

　　第十七條商戶員工對易燃、易爆物品必須妥善保管，愛護消防設備。不得擅自動用、挪用各種消防設施、設備和消防器材。

　　第十八條 　商戶員工嚴禁私自安裝各種電器設備，亂拉電線。

　　第十九條 商戶員工均有義務積極參加安全保衛工作，敢于同貪污、盜竊等違法犯罪行為做斗爭，發現　違法行為及時報告主管部門。

　　第二十條 　發生火警，必須采取以下措施

　　(一) 先通知商城消防人員；

　　(二) 電話報警（沈陽火警電話號碼：119）

　　(三) 利用現場滅火器材積極滅火；

　　(四) 積極疏導有關人員從防火通道撤離現場，切勿使用電梯；

　　(五) 失火區域必須關閉所有門窗；

　　(六) 聽從消防人員和有關領導的指揮。

　　第二十一條在商城內發現任何遺失的'財物，必須迅速呈交主管部門或值班人員，顧客的財產未經批準　不得善自或變相處理。

　　第二十二條商城如遇停電時，保安人員應立即把守商城出入口，必要時將所有出入口封閉，只留一至二個用于疏散顧客離開商城并保持鎮定及時返回自己的工作崗位，利用商城內應急照明設備，對附近顧客加以安撫并小心引導顧客按指定出口離開商城。

　　第二十三條任何崗位的員工下班離崗前，必須進行安全和消防設施檢查，關閉電源，封存機密資料及重要物品（不得存放現金及其它貴重物品），清除易燃物，鎖閉門窗，確認無安全隱患后方可離去。

　　第六章 獎懲細則

　　第二十四條獎勵的種類：口頭表場、書面通報表揚、嘉獎

　　(一) 商戶員工有下列事跡之一者，予以口頭表場：

　　1、 維護商城及榮達集團的榮譽，有具體事實者；

　　2、 拾金不昧者；

　　3、 為商城經營、管理及服務質量工作提出合理化建議或可行的改革方案；

　　4、 對商城或公眾有益的行為，確有事實證明者；

　　5、 其他應當給予口頭表揚的事跡者。

　　(二) 商戶員工有下列事跡之一者，予以書面通報表揚：

　　1、 遵章守紀，熱情為顧客服務，受到市級以上宣傳媒體和社會公眾表揚，為商城爭得良好信譽者；

　　2、 保護商城公物和財產，防止或避免事故發生，使商城財產及公眾利益免受損失的；

　　3、 其他應當給予書面通報表揚的事跡者。

　　(三) 商戶員工有下列事跡之一者，予以嘉獎：

　　1、 遇有意外事件或災變，奮不顧身，極力搶救并減少商城的損失者；

　　2、 同壞人、壞事做斗爭，為維護正常的經營秩序或工作秩序有顯著功績者；

　　3、 其他應當給予嘉獎的事跡者。

　　第二十五條

　　商戶員工受到獎勵，按下列方式進行：一個月內，受到兩次口頭表揚者，予以書面通報表揚；受到兩次書面通報表揚者，予以嘉獎；嘉獎一次，獎勵20元-100元。

　　第二十六條

　　懲罰: A類………口頭警告

　　B類………記小過處分

　　C類………記大過處分

　　D類………辭退

　　（一）商戶員工有下列行為之一者，予以A類處罰：

　　1、 在經營場所內喧嘩，初犯者；

　　2、 上崗不按規定帶胸卡；

　　3、 站立姿勢不規范；

　　4、 員工制服未及時清洗或破損未修補者；

　　5、 言行有失檢點，情節尚輕者；

　　6、 違犯各項規章制度情節輕微且是初犯者；

　　7、 商鋪內衛生不清潔，雜物隨意擺放；

　　8、 占用公用通道者。

　　（二）商戶員工有下列行為之一者，予以B類處罰：

　　1、在非指定吸煙區吸煙且是初犯者及顧客在商鋪內吸煙員工未加制止的；

　　2、員工之間互相口角情節輕微者；

　　3、在經營場所喧嘩、吵鬧而妨害他人正常經營者；

　　4、遲到、早退一次者；

　　5、在經營場所內睡覺，娛樂及其它與工作無關的行為；

　　6、因疏忽以致商城遭受經濟或形象損失，情節輕微者；

　　7、上班時間聊天、嬉戲；

　　8、上班時間戴有色眼鏡；

　　社區誠信商戶新聞事跡 5

　　也許有些人生來就平凡，普通到放到人群里就很那認出，他們只是默默地在崗位上奉獻自己。

　　在我們金華煙草就有這樣一位同志，他沒有輝煌的過去，也沒有驚天動地的事業，但他在從事煙草專賣稽查工作的8年多時間里，在自己所愛的崗位里盡心盡職的干著。為了事業，有人拿著剪刀說跟他拼了，有人拿著破酒瓶想扎他….但他從不畏懼，挺身而出；為了事業，他的妻兒受到不法煙販的恐嚇、威脅，但他舍小家，為大家，從不退讓一步；為了事業，他個人借款4萬元發展線人80余人。這位鐵錚錚的七尺男兒從不流淚，卻因線人舉報被不法煙販毒打，接到線人“救救我”的求救電話時，他流淚了，他的心碎了。他冒著暴雪與金華公安干警一起驅車300多公里，在當地煙草、公安的'協助下，將線人救出虎穴。他用他的誠信，使線人從無到有，從少到多，他就是我們金煙人值得驕傲的金葉衛士俞明祥同志。在他的身上讓我們看到人的一生守著什么崗位并不重要，重要的是他的“艱苦”為企業創造了價值，他的付出為社會作出了貢獻，他的愛為更多的人帶來了希望。今年8月份狂暴的“麥莎”來臨，磐安的山路全面被襲，給送貨訪銷帶來了極大的困難，“公路不通了，送貨車開不進去怎么辦，經煙戶還等著我們的香煙呢？”這是臺風來襲時送貨員說得最多的話。物流中心主任和送貨員商量，“寧愿辛苦送貨員也不能斷經煙戶的貨，我們要對經煙戶負責，就是步行也要送到戶。”卷煙終于一一送到了經煙戶的手中。“謝謝你們，你們真負責啊。”面對零售客戶的笑容，送貨員回答道：“不用謝，因為我們彼此信任，所以卷煙市場屬于我們大家！”簡簡單單一句話凝結了煙草人對所有經煙戶莊嚴的承諾！說得多么好啊，我忍不住要再次重復這句話：“因為我們彼此信任，所以卷煙市場，屬于我們。”我還想把它改動一下，讓它成為另一個更美麗的句子：因為我們彼此信任，所以這個世界，屬于我們！！生命之綠，從這里萌芽，我種下信任別人的種子，收回的，則是別人給予我的榮光。在這看似簡單的互相托付之間，我們看到了多么美麗的世界和充滿希望的明天。如果說大地的綠色是人類向荒漠挑戰最好的答卷，那么維護國家利益，維護消費者利益則是我們對心靈荒漠的洗禮。今天，我們在世界的每個角落種綠、護綠，那么，讓我們也在心靈的每一個角落播撒這生命之綠的種子吧！相信終有一天，我們的祖國必將，綠滿神州！ 事跡材料網

　　社區誠信商戶新聞事跡 6

　　華美石膏建材有限公司，坐落在美麗的山東省臨沂市羅莊區新北開發區工業園，是一家集石膏、硅鈣制品及科研、開發、生產、銷售為一體的專業公司。公司年產能力達500萬平方米，在臨沂、青島、北京、上海、哈爾濱、西安、廣州等地均設有辦事處，產品90%以上遠銷中東及東南亞地區。

　　為進一步了解華美石膏建材有限公司，近日記者采訪了公司董事長侯炳林。走進華美，“立在誠信、興在創新、成在協作、贏在務實”的標語引起記者的注意。在侯總的陪同下，記者參觀了一線車間。

　　人們常說“商場如戰場”。如何才能在如潮的建材市場立于不敗之地？如何才能創造出屬于自己的綠色環保產品？面對如此巨大的競爭壓力，侯總泰然處之，他把壓力當成公司前進的動力。他始終以創新和環保作為產品發展的制高點，本著“質量為本、誠信服務”的企業宗旨，帶領科研團隊經過一番刻苦鉆研，研發出了“騰遠”牌系列產品，像PVC石膏板、騰遠牌天花板、騰遠牌硅鈣板等都是現代建筑裝飾的理想材料。

　　華美公司生產的PVC石膏板具有環保、防水、防火、吸音、不變型五大優點。它取材于對人體無害的天然材料，摒棄了石膏對人體有害的因素，改變了目前市場上PVC貼面石膏在高溫或火燒的.情況下產生對人體有害物質的缺點，為家居裝修提供了真正的綠色環保建材，得到廣大客戶的認可，為公司贏得了廣闊的發展空間。“騰遠”牌硅鈣板更以阻燃隔熱、強度高、材質輕、防潮、防水、防腐、防霜凍、無毒無害、堅固耐用、隔聲、吸音、價格適中、美觀、便于二次裝飾等十大優點沖擊著國內、國際建筑裝飾市場。

　　社區誠信商戶新聞事跡 7

　　船王包玉剛（1918-1991）的太祖父包奎祉生活在光緒年間，他潛心讀書，只望一朝高中，不料數應科舉，仍榜上無名，遂以行醫為業。行至溫州，開始做起絲綢生意。由于包奎祉是讀書人出身，家底并不厚實，做的也只是小本生意，干了一段時間，也沒有賺到什么錢。一次，他去溫州販賣綾羅綢緞，路過臺州，投宿客棧，客棧里住的大多是趕路的生意人。翌日，別的`客商都已經吵吵嚷嚷地上路了，他也和挑夫動身趕路。

　　途中，挑夫覺得行李十分沉重，包奎祉仔細一看，不是自己的行李，里面有200多兩紋銀，還有5000兩銀票。他立即叫挑夫把行李挑回客棧，等失主來認領。但等了兩天，沒有人來，自己又急著要送貨給客戶。他便在客棧留下“招領通知”，其上寫明自己家庭的詳細地址，把這擔行李挑回老家保管。第二年，失主果然按客棧里留下的地址找到包奎祉家里，他歸還原物，分文不少。

　　失主是一名福建大木材商，沒想到遇到這么一個好人，十分感激，拿出200兩銀子作為酬金，包奎祉堅決不收，說：“不是自己的東西，我不能拿，這是做人的本分。”于是兩人成為莫逆之交，一起到福建做木材生意，互相扶助。十幾年后，包奎祉做木材生意發了大財。

　　包玉剛的父親包兆龍，是一名鞋帽商，他經常以這個故事教育子女，說誠信和清白做人比黃金更珍貴，做人處世要誠實守信。誠信，成為包家的祖傳家訓。包玉剛嚴尊祖訓，恪守信用。美國《新聞周刊》曾評論：包玉剛極好的經營信譽是他最大的商業財富。

　　寧波北侖人張梓林，早年在江南渡口擺熱酒攤謀生。一日清晨，有個姓江的老人來攤位飲酒，飲畢匆匆趕路，將所攜帶的布包遺忘在桌子上，包內有200塊銀餅。翌日尋來，張梓林原物奉還。江大爺是上海江萬興醬園老板，深感張梓林淳厚篤誠，便帶他到自己的醬園中學做生意，不久提拔他為掌柜。

　　江大爺無后，臨終前把江萬興醬園送給張梓林。張梓林悉心籌劃，全力經營，業務日益興隆，進而增開了兩家醬園。其子張梅仙繼承父業，便向上海租界發展，又創辦兩家醬園。其孫張逸云，光大祖業，再增開了四家醬園。三代誠信經營，歷經百年不衰。這九大醬園，每號下設醬油門售店數家乃至十多家，總共達百家，職工1000多人，成為上海灘醬園業的巨擘。

　　五金大王葉澄衷（1840-1899）的起家也和一個拾金不昧的故事有關。葉澄衷1840年出生于浙江鎮海，6歲那年，父親去世。9歲時，葉澄衷才入私塾讀書，可惜不到半年，因為沒錢交束，只好輟學。14歲那年，族叔葉啟信從上海回來探親，看到葉澄衷家境困難，很同情孤兒寡母的處境，受葉母委托，帶葉澄衷去上海謀生。

　　葉澄衷到上海不久，在黃浦江搖舢板賣食品罐頭和日用雜貨謀生。一天，一位英國洋行大班雇他的舢板從小東門擺渡到浦東楊家渡。船靠岸后，洋人急事在身，匆匆離去，將一只公文包遺留在舢板上。葉澄衷發現后，打開皮包一看，包內裝有幾千元美金和鉆石戒指、金表等貴重物品，還有支票簿。他明白失主遺失貴重物品之后一定會心急如焚，就不開船，在原處等候。一直等到夕陽西下，那位洋人才急急忙忙地趕來。

　　葉澄衷連忙將公文包交還來人。洋人打開皮包查看，原物分文未動。一個中國苦力竟然如此誠實，對不屬于自己的東西，毫不動心！這位洋人深受感動，立即抽出一沓美鈔塞到葉澄衷手里，表示感謝。葉澄衷堅決拒絕，說這是自己做人的本分，說完便想開船離去。這位洋人卻不走，跳上船，叫他搖到外灘。舢板在蘇州河口一靠岸，洋人便硬拉著他上岸，很誠懇地叫他幫自己的忙，一起做五金生意，并教他學習英語。

　　社區誠信商戶新聞事跡 8

　　一、給員工做榜樣

　　敢于承諾敢于兌現

　　贏得市場無捷徑可走！鳳梅公司領導層深知：企業壯大的秘訣只有一條，就是要把顧客的需求和利益放在首位。哪一個企業真正做到心系顧客，讓顧客滿意，才能在激烈的市場競爭中穩操勝券。只有不斷努力提高產品質量和服務質量，下大力氣提高顧客的滿意度，企業才能實現真正的做大做強。而使顧客滿意，靠的不是某個人的力量，靠的是全體員工的共同努力。為此，工作中他們處處以身作則，真誠為顧客服務，以此來凝聚員工的向心力，真正實現全員密切配合、齊心協力做好服務，使顧客滿意的經營目的。

　　山西運城汽車站樓下名煙名酒門市部的老板楊耀武，裝修新居的時候，來到鳳梅公司購買裝修材料。因為，在當地頂數鳳梅裝潢材料公司的名氣大、信譽好、經銷的產品質量絕對過硬，當地電視媒體對此曾經不止一次地報道過。2004年6月，楊耀武在鳳梅公司一次性購買了近萬元的裝修材料來裝修自己的新居。其中一種裝修墊板，楊耀武購買的時候，售貨員反復告訴他，此種板是襄汾龍鳳石膏板廠新推出的試制品，如果質量出現問題，生產廠家承諾換貨或者賠償。沒成想，裝修的過程中，大概是因為這種墊板干燥不完全的原因，面板出現了滲水現象。幾天后，滲水情況越來越嚴重，有些面板開始脫落，使得裝修無法正常進行下去。楊耀武趕緊打電話給鳳梅公司反映情況。顧客的問題就是天大的問題，接到電話后，公司總經理劉焦智親自趕到了楊耀武的家看究竟。看到廠家的人造板試制品――博美板出現了滲水問題，劉經理很著急。盡管是楊耀武自己選購的這種人造板，盡管購買時售貨員認真講明了商品是試制品，劉焦智經理還是很歉意地請求楊耀武原諒，并立即給廠家打電話，商討解決辦法。龍鳳石膏板廠二話沒說，當即表示包換全部裝修材料，并很誠懇地解釋說，出現滲水的博美板是工廠生產的第一批數量很小的試制品。而劉焦智經理更是派出裝修隊，對楊耀武家進行返工，重新二次裝修，直到顧客滿意為止。

　　為這事，楊耀武還專門來到鳳梅公司感謝劉焦智經理。用楊耀武的話說，如果劉焦智經理不出面，廠家絕不會包賠。對此，劉焦智誠懇地回答：“用戶買了我的貨，我就要為用戶負責到底，我做的這點小事，都是自己應該做的，沒什么好謝的。”劉焦智經理用自己的行動給員工樹立了榜樣，面對顧客敢于承諾，敢于兌現服務，充分體現了一個優秀的經營者一諾千金、誠實守信的良好風范！

　　二、獎罰分明

　　有效提升員工服務意識

　　顧客是企業的上帝！為了確保顧客滿意，公司制定了嚴格的“獎罰分明”制度。

　　20歲的姚慶剛到公司的時候，是一個性格內向不善言談的女孩子。經過三年多的鍛煉，經過公司領導精心的培養，如今的姚慶已經成為一名活潑開朗、工作熱情高、認真負責的優秀員工。姚慶是公司批發零售市場一名普通的銷售員，因為年齡小，因為來公司前在家里一直是乖乖女，所以工作起來感到很不適應，總是喊累。為了讓姚慶在工作中很快地成長和成熟起來，劉焦智經理一有時間就和姚慶講一些激勵人奮進的故事，讓姚慶懂得“不吃苦中苦，難為人上人”的道理；讓姚慶明白，只有踏踏實實、認認真真地工作，自己才能在工作中得到真正的提高。讓姚慶牢記，偷懶耍滑的小聰明，到頭來害的只能自己。另外，公司還通過企業內部報紙《鳳梅人》及領導經常性地與員工交流，讓每位員工遵循公司的經營準則端正工作態度。公司還把自己的經營信條，工工整整地寫出來，掛在墻上，時時提醒員工嚴格遵守。“生意興隆，靠人品正道；生意興隆，靠價格合適；生意興隆，靠吃苦耐勞；生意興隆，靠信譽至上！為人正派、辦事公道，是興盛之本；見利忘義、害人損德，是衰敗之源；用戶利益高于一切，則生意興；個人錢財重于泰山，則事業垮……”這些經營準則讓員工們抬眼就能看到，起到了很好的提醒和督促作用。后來，工作中姚慶不但兢兢業業地做好本職工作，還熱情地為客戶做好服務。不論是搬貨還是給用戶送貨上門，她都搶著去做，接到用戶的訂購電話，哪怕是晚上，也會滿足顧客要求，及時把貨送上門。姚慶熱情為用戶服務得到了許多用戶的贊揚，為此，公司在年終的時候，給予她當眾表揚和紅包獎勵。

　　2004年7月，芮城縣人大辦公室主任喬棟梁在鳳梅公司買了一萬多元錢的裝修材料，來裝修自家的住房。裝修順利結束的一個月后，喬棟梁家里裝修過的油漆面開始“成片成片”地脫落。為此事，喬棟梁多次找到給自己裝修的裝修隊許隊長。可是半個月過去了，許隊長也沒有上門處理此事。沒辦法，喬棟梁只好直接找鳳梅公司劉焦智經理來解決問題。知道事情的經過后，劉經理詳細調查才弄清楚：大片大片脫落的油漆，是深圳新海鴻化工廠生產的聚酯漆，質量絕對過硬。之所以裝修后出現脫落，是因為鳳梅公司是在冬天訂購的那批聚酯漆，為此廠家根據冬天特殊的氣候，配制產品時加入了大量的催干劑，為的是施工過程中，聚酯漆能夠快速被催干。而喬棟梁裝修房屋時，是炎熱的夏天，應該選用催干劑量相對少、適合夏天使用的聚酯漆。這次事故的出現，和廠家產品質量沒有一點關系，完全是油漆工選料失誤造成的。找到了事故的原因后，劉焦智不但包賠了所有的裝修材料，還派出幾個技術過硬的油漆工，對喬棟梁家進行重新返工。8個油漆工每天用砂紙把木料上的漆全部打掉后，再認真噴涂新漆。經過十天的認真工作，喬棟梁滿意地笑了。

　　對于手下員工裝修隊的油漆工和許隊長，劉焦智經理給予嚴厲的批評和經濟處罰。那次，劉經理是大發脾氣，整整批評了裝修隊許隊長2個多小時：“問題出在我們身上，和廠家沒有一點關系，用戶找到你以后，你就應該及時地、無代價地從咱們公司取料陪工，保證不讓用戶多掏一分錢重新裝修好。可你卻好，既不向我匯報，也不給人家解決問題，就是一個勁兒往后拖，要是在國外，你耽誤用戶半個月所造成的損失，依照法律規定來賠償的話，恐怕賠上咱們公司都不夠。咱們公司是銷售產品和為用戶裝修包干到底的，所以出現了問題，裝修隊和公司都不能互相推諉。如果做不到這一點，用戶就會叫苦連天，今后有誰還會買我們的貨？我們現在敢于認錯，敢于賠償，用戶就會還我們一個信任。只有盡全力讓用戶滿意，我們的事業才能發展！……”這以后，劉經理還不止一次地教育員工：工作中，不怕你們犯錯，犯錯并不會導致什么嚴重的惡果。而真正導致惡果的是我們犯錯后不及時改正，反而極力地加以掩蓋。顧客真正購買的不是商品，而是我們商家解決問題的辦法和態度。如果我們不顧及顧客的利益老為自己著想，我們永遠得不到顧客的認可，企業自然不能發展。

　　三、處處講誠信

　　眾多廠家主動找其做

　　提高服務質量，令用戶滿意，是企業業務量增長的關鍵。為了提高用戶的`滿意度，劉焦智經理從兩方面做起：首先是嚴把進貨關，為用戶選擇質量過硬的產品。劉經理當過木匠，對三合板、進口板、國產板以及各類油漆和裝修材料都懂行。所以每一次他都親自去進貨，只要一看質量不好，批發商或者廠家給自己的價格再低，也絕不進貨；其次，鳳梅公司為用戶配備了多輛送貨車。售貨時均配有“退貨憑證”，即售出的裝潢材料，如果沒用完有剩余，顧客可持“退貨憑證”到公司退貨。不論是一把釘子、一塊石膏板，還是半桶乳膠漆，公司都會按照價錢反給顧客。另外，公司要求自己的裝修隊，在為客戶配料和設計時，要盡量做到為客戶省錢。比如100多平方米的房子，在保證質量的情況下，如果1萬多元錢能拿下的話，決不讓客戶花2萬元。

　　為了把員工服務意識落到實處，公司還建立了自己的裝潢人才庫。這樣一來，公司可以隨時把當地最好的木工、油漆工、裝潢設計師推薦給用戶。如果自己派出的技師在為用戶裝修的過程中，出現了質量問題，公司將會承擔一切責任。為了提高裝修技師們的技術，公司還不定期地對技師們進行業務培訓，還派裝修隊成員到杭州、上海等地，參觀學習高檔次賓館和酒店的裝修風格。并把各地精彩的裝潢樣式拍錄下來，回來后做進一步的研究。通過培訓，裝修隊的水平直線上升，不論是樣式設計，還是裝修質量，決不遜色那些大都市高檔場所的裝修。為了嚴保裝修質量，鳳梅公司實行了優勝劣汰制度。為用戶裝修的過程中，如果哪個技師工作不上心、質量上出現問題，公司就會毫不客氣地把其開除。嚴格的制度，確保了裝修隊伍的認真服務，確保了為用戶服務的高質量。

　　公司的誠信度換來了顧客的好口碑，由此公司擁有了最大的客戶群。隨著許多媒體和電視臺的不斷報道，越來越多知名品牌的廠家也主動找上門來，商談合作事宜。如今，鳳梅公司已經成為上海華生化工有限公司“古象”牌乳膠漆、深圳海大化工廠“海大”牌油漆和乳膠漆、浙江云峰綠色新材股份有限公司“莫干山”牌環保貼面膠合板、重慶中美合資美新門廠“美心”門等知名品牌的芮城地區總。

　　鳳梅公司的誠信度更是贏得了廠家的贊揚！去年一次與深圳新海鴻化工廠的合作中，鳳梅公司進貨時承諾，月底付清3萬元的購貨款。但臨近月底時，劉經理發現月底正好趕上周六周日兩天，銀行不辦公。劉經理立即趕在28號那天把款打到了廠家的賬戶上。和廠家的合作中，劉經理一直是承諾哪天打款，絕不食言。即使有的時候因為特殊情況，或者資金一時周轉不開，劉經理也一定會提前給廠家講明，爭得對方的同意和諒解，深得廠家信任。

　　激烈的市場競爭中，鳳梅公司領導層處處以身作則，帶動全員增強服務意識，最大限度地提升顧客滿意度。公司以客戶為核心的競爭策略，就是企業得以快速發展的關鍵所在。

　　社區誠信商戶新聞事跡 9

　　該局黨組成員，每人確定一個機關或工商所基層黨組織作為聯系點，負責指導基層黨組織和黨員認真開展承諾和學習王坤友先進事跡活動。與此同時，局黨組成員分別深入所在聯系點，調查研究，督促檢查，具體指導，從而推進了各聯系點創先爭優活動深入扎實地開展;二是大力開展學先進比貢獻活動，激發基層黨組織和黨員在創先爭優活動中爭創一流業績。

　　該局于7月下旬組織黨組成員、全部基層黨支部負責人一行20多人專程前往鳳陽縣小崗村參觀學習沈浩同志先進事跡。在沈浩事跡展覽館，全體同志面對鮮紅的黨旗，舉起右手，重溫入黨誓詞，傾力干好工商事業。并紛紛表示不僅要在組織上入黨，更要在思想上入黨。牢記責任和使命，積極履職和盡責，把干工作的熱情投入到創先爭優活動中去，爭創一流工作業績，積極創建“五個好”黨組織、爭當“五帶頭”優秀共產黨員，努力做到忠于職守、愛崗敬業、埋頭苦干、奮發進取、創先爭優;三是掀起了學習王坤友先進事跡熱潮。

　　2010年8月12日下午，該局組織機關、直屬機構的黨員、干部在縣局會議室，基層11個工商所支部在各所會議室組織觀看，通過安徽日報電子版收看了“耕耘不息的‘老黃牛’”王坤友同志先進事跡。看后以支部為單位組織開展深入的討論。在討論中，觀看的黨員、干部紛紛表示,要學習王坤友對黨忠誠、信念堅定的政治品格。要像他那樣，堅定理想信念，顧大局、識大體，時刻聽從組織召喚，做忠誠黨的.事業的好黨員、好干部。以王坤友同志為榜樣,加強黨性修養,樹立和弘揚良好作風,牢固樹立群眾觀念和公仆意識,在職的黨員干部認真做好本職工作;四是開展證照管理及示范街創建活動，豐富創先爭優內容。該局結合工商部門工作實際明確了以“為科學監管創先進，為優質服務爭先鋒”作為系統“創先爭優”活動主題。

　　8月初，該局集中組織機關和基層工商所全體黨員中深入開展“證照管理及示范街創建活動”，此次活動縣局明確提出每個工商所必須創建一條示范街、并制定了統一創建牌匾、規范經營臺帳、規范證照懸掛、規范登記事項核準、規范監管程序五個方面的示范街標準。為進一步規范我縣市場主體準入行為，經營者市場經營行為，維護消費者合法權益，維護市場經營秩序，探索監管工作新路子，進行了有益的嘗試，其目的就是通過此項主題實踐活動。

　　一是進一步規范市場交易行為，維護廣大消費者的合法利益，使群眾從“創先爭優”活動中得到實惠;二是把黨員干部亮象于社會和群眾監督之下，從而進一步強化黨員干部踐諾的自覺性，提升黨員干部的良好形象。五是深入扎實開展“承諾月”活動。該局本著“服務中心，建設隊伍，改進作風，服務人民，改善民生，奉獻社會”的宗旨、以服務地方經濟為己任，著力加強系統基層組織建設、工作作風和工作效能建設，積極開展“創先爭優“活動。嚴格實行黨務政務公開，廣泛接受社會監督。在七個方面向社會作出公開承諾。一是隊伍建設方面。緊緊圍繞縣委、政府和上級業務部門的中心工作，堅持追尋“一個目標”即：力爭兩年時間，使全局工作走在全省工商系統縣區局最前列;弘揚“兩種精神”即：敬業精神和奉獻精神;推進“兩基建設”即：基礎工作和基層基礎設施建設;積極創建“星級規范化工商所”，以“創先爭優”活動為動力，以創建星級規范化基層工商所(黨組織)為載體，力爭達到隊伍素質過硬、履行職能到位、內部管理嚴格、硬件裝備良好，軟件材料規范的標準，不斷提升全縣工商系統基層單位(黨組織)的社會形象;

　　二是為社會和群眾服務方面。堅持首辦負責制度，即對前來辦理相關事務的人員實行“誰首次接待，誰負責到位”;杜絕“四難”即門難進，臉難看、話難聽、事難辦;堅持一次性告知制度，即企業、個體工商戶等來辦理，一次性告知所必備的手續，不讓基層和群眾跑第二趟;

　　三是為地方經濟服務方面。凡公司(企業)和個體工商戶申請登記注冊、變更、注銷登記，經審查，凡材料齊全、手續完備，符合法定條件的，在七個工作日內辦理完畢;辦理各類種類企業名稱預先核準登記，經審查，凡手續齊全，符合法定條件的在三個工作日內予以核準;申辦戶外廣告登記，凡材料齊全，符合法定條件的，受理后2日內予以登記;辦理《廣告經營許可證》凡手續齊全，符合法定條件的，受理后2日內上報;辦理企業動產抵押物登記在5個工作日內辦理完畢

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