優秀志愿者事跡材料（通用20篇）
在學習、工作乃至生活中，大家都不可避免地要接觸到事跡材料吧，事跡材料不是單純為其單位和個人評功擺好，而是為了鮮明地體現和積極宣揚一種特定時代所需要的精神。那么事跡材料的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的優秀志愿者事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
優秀志愿者事跡材料 1
我是一名大一學生，現在是一名校團委學生會通訊社干事。學習、工作認真踏實，待人熱情誠懇，處事嚴謹細心；積極參加各項公益活動，愛好廣泛，熱愛運動，善于和同學交往；富有親和力，人際關系好。在學院各級領導和輔導員、各位同學的關心幫忙下，經過參加各項由學院、系、班級所組織的各項活動，不但認識到了作為一個大學生應當以學習為主，還應當有著先進團體和愛國主義熱情，還應當有著奉獻的精神。
“青年志愿者”，對于許多人來說，是一個并不陌生的名字。在中學階段，我就聽說過“青年志愿者”這個名字，但大家對她的了解還不是很深，只明白她們是熱心服務社會的，發揮著“螺絲釘”的精神。可是這些認識只是表層的，很膚淺。一向夢想有一天能加入青年志愿者服務隊，可是由于學校沒有“青年志愿者協會”所以也沒有對它有深入，系統的了解，所以我無法找到機會，幸運的是，自從進入五彩繽紛的大學，百花爭艷的社團深深的吸引著我，于是我進入了校通訊社，注重個人能力的培養，積極向上，熱心公益，服務群眾，奉獻社會，熱衷的投身于青年志愿者的行動中：“奉獻、友愛、互助、提高”這是青年志愿者的精神，在獻出愛心的同時，得到的是幫忙他人的滿足和幸福，得到的是無限的歡樂與感動。路雖慢慢，吾將上下而求索！在以后的日子里，將會在志愿者事業上做得更好，更出色。志愿者，已不在是簡簡單單的一個稱號，而是一種榮譽、更是一種社會職責。
在思想上，積極進取，關心國家大事，并多次組織同學們學習政治精神，期望他們在新的世紀里繼續努力，發揚我國青年的光榮傳統，不解奮斗，不斷創造，奮勇前進。
在學習上刻苦認真，抓緊時間，不僅僅學習好學科基礎知識，更好學好專業課知識，在課堂上積極配合教師的教學，了抑郁其他同學共同努力，做題目過程中遇到問題及時與他們探討，期望大家能共同提高。
在工作中，我認真負責，出色的完成學長學姐交給我的各項任務，作為09級市營一班的一名同學。并在校通訊社作為一名干事，多次參加院系組織的活動，并在第五屆校運動會上獲得“優秀工作者”稱號。除了業余生活，提高了個人素質能力，并真實感受到班級工作能夠順利開展所帶來的歡樂。
進入大學校門至今，一共參加了六次活動，在活動期間，不管是刮著凜冽寒風的冬天，還是烈日炎炎的夏天，能按時到達自己的崗位，從來沒有因為自己的個人原因而提前離崗。現將在大學期間關于青年志愿者服務的活動情景簡述如下：
1、20xx年10月，參加了校團委學生會組織的青少年活動中心揭幕的大學生志愿者的活動。
2、20xx年10，參加了無償獻血活動。
3、20xx年11月，在網院舉辦的第五屆學生田徑運動會，那兩天作為通訊組的工作者，一向堅守在自己的崗位，大家一心一意，同心同德，團結一致，共同為網院的校運動會工作作出大家應有的貢獻。并受到了網院的“優秀工作者”稱號。
4、20xx年11月，參加了商貿系第五屆學生田徑運動會的啦啦隊，在隊伍里，感受到了啦啦隊的熱情高昂，活力澎湃。
5、20xx年12月，參加了校慶30周年志愿者，作為一名通訊社工作志愿者，自從上午8點到12點，始終堅持在自己的崗位，不畏天氣嚴寒。
6、20xx年3月，參加校團委學生會組織的“捐出一瓶水，獻出一份情”的大型公益活動的'工作者，作為通訊組的一員，盡心盡力，不畏風雨，一向站在風雨中一個半小時，并及時對活動進行了報道，在我校的校報總第381期中刊登，受到教師的夸獎。
在青年志愿者工作期間，充分認識到了一名光榮青年志愿者所應承擔的職責和義務，更認識到當代一名大學生的未來奮斗目標，為自己能成為一名光榮的中國青年志愿者而感到驕傲與自豪，相信畢業后這些經歷必定會成為以后工作的動力，促使自己為我國的青年志愿者事業和未來的工作做出更大的貢獻。
吸取教訓，踏實工作，繼續發揮先鋒模范作用，踐行“奉獻、友愛、互助、提高”的志愿者精神，不斷把自己的熱心傳遞給每一個需要幫忙的人那里，讓更多的志愿者加入我們的行列中來！為我青年志愿者協會的未來而努力！
優秀志愿者事跡材料 2
一、盡職盡責，認真做好文明創建工作。
作為社區創文志愿者服務隊的隊長的他，不但要承擔社區和轄區幫扶單位文明創建的聯絡，而且他還在社區創文辦的領導下主動擔負起社區的創建宣傳、培訓、檢查和組織等創建活動中的大部分工作。該同志不畏困難，盡職盡責，認真細致做好創建工作。根據縣文明辦和街道黨工委要求，分別制定了《永興社區關于創建文明縣城工作的實施方案》、《關于成立永興社區創建文明縣城的組織機構》等文件，并結合社區工作實際，按照文明縣城創建測評細則，將創建工作進行了分解，將社區下屬的各居民小組創文的目標任務按片區又進一步細化、分解，落實到人、責任到人，對文明創建成果起到了良好的促進作用。
二、以身作則，推進文明創建工作。
他在文明創建活動中，處處以身作則，時時身先士卒，經常深入小區樓院、串門入戶，面對面做好創建宣傳，認真聽取群眾意見，就群眾反映問題進行匯總和及時反饋，并幫助群眾解決力所能及的問題。協助社區創文辦開展一系列創文宣傳活動。他自學文明禮儀各種書籍后，對轄區居民進行文明禮儀知識進行培訓3場;邀請了縣科協的領導進行科普性知識講座12場;在他的`影響下，社區涌現出一批文明創建先進個人。他還不定期的帶領志愿者對社區環境衛生、亂張貼的小廣告、亂停亂放等不和諧現象及時處理，不能處理的，都及時的向社區創文辦進行反饋，由社區創文辦聯系有關單位，部門及時處理。他帶領的志愿者辛勤的付出也使轄區居民逐漸認同創文、并積極參與其中。
三、總結鞏固創文成果，創新宣傳方法。
他協助社區創文辦不斷創新工作方式和方法，總結經驗，積極探索長效管理機制。鞏固創建成果，他組織志愿者36名長期在交通路口執勤和在月潭公園、轄區主要街道、農貿市場等公共場所進行文明勸導，使轄區內公共秩序有較大改觀。他充分利用社區現有的宣傳工具(宣傳欄、宣傳櫥窗、板報、電子顯示屏等)載體張貼一些"創建全國文明縣城"宣傳資料，在加強現有的文明創建宣傳形式外，他還創新了宣傳方法，申請了移動政務易辦公平臺，利用這個平臺可以隨時用短信的方式把創文的各種知識宣傳到轄區居民手中，提高了轄區居民文明縣城創建的知曉率和參與率。使永興居民的創文由知曉率不高到人人主動參與的轉變。
王林就是這樣一個默默無聞、無私奉獻的創文志愿者。
優秀志愿者事跡材料 3
xxx，女，xx年12月出生，已退休多年，現居住在xx社區。
xxx退休前，曾是西藏那西地委統戰部副部長。作為一名黨員，退休后，她從未停止過為這個社會做貢獻。現在作為米蘭社區義工隊的教導員，她更是把自己大把的時間和精力投入到了義工隊的建設和發展中，特別是文體發展，不僅僅豐富了義工們的生活，也為社區的和諧做出了貢獻。
歡樂和進取的心態是會傳染的，xxx就是這么一個無時無刻不在傳播歡樂和進取心態的使者。但我們很難想像這么一個樂觀、熱情的人曾在西藏這個環境惡劣的地方堅持工作了整整37年！要明白在西藏所要戰勝的最大的困難是適應高原反應，加之物資稀缺，通常能吃的就是醬油拌飯，要是能吃上一口壓縮干菜就是件很滿足的事了。除此之外，xx還是一個勤奮好學的人，她在工作中不忘充實自己，工作期間取得了經濟學、行政管理學和法律三個專業的本科文憑，這也使她在看待問題方面比別人看得更清更遠。
20xx年12月，在社區的響應下，xxx毅然而然地承擔起了建設社區義工隊的重任。當然，在建隊之初困難重重。首先，成立一個義工隊需要人員。米蘭社區作為一個由拆遷型小區組成的社區，居民的素質參差不齊，特別是一些老年人對于“義工”的職責和范圍不是十分了解和理解。但xx用自己的耐心和學識，一個一個地向老年朋友傳遞“歡樂別人也歡樂自己”的思想，以及作為一名義工的使命感和榮譽感。在家人的支持下，她幾乎把所有的時間都花在了與居民們的溝通、協商和鼓勵上，在經過她不辭辛苦地奔波和勸說下，最終有16個居民自愿加入到了義工隊中。但好景不長，有幾個義工因為家人的反對而中途退出了義工隊，xxx不放棄，堅持做思想工作，和他們的家人進行一次次溝通。這期間，她經歷了不被理解，不被支持，以及各種困難。最終，在她的努力下，義工隊進入了穩定的時期。
在開始普及居民的垃圾分類之時，社區義工隊接下了這個重任。xxx帶領義工們成立了垃圾分類督導崗，并鼓勵義工們集思廣益，爭取讓社區的每個居民都能夠意識到垃圾分類的重要性以及養成垃圾分類的習慣。在xxx地統籌下，他們從張貼垃圾分類的通知開始，到小區和社區廣告欄里的宣傳，再到編排腰鼓，以說唱形式更直接地讓居民了解垃圾分類的必要性。除了給居民做思想和觀念上的工作之外，xx將義工隊分成若干組，輪流進行值班巡查和發放垃圾桶、垃圾袋。這幾項工作不僅僅量大，費時費力，并且需要認真仔細，不得馬虎。現在，越來越多的居民已經有垃圾分類的意識和習慣了，當然，這些離不開xx和義工隊背后所付出的很多的心血和汗水。
在義工活動開展的過程中，xxx發現了隊中存在的許多問題。最首要的一點是義工隊缺乏團結，有些義工為自己研究多一點就難免會有矛盾，而有的在平常的生活中就存在矛盾。應對這些棘手的'問題，xxx對義工們進行了一對一的聊天和思想輔導，去除了義工們負面的思想情緒，給他們帶去正能量，也正是因為xxx的辛勤付出，才有了現在這個團結有愛的社區義工隊。
說起文體隊，這是xxx的驕傲。起初，為了讓義工們能夠有個健康的身體，xxx發起了飯后一小時活動。每晚的7點至8點，義工朋友們以健身、唱歌、跳舞等形式開展飯后一小時活動，這讓每個義工在服務中得到歡樂，在活動中感到幸福。也正因為如此，義工隊吸引了更多的人加入進來，這也更加鼓舞了xxx堅持辦好文體隊的決心。xxx親自去省外學習各種新的舞蹈，回來后用自我的所學組織義工朋友們進行排練。義工隊排練的“拜新年”、“愛的奉獻”等多個節目受到了領導的肯定以及居民的喜愛。而最新的舞蹈“扇子舞”經過xx和義工朋友們的不斷討論、修改和辛苦排練，將要代表社區去參加北侖區“大型團體才藝PK秀節目”中老年團隊的比賽。
xx用她的智慧、她的熱情、她的耐心凝聚起了社區義工隊，為社區義工隊的長期發展奠定了堅實的基礎。也因為xxx堅持付出，用她樂觀進取地心態給大家帶去歡樂，使得義工隊的存在更具有意義。不錯，歡樂別人的同時也要歡樂自己！如今的她儼然已是社工隊前進路上的領航人，她用她的余熱盡她所能地為這個社區、這個社會做著自己的貢獻。
優秀志愿者事跡材料 4
我叫小王，男，1996年5月6日出生，黎族。在我心里，志愿者是一個圣神的名字，特別是在汶川大地震和北京奧運會期間，無數的志愿者灑下了辛勤的汗水，從那以后，我就告訴自己，以后我必須成為一名志愿者。
于是我在2014年加入志愿陵水鄉懷社這個大家庭里，成為一名青年志愿者。在過去這兩年多時間里，我參與過2014年度~2014年度過很多大大小小的志愿服務：“2014年海南黎族苗族三月三”、“禮貌大行動”、“交通勸導”、“幫扶五保戶”、“禁毒志愿者”、“唱響陵水，星光盛典”、“陵水縣第一屆運動會”、“2014年元宵喜樂匯”、“2014年國慶禮貌大行動”、“2014年國慶綠色禮貌出游”、“民族文化瓊瑤劇”、“2014年消防意識培訓”等等……
一次一次的志愿服務，讓我從一個懵懂的小男生慢慢成長起來，成為社團高中部的負責人，成為一名光榮的青年志愿者。
志愿服務的日子是幸福的，歡樂的，青春的，同時也是辛酸的。經過志愿服務我能夠認識更多青春向上的同齡人，經過志愿服務我也認識到解決種種困難的不易。
記得有一次，我在生病還沒有好的情景下去參加了一次服務，無精打采的我被大家發現后，大家不由我分說，給我安排了最閑的崗位，最簡便的工作；大家的關心，問候，讓我十分感動，因為有些面孔我只見過一次，這種關心是用金錢買不到的，這種關心是發自內心的，盡管你、我、他都不太熟悉，卻都在為對方著想。
在這種氛圍中，不由得讓人感到活力四射，讓這冬日的嚴寒多了一絲溫暖；一絲絲辛勞之后浸著汗水的幸福感油然而生，微笑不由自主地爬上了臉頰，那種感覺是充實，是欣慰，是無法表達的滿足，而我的不舒服也早已隨汗水不知所蹤；在這兩年多的時間里，讓我學到從書本中學不到或是要花費好幾倍的時間才能體會到的東西有很多很多；志愿者，青春的代名詞！
生命需要關愛，社會需要奉獻，青年志愿者就是不為名譽，不為金錢，無私無畏，無怨無悔，工作兢兢業業，勤勤懇懇，唯愿真愛常在人間，愿微笑常伴你我。我們參加的這些活動，正是青年志愿者用實際行動來證實“奉獻、友愛、互助、提高”的志愿者精神，對社會主義建設盡自己的微薄之力。新的時代需要新的`精神，新的精神營造新的氣象。而作為新時代的青年，我們更需要在新氣象所營造的新舞臺上去盡己所能地體現自己的價值。
學校和社會為我們供給了這個舞臺，供給了發展自己的空間，我們要在這個空間里，在這個時代發展的趨勢中去實現自己的價值，實現人生的意義，展現自己的風貌，用行動證明自己，為新的世紀做出自己的貢獻。
優秀志愿者事跡材料 5
做一名志愿者是我覺得最快樂的事。我愿盡已所能幫助他人、用心服務社會、踐行志愿者精神、傳播先進文化，為構建和諧社會奉獻自己的力量。
奉獻是甜美的，所以周末的時候我經常帶著兒子去參加北侖志愿者團隊組織的撿垃圾環保行動。兒子就常常問我：“老爸為什么要去撿垃圾啊？”我說：“有的人不愛文明，亂丟垃圾，造成環境污染，我們要盡力保護我們的生存環境。”我也告訴兒子，走在街邊有小垃圾需要處理時，要主動走向垃圾桶；看到有人問路時，要熱情給別人指路……也許這些都是小事，但如果人人都來做這些小事，那么愛的陽光會照亮更多的角落，這就是志愿者存在的意義。
這一年來，我多次參加了撿垃圾環保行動。雖然在經過一天的志愿活動后，身體上很疲憊，但在精神上卻是很享受的。把志愿者活動和做環保結合在一起，不僅可以學習發揚吃苦耐勞，無償為人們服務的精神，還幫助我們身旁的環境做出了一些小小的貢獻。不但如此，更重要的是通過我們的努力，也能給身旁的人帶來一點點感化。跟著我們的思路走，保護我們的家園，人人有責，這是需要大家不斷努力才行的。所以，雖然這次活動結束了，但環保意識永遠活在我們心中。我們應該無時無刻，無時無地的發揚我們的環保精神，爭做一個環保先鋒。另外，我覺得要從根本上提高環境質量，需要依法治理，全民共同參與環保運動的實踐，從小培養孩子的環保意識。但這是一個長期的工程，需要我們大家的努力來慢慢地來達到這個目的。我們還可以像一些環保方面做的比較好的國家取經，比如說德國，在德國許多旅館的衛生間里都貼有一行醒目的提示語：“親愛的客人，環境保護從點滴做起，為了節約能源，減少毛巾的更換次數，您是否可以重復使用毛巾？”從這個小小例子可以看出德國在環保方面的努力和成效。
我也曾跟隨北侖區志愿者團隊參加過“走進敬老院”活動。“子女是我們生命的延伸，這每個人都明白，但很多人忽視了父母，父母，是我們生命的前身。”這是一部以金秋的思念為主題的電視劇中的臺詞。因此這次去敬老院，我也是懷著極大的敬意踏上這片土地。因為我即將看到的每位老人都是一位父親或者母親，都毫無保留地付出過，都懷有極深沉而持久的愛。我們幫助老人們洗頭發、剪指甲，帶去子女般的關愛；我們給敬老院貼春聯，帶去一抹新春的氣息；閑余時，我們陪老人們聊聊天，聽聽他們的心聲。在和老人們聊天的過程中，我們了解到老人們大多子女都很忙，因為沒時間照顧老人，所以把老人送到敬老院，同時也因為敬老院的條件設施都很好，所以也大概能夠放心了。老人的孩子們都不常回家，所以老人們看到我們也很開心，很樂意跟我們聊天，對于我們的到來也很感動。
有些人認為從事志愿服務是慈悲為懷、樂善好施的表現，志愿工作只是為了減輕專職人員的工作負擔，把志愿者當作“廉價勞動力”；也有人認為只有那些不愁衣食、有大量空余時間的人，才有資格或才會參加志愿工作。其實，每個人都有參與社會事務的.權利和促進社會進步的能力，都有促進社會繁榮進步的義務及責任。參與志愿工作是這種“權利”及“義務”的積極而有效的形式。服務他人、服務社會的同時，自身得到提高、完善和發展，心靈得到升華。因此，做志愿者既是“助人”，亦是“自助”；既是“樂人”，也是“樂己”。同時也拉近人與人之間的心靈距離，傳遞愛心和傳播文明。
志愿者通過參與志愿工作，有機會為社會出力，盡一份公民責任和義務，是奉獻社會。志愿者利用閑余時間參與一些有意義的工作和活動，既可擴大自己的生活圈子，更可親身體驗社會的人和事，加深對社會的認識，這對志愿者自身的成長和提高都是十分有益的。志愿者在參與志愿工作過程中，除了可以幫助人，更可培養自己的組織及領導能力，可以學習新知識，增強自信心，學會與人相處。愿來年，我們都有更大的愛心，更多的時間去參與志愿服務，為這個社會，也為下一代創造更美好的未來。
優秀志愿者事跡材料 6
于xx，女，漢族，該同志熱心公益事業，富有敬業精神和奉獻意識。無論從事哪項工作都能以飽滿的工作熱情和積極向上的工作態度投身于自己的崗位工作中。在工作中勇于開拓，富于創新意識，取得了顯著成績。自20xx年參與創建寬城區青年志愿服務聯盟以來，一直秉持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神開展志愿活動，是志愿者公益活動的組織者之一和骨干參與者，策劃組織并親自參與了大小十余次志愿者公益活動，受到各級組織和社會的好評，也贏得了廣大志愿者的普遍贊譽。在她的組織及積極參與下寬城區青年志愿服務聯盟走出了一條極具寬城特色的公益組織發展道路，寬城區青年志愿服務聯盟開展的多次活動也得到了社會公眾的認可。
從殘疾兒童到孤寡老人，從農民工子女到困難群眾，于xx帶頭捐款，集資為轄區兩位孤寡老人購買了米、油、雞蛋和生活用品等，還幫助老人們更換了新被單、給窗戶釘塑料。在此后的日子里，她只要有時間就會去看望孤寡老人們。老人冬天的衣服不夠暖，她就會給老人們送上一件棉衣，一條棉褲;老人的牙口不好，她就會給老人們買點雞蛋、買點柔軟的蛋糕送去……她的行動也感染著更多的人來關心老人們。
如今，大部分農民工子女目前面臨的`最大的問題已經不是教育問題，而是如何更好的與城市相互融入，這些孩子們要融入城市就要更多的了解城市、感受城市、體驗城市。于是在今年的工作中，于xx組織開展了一系列“我與寬城共成長”農民工子女一日體驗活動。
3月份，于xx選擇農民工子女較集中的柳影小學和宋家小學，組織學校里20名農民工子女，開展觀賞電影、肯德基就餐、歡樂世界游玩三個體驗項目。6月份，于xx又組織100名未成年人觀看愛國主義教育電影《甲午風云》。幫助樹立他們正確的人生觀和價值觀，培養他們高尚的愛國主義情操，增強他們建設祖國的信心和遠大抱負。組織團山小學和天光小學的100名小學生游覽雕塑公園。9月份，于xx組織100名農民工子女參觀長春自然博物館，讓每一個孩子不但感受到了大自然的深奧，同時也產生了對大自然的好奇和熱愛。
“我與寬城共成長”農民工子女一日體驗活動的開展就給他們提供了了解城市、感受城市、體驗城市的機會，從而使這些孩子更加熱愛我們的城市，努力學習，將來為建設長春貢獻自己的力量。我們的城市要更好的吸納這些城市新生代，就要給他們機會讓他們靠近城市，更重要的是從心理上貼近城市的每一個角落。
作為志愿者，她在給予的同時也收獲了奉獻的快樂，體會到了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。通過組織開展一系列志愿公益活動，思想上更加成熟，活動能力更加增強，公益業績也更加顯著。由于xx經常參與社會活動，該同志視野開闊，知識面更加寬泛，工作成績更加顯著，對單位和社會都帶來了良好影響，成為了廣大青年學習的榜樣。志愿者不是一個簡單的稱號，不是一種榮譽，而是一個人身處社會所應承擔的責任。于xx在平凡的崗位上，用志愿者的承諾實現作為一名優秀志愿者的責任和義務，為自己的人生譜寫一首優美的樂曲。
優秀志愿者事跡材料 7
我叫小張，女，現年40歲，經濟師，大學學歷，1991年參加銀行工作。多年來，作為一名金融工作者，我認真貫徹金融方針政策，以強烈的社會責任感和奉獻精神，積極踐行社會主義榮辱觀，踐行自己的服務諾言---為廣大客戶提供最方便、快捷、優質的金融服務沒有最好，只有更好。看似一句簡單的承諾，卻承載著工行人的誠信，求實、創新奉獻精神，讓我十年如一日地堅持著、努力著、奮斗著，絲毫不敢懈怠。
街面上，那醒目的銀灰標志已成為工行的象征，先進的經營理念，科學的管理機制讓工行的業績突飛猛進。作為一名工行人，我每天和同事們穿著統一的服裝，坐在內外部環境整潔有序的辦公大廳里，為來來往往的客戶辦理各種金融業務，存存取取，收收付付，從早到晚，迎來送往，看著一個個客戶帶著滿意的笑容離開，一天的辛勞疲憊就會化為無有。這是多么充實的一天，能用自己所學、自己的一技之長服務于廣大群眾、體現自己的人生價值，豈不是一件非常快樂的事？
我每天如數家珍地數著自己的傳票，要知道一張傳票就是一個客戶，一百張傳票就是會見了100個客戶，100個客戶一個不小的數字，每天在柜臺上能為這么多客戶服務并讓他們滿意而去，我感到無比的榮耀，這是工行賦予我的責任，也是我應盡的義務，我每天忙碌著并快樂著。然而在一個晴朗的下午，當一個一走一顫的老人把一疊被老鼠咬的、霉變的券別不一的錢遞到柜臺前時，我愕然了，這是把錢放到哪里了？現在的儲蓄所這么多！我竟然有點不相信自己的眼睛。看著老人局促不安的神情，我開始慢慢地和老人溝通，原來老人一點養老錢放到哪兒都不放心，結果三藏兩藏就成了現在這個樣子了……
整理完老人的錢，我的心情久久不能平靜，這樣的老人是社會上的弱勢群體，我們的身邊有多少這樣的老人需要幫助？我們的金融服務存在多少盲點？柜臺服務有多大的局限性！
帶著疑問，我背起行囊，開始行走于大街小巷、田間地頭，宣傳金融知識，了解不同客戶群體的金融需求，幫年青人持家理財，手把手地教老人識假幣，真正實現金融知識下鄉，把金融服務送上門。在一次走訪中，我遇見幾個人在爭論什么？近前一看，原來是一伙人圍著一個賣杏的，賣杏的老漢死活不要100元錢，說：“要是沒零錢我就不賣給你了，昨天賣了一天杏，賣了一張假錢，白白賣了一天。”另一個說：“提起假幣真是害人不淺，我老兩口辛辛苦苦一年喂了一頭豬，賣了1000多元錢，最多能掙200元，可偏偏又收了一張假錢，你說可氣不可氣！”聽完他們的話，我手把手地教他們識假幣，怎樣對著光線看水印、圖案、票面顏色花紋；怎樣用手感觸盲文、國徽的凸感；怎樣抖動鈔票辨別真幣發出的清脆響聲等等，并把反假宣傳資料送到他們每個人的手上，看著他們的認真勁，心想要是我能早幾天來，100元的損失就可以避免了。
一有時間，我就奔忙于鄉村小鎮，盡可能多的為老百姓提供服務。一天，適逢輪休，我又和往常一樣游走在大街上，一股熱玉米香味吸引了我。走到玉米攤前：“大娘，來一棒玉米。”說著我把一枚鋼镚遞給大娘，大娘接過錢支支吾吾似乎有話要說，我連忙問：“大娘，有事嗎？”“閨女能給我紙錢嗎，我家的鋼镚已有這---這些了，上哪兒哪兒都說忙，顧不上給我換。”大娘抱怨的'口氣和夸張的手勢讓我好奇，接著問：“有多少？”大娘貼著我的耳朵說：“一大桶，能幫我換了嗎？”“我在工行上班，當然可以，現在就去。”說干就干，經過一個下午的清點、整理，10342元紙幣整齊地交到了老大娘手上，大娘感激地說：“錢又不用，你就幫我存在你哪兒吧。”一個月以后，大娘把她所有的積蓄20多萬元錢全存在了我所在的營業大廳。再后來，大娘的親戚、鄰居也成了我的常客，存款接踵而至，百余萬元的存款更讓我思緒萬千、浮想聯翩……
一份耕耘，一份收獲。經過幾年的不懈努力，我的服務對象越來越多，他們有的成了我的朋友，有的成了我忠實的客戶。走在人來人往川流不息的大街上，不經意間或許能聽見這樣的聲音：“上工行去，工行的服務好！”隨著聲音望去，哪不是換錢的老大娘正在叫賣她的熱玉米嗎？這哪里是在賣玉米，分明是工行的活廣告，春夏秋冬，經年累月地叫賣在翼城的大街小巷……
優秀志愿者事跡材料 8
我無法決定生命的長度，但我可以增加生命的寬度。
草對春的態度是生生不息，花對夏的態度是含苞怒放，葉對秋的態度是落葉歸根，木對冬的態度是休養蟄伏，而我們志愿者的愛心就是為了讓生活的更精彩，我們志愿者的服務就是在平凡的服務中體現人生的價值。
近年來，我參加了多個愛心服務組織，走進了以傳遞愛心、志愿服務、樂于奉獻、不求回報為宗旨的志愿者隊伍。在志愿者的大家庭里，有來自社會不同年齡、不同職業、不同地位的人們。可我們有一顆同樣的心（奉獻的愛心）。即使觀點和做法不一樣，可是“愛心”卻讓我們緊緊聯系在一起。
作為中學生，我們不能養尊處優，而應該履行義務，肩負起時代賦予的責任。即使我們的能力仍有限，但一顆關愛之心不會磨滅，哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業、社會生態環保及建設和諧文明的`社會貢獻出自己的微薄之力！
回顧過去的點點滴滴，作為青年志愿隊伍中每一位成員，都付出了汗水，但收獲的卻是快樂，因為志愿服務得到了社會的認可。每一份感謝，每一個祝福都代表了被幫助者對我們的肯定，也是他們對我們最好的褒獎。從志愿服務工作中，通過努力，我的綜合能力得到了大家的肯定；通過信任，我得到了很多很多鍛煉自己協調、溝通、組織、策劃等方面的能力；通過謙虛，我學會了許多人生的經驗；通過活動，我等到很多的快樂與心靈的滿足……這一切都是我寶貴的財富，是書本學習不到。
在實踐中拓寬了視野，在奉獻中收獲了成熟。參與志愿服務活動豐富了我的人生閱歷，讓我學習到了很多，感受到了很多，領悟到了很多，成長了很多……作為志愿者不過是在盡一份真心，如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都會因你的光彩而變得美麗。如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑著，你的氣質會不經意間感染身旁的人。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義。在服務與奉獻中，我體驗著這份“志愿”的神圣與高尚，小小的動作都會有巨大感染，并不是一定要做一些轟轟烈烈的事。
人生是短暫的，人的價值卻是永恒的。我們應該抓住人生的“三天”：不忘昨天，奮斗今日，創造明天。也許我不知道世上還有多少人需要幫助關懷，但是我會繼續積極參加志愿者工作，盡己所能讓愛與快樂傳播下去。
優秀志愿者事跡材料 9
小李，女，1959年12月出生，已退休多年，現居住在米蘭社區。
小李退休前，曾是xx那西地委統戰部副部長。作為一名黨員，退休后，她從未停止過為這個社會做貢獻。現在作為米蘭社區義工隊的教導員，她更是把自己大把的時間和精力投入到了義工隊的建設和發展中，特別是文體發展，不僅豐富了義工們的生活，也為社區的和諧做出了貢獻。
快樂和積極的心態是會傳染的，小李就是這么一個無時無刻不在傳播快樂和積極心態的使者。但我們很難想像這么一個樂觀、熱情的人曾在xx這個環境惡劣的地方堅持工作了整整37年！要知道在xx所要戰勝的最大的困難是適應高原反應，加之物資稀缺，通常能吃的就是醬油拌飯，要是能吃上一口壓縮干菜就是件很滿足的事了。除此之外，小李還是一個勤奮好學的人，她在工作中不忘充實自己，工作期間取得了經濟學、行政管理學和法律三個專業的本科文憑，這也使她在看待問題方面比別人看得更清更遠。
20xx年12月，在社區的響應下，小李毅然而然地承擔起了建設社區義工隊的重任。當然，在建隊之初困難重重。首先，成立一個義工隊需要人員。米蘭社區作為一個由拆遷型小區組成的社區，居民的素質參差不齊，特別是一些老年人對于“義工”的職責和范圍不是十分了解和理解。但小李用自己的耐心和學識，一個一個地向老年朋友傳遞“快樂別人也快樂自己”的思想，以及作為一名義工的使命感和榮譽感。在家人的支持下，她幾乎把所有的時間都花在了與居民們的溝通、協商和鼓勵上，在經過她不辭辛苦地奔波和勸說下，最終有16個居民自愿加入到了義工隊中。但好景不長，有幾個義工因為家人的反對而中途退出了義工隊，小李不放棄，堅持做思想工作，和他們的家人進行一次次溝通。這期間，她經歷了不被理解，不被支持，以及各種困難。最終，在她的努力下，義工隊進入了穩定的時期。
在開始普及居民的垃圾分類之時，社區義工隊接下了這個重任。小李帶領義工們成立了垃圾分類督導崗，并鼓勵義工們集思廣益，爭取讓社區的每個居民都能夠意識到垃圾分類的重要性以及養成垃圾分類的習慣。在小李地統籌下，他們從張貼垃圾分類的通知開始，到小區和社區廣告欄里的宣傳，再到編排腰鼓，以說唱形式更直接地讓居民了解垃圾分類的必要性。除了給居民做思想和觀念上的工作之外，小李將義工隊分成若干組，輪流進行值班巡查和發放垃圾桶、垃圾袋。這幾項工作不僅量大，費時費力，而且需要認真仔細，不得馬虎。現在，越來越多的居民已經有垃圾分類的意識和習慣了，當然，這些離不開小李和義工隊背后所付出的大量的心血和汗水。
在義工活動開展的過程中，小李發現了隊中存在的許多問題。最首要的一點是義工隊缺乏團結，有些義工為自己考慮多一點就難免會有矛盾，而有的在平常的生活中就存在矛盾。面對這些棘手的問題，小李對義工們進行了一對一的聊天和思想輔導，去除了義工們負面的思想情緒，給他們帶去正能量，也正是因為小李的辛勤付出，才有了現在這個團結有愛的社區義工隊。
說起文體隊，這是小李的驕傲。起初，為了讓義工們能夠有個健康的身體，小李發起了飯后一小時活動。每晚的`7點至8點，義工朋友們以健身、唱歌、跳舞等形式開展飯后一小時活動，這讓每個義工在服務中得到快樂，在活動中感到幸福。也正因為如此，義工隊吸引了更多的人加入進來，這也更加鼓舞了小李堅持辦好文體隊的決心。小李親自去省外學習各種新的舞蹈，回來后用自己的所學組織義工朋友們進行排練。義工隊排練的“拜新年”、“愛的奉獻”等多個節目受到了領導的肯定以及居民的喜愛。而最新的舞蹈“扇子舞”經過小李和義工朋友們的不斷討論、修改和辛苦排練，將要代表社區去參加北侖區“大型團體才藝PK秀節目”中老年團隊的比賽。
小李用她的智慧、她的熱情、她的耐心凝聚起了社區義工隊，為社區義工隊的長期發展奠定了堅實的基礎。也因為小李堅持付出，用她樂觀積極地心態給大家帶去快樂，使得義工隊的存在更具有意義。不錯，快樂別人的同時也要快樂自己！如今的她儼然已是社工隊前進路上的領航人，她用她的余熱盡她所能地為這個社區、這個社會做著自己的貢獻。
優秀志愿者事跡材料 10
小何，男，體育學院111班班長，體育學院青協辦公室主任，11級總負責人，20xx年10月，申請加入體育學院志愿者協會，并成為體育學院志愿者服務隊11級的總負責人。在院團委和校青協的領導下，他熱心于志愿者活動，并嚴格要求自己，加強自身鍛煉，努力學習，提高自己的綜合素質，配合學院開展了一系列的.志愿者活動，具體負責11級的活動策劃，活動動員，活動招募，以及活動執行等各項工作，實現了真正的志愿者價值
一、工作態度認真，有熱情、他在青年志愿者協會工作認真負責，大膽創新，不斷加強志愿者的服務意識，承擔著志愿者的重要工作，進取與各院加強聯系與交流，在學院還領導的支持與肯定。
二、吃苦在先，享受在后
利用假期和課余時間組織開展志愿者活動，給人的感覺是十分忙的，可是自己卻是最歡樂的，他是學生中最負職責的人，無論是志愿者工作招募站在第一線，還是在組織志愿者培訓等方面都盡量到場進行志愿者的指導，樹立了志愿者的良好形象
20xx年至20xx年積極參加了以下活動：
1：20xx年11月參加并組織了了“交通協管”活動；
2：20xx年12月參加了校食堂維持秩序活動；
3：20xx年3月參加并參與組織了了王城公園清除垃圾活動；
4：20xx年4月組織了龍門石窟志愿者活動。
5：20xx年五月參加了打掃校內衛生志愿活動。
時光慢慢逝去了，活動也一項項結束了，然而青年志愿者一顆為人民服務的心依然砰砰跳動著。在青年志愿者工作期間，他充分認識到了一名志愿者所應承擔的職責與義務，為自己能成為其中的一員感到驕傲和自豪。送人玫瑰，手有余香。奉獻自己就是他最大的歡樂。
優秀志愿者事跡材料 11
小王同志，男，25歲，就職于xx單位，網絡維護工作至今。在思想上，他堅持中國共產黨的領導，始終高度重視思想政治學習，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十七大和十七屆歷次全會精神，牢固樹立和全面落實科學發展觀，始終堅持高度的政治敏銳性、堅定性和鑒別力，在思想上和行動上與黨組織堅持高度一致，堅決做到維護黨的團結統一。同時，他具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以大局為重，不計個人得失，在自己的崗位上擺正位，把事業、廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。在工作中，他團結協作，扎實肯干，兢兢業業，任勞任怨，認真遵守各項規章制度和工作紀律，較好的地完成了領導布的各項工作任務；在生活中，他團結同志，樂于助人，熱情投入到單位組織的“學雷鋒”等各項活動中，為構建和諧社會、和諧單位作出了突出貢獻，得到了領導和同志們的一致好評。現將其主要情況總結如下：
小王同志認真學習各項業務知識，努力提高自己的崗位技能。在工作中，餓具有較強的敬業精神和奉獻精神，吃苦耐勞、積極主動、作風踏實、不推諉扯皮，講求效率。同時，注意觀察，勤于思考，工作思路清晰，能把專業理論同工作實際相結合，積極為工作的'發展創新獻言獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在各項工作中較好的發揮了一個技術干部應有的作用。
在工作之余，他熱心快腸。在單位組織的向災區人民捐助行動中，他積極踴躍，多次捐款捐物，為災區人民送去了溫暖。
在20xx年全市學雷鋒志愿者禮貌大行動的活動中，他表現尤為突出。一方面他積極響應，認真完成組織分配的任務；另一方面他還向家人宣傳這次學雷鋒志愿者服務的理念：學習雷鋒，奉獻他人，提升自己。在他的感染下，他的愛人也主動要求加入學雷鋒志愿者隊伍。在炎炎烈日下，仍然堅守在崗位為市民服務，向大家宣傳雷鋒精神。遇到有人求助時，他們總是熱情的供給有效幫忙；碰到不禮貌行為時，他們好言勸導，并用實際行動告訴他們什么是雷鋒精神。
小王同志平時嚴于律己、寬以待人，一身正氣，堅持道德修養，同時用他的實際行動影響周圍的人，時時處處起到了一個學雷鋒志愿者先鋒模范作用。他堅信，只要心有雷鋒精神，天天都是雷鋒日，雷鋒就在我們的身邊。
優秀志愿者事跡材料 12
小王老師為四川平武210班的班主任，教育學生感恩社會，懷著回報社會感恩之情，小王老師利用節假日休息期間帶領學生進行志愿者服務活動。服務時間共計2261小時。
2009年小王老師所帶領四川平武28名學生正式接受我校已堅持8年為東方少兒啟智中心殘疾兒童志愿服務的愛心接力棒。由于啟智中心距離我校坐車有一個多小時的路程，但是大家不怕路途遙遠，克服一切困難，他們堅持每兩周定期到基地進行服務，每次服務不少于5個小時，雨雪天氣從未間斷。活動中他們教孩子們認字、畫畫、做游戲，受到石家莊市啟智學校領導的一致好評。
小王老師還帶領同學們到平安小區社區為小區清掃環境衛生，受到居委會和小區居民的高度好評。還為公交車司機師傅送水、擦車，受到公交公司的好評。并公交四公司一起到小壁林場進行志愿者植樹活動。還帶領同學們到太平河舉行放河燈活動。將自己親手制作的河燈放進太平河，寄托哀思，緬懷先烈。
小王老師帶領學生一起到西三教老年公寓看望那里的爺爺奶奶，學生們給爺爺奶奶表演了手語《感恩的心》和藏族舞蹈《青春踢踏》。大家給年邁的爺爺奶奶們捎去一份關愛，一份快樂。當孩子們把自己親手制作的各式折紙作品送到爺爺奶奶的`手里；讓老人們感覺到了來自孩子們的濃濃的愛意。
工作表現突出，2007年獲得局級優秀教師；2010年獲得區級嘉獎。
優秀志愿者事跡材料 13
小霞，女，1959年12月出生，已退休多年，現居住在米蘭社區。
小霞退休前，曾是西藏那西地委統戰部副部長。作為一名黨員，退休后，她從未停止過為這個社會做貢獻。現在作為米蘭社區義工隊的教導員，她更是把自己大把的時間和精力投入到了義工隊的建設和發展中，特別是文體發展，不僅豐富了義工們的生活，也為社區的和諧做出了貢獻。
快樂和積極的心態是會傳染的，小霞就是這么一個無時無刻不在傳播快樂和積極心態的使者。但我們很難想像這么一個樂觀、熱情的人曾在西藏這個環境惡劣的地方堅持工作了整整37年！要知道在西藏所要戰勝的最大的困難是適應高原反應，加之物資稀缺，通常能吃的就是醬油拌飯，要是能吃上一口壓縮干菜就是件很滿足的事了。除此之外，小霞還是一個勤奮好學的人，她在工作中不忘充實自己，工作期間取得了經濟學、行政管理學和法律三個專業的本科文憑，這也使她在看待問題方面比別人看得更清更遠。
2014年12月，在社區的響應下，小霞毅然而然地承擔起了建設社區義工隊的重任。當然，在建隊之初困難重重。首先，成立一個義工隊需要人員。米蘭社區作為一個由拆遷型小區組成的社區，居民的素質參差不齊，特別是一些老年人對于“義工”的職責和范圍不是十分了解和理解。但小霞用自己的耐心和學識，一個一個地向老年朋友傳遞“快樂別人也快樂自己”的思想，以及作為一名義工的使命感和榮譽感。在家人的支持下，她幾乎把所有的時間都花在了與居民們的溝通、協商和鼓勵上，在經過她不辭辛苦地奔波和勸說下，最終有16個居民自愿加入到了義工隊中。但好景不長，有幾個義工因為家人的反對而中途退出了義工隊，小霞不放棄，堅持做思想工作，和他們的家人進行一次次溝通。這期間，她經歷了不被理解，不被支持，以及各種困難。最終，在她的努力下，義工隊進入了穩定的時期。
在開始普及居民的垃圾分類之時，社區義工隊接下了這個重任。小霞帶領義工們成立了垃圾分類督導崗，并鼓勵義工們集思廣益，爭取讓社區的每個居民都能夠意識到垃圾分類的重要性以及養成垃圾分類的習慣。在小霞地統籌下，他們從張貼垃圾分類的通知開始，到小區和社區廣告欄里的宣傳，再到編排腰鼓，以說唱形式更直接地讓居民了解垃圾分類的必要性。除了給居民做思想和觀念上的工作之外，小霞將義工隊分成若干組，輪流進行值班巡查和發放垃圾桶、垃圾袋。這幾項工作不僅量大，費時費力，而且需要認真仔細，不得馬虎。現在，越來越多的居民已經有垃圾分類的意識和習慣了，當然，這些離不開小霞和義工隊背后所付出的大量的心血和汗水。
在義工活動開展的過程中，小霞發現了隊中存在的許多問題。最首要的一點是義工隊缺乏團結，有些義工為自己考慮多一點就難免會有矛盾，而有的在平常的生活中就存在矛盾。面對這些棘手的問題，小霞對義工們進行了一對一的聊天和思想輔導，去除了義工們負面的思想情緒，給他們帶去正能量，也正是因為小霞的辛勤付出，才有了現在這個團結有愛的社區義工隊。
說起文體隊，這是小霞的驕傲。起初，為了讓義工們能夠有個健康的身體，小霞發起了飯后一小時活動。每晚的7點至8點，義工朋友們以健身、唱歌、跳舞等形式開展飯后一小時活動，這讓每個義工在服務中得到快樂，在活動中感到幸福。也正因為如此，義工隊吸引了更多的人加入進來，這也更加鼓舞了小霞堅持辦好文體隊的決心。小霞親自去省外學習各種新的舞蹈，回來后用自己的所學組織義工朋友們進行排練。義工隊排練的“拜新年”、“愛的奉獻”等多個節目受到了領導的'肯定以及居民的喜愛。而最新的舞蹈“扇子舞”經過小霞和義工朋友們的不斷討論、修改和辛苦排練，將要代表社區去參加北侖區“大型團體才藝PK秀節目”中老年團隊的比賽。
小霞用她的智慧、她的熱情、她的耐心凝聚起了社區義工隊，為社區義工隊的長期發展奠定了堅實的基礎。也因為小霞堅持付出，用她樂觀積極地心態給大家帶去快樂，使得義工隊的存在更具有意義。不錯，快樂別人的同時也要快樂自己！如今的她儼然已是社工隊前進路上的領航人，她用她的余熱盡她所能地為這個社區、這個社會做著自己的貢獻。
優秀志愿者事跡材料 14
小錢，男，漢族，共青團員，現就讀于太原理工大學礦業工程學院2010級測繪工程專業，現為太原理工大學學生會常委、青年志愿者中心負責人，中國扶貧基金會“善行100·愛心包裹溫暖行動”項目山西地區高校負責人。
從2010年加入太原理工大學青年志愿者中心成為志愿者以來，三年中，他始終熱心于校園志愿服務和社會公益活動，從勸募愛心包裹關愛貧困兒童到走進敬老院關懷孤寡老人，從為農民工募捐衣物到幫護殘障人士，從火車站春運志愿者到城鄉社區掛職，在青海、在廣西、在北京，也都能看見他志愿服務的身影。他曾被評為“校優秀志愿者”、“校優秀共青團干部”、“三下鄉社會實踐優秀志愿者”、“太原中博會優秀志愿者”、“太原能博會優秀志愿者”、“太原鐵路局春運優秀志愿者”、“中國扶貧基金會優秀志愿者”等榮譽稱號。在太原理工大學團委老師指導下，他在校內外積極策劃、組織、開展了一系列志愿者活動，并親身參與其中，走在學校志愿者工作一線，在學生中起到了良好帶頭作用，為營造文明和諧、團結進步的社會氛圍貢獻了他自己的一份力量。
2010年10月，他作為志愿者參加全國第六次人口普查萬柏林區普查區普查;2011年上半年，參加萬柏林區社區老人“一幫一”、“社區掛職”活動;2011年3月至今，組織并參與中國扶貧基金會發起的.《愛心包裹》勸募活動，帶領學校志愿者團隊累計募集10萬元善款，為貧困地區小學生送去關愛，并于今年10月在北京接受中國扶貧基金會表彰;7月，參加團中央“大學生暑期三下鄉”重點團隊，赴廣西崇左市大興縣配合大新縣疾病預防控制中心開展防治艾滋宣傳等志愿活動;9月16日參加太原中博會志愿服務;9月26日，作為志愿者代表走上學校迎新晚會舞臺，演唱《崛起》，宣揚了志愿者團結共進的志愿文化和無私奉獻的志愿精神;2012年2月，組織并參加“鐵路春運志愿者”，在太原火車站志愿服務10天;2012年7月，成功申請團中央“青春三下鄉”重點團隊，帶領11名隊員赴青海柯柯鎮開展以“惠農民生政策宣講”和“農民法律援助”為主題的實踐活動;2012年9月，組織學生并參加太原能博會，作為場館志愿者服務10天;2012年10月，參加由山西電視臺舉辦的“九九重陽節，濃濃敬老情”活動，在晉祠路太原老年安康養生樂園做義工，陪伴關護敬老院老人……
利用假期和課余時間組織開展志愿者活動，給人的感覺是忙碌的，但他卻又是快樂的。奉獻愛心，溫暖他人是他的工作準則，他將以實際行動，繼續履行志愿者義務與職責，努力實現志愿者價值。
優秀志愿者事跡材料 15
我叫小張，女，現年40歲，經濟師，大學學歷，1991年參加銀行工作。多年來，作為一名金融工作者，我認真貫徹金融方針政策，以強烈的社會職責感和奉獻精神，用心踐行社會主義榮辱觀，踐行自己的服務諾言---為廣大客戶帶給最方便、快捷、優質的金融服務沒有最好，只有更好。看似一句簡單的承諾，卻承載著工行人的誠信，求實、創新奉獻精神，讓我十年如一日地堅持著、發奮著、奮斗著，絲毫不敢懈怠。
街面上，那醒目的銀灰標志已成為工行的象征，先進的經營理念，科學的管理機制讓工行的業績突飛猛進。作為一名工行人，我每一天和同事們穿著統一的服裝，坐在內外部環境整潔有序的辦公大廳里，為來來往往的客戶辦理各種金融業務，存存取取，收收付付，從早到晚，迎來送往，看著一個個客戶帶著滿意的笑容離開，一天的辛勞疲憊就會化為無有。這是多么充實的一天，能用自己所學、自己的一技之長服務于廣大群眾、體現自己的人生價值，豈不是一件十分愉悅的事？
我每一天如數家珍地數著自己的傳票，要知道一張傳票就是一個客戶，一百張傳票就是會見了100個客戶，100個客戶一個不小的數字，每一天在柜臺上能為這么多客戶服務并讓他們滿意而去，我感到無比的榮耀，這是工行賦予我的職責，也是我應盡的義務，我每一天忙碌著并愉悅著。然而在一個晴朗的下午，當一個一走一顫的老人把一疊被老鼠咬的、霉變的券別不一的錢遞到柜臺前時，我愕然了，這是把錢放到哪里了？現在的儲蓄所這么多！我竟然有點不堅信自己的眼睛。看著老人局促不安的神情，我開始慢慢地和老人溝通，原來老人一點養老錢放到哪兒都不放心，結果三藏兩藏就成了現在這個樣貌了……
整理完老人的錢，我的情緒久久不能平靜，這樣的老人是社會上的弱勢群體，我們的身邊有多少這樣的老人需要幫忙?我們的金融服務存在多少盲點?柜臺服務有多大的局限性!
帶著疑問，我背起行囊，開始行走于大街小巷、田間地頭，宣傳金融知識，了解不一樣客戶群體的金融需求，幫年青人持家理財，手把手地教老人識假幣，真正實現金融知識下鄉，把金融服務送上門。在一次走訪中，我遇見幾個人在爭論什么？近前一看，原來是一伙人圍著一個賣杏的，賣杏的老漢死活不好100元錢，說：“要是沒零錢我就不賣給你了，昨日賣了一天杏，賣了一張假錢，白白賣了一天。”另一個說：“提起假幣真是害人不淺，我老兩口辛辛苦苦一年喂了一頭豬，賣了1000多元錢，最多能掙200元，可偏偏又收了一張假錢，你說可氣不可氣！”聽完他們的話，我手把手地教他們識假幣，怎樣對著光線看水印、圖案、票面顏色花紋；怎樣用手感觸盲文、國徽的凸感；怎樣抖動鈔票辨別真幣發出的清脆響聲等等，并把反假宣傳資料送到他們每個人的手上，看著他們的認真勁，心想要是我能早幾天來，100元的損失就能夠避免了。
一有時刻，我就奔忙于鄉村小鎮，盡可能多的為老百姓帶給服務。一天，適逢輪休，我又和往常一樣游走在大街上，一股熱玉米香味吸引了我。走到玉米攤前：“大娘，來一棒玉米。”說著我把一枚鋼?遞給大娘，大娘接過錢支支吾吾似乎有話要說，我連忙問：“大娘，有事嗎？”“閨女能給我紙錢嗎，我家的'鋼?已有這---這些了，上哪兒哪兒都說忙，顧不上給我換。”大娘抱怨的口氣和夸張的手勢讓我好奇，之后問：“有多少？”大娘貼著我的耳朵說：“一大桶，能幫我換了嗎？”“我在工行上班，當然能夠，現在就去。”說干就干，經過一個下午的清點、整理，10342元紙幣整齊地交到了老大娘手上，大娘感激地說：“錢又不用，你就幫我存在你哪兒吧。”一個月以后，大娘把她所有的積蓄20多萬元錢全存在了我所在的營業大廳。再之后，大娘的親戚、鄰居也成了我的常客，存款接踵而至，百余萬元的存款更讓我思緒萬千、浮想聯翩……
一份耕耘，一份收獲。經過幾年的不懈發奮，我的服務對象越來越多，他們有的成了我的兄弟姐妹，有的成了我忠實的客戶。走在人來人往川流不息的大街上，不經意間或許能聽見這樣的聲音：“上工行去，工行的服務好！”隨著聲音望去，哪不是換錢的老大娘正在叫賣她的熱玉米嗎?這哪里是在賣玉米，分明是工行的活廣告，春夏秋冬，經年累月地叫賣在翼城的大街小巷……
優秀志愿者事跡材料 16
xxx，男，出生于xx年6月。木工出身的他心靈手巧，水、電及下水管道的知識都很內行，峰城社區是無物業小區，且七成以上是老年居民，老鄭主動請纓擔當社區義務水電工，義務為居民供給力所能及的服務。20xx至今，服務居民500余人次。
峰城社區因無物業，比如一些管道、電路的小問題，專業的管道工、電工不必須能及時趕到。得知社區有需要，xxx主動請纓。從那以后，xxx的義工身影活躍在峰城社區各個角落。老鄭性格開朗，對居民們十分熱情。到居民家中幫忙時，xxx時不時地與他們開玩笑，調解氣氛。
社區內的老年居民因為節儉，購買的多是低檔甚至雜牌物品、電器，質量較差。xxx深知居民的'難處，對于一些小物品的修理，他經常做到那里切割一點，那里補上一節，改裝一下，盡量保證能用，幫居民們省錢。
20xx年初寒潮來襲，社區蔣岙組居民周國理家的太陽能熱水器被凍裂損壞了。這么冷的天卻用不上熱水，這可急壞了老人。了解到周大爺的困難后，xxx不顧風雨和寒凍，第一時間趕到了住在半山腰的周國理家中。經檢查后發現是電磁閥門和水管凍裂，可是該電磁閥門是老式的，已經停產。xxx就和社工們輾轉從網上買到了類似規格的電磁閥門，又專門去柴橋買來水管，誰知水管并不太合用，于是他又花了一番工夫進行改造。經過四次的奔波，熱水器最終修好，周大爺能安心地洗個熱水澡了。
20xx年4月，在社區的帶頭下，xxx與其他黨員義工們走進一位老人家中，發現老人家的煤氣管只是簡單地用鐵絲扎了一下，可能導致煤氣泄漏。xxx就用不銹鋼的卡箍幫他換上，幫忙他們排除安全隱患。老人十分感動，拉著他的手久久不肯放開。
服務社區居民，最累最難的事情之一就是管道疏通了。很多老小區廚房、衛生間面積很小，尤其是夏天，密不透風的環境增大了難度。在疏經過程中，老鄭把櫥柜打開，七十歲的老人打著手電鉆進去、趴在那里幫居民修管道。居民的房屋管道老化給疏通工作帶來了難度，老鄭卻用手一步一步耐心地將管道疏通好。在別人眼里又臟又累的活，對老鄭來說只是舉手之勞。義務服務居民，他總是笑呵呵的，從未抱怨過。
燈泡、電線、鐵絲、螺絲釘......家里有一個“百寶箱”，每當社區居民打電話求助時，他就拿起工具立刻趕到居民家中，隨叫隨到，百呼百應。一些小的工具、部件，他還自掏腰包為居民義務服務。社區居民都夸xxx是居民的貼心人。
優秀志愿者事跡材料 17
小竇，今年64歲，是本溪市站前街道市府社區的居民。她從企業退休后，為了讓退休的生活不寂寞，實現退休以后的人生價值，讓生活更加豐富多彩，她把生活時刻安排得十分緊湊，每一天除到新華書店領悟查閱資料，充實自己，還自愿參加社區志愿者活動和社會上的義務勞動，主動為社區分擔職責，主動幫忙有困難的年邁居民解決一些生活中的困難，扶老攜幼，主動為社會做些力所能及的工作，主動當起了一名家庭志愿者，在自愿服務社區、服務居民的同時升華自己，播撒禮貌。
一、以實際行動奉獻愛心
在秋天一個雙休日的上午，她和外孫子在小區4號樓前打羽毛球，她看見水暖工正在地溝里維修管道，她順著往下看，看到地溝里留存很多水，而且其中一個管子還不斷往外噴水，水量比較大。她問：“暖氣管道里，怎樣還有水呀。”施工人員答道：“自來水管裂了，那是自來水管子噴出的水。”她說：“干凈的水，白白流走，這不是太浪費了嗎?你們給修一下吧。”他們說：“這不歸我們管，得找自來水公司。”她當時想，今天是雙休日，上哪去找人呀，又不知道自來水維修電話，算了吧。她就和外孫子繼續打羽毛球，但是心里有事，怎樣能專心打球呢?她立刻跑回家中，抓起電話按114查找自來水維修電話，向值班人員報告了狀況，不到一個小時自來水搶修人員來到現場，很快把裂縫維修好了，維修人員向她表示感謝說“多虧了你呀，要不然我們損失可就大了，你真是個好心人。”她說：“看著干凈的水白白的流走，我心疼呀，這不算什么，只但是是跑跑腿，打幾個電話罷了，舉手之勞。”但是她的心里卻美滋滋的，幫忙別人，愉悅自己。
xx的冬天雪特別大，望溪公園樹都被壓彎了。一天早晨，她和老伴去公園鍛煉身體，但是臺階的雪被人踏硬了，特別難走，年輕人還勉強上去，老年人卻步履維艱。她和老伴登了一會，她說：“太難走了，這樓梯怎樣沒人打掃呢。”老伴說：“我們來掃怎樣樣?”她說：“好呀!”于是，她們回到家中，取來除雪的工具，在通往紀念碑的臺階上大干了起來，一會用鏟子，一會用鍬，汗水浸濕了衣背，臉頰上的汗水順著脖領往下淌，干的是熱火朝天，不知不覺已到了中午。她們站在高處向下看那1條干凈的通道，一股暖流涌上心頭。當路人問她們除雪掙多少錢時，她說：“她們不好錢，義務奉獻，給大家帶來方便，我們就覺得愉悅。”“你們真是好心人呀，社會上要是多一些像你們一樣的好心人，社會就會更加和諧，安定了。”就在這次除雪中，老伴把一塊進口手表弄丟了，她們尋遍了每個雪堆，也沒有找到，但她們并不后悔。用老伴的話說，能給人們創造方便，是最大的值得。她們用實際行動奉獻愛心，用道德促進和諧環境，這就是送人玫瑰，手留余香吧。
二、在幫忙他人中體現自己的價值
她和老伴是個熱心人，對別人的困難，本著能幫就幫的原則，做了很多小事。在春天，鄰居一個70多歲的老太太下樓不慎，把腳脖子扭傷了，她的老伴力不從心，只能扶著她靠墻站著，這個狀況正好被小竇老伴遇見了，他義無反顧的把這位70多歲的老人從1樓背到了4樓的家中。他們千恩萬謝，說：“打孩子電話也沒有這么方便呀!這大冷的'天，在緊急關頭你們能幫忙，太感謝啦!”小竇的老伴也是60多歲的人了，患有腰脫，他能有此行動，深深感動著小竇，她的心中頓時充滿溫馨，“能有這樣的老伴兒，真是能夠信賴終身呀!”老伴的做法增進了鄰居之間的友情和了解，也是一種道德的體現，真是“鄰里心連心，和諧大家庭。”
她作為家庭志愿者，平時主動把家庭電話寫給鄰居的獨身老人，讓他們有困難找她，隨叫隨到。一次，6樓一個單身生活的老人，打來電話說：“家里燈壞了，還沒做晚飯呢?”她和老伴立即拿著臺燈送了上去，解決了他的燃眉之急。這位老人的孩子都不身邊，她有點什么事，都找她們，每次她們都是盡心盡力的幫忙他，她常說：“你們對我真好，比親人還親呀!”她說：“我們樓上樓下住著，幫個忙算什么，有事叫我們。”
有一次，她從廣告欄里看見一個賣單室樓房的信息，順便拿筆記了下來，有一天正好二單元老郭家的女兒要買單室，問她：“大姨這個樓有沒有賣單室的?”她說：“有，等我回家取信息。”由于著急，出門時把門使勁一關，急忙跑樓下去。當她回到來時，門打不開了，鑰匙也伸不進去了。之后開鎖的來了，他也沒辦法，只好把鎖砸壞了，她花了160元，重新換了一把保險鎖。女兒說：“這就是你愛管閑事的代價。”她說：“破點財算什么，財去主人安嘛，我沒往心里去!”
2011年5月3日的上午，在望溪公園2號門的花園公寓門前，一個轎車司機從車窗往對面垃圾箱內扔垃圾，一下沒扔過去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。小竇看見后，立刻把垃圾撿起來，扔進的垃圾箱。那個司機很過意不去，連忙下車向她表示感謝。她做的這點小事不算什么，只是用自己的愛心感染者周圍的人，對他人友善，他也會還你一個微笑。彼此用道德的標準衡量自己的行為，社會就會更和諧了。
三、以幽默化解糾紛，促進家庭和諧
她雖不是社區工作者，但她作為家庭志愿者，真心實意的主動幫忙家庭解決夫妻之間的矛盾。一次，她晚上鍛煉身體回來，一進樓道就聽到一樓出租房內大聲喊“別打了，救命啊!”她立刻敲門，并大喊：“你們別打了，我是樓上的鄰居，快開門。”她怎樣叫他們也不開門，還是罵呀打呀的。她情急之下自編了一段順口溜，并不斷地念叨了十幾分鐘，可能由于她的執著和真心，感動了他們，小伙子開門說：“大姨，多謝您的相勸，我們不打了，你回家吧。”她回到家還是放心不下，又下樓聽一聽，果然不打了，才放心地回家。
像這樣的例子真是舉不勝舉。3號樓1單元有一對50多歲的夫妻和一個剛大學畢業的兒子同住，這個家庭總吵架鬧矛盾，女主人的同事勸她離婚。小竇知道后，苦口婆心的勸她，并用一段順口溜開導她，現在她的情緒好多了，生活也恢復了平靜。小竇用她自己幽默風趣的風格化解了家庭之間的矛盾，維持了家庭的穩定性，不也是助人為樂嘛。正因家庭中最寶貴的是明白，家就是要包容，包容是一把開心的鑰匙，人人都要掌握好它。
有人問她：你怎樣那么愿意管閑事。她真是不由自主，看到鄰里家庭和諧了，她就打心眼里高興。
美化環境，促進社會禮貌
市府社區是精品小區，小區的環境美化、家庭和諧、社會禮貌離不開社區工作者的發奮，也離不開居民的辛勤付出和支持。她堅持十年如一日的清理樓道墻上的小廣告，看見貼廣告的人就客氣的勸走，沒看見貼上了，就用小鏟刀一點一點鏟掉，讓人進入潔凈的樓道情緒愉快。走廊窗戶換上，她和老伴主動修上;玻璃壞了，主動換上;樓道燈壞了，她主動出錢，換上新的。她還發動了樓內居民，季節性的刷樓梯，為居民創造了良好的生活環境;組織自愿者，為樓道小區巡邏，看見陌生人進入樓道，主動上前詢問，為小區治安做出了貢獻。多年來，她本著“義務、互助”的精神參加家庭志愿者活動，為構建禮貌社區、和諧社會獻出了自己的力量。
優秀志愿者事跡材料 18
小齊，20xx年12月加入銀湖社區這個大家庭，主要負責社區境內澳然天成小區的計劃生育工作，雖然到社區工作的時間不長，但在過去的時間里，注重個人能力的培養，積極向上，熱忱地投身青年志愿者行動，熱心公益、服務群眾、奉獻社會，在各方面都取得了一定成績。她始終本著“依托社區，服務社區”的工作宗旨，累計服務時間300多小時，在服務社區居民需求，弘揚互助風尚，促進社區精神文明建設中發揮了積極的作用。在服務活動中尋求創新的理念和方法，不斷拓展志愿服務的新亮點、新領域，為社區做出自己的貢獻。
一、立足實際、把握大局，確定志愿服務重點
為進一步加快社區建設步伐，深入開展社區志愿者服務工作，小齊通過社區志愿服務組織積極為社區居民排憂解難，有力促進了和諧社區建設。一是深入社區老年群體、敬老院開展慰問行動，每逢春節、中秋和重陽節等節假日，她總是上門慰問社區內的孤寡老人和困難人員，為他們送去溫暖，使孤寡老人、殘疾人及社區低保人員感受到了人間真情和社會的溫暖；二是開展“我為社區，社區為我”的志愿者服務活動，組織社區志愿服務隊，參加社區的“愛心幫困”等幫、帶活動，并做好服務工作的登記，以此調動社區居民關心社區、建設社區的積極性；三是立足實際，在社區居民中開展“垃圾分類，從我做起”、“綠化社區，有我參與”等為主題的志愿者活動，為社區開展垃圾分類試點工作和創建綠色社區等活動打下了基礎，以自己的實際行動呼吁群眾增強環保意識，為促進精神文明建設做貢獻。
二、典型示范、宣傳發動，充分調動社區居民的參與積極性
社區志愿者行動要保持長久的生命力，就必須最大限度地調動社區居民和駐社區機關、團體、學校、企業、事業單位等一切力量自愿參與的積極性。為此，小齊積極動員社區黨員、駐區單位成員的力量，引導社會各界廣泛參與，人人爭當志愿者，每年拿出一定時間積極參與服務活動。每年舉行的“3·5學雷鋒活動日”為社區志愿者提供了一個良好的服務平臺，在活動中，向居民們發放知識手冊等，積極為社區居民提供各種服務。
小齊同志把對黨、團的理想信念具體化為先進意識和社會責任感，并付諸到自己的實際行動中，發揮青年志愿者的先鋒模范作用，積極投入到社區志愿者活動中，更好地為社區居民服務。平凡的'她以一顆樸實無華的愛心，書寫著自己的精彩人生，演繹著無私奉獻的動人故事。她以實際行動告訴我們，愛不需要華麗的辭藻來表達，也不需要做出驚人的壯舉，只要真心付出，真誠奉獻，在日常生活中發現愛心、散播愛心，就會使自己的人生更加快樂，就能使生活更加美好，為和諧社區建設作出了自己的貢獻。
優秀志愿者事跡材料 19
我是叫楊xx，是南京藝術學院高職院08級平面班的學生，在班級擔任班長一職，是院學生會的一個副部長，同時是院“心連心”社團的社長。我的志愿者服務真正是從進入南京藝術學院，加入了心連心社團開始的。當時有一種向往和一心加入志愿者團隊的意念，因為從小就崇尚志愿者那種奉獻自己，不求回報的精神，也想真正加入這個行列，做自己力所能及的事來幫助身邊需要幫助的人。憑著這股熱情和追求，當看到有這么一個團隊的時候就毅然報名參加了。
我還清晰記得第一次接觸到博愛孩子的情景，仿佛就在眼前。那是我們剛加入心連心社團不久，社團接到的一個活動——在我們學校旁的古林公園和博愛的孩子們一起放風箏，一起游戲。剛看到他們會覺得有點害怕，從未接觸過這個群體的我被孩子們那種過于單純的舉動和言語震住了。我試著去接受、去主動和他們溝通、和他們玩游戲······中間碰到的棘手問題在老師的幫助下輕而易舉的就解決了，原來只要適應了那種和他們交流的方式就不存在什么問題。在這次的活動后，我的心被緊緊的拴住了，和他們半天的相處我就深深的體會到他們對正常生活的向往和積極的追求，還有他們和我們一樣的對生活的期待。他們對愛和關心的渴望統統都寫在臉上，讓人覺得心疼，覺得不舍，覺得要為他們做些什么。這不光光有同情，更多的是因為他們的渴望，讓我情不自禁的想為他們做些力所能及的事。這次的接觸讓我更下定了決心要走好志愿者這條路，并且長期為他們服務下去，為他們做些什么。
在接下來的時間里，我積極主動的參加社團組織的任何活動，并到博愛加入了長期志愿者的服務行列。由于在一學期活動中平時的工作比較積極，認真負責，被我們社長提拔為心連心第二屆的社長，成為了心連心的接班人。為了能把社團帶領的更好，我加入了新的服務對象，在09年三月學雷鋒月帶領社員到三牌樓社區服務中心，為那些老人們表演節目，給老人們帶去了快樂和關懷，成功的舉辦了一場慰問表演。因工作有意義，被評為了“雷鋒標兵”。同時也在其他的地方尋找服務點，讓社團的服務對象不再單一，也讓社員把我們心連心“把愛傳遞到每個角落”的服務宗旨帶到周邊。與此同時，還不同程度的實現了社員的人生價值，這是我最開心的事。
在增加社團服務的同時，我沒有忽略博愛的工作，盡心盡職的為博愛的孩子們服務，建立了強大的.志愿者隊伍，進行長期的志愿者服務工作，一對一的幫輔讓我們的志愿者和博愛的孩子們走的越來越近，孩子們對我們的熱情問候就是我們最大的慰藉和財富，還有他們那憨厚的笑聲，便是我們最大的收獲。
從接手社團到今天，我先后組織參加了博愛一系列大大小小很多志愿者工作，09年3月參加了博愛梅花山之行，一路梅花盛開的美麗遠不如我們志愿者和孩子們攜手同行的美。為了給孩子們表現的機會和帶動他們的積極性，我先后數次組織我們社的愛心服務團隊為孩子們帶去交叉式表演的慰問演出，為他們創造了舞臺，給他們自己表演的機會。兩次的演出都很成功，得到了很大的反響和很好的效果。孩子們都很積極的配合，勇敢的表現了自己。在去年的10月，為了可以更好的支持博愛的工廠的工作，我在博愛中心的號召下，帶領社員組織了軍訓服的捐贈，在校園內影響甚大，起到了很好的效果。身體的乏累早已被收獲的喜悅所取代。在今年的3月，我還作為志愿者老師，陪同孩子們去南京人民大會堂參加拉丁舞表演，當演出結束聽到“謝謝你們的關心，我們會繼續努力的時候”我不禁流下了眼淚，他們是這么的單純，這么的脆弱，這么的渴望大家的關心和對生活這么的期待。還有他們那顆充滿感激的心，真的是那么的美，那么的純真。我深深的被他們打動。為了能給孩們帶來更好的生活學習環境，我組織同學們為博愛的孩子們進行了愛心義賣，把他們辛苦做出來的手工藝品拿到我們學院來義賣。在院領導、老師和同學們的主動配合支持下，取得了很好的成績，為期近三個星期的義賣汲取了20xx年的十一月，我們院收到遠在西部志愿者的倡議書，要求我院號召同學們為西部出份愛心，進行他們愛心義捐。我接下了這個任務，帶領全社人員在全校發動號召，鼓動大家獻出自己的一份愛心，將自己的衣物捐贈出來，為給西部的人民防寒做準備。為期一周的愛心義捐收獲非常大，加上我們院領導、老師的支持，共為西部汲取到上千件衣物，由學院統一寄到西部。發揚了我院愛心建設，服務社會的精神。在院里的領導下還曾參加多次外出的慰問演出，都取得了良好的效果。
對于我個人而言，我也經常去參加一些資助活動，對那些需要幫助的人給于我力所能及的幫助，希望我的幫助能給他們帶來幸福，也希望能有更多的人能參與到志愿者的行列，去幫助更多需要幫助的人。
志愿者不是一個簡單的稱號，不是一種榮譽，而是一個人身處社會所應承擔的責任。我會在平凡的崗位上，用志愿者的承諾實現作為一名優秀志愿者的責任和義務，為自己的人生譜寫一首優美的樂曲。生命需要關愛，社會需要奉獻，青年志愿者就是不為名譽，不為金錢，無私無畏，無怨無悔，工作兢兢業業，勤勤懇懇，唯愿真愛常伴人間。我們參加的這些活動，正是青年志愿者用實際行動來證實“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，對社會和諧建設有積極的推動作用。
學校和社會為我提供了一個舞臺，提供了發展自己的空間，我一定會在這個空間里，在這個時代發展的趨勢中去實現自己的價值，實現人生的意義，展現自己的風貌，用行動證明自己，為新的世紀做出自己的貢獻。
優秀志愿者事跡材料 20
xx，女，漢族，生于1969年10月，中共黨員。2010年9月，任伊川縣文明辦主任。在精神文明建設工作方面，圍繞洛陽創建全國文明城市和環境創優工作，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持“四個重在”，認真按照“福民強縣”的總體目標和要求，緊緊圍繞富民、惠民、親民、安民四個著力點，深入開展群眾性精神文明創建活動，強力推進農村精神文明建設和未成年人思想道德建設，不斷提高公民文明素質和社會文明和諧程度，為構建和諧伊川提供了強大的精神動力和良好的社會環境。
一、政治堅定、思想工作領先。
深入學習貫徹實踐科學發展觀，自覺遵守法律法規。模范遵守計劃生育政策，忠于職守，立足崗位，開拓進取，創一流業績，在促進社會主義物質文明、政治文明、精神文明、社會文明和生態文明建設中起模范帶頭作用。時刻牢記自己是一名人民的公仆，勤勤墾墾完成各項工作任務。充分展示了省級機關新時期女干部的良好形象，小李同志能夠結合工作實際，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，牢固樹立科學發展觀，具有較高的政策理論水平。工作中認真貫徹執行黨的路線方針政策，以中國特色社會主義理論指導精神文明建設的工作實踐，做到與時俱進、學以致用、學用結合。通過學習，不斷提高理論素養、政策水平和工作實力。
二、勇于創新，工作業績領先。
王雪玲同志將對黨的信念、將學習的成效落實到工作之中：
1、環境創優成效顯著。一是加強領導。成立環境創優領導小組。二是完善方案。制下發了《伊川縣“6+1”考核環境創優工作實施方案》、《關于加大工作力度提升伊川環境創優水平的實施意見》及《伊川縣環境創優工作宣傳方案》。確定以群眾滿意率低的重點行業、重點領域專項治理為突破口，開展專項治理活動。這十三項專項治理包括：網吧專項、未成年人思想道德建設、群眾性文體活動、道路交通秩序、優質服務、市容環境衛生、戶外廣告、市場專項治理、環境保護工作、城市基礎設施、“五小門店”、農村環境、市民文明行為與社會道德風尚培育。同時開展了環境創優宣傳活動。整個活動采取新聞宣傳與社會宣傳相結合的形式，以新聞媒體為主陣地，以公益廣告為新亮點，以展板展示和設立宣傳點為主要形式，以深入千家萬戶人人知曉為目的，創新形式、整體推進，形成輿論宣傳強勢。三是強化責任追究。制定了《洛陽市“6+1”考評伊川縣獎懲辦法》。四是積極宣傳引導。采取分區包戶的方式，廣泛征求人民群眾的意見和建議，對縣委、縣政府福民政策措施進行宣傳，取得群眾的理解支持。設立舉報電話、舉報信箱，在縣電視臺及新聞網站開辟 “環境創優之窗”專欄，引導全民參與環境創優工作。出動宣傳車180余輛次，在大街小巷進行環境創優宣傳，在廣場和大街上設立宣傳點，發放宣傳資料。印發《告學生家長書》25000余份，讓全縣中小學生對家長進行宣傳發動。各學校利用校訊通、家長學校對家長開展環境創優及小手拉大手、共建文明城活動。五是加大專項整治力度。對市容市貌、城區交通擁堵、攤位亂擺亂放等突出問題開展專項整治，努力提高人民群眾對環境的滿意度。
2、推動未成年人思想道德建設在全縣深入開展。建立“三理”教育工作機制。組建“三理”教育工作隊伍。通過舉辦培訓班，以會代訓，相互觀摩等形式培養“三理”教育骨干隊伍、班主任等，組建“三理”教育工作隊伍；在中小學校普遍開辦家長學校，對未成年人家長進行系統培訓，使家長真正成為家庭“三理”教育的輔導員。組織“五老”隊伍為學生作加強愛國主義教育，弘揚民族精神等方面報告。縣文明辦聯合關工委、教育局、團委等部門在全縣開展“孝敬父母月”主題活動，進行感恩教育，開展演講比賽、書畫比賽、圖片展覽等形式，倡導每位學生為父母做了一件好事，承擔一項家務勞動。組織消防、交通等部門開展基本防災知識及交通安全教育，增強未成年人安全意識和自我保護能力。為配合洛陽市創建全國文明城市，按照《全國未成年人思想道德建設測評體系》，市創建辦分給我縣未成年人教育材料63項，涉及單項材料3000余份。組織召開了由各鄉鎮、縣直各單位材料骨干培訓會，設立了公共郵箱。經過1個多月的整理，園滿完成了這項工作。舉辦童心向黨歌詠比賽。為慶祝中國共產黨成立90周年及辛亥革命勝利100周年，在縣電影院組織中小學生廣泛傳唱歌頌黨、歌頌偉大祖國、歌頌中國特色社會主義的優秀歌曲，為實現我縣“福民強縣”目標奠定扎實的思想基礎。組織關愛留守兒童活動。由文明辦牽頭，組織安排有關單位和領導對留守兒童進行關愛行動，并將書包、玩具、水果親自送到小朋友的手中。
3、開展社會志愿服務，培育文明社會風尚。積極組織開展志愿服務活動，大力弘揚以“奉獻、友愛、互助、進步”為主要內容的志愿精神。逐步建立科學規范的志愿者注冊、管理和活動機制。目前，全縣已注冊各類志愿者8萬余人。2011年，全縣省級文明單位為留守兒童捐款捐款10萬元。組織開展了文明創建、助老扶弱、文化科技衛生“三下鄉”、 “關愛留守兒童”、 “講文明、踐禮儀，小手拉大手”、 志愿獻血、節日文化、健康生活、“志愿服務助交通”、 “志愿服務進小區”等志愿者服務活動。
4、廣泛開展“文明中原系列行動”。開展文明中原大講堂。開展文明素質大講堂，編印《文明素質教育讀本》2000冊，發放到各單位。組織專家教授進行講解，共舉辦文明禮儀、創建文明縣城等方面的報告會53場。開展文明交通大講堂，縣交警隊組織專業人員到全縣中小學校、縣直各單位進行文明出行教育、遵守交通規則教育，共舉辦講座100余場。開展傳統文化大講堂，每周舉辦一次國學講堂活動，主要內容是學習《弟子規》，目前已舉辦12期，聽眾達1400余人。開展市場集中整治。為確保“一開辦兩項治理”專項活動順利開展，扎實推進，取得實效，我縣制定了市場專項治理活動實施方案，并建立了由主管副縣長牽頭、工商、市場發展服務中心、環衛局、衛生局、畜牧局、質監局參加的聯席會議制度，明確各自分工和工作標準，并下發了督導方案。開展集中整治城市道路和公共設施活動。一是根據工作需要，強力落實沿街單位、門店門前“四包”責任制，加強城區市容市貌和環境衛生管理，同時將未經批準，隨意開挖道路、擅自占道、超審批占道和損壞市政基礎設施的'違法違章行為納入管理范圍。二是研究制定了切實可行的市容市貌集中整治活動方案，以店外經營、占道經營、亂傾亂倒垃圾、亂寫亂貼亂噴小廣告為治理工作重點，全員上陣，對城區違章現象嚴重的地段和時間段，如北花壇、縣醫院、學校周邊等地段，定人定崗實施管理，組織開展了春季市容市貌集中整治活動。三是加強對城區規劃的11個臨時攤位經營處的規范管理，做到攤位擺放整齊、干凈有序。同時加強對店外經營、占道經營的管理力度，逐步取締店外經營、占道經營現象。四是設置便民服務點，方便居民群眾生活。
5、規范管理，細化目標，促使文明單位創建工作上水平、上檔次。按照《河南省文明單位建設管理條例》和《關于省級文明單位評選和管理辦法的規定》、《洛陽市文明單位建設管理辦法》的要求，認真做好文明單位的培養和創建工作。先后選派申報省市級文明單位的有關人員參加了洛陽市組織的省級文明單位骨干培訓班和洛陽市組織文明單位創建學習觀摩交流活動。
制定下發了《伊川縣文明單位考評實施細則》，使精神文明創建工作有目標、有要求、有尺度、有項目。各單位根據細則要求，對照文明單位六條標準，制定了當年、近期和長期創建規劃，目標明確，操作性強，列入年度考核，融入職工日常行為規范，變成了廣大干部群眾的自覺行動。同時，開展了豐富多彩的群眾性精神文明創建活動，如“文明車間”、“文明班組”、“文明科室”、“文明職工”等。利用節假日、紀念日舉辦文體活動，豐富了群眾的文化生活。開展了志愿者服務活動、扶貧幫困送溫暖獻愛心活動、優質服務、文明素質教育、文明典型評選等。各單位還積極開展了思想道德教育、法制教育等活動，建立了完整的創建檔案，落實三室一辦一校一場所（榮譽室、文體活動室、圖書室、文明創建辦、文明學校，室外活動專場）等硬件設施建設，單位環境面貌基本上實現了綠化、凈化、美化、亮化。按照文明單位六條標準和考評實施細則，認真做好文明單位年度推薦工作。伊川縣紀律檢查委員會、伊川農村商業銀行被推薦為省級文明單位，伊川縣人力資源和社會保障局、伊川縣國土資源局、伊川縣氣象局、河南省陸渾水庫管理局東一干渠管理處、伊川縣疾病預防控制中心、伊川縣西場學校被確定為市級文明單位，伊川縣高山鎮、伊川縣江左鎮、伊川縣高山鎮高山村、伊川縣半坡鄉孫村、伊川縣半坡鄉李村、伊川縣城關鎮西場村、伊川縣城關鎮北府店村被推薦為市級文明村鎮。
三、作風優良，服務質量領先。
小李同志具有強烈的服務基層意識，在工作中，她始終強調以人為本、以工作為本、以人民群眾為本，熱情為全縣人民服務。在制定工作方案、開展工作前，經常深入基層調查研究，傾聽基層要求與建議，集中大家的經驗與智慧，提高了工作分類指導的針對性。 作為主任，作風民主，強調內部的科學管理和團結協作。注重整體工作的有序協調，按時推進。注重相互溝通，取長補短，共同提高。注重緊貼實際，改革創新，追求卓越。能夠對重點工作與工作重點超前琢磨，設計方案，集體討論，高效實施。工作目標明確，重點突出，計劃周密，責任明確。積極營建以原則為基礎的和諧寬松、高效有序的氛圍，充分發揮大家潛能智慧、創造性和主觀能動性，群策群力，形成合力，做好工作。
四、嚴格自律，勤政廉政領先。
小李同志對自己要求十分嚴格，事事以身作則，身體力行，勤政廉政，始終保持健康高潔的生活方式，保持公務員良好形象。在個人要求上，奉行廉潔操守，嚴謹慎獨，規范行事，民主公平；在運行機制上，做到富有底蘊，科學可行，公開公正，杜絕人際影響與隨意性；在組織建設上，認真貫徹落實黨的兩個條例，嚴格執行廳黨組《貫徹落實黨風廉政責任制規定的實施辦法》，規范管理，規范行為，落實責任，警鐘長鳴。
五、發揮模范作用，示范帶動領先。
小李同志充分發揮女性細心、耐心、堅韌的特點，以嚴謹國、文明、高效和、務實的態度和作風，高標準、高質量的服務，很好地完成本職工作的同時，帶領全體同志樹立起高昂的工作熱情，積極崗位建功。環境創優工作連續兩季度進入洛陽市縣(市)排名前三名，文明單位建設取得了長足的進展，為我縣福民強縣戰略做出了貢獻。
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