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護士長優秀管理者事跡材料（通用10篇）
在平凡的學習、工作、生活中，大家一定都接觸過事跡吧，根據范圍的不同，事跡可分為集體事跡和個人事跡。我們該怎么擬定事跡呢？以下是小編整理的護士長優秀管理者事跡材料，希望能夠幫助到大家。
護士長優秀管理者事跡材料 1
她是一名平凡的護士長，用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士，但以對工作、對病人認真負責的行動，贏來了病人、家屬及各級領導的贊譽。下面是她的護士長先進事跡：
從事護理工作二十多年來，她愛崗敬業，關心集體、關心同事，關心病人，是醫生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衛生部、省衛生廳、市衛生局關于創建“優質護理示范工程”的活動中，內二科作為醫院的優質護理示范病區之一，在護理部的大力支持下，于2011年9月她帶領全科護理人員積極投入到開展“優質護理服務示范病房”的活動中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規范化的服務。為優質護理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的護士長。
一、不斷學習，刻苦鉆研
護理是一門永遠追求進步，不斷要求發展的科學，為學習最先進的知識，在繁忙的工作之余努力充實自己，她現正攻讀護理本科。注意融會貫通，學以致用，把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，更新技能，更新操作，改進工作方法，改進護理服務態度。在技術上精益求精、優秀護士先進事跡，刻苦鉆研業務，通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對兒科，新生兒科的護理工作積累了豐富的經驗，熟練地掌握新兒新法復蘇，氣管插管，臍靜脈插管胃、十二指腸插管，早產兒喂養技術，各種呼吸機，監護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。危重新生兒需要長期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時開放，所以輸液困難是新生兒科的特點，新生兒科搶救了一例24周，體重680克的有生機兒，患兒的血管細如毛發且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無法實施，不能進行靜脈營養，患兒又無法胃腸喂養，為了克服這一難題，她不恥下問，翻閱大量的書籍和文獻，虛心向前輩同行請教，摸索出一套改良的采用一般靜脈留置針進行深靜脈插管輸液的新方法。
二、人文護理貼心服務
護理改革初期，部分年輕護士對為危重病人進行洗頭、足部清潔、面部清潔很抵觸，認為具有專業技術的護士為什么要從事連護理員都可以完成的工作、優秀護士事跡，這是不是護理工作的倒退?科室曾經收治過一位腸梗阻的患者，患者是一位來自農村的大娘，入院時嘔吐物不僅弄臟了衣服，還發出陣陣惡臭味，見到這種情形，大家都不愿意靠前，作為護士長，我首先以身作則，主動帶領護士為患者進行生活護理，脫掉臟衣服，換上病人服，清洗頭發，修剪清理指甲……，在大家的細心照護及共同努力下，大娘干凈舒適的開始接受治療，看見我們滿頭大汗的樣子，大娘感激的握住我的雙手說：“謝謝姑娘們，我這一輩子都沒這么干凈過，在這比家好!”我用自己的行動證明，注重基礎護理是專科發展的需要，是護理工作的回歸。
護理模式的改革使每位患者入院步入病室至痊愈出院全過程，均有一組責任護士負責其全部治療護理工作、護士先進事跡，便于全程動態評估評價患者的病情變化及實際所需，消除了患者的陌生恐懼感，讓患者心有所依，事有所托，拉近了護患距離，融洽了護患關系。溫馨舒適的病區環境，貼心周到的“便民口袋”，溫暖了的心靈，方便了的生活。特別是扎實做好對患者的基礎護理工作，我病房每周分別設有擦浴日、洗頭日、指甲護理日等，及時有效的為危重患者提供洗頭、洗腳、床上擦浴、指(趾)甲護理、傾倒各種引流液等等人性化的基礎護理質量服務，大大解決了依賴患者家屬或者家屬自聘護工承擔患者生活護理的問題，減輕了患者的家庭負擔，受到患者及家屬的一致好評，患者滿意度達到100%，稱贊我們的白衣天使不是親人勝似親人，住院住的舒服、舒心，感謝白衣天使們無悔的.付出及無私的奉獻。
為了達到優質護理服務“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”三貼近的服務目標，我病房每周定時為病人和家屬開展疾病知識健康小講堂，講座內容根據患者及家屬的實際需求隨時調整修訂，精心的備課，豐富的內容，生動的形式，大大提高病人的疾病知識知曉率和健康常識普及率。受到患者和家屬的熱烈歡迎。
以患者的需求為導向，以患者的健康為目標，用心護理、優秀護士長先進事跡，人性服務讓我們贏得了患者的信任及贊揚。“我不想說再見，因為再也見不到你們微笑的面龐，關心的話語，貼心的服務。”“祝普外六的天使們好人一生平安!”“我的字不美，但我的心是真誠的，感謝可愛的天使們，你們辛苦了!“患者出院意見反饋本”中我們的名字頻頻出現，字字句句記錄著我們每日的工作，也記錄著患者對我們的認可及感謝。
三、人才培養促進發展
一個優秀的護士長不僅要掌握扎實的基礎護理理論、淵博的相關知識，更應具有過硬的、熟練精湛的專科護理技能，具備創新精神和一定的護理管理能力，才能滿足醫療專科日益發展的需要，才能滿足患者對專科護理的需要，也才能適應現代護理工作模式的需要。必須具備示范帶動的能力，不但提高自身素質，還要提高全科護士的整體素質。尊重和愛護專科護理人才，才能穩定護理隊伍，促進團隊發展。
要善于發掘護士自身優勢，選拔綜合素質較高、德才兼備的骨干護士做培養對象、十佳護士先進事跡，不定期送出參加各種培訓班、繼續教育班，不斷提高專業水平及綜合素質。
護理工作的改革讓護士有更多的精力為患者提供高質量護理及健康知識宣教，為保證護理人員病情觀察、有效溝通、綜合協調等多方面綜合素質的高標準要求，每月分層次、分階段組織護理人員進行專科知識講座，護理查房及外語查房，每月以筆試及技能操作的形式進行考核，并依據每月考核結果評選一名“天使之星”，年終根據總成績評選“年度之星”，病房建立宣傳板，每月公示優秀護士照片，以鼓勵提高護士工作積極性、主動性。從而促使護士主動學修相關學科知識，拓寬了知識面，提高了業務能力。
成績屬于過去，未來還在等待我們去創造。我將一如既往秉承“一切以病人為中心”的服務理念，為患者提供最優質、最貼心、最滿意的護理服務。繼續開拓管理理念，改革管理模式，爭取創建一支更加優秀的護理團隊，為護理事業的發展貢獻力量!
護士長優秀管理者事跡材料 2
作為一名白衣天使，在醫療行業護理人員當中，她就像大海中的一滴水，但這滴水并沒有因為自己的平凡而默默無聞，她有活力，有著升騰的熱情。在幾十年的護理生涯中，她始終擁有積極的信念和勤奮的態度，她是這片大海中涌蕩的浪花。她就是xx縣人民醫院總護士長──桂芝。
桂芝1986年畢業于安康衛校，同年分配到xx縣人民醫院工作至今，從事臨床護理工作26年，20xx年6月，任普外科護士長，20xx年任總護士長。多年來，由于她在工作中的突出表現和取得的成績，先后被評為"先進工作者"、"老百姓可信賴的好醫護工作者"、"優秀護士長"、"西省優秀護士"、"創等達標先進工作者"、"五好文明家庭"。從走出學校大門，步入工作崗位;從一名普通護理工作者，到走上領導崗位;她始終不忘黨的培養之情，二十六年如一日，為我院的護理發展做出了貢獻。
作為護理工作的領頭人，她把每個職工的大事小情記在心上，經常與職工如朋友般的交心談心，了解職工心中所想，心中所需，并盡量解決職工生活和工作中的實際問題，把職工思想"疙瘩"消滅在萌芽狀態下，帶出了一支創新、團結、求實的護理隊伍。
為了適應現代醫學及護理技術發展的需要，她平時很注重醫學知識的積累和研究，她經常將她多年的臨床積累經驗教給科室的年輕護士，耐心、積極指導她們的工作。她常說："好東西要大家分享，好的經驗可以使大家共同進步，看見她們成長，是我最大的欣慰。"
在多年的護理工作實踐中，她以嫻熟過硬的技術和本領，認真履行"以病人為中心"的宗旨，在情感上與患者息息相通。無論是對危重患者、老年人、殘疾人還是來路不明的"無名氏"，她都面帶微笑，和藹可親。在她任普外科護士長期間，有一名雙手殘疾的老年人，因不慎從高處摔傷，來院就診，患者是個"五保戶"，沒有親人，也沒有固定收入，生活陷于困境。護士長親切的安慰他"您老不要著急，我是這兒的.護士長，有什么困難您說，我會很好的照顧您的"，一面電話聯系殘聯，一面安排這位孤寡老人的經濟問題，還為他在醫院食堂端來熱騰騰的飯菜，親自推他去拍片、檢查，這一切都深深打動了在場的所有人。無論是在病房，還是在生活中，她都是這樣的關懷照顧患者，很多病人在康復離院時都對她及她身邊的護士們依依不舍。
近年來，醫院加大了醫療環境的改善和醫療設施投入力度，20xx年在各級衛生行政主管部門的正確領導下，以醫院創"二甲"為契機，她嚴抓護理三基三嚴，咬定質量不放松，制定了符合本院護理工作的相關規章制度，配合醫院通過了"二甲"工作的評審，個人也被評為"創等達標先進工作者"。為進一步加強我院臨床護理工作，強化基礎護理，為人民提供安全、優質、滿意的護理服務，20xx年我院又開展了以"夯實護理基礎，提供滿意服務，保證安全質量，科學清潔舒適"為主題的優質護理服務示范工程活動，護理工作將面臨更大的挑戰。期間她帶領兩個科室的護士們首先嘗試。她啟發護士們做到換位思考，幫助她們認識市場經濟條件下建立新型護患關系的重要性，樹立"以病人為中心"的觀念，使全體護士做到服務態度熱情，技術過硬，操作嫻熟，讓病人的生命在這里得到了延續的同時也體會到優質的護理服務。
平凡的護理工作實踐，使她護理工作的重要性有了更深的認識，從而更加熱衷于從事護理工作。然而，事業的成功也使她付出和犧牲了很多，一面是要照顧家庭、孩子、老人，一面是繁重的工作學習任務。在兩者面前，她還是選擇了后者，因為她無法抽出更多的精力照顧家庭，照顧孩子和老人，她說"成功的背后都有放棄，我不遺憾，不后悔，仍感欣慰。"她并沒有什么驚天動地的英雄壯舉，她很普通、很平凡、很具體，幾十年如一日，天天如此，讓我們看得見摸得著，她是全院護士驕傲的師長和好榜樣，她就生活在我們中間，我們都熟悉她……
護士長優秀管理者事跡材料 3
20xx年的護理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務理念，倡導全方位為患者主動服務的意識，努力提供最安全、最優質、最滿意的護理服務。先進的管理理念，改革的護理模式有效調動護士工作積極性，創建了一支技術過硬，服務周到的優秀護理團隊，先后幾次代表醫院接受衛生部的優質護理服務檢查工作，人性化的護理工作不僅得到了衛生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫生的信任、贊揚及認可。
一、優化管理創新改革
從事護理管理工作三年來，使我深深體會到，護士長是一個護理團隊的核心，護士長的管理理念及工作作風影響著整個團隊的發展及方向。護士長要不斷更新護理管理知識，優化護理服務理念，改革護理管理方法，從自身素質提高入手，增強服務意識、優秀護士先進事跡，才能培養出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。
在本年度衛生部全面倡導全國范圍開展“優質護理服務示范工程”期間，作為xx省唯一一家重點聯系醫院首批試點病房的護士長，深知此次醫療改革的任務艱巨，責任重大。活動開展初期，首先帶領全體護理人員共同學習明確優質護理服務的內涵及實際意義，理清思路，轉變觀念。制定了“讓微笑傳遞關愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標、奉獻守護健康”的護理理念，并舉行了“我心中的優質護理服務”演講比賽，不僅提高了護士對“優質護理示范工程”實施開展的積極性，也總結吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務質量為目標，處處為病人著想，耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念，為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎。
“沒有規矩不能成方圓”。根據科室工作的特點，建立健全臨床護理工作規章制度及工作職責、優秀護士事跡、流程，明確基礎護理服務項目及工作規范。病區公示級別護理服務標準，便于護理人員參照及病區患者監督。建立相應的檢查和監督機制，根據衛生廳及我院優質護理服務示范病房檢查質控標準，修訂并細化“普外六病房優質護理服務質量檢查標準”，隨時對護理工作完成質量進行考評，未達標準及時修正，有效保證每日的優質護理服務質量。同時制定了“住院患者護理服務滿意度調查問卷”及“同行護理服務滿意度調查問卷”，每月定時發放調查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認識自身不足，不斷改進護理服務，提高護理質量。科室無護理投訴、護理并發癥及護理差錯發生。
只有改革才有進步，原有功能制護理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實施護理，缺乏護理連貫性、人文性，因此調整護理排班方式，整改為責任制護理模式，實行小組責任制管理，包床到護，由具有豐富臨床經驗的主管護師以上職稱的人員擔任組長，責任組長全面負責本組病人的評估、護士先進事跡、制定護理計劃，指導、檢查本組責任護士及護士助理工作完成情況，并負責本組危重、技術難度大或護理風險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負責病人，在責任組長指導下制定護理計劃并具體實施，落實病人的各項護理措施。
同時根據工作量及重點時間段彈性排班，保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數量、質量、基礎護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結合。遵循“多勞多得，優勞優酬”原則，大大調動了護士的工作積極性，有效利用了護理資源。
二、規范護理服務
在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務，她及她的護理團隊不斷深化護理服務內容。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎護理日”，規范了需每周落實的基礎護理時間，如剪指甲等，自開展優質護理以來，工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統一規范著裝、優秀護士長先進事跡、儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數，及時發現問題，及時總結，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優質服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優質護理。
三、言傳身教，確保護理質量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航、十佳護士先進事跡。為了提高護理組的護理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，還積極鼓勵護理參加自學考試，加強英語、電腦知識的學習，以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子，在實踐中培養他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點，分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作，指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的'融入臨床治療護理工作中，在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多，護理任務重，每次搶救危重病人，她總是先到現場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發生病情變化，她立即協助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監護、吸痰，帶呼吸機，組織現場搶救護理工作，上特護一直忙到晚上九點多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節假日，她總是照顧同事們合家團圓，而她卻堅守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們，日常引導護士以誠相待、護士長先進事跡、和睦相處，讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態，使護理組保持一種積極向上的良好風氣，從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高，病人對護理滿意率達93%。
“優質護理服務”并非只是護理技術的要求，它更是護理人文關懷的體現。而護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡，數不勝數。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅散了無數患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻，視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德。憑著對護士職業的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認可度，病人也因得到了她的服務而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻，實現著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康，也用自己的愛心讓優質護理服務之花更加絢爛!
護士長優秀管理者事跡材料 4
當你走進耳鼻咽喉科、口腔科病房時，你會見到一位面帶微笑，對病人和同事慈祥、和藹，對名利淡泊、謙遜，而對工作和業務嚴謹務實、求真創新的護士長，她就是我們原19區護士長，現任外科片護士長的優秀共產黨員xx先生。
她是一位愛崗敬業、富有愛心的護士長。在護理崗位上，她幾十年如一日，兢兢業業辛勤工作。任五官科護士長期間，她帶領科室護士克服工作上、業務上的種種困難，認真落實整體護理的各項環節，使護理新理念在五官科扎根生長。進入19區病房時，科室中井然有序的管理讓你感受到這里有一股很強的凝聚力，該科室不愧為醫院的標準護理病房，不愧為各科室學習的楷模。這里的護士會告訴你“我們的護士長很體貼，不僅了解我們的困難，關心我們的生活，還讓我們工作之余要注意休息，在她身邊工作的姐妹都感到無比的親切。”這里的病人會告訴你“這里的護士很好，護士長更好，她和藹可親，很有同情心和愛心，對我們認真、負責，及時了解和解決我們的要求和困難。她是位勤勞、樸實、可親可敬的好護士長。”在她的嚴格管理和全科護士的共同努力下，該科病人的滿意率始終保持在較高水平，平時也未見差錯事故的發生。
她是位開拓創新的護士長。在xx護士長的帶領下，病區護士積極配合醫療工作，有力地促進了各項醫療、護理新技術、新業務的開展。由于她的出色工作，院領導、護理部把管理外科片護理工作的重擔交給了她。自從擔任外科片護士長以來，她所分管的各病區工作都有條不紊地進行，在她的帶動下，各項護理新業務、新技術蓬勃展開。她生活上關愛護士，業務上嚴格要求，她經常組織外科片護士進行各項護理理論和操作技能的考核，鼓勵護士積極參加自學考試，不斷提高護理技術和理論水平，更好地為病人服務。她處處以身作則，帶領各區護士認真開展護理部倡導的“七聲、六心、四動、三勤"活動，得到病人和社會的好評。
她是一位勤奮好學的護士長。在研究室，在圖書館，你會經常看到她的身影，那是她在不斷地補充自己的業務知識，給自己充電。她總是說：“社會發展很快，護理工作面臨著新的挑戰。不學習就要退步，不學習就跟不上形勢的發展。"每次上街，她首先進入的大門是書店，她如饑似渴地學習有關護理工作的新經驗、新理論。她已年過半百，依然帶頭參加護理高等教育學習。為了讓更多的'護士姐妹共同提高護理理論和業務水平，她還把自己的臨床經驗撰寫成論文，有多篇文章在省級以上期刊發表，同時還獲得省衛生廳護理科技進步獎。
她是位誨人不倦的好老師。多年來她毫無保留地把自己所有的護理知識、臨床護理經驗全部傳授給那些即將走出護校的實習生和護士同行。在課堂上，她循循善誘，在臨床實踐中，她手把手地教導，為的是培養見習生成為一名合格的護士，為的是確保在崗護士不斷提高護理水平，更好地為病患者提供優質護理。20xx年10月，她成功地舉辦了第一屆五官科護理理論提高班。她倡導舉辦的首屆學習班效果好，得到了領導和學員的好評。
她是一位名副其實的共產黨員。平時她勤勤懇懇，任勞任怨，處處以共產黨員的標準要求自己，事事帶頭領先。尤其在抗擊非典期間，明知非典病魔肆虐，到抗非典第一線工作有生命危險，但她依然帶頭報名，要求到抗非典第一線工作。她的一舉一動都體現了一位普通共產黨員的優良品格。
xx，一個樸實無華的名字，在一個平凡的工作崗位上，帶領著白衣天使奮斗在臨床第一線的帶頭人，一位深受病人和護士姐妹們敬重
的好護士長，她的事跡雖然平凡，但平凡中顯示出崇高，樸實中閃爍著南丁格爾精神的光芒。
護士長優秀管理者事跡材料 5
xx，女，2014年畢業于xx衛校，從事護理行業5年有余，現任xx康惠康復醫院精神科護士長，曾被評為醫院優秀護士長。
每天置身于“被顛倒的世界里”，面對的總是喜怒無常的面孔、突如其來的喊叫和狂亂無度的喧囂。心里的那根弦時刻緊繃著，所有異常的聲響都有可能是危險的信號，必須以最快的速度沖到前面，邊跑邊掏鑰匙、備保護帶、查看物品，然后迅速地打針、喂藥，這就是xx護士長的日常工作狀態。
由于精神病人受幻覺和妄想等非正常意識的`支配而缺乏自控能力，經常失去理智，以暴力對待護理人員。xx護士長也曾被精神病人毆打過、辱罵過，但是她始終戰斗在第一線，在護理崗位上始終堅持一切以病人為中心的原則，真正做到了一切為了病人，為了病人的一切！在這個充滿危險與挑戰的精神科工作崗位上，她付出了比平常醫護工作者更多的辛苦、耐心及努力。面對譫妄、躁狂或者其他更為特殊患者的異常行為，面對危險時她總能沉著冷靜、臨危不懼，面對一些抑郁、焦慮的患者總能耐心地給予心理疏導。
20xx年1月，一患者病情發作呈木僵狀態，拒覺進食，就是她，xx護士長，用勺子一點一點地給病人喂飯，病人拒絕并吐出來，迸濺了她的臉上及身上，她也只是默默地擦掉，繼續再喂，就這樣一點一點地喂食一個星期左右，病人狀況逐步好轉，恢復到了能夠自理的狀態，病人家屬非常感謝。
20xx年3月，救助站又送來了一位流浪患者。來時，這位患者蓬頭垢面，大小便都拉在了身上，全身都散發著刺鼻的惡臭，見者唯恐避之不及。而患者又有強烈的抵觸情緒，不停地辱罵，狂躁不已。就是她，xx護士長，二話不說及時為患者洗澡換衣，更換尿不濕......并且每天堅持耐心地給患者做心理疏導，直到患者康復為止。就這樣，xx護士長以一顆仁愛之心，關懷、護理著每一位精神錯亂的患者。她始終把對病人、對同事的愛放在第一位，用無私之愛與出色的業務能力贏得了病人、家病人家屬以及同事們的好評與贊譽！
護士長優秀管理者事跡材料 6
xxx是口腔科護士長，她參加工作近年來，一直戰斗在一線，她發揮先鋒模范作用，不斷提高醫德醫風。在她的10 14帶領下，口腔科發展成了擁有把牙椅，名護理人員，600年收入萬的特色科室。
x名護士學習口腔專科知識，實踐專科操作，制定專科技術規范和科室規章制度。系統培訓極大提高了她的專業理論知識和操作技能水平，為今后成為一個優秀的專科護士長打下了堅實的基礎。
1、加強科室管理，提高護理質量
口腔科門診患者較多，護理量大，她根據科室特點制定出工作流程，她主動學習及聽取醫生的意見和護理重點。堅持了護士業務操作的記錄與考核：要求護士記錄本每月進行護理操作考核，并根據科室情況制訂出的適合科室工作的季安排、月計劃、周重點，并進行督促實施，監測實施效果。要求護士把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。堅持了護士例會制度，定期科室開會，內容為傳達院內會議精神，安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士反饋護理質控檢查情況。每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。繼續開展健（康教育，對就診病人發放滿意度調查表，定期或不定期測）95%評滿意度調查結果均在以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，對新護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核。
2、注重防患未然，保證護理安全。
門診可以說是一個矛盾、糾紛集中地，口腔科病人流量大、費用高、專業性強，加上一些理解偏差的病人，給護理管理增xxx大了壓力，同志根據護理部計劃，科室舉行各類安全教育會議，每季度進行一次安全質控分析。要求護士在工作中，準確判斷、仔細觀察，及時溝通，保證患者的就診安全。嚴格執行院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。科內專職質控員每;周全面檢查一次，確保消毒物品的質量護理部質控小組反饋;的寶貴意見及時改正與學習，分析原因，提出整改措施定期,學習衛生部下發的《消毒技術規范》并以此為標準，所有無, ,菌物品安全可靠定期做無菌物品的監測并存檔。她用自己慎獨的態度、嚴謹的工作、規范的操作消除了醫生的后顧之7憂，使工作井然有序地進行，并做到了七年工作中零差錯。
3、人文管理，建設特色科室
她是口腔科的“大管家”更是位護士的家長。護士們在遇到困難時，在身體不適時，她總是給她們關切引導，細心照顧，解除她們的后顧之憂。
她在口腔科提倡微笑服務，微笑迎接每一位患者，她的微笑是最美的語言，是天使的翅膀。她親自示教帶領護士用心去服務于患者。永遠把患者的需求放在第一位。她也用自己的愛心、耐心、細心和責任心關心著每一位前來就診的患者。一個燦爛的微笑，一句簡單的問候，一杯溫暖的茶水，一句簡單的關切，都拉近了護患之間的距離。對年老體弱患者，她更是給與了無微不至的照顧，給他們安排座位，讓他們優先就診，并幫助他們交費取藥，讓患者時刻感受到口腔科優質特色服務。在工作中，她充滿著激情，洋溢著活力，她的人生態度感染了口腔科的每一個人，讓科室充滿了愛意，營造著和諧。她開創了口腔科的電話回訪服務，讓每一位來就診的患者都體會到貴賓式地貼心服務。患者就診完畢的'當天晚上，溫馨電話就會提醒他們注意的事項，下次的就診時間，并給患者釋惑解疑。正是她創建的這種特色服務，為口腔科贏得了贊譽聲，也為口腔科的日益壯大打下了基礎。
4、積極參與，全面發展。
該同志不僅能勝任自己的本職工作，還積極參加院內科里的xx其它活動。她每年都積極參加醫院的春節聯歡活動，20xx年的xx“窮開心”，年的舞蹈，都受到了領導的好評，觀眾的喜愛。
身為口腔科護士長，繁忙的工作并沒有阻擋她對奧運會的熱情，她以高度的責任感、使命感，心系奧運，成為了一名賽場拉拉隊志愿者和城市志愿者。她態度熱情，用拉拉隊獨特的方式為運動員加油助威，為賽場增加歡快的氣氛。作為一個問詢、通信、應急的志愿者，她服務周到，讓每一位需要幫助的群眾得到滿意的答復，并用自己的專業知識應急處理突發事件。讓游客感受到熱情的北京，開放的北京，并充分體現出了16我參與，我奉獻，我快樂的志愿者精神。世界給我天，我50xx還世界年。正是有了像她一樣普普通通的志愿者，北京奧運會取得了前所未有的成功，我們也向世界展示了中國悠久的歷史，燦爛的文明，開放的胸懷。
相信在以后的工作中她會提高專業技術及服務意識，不斷學習新知識新技術，為護理事業貢獻自己的力量，為醫院美好的明天增添色彩。
護士長優秀管理者事跡材料 7
xxx，女，36歲，中共黨員，北京協和醫學院護理學院畢業，本科學歷，學士學位，現任北京醫院保健醫療部老年呼吸內科病房護士長。
一、業務能力突出
xxx于20xx年北京醫院護士學校畢業后，分別在保健醫療部老年心血管內科、危重癥監護室、呼吸內科、外科、急診室從事護理工作。工作之余，她不斷完善護理專業知識，20xx年至20xx年完成了護理學專科和本科階段的自學，獲得學士學位。20xx年完成了碩士研究生進修班的課程。20xx年至阜外心血管病醫院進修，20xx年至中國臺灣進修，學到了中國臺灣先進的護理理念和人性化護理管理方法。保健醫療部患者的特點是高齡，發病隱匿，病情復雜。xxx在多科室的工作經歷及多年來不斷的理論知識的學習，使她積累了各專科豐富的臨床護理經驗，能夠及時發現并從容應對患者各種突發病情變化，勝任心臟、呼吸、外科術后患者的護理工作，急診院前及院內的救護工作。
因xxx業務能力突出，醫院推薦她參加了picc專科護士培訓，20xx年起承擔了保健醫療部picc穿刺工作。高齡老人的血管硬化、彈性降低、皮膚松弛、不能配合等種種困難擺在她面前，她沒有退縮。她積極向經驗豐富的picc專科護士請教，尋求適合老年人的穿刺方法，20xx年全年共完成穿刺73例，患者平均年齡88歲，穿刺成功率90%以上，無并發癥發生。
二、保健工作出色
自20xx年起，xxx開始承擔保健醫療部委派的`各種保健出差任務，包括北戴河暑期醫療保障、首長專職保健護士等出差任務。20xx年4月，她承擔了外國元首夫婦的專職保健出差任務。出差前，她熟練掌握各種急救儀器的使用，準備元首常用藥物，分析可能出現的突發事件并制定應急預案。xxx某次出差長達1年的時間，為了完成保健任務，她放棄了當年參加職稱考試的機會，停止了協和本科課程的學習，辦理了休學。出差前，母親剛剛做了眼睛手術，處于恢復階段;她與愛人結婚不久，小兩口依依不舍。但是xxx以大局為重，舍小家顧大家。
她說：“我能夠執行此次出差任務是醫院對我的信任，作為一名中國人，我代表了我的國家，一名普通的醫務人員能為醫院及國家獻出微薄之力是我的榮耀。”出差期間，她多次得到外國元首的表揚及元首親筆書寫的表揚信。因xxx表現突出，20xx年獲得北京醫院優秀團員榮譽稱號;分別于20xx年及20xx年獲得了北京醫院專職保健獎;20xx年獲得北京醫院第三屆十佳青年的光榮稱號;20xx年獲得中央保健委員會先進個人的榮譽稱號。
三、病房管理有方
20xx年，經過競聘，xxx走上護理管理崗位，擔任保健醫療部心血管內科病房副護士長，主要承擔病房教學及保健醫療部新護士入職培訓工作。她結合90后新護士特點，改變教學模式，使用現代化教學方法，如pbl教學、微格教學法、情境教學法等，提高新護士學習興趣，激發自我學習的熱情，同時注重對新護士高干保健意識的培養。20xx年xxx獲得了北京醫院教學老師規范化認證。20xx年，保健醫療部成立新病房，xxx擔任病房護士長，她克服人員少任務重的困難，組織大家籌備新病房，將工作安排地有條不紊，保障患者醫療護理安全，使病房順利開診并安全運行。
20xx年1月，xxx調至呼吸內科病房擔任護士長，呼吸內科病房是老病房，她面臨的首要問題就是適應新環境，同時護士們也要適應新領導，她深入到臨床工作一線，與護士們一同工作，使用swot分析法，明確病房優勢及不足，提出病房護理工作要求。打造護理團隊士氣，營造良好工作氛圍，為患者及護士們過生日，看望生病的護士姐妹們等等。她至呼吸內科病房工作已有1年的時間，在醫院及科室主任指導下，xxx帶領病房獲得了院級搶救成功獎，榮獲了北京醫院巾幗文明崗的榮譽稱號。
護士長優秀管理者事跡材料 8
有這么一種人，不艷麗奪目，卻總是氤氳著淡淡的清香，無聲的彌漫著周圍，帶給人久久的溫暖……她就是xx大學第一附屬醫院老年病科護士長鄭xx。
年輕的步伐，踏實的成長
鄭xx已經從事護理工作十一個年頭了，20xx年是她踏入護理工作的第一年，當穿上白衣，微笑的穿梭在病房，心中覺得無比快樂和神圣。她單獨值的第一個夜班便護理了一位外傷手術后昏迷不醒的病人，患者心律失常，且高熱不退，她守在患者身邊，一刻也不敢放松，及時調節藥物，一遍遍酒精擦浴，給患者喂水，整個夜里除了巡視病房，便守在這個病人身旁，直到早上5點患者體溫、心律都穩定了她才松了口氣，這時天空已經泛白，她又匆匆投入其它病房進行晨間工作中，等忙完回到護士站，一杯還冒著熱氣的牛奶已放在電腦旁，窗外病人家屬對她微笑的點著頭，她覺得心中一股暖流，激動的淚花泛在眼角。一夜未眠但回到家卻怎么也睡不著，她被自己職業感動，責任心讓她快速成長。
工作中的感動
在從事護理工作的日日夜夜，鄭xx始終堅持自己的理念：“用心做好每一件事，用心對待每一個患者”，無論是否在崗，她的思緒都在工作上。
胡東良是一個20歲腦干損傷患者，入院時病情危重，昏迷不醒。通過大家的共同努力搶救，患者慢慢穩定，但仍是肢體活動受限，言語不清。鄭xx看在眼里急在心里，她不忍心看著這個年輕的患者就這么癱瘓了。于是她每天指導練習說話，一點點幫助他活動鍛煉，患者一天天的好轉是她感到最欣慰的事。但醫院是沒有硝煙的戰場，生與死在無聲中較量著：有天胡東良和他父親在走廊里說笑著吃糯米糕，突然聽到他的爸爸著急的喊：“小霞，快點過來！”鄭xx飛奔過去見到患者面色灰白，牙關緊閉已沒有呼吸，她一邊喊讓醫生，一邊著急的用拳頭不停擊打患者的后背，當時用盡全身力氣，心里只有一個念頭一定要把他救過來，捶擊十幾下后患者突然咳嗽了出來，原來是糯米糕堵住了氣管。大家都松了口氣，他的家人感激地拉著鄭xx的手說：“小霞，看著你都要急哭的樣子，真讓我們感動，你真是把我們當成了親人。”
堅強的媽媽，心總是偏向工作
鄭xx工作踏實，勤奮好學，工作不久她便明白：做好護理工作，不僅要有扎實的理論和技術，更要有樂觀向上的態度，于是除了刻苦學習專業知識、還積極參加醫院組織的各種技能比賽，面對她積極的工作態度同事們也不斷投來贊許的目光。
20xx年她已是科室里的業務骨干，那年，因為護士長有個短期培訓，將科室的管理暫時托付給踏實工作的她，“放心吧護士長……”，雖然是一句小小的承諾，但她明白這段時間一定要打起精神，保證護理安全，但就在這期間她發現自己懷孕了且有先兆流產癥狀，醫生交待要臥床休息。但她卻心系著護士長的囑托，堅強的說：“我要再堅持幾天，我想信我的寶寶是個堅強的孩子”。
多年的磨練，不斷的成長
歲月如梭，時光荏苒，多年來，她一直在護理崗位上，兢兢業業，如今已踏上了護士長的工作崗位。角色的轉換讓她感到肩上沉甸甸的`責任，科室剛成立，年輕的護士多，老年科危重病人多，風險大。怎樣才能更快的讓大家團結起來，把科室管理的更好呢？她積極和大家投入工作當中并不斷的思索：
首先要給大家做榜樣：她每天最早來最晚走，無論忙到幾點下班，都要再到患者床邊查看患者病情，看患者有沒有需要幫助的地方。老年科患者年齡大活動不方便，哪個患者的陪護暫時離開，哪個患者有走失、跌倒的風險，她都要大家心中有數，與值班護士做好溝通，她才敢離開病房。
讓大家都積極投入進來：她逐個找護士談心，讓高年資護士主動幫帶新員工，讓年輕護士明白工作的責任感，明白救死扶傷的意義，并給予力所能及的幫助。很快便建立了工作流程和制度，和大家共同打造一個醫護和諧、管理規范化、服務人性化，患者放心的病房。她告訴科室姐妹們：“我們是白衣天使，我們要精誠團結，無論任何時候都要心系患者，做好細節服務，讓患者感到溫暖。”
她把全部的精力和熱情都投入到工作當中，面對家人和孩子的時候心中總有一份愧疚，但她相信家人會理解她的付出。這就是鄭xx，十年如一日，默默辛勤付出，用自己的行動詮釋著護士的神圣職責！
護士長優秀管理者事跡材料 9
小玲，護理本科畢業，現任神經外科二區護士長，20xx年一直在神經外科任護士，曾到四川華西醫院神經外科重癥監護室進修，20xx年任神經外科二區護士長，多次被評為醫院“先進工作者”和“優秀護士”等。
神經外科二區多數病人是顱腦外傷、腦血管疾病術后、腦腫瘤等危重病人，基本為昏迷或完成不能自理的病人。20xx年開始，為降低交叉感染發生率，提高顱腦外科患者搶救成功率，小玲護士長率先試行病區無陪護管理，護士承接了繁重的治療任務，并完成全部病人生活護理。在小玲的神經外科護理團隊共同努力下，神經外科呼吸機相關肺炎下降；搶救成功率提高。
神經外科的平凡工作是這樣；“鈴鈴鈴……”120打來電話說將送一個從高處墜落滿頭是鐵釘的病人到神經外科二區，小玲護士長接到電話后，立刻組織護士備好接診病人的所用到的監護儀、氣管插管、抽血配備等搶救用物。待10分鐘后，120把雙下肢嚴重畸形，滿頭都是鐵釘，全身血淋淋的病人送入室，小玲根據病人病情，馬上安排護士給病人進行抽血、配血、剃頭更衣等術前準備，并親自為病人進行輸氧、心電監護等。在她井井有條的.安排下，病人在20分鐘內送到了手術室手術。術后，病人體胖，特別煩躁，有引流管、輸氧管、輸液管、監護儀、雙下肢骨牽引，這些給護理工作帶來很大的難度。最難的是病人合并腹瀉和大便失禁，常常是剛換了的被服又被大便，冰玲護士長召集上班人員，集思廣益，決定給病人肛門口套上造口袋，減少因大便滲漏引起床褥污染，避免患者肛周臀部的失禁性皮炎發生。
在冰玲護士長她們精心護理下，病人慢慢清醒了，得知護士們如此辛苦的護理，離開病區時，給冰玲護士長寫了感謝信：小玲護士長，感謝您及您帶領的團隊待我如親人，給了我第二次生命……
小玲護士長視病人如親人，無微不至關心病人的事跡數不勝數，但她始終認為自己只是一名普普通通的護士，在無數護理人員當中，就像大海中的一滴水。然而，正是這一滳滴的水，組成浩瀚的大海，滋潤無數患者的心田。
護士長優秀管理者事跡材料 10
xxx，女，漢族，1980年1月出生，主管護師，20xx年在前鋒農場醫院任職護士，畢業于齊齊哈爾醫學院，本科學歷，現任內科護士長。她愛崗敬業，關心集體、關心同事，關心病人，是醫生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使，先后獲得“護理崗位技術能手”、“優秀護士”、“優秀護士長”、“先進工作者”等榮譽稱號。
一、優化管理創新改革
xxx從事護理管理工作以來，不斷更新護理管理知識，優化護理服務理念，改革護理管理方法，從自身素質提高入手，增強服務意識，培養出一支理論強、技術硬、服務佳的護理隊伍。左xx帶領全體護理人員共同學習明確優質護理服務的內涵及實際意義，制定了“讓微笑傳遞關愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標、奉獻守護健康”的護理理念，樹立了堅持以病人為中心，以提高服務質量為目標，處處為病人著想，耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務的理念，為下一步的護理管理工作奠定了堅實的基礎。
二、人文護理貼心服務
有的年輕護士對為危重病人進行洗頭、足部清潔、面部清潔很抵觸，科室曾經收治過一位腸梗阻的患者，患者是一位來自地點上的大娘，入院時嘔吐物不僅弄臟了衣服，還發出陣陣惡臭味，見到這種情形，大家都不愿意靠前，作為護士長，左xx首先以身作則，主動帶領護士為患者進行生活護理，脫掉臟衣服，換上病人服，清洗頭發，修剪清理指甲……，在大家的細心照護及共同努力下，大娘干凈舒適的開始接受治療，看見我們滿頭大汗的樣子，大娘感激的握住我的'雙手說：“謝謝姑娘，我這一輩子都沒這么干凈過，在這比家好！”
三、人才培養促進發展
為保證護理人員病情觀察、有效溝通等多方面綜合素質的高標準要求，左xx組織科室護士開展護理知識培訓講座、密閉式靜脈輸液操作、急診急救知識演練等，每月以筆試及技能操作的形式進行考核，以鼓勵提高護士工作積極性、主動性。
用心去服務，用愛去服務，把感情融入平凡的工作中，把滿腔的熱情奉獻給熱愛的護理事業，把愛心送到每一位患者的心中，這就是左xx一生信守的誓言。
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