郵政個人先進事跡材料
郵政個人先進事跡材料
***曾經在年和年連續兩次榮獲市勞動模范，并在年獲得全國勞動模范稱號的同志，現在已是市郵政公司市北郵政局的副局長了。雖然職務變了、崗位換了，但同志依然保持著勇于創新和樂于奉獻的精神，以勞模的感人力量在新的崗位上閃光，被員工們譽為"講奉獻、挑重擔、邁新步"的領頭人。
1。建團隊樹信心
今年年初，同志又調到市北郵政局任副局長。在新的崗位上，同志認真進行市場需求調研，從樹立信心和技能培訓入手，建立了旨在提高營銷能力的營銷晨會、周會和月會制度，及時通報營銷信息，群策群力公關，共享營銷經驗，收到了很好的效果。今年以來，同志還組建了區局層面的"北斗星"營銷團隊，同志擔任隊長。團隊定期舉行項目研究，推進落實。隊員們在"北斗星營銷團隊好，我是最棒的"的理念激勵下積極工作，為各支局的營銷工作提供了經驗。在此基礎上，同志還根據各支局營銷工作的特點，組建了83局的姐妹花營銷團隊、90局的曉華營銷團隊、85局的七浦路營銷團隊、77局的賬單服務營銷團隊、72局的劉劍平大用戶營銷團隊、70局的規模市場營銷團隊。這些團隊，在攻堅克難、拓展市場方面發揮了優勢，在6月中旬就提前實現了今年"時間過半任務過半"的營銷目標。
本文來自www.sjclw.net
2。抓服務自加壓
"在迎中樹立郵政優質服務新形象"活動中，同志對"三心"服務有了新的理解。通過優質服務拓展市場、以優質服務提高全員整體素質是同志提出的工作新思路。為此，同志制定了抓調研、抓機制、抓扁平化管理、抓檢查監督的具體措施，并提出了具體要求，如要完善員工獎懲制度，引入激勵機制，激發員工的工作積極性；支局要深化現場管理，開展好服務市場、服務用戶、服務職工的各項活動；在14個支局建立"服務隊"，進一步提高窗口服務的質量等。
迎自我加壓、實施區域聯動、實現服務質量整體提高是同志新的工作目標。在同志的主持下，以四川路橋支局為龍頭的"紅緞帶服務隊"在14個支局全面開花；來自郵區內楊浦、閘北、虹口等地的8名社會監督員和局內監督員聯手為郵政服務質量"挑刺"；與市北投遞局和松江郵政局開展以"迎共同提高服務質量"為目標的社會公益互動；動員機關干部和各個支局的員工參與迎"三五"活動，擦亮郵政窗口，為即將到來的年會提供更加優質的服務"熱身"。
3。再努力添新彩
在榮譽面前，在新的崗位上，同志依然是一臉的沉靜，依然是以勤奮向上的精神，孜孜不倦地努力工作著。
為了實現營銷目標，同志不僅帶領精兵強將攻堅克難，啃下了一個個硬骨頭，在區局建立起了營銷的樣板團隊，而且還在各個支局培育了各有特色的營銷隊伍。迎、抓服務、塑形象，同志感到了新的壓力。除了要求社會監督員不留情面地挑毛病以外，他放棄休息到各個支局暗訪，"看看雙休日的窗口服務質量有否下降"。在處理群眾投訴時，同志堅持"不講客觀講主觀"，對各個窗口嚴格要求，使用戶對市北局的服務滿意度穩步提高。為了工作，同志克服自身困難，堅持早上班晚下班，連雙休日都撲在工作上。為此，他對患有重病的妻子和正在讀大學的兒子充滿了歉疚。
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