青年文明號申報材料（通用19篇）
在日常學習、工作和生活中，大家都用到過事跡吧，事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。擬起事跡來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的青年文明號申報材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
青年文明號申報材料 1
中國移動通信集團河南有限公司鄭州市新密分公司(以下簡稱新密移動)成立于1999年10月18日，位于溱水路西段18號，下設綜合支撐室、營銷室、集團客戶室三個部室，分設14個鄉鎮營業部，現有員工186人，平均年齡30歲，是一個年輕充滿朝氣和活力的團隊。
自榮獲省青年文明號以來，新密分公司始終立足本職，不斷超越，開拓創新，豐富內涵，規范機制，使各項業務呈現出朝氣蓬勃、充滿活力的全新局面，取得了突飛猛進的成績。特別是進入4g通信時代以來，堅持以“存量經營和4g發展并重”為主線，確保主導地位穩定和客戶滿意度領先，狠抓“存量經營、流量經營、集客經營”三大驅動力，努力提升“營銷能力、網絡能力、管理能力和隊伍能力”，著力在“4g跨越發展、流量規模經營、存量深耕經營、渠道和營銷模式轉型、集團三大細分市場、集團產品拓展、網絡口碑升級、客戶滿意度領先、改革創新和反腐倡廉”九項重點工作方面實現新突破，以只爭朝夕的精神加快公司轉型發展，提升行業主導地位。
新密移動先后榮獲全國中華總工會“模范職工小家”、省總工會“五一勞動獎狀”、河南省“青年文明號”、河南省“服務標準化示范單位等榮譽。多次受到市委市政府的表彰和獎勵。
一、立足本職，傳遞正能量。“便捷服務，滿意100”是新密移動對客戶始終如一的鄭重承諾，也是一直以來工作的宗旨和根本。新密移動以正向激勵為手段，進一步加強內部管理，提升綜合服務水平。此外，還在扶危濟困、追求企業與社會和諧發展上主動承擔社會責任，為社會百姓服務。在舉辦的為楊寨小學貧困學生捐款活動中，公司全體員工積極奉獻，望盡自己的綿薄之力幫助這些即將輟學的孩子能夠完成學業。
新密移動持續開展了“最美移動人”主題宣傳活動，并且把開展這一活動作為踐行企業社會責任的.重要抓手，納入企業文化建設。彰顯了“最美形象”，詮釋了“最美精神”，向社會傳遞了正能量，提升了客戶滿意度。為了使用戶到營業廳辦理業務有便利及舒適之感，營業廳為用戶提供了便民服務。在營業廳內設有閱讀區，用戶可在此閱讀報刊及雜質;提供了便民箱、便民傘和飲水進，同時配有針線盒、藥品以備不時之需。
二、滿意服務，搭建愛心橋。大力開展“學雷鋒志愿者服務活動”，通過活動開展進一步陶冶員工情操，提升境界，增進道德修養。一是開展義務獻血活動。連續兩年組織團員青年志愿者開展“義務獻血”活動，每年獻血量都達3萬毫升以上，志愿者的無私奉獻，進一步推動公司精神文明建設。二是在我市“三關愛”志愿服務暨世界環境日宣傳活動啟動儀式上，公司組織16位志愿者積極參與，充分發揮公司信息化先鋒隊和黨、團員志愿隊的先鋒模范作用，開展街頭免費業務咨詢、落地營銷、校園迎新等活動，進一步彰顯企業的良好形象。
青年文明號申報材料 2
幾年來，我們雖然在創建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲市級青年文明號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的創建經驗，繼續發揚“xx”企業精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為xxxx做出新的更大的貢獻，努力在xx跨越式的發展中書寫青年文明號的華章!
中油撫順石化設備檢測監理研究中心壓力容器室(以下簡稱：設備研究中心壓力容器室)位于渾河南路18-5號，東臨石油二廠、乙烯、腈綸、熱電等廠，西接石油一廠、三廠、洗化等廠，可以說設備研究中心壓力容器室地處撫順石化各大工廠核心地段。作為監檢單位，設備研究中心壓力容器室目前員工x人，其中具有大本以上學歷的x人，大專文化程度x人，平均年齡x歲，是一個朝氣蓬勃的青年團隊。
設備研究中心領導十分重視和支持壓力容器室創建公司級“青年文明號”活動，而且在改善辦公場所，硬件設施及活動經費上給予了充分的支持，為創建工作的開展提供了強有力的組織保障。
為進一步推進壓力容器室工作的有序開展，樹立良好的服務形象，中心特推薦壓力容器室申報“青年文明號”，現將申報理由簡述如下：
一、深入開展崗位練兵活動，提高員工的業務技術水平。使青年文明號成為企業形象的一面品牌。
如果說服務是架設騰飛的橋梁，那么嫻熟的業務技術則是這座橋梁的堅實橋墩。只有兩者皆有，才能在工作中得心應手。服務水平的高低直接影響到企業形象。壓力容器室以創建公司級“青年文明號”活動為契機，圍繞技術服務狠下功夫，短短幾年來，已經擁有高級工程師x人，工程師x人，高級技術人員x人，中級技術人員x人，做到真正的理論知識過硬，實踐操作過硬，理論與實踐完美結合，確保了撫順石化各大工廠的特種設備安全、平穩、高效的運行生產。
二、著力于思想道德教育，強化員工的服務意識。
思想是行動的指南。為確保能向用戶提供高效、優質的技術服務，壓力容器室把“心系用戶，服務創優”服務理念作為加強員工職業道德建設的出發點和根本點，通過舉辦“名師帶高徒”、“人人學安全”等比賽活動引導員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。此外，還通過開展“換位思考”、“面對挑剔的.工廠怎么辦”等討論、征集“如何進一步做好特檢”的合理化建議，使員工深刻認識到特檢的重要性、實效性、必要性，把“心系石化，服務創優”的服務理念滲透到點點滴滴的日常工作中。
三、注重室內文化建設，樹立員工良好的精神風貌。
壓力容器室始終堅持加強自身的文化建設，運用多種形式，開展業務知識競賽、服務討論、互學評優等豐富多彩、健康向上的文化體育活動，寓教育于活動之中，用健康、活潑、向上的活動牢牢占領員工的思想文化陣地，牢固樹立了壓力容器室“創新、高效、嚴謹、活潑”的文化氛圍，有效地調動員工參與創建活動的積極性、創造性。
青年文明號申報材料 3
仲春三月，楊柳吐翠，山花爛漫，我們又迎來了五四青年節，下文為大家介紹省級青年文明號申報材料，讓我們一起來看看具體內容吧!
xx公司成立于1999年，具體負責塞罕壩國家森林公園的開發建設和經營管理。公司現有員工77名，其中黨員17名，團員23名，35歲以下員工占職工總數的53%，是一支充滿朝氣和活力的年輕隊伍。自公司成立以來，我們就一直以市、省級青年文明號創建為目標，始終堅持以服務為主、以真誠為本、以奉獻為榮，努力塑造一流的公司形象、鑄造一流的旅游品牌、打造一流的員工隊伍、創造一流的經營業績，在平凡的崗位上譜寫了不平凡的篇章。1999年至連續9次被總場評為“實績突出單位”，1999年被河北省林業廳評為河北省林業系統“綠林杯”競賽先進單位;、榮獲承德市旅游促銷明星單位;被承德市評為“十五”期間旅游工作先進集體。被河北省旅游局評為“誠信旅游企業”，被承德市評為“旅游質量信得過單位”。、連續兩年被評為市級“青年文明號”。
一、提高員工素質，打造一流團隊
我們始終認為，要實現青年文明號高品質的服務，就必須建設一支高素質的員工隊伍，為此，公司將教育人、培養人作為創建青年文明號的根本出發點和落腳點，把創建活動與培養青年崗位能手有機的結合起來，以人為本，不斷提高員工綜合素質。
(一)堅持開展政治學習活動和思想道德教育。公司黨團組織通過組織員工定期和不定期學習，并開展黨課學習，讓員工受到深刻的愛黨、愛國教育。大力開展“誠實守信”為主要內容的職業道德教育，在全體員工中樹立“明禮誠信、敬業奉獻”的思想，增強員工的道德修養和文化修養。
(二)注重提高員工科學文化水平。公司加大資金投入，完善學習活動室功能，組織開展青年讀書活動，鼓勵每一位員工每月“讀一本好書”，做到學習有計劃，學后有感想。鼓勵員工以各種途徑參加再學習，公司先后有6名員工通過自學考試取得了大學本科學歷，14名員工取得了大專學歷，提高了公司員工的整體文化素質。
(三)加強業務學習，提高業務技能。公司以大力開展“崗位練兵、技術比武”活動貫穿全年工作，在活動中涌現了一批表現突出的崗位技術能手，力求用能手賽的形式進一步激發員工學業務，比技術的熱情，將業務學習落到實處。創新實施《員工素質培訓考核實施方案》，把培訓與實際工作緊密結合，對員工各工作崗位的流程環節進行規范化的管理，從員工的每一個動作、每一句言語都有固定標準來約束，并通過對其工作客觀、公正地評估及合理地獎懲，用機制督促員工不斷地自我學習，達到自我控制的目的，真正實現了工作培訓化、培訓工作化，大大增強了員工的規范意識與服務意識。
二、加強組織領導，爭創一流的管理
(一)健全組織領導，加強檢查督促。公司在成立了由總經理為組長，團支部書記為副組長，各部門經理為組員的領導小組，對青年文明號活動進行計劃、指導、組織和實施。有效促進了領導班子創建意識、市場意識和管理意識的不斷增強，保證了創建青年文明號活動的有序開展。
(二)完善規章制度，提供根本保障。為了將青年文明號創建活動更標準化、規范化，公司建立健全了《創建青年文明號活動實施方案》、《績效考核辦法》、《學習制度》、《考勤制度》、《獎懲制度》等一系列相應的規章制度，做到有章可循、有據可依。用制度規范、約束員工的行為，同時建立了相應的檢查監督體系，實行主管領導親自抓，分管人員具體抓，保證了創建工作的順利落實。
(三)營造和諧氛圍，優化創建環境。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象，處處是旅游環境”的創建宣傳牌;將“青年文明號”的創建機構、崗位責任制、創建目標等張貼到公司公示欄上，加強創建宣傳;在售票處設置公示牌，向游客公開門票收費標準、服務承諾及投訴電話，自覺接受游客監督。完成了公園售票處的升級改造工作，完善了人性化服務設施，為創建“青年文明號”提供了一個和諧優美、整潔舒適工作環境。
三、建設文明窗口，爭創一流的服務
“服務有起點，滿意無止境”，作為服務型企業，公司把服務始終當做中心工作來抓，對崗位業務精益求精，對服務質量嚴格要求。游客的滿意是我們服務的標準，根據游客的需求，在服務上不斷總結提高，堅持以客為尊，服務至上的`理念，用服務贏得聲譽，用形象打造品牌。堅持開展 “文明服務、文明形象、文明用語”三步曲活動，堅持上崗人員統一著裝，保持儀表整潔，開展微笑服務做到來有問聲，去有送語，進來有“塞罕壩歡迎您!”相伴，離開有“祝您旅途愉快!”相隨;在售票處建立了游客中心，義務為游客提供咨詢、休息、醫療等服務，方便游客，使之有賓至如歸的感覺;深入開展誠信建設，不折不扣的履行服務承諾，自開展創建“青年文明號”以來，未發生一起游客投訴事件，增強了公司的信譽度和美譽度。
四、發揮黨團作用，打造企業核心競爭
公司在創建過程中，充分發揮共青團在創建青年文明號中的作用。一是健全團組織，適時開展了乒乓球比賽、歌詠比賽、知識競賽、文藝匯演等一系列的文體活動，增強團結，凝聚人心。組織廣大青年積極參與社會公益活動、扶貧幫困、向災區捐錢捐物等活動，使青年真正成為關心社會、貼近人民群眾的橋梁和紐帶，弘揚職工奉獻社會的時代風尚。二是開展“學先進、樹標兵”崗位競賽活動，發揮團員青年先鋒模范作用，把培育標桿、樹立典型作為文明創建活動的重要一環緊抓不放，涌現出了一批工作踏實肯干、業務能力突出、創新意識強的優秀典型;三是通過弘揚老一輩林場人的“勤儉建場、艱苦創業、科學求實、無私奉獻”先進的事跡，讓榜樣的力量不斷影響全體員工，凝聚了員工思想，培育團隊精神，把公司打造成充滿激情，奮發向上的集體，增強企業的核心競爭力。
幾年來，我們雖然在創建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有一定差距。在今后工作中，我們將以榮獲省級青年文明號為新的起點，緊緊圍繞創建工作目標，根據旅游行業的特點，以文明服務為宗旨，優質服務為目標抓好創建落實，在“重管理、求實效、樹形象”上有新的突破，不斷把創建工作引向深入，立足崗位，爭創一流，用扎實的行動為塞罕壩森林旅游經濟的發展做出更大的貢獻。
青年文明號申報材料 4
采二團支部是一個朝氣蓬勃，充滿生機和活力的基層團組織，具有很強的號召力和凝聚力。在礦黨委、團委的領導下，團支部始終做到組織健全，核心作用好;緊緊圍繞采二黨支部中心工作，開展適合團員青年特點的主題活動;制度健全，注重落實，成為黨支部的得力助手。團支部緊跟形勢，始終把抓好政治學習作為一項重要的政治任務來抓。定期舉辦團員理論學習交流會，在團員青年中宣傳黨的知識和歷史，結合新形勢的發展，交流思想，暢談體會。 定期從報紙、雜志及網絡上摘錄國際與國內的政治信息，提供給團員青年閱讀，并互相交流意見和觀點。 團支部有計劃、有重點的.向黨組織推薦思想，政治進步的優秀團員，作為黨組織的后備力量。通過學習，使廣大團員青年的政治思想素質不斷提高。截至目前，共有4名青年團員向黨組織遞交了入黨申請書，許多同志自覺按黨員標準要求自己，定期向組織匯報思想。
隨著越來越多的團員青年加入采二隊，他們朝氣蓬勃，給全隊帶來了新鮮血液，但由于大多數人以前并沒有從事過井下工作，為讓他們盡快提高理論水平、掌握操作技能，團支部積極組織了各種活動，促使廣大團員青年加強學習，不斷實踐，從工作中積累經驗，逐步成長為全隊安全生產的骨干力量。
1、開展名師帶徒活動，并定期組織團員青年進行業務交流，將在工作中遇到的問題及獲得的經驗互相交流，互相學習，提出新的意見和建議，共同發展，共同提高。
2、組織各種安全生產知識與業務知識培訓，促進了團員青年知識水平與業務水平的整體提高。
3、舉辦了各種安全知識競賽，提高了團員青年學習的積極性和主動性，加強了競爭意識，促進了廣大團員青年自身水平的不斷提高。在2010年礦舉辦的煤礦安全知識競賽中取得第二名的好成績。
4、團支部鼓勵團員青年通過學習提供實踐技能。大部分團員青年參加了職業技能鑒定，有三名團員取得了中級資格證書。
開展適合團員青年的主題活動，豐富青年員工的業余文化生活。青年人的活力是團組織的特點，也是我們開展工作的基礎和推動力。團支部始終貫徹一個工作重點就是:發揮團組織的核心作用，開展多種形式的文體娛樂活動，豐富團員青年的業余文化生活。組織團員青年積極參加礦團委與集團公司團委組織的各項活動，如乒乓球比賽、職工籃球比賽，演講比賽、板報比賽等活動。通過組織活動，極大地調動了團員青年的工作熱情，增強了團隊凝聚力。
團員青年隊伍富有朝氣，積極進取。在黨支部的領導和團支部的組織下，廣大團員青年始終努力在回采生產第一線。去年采二隊代表嘉礦接受了省安監局、集團公司等上級單位的6次檢查，均獲得了好評，隊伍獲得了集團公司先進集體、安全集體，集團公司煤礦安全質量標準化第一名等榮譽。在回采作業當中，我隊嚴格執行三大規程及安全質量標準規范，制定了《懸移工作面工程質量驗收考核標準》，對每一道工序進行細化，嚴標準，嚴考核，促進了廣大職工良好行為的養成，實現了產量超額和安全達標的雙贏局面。這些優異的成績是與我們的團員技術骨干分不開的。
團員青年模范帶頭作用突出。隊青年崗員在安全生產中，遵章守紀，按章作業，而且能夠和各種三違現象做斗爭，發現安全隱患及時匯報處理。一年來匯報各類安全隱患80余條。匯報各類三違人員21人次，提合理化建議17條。印制安全規程知識題400余份，先后四次發放全隊每一位職工手中，并且舉辦安全知識問答6次，組織各工種業務學習8次，技術比武6次，為全隊的安全生產作出了貢獻。
回首過去，展望未來，我們在支部工作取得成績的同時也清楚地認識到工作中存在的不足，在今后的工作中我們將在礦黨委和團委的帶領下，更加團結一致，銳意進取，求真務實，彌補不足，努力構建基層團支部建設新局面，使支部工作再上一個新臺階。
青年文明號申報材料 5
襄樊市第四人民醫院位于國家歷史文化古城襄陽，醫院有這樣一個青春澎湃的集體，他們善良、熱情、正直、仁愛、富有同情心；他們團結拼搏、不畏艱難、齊心協力、勇于創新。他們就是骨科住院部的醫務工作者。
骨科住院部現有職工15人，平均年齡31歲，34歲以下有12名，占全科總人數的80%。其中教授、主任醫師，獲國務院特殊津貼者1人，副高以上職稱3人，是一個名副其實、朝氣蓬勃的“青年集體”。他們始終堅持“以精湛技術為基礎，以優質服務為載體，一切以病人為中心”的宗旨，積極投身于青年文明號創建工作，取得了可喜的突破與進步。
一、加強科室建設，完善服務功能
在骨科住院部全體職工的齊心努力下，該科業務迅速發展。20xx年初，經醫院領導研究決定該科在原有基礎設施建設上進一步加強醫療設施建設，擴充醫療項目，完善服務功能。投巨資購進c臂放射機、臭氧治療儀、骨科上肢、下肢專用器械箱等全套骨科器械。業務涵蓋風濕骨科、創傷骨科、正骨科、按摩、牽引、熏蒸等理療，并重點打造顯微外科、矯形外科和骨科微創系列手術，骨科住院部由原來的10張床位，擴充到28張。科室人員由原來的8人擴充到15人。20xx年4月22日該科正式被襄城區衛生局批準為“骨傷病治療專科”，并召開新聞發布會，舉行揭牌儀式，標志著該院“骨傷病治療專科”已經打造成熟，并得到了上級有關部門和社會的充分肯定。
二、強理論學習，更新服務觀念
為提高全體醫護人員的業務素質，科室堅持每周一次的集中業務學習，交流醫療護理的經驗和體會，學習外地新的醫療護理知識。科室主任每天早晚各召開一次碰頭會，對新來每一個病人仔細檢查，分析并制定出最佳方案，對疑難問題進行會診，從細微環節杜絕醫療差錯的發生，并使每位患者均可得到最佳的服務，切實贏得了良好的聲譽。護理方面以每天組織晨會提問，每月一次基礎理論考核，每月進行一次護理大查房，并根據患者病情組織業務學習，利用休息時間開展各項護理技術操作訓練。
科室在全院率先啟動科室文化建設，提出了科室團隊理念“團結一致、互助友愛、求實創新、愛崗敬業、醫德高尚”，增強了全科的.凝聚力和戰斗力。并先后舉辦以“假如我是一個病人”、“創辦青年文明號，從我做起”等為主題的科務會議，專題討論如何轉變服務觀念，提高服務質量，大家熱情高漲，紛紛獻計獻策，體現了強烈的主人翁精神。
通過全科工作人員的共同努力，該科的優質服務得到了社會各界的肯定。20xx年度工作總結中被評為先進科室；今年5月醫院舉辦的民意調查中，患者對該科的滿意度高達96％以上；科室護士多次被評為“星級護士”。
三、突出創新意識，提高業務技能
骨科收治的病人多數病情比較嚴重，甚至失去生活自理能力。科室同志在唐昌培主任和杜凌飛護士長的帶領下，全科上下積極鉆研，對于脊柱外傷合并癱瘓、脊柱腫瘤、頸椎管內腫瘤、椎間盤突出、椎管狹窄、脊柱畸形、頸椎病等都有了更深刻的研究。“頸椎管內腫瘤摘除手術”、“胸椎管內腫瘤摘除手術”等多項骨科疑難手術在該院連連告破。其中20xx年12月10日，首例“胸椎結核病灶清除、脊髓側前方減壓手術”成功開展。該手術患者系天門市趙女士，三年前因患胸椎結核，先后到武漢市以及省（市）四家三甲醫院診斷為“胸椎結核不排除腫瘤”或“腫瘤不排除胸椎結核”。有兩家醫院以手術難度大，收治住院要預交10萬等條件，使患者無法承擔而未得到有效治療，后經人介紹送到襄樊市第四人民醫院并成功實施了手術，整個治療過程僅花了14000多元，其手術效果達到了國內先進水平。
精湛的醫術，優質的服務，立刻使這個剛剛成長起來的“年輕科室”聲名雀起。一年來該科共收治腰椎間盤突出癥病人430多人，骨科腫瘤病人130多人，施行手術共達490多臺，無一例手術感染或意外發生。
這個充滿活力、朝氣蓬勃的集體，以其文明、優質、高效的服務，塑造了新一代青年醫務工作者愛崗敬業、開拓進取、無私奉獻的美好形象，揚起了青春風帆，譜寫了文明篇章。
青年文明號申報材料 6
xxx地處樂山市的邊陲，距離樂山市區110公里路程，屬于山區小縣城，國家的烏蒙山區扶貧縣，地方經濟發展相對滯后，縣城人口xx萬人。支行就位于這座美麗的小城之中，成立于2022年，屬新建空白縣域支行，現有員工12人，其中：黨、團員9人，是一支平均年齡28歲的年輕的戰斗集體。成立至今，在市、縣團委的堅強領導下，積極發揮團支部的橋頭堡作用，緊緊圍繞“樹品牌，快速穩定求發展”的主題，團結全行員工，奮勇爭先，迎難而上，積極發展業務，拓展客戶群體，全力以赴的奮戰存款、貸款、中間業務收入；同時，嚴格強化內部管理，高度重視風險防范工作，促業務健康穩定發展。
截止2022年9月末，支行各項存款余額xxx億元，比年初提高xx個百分點。各項貸款余額xxx億元，比年初提高xxx個百分點。較年初凈增貸款xxx億元，各項指標考核和績效工資收入均在各支行名列前茅。三年來，這支年輕的團隊用青春的犁耙耕耘著樂山邊陲的這邊熱土，讓工行的金融服務戰車行駛在祖國山區扶貧縣的發展大道上，使工行服務地方經濟為己任的旗幟在烏蒙山區高高飄揚。他們以此次“青年文明號”創建活動為契機，不斷塑造優秀人才，打造優秀團隊，營造一流的服務口碑，創造一流的經營效益，使青春的熱血在每個崗位上煥發異樣光彩共同為團隊的輝煌譜寫新的篇章。
一、統一全行思想，堅定發展信心
在工作中，支行營業部一直以“講團結、講效率、講奉獻”為核心價值觀，以“責任立業，勇爭第一”為目標，大力弘揚“愛崗敬業，無私奉獻”的競賽為理念，全面提升青年團員的素質，將團員的先鋒模范作用發揮在各項具體的工作中。面對人手不足、經驗不足、業務不熟等困難和地方經濟不景氣，各大中小企業發展緩慢等現狀，支行團支部開展“我是生力軍，我們是突擊隊”、 “創業艱難百戰多”等主題教育活動，積極倡導全體青年員工，樹立信心，克服畏難情緒。
二、多措并舉，以服務地方經濟為己任
如何快速的發展好支行業務，打開良好的開局新篇章，是全行面對的首要重大課題。客戶是支行業務發展的基石，支行營業部迅速明確了工作發展的重心，以拓展擴大支行的客戶群體帶動存款的增長，奮力提升縣域客戶占比快速搶占xxx域市場，加快支行發展步伐，提升客戶對工行的認知度為目標，實施走出去、請進來的戰略，“以代發工資為拓面抓手，依托優勢產品，深入鄉鎮、社區，大力宣傳，服務到家”的工作思路開展個人客戶拓面，“以群式發展為主，對集中園區企業拓展，抓源頭信息，深化政府職能部門的聯系合作，營銷關鍵帳戶”的'思路拓展法人客戶，發揚只爭朝夕的精神，不斷奮勇向前，使每位青年員工奮勇爭先，積極搶拼市場。支行堅持金融服務三農，截止14年9月末，支行農戶貸款余額達到億元，同時在xx鎮、xx鄉、xx鄉等鄉鎮設立了四個助農取款服務點，使鄉鎮客戶足不出戶就能享受到便捷
的金融服務。通過不斷的個人金融產品的宣傳營銷深入社區、鄉鎮，“沿街為市”重點拓展商戶等有效手段，帶動了5000多萬元金融資產的增長，并積極與縣工商局對接，成立了工銀商友俱樂部xxx分部，有效地服務于地方個私業主的發展；支行積極參與了烏蒙山和小涼山片區金融扶貧開發銀企對接，與4戶地方小微企業建立合作關系，緊跟縣域重點項目建設與生態農產品市場，投放小微企業貸款6800萬元，有力助推了地方經濟發展。
三、著力提升服務理念，樹立優秀品牌形象
新支行新形象，用心為地方客戶提供金融服務，是支行發展的重點，支行營業部多次研究部署提升服務的有效措施，依托團支部開展形式多樣的活動，加強支行員工優質文明服務的觀念，提高窗口服務水平，使工行的服務品牌形象在地方得到了客戶的認同。一是堅持每日晨訓，以晨訓為契機，讓員工每日相互總結前一日的服務工作，不足之處立即改正，合力提升，加強員工的服務方意識。二是開展微笑服務，以“練習微笑、微笑標識、微笑帶人、三聲服務、高效快捷、遵章守紀”為要求，為客戶提供高效、熱情的服務。三是深入開展各類培訓，大力開展崗位業務技能和服務禮儀的培訓，提升服務水準和業務辦理的時效性。四是摸清客戶需求，以調查問卷的形式，摸清服務中的不足和客戶的需求，迅速改進，推進服務質量的提升。五是開展評選活動，在每季度末開展服務明星評選活動，通過評選，評選感召周圍的員工，使全體員工自覺行動，主動服務。
四、強化學習教育，加強內控管理
支行營業部始終注重“人才興行”的戰略要求，創造有利于優秀人才發揮才智的支行環境。堅持思想道德教育，樹立良好的職業道德。加強員工對“三觀、三不為”的學習，樹立正確的人生觀、價值觀。通過團組織不斷地引導，加強青年員工的培訓學習，使兩名優秀青年走上了業務骨干的崗位，大部分青年員工積極向組織靠攏，兩名成為入黨積極分子。在發展業務的同時，也始終堅持依法合規經營，高度重視內控管理工作。通過周例會等形式及時傳達學習內控文件，組織員工認真學習反洗錢、各項規章制度，提高員工的風險防范意識。對業務運行中暴露出的問題，認真分析原因，立即整改落實，確保了業務發展無重大案件事故的發生。
五、注重團隊建設，提升隊伍凝聚力
支行營業部始終注重團隊建設，深化團隊管理工作，營造了一支政治思想強、業務技能精、工作作風硬、市場沖擊有力的青春和諧團隊。
一是積極倡導全體青年員工認真積極努力工作，投身于支行的業務發展建設中。
二是不斷豐富員工的業余文化生活，開展多種多樣的業余活動，如:登上比賽、臺球、兵乓球等體育比賽，奉獻愛心、緬懷先烈等活動，促使員工在活動中不斷提升自我。
三是建立團支部活動室，讓員工有更進一步學習、生活的場所，并將每位員工的營銷業績公布上榜，形成一種比、幫、趕、超的相互促進發展的氛圍。
青年文明號申報材料 7
山天中學數學組現有教師18人，其中充滿著青春活力、35周歲以下的青年教師有14人，這是一個團結、協作、活力、創新的集體。
在最近幾年中，山天中學數學組在高考中數學平均成績始終在長寧區重點中學名列第一，在市的區重點中學中也名列前茅。在2001-2003年度被評為長寧區先進集體，2003-2004年度被評為長寧區教育系統先進集體。2005年和2006年長寧區青年優質服務立功競賽活動優勝集體。在這一系列的榮譽背后，更多的是我們全組教師的努力和創新。其中青年教師發揮了重要作用。
1.確立明確的工作目標和策略
我們的教學目標是通過高中三年的教學，使學生掌握現代社會所需要的數學基礎知識和基本技能，培養學生的思維能力，空間想象能力和綜合應用數學能力，逐步掌握觀察、比較、分析、綜合、抽象、概括、歸納、演繹、類比等方法，逐步學會把實際問題歸納為數學模型，然后運用數學方法進行探索、猜測、判斷、論證、運算、檢驗使問題得到解決，并能正確使用數學語言進行表達和交流，會使用計算器進行計算，了解多媒體在數學教學中的一些應用。即提高學生的數學素養，培養能適應社會發展的建設性人才。
2.落實教學目標和策略
（1）牢固樹立質量意識，全面提高教育教學質量。我們教研組要求每一位教師都要緊緊圍攏“教學質量”這個中心主題，在質量上大做文章，質量是學校的生命，是數學組的生命，更是決定著每一個學生的命運，因此作為一名教育工作者必須要有牢固的質量意識，認真做好教學過程各個環節的工作。
（2）加強對青年教師的培養，健全青年教師帶教制。數學組的青年教師占全體組的70%以上，是活躍在教育戰線上的一支生力軍，他們充滿活力但缺乏一定的教學經驗，為使他們能迅速地挑起教學大梁，我們數學組特別注重對青年教師的培養，認真落實青年教師帶教制。帶教的要求是：青年教師必須自覺鉆研教學大綱和教材，著重掌握備課、課堂教學的基本功；每周聽2-3節課，做好聽課筆記，開展評課，學習老教師的教學思想、經驗和方法；每學期上1-2次教學公開課，聽取教師的分析和評述；能獨立進行測驗和考試的命題；完成教學實踐的體會或論文；帶教老師應幫助青年教師掌握好教學大綱，熟悉教材；講課對被帶教的.青年教師開放；每周聽青年教師1-2節課，做好講評和分析，指導青年教師開設公開課，輔導進修和科研。
（3）轉變教學思想，推進素質教育。社會在變革，時代在前進，如果我們墨守陳規，不轉變教學思想，更新教學理念，那么我們數學組將無法跟上時代的步伐，被社會所淘汰，最終將失去生命力，我們培養出的學生也將無法適應社會的潮流，我們的教學目標也就失去意義。因此，我們在保證教學質量的同時，群策群力、集思廣益進行課堂教學改革。教研組根據學校總體教學改革的思路，在數學教學中滲透課堂美育、課堂德育教育及應用多媒體輔助教學。另外根據我們數學組教師的特點，在校本課程、研究性課程中開設《數學思維訓練》、《圍棋》、《國際象棋》、《橋牌》、《中高級網絡制作》等課程。
3.樹立主動服務意識，積極參與社區活動。
我們數學組積極投身創建和諧社會的活動中，家庭是社會的細胞，家庭的和諧直接影響了社會的和諧，而在家庭中孩子的穩定和發展，是一個家庭和諧的關鍵之一。所以我們提出“讓每一個孩子都能發展和進步，讓每一個家庭溫馨和和諧”的口號。利用暑期定點定期安排青年教師為社區的孩子服務，讓學生既可以學習好，也能夠休息好。讓父母們也能夠在暑期安心工作。
山天中學數學組正是這樣一個積極向上、團結進取的教研組。他既是一個充滿競爭、有著濃郁的學術氛圍的班組，也是一個溫馨，有著大家庭氣息的集體。
青年文明號申報材料 8
xx街道辦事處人力資源和社會保障服務中心是一個朝氣蓬勃、愛崗敬業、團結奮進的基層集體，現有工作人員xx名，其中黨員x名，團員x名，大學專科以上學歷xx人，平均年齡33歲，35歲以下青年xx名，占全體人員的77%。作為服務群眾的基層窗口部門，人社中心以爭創“一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業績”作為奮斗目標，不斷將“青年文明號”創建活動引向深入，努力把人社中心建設成為一流的服務窗口。通過開展創建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創建活動真正成為中心精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。圍繞這一目標，人社中心以建設“溫暖人社”為宗旨，堅持“辦實事、見真心”的服務理念，把青年文明號創建活動融入進中心的每一項工作，著力打造“辦事高效、服務優質、行為規范、公平公開、群眾滿意”的優質服務窗口，用真誠細致的服務贏得民心。
一、提升素質、創先爭優，打造一流青年隊伍
專業技術精、開拓精神強的隊伍。一是提質強基，堅定理想信念。通過定期組織政治理論學習，夯實青年干部的思想基礎，提升理論修養，把握正確方向。構建學習型組織，營造終身學習、科室學習的良好氛圍，做到業務精湛、工作高效、敬業奉獻。二是加強崗位培訓，增強業務素質。有計劃組織開展專門業務知識和更新知識培訓，不定期進行業務技能考核，支持鼓勵青年干部參加高層次的學歷教育和專業技能培訓，不斷提升業務水平和服務能力。要求中心全體工作人員尤其是青年黨員、青年團員將“嚴謹規范、文明友善、學習互助、樂觀向上”的行為準則內化于心、外踐于行。在工作中嚴謹務實，認真負責，一絲不茍，把每項工作、每個環節做細做實。三是開展以“擦亮窗口、奉獻青春”為主題的“創先爭優”主題實踐活動，營造“比、學、趕、幫、超”的積極氛圍，定期對青年干部政治思想、廉政建設，工作紀律、優質服務、業務技能等素質進行綜合測評，不斷提高青年干部的服務能力。鼓勵青年干部保持堅定的信念、健康的心態、陽光的心理，熱情、主動、愉快地工作，坦然面對、積極應對各種困難、挑戰和壓力，始終保持樂觀自信、心胸開闊、奮發進取、開拓創新的精神狀態。
二、立足窗口、提升形象，打造一流溫暖服務
充分發揮“青年文明號”的先鋒旗幟作用，在窗口服務上努力實現群眾滿意率100%，樹立人社中心的良好形象。一是開展標準化、規范化大廳建設。20xx年街道投資xxx萬元建立起xxx余平的新人社中心，在外觀標識、環境設施等方面進行統一規范，實現了服務窗口、檔案管理、咨詢輔導、爭議調解、休息等候、創業培訓六大區塊的整體功能定位。二是增添各類服務設施。為更好的服務轄區居民，中心增添了自助觸摸查詢機、休息椅、飲水機、電子顯示屏等各類便民服務設施，使人社大廳真正成為服務功能齊全、設施環境優雅的文明創建“窗口”。三是開展“六個一樣”的優質服務工程。結合街道制定的.“辦實事、見真心”服務理念，大廳結合自身實際積極開展“六個一樣”服務工程，即熟人、生人一樣熱情，干部、群眾一樣尊重，大事、小事一樣周到，份內、份外一樣負責，忙時、閑時一樣耐心，來早、來晚一樣接待，要求中心工作人員掛牌上崗、文明用語、微笑服務，工作中始終做到“來有迎聲”、“問有答聲”、“走有送聲”，使服務窗口展現新面貌、溫暖群眾心
三、完善機制、團結奮斗，爭創一流工作業績
以創建“青年文明號”為契機，進一步改善服務窗口質效，要求中心全體工作人員嚴格履行首問負責制，對于群眾咨詢、投訴和業務辦理，無論是否屬于本職范圍的事項，最先受到詢問的工作人員負責指引、介紹或答疑，能當場解決的當場解決，需要其他窗口辦理的將群眾指引到相關窗口辦理。健全完善中心窗口功能，規范內部管理機制，實行一次性告知制、AB角輪流工作制、限時辦結制、責任追究制等規章制度，并采取不定期督查形式，檢查工作人員執行制度情況，不斷提升工作效能，同時，公開監督熱線，設立意見反饋箱，傾聽群眾的意見和建議，幫助群眾排憂解難。按照街道提出的“單項爭優秀、整體上臺階，半年換面貌、兩年創水平”奮斗目標，人社中心全體工作人員昂揚向上、奮發進取，取得累累碩果。20xx年度獲得xx市居民基本養老保險經辦管理示范單位、xx為民服務先進集體、xx區小額擔保貸款工作二等獎、xx區人才服務工作先進單位、xx區檔案工作先進單位，20xx年度獲得xx區為民服務先進集體、xx區就業創業培訓工作先進集體、xx區小額擔保貸款工作先進集體、xx區才服務工作先進集體等多項市、區級榮譽。
四、青春奉獻、志愿服務，爭創一流團建品牌
隨著人社工作重心的逐步下移，人社中心團員青年謹記“辦實事、見真心”的服務理念，堅持開展“送政策、送經驗、送技能、送崗位、送溫暖”的志愿服務活動。在5個社區設立人社服務窗口，印制下發人社宣傳資源，使居民群眾及時了解最新的人社政策;針對下崗失業人員學歷低、無技能或技能單一的現狀，堅持開辦創業培訓，提高其就業能力;通過在駐區單位挖崗、專場招聘會、鼓勵指導自謀職業和彈性就業等多種渠道，促進失業人員就業;積極與轄區困難群眾結對子，給予其政策講解、物質幫扶、精神慰藉。同時在街道團工委的帶領號召下，人社中心的團員青年積極參加街道組織的各類志愿服務活動。在創建國家衛生城市期間，團員青年放棄休息時間，主動到轄區樓院清理亂推亂放、亂搭亂建、垃圾廣告，為轄區樓院的整潔優美貢獻一份力量。在創建國家文明城市期間，團員青年主動到轄區主要干道站崗執勤、維持秩序。在五四青年節、志愿者日、科普宣傳周等宣傳日里，團員青年還自制各種宣傳材料，向居民群眾宣傳發放、普及傳播。人社中心的團員青年用實際行動展現著年輕人的風采，傳遞著社會正能量。
20xx年，人社中心的全體工作人員尤其是青年黨員、團員將繼續立足本職、創先爭優，以時不我待的精神狀態、奮發有為的豪情壯志、愛崗敬業的工作態度，積極投身到“青年文明號”的創建活動中。
青年文明號申報材料 9
xx公司黨組以創建青年文明號為平臺，調動青年積極性，使公司青年職工盡情揮灑著激情與智慧，展示著青春魅力與風采。在工作中他們擁有一支能吃苦、有才能，講服務的青年隊伍，是一個充滿朝氣和活力的青年集體，更是一支業務過硬、思想過硬的工作隊伍。僅2010年度公司被省委、省政府命名省級文明單位，公司建設部被中國海員工會授予全國交通建設系統“工人先鋒號”，寶雞管理處獲得全國加快基礎設施建設重點工程勞動競賽”優質工程等省級以上榮譽稱號8項，先進個人12人。
精心組織嚴格管理
xx公司自成立以來，認真履行黨和國家的方針政策，始終把創建青年文明作為公司精神文明工作的重點，堅持以科學發展觀為指導，圍繞“發展現代交通，奉獻一流服務”的交通宗旨，發揚“大愛在心，為民開路”的交通精神，深入扎實開展青年文明號創建，通過精心組織實施，不斷豐富活動載體、積極拓展創建形式，注重打造xx高速服務品牌、凝聚職工力量，塑造xx形象、彰顯文明精神，為實現xx公司持續健康發展提供了強大的精神動力和堅實的思想保證。
在青年文明號創建工作的開展中，xx公司注重以“青年文明號”標準嚴格要求，始終把創建“青年文明號”活動作為凝聚青年，團結青年，帶領青年建功立業的有效形式，以本崗位的工作特點，以倡導行業文明為核心，以規范文明、立足本職、敬業愛崗的無私奉獻為工作原則，積極發揚特別能吃苦、特別能戰斗、特別能攻堅的工作作風，遇到矛盾不回避，遇到困難不畏懼，以積極負責的態度，開拓進取的精神，不斷打開工作的`新局面。
科學組織力求創新
為保證青年文明號創建工作能落到實處，xx公司專門成立了以黨委書記、董事長為組長，其他黨委委員為成員的青年文明號領導小組，制訂了詳細的創建規劃，領導小組成員分工明確，各部室、各管理處主要負責人對創建工作各負其責，廣大干部職工積極參與，從而形成了“黨委統一領導，相關部門各負其責，職工群眾廣泛參與”的青年文明號創建體制和工作機制。以創建省級青年文明號為抓手，把創建工作與中心工作有機結合起來，納入公司年度目標管理和部門績效考核之中，與中心工作同部署、同檢查、同落實，全面調動全體員工的積極性，把公司青年文明號創建活動提高到了一個新水平，為公司又好又快發展營造了良好的工作氛圍。通過省級青年文明號的創建活動的開展，便全體員工都明確了創建青年文明號的標準、要求、目的和意義，從而全面提升了公司的管理水平，圓滿完成了省廳下達的年度目標任務，10月底隴縣至火燒寨段66.75公里順利建成通車，在建項目去年底完成投資25.91億元，占年計劃的123%，超額完成形象進度。
苦練業務提高素質
去年以來，xx公司根據項目建設任務繁重、職工工作強度大、人員分散的特點，采取集中學習、專題輔導、個人自學、心得交流等多種形式，組織職工學習21次，大家認真學習黨的路線、方針和政策，把創建學習型黨組織與青年文明創建活動結合起來，努力使每位職工做到創建活動人人參與，創建內容人人知曉，通過開展形式多樣的創建活動，使干部職工的榮譽感、歸屬感、責任心和事業心都進一步增強。
在項目建設一線開展和諧工程創建活動，努力把xx高速工程建設成資源節約型、環境友好型、質量耐久型的精品工程，先后開展了文明施工、精細化施工、規范化施工評比、社會主義勞動競賽、百日大干等一系列活動，堅持每月對參建單位駐地建設、施工場地、標志標牌、施工便道等進行檢查評比，確保駐地整潔美觀、施工場地整齊標準、標志標牌規范醒目，施工便道暢通無阻。與此同時，公司還將和諧工程創建活動和低碳環保建設理念列入項目建設的整體目標考核當中，最大限度地節約資源，做到節地節能節料，綠化美化凈化，提高資源的綜合利用，實現交通發展與自然生態的和諧統一。
以人為本爭創和諧
xx公司積極響應省交通運輸廳黨組提出的“四個一”工程建設要求，在機關和管理處全面推行“四個一”工程建設活動，先后建立健全了員工活動室，改善住宿環境，建立職工書屋，為職工創造良好的工作、生活和學習環境。抓好各項文化娛樂活動的開展，全面提升職工綜合素質。開展了“讀好書、愛本職、獻交通”等文明建設活動，培養職工愛讀書、讀好書、善讀書的良好風氣，提高職工文化素質和道德修養，還通過開展“迎世博、樹新風”知識競賽、廉政法規知識測試和組織安全知識、健康知識競賽，“大愛在心，詩韻交通”慶七一詩歌朗誦會，“文明上網”、登山比賽、冬季晨練、文藝聯歡會等形式多樣的文體娛樂活動，不斷豐富職工的精神文化生活。在去年的青海玉樹地震和陜西部分地區遭受洪災期間，公司積極組織開展獻愛心活動，廣大職工為災區踴躍捐款共計3.3萬元。
青年文明號申報材料 10
營業所是從1998年初開展創建“青年文明號”活動的，1999年被農行分行、共青團農行分行委員會授予省級“青年文明號”，至今已連續6年保持這一殊榮。創建活動的開展，為營業所各項業務的發展插上了騰飛的翅膀。20xx年度榮獲儋州市支行“先進單位”稱號，20xx年度榮獲“先進集體”稱號，20xx年第一季度榮獲“‘迎新春’優質服務活動競賽儲蓄存款第一名”稱號。到20xx年底，營業所各項存款達到8082.6萬元，比年初增長723萬元，人均存款1154.6萬元;賬面利潤238萬元，比年初增長17萬元，人均創利34萬元。以創建活動為契機，塑造優秀的人才，打造優秀的團隊，營造一流的信譽，創造一流的效益——這就是營業所的發展之路。
一、加強日常教育，塑造優秀的人才
人才興，則農行興。不斷學習，不斷充實自己的知識結構，以適應激烈的競爭的需要，是營業所每位員工向自己提出的標準之一。多年來，營業所的青年員工一直保持在80%左右，在創建活動中，營業所加強對員工的培養，通過采取以老帶新、技能測試、崗位競爭等措施，鑄造了一支充滿活力、積極進取、素質優良的隊伍。他們朝氣蓬勃，都有成才的愿望;同時，農行的發展也需要一大批有才能的青年。
歐陽智是20xx年調來營業所的一名小伙子，他一來便感受到了營業所人才濟濟的競爭氛圍。于是，他虛心拜師請教，經常加班加點苦練業務。有一段時間，他業務處理速度老是提不上去，不僅自己著急，連與他臨柜的員工陳青也急得不得了。陳青認真幫助他分析原因，不厭其煩的手把手的指點，由于忙于練業務，近在8公里的家，一個星期也難得回一次，功夫不負有心人，歐陽智的進步很快，現在是營業所的業務骨干。
陳方是營業所的坐班主任兼主管會計，由于他忙于經常加班加點工作及練業務，家住營業廳四樓上的他，也不多陪嬌妻一會。難怪有一回他的妻子向所里的同志打聽：“你們上班一天幾小時?”。不過，令人欣慰的是，當他的妻子知到事情的原委后，更加支持他的工作，他多次獲得支行評選的“先進個人”稱號。
營業所員工的素質就是在這樣的“熔爐”中“煉”出來的。在營業所工作的員工，可以說人人都是“崗位標兵”或復合型的“技術能手”，其中先后有3人獲得省行授予的“青年崗位能手”稱號。從營業所出去的人員個個都是各單位里的業務骨干，營業所成了名符其實的人才培養基地。
二、講求無私奉獻，打造優秀團隊
能否打造一支優秀的團隊，“領頭雁”是十分關鍵的。營業所現任主任何青同志就是一個出色的“領頭雁”。何青同志是一位年輕的優秀干部，在營業所里處處率先垂范，為人師表。他一年到頭極少休星期天，不是靠在單位工作就是在外面公關業務。他到調到營業所后，為了能在工作上有所建樹，他曾3次推遲婚期，這不單讓女友著急，年邁的雙親也三番五次地催促說：“年齡也大了，又有合適的對象，到底你還等什么?”，一向對雙親言聽計從的他，此時總是以上班地點離家遠，不方便為由推托。
在何青同志的帶領下，營業所的員工形成了“人心齊、士氣旺、干勁足”的好局面。有一次，國營xx地區農場在下午差不多下班的時候從外地打了筆錢到帳上，農場的領導說：這是一筆被拖欠已久的貨款，農場工人也等著這筆款發工資，為了工人的生活和企業的信譽，要求第二天發到工人的.帳戶上。這是一宗3000多戶的代理業務，為了營得企業的信任，所主任何青得知這一信息后，不顧感冒頭疼，親自帶員工，立即投入到工作中。晚上，他們簡單地吃點快餐充饑，繼續爭分奪秒地工作。當數據錄入完成時已是晚上12點多鐘。第二天，當工人們高高幸幸地領著工資回去時，農場領導不無感慨地說：“農行的同志不愧是我們的‘鐵哥們’!”。
任務完成得好當然讓人高興，但其間表現出來的團隊精神更是讓人激動。陳青的兒子才5歲，她本該下午6點鐘到幼兒園去接兒子回家的，但忙于要作她把這事給忘了。等幼兒園的老師不得已便把孩子送到單位門口時，她才想起她的對象那天下午也突然有事出差了，但忘了委托別人去接孩子。可接下來，問題又來了：單位的工作還沒干完，孩子該怎么辦?同事陳方說：“不要緊，我讓我老伴先接他上我家先”。營業所就是這么一個團體：各有各的家，單位也是一個家。
三、搞好創建活動，營造一流的信譽
沒有信譽就沒有一切。講求誠信和責任，營造一流的信譽，是營業所開展創建活動的一個主題。20xx年10月的一天，xx地區農場前衛隊的一位小伙子拿著一張存單，急匆匆地趕來營業所要求辦理密碼掛失，然后取錢。可營業人員一問，存單上的名字不是他本人的，而是他哥的，當營業人員向他解釋說密碼掛失非得本人來辦理不可，小伙了急了，他說他哥患腦溢血，半身不遂，忘了密碼，目前又急著要錢去買藥。本著為客戶負責和維護農行的信譽著想，所主任何青各業務人員李敏帶上《掛失申請書》跟著小伙了親自登門服務，當這位患病的客戶鄭重地簽下他的名字后，感激地握著xx地區所兩位同志的手。盡管是1000元的存單，但營業所的同志始終奉行的是“客戶至上，信譽第一”的宗旨。
營業所還有一位姓蔡的客戶，是位退休老工人，性格倔強。有一次，她突然到營業所大罵說營業人員貪污了她的錢，一個勁地罵了許多不干凈的話，任憑怎么你怎么勸阻和解釋，她就不理，使一些不明～的客戶誤以為真，引起了非議。員工只能忍辱負重詢，經過會計副主管張莉再三勸阻，并深入了解，后來她說她兒子幫她拿400元錢來農行存，她兒了回去說錢存進農行了，但農行的人沒給他存折，所以她認為農行的人貪了她的錢。正好營業員吳華認識她兒了，就上門去了解情況，她兒子最終承認是他把他老媽的錢拿去賭了，而沒去農行存，但又怕老媽責怪，所以撒了個謊。蔡老太后來還到營業所向營業人員賠理道歉。這件事情的～解決，不僅消除了不良影響，而且得到了廣大客戶和當地群眾的好評。
四、搞好創建活動，創造一流的效益
創建“青年文明號”活動的落腳點在于提高經營效益。幾年來，營業所依托創建“青年文明號”活動，不斷拓展客戶，不斷擴大市場份額，使辦事處的經營效益穩步增長。
營業所的同志們時刻不忘自己是“青年文明號”的一員，大家利用集體的智慧，群策群力，攻下了一個又一個“黃金客戶”。營業所地處海南省國營xx地區農場場部，由于近兩年來，國內天然膠價格持續上揚，各地收膠老板蜂擁而至。有一次，營業員李敏聽說有位上海劉姓老板，帶一大筆錢來收膠，就上門去做工作，沒想被人家“轟”了出來，人家怕是騙了，因為只有騙子和小偷經常緊盯別人的錢兜。第二天，何青和李敏再次登門拜訪，進一步表明身份，并給劉老板介紹營業所龐大的客群，以我們和客戶的關系可于為他聯系賣方客戶提供便利。片刻間，劉老板被我們火一般的熱情和鍥而不舍的精神感動了，僅過兩天他就在營業所開了帳戶，并在營業所認識了他第一批生意伙伴，此后生意來越紅火，也與營業所結下了深厚的友誼，成為營業所一個忠實的“黃金客戶”。
營業所是平凡的，營業所的7位員工是平凡的，不平凡的是在這5年的創建“青年文明號”的活動中，他們始終自覺地將困難作為一種鍛煉和磨練，與時俱進，保持“青年文明號”的風采。
青年文明號申報材料 11
中國鐵通上饒分公司天橋營業廳位于慶豐路50號，地處上饒通信產業重要地段，是鐵通上饒分公司重要的通信服務窗口。目前員工5人，平均年齡30歲，是一個朝氣蓬勃的青年團隊。
中國鐵通上饒分公司天橋營業廳業務受理范圍包括：固定電話業務、長途業務、互聯網業務、卡類業務、新業務以及客戶繳費、詳單及話費使用查詢、投訴處理等。在不斷的學習和服務過程中，主營業廳一步一個腳印，腳踏實地，根據自身工作特點，以創建“青年文明號”活動為契機，圍繞服務狠下功夫，逐步實現了從簡單服務向深層次、全方位服務的轉變，把微笑服務、承諾服務、規范服務向品牌服務推進，形成具有市場競爭力的高檔次品牌服務。
我們本著“客戶的需要就是我們的工作目標”的宗旨，處處為用戶著想，盡最大的努力讓用戶感受到我們的“人性化服務”。每當有用戶在營業廳落下鑰匙等私人物品，我們總是千方百計地聯系用戶，及時將物品歸還用戶，用戶感謝的話語就是對我們服務的最好評價。
"Pham Van"in the English Dictionary interpreted as a model essay
營業廳是公司的窗口，營業員則是公司的形象代言人。營業員一言一行都代表著我們的企業，也許就是一個細微的.動作，便會給消費者留下不好的印象。正是秉誠這樣一種信念，我們牢固樹立“服務第一，客戶之上”的理念，認真遵守營業員規范，“親切、周到、專業、高效”地為客戶提供滿意的服務。例如：每次當遇到有行動不便的老人、殘疾人前來繳費或辦理業務，我們總是主動地走出柜臺，來到門口，為用戶開門或直接在門口為用戶繳費、辦理業務，受到用戶的極大好評。
如果說服務是架設企業與用戶之間的橋梁，那么嫻熟的業務技術則是這座橋梁的堅實橋墩。只有兩者皆有，才能在工作中得心應手。營業廳堅持長期進行每周集中學習，堅持每月一次業務考核，大家的業務素質在不斷的“練兵”中全面提高。業務培訓除了合理安排內容外，還注重培訓的質量。營業員們總結出自己處理某項業務較為成熟完善的做法和經驗，與大家交流學習，業務技能有了全面的提高，成為各項業務的多面手。
"Pham Van"in the English Dictionary interpreted as a model essay
最后，我們想說的是：我們在工作中取得的一點成績，與公司領導的支持和鼓勵是分不開的。我們始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我們希望用我們這一根火柴去點燃周圍每個營業廳及部門的激情，讓我們更好的為鐵通服務，為用戶服務。
青年文明號申報材料 12
中油撫順石化設備檢測監理研究中心壓力容器室（以下簡稱：設備研究中心壓力容器室）位于渾河南路18—5號，東臨石油二廠、乙烯、腈綸、熱電等廠，西接石油一廠、三廠、洗化等廠，可以說設備研究中心壓力容器室地處撫順石化各大工廠核心地段。作為監檢單位，設備研究中心壓力容器室目前員工xx人，其中具有大本以上學歷的xx人，大專文化程度xx人，平均年齡xx歲，是一個朝氣蓬勃的青年團隊。
設備研究中心領導十分重視和支持壓力容器室創建公司級“青年文明號”活動，而且在改善辦公場所，硬件設施及活動經費上給予了充分的支持，為創建工作的開展提供了強有力的組織保障。
為進一步推進壓力容器室工作的有序開展，樹立良好的服務形象，中心特推薦壓力容器室申報“青年文明號”，現將申報理由簡述如下：
一、深入開展崗位練兵活動，提高員工的業務技術水平。使青年文明號成為企業形象的一面品牌。
如果說服務是架設騰飛的'橋梁，那么嫻熟的業務技術則是這座橋梁的堅實橋墩。只有兩者皆有，才能在工作中得心應手。服務水平的高低直接影響到企業形象。壓力容器室以創建公司級“青年文明號”活動為契機，圍繞技術服務狠下功夫，短短幾年來，已經擁有高級工程師xx人，工程師xx人，高級技術人員xx人，中級技術人員xx人，做到真正的理論知識過硬，實踐操作過硬，理論與實踐完美結合，確保了撫順石化各大工廠的特種設備安全、平穩、高效的運行生產。
二、著力于思想道德教育，強化員工的服務意識。
思想是行動的指南。為確保能向用戶提供高效、優質的技術服務，壓力容器室把“心系用戶，服務創優”服務理念作為加強員工職業道德建設的出發點和根本點，通過舉辦“名師帶高徒”、“人人學安全”等比賽活動引導員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。此外，還通過開展“換位思考”、“面對挑剔的工廠怎么辦”等討論、征集“如何進一步做好特檢”的合理化建議，使員工深刻認識到特檢的重要性、實效性、必要性，把“心系石化，服務創優”的服務理念滲透到點點滴滴的日常工作中。
三、注重室內文化建設，樹立員工良好的精神風貌。
壓力容器室始終堅持加強自身的文化建設，運用多種形式，開展業務知識競賽、服務討論、互學評優等豐富多彩、健康向上的文化體育活動，寓教育于活動之中，用健康、活潑、向上的活動牢牢占領員工的思想文化陣地，牢固樹立了壓力容器室“創新、高效、嚴謹、活潑”的文化氛圍，有效地調動員工參與創建活動的積極性、創造性。
幾年來，我們雖然在創建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。在撫順石化“千萬噸煉油、百萬噸乙烯”和“百年企業、世界品牌”等宏偉藍圖的大好形勢下，我們決心以榮獲公司級青年文明號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的創建經驗，繼續發揚企業精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為公司做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發展中書寫青年文明號的華章！
青年文明號申報材料 13
天津市##區人民法院民事審判二庭一是個年青的，充滿朝氣的集體，也是一個光榮的，深受人民群眾信任與支持的集體。這個審判庭共有審判人員11人，平均年齡只有30歲。多年來他們立足本崗，奉法為公，曾多次榮獲天津市法院系統先進集體、天津市社會治安綜合治理先進單位、##區青年文明號創建單位等榮譽。和諧良好的工作環境給年青人以發展的機遇，一批審判人員相繼當選法院系統的先進個人，立功受獎。他們堅持弘揚公正與效率的主題，全面落實司法為民的各項舉措，努力創建學習型文明庭室，不但為轄區經濟建設做出巨大貢獻，而且受到社會各界的廣泛好評。
一、發揮經濟審判職能，確中司法的公正與高效。
20xx年，我們審理各類經濟糾紛案件631件，為企業和個人挽回經濟損失3000萬元。我們在加大對民營經濟的扶持和保護力度的同時，多次走訪民營企業，對涉及的各類經濟糾紛的特點以及企業在經營中存在問題等建立臺賬，實行一廠一策，幫助企業改制，盡快步入良性發展的軌道上來。我們慎重審理涉及重點工程的農村樓房化改造過程中出現的各類糾紛、金融借貸糾紛、國有、非國有企業的破產還債、以及建筑領域拖欠農民工工資的糾紛，為平息社會矛盾，做好穩定工作盡職盡責，殫精竭慮。
二、廉潔務實，作司法為民原則的實踐者。
審理好每一起案件是落實司法為民最具體的體現。20xx年，我們收到群眾贈送的錦旗十面，感謝信五封，這是所有審判人員恪守職業道德，公正、嚴格執法獲得的豐碩成果。有一次，一名外地當事人感激萬分的給我們送來一面寫有“道德高尚，司法為民”的錦旗，他是某案件的`被告方，原告方是本地企業，起訴后向我院提出訴訟保全申請，送達法官依法凍結了被告在銀行的十余萬元存款，原告方以為這場官司必勝無疑，而被告方深恐法院會保護本地企業而找到主審法官拉關系，主審法官向其講解了我們的制度和原則，表明必定會依法辦案從而打消被告方的顧慮，庭審中，原告方的證據不足以證明其主張，最終被駁回了訴訟請求。宣判后，原告方認可了我們的工作，被告方更是欣喜萬分，都表示公正的審判給他們上了一堂生動的法制課，他們對法制的理解從那一刻起也獲得了新生。
司法為民還體現在我們扎扎實實為社會經濟發展提供法律服務上，我們經常性的深入到國有企業、鄉鎮企業、民營企業中講課、座談，大力開展法制共建活動，對于企業改組改制等難點問題認真分析總結，對于企業訴訟中常見的幾類合同糾紛進行分類研究。眾多企業的經營者和業務人員都在與我們的交流中獲益匪淺，并贊賞這種深入群眾的作法，希望有更多的交流與溝通。
三、為有效的防止信訪案件加強調研，創新舉措，不斷提高自身素質。
我們的審判人員對當前執法環境都有深刻的認識，有效的防止信訪案件是我們關注的工作重點之一，我們制定了嚴格的環節制度，將防范信訪措施落實到審判的流程之中，實行信訪預測，對已出現的信訪案件進行登記、上報，對來訪者進行思想工作，穩定情緒。對于容易引起嚴重上訪的案件尋求政府的配合，綜合、系統的解決問題。20xx年10月，為慎重處理集中各種社會矛盾的破產案件，就##油田某公司破產還債案件，我們積極協調各有關部門，邀請區委主要領導、##油田主要領導成立審理工作的領導小組，匯報案件的情況，對如何解決有可能出現的信訪問題，聽取領導意見，消除危害社會穩定的因素。
四、加強學習型庭室建設，培養專家型法官人才。
我們盡力營造學習氛圍，創新學習理論，挖掘自身潛力，把審判工作與學習緊密結合在一起，更好的發揮審判職能，服務經濟建設、服務于社會。我們一方面鼓勵干警讀書學習，在業余時間集中精力鉆研業務，不虛度時光，不貪圖玩東。我們為大家訂閱了大量的報刊雜志，豐富閱讀，以法學理論和審判業務書籍為主導，輔之以政治、歷史、文學、科技、金融等各學科知識，積極開展讀書心得交流以求共同進步。我們開創法官論壇，結合審判實踐，確定若干論題如“民營企業現狀及存在問題”、“適用舉證規則的若干問題”等，大家一起收集資料、整理案例，組織相關部門和企業座談，廣泛深入的進行調查與研究工作，形成可以用于指導審判實踐的調研成果。我們成立了經濟審判的理論研討小組，積極發揮研討小組的作用，使大部分疑難復雜案件，通過理論小組的研討正確把握定性。通過學習和總結，我們規范了“通知類”法律文書寫作格式，加強了對證據原件保護的研究，這些理論成果均被天津市高級人民法院所采用和推廣。
我們成立了青年文明執法示范崗，召開優秀案件觀摩庭，年青人在一起互相介紹經驗，我們提出讓每位同志制定具體工作目標，鼓勵大家爭當先進，展現自我。我庭審判員劉勛同志業務功底深厚，是我院唯一經嚴格考核評定為審判長的法官，有著豐富的審判經濟，是庭內的業務骨干和辦案能手，擔當著大部分疑難復雜案件的審理任務。他勤于學習、善于思考，精于實踐，他的案例曾被最高人民法院案例選采用。我們還有全區十佳公務員，與疾病作斗爭的年青的審判員劉東勇同志，平均審限僅為二十四天的竇洪武法官，和有著豐富調解經驗，能夠妥善處理社會矛盾的吳慶強同志。
這就是我們，我們不約而同選擇了自己熱愛的法律事業，實踐著自己的理想，我們團結向上、意氣風發，我們愿戰勝一切困難，只為成為共和國旗幟下銀色的戰機。
青年文明號申報材料 14
一選礦碎礦作業區甲班現有職工20名，平均年齡33歲，其中40歲以下青工14人，黨員4人，技師2人，學徒6人是生產線上一支能吃苦，敢打硬仗，講奉獻的青年隊伍。我們把提高業務技能作為建設“學習型”，創建“青年文明號”的手段，通過技術人員的講解，認真學習車間各個設備特性和技術指標，通過學習對工作中實際情況認真參考，查找不足并積極動腦筋想辦法，將發現的疑難問題進行排除解決，并總結經驗進行推廣。我班組具體施行了如下措施：
一、堅持理論引導增強政治素質
班組以提高素質促發展為目標，狠抓員工的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內容每月組織進行一次學習，還堅持沒季度進行一次青年職工思想分析，每半年進行一次時事政治、政治理論知識學習。每年開展一次讀書學習交流活動，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記黨員先鋒模范帶頭作用和青年文明號的使命，勤奮工作，保障安全，服務公司。
二、管理為本，創新理念
在工作實踐中，我們不斷追求“一流”的工作目標，以“突出奉獻比貢獻，樹立品牌窗精品”為思路，加強班組成員管理，規范職責制度。我們提出了“立足崗位，自我管控”的理念。促使青年職工在工作中嚴格執行各項操作規程，保質保量的完成上級下達的各項生產任務。班組結合實際，制定了有特色，便于操作，切實可行的管理制度。堅持班督促，周檢
查，強化集體意識建設加強對班組員工的管理。切實加強道德教育，我們把深入貫徹《公民道德行為規范》作為建設奉獻型青年文明號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業、講奉獻的新型員工。教育和引導青年職工“愛國守法，明禮成信，團結友善，勤儉自強，敬業奉獻”，培養了青年職工無形的奉獻意識。
三、注重安全工作、主抓文明生產
安全生產是最基礎的工作，要堅持以人為本的工作方式，強化安全生產過程管理，全力打造青年安全工作屏障。碎礦作業區甲班始終注重加強職工技能的培訓，全面增強他們的專業理論和實際技術水平。在具體措施上嚴管理，抓細節，重實效，全落實。在安全標準化活動中，主要抓好“人、機、環”三大要素，為安全生產做出積極貢獻。尤其是“創先爭優”活動如火如荼的開展，更多的職工投入其中，人人爭當先進，人人努力提高。作為生產班組，面對公司提出的'“零違章、零傷害”目標，積極進行宣傳教育，安全不是一切，卻可以否定一切。雖然碎礦作業區工作環境較差，為了保持“零傷害”的安全生產目標，讓職工平平安安上班來，安安全全回家去，廠領導非常重視安全生產，堅持“安全第一，生產第二”的原則，讓安全意識深入到每一個職工的大腦中，徹底杜絕“三違”的存在，加強“7S”現場管理，遏制意外事故發生以及對隱患的排查。
四、精細化管理，確保平穩高效生產
班組利用每天的班前會，重點加強職員工安全教育，并對有安全隱患的地方及時提出整改。制定“安全互保隊子”，選擇安全知識好，技能熟練的老工人當師傅，進行幫扶教育三違人員及新入廠員工。對員工的著裝，言行舉止，勞動紀律等諸多方面加大了稽查力度，著眼細節，注重規范，加強現場巡查監督力度，執行“準軍事化”管理和作業過程標準化，有效的杜絕了人身傷害事故的發生，使員工崗上行為得到了進一步規范。在上級領導的指導下和帶領下，通過班組全體員工的共同努力，碎礦甲班2010年實現安全生產，順利完成全年任務，正向2011邁進。成績只能代表過去，面對全新的機遇和更大的挑戰，碎礦甲班更應以此次申報“青年文明號”為契機，組織和引導廣大青年員工樹立良好的職業道德和職業文明，立足本職、敬業奉獻，樹立與公司改革相適應的敬業精神、創業精神以及安全、競爭、創新等新觀念，充分展示甲班青年的精神風貌，為推動公司的發展貢獻智慧和力量!
青年文明號申報材料 15
馬橋鎮區人口集中其中，28周歲以下青年占11.4%，鎮團委下設團支部27個、團總支1個、團委2個，其中專職團干部32名。
在鎮黨委及團縣委的正確領導下，在服從服務于鎮中心工作的同時，鎮團委積極發揮黨的后備軍和得力助手的作用，以教育青年、服務于青年為出發點，以形式多樣、內容豐富的活動為載體，全鎮共青團工作保持了蓬勃的生機和活力。鎮團委先后被表彰為縣“五四”紅旗團委、先進團組織。近幾年，我們緊緊圍繞“青年文明號”創建單位新的標準、新的要求，以農村團工作為基礎，以社區團工作為下一步的工作重點，著重抓了以下幾個方面的工作：
一、開展青年志愿者行動，努力提高團組織的影響力
我鎮團委扎實推進青年志愿者行動，進一步完善了社區、農村、企業、學校四志愿者服務體系。以志愿者服務站為載體，招募了近百名注冊志愿者充實到志愿者服務隊中。同時召集轄區內各單位團組織同創共建，開展青年志愿者服務活動。以“文化、衛生、科技”三下鄉活動為載體，深入開展科技興農志愿行動;為不斷完善企業青年志愿者行動服務體系，在全鎮重點行業建立了專業青年志愿者服務隊，利用五四青年節、國慶、元旦等節假日開展集中性服務。通過這些志愿者行動的開展，激發廣團員青年關心社會、關心他人的熱情，在社會上形成一種互幫互助、文明向上的氛圍。
二、加強團委自身建設，努力提高團組織的凝聚力
目前，鎮團委擁有27個團支部，1個團總支，2個團委，各基層都有健全的班子，組織制度完善，管理規范，班子成員團結、上進、進取。
為加強團委自身建設，我們狠抓以下兩個方面：
1、提高團組織覆蓋率。按照“鞏固、調整、發展”的要求，我們整頓轉化一批團支部。各村明確一名青年同志兼團支部記，積極與轄區單位開展同創共建活。進一步加社區建團力度，我們利用全鎮社區化集居的契機，建立健全社區團組織;在社區建團的同時，不斷的完善社區建隊工作。
2、提高團組織的戰斗力。全鎮團組織從團的事業發展出發，特別重視團干部的培養、選拔、管理和使用。按照德才兼備的原則和干部“四化”方針配齊配強團支部。以學校為重點，抓好團員隊伍建設，加團員發展力度，努力提高了團員素質。
三、抓好主題活動，全面活躍團的工作
1、創辦青年科技圖站、青年活動站和社區志愿者服務站。以這些陣地為載體舉辦了各種科技、文化知識講座和各種文體活動，此外，聯合了婦聯、文化站等部門開展豐富青年的文化生活。
(1)、三八婦女節，與我鎮婦聯、文化站、工會聯合舉辦了全鎮大型文藝晚會。
(2)、為紀念“五四”運動90周年，我鎮與團縣委聯合舉辦了“移動3G”杯籃球賽，團縣委、移動公司及我鎮黨委領導班子參加了開幕式，參賽隊伍包括村、鎮直、鎮企共11支代表隊，大賽設一二三等獎，并表彰“優秀組織獎”和“道德風尚獎”各兩名。
(3)、與油區辦共同組織慶“五四”趣味運動會，開展了拔河、定點投籃、背夾球、跳大繩、踢毽子等娛樂活動，弘揚了五四精神、展示了青年風采。
(4)、五月份舉辦了慶端午馬橋鎮“油區杯”乒乓球賽，進一步豐富了職工文化生活，增強了機關活力，激發了廣大青年團員的工作熱情。
2、創優爭優，開展“雙爭”活動。在全鎮窗口服務單位開展了“爭創青年文明號、爭當青春立功先進個人”活動，建立有效的活動機制，激勵先進，鞭策后進，通過崗位競賽，業務比武等方法，在全鎮形成敬業愛崗，勤學苦練，奮發向上，爭先創優的'氛圍，調動廣大青年的積極性，提高全鎮的服務形象。
3、倡導科學開展“崇尚科學，反對邪教”系列活動。我們以青年形象討論活動為主線，教育青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，倡導奮發向上、勇于進取、敢于創業的精神，讓廣青少年進一步認清邪教的本質，堅定和邪教組織斗爭的決心。
4、教育青年，開展青少年法制教育活動。一是廣泛開展愛黨、愛國、愛社會主義教育，以“入團宣誓”、“升旗儀式”對青少年進行思想道德教育，以此激發廣大青少年對黨、對祖國、對社會主義的熱愛，讓他們樹立起正確的人生觀和價值觀。二是積極配合公安、司法部門在普法日組織青少年參加法律知識競賽，同時，還充分利用廣播、標語、黑板報等形式，有針對性地進行法制宣傳，在廣大青少年群體中普及法律知識，增強法制觀念，提高自我保護意識，進一步健全家庭、學校、社會為一體的教育體系，調動全社會的力量積極參與青少年法制教育，形成全社會齊抓共管的局面。
幾年來，我們雖然在創建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們決心以榮獲市級青年文明號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的創建經驗，繼續發揚創優精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為鎮域經濟社會發展做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發展中書寫青年文明號的華章!
青年文明號申報材料 16
普外、胸外、泌尿外科手術，并健全了一整套危重病人的搶救體系。科室從20xx年開始創建青年文明號活動，20xx年獲得地區青年文明號集體，成立市以后，重新認定為市級青年文明號。從此，我們始終堅持把創建工作與醫療業務工作相結合，將青年同志的活力與創造力凝聚在“青年文明號”的旗幟下，展現了良好的職業形象和精神風貌，為保障廣大人民群眾身體健康、促進全縣經濟發展和社會穩定做出了積極的貢獻。幾年來，我們主要做了以下幾方面工作：
一、以人為本，建設“學習型”青年文明號
在長期的青年文明號創建實踐中，我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創建活動的重要內容，全面增強他們的政治理論和業務技術素質，提高創新能力。
一是堅持理論引導，增強政治素質。我們以提素質、促發展為目標，狠抓職工的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內容發到每個青年職工手中，每周組織青年職工進行一次政治學習；結合工作實際不定期組織召開青年職工座談會。團員青年還約定每年的“五·四”青年節為重溫入團誓詞和青年文明號公約日，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和青年文明號使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。
二是開展技術練兵，夯實業務基礎。我們把提高業務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段，廣泛開展練兵活動。每個月舉行一次業務講課和“三基”考試，同時，每個季度積極參加全院舉行的“三基”考試和其它操作考試，不斷提高技能水平。在xx、20xx年全院舉行的護理技術操作比賽中，我們科室分別奪得了十個單項獎，一個集體三等獎；在平時舉行的.診療操作技術和護理操作技術中也均取得了較好的成績。
二、管理為本，加強服務窗口建設
一是加強服務制度建設。我們將“文明服務窗口”創建工作與我縣開展的“三優三創”活動、保持共產黨員先進性教育活動、行風評議活動以及轉變干部作風加強機關行政效能建設活動等工作緊密結合，在工作過程中深入落實“首診負責制”、“一日清單制”、“服務承諾制”、“兩次投訴查實待崗制”和等一系列制度，明確醫護人員工作職責，嚴明工作紀律。
二是加強工作制度建設。我們組織對科室所有業務工作進行了梳理，進一步完善病人住院服務流程和診療操作規范，將相應的服務流程、操作規范和執行依據編印成文，并對剛入院病人及其家屬進行宣教，不斷提高業務工作的規范性和效率性。
三是加強醫德醫風建設。通過科室與醫院、科室與個人簽訂責任狀，加大行風建設力度，科室醫德醫風糾風小組還堅持不定期查崗制度，對服務態度不好，受到病人或家屬投訴的，經調查核實，視情節輕重給予處理；繼續執行衛生部“八不準”，在科室顯著位置設立“本科室醫務人員竭誠為您提供服務，不收取‘紅包’及任何禮品”承諾牌和意見箱，把“醫護人員文明用語、服務忌語”等公示上墻，自覺接受群眾監督，提高職工服務意識，樹立醫院良好形象。
青年文明號申報材料 17
目前全所現有職工68名，其中黨員12名，團員32名，35歲以下青年占75%以上，是一支朝氣蓬勃、奮發向上、充滿活力的青年隊伍。
xx所為給社會提供優質文明的服務，以爭創市級、省級青年文明號為目標，以創建服務性單位為抓手，以提高全員素質為核心，充分發揮青年職工的積極性、主動性和創造性，始終堅持以服務為主、以真誠為本、以奉獻為榮，大力開展爭創青年文明號活動，努力塑造一流的單位形象、鑄造一流的高速品牌、創造一流的業績、打造一流的員工隊伍。近年來，通過全所干部職工的共同努力先后被評為撫州管理中心先進單位、先進集體等榮譽稱號，職工書屋被評為國家級示范書屋。
xx所本著“以人為本”的理念，以提高職工綜合素質為目的，抓制度，抓教育，抓學習，抓培訓，努力打造“學習型”所站，大力開展“誠實守信”為主要內容的職業道德教育和青年思想教育，在全體職工中樹立“明禮誠信、敬業奉獻”的思想，增強職工的道德修養和文化修養。加大投入建設“職工書屋”，鼓勵職工學習，增加愛好、提高興趣，定期開展讀書活動，做到學習有計劃、學后有感想，為職工營造了濃厚的學習氛圍;同時設立“道德講堂”，開展形式多樣的講座，不斷提高職工的政治思想素質和業務工作能力。
近年來，我所勵精圖治謀發展，在穩步推進各項工作，扎實完成各項任務的同時，積極參與到社會公益事業當中，下基層幫扶困難群眾，到敬老院關愛老人，這些都儼然成了我們工作的一部分。長期以來在我們全體職工的共同努力下我所先后被評為撫州管理中心先進單位、先進集體，國家級職工書屋等多項榮譽，各項工作都得到了社會各界的一致認可和好評。
青年文明號創建活動，是一項以倡導職業文明為主題，培養跨世紀青年人材為內容的文明工程。這項以“一流服務、一流管理、一流人才、一流業績、一流文化”為宗旨的創建活動，是群眾性精神文明建設的重要形式，是職業道德建設的重要載體，是創建文明行業的重要手段。為進一步加強管理所青年隊伍建設，提高管理所整體素質，以“服務促和諧、誠信促和諧、文化促和諧、奉獻促和諧”為主題，管理所決定開展創建吉安市“青年文明號”活動。
一、創建口號
崗位創文明，工作創一流;青春獻征費，文明建功業;服務于司機，奉獻于社會;塑時代新風，做時代新人。
二、創建目標
努力提升工作能力和服務水平，不斷將“青年文明號”創建活動引向深入，通過開展創建活動，使“青年文明號”成為凝聚青年、團結青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號”創建活動真正成為我管理所精神文明建設的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。
三、創建規劃及內容
創建活動要以管理所青年為主體，以“公正與效率”為前提，堅持內容和形式相統一、繼承與創新相結合的原則，深刻認識“青年文明號”活動的豐富內涵，緊密結合實際，開展獨具特色而富有實效的創建活動。管理所青年文明號要在創建過程中大力加強規范化管理和自身建設，深入理論研究，不斷豐富活動內涵，拓展活動領域，更好地發揮管理所青年文明號在構建和諧所站的積極作用，從而達到市級青年文明號的標準，取得良好工作實績、社會效益、人才效益。
1、一流服務。做好本職工作之際，管理所全體青年職工應進一步完善工作的服務流程，運用科技手段，改進服務方式，優化服務過程，改善服務環境，通過優質服務，提高服務對象的滿意度。首先不斷創新工作手段，拓寬服務渠道。通過發放青年文明號服務卡、公布服務標準、做出服務承諾、完善便民服務項目等措施，為群眾提供優質服務;其次開展以咨詢為主的特色服務和專業化服務，如繼續開展青年文明號優質服務示范月的活動、“青年文明號助萬家”活動，利用平時工作的機會組建青年文明號服務小分隊走進收費崗亭，開展送服務活動，現場服務車主等;三是開展針對性強、靈活性強的服務活動，如開展健康成長送希望和扶貧幫困送溫暖活動，關愛農村貧困學生，積極捐資助學，幫助弱勢群體解決實際困難。動員組織管理所的“學雷鋒”服務隊積極開展社會公益活動，深入生活有困難、需要幫助的孤寡老人，號召全體青年職工參加幫扶貧困兒童、捐資助學等獻愛心活動，為他們辦實事、解憂愁、獻愛心、送溫暖，切實把溫暖送到他們手上，送到他們心中，廣泛宣傳報道先進事跡，用實際行動得到社會群眾的肯定。
2、一流管理。烏江所高度重視創建活動，成立了創建活動領導小組和辦公室，明確工作重點，詳細制定工作計劃，推進創建活動的開展。切實加強所站管理的自身建設，著重對職能進行調整和強化，建立“管理工作規程”，形成工作推進上的合力。為了加大流程的.監管力度，創新監察管理的機制，真正做到監督管理到位、獎懲措施到位，才能使青年文明號創建活動的持續發展得到機制上的保證。
3、一流人才。一是繼續強化青年職工的政治思想教育，樹立正確的社會主義榮辱觀，深入學習實踐科學發展觀。創建領導小組成員進一步發揮黨員帶團員作用，繼續推薦優秀青年加入黨組織。二是將內部管理與團組織工作有機地結合起來，繼續推行崗位競聘制度，團支部配合做好人員上崗的選撥，切實把業務強、作風硬的青年職工輸送到黨組織中來，為青年職工成長成才提供良好的條件。三是重視人才培養，營造學習氛圍。鼓勵青年職工參加各種在職繼續再教育學習，繼續開展以提高職工業務水平為重點的青年崗位業務能手練兵活動，力爭以點帶面，帶動職工專業知識的全面開花，促使青年職工業務素質和職業道德水平進一步提高，涌現出一批德才兼備的青年崗位能手。
4、一流業績。一是出色完成崗位責任制和隊伍建設責任狀的要求，在業務方面有創新，取得新成績，產生較好的社會和經濟效益。二是業務工作自覺接受人民群眾的監督，做到人民滿意程度進一步提高，全體人員違法違紀的設訴率為零。
5、一流文化。首先通過開展知識競賽、義務勞動、素質拓展、崗位練兵、歌唱比賽、演講等豐富多彩的文化活動，教育團干部和團員青年繼承和發揚黨的優良傳統和作風，活躍團員青年的文化生活，形成先進的理念文化，正確的價值文化，優質、高效的服務質量文化，求真務實的廉政文化，健康向上的休閑娛樂文化，營造濃厚的文化氛圍，打造青年文明號良好的品牌和社會形象，使廣大團員青年成為具有優良品質和高尚情操的新一代青年。其次弘揚青年文明號活動的文化內涵和精神實質，宣傳、展示青年文明號活動在構建社會主義和諧文化中的獨特作用。開展群眾性的文化建設活動，如讀書月活動等，通過崗位實踐豐富青年文明號活動的文化內涵，讓廣大青年受到更好的教育和文化熏陶。
青年文明號申報材料 18
青春是一把火，在黑暗的道路上照亮前方的坎坷；青春是一首詩，用優美的詞匯描繪著人生；青春是一支筆，繪制著心中夢幻而神秘的花園。青春，是我們最珍貴的財富，展示了我們的激情。
――――題記
走進市商業銀行營業部的大廳，首先映入眼簾的是掛滿墻的各種獎牌匾，其中最閃耀的要數團中央頒發的“青年文明號”了。這一榮譽的取得，凝集著營業部全體員工的智慧和辛勞，是對我們青春歲月的最好驗證。這是一個平均年齡不到28歲的年輕團隊，這是一個因為擁有美好理想而走到一起﹑奮發進取的團隊，就是這個年輕的隊伍，在20xx年創造了凈利潤達到5000萬的業績。如果你要問是什么讓這個團隊迸發勃勃生機，我會告訴你，那是因為年輕，他們有了太多的夢想；因為年輕他們敢于勇敢的飛翔。
是的，年輕賦予我們服務商行奉獻商行的夢想。有夢想我們才有力量，去燃燒我們的激情，去奮斗、去創造商行美好絢麗的明天！
一.用“心”溝通，拓寬服務領域。
良好的服務環境和信用的服務氛圍是企業的形象，體現企業的素質，也是優質服務的重要內容。在行領導組織管理和重視關懷下，我們在營業大廳設有書寫臺、宣傳架、飲水機等。為了讓客戶直接，有效地監督我們的工作，我們在“青年文明號監督臺”中張貼員工的工號、照片等，讓客戶對我們的工作進行監督和幫助。讓用戶能夠在一個輕松、自然的環境中享受到我們一流的服務，從而促進了營業部的信用建設和文明建設工作順利開展。長期以來，我們一直都在結合行業特點，努力營造讓客戶滿意且有行業特色的企業服務環境。如學習并掌握文明用語的中國手語﹑為特殊客戶設立“上門收款業務”等。我們開展主動服務月和節慶期間推行節日問候語活動，注重使用文明用語，在堅持做好“迅速、準確、安全、方便”服務方針的同時，強化了“三聲服務”、首問責任制，站立服務，做到“來由迎聲，問有答聲，走有送聲”，并在受理業務當中做到微笑服務，真正把客戶的需要看成自己的需要，把營業部建設成彼此尊重，彼此信用的服務氛圍。
服務無止境，堅持服務與業務領先，我們深刻體會到自己所說的.每一句話都代表營業部形象，我們為客戶做的每一件小事，都是客戶滿意工程的原始積累，從細微之處體現我們打造“客戶滿意服務”的決心。服務是發自內心的，只要心中有用戶，我們一個真心的微笑，一句溫馨的“您好”，一杯茶，一把傘就夠了。在營業大廳，我們為客戶配備了飲水機、一次性飲水杯、酷暑時節提供菊花茶、防暑降溫設備、下雨時提供便民傘……這一項項舉措無不得到用戶的交口稱贊。
20xx年6月的一天，一位農貿市場的商販扛著一編織袋硬幣和毛票到營業大廳，營業部負責人轉門安排2名柜員為其清點零幣，下班后營業部其余員工也自動加入清點隊伍，直到晚上七點才將12319.78元的硬幣和小額紙幣全部清點完畢。客戶拉著營業部負責人的手感激地說：“為這些零錢我跑了三四家銀行了，人家都說工作忙顧不上，還是你們商行為我們老百姓著想。市民銀行，名不虛傳啊！”
二.愛崗敬業，無私奉獻
選擇銀行這一崗位，在這個競爭愈演愈烈的行業從事金融第一線工作，是一件十分辛苦的工作。營業部一線的幾名年輕人，立志做一流的服務創一流的業績，立足崗位。他們爭上游，創品牌，讓接觸過他們的人讀懂了他們的追求、干勁和力量。當你看到穿著整潔統一的工裝，精神飽滿的為您服務的她時，你可知道她是帶著病痛堅持上崗嗎？當你看到不厭其煩的為您講解金融政策卻被你責罵的她時，你可知道她已經一連七天沒有休息在加班嗎？……這就是我行一線的年輕人，當事業與家庭發生矛盾時，他們想到的首先是工作，當幼小的孩子無人照料時，她們想到首先還是工作。全年365天，早早出門，夜晚歸家。工作一天下來，脖子酸酸的，腿麻麻的，渾身就象散了架一樣，但沒有一個人報怨，喊苦喊累。休息閑時，還要走出去攬儲，不計報酬的加班加點，當遭到客戶誤解受了委屈時也釋然對待，因為每個人都抱著一個共同愿望，就是保持存款的不斷增長，完成上級行下達的任務，營業部全體員工的青春時光沒有消磨在花前月下，沒有迷戀于酒巴舞廳，而是默默地無私耕耘在儲蓄的田園里，把愛更多地傾注在儲蓄工作中，將真誠更多地奉獻給廣大儲戶。
三.以人為本，打造精品團隊
人才興，則商行興。不斷學習，不斷充實自己的知識結構，以適應激烈的競爭的需要，是營業部每位員工向自己提出的標準之一。多年來，營業部的青年員工一直保持在80%左右，在創建活動中，營業部加強對員工的培養，通過采取以老帶新、技能測試、崗位競爭等措施，鑄造了一支充滿活力、積極進取、素質優良的隊伍。
技能培訓一直是營業部業務發展的基礎，為此，我們專門設立了業務培訓部，以夯實員工的業務技能，提高辦業務的效率。
青年文明號申報材料 19
公司始終把創立禮貌行業作為黨委的一件大事，以提高企業整體實力，青年禮貌號申報事跡材料范文追求客戶滿意，逐步建成具有世界一流水平的移動通信運營企業為目標，圍繞業務開展的中心，開展了扎實有效的創立活動，經過努力取得了一些成效，也獲得了一些榮譽，比方2003年獲得了全國創立禮貌行業工作先進單位，以及省級禮貌單位、省消費者信得過單位等，xx移動營業班的；全國青年禮貌號稱號已連續堅持了五年，最近獲得了中國移動集團公司頒發的'；青年禮貌號五年成就獎。
1、創新效勞方式，打造窗口形象，追求客戶滿意。
建設全省首家移動超市。在提升前臺效勞質量方面，xx移動提出的；移動超市創新提案，獲得了省公司的認可，今年初在全省首創了超市式的移動營業廳，將無形的產品〔各類套餐、新業務等〕經過有形的方式陳列于開放式貨架，極大地方便客戶選擇，市青年禮貌號申報材料實現效勞產品從無形向有形轉變，營業員從操作員向導購員及理財專家主角轉變，顯著提升了客戶的滿意度。表達了xx通信行業效勞窗口的新形象，省市媒體都予以了報道。
2、從細節入手表達人性化效勞。
身為全國青年禮貌號，xx移動營業班注重在效勞細節上下功夫，從工作中總結出三多原那么，即多問一句，多看一眼，多查一遍。多問一句，是在打點業務時多詢問一下客戶，從中發現客戶的更多需求；多看一眼，是在打點業務時仔細看一下客戶的單據，有沒有一些小細節被遺漏；多查一遍，是在全部單據查完后，再核查一遍，以確保其準確性。營業廳內設置的一對一洽談式柜臺、客戶休息區、自動售卡機、愛心加油站、自助查詢終端、飲水機、老花鏡、交通圖等，都表達著xx移動溫馨的人性化效勞。
免費為客戶維修。客戶所關注的，就是我們效勞的重點。銀行青年禮貌號申報材料自2001年10月公司斥資成立維修中心后，在全省率先向全體中國移動客戶推出了免費維修效勞，深得客戶的歡送與好評，至今已免費為客戶維修了7萬多部，共與17家廠家簽訂了特約維修協議，還獲得了維修國家B級資質證書，是全省通信行業唯一一家獲得此證書的單位。
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