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商務(wù)信函的寫(xiě)法
信函是公司的臉面,它對(duì)于公司樹(shù)立良好的形象有著極為重要的意義。典型商務(wù)信函的內(nèi)容應(yīng)包括如下幾點(diǎn):
信頭:一般來(lái)講,商業(yè)信函均使用印有"letterhead"的公函信箋,這樣信頭就不必自己再寫(xiě)了。
信內(nèi)地址:寫(xiě)在信紙的左上角,編號(hào)和日期下方。順序是從小到大:
公司名稱(chēng)或收信人姓名、職務(wù)
房屋或大樓名稱(chēng)
大樓號(hào)碼及所在街道或路的名稱(chēng)
省市名稱(chēng)及郵編
國(guó)家名稱(chēng)
稱(chēng)呼敬語(yǔ):如知道對(duì)方姓名,就用dear
mr./mrs./miss/ms.加上姓,如不知道對(duì)方姓名,可用dear
sir,
dear
madam,
也可用:to
whom
if
may
concern。如對(duì)方職務(wù)較高,則最好用其職務(wù)名稱(chēng),如:
dear
prof.
smith,
dear
dr.
henson等。
稱(chēng)呼一家公司就用dear
sirs
或gentlemen。
正文
結(jié)束敬語(yǔ):如稱(chēng)呼用dear
sir/dear
sirs/dear
madam",
結(jié)束敬語(yǔ)就應(yīng)用yours
faithfully。如稱(chēng)呼用dear
mr.
john/dear
mr.
smith,
結(jié)束敬語(yǔ)就應(yīng)用yours
sincerely。
署名
英文信函中講究五c原則,也就是要求做到正確(correctness)、清晰(
clearness
)、簡(jiǎn)明(
conciseness
)、完整(
completeness
)和禮貌(
courtesy
)。
信函的語(yǔ)調(diào)也是同樣重要的,它表達(dá)了你對(duì)收信人的態(tài)度,適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)調(diào)將會(huì)給雙方創(chuàng)造良好的溝通氣氛。
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