個人年度總結模板
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們好好寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的個人年度總結模板,歡迎閱讀與收藏。
個人年度總結模板 篇1
本學期的工作,使我感到既繁忙又充實。下面我將這一學期的工作總結如下:
一、思想政治方面
在這學期的教學工作中, 我自始至終以認真、嚴謹的工作態度,勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學。積極響應學校的各項號召,積極參加政治學習,認真領會學習內容。思想積極向上并求進步。這學期,我非常光榮成為一名預備黨員,因此我對自己要求更加嚴格,在教學中,時刻做到為人師表,關愛學生,幫助學生對英語學習充滿學習熱情和信心,以健康文明的形象言傳身教。
二、教育教學工作方面
這學期我擔任的是四五年級的英語教學、綜合實踐教學以及信息撰寫工作。面對農村學生基礎差、積極性低、缺少語言氛圍等情況,我認真研究教法和學法,結合教材和學生的實際情況來教學,從激發和提高英語學習的興趣入手,以和藹的態度,平和的心態面對他們,從而樹立學習英語的`自信心,注重形成性評價在英語教學中的運用,并及時總結他們的學習情況,鼓勵他們時刻向前看,不要掉隊。 上半年,我積極參加琿春市教學新秀、教學能學科帶頭人評選活動,經過自己的努力與校領導和同事的支持與幫助,榮獲小學英語教學新秀的稱號。在信息技術教學方面,我執講的《文字的編輯》一課在全州電教年會獲一等獎。業余時間我積極撰寫教學設計、反思與心得體會以及一些隨筆札記,參加琿春市博客大賽,最后經過我自己的努力和領導與同事的大力支持,獲得“20xx年度琿教博客之星”榮譽稱號。
在信息報送方面,我積極撰寫校務信息,挖掘校內各方面信息,努力做到讓上級單位及時了解我校的教學狀況及各方面教育動態。
總之,回顧這一年來,取得了一些成績,但也存在許多不足。所以,在今后的工作中,我要不斷加強自身基本功的訓練,努力學習,提高自身素質,嚴格要求自己,完善自己,以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰。
個人年度總結模板 篇2
(一)日常的助理工作
在硅材料項目結束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家***的助理,我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面:
1.針對具體項目,利用網絡資源及能源雜志,搜集整理產品、市場以及合作伙伴的相關信息。
就光伏項目,利用辦公軟件Access,針對世界各國主要的光伏公司建立數據庫,較全面地掌握了各公司的光伏產品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎;太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準備階段,主要從上述產品的基礎知識學起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
2.翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家***向上層領導所作的工作報告。
一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變,尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面,在翻譯***所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規范的英語表達方式,強化對英語的運用能力。通過翻譯工作,自己的專業技能得到進一步鍛煉和提高。
3.做好聯系和協調工作。
聯系和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目,與**光伏公司國際貿易部進行多次聯系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。此外,與可進行生物柴油合作的公司聯系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯系與協調的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務的同時,與公司和集團的領導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關系。
(二)外事工作
1.在時間比較緊張的情況下,準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料;
2.為**德國分公司總經理**女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,確實是一種學習和鍛煉。準備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更是不能出現一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務
1.妥善處理***在工作中的各項費用;
2.在不影響本職工作的.情況下,幫助***翻譯部分商務資料;
3.鑒于德國專家***的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務。
20xx年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態,思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務;
(2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗;
(3)除加強專業技能的訓練外,利用業余時間學習與貿易、財會相關的知識;
(4)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。
個人年度總結模板 篇3
在忙忙碌碌中又走過了一個輪回。回想這一年來,我憂心忡忡,追問自己是否能給今后的日子留點鼓勵與喝彩,還是遺憾與慚愧,請讓我用形象的比喻來述說。假設,把幼兒園的保教工作比喻成“一臺晚會〞,那么,在我的幕后有盡責、實干的園長在導演,還有那默默無聞、認真肯干的一線教師在登臺亮相,我只不夠是個小小主持人在執行程序而已。“晚會〞的質量在于導演的籌劃,更在于演員的演技,因此,我的業績微缺乏道。但不管怎樣也借此時機對我一年來的工作進行回憶與反思。
一、找準定位,協助園長工作
我記得在競聘副園長時,以前對副園長這個“副〞字,特意查了字典,想真
正去理解“副〞的含義,使我懂得“副〞是輔助的作用。因此,我在班子成員中找準定位、擺正位置,做到分工不分家,互通有無,在管理自己分管的業務工作之外,對園內的其它工作也從不推諉,總是舍身處地為幼兒園著想,站在全局的角度,盡自己的所能發揮副手的作用,盡量減輕園長的工作壓力和負擔。同時與王副園長、年段長一齊同心協力,互相協助,共同做好幼兒園的全方位管理工作。
二、注重學習,提升自身素質
我認為業務園長不是一個職務,而是一種職業,如果是一種職業,就務必有更多的知識和潛力,把握各方面的信息,務必不斷更新思想觀念和教育理念,具備這個職業所需要的一切素質,才能不被劇烈的競爭所淘汰。然而,我卻深感自己是如此的貧乏,內存缺乏,因此,對自己提出:知識要向更寬領域拓展,業務要向更深處延伸。于是,常在工作之余,學習《幼教博覽》、《學前教育研究》、《幼兒教育》、《管理創新》等書籍,每當閱讀到精彩之處,對照自己的工作,尋找差距,努力探索新的教育觀念與教育模式,并在指導過程中得以運用,不斷提高自身的業務水平。在新課改的沖擊下,我們都有煩惱、茫然的時候,把握不住課程,把握不住孩子,把握不住預計和生成……每當茫然的時候,查閱資料、總結反思,與一線教師共同探討、解決日常教學中的困惑與難題。并抓住外出學習的時機,聆聽專家的講座,承蒙專家的指導,感受新的教育理念。每當幼兒園老師參加各種比賽時,如:優質課、教壇新秀評比,公開觀摩活動,我都認為:雖然參賽的對象是一線教師,但也是我學習、鍛煉、展示的時機。我認真對待,對指導工作一絲不茍、竭盡所能,使自己在學習中不斷成長。
三、加強培訓,促進教師成長
我園教師專業水平參差不齊,為提高教師專業素質和業務潛力,把對新教師的培養列入園本教研的'重點工作,采取以下形式進行培養:一是加大指導力度。尤其是對新教師進行隨堂聽課,跟蹤指導,每次聽課后,在肯定優點的同時,更注意語重心長的幫助和耐心指導,力求使教師透過課堂實踐提高根本功。二是加大園本培訓力度。以園為本,開展自培活動,充分利用老教師的人才資源,采取新老教師“結對幫扶〞的形式,構成老帶新,強帶弱的良好氣氛,產生了內培效應,取得了良好的效果。三是重視群體素質的提高。為使教師獲得專業成長,為教師搭建學習、鍛煉、展示的平臺,開展各種業務練兵活動,鼓勵教師積極參加各級各類的技能比賽,如:教壇新秀、課題展示活動、自制戶外玩具評比、環境布置評比、常規評價月等活動,鼓勵教師“有才你來秀,有獎你來拿〞,透過活動優秀教師脫穎而出,我園教師陳桂梅、孫遠騰老師參加縣“教壇新秀〞評選雙雙獲選,教師撰寫的多篇論文在不同刊物上發表或獲獎,在全體教師的共同努力下,我們的教師隊伍已不斷地成長起來。四是充分發揮公辦園的示范作用,積極承當民辦園的指導培訓工作。為貫徹上級文件,幫扶民辦園,縮短公、民辦園的差距,于20xx年12月派送骨干教師陳桂梅老師到“手拉手〞幼兒園—湖前幼兒園組織現場教學活動;本人屢次承當對村、民辦園的指導工作,于5月23日,以“藝術領域的根本步驟與教法〞為主題,開展公、民辦園幫扶指導培訓活動;還準備在六月份開展“送教下鄉〞活動,派送青年教師童珊珊老師到三班幼兒園組織現場教學活動,讓我園教師在不同的環境下進行鍛煉。
個人年度總結模板 篇4
伴隨著新年腳步的臨近,我們又兢兢業業的走過了一年。在各科室的密切配合與支持下,本著“一切以病人為中心,打造群眾滿意醫院,改善患者就醫感受”的服務宗旨,本人總算安全的完成了今年的工作任務,在過去的`一年里,雖未犯下什么大錯,但也有許多做的不足之處,現總結如下:
一、在協助護士長管理方面。
本人負責護理常規、應急預案、常用藥品及搶救藥品、科室人員培訓的管理與督查。
1、護理常規方面:部分新進護士對于較少開展的手術用物準備不齊全,體位擺放不熟悉,流程不熟練,落實不到位。
2、應急預案方面:應急預案演練須多個部門配合未執行,安全通道偶有物品堵塞,應急用水、電及電動吸引器均每周檢查處于備用完好狀態,消防用品完好率100%(專業人員醫院統一檢測)。
3、藥品管理方面:醫院例查雖未查出任何問題,但每月藥品的實際使用量與每月藥品領取量并未真正實際核對和統計過,存在藥品丟失隱患。
4、人員培訓方面:新入科護士通過一個月學習理論及格率100%,操作考核達標100%,實習生帶教考核合格率100%,新進儀器設備培訓合格率70%,雖有以上考核數據,但平時工作仍有部分人員,未按照規范操作流程進行,將考核與工作區分開,缺乏“慎獨”精神。
二、本人自身工作方面
1、執行院方政策:三方手術安全核查流于形式,沒有做到及時提醒及督查。垃圾偶有混裝,手術間人員管理、環境管理偶有不到位,沒有做到及時提醒及監督。
2、業務學習:本人剛進入骨科手術組不久,最大的缺陷在于骨科專科手術器械的使用程序還不是很熟悉,對于開展較少的手術還是有些生疏,還需請教老師,但我會努力加強業務學習,爭取做到最好。
XXXX年工作計劃
一、協助護士長做好科內人員工作的管理
1、護理常規:加強新進護士的培訓,并進行抽查監督;2、應急預案:每周對應急物品進行檢查,確保所有應急物品處于備用良好狀態;
3、藥品管理:提醒管藥人員,對每月藥品使用量進行統計,確保實際使用與領取量相符,減少藥品丟失。
4、人員培訓:新進護士不光要有考核,還要求對日常工作進行監督及抽查,確保能將考核內容結合到實際工作中。
二、自身工作
1、認真落實院方政策;
2、加強專科知識學習,提高業務水平,爭取下個月丟掉拐杖,自己前行。
在以后的工作中,我將一如既往的做好自己的本職工作,加強業務學習,提高責任心,將“慎獨”精神銘記于心,做一個合格的手術室護士。
個人年度總結模板 篇5
20xx年,20xx年的工作已經結束。這一年,我通過自己的努力,克服了各種困難,特別是在領導的大力支持和同事的配合下,很好地完成了各項任務,各方面也有所提升。今年是有意義、有價值、有成果的一年。今年的學習和工作報告如下:
一、工作方面:
20xx年3月,我來到_ _項目,主要從事計量、統計、計算工作。這份工作首先要求我敬業。我們應該以積極的態度致力于我們的工作。既然選擇了這個職業,選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責。二要以嚴謹細致的態度對待工作。工作中要嚴格要求自己。計量、統計、計算對我來說是一項細致的工作,要求非常嚴格。這需要我認真細致。為了使數據準確,正確的數據便于將來的審計,所以必須仔細無誤。這就要求我們以嚴謹細致的態度對待工作。第三,責任。工作對我們來說是一種責任。
我們有義務全心全意去做,去負責。因此,你的工作質量也取決于你的責任感。第四,工作效率高。對我來說,提高工作效率就是多學習,從學習中學習能提高效率的好知識。然后,要在短時間內提煉問題并做出決定,就必須快速做出決定,設定具體的時間安排工作,并為自己設定嚴格的截止日期。第五,保密。我從事的工作是非常保密的,尤其是和外包施工隊打交道,單價要保密。在這里,我也經歷了工作,這對我來說是一個很大的好處。雖然工作很辛苦,但確實是我學習的機會。我體驗了工作的本質,學到了很多從未接觸過的東西和知識。也有很多問題。新的一年,我要求自己有一個全新的自己。理清思路,讓工作更細致。
二、思想方面:
一個人如果喜歡自己的工作,可能不一定會喜歡,但是百分之百的喜歡,在于我們如何以一個好的心態去看待它。也就是說,既然選擇了這份工作,就應該毫不猶豫地投身其中,體現自己的價值觀。很多成功人士不太喜歡自己的工作,但他們有很高的責任感和毅力,每天都在從事普通的工作。但我覺得只要你付出,就會有好的回報。
這一年,我也懷著感恩之心,迎接了工作的`考驗。我經常想,因為這份工作,我體現了自己的價值。因為這份工作,我磨練了意志。當我靜下心來的時候,我會反思并意識到,和很多下崗失業的人相比,我慶幸自己有一份豐厚的工資。比起年老體弱,我更欣賞自己的年輕和健康;比起平庸的混血兒,我更欣賞自己每天充實的工作。當你把工作做好了,對自己的行為滿意了,你就會開心。
三、完成工作計劃的具體措施:
20xx年,我主要負責_ _個項目的計量、統計和計算。要做好這項工作,首先要熟悉施工圖紙和工程量清單,認真核對,建立臺賬,這對今后查找和比較工程量數據,指導施工生產有很大幫助。二是及時完成月度工程計量工作和統計等所需表格,認真履行崗位職責,及時與監理和業主溝通,建立良好的外部環境。三是及時與現場質檢員和施工隊伍溝通,了解需要完成的工程量和進度,按時完成領導期望的成果。
四、對企業發展的建議:
(一)是全員管理。成本管理應該是全員管理。實現全員參與,樹立全員經濟意識,可以通過簽訂相應的經濟合同,理順公司內部的經濟關系,使各單位相互聯系、相互配合、相互制約、分工負責。
明確,權力利益相配套。
(二)是成本控制,做好事前控制:先算后干,心中有數。承接項目之前,可采取風險預測技術,對工程項目的可行性進行風險評估,將風險降到最低程度。利用價值工程,分析工程的功能要求,在保證工程質量的前提下,提出各種施工方案,并從技術和經濟上進行對比評價。對于日后的算等具有積極的意義。另外,應盡量提高投標工程量估算的可靠性,便于宏觀調控標價既保證投標的中標率又可以盡量保證各專業工程的成本及合理利潤。
(三)是綜合考慮質量、工期與成本的關系在整個工程運行的過程中,都要正確處理好質量、工期與成本的關系,努力提高資金使用效率,降低財務成本和管理成本。
(四)是責、權、利并舉要建立明確有效的成本控制制度,推行標準化管理,激勵機制和約機制并舉,把成本責任落實到各個崗位,落實到專人,應采取相應的獎罰措施,做到責、權、利相合,使降低成本成為每一管理人員的自覺行動。
展望202_年的工作,我將會更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績,相信在不斷的成長中,我會為公司的發展做出我的貢獻,相信自己一定能夠在202_年做的更好!
個人年度總結模板 篇6
時光荏苒,X年一眨眼又過去了,回首過去的這一年,內心不禁感慨萬千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識的重要性,還有一點相對較為主要就是關系,正如史丹福研究中心所研究的結論:你賺的錢12。5%來自知識,87。5來自關系。
一、在工作上
圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生a模式l展,以客為先,優質高效,持續改善為中心工作,按照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,這一大半年來主要工作表現如下:
1、提高自身綜合素質,通過虛心地向相關同事請教學習,已能基本運用autocad繪圖軟件,設計各種生產輔助夾具,以及通過上級領導的教導,基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實際生產工作中;
2、在負責生產一車間的相關生產事務中,能及時地完成各項生產工作任務,以及解決生產異常問題,保證生產的產品出貨期,從未發生過質量事故以及生產投訴事項,當然,生產上一些細節問題不滿情緒總是會有發生的;
3、積極配合pe組人員調動,在一車間pe人員的頻繁調動與流失中,自認為很好地完成傳幫帶作用,使其能快速適應相關工作;
4、至于日常的工作態度,本人自認為尚屬可以,雖處于不良的致豐大環境中,但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產品方式轉變為現時的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動性有所提高,生產與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人),pe人員由過去3人削減為現時2人,在提高工作效率的同時亦為公司節約輸出成本,沿著公司的既定目司英制,sp人T提高效率方向發展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向:
1、這一大半年來,雖然能及時完成各項工作,但也存在一些不足,在一些細節工作中,不夠主動,生產產品的產能未能有效地在改善中得到質的提升,以及個別pe人員的紀律未得到有效的控制,總之,這一大半年來,做了一定的工作,但距離上級領導的'要求還有不少的差距;
2、不定時地對生產現場進行流程優化分析,以尋求工藝流程及生產效率的改善,以使產品效率得到有效的提升;由於上半年一車間人T頻繁調動與流失,一度處于動蕩之中,但隨著人員的穩定及工作技能的提升,工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產的品種不多,而且相對而言比較簡單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會逐步對生產中的產品進行流程合理優化,對一些殘舊的夾具進行更新,以求做到持續改善,提高生產效率。
4、對于工作心態及紀律,因一車間只有2個pe人員,在紀律上未有過失,今后仍需加強,從細節上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認真填寫相關工作報告。
三、結論:
隨著公司的X推行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,一定努力打開一個工作新局面,為公司的發展作出應有的貢獻。
個人年度總結模板 篇7
我,省級骨干教師。參加工作13年來,我先后在基層學校做過7年教務、3年校長,并在中心校兼職5年(歷任總支委員、宣傳委員)。20xx年8月,在局黨委關懷下進入教體局工作,幸運地成為機關單位一員。
到教體局工作以后,我一切從頭開始,邊學習邊請教,迅速進入角色,逐漸熟悉業務。每天清晨,我第一個來到單位,整理文件,打掃衛生,開始一天的工作;每天晚上,當我放下手頭的任務,走出辦公室,夜空已是月朗星稀。今年以來,星期天、節假日加班幾乎已成常態,雖然有時感覺有些累有些疲憊,卻常有一種神圣的責任感和使命感涌上心頭。我漸漸得到領導和同事的`認可,并得到一些開會、培訓和調研的機會,使我不斷進步和提高,我覺得汗水沒有白費,所有的付出都值得。
現將過去一年來主要工作回顧如下:
1、會務組織,高樹標桿 高標準嚴要求,執行會務不打折扣,對環節統籌安排,對細節精心部署,突發問題事先預設,及時解決于會議前和會議中,精心擬定去年9月以來各種會議的秩序冊、議程和主持詞。
2、信息宣傳,持之以恒 堅持了解掌握教育動向,敏銳捕捉教育信息,及時準確編發文稿,去年8月以來,采編信息160多篇(條)約6萬字,被《教育時報》、《駐馬店日報》、《天中晚報》、市教育局網站,市、縣電視臺、《遂平信息》等網站、媒體采用40多篇(條)(其中15篇(條)被評為優秀信息),有力宣傳了遂平教育。教體局獲20xx年全縣信息宣傳工作第四名,今年上半年,我局信息宣傳工作再次名列各局委序列第四名。
3、教育宣傳,拓展創新 開通個人博客,及時上傳教育通訊,宣傳推介遂平教改和發展成果。主持課題《農村基礎教育的不和諧音及對策研究》獲省級課題立項并將于今年結題;與魏建中合作完成的經驗文章《遂平縣教體局加強校長隊伍建設經驗談》于今年7月在《河南教研》上發表。4月被評為20xx年度全市教育系統宣傳工作先進個人;5月獲《教育時報》表彰。
4、文秘工作,履職盡責 去年8月以來,撰寫《教體工作通報》25期、起草若干《意見》、《通知》,和廣福、志中一起做好文秘室日常工作,參與會議講話、文件、調研文字材料的撰寫,并經常被抽調到相關股室協助工作。
5、業余充實,收獲豐碩
一是加強學習,提高素質。認真學習教育政策、法律法規,站在課改前沿,了解教育信息、研究教育成果,學習公文、文秘寫作常識,不斷豐富和提高自己。
二是堅持閱讀,努力創作。20xx年以來,在縣級以上文學刊物發表作品近30篇(6萬余字),其中小說《我被傳銷撞了一下腰》在省級刊物發表;散文《喜鵲》、《聆聽余秋雨》、《漂》、《再見驛城》,詩歌《初見黃河》、《遂平南關大橋》、《宿鴨湖畔》等文章在市級刊物發表;作品《古橋》、《野菊花》、《寫在兒子周歲》、《東方明珠》、《周莊》、《謁張店烈士陵園》、《審判》等作品在《遂平文學》上發表。20xx年7月,在“喜迎共產黨九十華誕”廉政征文活動中,小說《老馬的故事》獲全市特別獎。20xx年8月加入縣作家協會,9月17日當選縣作協理事。
三是愛好廣泛,參與社交。積極參加社會活動,與縣文廣新局、電視臺、作家協會等保持良好合作,參與策劃綜藝欄目《嵖岈藝苑》首期以來多期節目,力薦優秀學校、師生節目。積極發現、舉薦文學新人,為市、縣作家協會遴選、推薦師生作品,定期刊發。利用自身影響,宣傳教育,展示教育良好形象。
在今后的工作中,我將以嶄新的精神面貌、積極的工作態度,為教育再盡綿薄之力,為自己實現人生理想。
個人年度總結模板 篇8
總結過去,即是對自己過去一年的工作做個回顧,總結、審視工作中的各種問題,吸取經驗,發揚優點,更好的做好下一年的工作。現將20xx年工作總結如下:
一、思想方面:
重視理論學習,堅定政治信念,積極參加各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。
二、工作方面:
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協助領導圓滿完成各項工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每天都會接觸形形色色的群眾,對待他們,我始終遵循一個原則"一張笑臉相迎,一個滿意答復",每次看著群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?"你快樂所以我快樂",小我之后要成就大我,"群眾滿意",我們的價值也就得到了體現。及時了解單位發生的事情,及時向領導匯報,努力做好領導的參謀助手。在實際工作中,把理論和實踐相結合起來,把工作和創新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現著自己人生。
三、生活方面:
個人生活意識在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個全新的自我。
四、存在不足:
一是政治理論學習不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽,創新理論不強。三是感情糾葛很大,需要正視自己的情感糾葛。為了把xx年工作做的.更出色,制定工作學習目標,加強個人修養、理論學習,以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同志相互交流好的工作和情感經驗,爭取12年的工作更上一個新臺階!
個人年度總結模板 篇9
一、敬業:
工作要想有所成就,首先要敬業,要熱愛自己所選的職業,珍惜現有的工作崗位,凡事多想多問多做,刻苦耐勞,不怕失敗,不恥下問,多做總結,樂于助人,團結友鄰,爭取在最短的時間內掌握本職工作技能,并在工作中贏得老板的肯定和同事的尊重。
二、積極:
工作穩定后,不要為自己所取得的小小成績沾沾自喜,要常懷危機感。對工作要積極主動,充滿激情,市場環境日新月異,變幻莫測,因此平時要多認識市場行情,多分析客戶回饋的各種情況,及時調整銷售策略。只有不斷運籌帷幕,推陳出新,才能把握先機,贏得主動,提升自己的業務水平。
三、耐心:
在日常工作中要有耐心,謙遜對人,冷靜處事。遇到困難時,不要焦急,六神無主,要靜下心來沉著應對。首先要分析該困難的起因,及解決的難易程度。如果自己能解決的,解決后向上級匯報;如果自己拿不定主意的,要將你對該問題的分析過程及解決設想,向上級匯報,請求幫助。以便上級領導能及時認識情況并作出解決方法。遇到客戶無理責難時,不要急躁,出言不遜,更不能消沉氣餒,要冷靜應對,必要時請求協助。同時要想盡方法在處理事情的過程中尋找客戶的軟肋,在劣勢中創造優勢,令客戶知難而退,合作處理事情。
要從處理事情的過程中展示自己的能力,讓客戶改變對你的輕蔑看法,贏得客戶對你的信賴、感謝和尊重;遇到同事的指責時,不要沖動,不管有理無理,都不能有仇恨心理,更不能相互指責,而要靜下心來思考。首先要分析事件事情的來龍去脈,以及自己在這件事情中的位置和作用,如果別人的指責是對的,要勇于認定,作出改正,并請求同事監督;如果別人的指責是錯的,要指出質疑的依據,防止同事誤解。同時修正自己做得缺乏的地方。
四、樂觀:
在日常工作中,要樂觀向上,不斷進取。發生問題或矛盾時,不要埋怨別人,指責別人,要知道埋怨和指責解決不了問題,只有互相協調、協助才能解決問題。另外,埋怨和指責亦可能會影響他人的工作情緒,從而造成下一個問題的發生。因此要通過引導、幫助他去改正、學習、提高。要有團隊精神,眾志成誠,公司才能穩健開展,壯大;要謹記:埋怨是弱者的借口,協調是強者的動力。
五、歸零思想:
在日常工作中,不能太倚重經驗,過于自信,要不斷更新思維,開拓視野。我有留意過,場地人員中,受傷的多為老員工,銷售人員中,中招的多為老員工。因此在銷售和交易過程中,出現的問題層出不窮,平時在解決問題時要多分析多總結,既要防止類似的事情重復發生,也要防止其它可能出現的新問題發生。
六、學習:
在日常銷售工作中,要多學習、多借鑒、多實踐;在學習中多借鑒,在借鑒中多實踐,在實踐中多總結;每天上班前要多想想、我今天要做什么,怎樣去做;下班時要多想想、我今天我做了什么,有無遺漏;回家后再對自己一天的工作做個自評;只有不斷學習,不斷實踐,不斷總結,才能不斷穩固自己,提升自己,開展自己。
七、老實:
作為銷售員,對公司要老實,對工作要誠懇,對客戶要誠信;要以誠待人,以信服人。面對沒有誠信的客戶,要盡力去感化對方,實在無法改變的`,要盡量多留意,少交往;對于客戶,能開展為朋友的,生意可放心去做,不能成為朋友的客戶留心做,對你有偏見的客戶小心做或不做。
八、勇敢:
作為銷售員,在拓展業務時,要有攻無不克,戰無不勝的勇氣,但勇敢不等于魯莽,還必須具備以下幾個條件:首先要有氣質,我走出去既是代表公司,又是代表個人,要注意自己的儀表著裝和言行舉止;其次要對本公司的營銷運作過程認識;對自己的貨物及價格了如指掌;對意向客戶有初步的認識;對客戶提出的問題特別是各種貨物的價格能對答如流。
九、自信:
作為一名合格的銷售員,要有自信心;當然自信心不是人家能給你的,要靠自己去創造、建立。要如何去建立自己的信心?我是這樣做的:
一要熟悉掌握每種貨物的性質和價格;
二要協助采購降低采購本錢。
第一條要靠自己,刻苦就行。
第二條要協助采購。要如何協助?我認為要在原有營銷中擴大銷售量,從而加大采購量。為采購創造低本錢貨物的采購條件,并在強有力的低本錢采購中為銷售創造優勢。要學習國美和蘇寧,要不斷調整策略。切忌少單時心急,多單時心躁。心急容易中招,心躁容易出錯
個人年度總結模板 篇10
轉眼20xx年已經結束,為了更好的開展20xx年的工作,我就20xx年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把20x'x年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、20xx年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
20xx年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額xx萬元,完成年計劃300萬元的xx%,比去年同期增長xx%,回款率為xx%;低檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期降低x個百分點;中檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加x個百分點;高檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加x個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超x家,酒店x家,終端x家。新開發的1家商超是成縣規模的xx購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區x家,鄉鎮x家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx個,其中煙酒門市部及餐館門頭xx個,其它形式的廣告牌x個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20x'x年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、20xx年工作打算
盡管在20xx年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保xx萬元銷售任務的完成,并向xx萬元奮斗。
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的'調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
個人年度總結模板 篇11
本年度是公司改革的一年,也是個人轉型的一年,從xxx事務部產品經理到公司作物技術經理,再到xxx分公司項目開發經理。雖然角色轉換,但工作內容其實都是以技術和專業為支撐,需要的是理念和態度的轉變。本年度本人在思想和態度上也有了很大的改變,不可否認,這個過程并不順利,從起初的并不是很理解,到最后的理念認同,我個人也有了很大的轉變和成長。在此要感謝公司領導的高瞻遠矚,對員工的耐心和栽培。下面對我本年的工作情況做簡單總結分析(模板范例)。
20xx年主要工作
(1)1-3月,在xxx事業部任產品經理期間工作:
成都、蒲江基地,接受公司全產品線培訓、考試、閱卷等;與負責區域分公司總經理、區域經理交流,了解當地作物情況。
針對負責的本事業部產品進行部門內培訓。與各區域經理深入交流市場、產品各種問題。出差黑龍江等地,協助下一年備貨事宜;
(2)4-9月,任作物經理:
隨著公司改制,本人由產品經理崗位轉為作物技術經理,主要負責獼猴桃、蘋果等北方果樹作物經理。
出差河北、河南等地,協助進行具體作物的全程生產技術方案、防治日歷、推薦投入品目錄等制作,為公司提供微信文章,提高公司品牌專業度、影響力。
其中7-8月,出差廣東、海南,在廣東、海南分公司進行產品推廣、產品培訓;參加海口農博會、對海墾農資業務員進行培訓、一起拜訪零售商、農戶等。
(3)10-12月,項目經理:
根據公司改制制度,本人轉崗為項目經理,進行合作公司開發。先后前往陜西大荔、四川安岳、甘肅敦煌等地,洽談合作公司。目前所洽談的三地都有比較強烈的意向,尤其是敦煌經銷商,對公司很是信任,也希望能夠以全程服務、綠色植保的的理念開展業務、長期合作。
取得成績及心得體會
從去年任公司產品經理,對公司的產品系列很是熟悉,雖然今年初引進了合作公司的'一些產品,補全了整個系列產品,通過對產品體系的學習,自認為對公司產品還是很熟悉。也作為講師進行過多次產品和技術培訓,不論是內部員工培訓還是針對經銷商、合作商的培訓個人年終總結,都能很好地講授公司產品賣點等,獲得員工和客戶的認可。
在產品推廣、技術推廣過程中,做到了本職工作,順利完成公司交代的任務。在參加海口農博會時候,宣講公司產品,為合作公司講課,推銷會上宣講等。
制作了xxx幾類作物的生產方案、防治方案、指導月歷、推薦系列產品名錄及用法等。
任項目經理期間,談到三家有意向的合作方,持續推進中。
本年度最大的心得體會就是工作一定要專業、要有自信。兩者相輔相成,有專業、有技術,自然就有了自信,而專業和自信,都是在實踐中逐漸鍛煉出來的,只是從書本中,是學不來的,把書本里的死知識整天掛在嘴邊,只會鬧笑線
由于今年改革幅度較大,自己的崗位轉變也較快,從心理和心態上轉變的不是很好。但經過領導的多次教導,公司的多次培訓,對于公司的改革理念也是逐步有了認識,更是覺得公司高層領導高瞻遠矚。我們也將不斷學習,深刻理解,跟著領導們的步伐,將自己的工作做得到最好。
(1)做好目前的負責的項目開發工作。目前三家有意向的合作公司,對于公司的產品、技術都很是認可,對于合作模式也比較感興趣,持續推進。
(2)進一步學習。合作公司推進,不同于以前簡單地推產品、推技術、推方案,需要學更多的知識,比如管理、財務等,這些都需要不斷學習公司的各類課件、方案、工作手冊,不斷請教公司的智囊團。
最后,對公司及各位領導、同事表示感謝,這一年來多謝有你們的支持和協助,我才能在轉型中不斷前進,謝謝。
個人年度總結模板 篇12
轉眼間xx年已經成為過去,我科在護理部的領導下,在科主任的大力支持下,全科護士齊心協力,圓滿完成了年初下達的護理。同時,積極投身于“三甲醫院等級評審”的活動中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過持續質量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,現總結如下:
一、以“一切以病人為中心,提倡人性化服務”為理念,繼續開展優質護理服務。
1、護理工作的重點依然是繼續深入開展優質護理服務,繼續推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。為了更好的開展優質護理工作,科室護理小組多次開會討論護士排班方案,實行彈性排班,每個護士負責
8—10個病人,注重年資新老、能力強弱的搭配,體現能級對應,以達到配置,滿足優護要求,確保各項護理工作高效、優質完成。
2、全科護士也積極探索,不斷學習把優質護理服務做精、做細做到深入人心,并更深入的繼續開展我科優質護理的亮點:“一講、一送、一接、一減壓”,為我科的介入手術起著保駕護航的作用。最終以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。
3、此次的三甲甲評審更是給了我們一次學習與展示的機會,各級領導來我們科督促、檢查、指導,加強了我們的工作理念,提高了我們的工作品質。開展優質護理服務后,責任護士能夠了解本病區病人的病情,能及時發現本組工作的不足,并及時糾正,避免了差錯的發生;基礎護理做到位,晨晚間護理比以前更到位。
二、注重服務細節,提高病人滿意度
1、護理人員把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的'利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。
2、主班護士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,主動向病人及家屬做入院宣教。責任護士向患者主動介紹、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通,做到了“護患溝通規范化”。認真執行治療前后的告知程序,尊重病人及家屬的知情權,解除病人及家屬的顧慮。在護理服務上真正做到了“四送”、“一聽、一解”,即:送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。
3、護士能夠按照級別護理服務要求,認真做好基礎護理,專人負責晨間護理質量,巡視病房時清理病房,保持病房的清潔、整齊,讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者,指導并協助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患者“三短、六潔”。
4、科室每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予了批評教育。患者滿意率基本達到
95%以上。并每月評選護士,帕孜拉榮獲全院二護士。
三、加強病區安全管理和護理過程中的安全管理
1、我科主要為老年病人,入院宣教時,護士第一時間向病人強調安全的重要性,并進行墜床、跌倒的風險評估,并落實有效的防護措施,如:在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標識,向家屬及病人交代注意事項,取得配合,在衛生員打掃病區環境時,告訴患者請勿走動,并加上床擋。
2、建立科室質控護士護理質量督查小組,職責分工明確,每周開展質控檢查有記錄,認真落實各項護理安全。嚴格執行查對制度,在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份,落實率
100%。規范使用腕帶標識,使用合格率100%。保證急救物品齊全,處于應急備用狀態,定專人管理,班班交接,質控護士不定期檢查,急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理,專人負責,每周清點。高危藥品有標識,定點存放,定點配置。發生護理不良事件及時上報,有原因分析,并落實整改措施。
四、定期進行護士培訓,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論操作考試。
2、科室每周晨間提問
1—2次,內容為基礎理論知識和心血管專科知識,提高全科的業務水平。
3、11月參加了護理應知應會競賽,我科沈娜、代夢瑤、米娜取得了全院二等獎的成績。
4、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、我科護理指標完成情況:三基考核合格率
100%,基礎護理合格率大于90%,特、一級護理合格率大于90%,護理服務滿意度大于93%,護理文書合格率大于90%,搶救物品完好率100%,醫療器械消毒滅菌合格率100%,術前訪視,術后隨訪率100%。無壓瘡發生,無投訴。
6、堅持了護理業務查房:每月一次護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
7、鼓勵全科護士不斷學習,目前我科有
5名護士參加護理本科在讀,有5名護士參加護理大專在讀。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院辦制定的消毒隔離制度。
2、堅持了空氣培養,對高危科室介入室每月進行一次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、堅持病房的每周消毒,并對出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
5、做好多耐的隔離,我科發現三例多耐,無一例交叉感染的發生。
六、開源節流,降低成本,取得社會效益與經濟效益雙豐收。
1、控制支出:限度的節約消耗性物品的使用。充分廢物利用,增加物品再生價值。管理好科室的紙、水、電。
2、加強核算:收費做到:不少收、不多收、不漏收、不分解收費。
3、合理配置:一日清單每日準時發放。排班節約人力資源,做到安全、高效。
七、護理工作量完成情況
入院人次1371人,出院人次1324人,病危人次100人,病重人次209人,手術525臺,輸血17人次,導尿23人次,灌腸23人次,皮試648人次,測血壓23423人次,霧化吸入429人次,靜脈采血3162人次,靜脈注射1127人次,肌肉皮下注射4847人次,靜脈輸液13084人次,吸氧1549人次,動脈采血349人次,一級護理855人次,心電監護2652人次,皮膚護理44人次,血清葡萄糖測定3829人次,靜脈穿刺置管術883人次,BNP人次383人次,床旁心電圖1224人次,三測22283人次。
八、存在的問題
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。
4、健康宣教有待進一步加強。
5、優質護理服務需進一步深化。
6、護理科研任需填補。
xx年,我科護士付出了汗水,也承載了收獲,我們還有許多不足,但我們不氣餒,讓病人的需求成為護理職業創新的動力,認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下一年里以優質護理服務活動為契機,創建護理服務品牌和護理文化,努力打造一個優質、高效的臨床護理隊伍,為我院而努力!
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