市容管理年度總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的市容管理年度總結，希望對大家有所幫助。

市容管理年度總結1

　　今年以來，在公司黨組的堅強領導下，經過全體市容執法人員共同努力，我們圓滿完成了集團公司和公司部署的各項工作任務，礦區的市容管理工作上了一個新臺階。現將一年來市容管理工作作總結如下：

　　一、加強執法隊伍建設，不斷完善內部管理制度。

　　為了加強行政執法隊伍建設，樹立良好的對外形象，我們不斷完善內部管理制度，為做好市容管理工作提供了強有力的思想、組織和制度保證。

　　1、嚴明考勤紀律，堅持上、下午簽到制度。

　　2、實行劃片管理。分片包干，責任到人，明確了每個人的具體管理范圍和要求，杜絕了推諉扯皮現象。

　　3、強化督察管理。由局督察組下路督察，發現問題及時通報中隊進行整改，使市容管理不留死角死面。

　　4、加強執法管理，規范執法行為。嚴格按照執法程序辦事，制作規范的執法文書。做到了文明執法、和諧執法，依法行政。進一步、明確責任，獎勤罰懶，為文明創建工作提供了制度上的保障。

　　二、抓住重、難、熱點問題，認真完成市容管理各項任務。

　　市容管理工作繁雜無序，機動性強，反復性大。為提高工作效率，我們著重抓管理中的重點、難點以及群眾反映強烈的熱點問題，以點帶面，全面完成市容管理工作。

　　1、小廣告治理成效明顯。亂貼亂畫的小廣告對市容市貌的影響最大。為此，市容大隊每周都組織人力用高壓水槍沖洗的辦法徹底清理一次，沿街小廣告則由轄區市容隊員隨見隨清，清理電桿、墻面張貼廣告200余處，清理亂噴小廣告150余處。 同時在人流量大的顯要位置設置了公共信息欄，規范了小廣告的張貼行為，沿街小廣告的治理成效非常明顯。

　　2、出店經營現象有所好轉。我們主要采取勸導的`方式，由隊員進店入戶做耐心細致的說服教育工作，爭取廣大業主理解配合，引導他們按章經營；同時對長期占道經營且不聽勸告的經營戶，嚴格依法做出處罰決定。

　　3、加強了市容環境衛生管理。對于在人行道上晾曬、洗滌、擇菜、亂倒污水，堆放裝修垃圾，飼養家禽等影響市容環境衛生的行為，加大了管理力度，做到了隨時發現，隨時制止，有效地凈化了市容衛生環境。

　　4、加強了集貿市場管理。我們實行靈活機動的錯時值班制度，在集貿市場，每天早晨安排專人把守，引導菜農進菜市或在劃定區域經營，杜絕在人行道和機動車道上的亂擺攤行為。

　　5、加強了對非機動車的管理。對于人行道上亂停亂放的各類非機動車輛，市容執法人員親自動手，按序放好，引導廣大市民自覺有序停放。

　　6、及時發現并處理損毀的市政設施。對于丟失和損毀的窨井蓋、石凳、路燈桿、廣告牌等公共市政設施，及時發現并督促相關單位盡快修復，及時拆除有礙觀瞻的破損牌匾條幅。

　　7、以愛國衛生活動月為載體，組織機關各支部人員集中開展環境衛生大治理，對工業廣場，各居民生活區的衛生死角進行了徹底清除。全公司共參加清理人員達500余人，出動施工機器30余臺，清理建筑垃圾30余車、共計清理衛生死角15處。

　　總結回顧過去的一年，城市管理工作取得的成績，是公司正確領導的結果，是礦區單位和廣大市民關心支持的結果，是全體執法人員辛勤工作的結果。與此同時，我們也清醒地認識到前進中存在的困難和問題。一是管理體制依然不順，存在職能交叉問題，部門協調困難；二是城管宣傳教育不到位，少數市民的城市意識和文明意識不夠，對城管執法不理解、不支持，執法困難；三是執法隊伍教育管理方面存在偏差，執法水平和工作作風還存在差距，少數部門缺乏求真務實、雷厲風行的作風，少數執法人員存在懶、散、軟、浮的執法態度。這些問題我們將在今后的工作中采取有效措施，逐步解決。

市容管理年度總結2

　　20xx年，在區委區政府的正確指導下，在局領導的直接領導下，區城管局市容管理工作以文明創建為核心，緊緊圍繞我區“創優創新年”發展主題，不斷提升城市管理水平，建立健全長效管理機制，以“建設人民滿意城管”為工作目標，以“強基礎、重管理、抓推進、突重點、促民生”為工作思路，銳意進取，開拓創新，較好的完成了各項工作任務。現將20xx年主要工作情況總結及明年的工作思路匯總如下：

　　一、主要工作

　　（一）堅持強基礎，健全門前衛生責任制。

　　門前責任制工作是市容管理的基礎工作，市容科從年初開始未雨綢繆，針對示范路段、“星”級門店、網格化管理工作進行了具體規劃。首先，確定了“示范引路、全面鋪開、深入推進”的工作思路，打造了坡子街、解放西路等10條示范路段。其次，積極開展門前責任制工作創“星”級門店評比活動，評選出以坡子街火宮殿、人民路新銳外景等為代表的20個“四星級”門店。再次，制作19000多份新版門前責任書，在全區主次干道、背街小巷所有門店的進行逐戶簽訂，并要求工作人員上門對制度規定加以耐心解釋，促使全體店主自覺履行門前“三包”責任，提升他們參與城市管理工作的積極性。最后，我們將全區劃分為161個無縫鏈接網格點，全面推行城市管理工作網格化管理，并明確各網格點的管理范圍及管理職責，做到定人、定崗、定責。

　　（二）堅持重管理，完善督查考核機制。

　　市容科充分發揮督查指導、組織協調、監督管理的職能，建立健全考核機制，一是嚴格督查考核。市容科全體工作人員，在主管局長和科長的帶領下，以舍我其誰的工作熱情，即使“熱天一身汗、晴天一身灰、雨天一身泥”，依然加班加點，夜以繼日，不辭辛勞，采取重點督查和專項督查三種形式，深入全區主次干道、街道、社區，針對拆違控違、戶外廣告、渣土揚塵、早夜市疏導點、協管員上崗履職、社區物業服務等城市管理工作進行全面檢查，做到發現問題，及時通報，明確整改期限和管理要求，確保問題不反彈、不回潮，今年以來，共下達《整改通知書》603份，印發《督查通報》51期，得到市、區領導高度肯定。二是規范夜市管理。針對夏、秋季居民夜間活動頻繁，夜市疏導點衛生問題比較突出的情況，我們嚴格按照“三有”、“四不”、“五統一”和《天心區夜市管理辦法（試行）》的要求進行全面檢查評比，對管理不善，市容秩序混亂，環境衛生較差的疏導點提出嚴厲通報批評，并在每月綜合通報中嚴格扣分。

　　（三）堅持抓推進，深化社區物業服務

　　推進社區物業化服務，是提升社區城市管理水平，改善宜居環境的民心工程。我們立足本區實際、借鑒先進經驗、創新工作思路、大膽探索實踐，按照“穩定、提質、創新”的目標，豐富社區物業服務工作載體，延伸社區物業服務內容，以服務促管理、

　　以管理帶服務，不斷提升管理服務標準，今年全區打造24個社區物業服務規范化管理社區，做到每個街道打造1-2個亮點，全區樹立4-5個典型，以典型帶動全面。在年終市城管局物業服務驗收工作中，我區書院路街道青山祠、裕南街街道長坡、冬瓜山、金盆嶺街道黃土嶺四個社區被評為樣板社區，坡子街八角亭、學院街樊西巷等17個社區被評為示范社區。

　　（四）堅持突重點，狠抓文明指數測評。

　　今年是創建全國文明指數測評的決戰之年，國檢之前，市容科人員全力以赴，放棄休息時間，經常加班加點，對全區的城市管理工作進行嚴格督查，5月份，為落實市文明委“五清五洗五整治”活動要求，在全區指導開展了為期一個半月周末大掃除活動，針對必檢社區、主要道路、學校、農貿市場周邊等重點地域和敏感地區開展幾種清掃行動，確保每周每街道解決一個衛生死角或者難點問題。國檢期間，市容科繼續發揚務實的工作作風，先制定了《天心區城管系統文明創建迎檢應急方案》，協調全區城管系統的文明創建工作，確保文明創建的各項準備工作落到實處，后制定了《區城管局城管戰線迎接全國文明指數測評工作督查督辦工作方案》，圍繞國檢必檢社區、主次干道、主要街巷和主要窗口制定了月督查表和每周督查表，將督查工作做到全面化、精細化、標準化。

　　（五）堅持促民生，創新社會管理模式。

　　社會管理創新國家職能的重要組成部分，是城市管理服務為民的重要接口，今年上半年，以“為民、便民、愛民、親民”為指導思想，堅持合理布局、疏堵結合、統一規劃、統一管理的原則，在全區新設立10個“零擔港灣”先行試點，在不影響正常秩序的前提下，將因生活壓力而長期存在的流動攤販（包括街鎮社區零就業家庭、傷殘人員、生活困難居民）引導進入“零擔港灣”，拓展了弱勢群體生存空間，解決200個低收入家庭的生活問題。同時公開城市管理舉報電話，針對群眾舉報投訴的案件加大處置力度，做到接到一起，處置一起，依托社區物業服務工作，設立“回音壁”，引導居民通過合理途徑和法定渠道反映民意，積極化解居民生活糾紛和矛盾，營造和諧良好的社區環境。

　　二、20xx年工作思路

　　20xx年“國考”之后的第一年，我區各項基礎設施在文明創建過程中得以全面提升，城市居民對生活環境的要求也越來越高，市容管理工作將面臨了更大挑戰，我們將嚴格按照區委區政府的`工作要求，在局領導的堅強領導下，堅持實事求是，努力打造潔凈、宜居、靚麗的人民滿意城區。

　　一是三管齊下，落實門前責任制。明年門前衛生責任制工作將以創“星”級門店評比活動為載體，以協管員網格化管理為抓手，以打造門前責任制示范路段為目標，三管齊下，全面提高門前市容環境衛生責任制工作水平，力爭全年評出30個“五星級”門店（單位），打造15條示范路段，確保全區主次干道網格化管

　　理真正實現無縫對接，嚴格落實門前責任制。

　　二是全面推廣，創新社區物業服務。我們將對認真總結今年社區物業服務經驗，探索出一條管理規范、服務全面、群眾滿意的社區物業服務工作新思路，在今年進行全面的推廣，力爭在全區所有開放式社區都要實現物業服務“五規范”管理標準要求，進一步探討物業服務模式，豐富物業服務內涵，拓展物業服務項目。

　　三是因地制宜，規范疏堵點管理。

　　1、在現有設置的14個疏導點的基礎上，對居民群眾需求大，設置條件成熟的地段和區域進行現場查看并規劃設立新的疏堵點，切實發揮疏堵點在方便群眾生活中的積極意義。

　　2、對全區所有疏堵點進行嚴格細致的督查考核，對違章經驗的門店、攤販堅決查處，對問題頻發、管理不到位、秩序較混亂、社會影響較大的疏堵點嚴格予以取締，避免管理確實給群眾生活帶來不利影響。

　　3、進一步探索早、夜市、停車、流動攤擔規范管理的解決辦法，按以塊為主、屬地管理的原則，市容科負責總體指導，各街鎮根據轄區的實際情況對疏堵點進行有效管理，力求疏堵點管理工作在預防為主、防治結合上取得新突破。

　　四是科學合理，健全考核獎懲機制。進一步完善對各街鎮、三局二隊的考核制度，做到公開、公平、公正，增強考核權威性。將社區物業服務推廣工作、門前衛生責任制、疏導點的管理情況

市容管理年度總結3

　　今年以來，市容管理科嚴格對照年初目標責任狀的各項目標任務，圍繞防違治違、戶外廣告管理及在建工地批后監管等主要職責，積極做好上級交辦的各項工作，較好地完成了全年的工作任務。

　　一、十二五工作總結

　　根據局黨組對防違治違工作提出的從“控制增量、減少存量”向“杜絕增量、減少存量”轉變的更高要求，五年來，市容科不斷加大違法建設的查處力度，累計查處各類違法建設行為322起，總面積達12269.46平方米，其中拆除新增、歷史違建288起，面積11848.14平方米，當年新發生的違法建設、矛盾尖銳的歷史違建做到全部拆除。

　　加強戶外廣告管理，創新管理模式。五年來，組織拆除、出新各類店招廣告、燈箱廣告、燈桿廣告等922個，清除過街條幅823條，拆除擅自設置的廣告設施30多處，有效地美化了城市環境，凈化城市空間。每年開展戶外廣告安全檢查兩次以上，對檢查出的安全隱患及時督促廣告經營管理單位進行整改，多年來未發生一起戶外廣告安全事故。開展城區戶外廣告排查登記，對公共地段內的廣告設施不再對個人審批，逐步收回產權，并按上級要求制作發布公益廣告，取得良好的社會效應。充分利用職能優勢，要求開發企業在新開發的臨街門面房交付使用前，統一設置店牌店招，避免店牌店招的不規范設置，降低管理成本。

　　二、20xx年主要工作

　　1、防違治違工作：全年累計查處違法建設94起，其中新增違法建設22起，歷史違建43起，房屋維修改造跟蹤監管27起，行政調解處理2起。根據防違治違“杜絕增量、減少存量”的總體要求，開展了防違治違專項整治行動，對新發生的違法建設做到發現一起，拆除一起，同時結合老舊小區環境整治，拆遷征收等行動，全年累計拆除655起，面積20xx.76平方米，全年無一起新增違法建設行為既成事實。

　　2、戶外廣告管理工作：全年拆除過街條幅109條，破損店招161個，破損違規廣告牌畫面114處，燈桿廣告52個，規范設置店招33個，拆除大型樓頂廣告位1處。嚴格戶外廣告設施的審批，對照《縣城區戶外廣告專項規劃》的要求，充分利用公共區域，引入社會資源建設新型戶外廣告媒體，全年新批準設置lde顯示屏2處，三面翻4處，燈桿廣告2段，大型廣告牌1處，圍檔廣告1處。

　　開展戶外廣告安全大檢查，對檢查出來的10項問題進行通報，督促涉及這些問題的7家廣告經營管理單位進行整改；落實防臺責任制，編制汛期戶外廣告應急預案，在臺風期間安排執法人員加強值班巡查，拆除因臺風損壞的樓頂廣告、圍擋廣告、燈桿廣告等各類廣告50余處，確保戶外廣告設置安全運行無事故。

　　配合“紀念抗戰勝利70周年”、“敬老月”、“生態縣驗收”等縣各項重要活動，開展公益宣傳，營造良好的社會環境。

　　開展戶外廣告分段整治，先后組織對建設路、人民路、園林路的違規破損店招進行拆除整改，鼓勵經營戶使用亞克力板、不銹鋼板制作店招，逐步淘汰噴繪布等低檔材質，推動城區主干道兩側的店招店牌提檔升級。

　　3、在建工地批后監管工作：認真對照建設工程規劃許可證，做好建筑工地的開工放線、竣工驗收等服務工作；同時，按照規劃要求，嚴格查處建設性占道行為和無證建設行為。對利達大廈建筑圍擋占道和印象旅游城1號樓擅自擴大建設等違法建設行為依法進行查處。

　　督促開發企業設置建筑工地圍擋、進出口車輛沖洗設施，年初根據在建工地陸續開始施工的進度，下發整改通知，定期對圍檔設置和車輛沖洗設施運行情況進行檢查，及時查處圍擋畫面破損，工地車輛帶泥行駛污染路面等違法行為，督促開發企業及時進行整改，拆除破損廣告35塊。

　　4、在原縣人醫、原新建二組、原殘校等拆遷工地外圍設置建筑圍擋，開展公益宣傳，既美化了城市環境，又有效控制了揚塵，減少環境污染。

　　5、積極開展小區環境整治工作：配合物業開展小區管理，協助杰誠物業、金帝物業、華天物業等物業企業對各自托管理的.小區開展環境整治，拆除亂搭亂建20多處，拆除違規燈箱、道旗90余個，有效地改善了小區的環境。配合社區開展無主生活小區的環境整治工作，先后對便民巷31號、造紙廠宿舍區、一廠南小區等無主小區開展環境整治，拆除違章建筑14處，面積132平方米。

　　6、完成城區停車場項目實施：根據縣政府年初制定的民生十件實事要求，市容科負責停車場項目的前期規劃選址、施工過程中的矛盾協調等工作，自6月10日項目正式開始施工以來，科室負責同志隨時保持與施工單位的聯系，及時協調施工過程中的各項難題，保證項目的順利實施。截止目前，除西苑浴室西側空地產權歸屬不能明確，暫時無法施工外，城區停車場項目的8處改造新設停車位，10處規范臨時停車位，7處增設臨時停車位已全部完工。實際完成改造新設停車位248個，規范臨時停車位34個，增設臨時停車位92個。

　　7、開創行政調解工作，對平安西路21號、翠園路33號、西苑小區門衛室等三起疑難案件展開行政調解，最終促使調解各方達成一致意見，取得良好的效果。

　　8、按時完成新華巷拆遷任務，根據局統一安排，市容科負責新華巷四戶的拆遷工作。科室抽調精干人員脫離工作，專職開展拆遷工作。拆遷人員放棄節假日的休息時間，經過不懈努力，在全局率先完成拆遷任務。此外，市容科還積極協助鎮做好拆遷拆違工作，先后對原二中地塊等戶，原法庭地塊南線南側孫善祥等拆遷戶的違法建設進行調查，下達拆違通知書，督促其自拆違建，截止目前，除李靖玲外，其他拆遷任務已全部完成。

　　9、做好信訪穩定工作，今年平臺交辦工單142件，市容科想方設法，積極采取有效措施，解決群眾反映強烈的熱點難點問題，工單處理滿意率百分之百。此外，市容科還熱情接待群眾的來電來訪，解答危房維修、店招設置等方面的問題，協調鄰里矛盾，受到市民的肯定。

　　三、當前及“十三五”工作形勢的分析

　　違法建設有集中式發生的特點，如果有一處違建控制不住，周邊群眾就會聞風而動，互相攀比，利用各種空間進行建設，造成法不責眾的局面，增加了拆除成本，激化社會矛盾，因此，防違治違工作不能有一絲松懈。

　　防治違法建設需要各成員單位的共同努力，根據縣政府20xx年37號文件要求，鎮、鎮、開發區管委會、城管局、國土局、住建局、公安局等部門單位都是防治違法建設成員單位，應該按照文件要求的職責，做本職工作，共同做好防治違法建設工作。

　　四、“十三五”工作思路

　　違法建設監管重心前移，對違法建設采取加強巡查，及時發現、及時制止、及時拆除的“被動”方式外，進一步加強新開發的小區管理力度，在小區規劃設計的審批階段就提前介入，減少樓頂退層平臺的設置，降低樓頂平臺檐口高度，杜絕違法建設發生的“土壤”。

　　加強戶外廣告的管理力度，逐步拆除到期的樓頂廣告位，拆除一批影響市容的低檔、低端廣告，提倡設置led顯示屏、三面翻等新型廣告。

　　加強店牌店招管理，規范店招設置審批程序，在商業街、主干道兩側的店招制作不得使用噴繪布等低檔材料，支巷道店招鼓勵使用不銹鋼板、亞克力等材料制作，逐步提高店招店牌的檔次。

　　五、20xx年工作計劃

　　加強業務學習，通過不斷地學習提高科室人員的業務水平和執法能力，發揮老隊員傳幫帶的作用，讓新加入的同志盡快成為業務能手。

　　繼續保持防違治違的拆除力度，督促開發商和物管企業做好小區內樓頂平臺違建的防范工作。當年新發生的違法建設做到發現一起，拆除一起；另外結合環境整治、城市規劃等工作要求，逐步拆除歷史原因形成的違建。

　　做好戶外廣告管理工作，建立詳細的戶外廣告登記臺賬，嚴格戶外廣告審批，堅決拆除到期、破損、違規設置的戶外廣告，定期開展安全檢查，確保戶外廣告設施安全運行。

　　加強在建工地管理，定期對建筑工地進行巡查，及時發現無證、未按證建設行為；督促建筑工地按照規范要求設置圍擋和公益廣告，工地出入口硬化并設置車輛沖洗設施，保持城市道路干凈衛生。

市容管理年度總結4

　　XX年，區綠化市容局在區委區府和市局的領導下，緊緊圍繞迎博保博這一工作主線，全局干部職工日夜拼搏、大膽探索、勇于創新，全面完成迎世博600天行動的各項任務，全力做好世博會期間綠化市容環境保障工作，全方位推進世博后城市管理長效機制的建立，回顧這一年來的工作，區綠化市容局做到了七個方面的“顯著提高”。

　　一、環衛作業水平顯著提高

　　1、道路保潔水平有效提升。推行“夜間作業、白天保潔”模式，對武寧路、長壽路等主要道路試點“公交站點式”循環保潔法，基本做到20分鐘巡回保潔一遍，全區主要道路形成潔凈常態。全面落實年度環衛裝備更新計劃，添置、更新各類環衛作業車輛27輛，提高我區環衛作業的機械化水平，全區道路機掃率達93%，沖洗覆蓋率達93.5％，道路保潔水平顯著提高。

　　2、城市環境清潔常態化。大力開展垃圾不落地的倡導宣傳，生活垃圾分類工作有序推進，今年共新增72個居住小區、60家企事業單位開展垃圾分類，完成全年垃圾分類目標任務。居住區投放生活垃圾駁運車145輛，安裝、更新廢物箱1500個。今年共清除生活垃圾40.5萬噸，建筑垃圾20萬噸。

　　3、公廁服務不斷強化。根據市局有關要求，公廁服務全面實行免費，但服務質量不打折，以鞏固文明公廁創建成果為抓手，繼續推行“微笑服務、站立服務、掛牌服務”；新建、改建、更新公廁等環衛設施設備285處（座），在全區54個主要路口的93個廢物箱上設置了公共廁所導向圖，進一步優化了環衛設施設置，完善了我區公共廁所導向系統。世博期間開展了公廁應急演練，10月16日成功提供了世博園區的公廁應急服務。

　　二、綠化管理水平顯著提高

　　1、公共綠地管理有序規劃。以百日測評為抓手,結合世博會綠地景觀優化工作, 做好公共綠地每月考核，重點對187處公共綠地及99條道路沿線綠地進行考核，并將存在問題及時與作業單位溝通,及時落實整改。XX年，共解決失管失養綠地9萬平方米，補種苗木8萬余株，草皮3千余平方米，地被2.3萬平方米。

　　2、居住區綠化逐步改善。加強居住區綠化養護的行業管理，推行居住區綠化養護考核試點工作。由各街鎮綠化分所對全區118個小區進行綠化養護管理水平考核，再由區綠化辦對其中36個小區進行抽查復查。在此基礎上，對40多個小區進行空禿地被的補種，使居住區綠化逐步得到改善。

　　3、公園管理再上臺階。長風公園通過整體改造，完善硬件設施，優化總體布局，打造特色植物組團，成功創建成普陀區首家aaaa國家旅游景區，成為普陀區第一家4a景區。世博期間公園花壇布置1706平方米，長壽公園作為市級主題景點，經過盆花裝點，花卉成景，結合露天電影播放等惠民措施，公園游客量大幅提升。同時，管弄、甘泉、滬太、海棠等公園進行綠化調整和局部設施改造，補種草坪、地被18200平方米，調整補種喬灌木9560株，景觀面貌得到了明顯的改善。

　　三、市容管理水平顯著提高

　　1、責任區管理達標全覆蓋。今年，全區九個街道（鎮）全面完成責任區管理達標創建工作，創建達標率100％，且復查合格率達100％，在全市名列前茅。同時，長征鎮于10月份成為上海市首批通過的“市容環境綜合管理示范鎮”。

　　2、綜合門責管理取得實效。實行“以考促管”機制，委托中介公司定期對全區門責管理情況進行考核，并通過區宣傳動員指揮部按月發布各街道（鎮）、相關委辦局綜合門責管理情況排名，有效督促各業主單位切實抓好門責管理工作。

　　3、市容環境整治成效明顯。迎博、辦博期間，我區完成店招店牌改造4209塊，圍墻美化2800余平方米、整治圍墻8.56萬平方米、立面粉刷125萬平方米。拆除高炮廣告26個，拆除各類不規范戶外廣告和設施7,682塊，拆除總量位于全市中心城區前列。

　　四、綠化建設水平顯著提高

　　1、完成區實事項目綠化建設指標。完成新建綠地30.07萬平方米，其中新建公共綠地20萬平方米。全區綠化覆蓋率提升至23.5％，人均公共綠地面積達6平方米。加大老公園改造力度，完成長風公園、蘭溪公園的調整改造。

　　2、世博綠化景觀建設圓滿完成。綠化調整改造20.9萬平方米，綠化整治177.8萬平方米；布置花卉景點46個，其中主題景點8個、一般景點14個；布置花卉面積1.2萬平方米，其中以鮮花布置為主的花壇面積約7583平方米，花境布置面積3556平方米；懸掛花球592個，組合花箱3149組，行道樹樹穴蓋板9471套；完成五次大規模換花任務，全年共計用花300多萬盆，為美化區域環境，成功舉辦世博增光添彩。

　　3、其他綠化建設穩步推進。推進楔形綠地有序建設，建成并開放武寧公園；配合軌道交通建設，完成12個站點8.6萬平方米配套公共綠地的恢復；新種行道樹1002株；建設立體綠化4280米。

　　五、景觀燈光建設水平顯著提高

　　1、蘇州河景觀燈光二期亮點凸顯。完成蘇州河普陀段二期景觀燈光建設，建成白玉路段實寬267米的景觀瀑布群工程，完成堪稱滬上第一的聯合大廈9000平方米的景觀大屏幕建設。 “蘇州河十八灣”夜景成為蘇州河景觀建設的展示點，得到了十八個區縣主要領導的肯定，也吸引了大批觀光游客。

　　2、長風生態園區夜景初具規模。完成長風公園景觀燈光建設，基本完成長風生態園1號和4號地塊景觀燈光建設任務，整個長風生態園區景觀燈光夜景已初具規模。

　　六、城管執法水平顯著提高

　　1、聯合執法嚴控頑癥。對無證設攤的治理推進差別化管理，一方面城管大隊采取“組合拳”的方式對嚴禁區域開展持久的綜合整治，另一方面，在安遠路、華池路、高陵路、紅棉路等處設立設攤疏導點，并做好疏導點的保潔、管理等工作。如此一來，高陵路、新會路、定邊路、棗陽路等設攤頑癥，都得到控制。對“黑廣告”的治理，一方面安排人員進行夜間集中清理，另一方面成立專門的“打黑”隊伍，城管、公安、工商聯手，采取定點固守、搗毀窩點等方法，有效控制其蔓延勢頭。

　　2、渣土亂偷倒有效遏制。貫徹落實市府通告要求，加強渣土運輸日常管理，渣土車規范裝載和清潔出門進一步好轉；加強對建筑工地的源頭監管好渣土運輸企業的執法檢查，使渣土偷亂倒、無證運輸等現象得到遏制；堅持夜間控制渣土值班，有效杜絕渣土偷亂倒現象，日平均渣土偷亂倒量降至18噸，不到去年日均值的六分之一；制定建筑渣土專營辦法，確定運輸專營企業與加盟辦法，逐步推行卸點付費機制等措施，確保我區渣土運輸市場的`規范、有序。

　　3、拆違力度大力加強。迎博、辦博期間，我區進一步健全拆違組織機構，加強對拆違工作的組織領導，依法有力、有序地推進拆違工作，共拆除違法建筑8.3萬余平方米。

　　七、局自身建設水平顯著提高

　　1、服務民生意識進一步增強。辦理“兩會”意見和提案10件, 辦理政協提案8件，辦理民生意見9件，辦結率和滿意率均為100%。受理群眾來信來訪190件，辦結177件，辦結率93.2%。投訴與質監中心共受理各類市民投訴7399起，處理率100%。

　　2、依法行政能力進一步深化。一是對我局行政審批事項進行了清理，依據法律授權、在我局職能范圍內的行政審批事項，共清理出44項、取消1項、調整13項、由原來行政審批調整為管理事項的9項。同時，針對調整，及時組織行政審批承辦人進行專題培訓。二是對全局部分實施行政管理單位的依法行政情況進行了檢查，并適時對相關單位的行政管理工作進行了指導。三是加強對行政許可具體辦理工作的監督管理，今年我局共受理和實施行政許可198件，其中綠化行政許可58件，全部符合法定的審批程序。

　　3、行政活動透明度進一步提高。今年，我局共發布主動公開信息80余條，公文備案45余件，受理依申請公開查詢5件，未發生因政府信息公開不到位而引發的行政復議、行政訴訟。加大工作力度，對照《政府信息公開條例》確定的政府信息公開范圍，充分利用網絡平臺，及時發布和更新依法應主動公開的政府信息，努力提高辦事透明度和公信力，接受社會監督。通過推行政府信息公開，進一步促進依法行政，增強全局員工的工作責任感，提高依法辦事的水平，從而提升政府行政效能，推動各項工作的開展。

　　正是由于上述七個方面管理水平的提高，我區環境景觀面貌得到改善，我區第二至第八次文明指數測評成績基本保持中心城區中游水平，文明指數測評的進步指數位列全市第一，其中與綠化市容局相關的環境文明指數五次名列全市中心城區前三甲。區綠化市容局榮獲了“上海世博優秀集體”榮譽稱號。總結這一年來的工作，不難看出，在迎博、辦博過程中，全社會的良好氛圍，各級領導的高度重視，廣大市民的理解配合，使綠化市容管理工作取得了諸多成效。但是，我們也要清醒地認識到博后管理及內部管理存在的不足：

　　一、在市容環境頑癥治理方面，尚未找到根治的辦法。亂招貼、亂設攤、跨門營業等市容頑癥易反復、回潮，過分強調疏導，給管理成本帶來巨大壓力。執法力度大則易產生沖突，引發社會矛盾，力度小又不能有效治理市容頑癥。

　　二、在綠化建設方面，遭遇動遷難及動遷成本過高等發展阻滯。綠地建設的前期動遷工作難度進一步加大，綠化建設資金需求巨大，直接影響規劃綠地建設的推進，使建設周期延長。

　　三、在干部廉政建設方面,缺乏教育的有效性和監督的針對性，個別同志尤其是重點崗位的同志難抵誘惑,發生了腐敗案件，需要我們從中吸取教訓。